宝宝上幼儿园，和同学闹矛盾了怎么办？

孩子间的矛 盾在什么情况下，需要家长介 入？

1 孩子主 动开口寻 求帮助的时候

“家长要判断，孩子是不是真的受欺 负了，因为有些家长喜欢询问孩子在学校有人欺 负你没？这样会造成孩子没被欺 负也跟家长说自己挨欺 负了。如果是家长没有询问，孩子主动说出自己在学校被欺 负了，那么家长要留意些。

通常来说，如果孩子自己觉得受 伤比较大，老 师都会主动跟双方家长沟 通，如果是老师疏 忽了，没有沟 通到，家长也可以主动找老 师沟 通下，相信老 师不会因为这种事儿就对家长或者孩子有看法。

2 孩子和同学长期不和的时候

假如孩子总是说自己被欺 负了，问他/她的时候总说担 心和同学处不好，或者关系不好很难过，那么家长应该要引起重 视了。

3 某些类型的冲 突反复发生的时候

当询问孩子具体细节的时候，发现反反复复总是差不多的冲 突，那么再说这些都是偶然的冲 突，就有点说不过去，应该存在一些问题。

4 有危 险的时候，或者带 伤回来的时候

如果看到孩子之间的矛 盾升 级到暴 力，如打、咬等，明显有人会受到伤 害，家长就应该立刻介 入并制 止。但是，也不要马上呵 斥进 攻 者，而是先救 出并安 慰受 伤的孩子。

当孩子带 伤回来，那么过 问一下也无 可 厚 非，只是，如何处理，追 究到什么程度，应该在家和孩子商量好，充分尊 重孩子自己的意愿。

5 孩子总是愁 眉 苦 脸

孩子愁 眉苦 脸的原因可以有很多，被老 师批 评了，成绩不理想了，和同学发生矛 盾了，都有可能。

可以委 婉地和孩子沟 通一下，“你最近总是愁 眉苦 脸，妈妈/爸爸很担心，发生了什么事情，都可以跟妈妈/爸爸说哦~”不强迫孩子说，允许孩子保 留自己的秘 密，但也表达了一种倾 听的愿 望，孩子会感受到你的尊 重，也体会到你的关心。这不仅有利于发现孩子和同学间的矛 盾，对亲 子关系也是很有好处的哦~

介入时，家长不能做的和应该做的事？

1 相互指 责对方孩子

反而把矛 盾激 化了。这样使孩子失去了自己解决问题的机会，而且家长粗 暴解决问题的方式也会给孩子不好的影响。

2 替孩子向对方道 歉

这样的家长大多是很谦 让和通 情达 理的，却不知这样的“谦 让”意味着放弃了培养孩子责 任 感的良 机，也会伤 害孩子的自 尊 心，混 淆孩子的是 非 感。

如果你的孩子是攻 击 者，要先把被 攻 击孩子的注意力吸 引走，而后把你的孩子带到一边，然后平静地、毫无怒 气地、简单地解释他的行为是不被接 受的，并告诉他：“你踢了小东，他疼了。”你可以警 告他再次攻 击他人的后果：“要是你再这样，我们就回家了。”发出这样的警 告后，一定要说话算数。

然后道 歉的事，让孩子自己来做，这样更有助于培养孩子的责 任 感。

3 教孩子躲 开

首先，这种方式对于小孩儿来说有可能反应不过来。

另外，当自己孩子被欺 负时，逃 避不是办法。经常有些家长对孩子说：“咱惹 不起躲 得起。”但这并不是很好的办法，时间长了，就会让孩子形成一种退 缩 性 人 格，甚至会变得孤 僻、冷 漠、焦 虑。

两个孩子发生冲 突，首先不能当着弱的孩子去批 评那个强的。因为越批 评强的孩子，弱的孩子就会显得越 弱。要让那个强的先到一边去，这会引起他的怜 悯心，让他去怜 悯这个弱的孩子。只要他产生这种怜 悯心，就可以让他道 歉后离开。然后我们再跟弱的孩子研究怎么对付这个强的。问问他，你是怎么被 打的，他为什么要打你，然后研究下次他再打你时，我们该怎么对 付他。

