三八、女神节，怎么做营销活动，引爆客流？

高能预警，一年一度的女神节，她消费是市场的主导力量，如何利用营销活动、现场布置设计，率先俘获女神们的芳心？今年的女神节营销策划你想怎么做？快来看这里！248份2023最新版三八女神节三月营销活动方案专题资料，给你支招啦~~案例一、——嘉华名都三八妇女节促销方案心动女人惠享美丽一、促销背景：年初销售淡季，适逢三八妇女节，正好是一年当中女性商品销售较好的时节，同时也是季节交替时节，借此机会，拉动销量，处理库存。二、促销主题：心动女人惠享美丽三、促销时间：3月4日—8日四、促销目的：吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买欲望，促进卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。今年的女神节营销策划你想怎么做？快来看这里！248份2023最新版三八女神节三月营销活动方案专题资料，给你支招啦~~五、促销方法：打折、特卖、送礼、积分、抽奖六、促销内容（一）1换2倍或18倍或15倍或13倍促销期间，顾客购买的商品按1元换2倍或18倍或15倍或13倍的比例，以对应的5折、556折、667折、769折折扣结算。（二）美丽特卖会（1）特卖商品：女性服饰、鞋包、内衣（2）地点：一楼门口、二楼、三楼中庭（三）折后送好礼3月8日当天，前38名购物的女性顾客，送精美好礼一份。（四）折后享积分3月8日当天，会员购物按商场会员积分规则享积分。普通会员卡享正常购物积分，银卡享2倍积分，金卡享38倍积分。（五）幸运赢钻石当天累计购物满380元，凭购物小票即可在服务中心免费获赠幸运券一张；满830元获赠2张，每位顾客最多限送2张。凭此单张摇奖券可在一楼东区芙朗专柜摇奖一次，并有机会赢取价值1666元18K金钻石吊坠。每天奖项设置：特等奖1名：价值1666元芙朗18K金钻石吊坠；一等奖2名：价值116元芙朗幸运吊坠及A级幸运卡；二等奖3名：价值86元芙朗幸运吊坠及B级幸运卡；三等奖4名：价值66元芙朗幸运吊坠及C级幸运卡。（六）特惠办卡促销期间，顾客凭当天购物电脑小票即可在服务中心免费办理会员卡；当天累计购物满800元，即可免费办理银卡。每位顾客限办一张。七、促销细则1参加1元换2倍或18或15倍或13倍促销的商品，营业员在开票时按5折或556折或667折或769折折扣相应地给予顾客打折优惠；2参加商场统一换购促销的专柜不再享受会员折扣；3促销期间售出商品需退换，参与商场统一换购促销的需按交款时的实际金额给予退换；4指定专柜及商品不参加商场统一换购促销；5小票当天有效，逾期作废。八、促销宣传1报纸广告2条幅，手扶梯中间、喷绘或写真3手机短信4场内X架、圆牌5收银台小POP6正门、东门橱窗喷绘7商场广播（正门音响）九、短信内容（具体另报）女人节惠享美丽，嘉华名都（原广百）3月4-8日全线1元起换购2倍商品，名牌内衣超值特卖2-5折、购物抽金钻。详询36618006十、费用预算项目位置规格及名称数量单价/元总额／元X架画面扶梯口、中庭门06×16M430元/套1802POP收银台30×40CM10660短信会员、东方会员、联通客户/300000045元/条1350报纸南国都市报4日A封面1/6版彩色248×6cm130000（原价）18000（6折折后价）喷绘正门两侧橱窗/2483966东门橱窗/2150300圆牌场内各专柜/50000321750广播录制场内场外广播录制//400400总计23006十一、促销结算及宣传费分摊（一）3月4日至3月8日（共5天），促销期间，参加促销专柜总销售额按相应促销扣点结算，具体如下：序号活动内容业种分摊情况备注11元换2倍全部商场按10%扣点执行（商场不再执行原扣点）21元换18倍商场按11%扣点执行（商场不再执行原扣点）31元换18倍1元换15倍商场按12%扣点执行（商场不