大数据时代，我们该如何保护自己的隐私？

文章来源：智简书吧（zjsb2018）

作者：李小钊同学

你有没有过这样的体验:刷朋友圈刷着刷着就会出现一条广告

专业课上，老师刚说完同学们就纷纷拿出了手机刷起了朋友圈。

随机抽查了几位同学，有人刷到了时尚穿搭，有人刷到了YSL美妆，有人刷到了婚纱摄影。

老师刷到的是家具和名车——前不久她刚刚买了房子。

你发现没有，这些广告似乎特别有针对性。

它仿佛知道各个年龄段人的需求。

就像淘宝一样，购物车翻到底的时候它会“猜你喜欢”。

看上去是不是感觉很神奇

就像自己有一个小助手一样，又贴心又省事儿，关键还懂你。

但是透过表象，回到本质，你不觉得这很恐怖么？

我们专业课上有一个词叫“精准营销”，是指：

在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。

是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。

看看，微信朋友圈广告做得多精准！

为什么它能了解你了解到比你妈还熟悉的地步这就值得思考了。

微信朋友圈广告投放是有针对性的。

就像上面的例子一样，它会给适龄人群推荐相关产品。

那么问题来了，你的年龄是如何暴露的呢？其实这并不难想到。

现在的APP在注册时一般都是实名认证的。

也就是说，你的姓名，性别，身份证号，家庭住址等基本信息在还没有使用该APP时就已经完完整整地交给对方了。

有部分网友可能会想：那我性别填个反的呢？

从传统意义上来讲，从名字多少可以看出来一些的。

例如你认证时填的名字是陈菊花，然后你告诉腾讯自己是一不折不扣纯爷们儿，你说腾讯会相信吗？

那那些名字“中性化”的人是否就安全了呢？

也不见得。你朋友圈总有发过自拍吧？

不仅可以看出性别，甚至可以大方向上猜出职业，工作地点来。

有小众网友庆幸自己平时朋友圈从不发自拍照，那你总发过朋友圈吧？

腾讯可以根据你日常关注的范围来大概确定你的性别，兴趣爱好等。

有小部分人又会站出来说：我就比较厉害了，差不多一年发一次朋友圈。

上一条还是转发中国移动的流量套餐咨询呢，那你总有跟别人聊过天吧。

别人称呼你“铁牛”还是“二丫”不是就暴露了么？

又有极少的人会说：不好意思，我用微信很少聊天，从不发朋友圈。

那么恭喜你，信息保存得算比较完整，因为你对腾讯已经没多少价值了

再说其他APP，你以为就安全了吗？

注意到没有，在登录界面总有两个途径。

要么输入账号登录，要么通过第三方（QQ，微信，微博等）间接登录。

为了图方便，现在的人动辄通过第三方来实现登录。

与此同时，你的姓名，性别等资料也完整地交给该APP了。

通过后台分析，它会根据你的年龄，职业，爱好等推荐一些你可能感兴趣的东西。

这不是APP有多贴心，是你间接告诉它你需要的就是这些。

它不过是一个搬运工而已。

老师说前不久她刷到一条广告：三十岁的你，该对自己好一点—

—这是一则豪车的广告。

你看，微信朋友圈广告投放商多强大。

不仅实现了精准营销，还加入了情感营销，让你于不知不觉间主动消费。

所以说，一个APP能对你了解到这种程度。

你还能以为自己拉上帘子关了灯悄悄躲被窝里看片儿只有你自己一个人知道嘛，怕不见得

隐私暴露得那么多，我们何来安全感

少用APP

注册时尽量用假名儿

APP独立，不进行关联

你总得生活吧。

现在出个门儿谁还不是动不动就微信支付扫码转账的，要实现APP的独立是绝对不可能的。

只要你用微信，你的信息就必然会泄露。

因此大数据就成了一把双刃剑：

既是引领时代前行的得力工具，又是心术不正者窃取资料的强力后备。

“说什么都对”的马云叔叔曾经说过：

“很多人还没搞清楚什么是PC互联网，移动互联来了，我们还没搞清楚移动互联的时候，大数据时代又来了。”

换言之，大数据时代的到来是时代发展的客观规律和必然结果。是无法避免的。

那么大数据时代所带来的是否只会让你担心隐私暴露问题呢

最早的大数据玩家是美国第二大超市TARGET百货。

在2012年的一次精准营销中，TARGET曾让一个准备起诉该公司的父亲意外发现自己高中生女儿真的怀孕了。

而且该发现比父亲的发现还早了一个月，此事被纽约时报报道，轰动了全美。

TARGET是怎样做到的呢？

事实上，TARGET的“读心术”是基于数据分析和比对筛选的结果。

经过分析之后，系统对用户进行了个性化推荐。

所以才根据小女孩买的东西就给知道该给她发婴儿尿片和童车优惠券。

往小的方面讲，对于我们个人来说，首先一点很基础也是很容易做到的，就是谨慎发朋友圈。

不要随心所欲地在各大平台留下自己的基本信息，也不要在各个社交平台尽到自己的美照发上去。

更多的人是感受到了你的妆容了。

可你怎么知道好友列表里没有一个专门保存你朋友圈照片然后去其他平台去进行一些叉叉交易的人呢。

在当下，要完全保守个人信息是基本做不到的。

毕竟，这是一个你根本不知道自己如何就上了热搜的年代。

大数据这把双刃剑，你是拥抱呢？还是拒绝呢？

END

　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，让我们好好写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是我为大家收集的活动总结作文9篇，欢迎阅读与收藏。