5 总问孩子是否被欺 负

家长总去询 问孩子是否在学 校挨欺 负了，这不光对孩子眼下会形成误 导，对孩子长远的心理发展也不利。

总之，假如真的要介 入，家长决不能一边倒，一定要理 性分析，控 制情绪，找到问题的根 源，然后心平气和地去解决。要有一种呵 护的心态，不仅对自己的孩子，也对别人的孩子多一些理 解和尊 重。

在家长解决问题的时候，孩子在一边看着，也是学习，父母假如能够理 智、有策 略地处理问题，孩子也能学到不少东西。

1、随和和老师沟通

不要等到孩子有了严重问题才去找老师。心理学家认为，在轻松气氛下互相认识的老师和家长，在对孩子的问题交换看法时，相互之间很少保留意见。

2、客观看待自己的孩子

所有的父母都认为自己的孩子是好的，犯错误是偶然所为。专家常提醒父母：“请家长们不要忘记，老师负责的不是一个孩子。”凡是对这种情况表示理解的家长，从一开始就会赢得老师的好感。

3、控制自己的情绪

即使家长很生气，而且家长是有道理的，但是在家长同老师交涉之前也要对老师好的一面加以肯定。

4、顾及到老师的面子

即使家长希望老师听听自己的意见，也不要伤老师的面子。较好的做法是：首先要让老师感觉到，家长的看法是正确的。当老师真正意识到家长的看法是有道理时，老师是能够认真听取家长意见的。

5、适当透露出家庭对孩子的影响，取得谅解

不要因为不好意思而不谈一些比较重大的家庭问题，尤其是影响到孩子平时表现的家庭问题，当然要做到这一点是不容易的。只有这样，才能在孩子出现异常时获得老师的理解。

6、承认孩子的不足

“我的孩子是很乖的，怎么会在幼儿园里调皮捣蛋呢”所有家长都认为自己对孩子最了解。每当老师对孩子提出不同看法时，家长往往很不高兴。孩子在幼儿园的表现完全和在家时不一样，这样的现象是经常发生的。老师和家长经常交换意见，有助于双方更好地了解孩子。

7、注意和其他家长的沟通

尽管家长有进行合作的诚意，但是老师是否会显出不愿意配合的意思如果出现这种情况，那么家长们之间可以互通情况，必要时向园方或其他有关方面反映，以便及时进行干预。

最好是先找老师沟通了解情况，之后让老师在中间调节，作为爸爸妈妈，不应该直接出面介入

1照顾孩子的心情

　　如果孩子被推倒，哇哇大哭，父母第一时间要过去关心孩子，安抚孩子的情绪，让他知道他并不是一个人，有爸爸妈妈时刻支持着他，给予他更多的安全感。

　　其次，我们要帮助他们理解这个场景“他是想从这跑过去，并不是欺负你”，让孩子理解对方的行为。

　　如果孩子被推倒，父母就为孩子“强出头”，孩子很容易理解为“我被欺负了，很委屈。”产生了对孩子成长不利的因素。

　　2尽量不干涉孩子们的冲突世界

　　孩子们的世界就是这么简单，孩子们的游戏有着属于孩子的规律。让他们在冲突处理中找到解决问题的办法，在问题解决中不断成长。

　　3针对幼儿一日活动的具体情况具体分析

　　在孩子打打闹闹的时候，你可能会发现，有的孩子相对内向，处境往往比较被动；有的孩子会讲道理，对冲突能起到缓和作用；而也有个别孩子从小深受家人溺爱，有一定攻击性。

　　有时，孩子间的冲突也会“升级”。这时大人就不得不干涉了。首先要了解情况；其次具体分析；最后给孩子讲道理。

　　最不可取的是父母为了面子，不由分说拉来孩子或批评或打骂。这样容易伤害他们的自尊心，也会破坏大家的好心情。

　　4教会孩子适度保护自己

　　（1）如果发生的冲突属于正常生活中的小摩擦，可让孩子学会宽容，不要得理不饶人。

　　（2）如果属于孩子的既得权益受到侵犯，就要让孩子据理力争，不能一味退缩，在力量对等的情况下要学会适当自卫和反抗。

　　（3）如果对方人数较多或和自己力量悬殊，不要盲目地硬碰硬。可以事后向家长或警察叔叔寻求帮助。

　　5最终解决问题的是：孩子

　　这关键的一点往往被我们忽略。孩子发生矛盾，经常是大人出面解决，甚至小事被闹成大事！我们最常做的是直接上答案：“你这样做是不对的，你应该……”那么，孩子什么时候才能学会自己思考并真正学到与人交往、相处的技巧呢？