再执行原扣点）41元换15倍（只参加“1元换15倍”促销并达到一定比例）商场按13%扣点执行（商场不再执行原扣点）51元换13倍（只参加“1元换13倍”促销并达到一定比例）商场按14%扣点执行（商场不再执行原扣点）6不参加专柜/在原合同基础上增加5%扣点十二、销售预估（1）销售预估业种销售数据参考（217—20日4天）200收100日均销售预估增长比例日均销售预计三八节5天总销售全部66249816562430%215311元1076555元（2）毛利预算①估算综合毛利额（1076555元×12%（平均扣率））129186元②费用23006元③估算毛利106180元十三、促销分工序号配合事项完成时间责任人检查人监督人1给各专柜发函2月28日前叶元富符嘉华王总2对参加专柜进行统计3月2日前叶元富符嘉华3督促厂家及时补足货品3月4日前商品部主任叶元富4印制好各类宣传版面3月4日前高伟光符嘉华5布置促销宣传3月4日前高伟光符嘉华6对服务中心发放物品登记促销期间刘光庆王小丽7循环播放录制播音内容促销期间王小丽符嘉华8落实促销内容到营业员、收银员3月3日、4日早上符嘉华叶元富9发送会员短信3月4日王小丽刘光庆符嘉华10促销后统计销售3月9日商品部主任叶元富陈太娃符嘉华11促销相关解释工作促销期间叶元富王小丽符嘉华12促销后促销数据统计分析3月11日陈太娃符嘉华13正门音响促销期间毕代兵符嘉华备注：方案首发于公众号：商业地产图书馆——商业地产图书馆——涉及范围——全产业链——全业态——---商业地产-购物中心-地产-百货-超市-便利店-商业综合-零售商业-拓展加盟-运营管理-营销企划-人力资源-招商租赁-商业前期调研-财务税务-开业筹备-零售战略-零售自媒体-资本金融-营销策划-策略推广-接点活动-拓展加盟-金融融资-工程管理-大运营-全成本管控-财务税务-人力培训-开业筹备-地产战略-地产营销策划~商业地产营销策划~商业营销策划(购物中心+百货+超市)~品牌营销策划~营销策划全产业链方案-各类最新活动案-教育-促销-答谢会-发布会-店庆-年会-公益-购物中心-嘉年华-开业-路演-母婴-亲子类-赛事-市集-推广-晚会-文化节-演唱会-音乐节-展会-活动执行-招商-主题活动等等各种最新活动策划方案-地产活动策划案-发布会-开盘-奠基-营销中心开放-晚宴-答谢会-节日-暖场-活动-认筹-认购-交房-房展-众筹-返乡置业-亮灯等覆盖众多细分行业---更多方案、资料、课程、案例、文章推荐17、商业地产、购物中心、零售商业、百货行业招募会员|以可持续提升自己的方式，学习商业地产实战型知识，遇见更好的自己16、商业地产精英圈会员招募|以可持续提升自己的方式，学习商业地产实战型知识，做更好的自己15、2022购物中心周年庆合集1763份14、公众号运营秘籍90招运营速成指南13、购物中心招商租赁手册245个文件11、抖音直播短视频运营290份10、怎样做一份精彩好玩有趣的情人节活动方案？359份2023最新版情人节通用活动方案专题资料，告诉你怎么做9、怎样做一份漂亮的购物中心的招商手册？购物中心招商手册211份，告诉你这么做8、精彩年会怎么策划？2023年会策划流程预算总结2293份，企业年会策划全套标准流程告诉你这么策划7、PDF文件加密了怎么办？Word和Excel密码怎么去除，分享3个去除密码工具，简单高效好用，轻松破解权限密码！6、怎样写好年终工作总结，述职报告，看这份2022最新通用年终总结述职报告550份，就对了！5、人事经理年度总结、述职报告怎样写？看这份2022最新通用年终总结述职报告550份，就够了！4、购物中心商业地产地产百货超市通用年度推广活动策略计划预算公关4182份，年度计划这么做3、2023最新版圣诞节和新年美陈营销企划活动方案资料合集360份2、购物中心地产百货超市全业态VI导视系统案例4581份1、公关活动策划资料案例合集（290份）

