概念
“职业倦怠症”又称“职业枯竭症”,它是一种由工作引发的心理枯竭
职业倦怠
现象,是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉,这和肉体的疲倦劳累是不一样的,而是缘自心理的疲乏。如何克服这种职业上的倦怠感重新找回对工作的热情?以最佳状态迎接新的挑战和机遇?
一个人长期从事某种职业,在日复一日重复机械的作业中,渐渐会产生一种疲惫、困乏,甚至厌倦的心理,在工作中难以提起兴致,打不起精神,只是依仗着一种惯性来工作。因此,加拿大著名心理大师克丽丝汀·马斯勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。据调查,人们产生职业倦怠的时间越来越短,有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。
表现症状
职业倦怠最常表现出来的症状有三种:
1 对工作丧失热情,情绪烦躁、易怒,对前途感到无望,对周围的人、事物漠不关心。
2 工作态度消极,对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和,如教师厌倦教书,无故体罚学生,或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等等。
3 对自己工作的意义和价值评价下降,常常迟到早退,甚至开始打算跳槽甚至转行。
分类
职业倦怠一般包括以下三方面:
1 情感衰竭:指没有活力,没有工作热情,感到自己的感情处于极度疲劳的状态。它被发现为职业倦怠的核心纬度,并具有最明显的症状表现。
2 去人格化:指刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度,对工作敷衍了事,个人发展停滞,行为怪僻,提出调度申请等。
3 无力感或低个人成就感:指倾向于消极地评价自己,并伴有工作能力体验和成就体验的下降,认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事物。
来源
职业倦怠的感觉从哪里来呢?实际上是有迹可循的:
1 职业倦怠症好发的高危险职业群有哪些?
据专家表示,教师、医护工作者等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体,这类助人的职业当助人者将个体的内部资源耗尽而无补充时,就会引发倦怠。不过,压力过低、缺乏挑战性的工作,由于个人能力得不到发挥,无法获取成就感,而产生职业倦怠。
2 找对工作了吗?
由于刚刚毕业的大学生为了赶紧找到一份工作会漫无目的地四处撒网,最后糊里糊涂进入职场工作,根本没思考自己究竟喜欢什么样的工作,往往等到工作一段时间后才发现好像入错了行,这种严重职业错位的情况,长期延续必然会导致职业倦怠。
3 天生性格就容易倦怠?
自我评价低、凡事追求完美主义、A型性格、外控性格等都容易受到职业倦怠症的折磨。A型性格是一种“工作狂”的性格特点,容易紧张,情绪急躁,进取心强,在外界看来好像冲劲十足,就像永不断电的长效电池,实际上身心状况超支付出,而易导致身心的倦怠。
4 来自工作内容或职场环境的失衡。
工作负担过重、缺乏工作自主、薪资待遇不合期望、职场的人际关系疏离、强烈认为组织待遇不公或是和公司的理念不和,都会变相引发职业倦怠症。
5根据一项新的研究,职业倦怠与工作自主性、责任心和工作心理成熟度都有关系。工作自主性与职业倦怠呈负相关;工作心理成熟度可以正向调节工作自主性与职业倦怠的关系;职业倦怠与责任心呈负相关关系;工作心理成熟度可以正向调节责任心与职业倦怠的关系:当工作心理成熟度高时,随责任心的提高,职业倦怠下降趋势较为显著。
