在周大福买的黄金项链款式女朋友很不喜欢，不知道可不可以退换？

买家在签收商品之日起七天内，可发起七天无理由退货申请； 产品质量问题15天内可以退换。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

具体退换步骤可联系周大福客服进行咨询。

根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三十一条 网络商品销售者违反本办法规定，有下列情形之一的，依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第（八）项规定予以处罚：

（一）未经消费者在购买时确认，擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货，或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的；

（二）自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续，或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息，致使消费者无法办理退货手续的；

（三）在收到退回商品之日起超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款的。

第三十二条 网络交易平台提供者违反本办法第二十二条规定，未在其平台显著位置明示七日无理由退货规则及配套的有关制度，或者未在技术上保证消费者能够便利、完整地阅览和保存的，予以警告，责令改正；拒不改正的，处以一万元以上三万元以下的罚款。

第三十三条 网络商品销售者违反本办法第二十五条规定，销售不能够完全恢复到初始状态的无理由退货商品，且未通过显著的方式明确标注商品实际情况的，违反其他法律、行政法规的，依照有关法律、行政法规的规定处罚；

法律、行政法规未作规定的，予以警告，责令改正，并处一万元以上三万元以下的罚款。

第三十四条 网络交易平台提供者拒绝协助工商行政管理部门对涉嫌违法行为采取措施、开展调查的，予以警告，责令改正；拒不改正的，处三万元以下的罚款。

扩展资料：

国家工商总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。还明确规定一经激活价值贬损较大商品等商品不适用“七日无理由退货”。

暂行办法指出，下列商品不适用七日无理由退货规定：消费者定做的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。

另外，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

北京青年报记者查阅多家电商网站发现，目前这些网站大都已经标明“7天无理由退货”，有的甚至延长到30天，售后客服也都表示可以在不影响二次销售的情况下进行退换货。

不过，在退换货过程中，消费者大多需要自付运费，个别电商会对退货订单运费有所补偿。另外，一些特殊商品不享受7天无理由退货服务，且每个网站要求的特殊货品有所区别。

对于退货所产生的运费政策，各电商有所不同。比如在淘宝网和天猫商城中，只有购买了运费险的消费者才享受一定的运费补偿。

在京东商城中，如购买自营商品，只有钻石会员和PLUS会员享受免运费，其他用户需要花费退回运费；而唯品会、贝贝网等电商会在退货后对用户进行一些补贴，如唯品会补贴价值10元的1000个唯品币，贝贝网补贴8元现金券。

——网络购买商品七日无理由退货暂行办法

——中华人民共和国消费者权益保护法

目前周大福最火的项链是小金条。

1929年周大福第一家金店由周至元先生在广州市河南洪德路创立，当时周大福主要经营传统黄金饰品。1970年周大福于中国港澳推出9999黄金首饰，成为黄金首饰的成功典范。

1984年周大福首创的9999纯金首饰，在香港政府黄金制品立法中被规定为香港黄金首饰的成色标准。市场上也将周大福的黄金跟质量保证划上了等号，成为香港消费者在寻找黄金首饰品的首选品牌。

黄金首饰的保养方法

1、尽量避免沾水、化妆品

汗液长时间和黄金首饰产生反应，容易使首饰的颜色发黑，甚至没有任何光泽。而化妆品、沐浴露、洗洁精等清洁能力较强的东西，对黄金会造成腐蚀作用，产生白色斑点，对黄金的价值会造成一定的影响。

2、不要和银首饰放在一起

银首饰和黄金首饰有着不同的成分，两者放在一起会产生分子作用，长时间下来会影响黄金首饰的光泽度。会变得黯然无光，戴着也显得不太好看。

3、尽量避免磕碰、挤压

黄金本身比较软，尤其是一些镂空的首饰，非常容易变形。所以对于长期不戴的首饰，可以放在首饰盒里保存。睡觉之前也要注意把首饰拿下来放在一旁，切记不要让首饰受到挤压。

周大福的东西都是按件的啊，一口价的，价格和款式工艺有很大的关系，标价该不会低于280一克的，实际价格摊下来该更高

老庙在253左右一克，价格=每克黄金价格金重量+加工费

以上价格供你参考，全国各地有差异是正常的，一个地区不同的店有上下浮动也很普遍

是真的。我是周大福的店员。

字印问题是这样，国家对贵金属有了严格的要求。凡是有焊点的黄金饰品都不能标有千足金字印。统一改成足金字印，周大福严格按照国家标准更改了部分黄金饰品的字印。即日起您会发现各大知名的珠宝品牌都会陆续更改的。周大福可以保证虽然更改了字印，但货品的用料和工艺是和原来一样的。请您放心吧。

我是一名周大福店员希望我的回答对您有帮助。

祝你幸福。

　　　周大福黄金首饰标志：CTF字印或周大福字印，BFL只是制造商的标志。

　　享受终身免工费售后服务：戒指调整圈口、穿珠链、翻新/抛光/整形/焊接及手链、项链调整尺寸；

　　黄金首饰价格取决于所使用黄金的纯正度或卡重、黄金的市值、工艺水平及各款首饰的设计。

　　周大福黄金饰品计价分为F类（定价足金类）和R类（一口价类）。其中，F类商品计价由当日金价乘以克重，再加上工费；R类商品为一口价。