钻石项链的寓意和象征：代表着你们对于爱情和婚姻的美好祝福和祝愿，并且有拴住对方的意思，双方能够紧紧在一起，一切白头偕老，共度余生的意思，祝福婚姻幸福美满，所以在婚姻里面选择一款钻石项链是再好不过的选择了。

钻石项链的谐音是相恋，我送你项链，代表的就是我想与你相恋的意思。如果双方都是单身，而且平时是好朋友相处的不错，当对方送礼物给你的时候或许是代表想进一步增进和你的关系。 

钻石项链挑选技巧：

钻石吊坠在设计上显得简单大方而且不失优雅，这使得钻石吊坠在很多人心里都有着很高的地位。这样的钻石吊坠无论是配合穿晚礼服还是休闲服都非常的不错，相对于项链来说比较百搭。当然，购买首饰还是需要看个人喜好和需要，根据自己的脸型、肤色来选择最适合的首饰还是最正确的。

选购钻石项链的时候要考虑到项链的长度，长度较长的项链会着重凸显女性胸部的魅力，长度较短的项链则会比较突出颈部的曲线美。此外，在购买的时候还需要注意链扣的形状和样式还有质量等等因素，一般来说螺丝扣的比较安全而且耐用，卡扣的话除了质量非常优秀，否则会比较容易损坏。

折叠檀木类。檀在古梵语中有布施之意，檀木具有坚硬的木质，颜色多彩绚丽，能防百毒，长期不朽，还能辟邪解厄，被人们称为圣檀。檀木多长于原始森林之中，聚天地之灵气，被土著供为神木。檀木还能散发出独特的檀香，芬芳而持久，即可用于制作高档家具及工艺品，还可用于提炼香精。作为最为名贵木材之一的檀木还被制作檀木吊坠成众多的佛制品，如檀木佛珠、檀木吊坠、檀木护身符等等，因为檀与佛有着极深的渊源。据《增一阿含经》中记载，佛陀顿悟成佛之后，曾在忉利天为佛母摩耶夫人宣讲佛法长达三个月之久，人们敬仰佛陀，便为佛陀造像，这也是最早的佛像，相传这就最早的佛像就是用檀木制成的。折叠水晶类。水晶饰品越来越受到人们的喜爱。不管是戒指、耳环还是手链、项链，都成为人们佩戴的时尚饰品。加上水晶的能量以及磁场灵性，能保平安，带来财运。不过选购水晶吊坠时，还要注意是否是天然水晶，天然是在自然条件下形成的，生长在地壳深处，通常都要经历火山和地震等剧烈的地壳运动才能形成。天然水晶属于矿产资源，非常稀有和珍贵，属于宝石之一。

　为了确保活动顺利进行，时常需要预先制定活动方案，活动方案具有内容条理清楚，步骤清晰的特点。写活动方案需要注意哪些格式呢？下面是我收集整理的黄金珠宝活动五一方案（通用5篇），希望对大家有所帮助。