　　正确的做法是，通过和孩子的交流，引导孩子说出自己的看法：是什么导致发生矛盾，他和对方是怎样的感受，会有什么后果，有什么办法解决。目的是让孩子通过练习，能够自主解决问题。

孩子走出家庭的呵护，进入幼儿园之后，将要面对的是处理新的更复杂的人际关系。从长远来说，如何和身边的人相处、合作，是孩子作为社会人的必备技能，也是必须要有的阶段。而在这个过程中，难免与身边的人发生冲突。家长在面对这类事件到时候常常容易因爱子心切，担心孩子受到伤害而没有办法冷静对待。

那么我们从对孩子长期有益的角度来讨论一下，家长应该如何应对：

一、接纳情绪，学会倾听。

孩子在与同学吵架之后，往往会产生各种各样的情绪，家长对待情绪的态度将会对孩子产生许多深远的影响。这个时候，通过判断猜测孩子的情绪，将会让孩子感受到情绪认可，比如：“跟他吵架是因为你感觉特别委屈/生气是吗，可以跟我说说吗？”

接着学会耐心倾听，并且给予积极回应，如“嗯，是的，对，你说的是？你觉得XXX”等等。

二、尊重客观，不做评判

在倾听过程中，学会判断客观事实。孩子因为情绪激动，有些细节会根据自己的私人逻辑来进行描述。大人在倾听过程中，学会判断，分析孩子有哪些值得鼓励的行为，有哪些需要指出的不好的行为。但是仅仅讨论行为本身，不对孩子做评判。比如：“吵架过程中你推了对方，这是不对的。”，而不是：“你怎么这么坏，吵架了还推对方”。

三、运用游戏力，关注解决问题

了解了基本情况以后，可以帮助孩子一起关注问题解决。启发孩子思考今后碰到类似问题可以有哪些解决办法，家长也可以积极献策。最后跟孩子一起挑选一个看起来好的办法，家长和孩子通过角色扮演的方式，让孩子练习、感受。

解决方法：

一、当事人可直接与幼儿园管理方进行沟通。

二、沟通无效可以向当地教育主管部门，民警，社区居委会，环保等部门投诉。

三、若多部门还是没有解决问题，当事人可以向人民法院起诉。

法律依据：

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十五条禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭。