活动总结作文 篇1

　春天里，草长莺飞，万物争荣，正是植树的好时节。浏阳一个农场的小山坡上，来了一群植树的小少年——我们这些长沙晚报的小记者们。

　听说这次小记者活动是到浏阳去种树，我可兴奋了。长这么大，我还从来没有摸过铲子和锄头呢，这下好了，我终于有机会锻炼锻炼自己了，再说了，在春天里，种下一棵小树，让它淋浴着阳光和雨露，茁壮成长，那该是件多么令人快乐的事啊！

　到了活动这天，我们飞速吃完中餐，带上小记者装备上车啦！一路上，春阳高照，春花烂漫，树木葱茏，我却无心欣赏，只想要车子快些，再快些，好早点让我去种树。啊！我们终于到达了植树基地。走过一段山路，我们便来到了种树的小山坡。听老师交待完注意事项，分好组，我们迫不及待地开种啦！

　一开始铲子不够，侯晨曦等几个女生看到别的组已开始挖坑，站在山坡上急得直跺脚，有的甚至翘起了小嘴巴。

　不到5分钟，工作人员便给给我们每个小组发了一把铲子，真是及时雨啊！我们的组长是陈薪州，他带着我们到了一片湿润的红土地上。首先，由我们组的大力士邹赣来种树（每个人只能种一棵）。他猛地把铲子插进土里，把脚踏在铲子上使劲踩，脸也涨得通红，看他那神情是恨不得一下挖出一个大洞来才好。虽说邹赣是我们班的大力士，但看他的样子也挺费力的。“我能行吗？”我又是紧张又是期待。洞终于挖好了，他选了一棵我和徐卓溢找到的一棵树苗种了进去，让我们女生帮着把树苗扶直，他拿起铲子填起土来，看到平时大大咧咧的他填土是是那样小心翼翼，好像生怕碰坏了小树苗的样子，我心里有些感动。

　下一个该谁了呢？虽说我很想，但还是把机会让给了组长陈薪州。只见他三下二下就挖坑种下了树，熟练地培好了土，看来，我们班的数学王子可不是个书呆子哦！

　女生我先种。我来到早瞄好了的土跟前，搓搓手，把袖子往上一卷，拿起铲子，卖力地挖起来。开始还觉得挺新鲜，挺好玩，可我力气太小，一铲挖不了多少土，没几下我的手心就开始火辣辣地疼起来，手臂有些软软的了，额头和后背也冒汗了，可坑才挖好了一小半。这时，头顶上的太阳也来凑热闹，对着我猛照，真是又热又累。但我来了，就不会半途而废，我挖，我挖，我挖！挖！挖！使出了吃奶的劲，我终于把坑挖好啦！在大家的协助下，我一鼓作弄气地种下了一棵小树苗，给它培好了土，又浇了些水，这就大功告成了。耶！在20xx年的春天里，我亲手种下了一棵小树苗，真是太高兴了！

　瞧！我的小树苗稳稳地站在土里，沾了些水滴的嫩叶在阳光下是那样鲜亮，春风拂过，绿叶轻轻地晃了晃，是在感谢我吗？我仿佛看到它在长高，长大！已长成了一棵枝繁叶茂、不怕风雨的参天大树！正美滋滋地想着，徐卓溢在叫我帮忙，我赶紧跑了过去。

　所有树苗都种好了，我们还在忙着，会儿把看上去有些歪的树苗扶直，一会儿用小石头把洞再填紧些，这样，小树苗就不怕风吹雨打了。我和徐卓溢还找了一棵油菜花种在了我们种的树旁，让它和我们的小树作伴。

　该回校了，我不舍地看了看亲手种下的小树苗，摸了摸它的嫩叶，跟它道别：小树啊小树，你快快长吧！有机会，我一定会来看你的。

活动总结作文 篇2

　用爱感悟幸福，用爱化掉寂寞，用爱拉近距离。我们要用爱来关心一切，关心需要帮助的人。

　20xx年1月18日，北区中学组织慈善万人行义卖活动。早上九点，一三班的同学在学校集中先进行义卖的培训。同学们都认真的听着，并总结别人的经验。

　到了11点多，我们拿上义卖的物品，穿上志愿服，就一起去假日广场进行义卖。

　在路上，我们也不浪费一分一秒。一边进行义卖一边走。路上有的行人用异样的眼光看着我们，有的对我们不理不睬。不过，我们没有因此而放弃，而是相互鼓励，相互帮助。因为我们相信一定还有许多有爱心的人。