影响
1资源缺乏、时间压力和工作量的增加都会导致职业倦怠。你会发现你正在试图离职,你不时地请病假,却仍然遭受着焦虑和抑郁。而职业倦怠不仅影响你的思想,最近的研究发现,职业倦怠甚至与2型糖尿病有联系。当你处在持续的压力和不健康的状态之下时,你身体里的胰岛素也会不正常。
2具有倦怠现象的人还会表现出一种慢性衰竭。包括深度疲劳、失眠、头昏眼花、恶心、过敏、呼吸困难、肌肉疼痛和僵直、月经不调、腺体肿胀、咽喉痛、反复得流感、传染病、感冒、头痛、消化不良和后背痛。其中,呼吸系统传染病和头痛会持续很长时间,有些人还会出现更为严重的肠胃问题、溃疡和高血压。
3除了身体上的症状之外,还会出现睡眠紊乱的状况。有些人失眠,他们感到紧张、亢奋、不能放松下来,头脑中总是出现那些令他们忧虑的事情;有些人又睡眠过多,几乎所有的业余时间都用来睡觉。
倦怠测试
认真阅读下列问题,请您根据自己的情况,从中选择符合自己情况的那一项。其中, A ——从未如此; B ——很少如此; C ——说不清楚; D ——有时如此; E ——总是如此。例如,第一题:“对工作感觉到有挫折感”,如果您从未如此,请在答题卡上 “ 1 ”后面的括号里写上“ A ”。
1 、对工作感觉到有挫折感。
2 、觉得自己不被理解。
3 、我的工作让我情绪疲惫。
4 、我觉得我高度努力工作。
5 、面对工作时,有力不从心的感觉。
6 、工作时感到心灰意冷。
7 、觉得自己推行工作的方式不恰当。
8 、想暂时休息一阵子或另调其它职务。
9 、只要努力就能得到好的结果。
10 、我能肯定这份工作的价值。
11 、认为这是一份相当有意义的工作。
12 、我可以由工作中获得心理上的满足。
13 、我有自己的工作目标和理想。
14 、我在工作时精力充沛。
15 、我乐于学习工作上的新知。
16 、我能够冷静的处理情绪上的问题。
17 、从事这份工作后,我觉得对人变得更冷淡。
18 、对某些同事所发生的事我并不关心。
19 、同事将他们遭遇到的问题归咎于我。
20 、我担心这份工作会使我逐渐失去耐性。
21 、面对民众时,会带给我很大的压力。
22 、 常盼望有假期,可以不用上班。
计分方法:
这个测试包括了职业倦怠的三个方面:情绪衰竭(1-8)、低个人成就(9-16)、人格解体(17-22)。其中,9-16题为反向题,需要反向计分,即选5时计1分,选4时计2分,选3时计3分,选2时计4分,选1时计5分。其余题目正常计分。
将所有题目得分相加除以22得到平均分,即代表自己职业倦怠问题的严重程度。1分代表没有职业倦怠,5分代表职业倦怠问题很严重。得分越高表明职业倦怠的程度越重。
说明:
前八题,按a、b、c、d、e五档分值依次为1、2、3、4、5,分数总和除以8是最后得分。
中间八题,按a、b、c、d、e五档分值依次为5、4、3、2、1,分数总和除以8是最后得分。
后六题,按a、b、c、d、e五档分值依次为1、2、3、4、5,分数总和除以6是最后得分。
按照情绪衰竭、低成就感、人格解体三项得分,其中一项得分25即视为中度职业倦怠。
职业倦怠该如何拯救呢
职业倦怠该如何拯救呢,很多人一想到上班心情就很不好,觉得每天面对的东西都是一样的,这种情况你就有可能进入职业倦怠期了,那么该怎样缓解这种症状呢?下面我分享职业倦怠该如何拯救呢,一起来看下吧。
职业倦怠该如何拯救呢1
职业倦怠最常表现出来的症状有三种:
1、对工作丧失热情,情绪烦躁、易怒,对前途感到无望,对周围的人、事物漠不关心。
2、工作态度消极,对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和,如教师厌倦教书,无故体罚学生,或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等等。