第六十一条受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。

赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

扩展资料

《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》环境噪声污染防治的监督管理：

第十条　国务院环境保护行政主管部门分别不同的功能区制定国家声环境质量标准。

县级以上地方人民政府根据国家声环境质量标准，划定本行政区域内各类声环境质量标准的适用区域，并进行管理。

第十一条　国务院环境保护行政主管部门根据国家声环境质量标准和国家经济、技术条件，制定国家环境噪声排放标准。

第十二条　城市规划部门在确定建设布局时，应当依据国家声环境质量标准和民用建筑隔声设计规范，合理划定建筑物与交通干线的防噪声距离，并提出相应的规划设计要求。

第十三条　新建、改建、扩建的建设项目，必须遵守国家有关建设项目环境保护管理的规定。

建设项目可能产生环境噪声污染的，建设单位必须提出环境影响报告书，规定环境噪声污染的防治措施，并按照国家规定的程序报环境保护行政主管部门批准。

幼儿园老师怎么巧妙处理幼儿间的争吵　摘要: 所谓争吵行为,是指矛盾双方为某一利益或观点相持不下,有时易导致矛盾激化,产生冲突。争吵，是幼儿间很常见的事情。幼儿园的孩子已经开始有了自己的想法和主张，但由于孩子还比较小，思维尚处于自我中心阶段。在同伴交往的过程中，往往站在自己的立场上考虑问题，认为别人应该顺应自己的需求。在不能如愿的情况下，就易发生争执吵闹的行为。在幼儿园一日生活中，不难发现幼儿间有时候为了要玩同一个玩具，同一张凳子，同伴身体间有意或无意的触碰，或所搭建的积木被踢倒、破坏等因此而起争吵。当同伴交往时出现矛盾和争吵时，我们应该站在孩子角度妥善处理，化解矛盾。帮助幼儿学会正确的交往和宣泄情绪的方法，引导和鼓励幼儿自主解决矛盾，学会处理人际关系。关键词：幼儿争吵 引导交流 学习方法 自主解决 学会交往幼儿期思维尚处于自我中心阶段，在同伴交往的过程中，往往站在自己的立场上考虑问题，因而在相互交往或游戏中常常由于动作或观点的不同而发生争执和冲突。在日常生活中，我们不难看到幼儿为了一件玩具、一个板凳而吵得面红耳赤，甚至是满脸泪水，而造成争吵的原因主要是同伴交往间出现分歧和矛盾时，不会协商，不会谦让，缺乏交往经验和能力。幼儿间的争吵是影响幼儿安全的因素之一，在一个班级里正确处理幼儿间出现的争吵和打闹现象，避免和减少争吵和打闹现象，不仅能保证一日活动的正常进行，而且是保障幼儿安全的基础。因此，当幼儿产生矛盾和争吵时，教师可以从理解倾听矛盾原因，交流寻求解决问题方法，选择恰当宣泄情绪方式，学会正确交往处理人际关系等多方面来处理问题。一、理解儿童之间发生的争执行为是正常的。幼儿之间发生矛盾，这个问题在同伴之间经常出现，这也是幼儿成长过程中必然要经历的过程，幼儿期思维尚处于自我中心阶段，在同伴交往的过程中,往往站在自己的立场上考虑问题，因而常会发生争执和冲突。加上现在的孩子都是独生子女，在家中玩具都是一个人玩，大人也会让着他，没有人会去争抢，久而久之就养成了独权的习惯。到了幼儿园，同样环境中长大的孩子走到一起，会因为意见不和，不会妥协和谦让而引起矛盾和争吵，对幼儿来说这是集体生活中不可避免的。在争吵过程中,幼儿会逐渐明白要不断地调节自己的行为,遵守约定俗成的活动规则,才能友好的与他们相处，得到同伴的喜爱,保证活动的顺利开展。在每次的矛盾和争吵中,幼儿漫漫学会了怎样站在别人的立场上看待自己,评价自己的言行举止。这时幼儿就开始理解和体谅他人,从而懂得和同伴友好相处，学会互相谦让。因此在棉队幼儿争吵时，教师要以平和心态站在孩子角度看问题。二、倾听了解幼儿争吵产生摩擦的原因。教育最大的成功在于尊重孩子。只有尊重幼儿，他才愿意和你沟通。别以为孩子们还小，他们也有自己独特的思维方式。不管是一件事还是一个动作，都有他们如此做的理由。