　这次义卖中，我们遇到了许多让我们感动的事。而最令我感动的是一位老婆婆。当时，一位老婆婆走过来。我们对她说：“您好，我们是北区中学学生义工队的，我们在做慈善义卖活动，义卖所得的钱，我们会捐给红十字会，帮助困难的人。”

　老婆婆说：“我的孙子，受过红十字会的帮助，我特别感激红十字会。“老婆婆毫不犹豫的拿出口袋里的所有钱。虽然只是十几张比较旧的零钱，但是我们却十分敬佩这位有爱心的老婆婆。

　这次义卖一三班的同学不仅更加有爱心了，而且更加团结友爱了。

　时间滴答滴答的走着，义卖渐渐地结束了，那沙哑的叫卖声，那一幕感人的对白，依然在耳际回荡。这时我想起了一首歌：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间…

活动总结作文 篇3

　当我在今天终于收到双十一买的宝贝，觉得是时候来总结一下今年的天猫双十一了。此次双十一从前期筹备，开始后的心里激励，一直到结束后的相关客服物流等关键环节的情感营销，都做得足够到位，让我们一起盘点此次双十一的精彩过程!

　前期筹备：

　1、预售

　今年双十一的一个创举就是早在10月15号就开始预售，天猫官方并没有给出对于此次预售的具体数据，可能是因为数据并不如191亿这么好看，不过，预售为双十一前期的选品规划做出了有意义的指导，对备货，系统，仓储的效率实现了很大程度的提升，当卖家能偶清晰地知道热销产品，更快和更有信心的筹备双十一时，带来的巨大效果将是无法量化的;

　2、天时

　今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等情况下让去年的销售额翻一翻。购物的狂欢放在周末再合适不过了，当整个周末街上的人都明显减少时，我们就应该知道，多少人将近期的消费一股脑的涌向了天猫!

　3、无处不在的天猫

　当爷爷奶奶都打电话过来问双十一要不要买点东西时，你就知道这次天猫在广告上投入了多大的规模，算上硬广和相关资源置换，估计天猫在此次双十一至少投入了10个亿的广告，

　4、预充值

　今年支付宝的预充值类宣传的出现频率大大增加，从派友在相关帖子中提到的情况来看，今年支付宝预充值的比例应该是非常高的，由此带来的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不可抑制，更是锁定了大部分想在此刻消费的人群，大大提高了支付成功率。

　24小时狂欢

　当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻：

　70分钟——20亿;

　8小时16分——50亿!

　13小时18分——超过100亿!

　24小时结束——最终定格在，191亿。

　其中，销售额破亿的商家有3家

　5000万以上销售额——18家;

　1000万以上销售额——227家;

　500万，100万——501家，2580家。。。

　当零点过后，兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发的时候，当淘品牌，传统品牌和国际品牌携手跳起江南style的时候，可以认为，我们已经走到了网络购物时代的深处，新的商业力量将依靠网联网崛起!

活动总结作文 篇4

　我做客户经理已经快一年了,当初行里的领导把我安排到这么重要的岗位，还特意安排我去哈尔滨学习，对此非常感激，下面我就说说我在客户经理岗位中的一些做法：

　一、维护客户要循序渐进。客户经理的工作方式就是通过打电话主动联系客户来购买理财产品。但在我们和客户都非常陌生甚至都没有见过面的情况下，如果直接向客户营销基金、黄金或是保险，那么成功的概率非常低。我的做法是：在客户的定期存款到期的时候对客户进行提醒并借这个机会向客户推荐理财产品，这些产品的特点是风险低，期限短、收益固定，客户比较容易接受。如果客户对这些产品有兴趣并且愿意来网点购买理财产品，就利用和客户见面的机会作进一步的沟通和交流。如此反复几次客户经理对客户就应该有一个比较深入的了解，包括客户的风险承受能力和投资偏好等，可以有针对性的向客户推荐产品，同时向客户讲解一些理财知识和投资理念，引导客户将一部分资产转移到基金、黄金等产品上来。对于新客户的营销要谨慎，一旦没有赚钱甚至赔钱就很难进行二次营销了。

　二、注重对理财知识的积累和财经信息关注。现阶段我们面对的大部分客户对理财知识和相关的财经信息了解的都不多，客户经理就应该在这些方面表现的专业一些，有利于增强客户对我们的信任，进而完成营销工作。

　三、营销策略要灵活多变。我们的很多客户在过去都有投资失败的经历，比如投资基金被套，那我们就转变思路向他介绍黄金；股票型基金被套就向他介绍债券型的；大盘指数基金被套就向他介绍中小板基金或是QDII基金；如果以上投资产品都别套，就换个人营销，原来是柜员A营销就换成柜员B,柜员B不行就换成C…

　再说说我队这个工作岗位的一些看法：

　一、客户经理应该具备良好的沟通能力以及人际交往能力，注重培养和客户之间的感情。现在银行业的竞争越来越激烈，金融产品同质化现象严重，同时随着电子银行的快速发展，物理网点的分布对客户的影响也越来越小。这就造成了