黄金珠宝活动五一方案1

　一、活动目的

　1提升五月份的销售额，为第二季度的的业绩提高打好基础；

　2以五一为平台，针对夏天这个季节与结婚的群体，将20xx年的新款推广出去；

　3以金伯利五一的活动宣传，来渲染金夫人这个婚纱品牌，提高其品牌知名度；

　4以五一黄金周为一个调查时间段，调查广告媒体、礼品满意度、活动认可度等一些总结。

　二、活动对象

　主要针对80年以后出生的结婚群体和时尚爱美一族。

　三、活动时间

　5月1日至5月8日。

　四、活动主题

　以“繁花似锦五月天 欢乐畅游嘉年华”为主题，凭借嘉年华在郑州开幕来做为五一活动的一个亮点。

　五、活动内容

　绽放无限光彩 “链”结你我情怀

　活动期间凡在金伯利黄金珠宝广场购买钻石饰品，只需再加51元，便可获赠精美钯金项链一条，超值的好礼就是我们五一对您的深深的祝福。

　留下精彩瞬间 尽显个人魅力

　活动期间凡在金伯利黄金珠宝广场购物满510元，凭借您的购物票据领取购物金额10%的金夫人婚纱摄影卡，便可在金夫人婚纱影楼折合现金使用。就让我们用金伯利的绚丽珠宝与金夫人的卓越品质来共同留下您永恒的回忆。

　情定金伯利 畅游嘉年华

　5月1日国际嘉年华在郑州隆重开幕，活动期间凡在伯利黄金珠宝广场购物满51元，均可参加次日上午10：30的“情定金伯利 畅游嘉年华”的现场抽奖活动，每次将产生10名幸运顾客，来畅游嘉年华的无穷乐趣。(当日消费满5000元的顾客可直接参加此活动)

　因为有爱 弥足珍贵

　璀璨夺目的钻石、雍容华贵的黄金、时尚流行的铂金、“饰界”前沿的K金，在这阳光明媚的五月，金伯利黄金珠宝广场万余款全新饰品交相辉映，光彩照人。结婚钻戒“爱的礼物”钻石系列、“真爱女人”黄金系列、“白鸽传情”、张曼玉“06流光沁影”铂金系列、“K金—Girl”系列等20xx年新款将与您共同演绎这浪漫典雅的五一。

黄金珠宝活动五一方案2

　一活动时间：

　51-57

　二活动主题：

　五一“钻石代表我的心”——超值回报消费者

　三活动内容：

　5月1日钻石吊坠及戒指超值回报价510元发售5月2日钻石吊坠及戒指超值回报价520元发售5月3日钻石吊坠及戒指超值回报价530元发售5月4日钻石吊坠及戒指超值回报价540元发售5月5日钻石吊坠及戒指超值回报价550元发售5月6日钻石吊坠及戒指超值回报价560元发售5月7日钻石吊坠及戒指超值回报价570元发售(素金不参与优惠活动)

　四活动宣传与推广

　(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《五一“钻石代表我的心”——超值回报消费者》，内容是活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告；

　(2)在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“五一“钻石代表我的心”——超值回报消费者”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

　(3)在店前做好活动宣传海报或x展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询；

　五活动控制与评估

　1在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录；

　2活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至x珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。

　六活动经费预算

　1宣传费用约3000元；

　2x展架：85元；

　3总计：3000+85=3085元。

黄金珠宝活动五一方案3

　一、活动目的

　在央视315晚会对珠宝行业的冲击下，我们应该以增加服务的方式来进行推广。珠宝公司节日促销以打折为主的价格战千篇一律，忽视了品牌的建设和维护。五一节假日来临之际，借这个小长假契机，除了促销活动外，更加要强化服务的意识，增加产品的卖点。

　二、活动对象

　集中优势兵力，重点突破，选择节日营销的重点市场。

　1活动对象：18-35岁追求完美和个性表现、具有消费能力的时尚群体。

　2活动的主要对象：重视工艺、追求时尚、注重品牌、对珠宝有所诉求的年轻女性。

　三、活动主题 ：

　银灵石尚“五保一追”大回馈。 重点宣传和推出公司的售后服务。归纳为五项保证服务：保质量、保纯度、保克重、保维修、保清洗，一个追求：为每一位顾客塑造全新的美!