3、对自己工作的意义和价值评价下降,常常迟到早退,甚至开始打算跳槽甚至转行。
职业倦怠该如何拯救
1、把自己看作自由人
想象自己是个独立承包者,你的雇主是位大客户,然后合理分配你的时间,以达到不仅满足客户所需,而且还有余地从各方面发展自己的事业。例如,你的工作是负责起草各种报告式文件,用词的好坏,对你上司可能无关紧要;但对于你——一位独立承包人,你应认识到,你的措辞技巧可能会开辟一个全新的销售市常表面上是取悦你的上司,实际是把你推到独立承包的人地位。
2、梦想少一点,计划多一点
考虑清楚有关自己理想职业的每一件事——从工作形式到工作环境,然后确定自己所追求职业的标准或目的。具体方法是:可把所追求的理想职业划分成尽可能短的各阶段。如果发现自己目前正在任一个低级经理,或只是一名记账员,你就必须寻找一条能帮助自己达到另一职位的晋升之路。你可观察一下是否能调到另一部门,或者先谋个较低的职务,然后找机会进修;最低限度,也要找出妨碍你日后晋升的不利因素。谨记,循序渐进是改变不称心工作的最好方法。
3、工作娱乐两不误
有些人上岗工作只知道拼命干。一开始在晚上加1—2小时班,不久便整星期地加班,最后连周末也成了办公时间。实际上,工作成了霸占他全部光阴的横蛮宾客。这类人除了工作,几乎没有任何社交活动,这样时间长了,不免对自己的工作产生反感。
4、改变对待他人的态度
如果你每天早晨一想到上班就害怕,部分原因大概是你与周围同事相处不好。虽然你不喜欢与他们一起工作,但最低限度,也应该和他们积极相处。当你在电梯里对人微笑时,别人也会报以微笑,在办公室也是如此。以礼相待是人的本性。与相互不理不睬的人,一夜之间就建立亲密关系是不现实的,但若你真诚地去改善关系,你的同事迟早会感觉到这一点。假如你对周围一切都心存厌烦,包括厌烦你的工作、你的上司。你就更要用一种积极方式与人交谈,谈些你喜欢的事,至少你可能会找到与同事的某些共同点。
5、寻找工作外的成功
把自己的癖好和业余活动当作本职工作一样认真对待,并同样引以为豪。今天,许多人只把来自办公室的成绩看成真正的成功,结果这些人惟有事业上春风得意时才会沾沾自喜,而一旦工作遇到麻烦,就感到羞辱不堪。如果你把自尊也系于你的职业努力之外,工作中受挫时,就容易保持一种积极的`态度。
职业倦怠该如何拯救呢2职业倦怠的症状
1、情感衰竭:
指没有活力,没有工作热情,感到自己的感情处于极度疲劳的状态。它被发现为职业倦怠的核心纬度,并具有最明显的症状表现。
2、无力感或低个人成就感:
指倾向于消极地评价自己,并伴有工作能力体验和成就体验的下降,认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事物。
3、去人格化:
指刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度,对工作敷衍了事,个人发展停滞,行为怪僻,提出调度申请等。
职业倦怠的治疗方法
1、休个假,喘口气:
如果是因为工作太久缺少休息,就赶快休个假,只要能暂时放空自己,都可以为接下来的战役充电、补元气。
2、换个角度,多元思考:
学会欣赏自己,善待自己。遇挫折时,要善于多元思考,“塞翁失马,焉知非福”,适时自我安慰,千万不要过度否定自己。
3、适时运动:
减压绝佳方法,运动能让体内血清素增加,不仅助眠,也易引发好心情,运动有“333”原则,就是1周3天,每天30分钟,心跳达130下,例如快走、游泳是好运动。
4、适时进修,加强实力:
职业倦怠很多情况下是一种“能力恐慌”,这就必须不断地为自己充电加油,以适应社会环境的压力。
5、说出困难:
工作、生活、感情碰到困难要说出来,倾听者不一定能帮你解套,但这是抒发情绪最立即有效的方法,很多忧郁症患者因碰到困难不肯跟旁人说,自己闷闷、默默地做事,最后闷出忧郁症。
6、寻找人际网络:
除了同事,人要有其他可谈心的人际网络,否则容易持续陷入同样思维模式,一旦有压力反而很难纾解。
7、幽默感:
别把老板、主管、同事的玩笑想得太严肃,职场和谐很需要幽默感。
8、正面思考:
把工作难关当作挑战,不要轻视自己,要多自我鼓励。不懂就问人,或寻求外援,唯有实际解决困难,才不会累积压力。“加油,我一定办得到”跟“唉,我只要不被老板骂就好”的两种心情做出的工作绩效绝对不同,正面思考并非天生本能,可经过后天练习养成。
1、身体和心理相互影响,调整身体状态,心态就会有所改善 。
首先,保证充足的营养和睡眠。工作要求早起,白天精力是否充沛?是否出现过打哈欠、头疼、注意力不集中等情况?如果有,说明睡眠不足。睡眠不足会影响注意力、记忆力、情绪状态等。尽量保证足够的睡眠时间(摸索自己所需的睡眠时间),利用中午或傍晚眯一会儿,亲测有效。
其次,适当运动。运动有助于我们保持良好的精力和心态,放松大脑和身体,从而改善思维方方式。散步,跑步,游泳,都可以,让自己的身体动起来。
2、建立并维持良好的人际关系,你会满血复活 。
你现在的情况属于倦怠情绪,自我感觉情感衰竭,没有活力,没有工作热情。感到自己的感情处于极度疲劳的状态,所以需要为情绪充电。良好的人际关系是影响幸福感最重要的因素。工作累了,生活不开心的时候,和亲朋好友吐吐槽,一起组织放松活动等,多和他们交流倾诉。让良好的关系滋养你的心。
3、找到你自己对工作的诉求 选择这份工作,并坚持到现在,你对这份工作的最大期待是“寻求幸福感”还是“提升能力”?找到你的诉求,分析“未得到”的原因,对症下药,你会找回当初的活力。
职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。最早由费登伯格于1974 年提出, 他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。
一般认为, 职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应, 是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、 态度和行为的衰竭状态。
职业倦怠现象,是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉,这和肉体的疲倦劳累是不一样的,而是缘自心理的疲乏。
如何克服这种职业上的倦怠感重新找回对工作的热情以最佳状态迎接新的挑战和机遇一个人长期从事某种职业,在日复一日重复机械的作业中,渐渐会产生一种疲惫、困乏,甚至厌倦的心理,在工作中难以提起兴致,打不起精神,只是依仗着一种惯性来工作。因此,加拿大著名心理大师克丽丝汀·马斯勒将职业倦怠症患者称之为"企业睡人"。据调查,人们产生职业倦怠的时间越来越短,有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。
职业倦怠的三个典型表现
情感衰竭:指没有活力,没有工作热情,感到自己的感情处于极度疲劳的状态。它被发现为职业倦怠的核心纬度,并具有最明显的症状表现。
去人格化:指刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度,对工作敷衍了事,个人发展停滞,行为怪僻,提出调度申请等。
无力感或低个人成就感:指倾向于消极地评价自己,并伴有工作能力体验和成就体验的下降,认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事物。