因此面对争执中的孩子，我们一定要做到先听后说。切勿用眼睛感情的判断对错，或是急切的了事，面对孩子的争吵，我们要先冷静的询问事情的原因，认真听幼儿讲述事情经过，以此帮他宣泄负面情绪并寻找原因。如：在一次活动中滔滔小朋友把航航的鼻子打出血了，看到这个情况后我就开始询问滔滔为什么打航航，滔滔本来就很内向不爱说话，加上航航鼻子出血了他就很害怕，于是一直哭泣不说话，这时候我专向航航让航航说明原因，航航说我们玩奥铽曼的游戏，我们假装打怪兽，我是假打的滔滔真的打了，我问滔滔是吗？他不说只是哭泣，对于这个问题从表面上来看，受伤的是航航那一定认为是滔滔的不对，于是我就请滔滔道歉。到了晚上滔滔妈妈打电话说：是航航用脚踢了滔滔把他踢痛了，所以滔滔才动手打人的。于是第二天找来航航求证，证实是这样的。这样看来还能怪滔滔吗？航航做的也不对，如果只怪滔滔那他当然会觉得委屈。 倾听是了解孩子最佳途径。当处理矛盾的时候一定要耐心询问幼儿事件的原因，倾听孩子的心声，了解孩子的表现。只有当我们听幼儿说完之后，才有资格评价问题的看法，判断幼儿的行为错误与否。倾听是对孩子的尊重，只有先尊重孩子，才能使你的评价教育得到孩子认可。三、寻求解决问题的方法，提高解决问题的能力。当幼儿遇到问题才会真正地进行一些思考，进而提高分析问题、解决问题的能力，当出现问题时，最好不要直接告诉他该怎么做；应该引导幼儿交流在讨论中，寻找出解决问题的办法。如：在日常生活中我们时候会看到幼儿会因为一本书发生争吵，这时候我会组织幼儿讨论，出现这样的问题时候应该怎么办？有的幼儿说：“一起看”有的说：“商量好你看好了我再看”也有的说：“用猜拳的方式，谁赢了谁看”孩子们七嘴八舌，想出来的方法也很多，不管是从别人那儿借鉴的，还是用过去学过的知识，这并不重要，重要的是幼儿自己想出来的办法，更容易接受和运用。四、学习正确与同伴交往的方法，学会理解和谦让。我们要有意识的教给孩子一些人际交往的技能技巧。如教给幼儿如何倾听别人说话，如何向别人道谢和道歉，如何向别人提出要求，如何表达自己的愿望等等，这些技能的熟练运用，可以使幼儿避免一些纠纷，也使他们自己尝试解决问题。例如：在游戏活动中因为不小心和同伴间产生碰撞，要主动的道歉争取同伴的原谅，当把同伴玩具弄坏的时候要进行修补，当把同伴弄哭的时候要负责给他擦眼泪，并把它哄好，当同伴与你分享玩具时要表示感谢，并要爱护同伴玩具，等让幼儿明白与同伴交往时要谦虚礼貌，学会征求意见，还要为自己的行为产生后果负责，遇到某个小朋友欺负自己时，我们引导幼儿自主协商，不改正时再请求教师帮助协调;如果别人不小心碰了自己，我们则引导他们善于理解原谅别人，引导幼儿多说礼貌用语“对不起”“没关系”。五、鼓励幼儿自主解决矛盾，学会处理人际关系。幼儿之间的纠纷是常有的事情，所有的纠纷都由老师参与解决，会增强幼儿的依赖性，削弱或剥夺他们的独立性。因此，我们可以大胆放手并鼓励幼儿自己想办法解决，提高处理人界关系的能力。如:在一次娃娃家游戏中,孩子们和往常一样和同伴开心的游戏着,认真扮演着自己的角色,都沉寂在游戏中,这时候我看到图书吧的嘉嘉和小航在正强着一本电子书,你不让我,我不让你,我静静的观看着这一幕,期待着接下来他们会怎么处理,这时候嘉嘉发现我在看他们,与是我就说这样你们都看不到,书也要坏了,动脑筋想想可以怎么办有什么好办法解决这时候嘉嘉灵机一动说:我们来石头剪刀布吧,谁赢了谁看,小航同意了,最后嘉嘉赢了而小航也欣然接受了,不再争抢。面对小小家伙的解决方式我还是很满意的，幼儿在日常每次矛盾争吵中已经积累了处理问题的能力，只是在遇到问题的时候也许这个能力就会被忽视，而教师要充当引导着，哪怕是一句话一个动作，都能让幼儿把已有的经验，用到实际当中去，鼓励孩子解决问题，消除矛盾，学会和同伴交往。幼儿交往之间出现争吵，是成长过程中的一种必然，通过争吵对幼儿双方都是一种磨练，幼儿从矛盾中学习，在争吵中成长。我们教师只要妥善处理孩子间的矛盾，正确引导幼儿，凡事都采取信任、积极、友善的态度，相信幼儿，每天都会拥有一份好心情，每天都会过得很快乐！