　客户的资产放在哪家银行都一样，买谁家的产品都一样。要想把客户留住就需要感情来维系。

　二、维护客户要用心。客户经理所面对的贵宾客户是一个相对固定的群体，数量有限，要想持续地取得出色的业绩，需要经常接触这些客户，多次向他们营销理财产品。这就要求客户经理要取得客户的信任，包括职业道德方面和理财投资的能力方面，在维护客户的过程中要用心，使其资产保值增值，满足客户的理财的需求。

　以上是我在客户经理岗位工作一年来的一些心德体会，希望在今后的工作中，通过自己的不断努力，将我行的高端客户维护好、拓展好。

活动总结作文 篇5

　寒假，我和同学们一起去无锡江南颐养院看望老人。大家各拿出一些零用钱，去超市为老人们买礼物。购物完毕，便拎着大包小包出发了。

　走进颐养院，我一眼就看见了一座八角亭，八角亭修建得很精致，青色的顶，红色的柱子，中央还有石头制成的小圆桌。亭子下面是一个清澈见底的小池塘，池塘里的小红金鱼正快活地游来游去。深吸一口气，闻到的是泥土的芳香，不知不觉，我们就走到了办公大楼。

　在工作人员的带领下，我们来到了老人们的居住区。只见一位慈眉善目的老奶奶正晒着太阳，对于我们的到来，她感到十分欣喜。我们将准备好的牛奶、水果、麦片等礼物递送到她的手中时，她捧着礼物，激动得一句话也说不出来。由于我们还不熟悉她的生活起居，便问了她一些问题。

　“您在这儿住了多长时间了”

　“住了近两年了。”

　“这个房间需要您亲自打扫吗”

　“不用，有清洁工打扫。我老了，腿脚不灵活，干起活来，力不从心。”

　别看她年纪大了，但咬字还是很清晰，说起话来头头是道。这时，我出于好奇，问她颐养院好不好她爽快地回答：“好，好，这儿环境好，伙食也好，工作人员很热情，房间打扫得很干净，有电视看，有太阳晒。”这时，她话锋一转，“但我还是很孤独。”“为什么呀”我问道。渐渐地，老奶奶打开了话匣子，和我们侃侃而谈起来。“我有一个儿子，因为他工作特别忙，经常要出差，所以就把我送这儿来了。我还是很想和他们住在一起，享受天伦之乐。这儿纵然再好，可就是没有亲情啊!今儿你们来看我，陪我聊天，我觉得你们都像我的孙女。”她讲得格外动情，眼里闪烁着激动的泪花。

　听了老奶奶的话，我不禁感慨万千：老奶奶讲得没错，一个人如果没有亲情环绕在身边，就不会感到幸福。关爱今天的老人，就是关爱明天的自己。让我们从今天开始，关爱身边的老人吧。

活动总结作文 篇6

　一、工作内容:在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。

　二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。

　三、建议：因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的

活动总结作文 篇7

　九月九重阳节，在19XX年又被定为老人节，所以在这一天，成了尊老爱老助老的日子。

　在此佳节到来之际，XX月XX日，我院团委文体部与学生会社团部共同组织了以九九重阳，尊老敬老，长征精神，深入我心为主题的敬老、爱老活动。学院的部分青年志愿者参加了此次活动。

　活动的开展形式为所有参加人员与鼓楼老年公寓的老年人们共同联欢。在当天早上，团委的几名工作人员把所有参加此次活动的青年志愿者集合在学院，进行活动之前的动员。之后，所有人于学院门口乘坐公交车到达福州总医院。待稍做整队之后，所有人员步行来到老年公寓。在此之前，由于青年志愿者旗帜准备不及时的缘故，耽误将近15分钟之久。以至于我们到达目的地的时候迟到了10分钟。这是我们工作上的失误，我们会从中吸取教训，确保下次活动不再出现类似的问题。

　在老年公寓里，青年志愿者给老年人们带去了他们精心准备的文娱节目。之间出现的问题是，我们因为迟到的缘故，与老年公寓器械室的工作人员没有进行足够的沟通，在节目进行期间出现若干次伴奏与节目不相符合的情况，但在我们的协调之下，并未影响节目的进行。在节目进行的同时，其他青年志愿者把我们准备的慰问品分发到在场的老年人手中。在场的老年人对于我们的的慰问给予极大的好评。当地的工作人员也由原来的不满，渐渐转化为欣赏，赞许。

　在文娱节目之后，在场的青年志愿者主动找老人们聊天，以解他们的平时的孤独之感。从聊天中我们了解到，在老年公寓里的老人们，自己身体多少有点疾病，并且有的子女对自己态度冷漠，或者是子女远在他乡，照顾不及。平日里，这些老人们只能是以散步，打牌的方式来度日。我们这次的慰问活动让老人们大感欣慰。老人们再三嘱咐我们还要再次来老年公寓看望他们。看着他们期待的神情，许多青年志愿者感触颇深。大家纷纷表示，如果还有类似的活动，他们还会再次参加，把老年公寓里的老人们当成自己的亲人去对待。