职业倦怠者心理方面的症状
注意力不集中,思维迟缓,感觉过敏或迟钝,记忆力下降;个人缺乏成就感,自我效能感下降,自我评价降低,怀疑自己并缺乏自信;情绪抑郁、时常感觉到无法胜任工作,常体验到无能、无用、无助和挫败感。具体可表现为认知、注意、情绪、个性及行为方面的改变。
一、职业倦怠表现为认知功能改变的症状
(1)感知觉的变化:感觉减退。对外界环境的刺激感觉减退或反应迟缓称为感觉减退(抑制),例如对外伤而引起的强烈疼痛感觉降低,对周围环境的变化麻木,反应迟钝,即便是较大的声音也感觉很弱,好像从很遥远的地方传来。
(2)记忆力减退:职业倦怠者时常感觉记忆力下降,有时觉得自己的脑袋就像被掏空了,一片空白。
二、职业倦怠表现为注意力方面的症状
职业倦怠者常常会觉得难以把注意力集中于某一事物并保持相当长的时间,容易分散注意力。
三、职业倦怠表现为情绪方面的症状
情绪衰竭是职业倦怠表现中的一个核心特征,也是一个非常显著的标志。情绪衰竭主要表现为工作热情消失,情绪烦躁,很容易发脾气,也很容易迁怒于他人,或者是对人冷漠、麻木不仁、没有爱心,经常表现出悲观、沮丧、抑郁、无助、无望、消沉。
1、蓝磷灰水晶是一种非常和平的宝石,能使经常意见不合的人和平共事。
2、佩戴蓝磷灰水晶可以使比较以自我为中心,想法偏激顽固的人变得较为温和。
3、在心理上,蓝磷灰水晶能够激发积极性,加强能量储备,消除性格中冷漠与孤僻的一面,鼓励人们在待人接物时,更为自然坦诚,使得人们与他人交流时更为和谐,表达自我时更为便利流畅。由于它能够吸纳自身及他人的负性能量,因此,对于患有多动症或自闭症的孩子来说,也是非常有好处的。
4、此外,蓝磷灰水晶还能够激发创造性,提高智力,有助于消除疑惑,获取信息;拓展知识与真理,缓解悲伤、冷漠与愤怒的情绪,克服情感衰竭。通过释放海底轮的能量,磷灰石可以消除挫折感,并有助于人们认同正当的欲望。
假如有一天,你醒来后发现你生活了三十年的世界是假的,你会怎么办?
《楚门的世界》就讲述了这样一个故事,《楚门的世界》是一部真人秀,而楚门就是这部真人秀的主角,他本人每天现场直播,却毫不知情。
他的家人、朋友是演员,他的生活、工作是剧本。除了楚门是真实的人,其他的人或物,都是假的。
楚门就在这样的环境中生活了30年,一成不变的生活令楚门厌倦,日复一日的环境让楚门丧失了热情,他想要改变这一切,然后他勇敢的扬帆起航,飞向了自己向往的人生。
虽然,理想和现实的差距常常让人透不过气,但请记住,如果你被生活困住了,那你一定要勇敢破局。
1、生活优渥,却不快乐
楚门生活在一个名叫“桃源岛”的地方,那里空气清新,天空湛蓝,生活非常安稳。
楚门每天都是脸上洋溢着微笑出门,接着他会和邻居打招呼:
“假如再也见不到你,祝你早、午、晚都安。”
然后,他就开始了一天的工作,晚上楚门同样是面带微笑的回家。
楚门在这里有着令人羡慕的家庭,有着体面的工作,然后他的内心却好久都没有快乐过了。
每个人的内心都有一团火,但路过的人只能看到烟。
楚门优渥的生活令他身边的人们羡慕,但他们不知道楚门的心中,也有许许多多的委屈和心酸。
楚门八岁那年,他立志要当探险家,因此父亲陪他坐船出海,结果却遇上了海浪,父亲不幸遇难。
这次意外,让楚门非常的内疚,以至于后来极度怕水,就连桥也不敢过。
后来,楚门上中学时碰到了自己心仪的女孩,他费尽心思终于和女孩约会了,却在两人热情拥吻时,女孩被人强行带走了。这让楚门始终念念不忘。
女孩被带走时遗落的丝巾,楚门珍藏至今,每怀念时,就拿出来看看。
除了这些,楚门的婚姻也并不像看上去那么完美,楚门一直想去看看外面的世界,家人却从不支持他,母亲刚好在那段时间患了大病,然后楚门听母亲的话,和一个护士结婚了。