案例描述:一天在自由活动时间，突然李媛哭着走过来说:老师，嘉嘉掐我的手啦！他还抢我的小椅子！出于对安全的敏感，我急忙放下手中的工作，连忙观察李媛左手背上的伤势。果然，手背上已经出现了一块手指甲掐红的伤块。我的视线立刻开始寻找嘉嘉的身影。此时的嘉嘉正双手按着椅子，一副霸者的姿态。见我的视线正在盯着他，嘉嘉自觉地向我身边走过来，握住李媛的小手一边吹一边说:我都给她吹了，老师。那紧张的样子让我是又好气又好笑。我连忙拉着嘉嘉的手说：即使你帮她吹了，你也做错了，你看李媛的手都被你掐红了，你们俩还是好朋友呢！赶快和好朋友道歉。嘉嘉红着眼圈转过身来和李媛说了对不起。看着李媛的手没什么大问题，我便让他们回位子坐好！我又开始忙起了工作。本想事情到此为止了,可当小朋友都搬着椅子回位坐的时候，他们俩又为了一把小椅子而争抢了起来。李媛，别抢了！哪个椅子不一样啊！看到此情景，我连忙喊道。可李媛一点没有松手的意思，反而哭得更厉害。没办法，我又开始招呼嘉嘉嘉嘉，你过来，老师给你拿个新椅子！你快过来！听着我的话，嘉嘉不情愿的向我身边走过来，此时他的眼圈已经开始有些红润，表情也开始有些不自然。嘉嘉，你不是男子汉吗？这点事儿算什么？我拉着他的小手，鼓励他老师相信你是最棒的！我们再拿个新椅子好吧？我把嘉嘉搂在怀里，试着鼓励这颗受伤的心！听了我的话，川川红着眼圈搬起小椅子回位子坐了。 事到如此，我庆幸自己没有发脾气，而且观察到了孩子的情绪变化，很好的安慰和鼓励了嘉嘉，自我感觉处理得挺满意。可当离园时,在与嘉嘉的妈妈交流起这件事情时，嘉嘉不经意间流露出的一句话,让我不禁心头一颤。今天，我有点生气。 为什么生气？妈妈问。嘉嘉不好意思地趴到妈妈身后小声地说我不愿意把椅子给李媛。 嘉嘉不是男子汉吗？你应该让着小女孩对不对？再说老师批评你也是爱你的，哪能掐小朋友呢。 教育反思:听了嘉嘉和妈妈的一席话，一方面非常感谢家长朋友的理解和正面教育！另一方面，我也开始陷入了深深的自我反思中！为什么我煞费苦心地调解和安慰还会伤害到嘉嘉的心为什么嘉嘉到离园时也不愿意接受老师处理的结果？究竟在幼儿间发生冲突时，教师应该如何介入？怎样介入才能公平、平等的照顾到每位幼儿的情绪情感？怎样才能保护好每个幼小的心灵不受到伤害？，慢慢地我才觉悟到自己在处理冲突过程中教育观念、教育角色定位和教育行为上存在的问题！经过认真反思，我觉得教师在处理幼儿间的冲突时，可以从以下几个方面进行尝试： 一、平等和谐的师生关系是基础 首先，教师应该转变角色。《纲要》曾指出：教师应成为幼儿学习、活动的支持者、合作者、引导者。在学习新纲要理念的同时，教师应该明确自己的角色定位。当面对幼儿间的冲突时，教师不能再以高高在上的评判者的角色出现来客观的给予他们对与错的评判，而是应该以引导者、鼓励者的角色出现，帮助幼儿自主去解决他们之间的冲突。其次，教师应该尝试蹲下来与幼儿交朋友。其实,蹲下来不只是身体上简单的一个动作，更重要的是我们在身体蹲下来的同时，思想观念同样要蹲下来,改变以往居高临下的状态，与幼儿保持平等自然、融洽和谐的关系，形成同伴、朋友的新型师生关系，让幼儿感受到老师是在和自己一起玩，一起成长的朋友而不是一个高高在上的约束者和管理者。最后，教师要和幼儿一起经营已经建立的良好师生关系。平等和谐师生关系的建立不是一朝一夕就能完成的，需要教师用心和孩子一起在教育教学以及一日生活的各个环节去营造，一旦建立则需要教师和孩子一起用心经营，使之对幼儿的长远发展起到积极的影响。 二、鼓励幼儿自主解决是手段 当幼儿间发生冲突时，教师不能站在成人的立场上，给予他们一个评判的结果，而是应该站在公平正义的立场上，全面了解事情发生的全过程后，鼓励他们自主解决冲突。例如：在嘉嘉和李媛在发生第二次争抢椅子的时候，教师就不应该从同情弱者(哭)的角度出发，主观地判定了椅子的归属，替孩子解决了冲突的后果，而是应该在帮助他们理清事情发生经过的基础上，引导他们想办法解决两个人抢一把椅子的冲突和后果，让他们想想现在应该怎样办？怎样做才是对的？。只有让他们自己尝试去解决，他们才容易愉快地接受冲突的后果。那么教师应该从哪些方面引导鼓励幼儿自主解决冲突呢 首先，要引导幼儿学会如何与人交往。观察生活中经常与人发生冲突的幼儿一般性格要强而倔强，他们往往会因为一些小事而和同伴发生争吵，分析其原因就是不会与人交往，在与他人相处的过程中不懂得谦让。面对有类似问题的孩子，作为教师的我们有责任教给他们应该怎样做？怎样做是对的？怎样做周围的小伙伴会喜欢？给幼儿一个正确的行为指导，让他们学着与他人友好相处。其次，要提高幼儿解决问题的能力。幼儿虽然年龄小，但是他们也有自己解决问题的观点和想法。当幼儿之间发生冲突时，教师应该在引导幼儿理清事实的基础上，让他们自行寻求解决问题的方法。教师最好不要过多的干涉或者评判，给予一定的鼓励和引导即可。这不仅可以提高幼儿分析问题、解决问题的能力，同时也让他们在解决矛盾的过程中自行化解了心中的不愉快。第三，增进幼儿与同伴之间的和谐关系。幼儿之间的冲突往往是因为一些芝麻大的小事，他们不会因为一时的冲突而成为冷面相对的仇人，然而在冲突发生之后，教师应该引导幼儿正确地看待自己的行为，不管对错，都要和发生冲突的好朋友互相道歉，并友好的拥抱或者握手，以增进同伴间的情感交流，促进和谐关系的建立。 三、适时地引导教育是目的 发生冲突的幼儿毕竟是少数，如何减少幼儿间不必要的矛盾冲突，让他们友好和谐的相处是我们教育的目的。那么在平日的工作中我们应该怎样做呢一方面教师可以在合理解决幼儿间冲突的基础上，以点带面对其他幼儿展开讨论、交流、教育，另一方面还要通过多种形式教给幼儿正确的与人相处的方式方法，让幼儿从中获得终身受益的教育影响。如：当幼儿间为争抢椅子而发生争吵时，首先，教师在正确处理冲突以后，可以以故事或者情景表演的方式，将发生冲突的真实情况描述下来(最好不要以幼儿真实的姓名去讲述,以免伤害孩子的自尊心)，引导幼儿讨论交流他们做得对吗哪做的不对为什么如果你是他们，你会怎样做,让幼儿在讨论交流的过程中，明确什么样行为是对的？什么样的行为是大家不欢迎的？让幼儿获得正面的教育信息。

