顺丰把东西邮丢了怎么赔偿？

如果您申请了保价的，按照保价金额赔偿。\x0d\如果没有申请保价，一般按照运费的一定倍数赔偿，快递单子上有。\x0d\如果顺丰存在过错，并且知道里面快递内容的，可以要求按照实际价值赔偿。\x0d\不能一概而论，要根据具体情况来定。

根据顺丰公司的保价条款，如果保价1000元且快递丢失，顺丰会按照保价金额赔偿。如果是部分损毁或者内件短少，则会按照保价金额和损失的比例进行赔偿。

顺丰公司的保价条款：（一）若因本公司过失造成托寄物毁损、灭失的，本公司将免除本次运费，若寄件人未购买保价，则本公司对月结客户在就被运费的限额内、对非月结客户在齐备运费的限额内赔偿托寄物的实际损失，（二）若寄件人已购买保价，则本公司按照保价声明价值予以赔偿，若托寄物仅有部分损毁或内件短少，则按照保价声明价值和损失的比例赔偿。

2015年新修订的《邮政法》第四十七条从邮政企业对给据邮件的损失做了赔偿的相关规定：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。

扩展资料：

顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，于1993年3月26日在广东顺德成立。顺丰速运是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一 。

2016年5月23日，顺丰股权置换欲借壳上市，资产作价433亿元 。2017年2月24日，顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式，正式登陆A股。2017年6月1日凌晨，顺丰宣布关闭对菜鸟的数据接口。2017年从6月3日中午12时起，全面恢复业务合作和数据传输。

2017年11月20日，三架波音747飞机在深圳中院的指导下在阿里巴巴旗下拍卖平台正式开拍，顺丰航空有限公司分别以1607808亿元和1620386亿元拍下其中两架飞机，总共耗资32亿余元。

2017年12月20日，湖北国际物流核心枢纽项目在湖北鄂州开工建设，将为打造全球第四个、亚洲第一的航空物流枢纽奠定坚实基础。 

参考资料：

顺丰速运官网顺丰速运 《中华人民共和国邮政法》

您好，据顺丰速运在线客服回复称，丢失赔偿主要分为两种情况：保价快件和未保价快件

保价快件：顺丰速运会结合您物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度进行赔偿，最高赔偿额不得超过保价金额。未保价快件：根据相关法律法规及行业标准只能按照运费倍数进行赔偿，但顺丰速运赔付标准会高于行业水平，具体需根据地区及快件损坏/遗失

顺丰快递丢失的赔偿标准参照我国邮政法的标准来赔偿。我国邮政法规定，快递丢失，按照运费的-倍予以赔偿。一般在快递运单上会有承运的责任条款，大多是按照快递运费的两倍到十倍予以赔偿不等但也有的是按照快递的包裹重量予以赔偿，具体要看快递公司列出的责任条款。如果是十分贵重的物品可以采取购买额外的报价服务的方式，保多少赔多少。

据顺丰速运在线客服回复称，丢失赔偿主要分为两种情况：保价快件和未保价快件

保价快件：顺丰速运会结合您物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度进行赔偿，最高赔偿额不得超过保价金额。

未保价快件：根据相关法律法规及行业标准只能按照运费倍数进行赔偿，但顺丰速运赔付标准会高于行业水平，具体需根据地区及快件损坏/遗失情况而定。

顺丰理赔详细流程

24小时内。如若顺丰超出了快递承诺的时效，经客户申请，在符合规定的情况下，顺丰将需要向客户做出补偿或赔偿。根据顺丰超时效赔偿标准，当顺丰超出指定时效，但是包裹并没有损坏或是遗失，在这种情况下，客户只能申请抵免运费，是不能申请赔付的。

顺丰理赔技巧

及时验收。只要关注了顺丰公众号，顺丰快递寄出和签收都会收到相关提醒。告诉我们快递的情况，要及时验收。为了提醒客户签收检验，我也会发信息。这是因为顺丰快递的受理时限为正常签收后在合理期限(24小时)内反馈，受理索赔。所以，签收后24小时内反馈，理赔会容易很多。

无论如何，寄快递还是有一定的风险的。在邮寄的过程中会遇到快递的损坏和丢失，这时候保价就成了降低风险的好办法。顺丰《快件运单契约条款》中提到：“若您已选择保价且支付保价费用的，则本公司按照保价金额和损失的比例向您赔偿，最高不超过托寄物的实际损失金额。

顺丰理赔一般在多少时间内要结束

顺丰理赔受理时限为: 正常签收后24小时内。如果可以，在收取快件的同时，当着快递员的面验收最佳。如果不行，也应该在24小时内反馈给客服。根据顺丰的理赔流程，10分内客服代表就会对受理需求进行基本核实，生成投诉工单。48小时内，工单处理员进行就会来进行内外部调查，判断理赔情况，与客户协商理赔金额了。

法律依据

《中华人民共和国邮政法》

第四十五条　邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。

邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。

邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

第四十六条　邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

按照顺丰快递的保价协议，如果损坏是按保价的金额进行赔偿，并不是全额赔偿。如果快递保价了，丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。未保价快递承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定，没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

《中华人民共和国民法典》

第八百三十二条

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。第八百三十三条

货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。第八百三十四条

两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任；损失发生在某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担连带责任。