生活总是不能按照自己想的去过,然而发生的一切不幸却要自己去承担。
虽然,所有的不幸不是楚门造成,但创伤却永久的留在了楚门的内心,他时常会受到自我的谴责。
他自己唯一拥有的是一个地下室,他的所有收藏品,都放在地下室,只有在这里楚门才能找回片刻的安宁。
楚门感觉被生活困住了,他也想获得幸福,却不知该从何处着手。
每个人一生都在追求良好的人际关系、富足的物质条件,期望通过这些能获得幸福的生活。
殊不知,外界的事物拥有越多,就被束缚的越多,幸福就离你越遥远。
真正的幸福,藏在生活的细微处,藏在我们的内心,唯有用心生活的人,才能发现它,并收获它。
2、用心生活,转机就会出现
在职场中有个词叫《职业倦怠感》,是指人长期从事一种工作后所产生的身心疲劳和情感衰竭的状态。
一开始,楚门以为自己不快乐,只是一种对生活倦怠的感觉,却没想到生活中接二连三的发生了很多怪事,他开始怀疑起了自己的生活。
那天,楚门在上班途中意外的碰到了自己已经死去的父亲,他有点惊喜,紧接着,来了两个人强行把他父亲带走了,楚门非常震惊,他用尽力气却无法阻止。
这场变故,让楚门久久不能平静,他回到了自己的地下室,拿出和父亲的合照,重温和父亲的快乐时光。
家庭、工作、以及其他繁琐的事情让楚门感到窒息,他想明白了,必须去外面旅游一趟散散心。
他想到斐济去,因为他的初恋女友就在斐济。
当他去车站买票时,却被售票员告知,一个月后才有到斐济的车票。他转而选择了去往芝加哥的客车,结果还没发动,车就出了故障。
因为怕水,他放弃了坐船。
无奈之下,他决定自己开车去斐济,然而却发生了更多令人想不到的怪事。
他刚上路马上就有其他车来塞车,道路疏通后,竟然又碰上了诡异的山火,最后更是连百年难遇的核电厂辐射泄露都遇见了。
突然,旁边的警察大声叫出了他的名字:“楚门”。
简直不可思议,楚门被吓傻了,他直接弃车用双脚向前方跑去。
然后,被警察以精神失常为由遣送回家了。
楚门的出游计划,就这样一波三折的宣告结束。
但楚门并没有放弃,通过这接踵而来的怪事,楚门已经发现他的生活冥冥中被人掌控着。
我们时常被困境困在原地,但是我们不能坐以待毙,我们依然要有自己的追求,有自己的理想。
如果你感觉人生很长时间都一筹莫展时,一定不要自甘堕落,反而要更用心的生活,这样才能从细微处发现转机,于黑暗处发现光亮。
3、看清真相后,依然勇敢反击
罗曼罗兰说过:世界上只有一种英雄主义,那就是在认清生活真相后依然热爱生活。
被困难磨炼过的楚门,已经有了足够的勇气,他不再是那个看着父亲淹死只会大哭的孩子了,他更不是看着初恋女友被强行带走只能束手无策的年轻人了。
现在的他敢于向任何不平之事做斗争。
虽然,这次的出逃计划,被层出不穷的意外绞杀了,但这并没有浇灭楚门心中的热情,反而让楚门下定了决心。
鲁迅说:不再沉默中爆发,就在沉默中灭亡。
这次楚门做了充足的准备,他用一个玩偶放在自己睡觉的地方,用来迷惑监视他的人们。
他本人把柜子上方凿开一个洞,就在大家都以为楚门还在睡觉时,楚门已经从这个洞口逃离。
他吃力的架着船,向远方航行,曾经他最害怕水,现在他已经可以在海上劈波斩浪。
很久之后,导演找到了他,为了阻止楚门,导演掀起了一场狂风巨浪。
在浪中,楚门大声呼喊着:想让我回头,除非把我杀死。
楚门的船在行驶的过程中,突然撞到了墙,楚门下船查看,原来这里是桃源岛的尽头,蓝天是画在墙上的。
楚门吃惊地看着眼前的一切,小心翼翼的向前走过去,他发现了向上的台阶,上面还有一个出口。
就在他准备出去时,导演说话了:外面的世界和我给你的世界一样的虚假,有一样的谎言,一样的欺诈,但在我的世界,你什么也不用怕。
在导演的口中,楚门得知了自己所有的情况,最后他还是选择了离开。
离开前,他像往常那样,笑容满面的对导演说:“假如再也见不到你,祝你早、午、晚都安。”
说罢,毅然离去。