　在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。

　五一过后全国基本进入炎炎夏日，可主推清凉为主的产品。

　四、活动方式

　抽奖方式A、可在每个销售网点举办：凡是在活动期间购买银灵石尚首饰的顾客：

　单件金额在200-400元：获得1次抽奖机会，或者直接领取纪念奖奖品一份(奖品为素银耳钉一对，价值50元左右)；

　单件金额在400-600元：获得2次抽奖机会，或者直接领取三等奖奖品一份(奖品为素银项链一条，价值80元左右)；

　单件金额在600-800元：获得3次抽奖机会，或者直接领取二等奖奖品一份(奖品为素银吊坠一个，价值150元左右)；

　单件金额在800以上元：获得4次抽奖机会，或者直接领取一等奖一份奖品(奖品为手链一条，价值200元左右)；

　奖品设置(设个4等级)：一、二、三、等奖及纪念奖。具体内容待商榷。

　抽奖方式B、

　五一幸运大翻牌：

　幸运乐翻天 翻牌有奖 4月27日—5月5日

　活动细则：凡顾客在银灵石尚消费金额满400元(包括400元)时获得一次翻牌机会，600元以上(包括600元)获得两次翻牌机会，翻牌有奖顾客可随意翻开设置于展柜的广告牌，按照牌子上所写内容兑奖；

　奖品设置：

　A、奖品为手链一条，价值200元左右，提供三款供顾客选择。

　B、奖品为素银吊坠一个，价值150元左右。提供三款供顾客选择。 C、奖品为素银项链一条，价值80元左右，提供三款供顾客选择。

　D、奖品为素银耳钉一条，价值50元左右，提供三款供顾客选择。

　加盟商可选择的增值服务： 免费珠宝咨询鉴定

　各地经销商可根据当地实际情况，发布预约免费鉴定珠宝信息。由银灵石尚总部邀请珠宝鉴定师为消费者及珠宝爱好者提供免费珠宝咨询、鉴定。

　C、银灵石尚“五保一追”大回馈竞赛活动。

　银灵石尚在促销同时，与客户进行互动，一用来提高企业形象，也是为了冲击一下销售高峰，五一珠宝促销活动竞赛内容：

　各地经销商可根据实际销售情况选择部分滞销款竞猜。消费者可以亲自到珠宝柜台看实物竞猜价格。若竞猜价格与原标价的误差在30元以内，不仅可以获得饰品一份，还将获得其他款商品的特别优惠。

　重点宣传和推出公司的售后服务。

　六、前期准备 ：

　1、人员安排:要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。活动前对所有营业人员进行培训,统一思想,统一口径，明确活动目的、意义、对象和重点。

　2、展柜形象：展示现场商品的POP、x展架、易拉宝等道具：可以充分展示产品个性，突出“五保一追”服务；各加盟商可根据自己的展柜现场布置：如花环、汽球、吊旗等道具的采用，给人以灵性、活力的感觉。

　3、备货：确定新品、促销产品、传统产品的种类，并准备充足的货源。列出备货清单，按单清点；然后参照每天的销售数据，及时补充。

黄金珠宝活动五一方案4

　一、 前言

　五一劳动节是中国的小黄金周之一，是历年钻石黄金的销售旺季。其作为传统的婚庆时节，刺激了消费者购买钻石等珠宝饰品表达爱意，以感谢对方为彼此做的奉献。针对情侣、伴侣渴求浪漫的心理，制定有效地促销方案，在吸引情侣、伴侣为主要目标顾客的同时，兼顾其他顾客。本案以五一劳动节促销活动展开。

　二、活动目的

　依托假日经济，通过强有力的促销活动，吸引消费者关注，促进消费者购买，提升销量。

　以“五一”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传周大生珠宝品牌形象，提高周大生品牌知名度和美誉度。

　通过多样化的促销活动，把利益真正回馈于消费者的'同时，突出温情的品牌形象，拉近企业与消费者的距离，提升品牌忠诚度，最大限度的提高店内人流量、聚集人气、扩大专卖店的销售业绩。

