首先,你不要发抖,不要害怕。为什么你会怕呢?是因为你看到别人挨骂心里不舒服,这证明你很善良。在你清楚情况的状态下,如果可以协助调停,你就尝试去调停。如果不可以,就乖乖地待一边去,不要乱出头,以免一错再错。事后你可以选择安抚被骂的同事,这样可以分担一下他的心情,你也会觉得好过点。
其次,客户发火是很正常的。有的时候可能是无理取闹。但你要先体谅他们想保护自己利益的心理。谁会想让自己吃亏呢?这个时候呢,你就要判断一下这个客户是有理取闹,还是无理取闹了。
如果是有理有据的话,你当然要给他发泄一下情绪咯。你也不需要害怕,真诚道歉,帮他解决实际问题才是你应该做的。
如果是无理取闹,你就越是要把问题解释得清楚明白。如果是在公众地方,就尝试先安抚他的情绪,把他带到角落或者人少的位置跟他聊,这样就不会太损门面啦。
再不行的话就要请人帮忙咯,看看别人是怎么解决的,多学习学习。
做营销是很讲究交际这门学问的,多接触,多总结才是正道阿。
怕是没有用的。
给点信心自己咯^0^
希望我的意见对你有点帮助啦。
你为什么不喜欢吵架难道只是因为吵架感觉不好这么简单吗每个人心里都有害怕的事情,但你知道它们到底是怎么来的吗举个最简单的例子来解释:争吵。你是不是很讨厌吵架遇到争吵,你更愿意选择冷战看到别人吵架你也跟着烦躁不安这些让你内心感到害怕和不安的事情,其实都是因为你小时候的经历。
小时候,当你看到父母吵架,或是其他人在争吵时,你在做什么想什么你是不是会赶紧离开,躲在远处的墙角观看那场战争,又或者等你出去玩了之后回家发现,父母都板着脸不说话,气氛和以往不一样。
你不知道为什么会是这样子,这种气氛让你感到害怕和不安全。如果你尝试和父母交流,但是他们却带着不耐烦,甚至是责备的语气和你说话时,你就更加茫然和不知所措。你害怕看到父母怒气冲冲的脸色,害怕这种不安全的氛围,而你只是一个孩子,无能为力,只能选择躲避。

如果你经历过一次类似这样的事情,那么下次你就有“经验”,当你发现父母又板着脸,或是某几个人板着脸不说话时,即使你不知道原因是什么,你也会知道赶紧离开,不让自己待在这种氛围里面,这样你才能感到轻松。
最后,当这种情况(争吵)发现在你自己身上时,你凭着以往的经验,知道只有躲着对方,不让自己陷入和TA的争吵中才会安全。所以你选择了不去辩解,不去开口说话的方式来取得内心的安全感。
不要再告诉自己“我不知道为什么,反正我就不喜欢(害怕)那样子”。 想一想,你现在害怕或是不安的事情,是不是你在小时候也有同样的类似经历,那次经历给你留下的想法和感受是不是和你现在的想法和感受一样当你能寻找到这一层原因的时候,你才能更好地接纳自己,明白现在的你和小时候的你是不一样的,这样你才能摆脱那些害怕和不安的心情。

你不是在害怕遇到某个人,碰到某件事情或是听到某句话。你是在害怕自己内心深处的那份不安全感一旦被触发时,那种不知所措,茫然的感觉。
你内心在害怕的事情都是同样的道理。你不是害怕和领导对话,而是之前领导每次和你对话时都给你布置了大量任务,你不喜欢那种感觉而已。如果领导每次都和你拉家常,你还会害怕对话吗
专业的心理咨询真的不是聊天,当发生心理困扰时您可以放心找专业的心理咨询机构和专业的心理咨询师老师求助了。
不打架、不吵架也是好事。那你生气不爽时可以冷静下来,退一步海阔天空嘛。但是人总会有压制不了自己的时候,如果真的有不满不快应该大方的吐出来,当然自己要对说过的话负责啊。大胆诉说出来也是个代替吵架打架的方法
这样很好啊,我以前就是你这种,胆子小,怕事,。后来就跟了个大哥,基本上每个星期都去打架,甚至拿刀砍人,后来慢慢的就后悔了,其实胆子小,老实,没什么不好的。如果现在让我选择,我希望我还是像以前一样胆子小
有一方面比较自卑,别人说话声音大可能跟她们本身嗓门有关系,但是你觉得可能是说你或者讨厌你,所以你害怕。同时你也是一个胆小的人,怕有什么事情牵扯到你头上。建议你多和别人交流或者从外表上改变自己或者内心丰富自己。加油
可以采用系统脱敏法治疗。
给你举个例子。有个人有恐高症,他就训练自己站在凳子上,每天固定时间都训练一次,后来站在凳子上就不那么害怕了。第二阶段,训练自己站在一楼阳台上往下看,直到不害怕为止。以后慢慢增加高度,最终完全克服了恐高症。
所以你遇到有人吵架就要训练自己勇敢面对,看他们吵些什么,为什么吵,如果自己是当事人,该怎么办,多想些问题,把恐惧的心理转移掉。接触多了,自然也就不害怕了
这种情况是很常见的。通常,吵架会引起情绪的波动,可能会导致心跳加速、呼吸急促、手心出汗等身体反应,这些身体反应会让人感到不安和紧张。此外,看到别人吵架也可能引起焦虑和不安,因为我们不确定事态会如何发展,也不知道结果会如何。
当我们感到不安和紧张时,身体会释放一些化学物质,例如:肾上腺素和皮质醇,这些化学物质会导致心跳加速、血压升高、血糖升高等等,这些生理反应有助于我们更好地应对潜在的威胁或危险。
然而,如果我们经常处于这种紧张和不安的状态下,会对身体和心理健康产生负面影响。因此,我们应该尽量避免和别人发生争吵,也要尽量避免观看激烈的争吵或辩论,以保持身心健康。
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