经过我的亲身经历,以及后续我对相关法规的了解,我总结如下了航班取消的补救方法:
1遇到航班取消,先要分清是原因。是承运人自身原因,还是非承运人原因。
2如果是承运人自身原因,你要根据你的诉求,及时跟航空公司(承运人)协商,解决航班取消问题。如办理退票,或改签;相关费由承运人承担。
3如果是非承运人原因,你要根据你的行程,及时预订其他航班;并根据你的诉求,及时跟航空公司(承运人)协商,解决航班取消问题。如办理退票,或改签;部分费由承运人承担。如果购买了延误险,还能得到一部分赔偿。
4不管是谁的原因,你的应对都要及时。因为航班取消,往往涉及的乘客比较多,如果你反应慢的话,可能会错过最佳解决方案。
5由于每个航空公司的情况不一样,跟航空公司协商很重要,你的诉求决定了你的协商结果,所以掌握一些相关法规对你或许有用。
以下为部分相关法规的节选:
《合同法》
第一百一十二条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
《航班正常管理规定》
第二十九条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务
有的。白金卡(Platinum Card)是银行卡组织与商业银行等机构共同推出的高端信用卡或储蓄卡。
银联卡就是中国银联与商业银行等机构共同推出的卡号以62开头,卡面有银联标识的银行卡。银联卡的卡面仅有银联标识、没有其他卡品牌标识,通常也称为单标识银联卡。
银联卡按卡片等级和服务权益,细分为普通卡、金卡、白金卡和钻石卡四类。
和其他银联卡一样,银联白金卡卡号以62开头、卡面有银联标识。外观特征上,其卡片正面的发卡机构识别区内印刷英文或英文与当地通用文字对照的“白金卡”产品名称,或在卡面上使用银联统一设计的“Platinum”白金卡产品识别图案(银联尊尚白金信用卡使用PriorityPlatinum图案)。卡片基色通常采用金属性白金色。
是的,空姐在起飞前通常会拿到一份头等舱/商务舱乘客的名单。
在头等舱和商务舱服务中,空姐需要了解乘客的姓名和座位号码等信息,以便提供更好的服务和个性化服务。此外,空姐还需要了解乘客是否有特殊要求或偏好,例如是否需要特别的食物或饮料,是否需要枕头或毛毯等。
因此,通常在航班起飞前,空姐会从机组人员处获得一份头等舱/商务舱乘客的名单,以便为乘客提供更好的服务。
有用。
空乘指的是空中乘务员。是民用航空中在机舱内为乘客提供各项服务的勤务人员,主要工作为确保飞航安全、指导乘客使用机上安全设备、维护机舱环境整洁、在紧急情况下引导乘客安全离开机舱以及供应飞机餐点等。
从业资格
“乘”只有两个读音:读作“chéng”时,有“用交通工具或牲畜代替步行”的义项,如“乘船”“乘飞机”。
我们知道,在这些交通工具上为乘客服务的工作人员称之为“乘务员”,新闻中的“空乘人员”就是指“为乘坐飞机的乘客服务的工作人员”,所以,“空乘人员”中的“乘”只能读成“chéng”,而不能读成“chèng”。
“乘”还有一个读音,读作“shèng”,有两个意思:一是古时一车四马叫“乘”,如“千乘之国”;二是称一般史书叫“史乘”,因为春秋时晋国史书叫“乘”。
南航铂金卡不容易加到空乘微信,原因如下:
1、京沪线机上有209位白金卡、金卡、银卡会员,可见会员人数众多
2、空乘加不加微信完全看空乘的个人意愿,与是否办卡无关。
3、空乘只是一份工作,没人愿意工作和生活混为一谈。
4、有些空乘是有家室的。
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