情绪是由哪三个要素构成？

由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒等三种成分组成的。

主观体验是个体对不同情绪和情感状态的自我感受如：愉快、难过、沮丧等等。

情绪和情感的外部表现也就是表情，包括面部表情、姿态表情和语调表情。面部表情是面部肌肉所发生的变化，如高兴的时候嘴角上扬、额头舒展、面颊向上提起等。

姿态表情主要指除面部以外的动作变化：手势、身体姿势等，如紧张时搓手、高兴时手舞足蹈。语调是通过言语的声调、节奏和速度的变化表达的。如高兴时会语速快、语调高，痛苦时语速慢、语调低。

情绪特点

情绪的维度是指情绪所固有的某些特征，如情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等。这些特征的变化幅度具有两极性，即存在两种对立的状态。

情绪的动力性有增力和减力两极。一般地讲，需要得到满足时产生的积极情绪是增力的，可提高人的活动能力；需要得不到满足时产生的消极情绪是减力的，会降低人的活动能力。

情绪的激动性有激动与平静两极。激动是一种强烈的、外显的情绪状态，如激怒、狂喜、极度恐惧等，它是由一些重要的事件引起的，如突如其来的地震会引起人们极度的恐惧。平静是指一种平稳安静的情绪状态，它是人们正常生活、学习和工作时的基本情绪状态，也是基本的工作条件。

情绪：是受外界干扰而产生的心理活动

情感：是内心自发引起的心理活动

情绪和情感是对客观事物与个人需要之间关系的体验过程，是人对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验。情绪和情感同认识活动一样，仍然是人脑对客观现实的反映，只不过反映的内容和方式上有所不同。认识活动反映的是客观事物本身，包括事物的过去、现在和将来，以及它们的外部特征和内在联系。情绪和情感反映的是一种主客体的关系，是作为主体的人的需要和客观事物之间的关系。

概括而言，情感的重要作用主要表现为3个方面：

1、情感是人适应生存的心理工具。

2、情感能激发心理活动和行为的动机。

3、情感是人际通信交流的重要手段。

从生物进化的角度我们可以把人的情绪分为基本情绪和复杂情绪。

情感在社会交往中的常见作用：

愤怒往往能使对方丧胆而让步；流泪能够换得对方的同情；恐惧能将人们的心拴在一起；情感冷漠常使交往者打退堂鼓；感情相同时往往会得到双方的共鸣；坦诚和坦白可以获得人的同情；多轮谈判当中，先由一个唱黑脸再由一个唱白脸，更容易达到预期目的；喜欢原则；嬉笑怒骂往往能达到目的，使对方难以抵抗，不战而降。