　三、系列主题

　心时代·“吾以钻为盟 耀真爱永恒”

　四、促销主题

　周大生心时代·爱耀20xx“吾以钻为盟 耀真爱永恒” ——周大生恭祝全国新老顾客节日快乐

　五、活动时间

　20xx年4月28日—20xx年5月5日

　六、终端布置

　在专卖店、商场专柜及边厅进行统一的布置，让消费者能够十分快速地了解促销活动并被其吸引。此次五一促销的终端布置将营造一种温馨的购物环境，让消费者保持愉悦的心情并产生购买行为。

　(一) 专卖店

　在专卖店门口右侧放置“吾以钻为盟 耀真爱永恒”x展架； 在专卖店门口铺有活动地毯；

　在专卖店门口布置“吾以钻为盟 耀真爱永恒”形象活动布幔，在门口顶部两侧装饰气球；

　柜台上放置“吾以钻为盟 耀真爱永恒”桌牌。

　(二) 商场专柜或边厅

　在专柜前或边厅拐角摆设“吾以钻为盟 耀真爱永恒”x展架； 在专柜或边厅吊顶装饰活动吊牌及气球； 柜台上放置“吾以钻为盟 耀真爱永恒”桌牌。

　七、常规物料

　八、促销内容

　(一) 网络线上活动

　1 微博、微信齐互动

　① 扫“@周大生网购”二维码，加周大生网购为好友，即有机会获得由周大生珠宝送出的精美旅行护肤套装一份(共30份)；

　② 关注周大生珠宝xx新浪微博，参与“周大生心时代·爱耀20xx‘吾以钻为盟 耀真爱永恒’”微博互动，晒五一心情且@十个好友即可获得由周大生珠宝天猫xx二十元优惠券一张(不可累积使用)。

　2 钻戒秒杀超值购

　周大生珠宝天猫xx在活动期间每天上午10:00推出一款钻戒(限一件)进行秒杀活动，价格低至38折。

　(二) 终端促销活动

　1 情贵钻不贵

　在五一活动期间，钻石产品全场75折优惠，并可凭购物小票参与抽奖活动。全国共设一等奖10名，本单可享受免单优惠，当场返现；二等奖100名，本单可再享受8折优惠，当场返现；三等奖200名，本单可再享受9折优惠，当场返现。

　2 情比金坚

　在五一活动期间，素金产品(黄金、铂金、k金)每克优惠18元。

　3 爱情证书之爱的奉献

　凡在活动期间在周大生购买任意产品均可参加活动。参与者填写爱情证书之爱的奉献(每个爱情证书均有证书编号)，感谢对方为感情、为家庭的付出，写下真爱誓言，承诺真心永不变，并可在证书上按上指纹。

　购买产品价格在1000元以上的顾客，还可以获得由周大生珠宝赠送的观影券两张。

　注：翡翠等产品按平常的折扣进行优惠。

黄金珠宝活动五一方案5

　一、活动时间

　51-57

　二、活动主题：

　圆梦钻石超值送

　三、活动内容：

　1圆梦钻石柜： 设立“圆梦钻石柜”，即对部分钻饰和翡翠超值价销售，最低价达510元，圆顾客一个超值钻石梦。

　2 爱心帽买就送： 凡在“五一”期间购买x珠宝钻饰或翡翠者即送x珠宝爱心太阳帽，每日限送18顶爱心太阳帽，先到先得，送完即止。

　四、 活动宣传与推广：

　(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《x珠宝——圆梦钻石超值送》，内容包括“圆梦钻石柜”、“ 爱心帽买就送”等活动的参与细则；

　(2)在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“圆梦钻石柜”、“ 爱心帽买就送”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

　(3)在店前做好活动宣传海报或x展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询；

　五、 活动控制与评估：

　1在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录；

　2 活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至x珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。

