这不能一概而论,是要看情况的。比如这个下属是自己一手提拔起来的,那么吵架后领导比较难受。而如果这个下属被领导冤枉了,那么下属就会更难受,因为,他觉得自己是为领导鞍前马后的付出,却不被理解心里肯定更加受伤。
对于这个问题,我们应该只是心中有数,少做评价,因为作为外人,不能准确的判断出谁对谁错。如果天下了任何一方,另一方都会觉得,有失面子,从而开始和你产生激烈的争吵。所以说吵架最好,谁也不要帮。不过可以静静的听着,等他们真正的平复下来之后,虽然他们可能不愿意听对方的话,也许愿意听你的话,这是你跟双方讲一些对方的好,他也许就会原谅对方。然后你可以说一些,你的相关经历8,视线转到你。也许他们会忘记对方的不好,对你感兴趣。虽然说,这只能暂时缓解氛围,但是至少他们冷静下来了,就会慢慢的化解。就算劝架也要做一个高明的劝架者。第一,可以泛化错误,就是把错误均匀的分到两个人,本来吵架就是人人有错,如果一方,没错,是记不起来的。第二,你要学会做一个倾听者,把事情的缘由请听清楚,然后分析到底是谁错的多一些,然后等他们冷静下来之后再给他们讲。第三,最好是在吵架的过程中不要问任何问题,因为爱面子的人都是本性,谁都不愿意说,自己有错,不过,在事后问还是比较合适的。因为对方已经放下了防备,愿意一点一点坦露出来。
可以选择适当时机一起吃顿饭,刚上任或者团队取得一定成绩后。表现自己亲和形象。工作中公正公平,用成绩说话,不要和手下嬉皮笑脸,工作期间太温和不容易管住员工。建立定期团队汇报工作进展的制度,或者让他们私戳说下进度。开组会也可以每人一杯咖啡,采取聊天形式,更轻松一些,避免部分人对开会的抵触心理。
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