我昨天买了周生生得钻戒，但是我不喜欢可以退或换吗，为什么问它们店员他们不肯退呢也不肯换呢

一般凭小票可以退换的，只要不影响商品的二次售卖。建议具体到店咨询售后服务。

扩展资料：

黄金（Gold）是化学元素金（化学元素符号Au）的单质形式，是一种软的，金**的，抗腐蚀的贵金属。金是较稀有、较珍贵和极被人看重的金属之一。国际上一般黄金都是以盎司为单位，中国古代是以“两”作为黄金单位，是一种非常重要的金属。不仅是用于储备和投资的特殊通货，同时又是首饰业、电子业、现代通讯、航天航空业等部门的重要材料。黄金的化学符号为Au，金融上的英文代码是XAU或者是GOLD。

可以，买黄金按销售价退。购买黄金饰品不是定做的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七天内退货无需说明理由，但下列商品除外：由消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等商品，以及其他经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

一、淘宝买黄金可以退吗？

可以，买黄金按销售价退。购买黄金饰品不是定做的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

七天内退货无需说明理由，但下列商品除外：由消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等商品，以及其他经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

二、淘宝买黄金为什么便宜？

1、成本低

成本低，主要是销售成本低，即省了实体店租房，大量销售员工资，水电等物业费等开支，成本节省，则产品的价格就相对能降下来不少。

2、种类

因为首饰本身就有加工费、消费税。消费税5%，买400块钱20块钱就交掉了，还有17%的增值税都要交的。

3、进货渠道不一样

成本那些要低些，店铺要租店，导致成本高，所以贵。

三、淘宝买黄金首饰注意事项是什么？

1、在网上购买黄金一定要注意索要发票。

2、不要轻易相信、购买网上价比市场价低得离谱的金饰，别被低价所迷惑。比如一条大金链子几百元，肯定是镀金。

3、如发现买的金饰与网上展示的不符或造成损坏应拒绝签收及时和卖家联系。

4、要注意外形款式：

（1）纯金首饰容易变形，一定要看整体的形状有无变形；

（2）黄金首饰表面的质感是不能够忽略的，要选择表面清晰，纹理均匀细腻的首饰，购买的时候还需要注意项链的边缘是否光滑，好的首饰做工都是非常精细的。

（3）根据自己的脸型来挑选黄金项链。选择项链的时候需要根据自己的脸型来看。

椭圆形的脸型是比较理想的，几乎各种款式都可以选择。

（4）要注意和自己的日常着装搭配。想要购买到好看的黄金项链，那么肯定要与自己的日常风格相搭配。

要考虑到自己着装的风格，也要考虑到自己的性格。这些都是在购买的时候不能够忽略的因素。

（5）作为消费者在选择黄金项链的时候要选择比较好的品牌。当今的市场上有很多个不同种类的品牌可以供我们选择。

如果说你对于黄金首饰要求比较高的话，可以选择老凤祥，周大福，周生生，谢瑞麟。这些都是我国的百年老字号。

不能。首饰不同于其他商品，是没有七天之内包退的规定的。一般的珠宝商也不会让你不满意就可以退货。

原因有两条。首先金价每天都在变化。其次任何商品退货都需要检验是否是原先卖出的物品，日用产品看一下就可以，首饰却需要专门的鉴定师重新鉴定，这是一笔不小的费用。

周生生家的珠宝一般是不退换的，只是免费维修。

断了的话，你凭购买时周生生专柜给你开的保修单，他们会免费给你送回原厂维修，一般会花一到两个月的时间。你也可以让他们帮你在附近找一个维修点，焊一下就好，最多十分钟。

法律分析：因为自己的原因，一般是不会给你退货的。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。