每个人的一生都是自由的,无论是贫穷、富有都不该被人操控;无论是平平无奇还是轰轰烈烈都要坚定的相信自己的选择。
余华说过:“生活只属于自己的感受,不属于任何别人的看法。”
生活的表面华丽与否,与别人的眼睛有关;但生活的实质快乐或悲伤,才是自己切身的体会。
假如,你感觉生活一筹莫展,你被困在了原地,那么无论别人怎么看,你都一定要勇敢反击。
只有这样,你才能把生活过成想要的样子。
4、
在**结尾,楚门走向了真实的世界,在真实的世界中,他过得如何,我们不得而知。
但可以肯定的是,自信、勇敢、坚韧这些美好的品质,已经深深地在他心里扎根,成为他在真实世界里的精神力量。
伏尔泰说:“没有所谓命运这个东西,一切无非是考验、惩罚或补偿。”
如果命运是一场待安排的戏,希望你能做好自己的导演和演员。
命运未曾放过你,你也未曾放过命运。
快节奏的现代生活加大了工作的压力,教师职业倦怠现象普遍一般表现为情绪衰竭,态度和行为冷漠,缺乏成就感职业倦怠对师生的身心健康
教师职业倦怠主要表现为三个方面:
(1)情绪衰竭,是个体对压力的评估,表现为个体情绪和情感处于极端疲劳状态,工作热情完全丧失;
(2)非人性化,涉及个体对他人的评估,表现为个体以消极否定、麻木不仁的态度对待服务对象;(
3)低个人成就感,涉及个体对自我的评估,表现为个体对自己工作中的意义与价值的评价降低。
高校教师职业倦怠越来越受到社会关注。主要介绍新建本科院校教师职业倦怠的表现、类型、影响因素,并提出缓解和预防高校教师职业倦怠的措施。 职业倦怠(Job burnout)又称“职业衰竭”“职业枯竭”,由美国临床心理学家费登伯格(Freuderberger)首次提出。教师职业倦怠是在职业倦怠的基础上提出的,教师职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应,是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态,典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣丧失及情感疏离和冷漠[1]。
组建不久的本科院校,在通过跨越式发展成为高水平本科院校的过程中,教师不仅要承担由于高校教师职业的特殊性带来的工作压力,而且还面临教育观念的更新、知识结构的重建、科研能力的提高和对学校改革的认同、适应等问题,可能会有更多的压力。丁俊兰(2007)研究发现,新建本科院校教师的职业倦怠整体上并不很严重,有55%的教师表现出中高水平的情感衰竭,327%的教师表现出中高水平的去个性化,435%的教师个人成就感处于中低水平,这说明一些教师有比较明显的倦怠倾向[2]。
1 教师职业倦怠的表现和类型
11 职业倦怠的主要表现
1)情感衰竭,指没有活力,没有工作热情,感到自己的感情处于极度疲劳的状态。它被发现为职业倦怠的核心维度,并具有最明显的症状表现。
2)去人格化,指刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度,对工作敷衍了事,个人发展停滞,行为怪癖,提出调度申请等。
3)无力感或低个人成就感,指倾向于消极地评价自己,并伴有工作能力体验和成就体验的下降,认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事物。
12 高校教师职业倦怠的主要类型