　在青年志愿者与老人们聊天的同时，我们团委几个工作人员找到老年公寓的工作人员，与其商量在老年公寓进行长期活动并建立青年志愿者基地的需求。老年公寓的工作人员对我们想要进行长期活动的要求表示赞同，但是对于建立青年志愿者基地，他们的回复是没有必要。理由是，在他们这边办活动的单位不止是我们学院一家，如果每个单位都要求建立基地的话，根本就不可能实现。对于这个问题，我们还会再次与老年公寓进行沟通，希望能够从他们得到满意的答复。

　总的来说，这次活动进行得还算是比较成功，虽然之间有出现几个问题，但是都得到我们及时排解。这些问题的出现对于我们下次活动的进行，是有所帮助的。我们有信心能把下次的活动做得更好，更完美。

活动总结作文 篇8

　12月31号的下午，在欢喜的气氛中我们小班孩子们迎来了20xx年的“庆元旦、迎新年”亲子同乐活动，这也是我们小朋友第一次参与的迎新年活动。在此之前老师们紧锣密布的组织着，从孩子的节目排练到活动室里的环境装饰，所做的一切都是为了让家长和孩子们感受到过新年的欢乐气氛。

　下午两点，联欢会准时开始，孩子们排好队，给爸爸妈妈表演了在幼儿园学到的歌曲、儿歌和打击乐，还有快板，家长看到孩子的精彩表演，由衷的感到高兴。

　虽然有些舞蹈动作有些不整齐，有些小朋友的音乐节奏跟不上，但是我们小班的小朋友们都付出了自己所有的努力。在老师的眼里，你们是最棒的。

　联欢会上，我们还组织了有趣的游戏，真正的让幼儿和家长在游戏中体验到了乐趣，而游戏中的我们更是玩到不亦乐乎，为了集体的荣誉，拼了!

活动总结作文 篇9

　我们共同期盼的文明礼貌月已走过，学雷锋活动已告一段落。但是我们认为每个月都应该是文明礼貌之月，每一天都是学雷锋活动日。

　在这热情洋溢的三月，我校所有同学都积极参加了班上及学校组织开展的学雷锋活动。我班俞雪林，李佳薇，荆博涵，王沁园，刘翰林，刘翰森，梁淑越，孙筠茗，高立栋，赵文剑，高若曦，郭慧璇，王巍，韩子琦，李硕，巩倩楠，杨帆，杨钧尧，向梦洁，张雪，房媛，郭岩等人在校园中做保洁员，为一棵棵树苗刷上保护的外衣，让小树苗也像我们一样健康成长;景启航，寇子洋同学自觉担任起了班级窗户以及窗户防护网的保洁工作，窗户防护网是卫生死角，长时间无人打理，虽然有危险并且比较累，但他们还是没有怨言的做好了这项工作;王振宇，杨钧尧，郭岩同学等班上的巨人也肩负起了清洁灯管的任务，为了使同学们有一个更加明亮的学习环境，他们也出色地完成了任务;老师的工作环境也直接影响到我们的学习，所以，我们班的王畅，高若曦，郭佳凡，李浩，郭慧璇，孙云鑫等同学主动帮助老师打扫办公室，他们把办公室打打理的井井有条，让老师也有了干净，整齐的办公环境;一楼走廊的玻璃是学校的门面，清洁好它关系到学校的形象，于是，我班郭慧璇，景启航，王巍，王振宇，郭岩，杨钧尧，肖岫昕，方媛，韩子琦，李硕，郭佳凡等人肩负起了这项任务，最终，一块块明亮的玻璃在他们的劳动下呈现了出来。还有许许多多这样的学习雷锋的事。同学们不怕累，不怕脏，把欢乐与美好留给了他人，向观众展现了雷锋精神，把雷锋精神在社会生活中传播 。

　各种各样的的比赛活动，使同学们更进一步规范自我，做到言行举止得体，努力拼搏，刻苦学习。符合一个讲文明讲礼貌的中学生，使自己成为一个德、智、体、美、劳全面发展的现代化的建设者和接班人。通过这次活动，班上的纪律有了明显的好转。同学们的言行也文明多了，学习面貌焕然一新。思想上也改变了许多，好同学起了带头作用，他们主动帮助那些学习落后的同学，提高全体同学的积极性和成绩。

　我们希望在以后的日子中，同学们也能够继续发扬雷锋精神。把雷锋精神这颗种子。深深埋在了各自心中。时刻用实际行动去哺育它，让它生根发芽

　三月的春风像春姑娘的手一样轻抚着大地，处处都是春的气息，三月的“学雷锋”系列活动，在校团委、学生会干部各班支部书记的带领下，我校的三月学雷锋活动开展得有声有色，形成了一股学雷锋热潮，在这次活动开展收效甚好，为此，取得了一定的成绩，现将三月学雷锋活动总结如下：

