自己开银饰品的零售店需要注意哪些？

　　开银饰店需注意的几个细节：

　　1、店面选择

　　时尚银饰靠丰富的款式吸引消费者，零售是最主要的形式。以下地段是上选：

　　一是高校周边。学生消费群对价格不高而款式时尚的银饰更易接受，尤其是价格从五元至数十元的耳钉、戒指等。

　　二是周边有较密集的服装店、中小餐馆的繁华区。与越来越多的商场把流行饰品柜安插在服装柜之间一样，买衣同时搭配饰品是不少女性消费者下意识的消费习惯，而且在消费服装时，更易接受饰品消费。家庭消费为主的中小餐馆，能给周边的银饰店带来相对固定的人流，比如吃完饭顺便逛逛的消费者。

　　三是大型新兴小区周边。因为入住者多为年轻白领，捕捉时尚、搭配日常服装的兴趣和要求皆高。

　　在超市内或商场里设专柜，借其人气促进销售也是一种选择。但由于免不了有入场费、柜台费等大笔费用，而且结账手续繁琐，小本创业的店主可能较难承受。

　　不管在哪里开设，都注意不要开在主要干道旁。最好是开在双车道的马路旁，方便逛街者光临你的生意。太宽的街道，逛街者过路困难，车流量虽大，但有效客流量较少。

　　2、店面选址

　　对于初创业者，选择开银饰店的一个好处就是店面不需要大。

　　十来个平方米的店面就比较合适。这样寻找店面、承受房租投入都更容易，也便于照看生意，以防挂得琳琅满目的小小银饰被人顺手牵羊。而最重要的是，这样的小店足够开一个银饰店———在墙上钉一块黑布或制作一个展示柜，就能容下几百款耳钉或戒指。十平方米的小店足以展出近千种样品，一至两人看店便已足够。

　　小店面的另一好处是商品陈列更紧密，视觉上会感觉品种丰富、价格实在，更容易抓住银饰品的主要消费群。

　　考虑选址在哪里，也与你的市场定位有关。同样是做银制品，如果是主打价格不高的流行小饰品，那么要关注人流量;如果是做藏族苗族等独特风格的银产品，那么人流不是最直接的，有时人多了反而会影响忠诚客户的消费归属感与优越感，放在安静点但又不乏消费人群的地段就可以了。

　 1、控制流失率

　任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。

　 2、因人定岗

　商场的经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，避免营业员有后顾之忧。

　 3、恩威并治，实行人性化管理

　商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软；但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。

　 4、适当地运用激励

　谭老师认为，营业员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。

　 5、店长负责制

　在一个专柜中，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与商场的纽带，也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此，想要管理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。

　 6、划区管理、充分授权

　大到一个商场，小到一个专柜，如果管理者不懂得授权，势必增加工作难度。

　 7、发挥晨会的作用

　每天的早晚会总结前一天的问题，安排新一天的工作，这是早会的一个基本内容，但早会还要起到培训的作用，这个培训除了管理人员来做之外，还可以充分调动营业员的参与！

　 8、坚持不懈地培训

　谭老师表示，单单晨会培训是不够的，除参加商场统一组织的定期培训之外，楼层管理者还要组织有针对性的培训，坚持每周进行一次，日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。

　 9、管理者要具备培训、指导能力

　笔者建议：管理人员培训营业员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。

　 10、学会应用表格管理

　在进行经营管理中，很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行，谭老师建议楼层下发规范的表格下去，将所需内容列出，营业员只需填上相关内容就可以了，最后一栏让营业员写分析，因为营业员是前沿服务人员，她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源。

我如果是顾客找你买东西，假如你给我推荐了925和990，我肯定会问你这两款有什么区别的。一般销售都有业绩提成吧，当然看到有消费能力的顾客都会推高价钱的。所以你一定要掌握你店里这几款东西的作用啊纯度啊等等。等你都掌握好了跟客人介绍起来就不费劲，而且到时随便2款产品你都能作比较了，肯定会对你销售有帮助的。先花几天时间了解店里的产品吧，希望我的回答能帮到你。

小工厂管理制度

一、晋升、降职与辞退注意要点

晋升、降职与辞退是企业处理在职人员的三种不同手段，也是经常遇到的普遍问题，处理得好会对企业的发展起促进作用，处理不好会滋生矛盾，影响生产。 1处理三类问题应有法可依

企业应该对于符合什么条件可以晋升，违犯什么条款应该降职或辞退有明确的规定，不可随心所欲，要法治不要人治，不能某个人说了算。 2要按公司的程序办事

对于申请、复核、审批，必须依照公司规定，不得越级、越权或违背工作程序。 3要做到公平、公正

对待晋升、降职或辞退要有统一的标准和尺度，不可因人而宽松不一，更不得带有亲属与感情色彩。 4要符合国家法律法规

对于辞退的问题，要根据《劳动法》有关规定处理关于提前结束劳动合同的问题、补偿问题等。 5注意策略与方式方法

方式方法不当，好事也会变坏事，更容易造成矛盾，引发事外事件，所以要正确处理晋升、降职，特别是辞退问题。 6要搞好人员的交接

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除极特殊的情况下，都要先落实接替人员，并且认真搞好交接工作。一般不宜在某项工作尚在进行的中途进行人员变动。 7把握人员变更的时间

一般的人员变更应选在生产的淡季或工作不太繁忙的时候。 二、怎样进行人才储备 1人才储备的意义

人才储备是企业人力资源管理的重要手段，是有利于企业眼前利益和长远发展的事情，适当的人才储备，是企业管理工作的需要，也是企业增加后劲的需要，它可以使之在激烈的行业竞争中充满力量和朝气。

2管理人才储备

企业的管理人员一般都采取定员、定岗，这当然是从职责与成本的角度考虑，但也有一个最大的不足，就是往往因压力小使得管理队伍缺乏应有的活力，采取适当的管理人才的储备（储备干部）可以更好地改变这一状况。 （1)储备人才的来源 储备人才有两种渠道来源： ◆通过外部的人才招聘获得； ◆从内部的优秀员工中提拔。 （2）储备方式

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不任命具体职务，注意对他们的培养，创造机会让他们去学习，将其放在企业大课堂中，去学习，去锻炼，去研究问题、发现问题，进而自己去寻找适合自己的位置。 （3）储备人才的要求

这类人员一般多为从事管理工作不久，或尚未从事过管理工作的人员，经验丰富的高层管理者一般不易接受这一方式;储备人员的工资一般不易过高，储备时间不易过长，对于一段时间没有作为的要及时解除储备。 3技术人才储备

主要指重要岗位技术工人储备，比如排钻工人、立铣工人、油漆工人等。这类人员的储备可以防止该岗位的人员突然流失，以及为企业发展提供人才基础；可以应付临时生产任务的加大而采取的增加两班作业问题；可以防止小团体借自己的技术对企业提出过分要求；可以使工资制度的制定更为合理。 4副手与学徒工的储备

安排适当的人员做机械操作工人或工木师傅的副手及学徒，有利于为企业培养后续人才。因为副手与学徒工的工资不高，一方面，可以降低工资成本，另一方面，由副手与学徒工做一些接料、搬运等工作，也可以提高技术工人的有效作业率，提高设备利用率，在赶货的情况下，可以加快交货时间