孩子之间吵架打架，家长要做的第一件事儿，当然是第一时间制止，然后再根据情况进行教育。我认为在孩子这个年龄段，还不具备自己处理矛盾的能力，最好还是家长积极参与进来，但家长参与并不等于拉偏仗，更不能向着自己的孩子说话，家长要站在公立的角度来教育和说服孩子。

在制止孩子吵架之后，首要做的就是搞清楚事情的原因，然后按照常理做出对错判断，不管是自己的孩子还是别人的孩子，错的就批评，站理不站人，这应该是家长处理的基本原则，以此让孩子们从小知道，有事情要讲理，而不是动嘴或动手，犯了错就要承认，而不是用吵架的方式解决。

我记得我小的时候，我和小伙伴吵架甚至打架时，被母亲看到之后，母亲从来不会先批评我们，而是先拉开，然后把我们都带回我们家，母亲给我们俩做点好吃的，等我们破涕为笑，又成为朋友之后，母亲再问清我们的缘由，然后再给我们讲道理，虽然很多时候我们并不懂，但现在回想起来，我挺感激母亲这种教育方式的，这种方式最好的一点就是不搞对立，不破坏友谊，还能让我们彼此都懂事儿。所以，我认为遇到孩子打架之后，家长切忌护犊子，一定要像对待自己的孩子一样，晓之以情，动之以理。孩子之间吵架，是一个常见的问题，也是现场教育孩子的最佳时机，当两个孩子吵架时，肯定一强一弱，弱的一方有可能在哭，这个时候是大人出手教育孩子的时候，先问两个孩子的经过，问明原因，查明情况，在问孩子谁对谁错，知道原因，问孩子怎么处理，相信孩子都能知道对和错，孩子吵架，有素质的家长，从不护孩子的短处，这个时候孩子经过大人的说教，错的一方，肯定能道谦，孩子只要一方能道谦，马上就会和好，又在一起玩呀！