　学雷锋不仅局限于做好事，也要与时俱进，不断赋予新的形式、新的内容，更要对照雷锋精神，不断地改造自己的人生观、世界观，坚定正确的政治立场，全心全意为人民服务，努力学习。

　三月已经过去了，同学们学习雷锋的精神是这样的热情和积极，雷锋精神依然在我校的每个角内绽放开花结果，校团委、学生会自始自终地坚持开展学雷锋活动，把学雷锋活动继续进行，彻底消除雷锋三月来了四月走的形式主义。为社会、为学校贡献出一份应有的力量，让雷锋精神永存。

1、抓基础性业务，拓展代发工资户和第三方存管业务等储蓄源头。

2、抓特色业务。因为当客户在办理大多数的零售业务时，首先都要办理帐户，然后存款，然后才能通过存款来买基金、买保险、做外汇买卖、进行证券交易等多项业务。有些网点的做法就是不盯着指标，而是做一个有特色的业务亮点，通过特色业务来拉动存款等各项指标。

3、以高端客户为中心，密切关注高端客户资金动向，落实细节，做好客户维护。

（1）落实客户经理岗位职责。根据不断壮大的客户规模动态配备相应的客户经理队伍；加强客户经理分层次、阶梯式培训；不断提高客户经理专业水平，提高客户留存率。

（2）分层维护。要制定客户分级管理标准与办法，全面实施分级管理；要组建由网点负责人和客户经理组成的专门的维护团队，及时传递信息和反馈意见，针对一些重要高端客户的需求，提供特定的专业化服务方案。

4、抓服务品质，情感营销。通过提升服务品质，来赢得客户。服务就是通过给客户意料之外的惊喜，长期为客户着想的服务，让客户对你产生“自己人”般的信赖。

　　 国庆节主题活动方案 1

　

　一、活动目的与组织策划单位

　

　为庆祝国庆，营造一个宽松活跃的氛围，现由公司团支部组织策划公司20xx年国庆晚会。

　

　1、组织策划组成员：

　

　策划组：x

　

　团支部组织协调组：办公室、人力资源部

　

　2、活动范围本次活动针对公司x县区域内的所有员工，具体包括公司总部、x岭分厂、x山分厂、x新徽商房产和x小额贷款公司的员工。

　

　二、活动时间和地址

　

　本次活动计划于20xx年x月x日19：00-21：00，在公司总部大楼四楼多功能厅举行。

　

　三、现场布置及负责人员

　

　1、现场布置及负责人员

　

　1)参加人员分成小组形式，每组8人，根据各分厂、部门报名人数的不同适当分组。

　

　2)现场设两台投影仪，当员工表演节目时(例如唱歌)，一台供演唱者观看、一台供观众欣赏(排练时由宁成松安排)。

　

　3)根据现场情况，设置适当的观众席(排练时安排)。

　

　4)在主席台前设置主题横幅，主题为：“欢乐庆国庆，吉祥祝x”(办公室安排)。

　

　2、晚会的组织及工作人员。

　

　组织人员：x;总部-x;x岭分厂-x;x山分厂-x;x房产;x小额贷款公司。

　

　主持人：x、x、x。

　

　其他工作人员：x、x、x。

　

　四、组织要求

　

　1、请各分厂、部门活动负责人将负责区域内表演节目(唱歌、相声、小品、演奏等)的人员名单及节目于x月x日中午前交给团支部书记x。

　

　2、请个分厂、部门活动负责人将负责区域内参加活动的小组(表演节目的人员包不包括均可)人员及分组方式与x月x日中午前交给团支部书记x。

　

　3、晚会定于x月x日18：30在总部四楼排练。

　

　4、各分厂、部门活动负责人务必和分厂、部门行政负责人充分沟通，获得支持，积极动员人员参加晚会。

　

　五、晚会要求

　

　1、请参加晚会的工作人员务必于当日晚会开始前1小时调试好音响设备。

　

　2、晚会前十分钟静场，自由音乐结束。19：00晚会准时开始。

　

　 国庆节主题活动方案 2

　

　国庆佳节来临之际是各商场举办促销活动的大好时机，我司已经制定好了本次国庆节的活动策划。

　

　一、活动时间

　

　_月_日——_月_日

　

　二、活动主题

　

　合家团圆渡中秋，金猪献礼迎国庆

　

　三、活动范围

　

　某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店

　

　四、活动内容

　

　采用消费见面，商品打折的形式促进顾客消费。

　

　五、中秋活动活动主题

　

　“月圆中秋，情浓某商场”

　

　六、活动简述

　

　因为商场现有品牌自行举行的折扣，某商场不承担费用，所以广告宣传上突出“现有折扣上再送”，顾客心理感受是不一样的，可以在不承担费用的基础上取得顾客认为比较实惠的活动力度，同时突出了中秋送月饼红酒活动，比较温馨，贴切节日特色。

　

　七、活动内容

　