参照美国心理学家Farber的观点,高校教师职业倦怠主要可以划分为3种类型:1)精疲力竭型(worn-out),这类教师在高压力工作情境下,通过放弃努力、减少工作投入来求取心理平衡,由于这些症状会得到自我强化,从而使这类教师的职业倦怠一旦出现将很难恢复;2)狂热投入型(frenetic),这类教师在高成就动机驱使下为自己设置高额目标,极其狂热地投入工作,但理想与现实之间的巨大反差通常使他们的这种热情难以长期坚持,最终导致信念系统塌陷、身心俱疲;3)能力富余型(under challenged),这类教师认为高校教育教学工作本身缺乏刺激,难以发挥自己的能力,大材小用的体验使他们厌倦工作[3]。
2 影响高校教师职业倦怠的因素
21 教师个人因素
1)年龄。丁俊兰(2007)研究表明,年龄在30~40岁间的教师倦怠情况比其他群体严重[2]。这个年龄阶段的教师大部分已经没有刚工作时的新鲜感,在教学上已经积累了一定的经验,但仍处于从教学新手到专家的过渡时期;晋升为本科院校后新聘任的年轻教师大多为硕士或博士学历,而这些教师多数为本科学历,存在学历提升的压力;同时他们处于照顾上一代养育下一代的家务繁重时期,也有较大的压力。
2)职称。许多研究发现,中级职称的教师职业倦怠最高。中级职称的教师学士学位的占大多数,学校升本后晋升职称的难度和压力增大,会导致他们产生职业倦怠。
3)工作满意度。高校教师对工作的满意度也是影响职业倦怠的一个重要方面。唐芳贵、彭艳(2007)通过研究发现,高校教师职业倦怠与工作满意度呈显著负相关,教师对所从事的工作满意度越高,主动工作的热情就越高,就越不容易产生职业倦怠[4]。
4)职业意识。是否喜欢教师职业,是否有工作热情,是否热爱学生,是否有创新意识,这些也是影响高校教师职业倦怠的一个重要方面。晋升为本科院校后,高校必然要进行相应的改革以适应社会形势的变化和满足本科学生的需求,如果缺乏创新意识、创新能力,面对新的改革就会感到无所适从,在教学工作中感到力不从心,难以获得成功的体验,从而产生消极的情绪,影响工作热情与激情。
另外,教师的人格特征、教学效能感以及心理健康状况等都会对职业倦怠产生影响。Leithwood的研究表明,在人格特质方面,避免极端竞争、有耐心及努力实现自己目标的教师不容易产生倦怠;在心理特征方面,具有内在的制控信念、对其专业生涯具有强烈的使命感的教师不容易感到倦怠;在教师的能力信念方面,具有高度自尊、积极的自我观念、高度专业的自我效能感的教师不容易产生倦怠[5]。张桂青等(2007)研究发现,教师的职业倦怠与其心理健康水平之间呈现出显著的正相关[6]。
22 环境因素
1)社会支持因素。高校教师职业倦怠与社会支持呈显著负相关,教师的社会支持水平越高,支持性网络越丰富,越能有效地预防和缓解职业倦怠[4]。领导是否认同自己的工作及家人是否对自己的工作理解与支持,直接影响到教师的职业倦怠。领导的认同与家人的支持可提高教师的工作热情,改善人际关系,减少压力体验,充实情感,从而其倦怠程度要低。
2)教学评价。高校教师的教学评价往往采用给教师打分的评价方式,其中主要包括教师互评、学生评价、领导评价3种形式。有的高校教师互评采用同一分管领导下属教师互评的方式,这些教师有的对相互工作情况不了解甚至有些不认识,这样的评价结果参考性就非常小;大学生具有对事物做出理性判断的能力,他们的评价虽有标准参考,但太多数都是凭着对教师的主观情感来进行评价的。有些学生并不考虑教师的工作态度、知识的系统性和严密性、学科的差异性等,而是对那些课堂要求严格的教师评价较低,对让学生考试容易过关的教师评价较高,导致评价结果失真。
3 高校教师职业倦怠的干预对策
31 教师个人提高对工作的热情
教师做好职业生涯发展规划,确定个人发展需求和发展目标,这是预防或缓解职业倦怠的重要前提。教师要提高对工作的热情和积极性,对教学工作感兴趣,热爱学生,明确自己的工作职责,把工作当成自己的重要事业来做。
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