　在所有品牌现有折扣上，当日现金消费满200元，可凭购物发票或小票再获赠“温馨月饼”一块。(单独包装，价值约8元)。当日现金消费满500元，可凭购物发票或小票再获赠“亲情月饼”礼盒一份。(价值约40元)。当日现金消费满1000元，可凭购物发票或小票再获赠“月饼红酒”套装礼盒一份。(价值约80元)

　

　各店按照赠礼价值自行同月饼厂家协商，定制礼品，活动结束后，按照实际赠送数量结款，费用原则上同参加品牌各承担50%。

　

　中秋节期间，在各门店划出专门区域，开辟中秋商品系列展销区，展销商品品类包括：月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品，方便顾客在该区域进行选购。

　

　月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品展销的商品品类等由各门店自行挑选组织，地点可选在超市或超市外的公共区域。

　

　 国庆节主题活动方案 3

　

　本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达商场与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播商场业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

　

　一、活动主题

　

　“金秋营销”

　

　二、活动时间

　

　20_年_月_日——_月_日。

　

　三、活动目的

　

　以国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人商场业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。

　

　四、活动内容

　

　活动主要包括以下内容：

　

　(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

　

　为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：

　

　1“金秋营销自助服务送好礼”

　

　2“金秋营销，卡庆双节”

　

　(1)活动期间申请卡免收当年年费。

　

　(2)刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

　

　刷卡消费达1000元(含)以上，赠送价值100元礼品。

　

　刷卡消费达5000元(含)以上，赠送价值150元礼品。

　

　刷卡消费达10000元(含)以上，赠送价值200元礼品。

　

　刷卡消费达20000元(含)以上，赠送价值300元礼品。

　

　3“金秋营销速汇通优惠大放送”

　

　(二)“金秋营销产品欢乐送”商场活动

　

　抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销，产品欢乐送”营销活动，稳步推进第二阶段营销工作。结合活动促销内容，确定目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升营销经营业绩。

　

　9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

　

　抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

　

　(三)“金秋营销，产品欢乐送”活动。

　

　五、活动目标

　

　客户新增超过历史同期水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高。

　

　 国庆节主题活动方案 4

　

　一、实施本方案的前提

　

　实施本方案的前提必须是店堂完成，设施到位并能正常运作（定岗、定编），人员到位并能各司其职，当地的消防、卫生、工商、等单位关系已协调到位且协调一致。餐饮消费的原则——就近消费原则。

　

　1、本开业方案具体实施期：x月x日—x月x日，共计x天。

　

　2、本开业方案宣传主题：吃名火锅“xx火锅”，给您双重惊喜（一重：开业优惠酬宾；二重：好礼送不断）。

　

　3、实施本方案所需物品及经费预算。

　

　二、方案的主要内容

　

　（一）开业前的筹划准备工作

　

　1、物品设施与设备的采购、调试、安装等，并协调好与有关人员的关系，了解xx广告业的情况等一系列涉及后期开业的相关事宜，要求在执行本方案前三天完成。

　

　2、研究并熟悉本方案，确保本方案能顺利实施与执行。

　

　3、将正式开业的前三天做为试营业期，且此三天不做任何广告与宣传，主要用于检验内部营运情况。

　

　4、正式确定开业日期应尽量避免在周末开业。

　

　（二）开业前期店内气氛营造与烘托

　

　1、形象礼堂部分中的餐巾纸、筷套、订餐卡、优惠券（代餐券）、气球、专用灯笼、老照片、相关写真等由公司为各加盟店设计制作并督导落实到位。

　

　2、店堂布置：视各店实际场地情况在屋顶的梁上悬挂pop吊旗、灯笼、彩带；墙面上悬挂老照片、柱子上悬挂老照片、名人名画、红门木雕、专用中国结，注意整齐与数量。

　

　3、背景音乐：餐厅播放一些随和安逸的音乐。

　

　4、店堂内员工整齐站台、统一着装，开业期内员工按营运要求（早9：00，晚16：00）在店外整齐列队（例行检查、企业 口号 、掌声、班前营业安排等）。

　

　（三）店外气氛营造

　

　1、门头上悬挂两面旗。

　

　2、前放置一气拱门，拱门直径根据当地实际情况而定，拱门上内容：“xx火锅”“隆重开业，拱门的旁边各放一气柱，每个气球上贴两条竖幅，内容：热烈庆祝培正火锅店开业；消费满100元，送10元消费券。

　

　3、找一个显要位置做一幅布幅，内容：培正打边炉店隆重开业！开业大酬宾：吃100元（菜品），送10元（消费券）、吃红门火锅，好礼送不断。

　

　注：另可采用打折方式、赠送菜品的方式、发放贵宾卡的方式或免费酒水的方式等。不另制作促销细则。

　

　（四）广告宣传

　

　1、联系学校各部门外联部成员，大力宣传“xx火锅”。

　

　2、联系各外卖店主，在他们的外卖单上附加“xx火锅”。

　

　3、外卖单的发放，选择当地人流量较大且人口质量较高的区域。

　

　发放要求：

　

　（五）开业促销细则

　

　1、消费满100元，送20元消费券。

　

　2、持代餐券前来消费请见代餐券使用细则。

　

　另有以下促销细则可供参阅：

　

　1、赠送现金券相关于就餐人员来回的交通费。

　

　2、活动期间的就餐人员免费喝红门各种滋补酒。

　

　3、凡在活动期间内就餐的人员享受xx折优惠。

　

　执行此促销活动的意义：吃100元（菜品），送100元（代餐券）活动其实相当于打约八折，但给客人的感觉是吃一次可以免费再吃一次，容易让接受且更有吸引力，赠送的礼品还可以在当地起到宣传作用。

　

　（六）开业庆典

　

　若能请到当地名人或官员可摘一个隆重的开业典礼，找一家礼仪公司负责。注：以上为统一实施方案，可根据加盟店的实际情况重点实施。

　

　第二部分节假日促销方案

　

　一、实施细则

　

　1、广告宣传

　

　（1）横幅：在店门口醒目位置悬挂横幅，内容为“xx火锅”

　

　2、服务质量

　

　（1）、服务水平要高，服务质量要好，上菜速度要快；

　

　（2）、注意服务员的节日祝福语，要简练有又新颖，要因人而异，祝福各有特点。

　

　3、礼品赠送

　

　（1）、可赠送公仔；

　

　（2）、可送糖包（喻意甜甜蜜蜜，圆圆满满）。

　

　第三部分其它特殊情况促销活动

　

　淡季营销措施

　

　一、行销思路

　

　1、加强员工素质、技能的培训，品德思想的灌输，增加凝聚力、向心力、亲和力。

　

　2、开展、加强客户关系管理，走访、问候老顾客，邀请老新顾客，建立顾客档案，实行情感营销，让所有消费者通过就餐感受我们品牌魅力，认知我们的经营理念，感受到我们的真情、真诚。方式：

　

　（1）邀请部分知名顾客来店恳谈，免费就餐。

　

　（2）到客户单位进行友情慰问，发邀请卡，一句话：始终从情感上和顾客拉近距离，展开全员行销活动。

　

　（3）加强技术研究，提高菜品质量，增加新菜品，提高服务质量，全面提高单店整体水平和档次。

　

　二、适当对部分大众菜品进行降价特销，防御、打击其它店的进攻策略和品牌（战略原则是：降价菜品要在同一品牌档次中，以绝对震撼价进行炒作，大势提高单店知名度“先下手为强”，打击竞争品牌）。

　

　三、对大众喜欢的菜品实行“特价”销售，每天推出一个半价特价菜品。

　

　四、针对当地消费者的吃酒水习惯，争取供应商拿出一部分酒水进行赠送促销。

　

　五、抓住每个节日进行节日内容相关方面的促销，主要促销方式为降低、打折、免费、联销、赠送礼品等。

　

　六、倡导绿色消费，每周推出几样绿色菜品（特色菜），在顾客就餐时向客人介绍。

　

　七、提高员工工作积极性，提高服务质量，内部员工当业务员，业务提成5%。

　

　八、必须搞好制冷通风设施，为顾客提供清爽舒适的环境。

　

一、抓特色业务，水涨船高。

如果把零售业务比作是水，那么存款就是水上的船。因为当客户在办理大多数的零售业务时，首先都要办理帐户，然后存款，然后才能通过存款来买基金、买保险、做外汇买卖、进行证券交易等多项业务。有些网点的做法就是不盯着指标，而是做一个有特色的业务亮点，通过特色业务来拉动存款等各项指标。这种做法的另一个好处就是员工不会被种类繁多的任务弄昏头，目标性强，积极性高。

这样的业务有很多，包括基金定投、代发工资、第三方存管等等，而在诸多的业务类型中，我认为外汇买卖最适合作为亮点业务。首先，外汇买卖无论客户如何交易、是否交易，对于银行来讲都是活期存款；其次，外汇买卖可以双向交易，不存在牛市熊市之说，不会想股票、黄金一样，存在市场好客户就多，市场不好客户就少的问题。最后，外汇买卖除了算存款之外，还可以给我们带来手续费收入。

我们的外汇买卖由于没有保证金方式，曾经落后于其他银行。但是几个月前国家已暂停了保证金的交易方式，一律使用实盘交易，这样我们又回到了同样的起跑线上了。

二、抓服务品质，情感营销。

通过提升服务品质，来赢得客户。这也是一条大江南北人人皆知的大道理。但是如何提升服务品质，甚至什么是服务？我觉得这个才是重点。

先来说说什么是服务吧？每个新人进入服务行业，老师都要从两个方面来教育他们：礼和仪。礼是告诉我们客户对于我们的重要性，让我们从内心里尊重客户；仪是告诉我们如何通过微笑、姿态、语言来把我们内心对客户的敬意与感恩之情表达出来。学会了这两件事，新员工就可以带着职业的笑容上岗了。

但就像任何事情做多了，都有自己的理解一样。当几年之后，我有了自己对“服务”的定义。服务就是通过给客户意料之外的惊喜，长期为客户着想的服务，让客户对你产生“自己人”般的信赖。