　六、 活动经费预算：

　1“太阳帽费用：15元x18x5=1350元；

　2 宣传费用约3000元；

　3 x展架：85元； 总计： 1350+3000+85=4435元。

江中杰

1零售业进入“全媒体”营销时代

2012年11月11日,一日吸金数百亿元的“光棍节”网络大促销对于中国零售行业来说,不啻是一个新旧营销模式交替的跨时代标志。消费者从当日凌晨开始享受了一次从珠宝首饰到彩电、汽车等几乎所有商品的特价“网购狂欢节”。根据阿里巴巴集团公布的数据,当日其旗下淘宝和天猫网络商城完成的销售额达到191亿元,这一惊人数字比2011年同日同样创历史纪录的336亿元淘宝交易额翻了6倍;两家商城仅这1天的交易额甚至逼近了2011年风起云涌的全国数千家团购网站216亿元全年交易总额。另一值得关注的比较是:这个数字是2012年十一黄金周上海395家大中型商业企业5000多家网点共64亿元的营业收入的三倍。数年前国美、苏宁在实体店价格战引发消费者凌晨排队的盛况,不经意之间已经被网络营销取代。

显然,伴随着电子商务的“信息流、资金流、物流”在短短数年内的快速完善,以及消费者对网购的信心逐步建立与增强,电商企业以及像苏宁、国美这些率先搭上电子商务大潮的企业,正在完成对纯“线下”的传统零售模式的一次“诺曼底登陆”。很多人认为这是一场新兴电子商务与传统零售业“非此即彼”的博弈,其实不然;事实情况是:以电子商务为典型代表,包括互联网、电视购物、电话营销、邮件营销、移动应用在内的多种新媒体零售渠道,正在与零售业的线下实体店互相融合,形成一个相辅相成的全媒体营销浪潮,这是一场席卷全球的零售变革,诚如《IT经理世界》所报道,“互联网和电子商务浪潮引爆了零售行业的第三次革命……无论线上还是线下的零售商,都将面临零售业第三次革命的挑战,它的来袭源于我们正进入一个绝对买方市场时代:消费者将拥有无上的选择权,除了出门逛街,他只需要轻点鼠标或者手机屏幕,就能随心所欲选择任何渠道、任何时间和地点购买自己想要的产品。”

如果说在21世纪前10年,包括珠宝首饰行业在内的各零售行业对电子商务的新媒体渠道还处于尝试阶段的话,自2010年以来的短短两年多时间里,全媒体营销则已经势不可挡,从国外的沃尔玛、梅西百货,到国内的苏宁、国美、银泰百货、周大福各零售业领军企业,都已经深度涉水电子商务,并凭借线上线下结合的巨大优势,攻城略地。没有一个零售巨头愿意放弃这个机会,美国零售巨头梅西百货为此制定了“泛渠道(Omni-Channel)”策略,以此强化消费者的购物体验粘性。如果顾客在线下购物时遇到缺码或颜色不合适的问题,梅西百货的销售人员可以从网上搜索合适的商品并下单,然后直接快递到消费者家中;使用梅西网上商城macyscom推出的“TrueFit(真实试衣)”工具,消费者只要输入年龄、体型、体重等信息,系统会自动推荐合适的牛仔裤。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

来源:《IT经理世界》

2全媒体营销:引爆珠宝首饰行业变革的金钥匙

中国电子商务面对的主流对象是20岁到45岁的数亿网民,而这也正是珠宝首饰行业的消费主体。事实上,追随着美国纳斯达克上市的蓝色尼罗河(bluenielcom)的钻石网购成功之路,珠宝首饰自2006年以来即在中国电商潮流中扮演着积极的角色。除了钻石小鸟、珂兰、戴维尼等钻石网购“排头兵”,据不完全统计,已有数百家传统珠宝首饰企业在过去五年中先后试水电子商务。在2012年“光棍节”网购促销中,多家珠宝品牌的天猫官方旗舰店当日销售额在500万元以上,钻石电商领头企业之一珂兰钻石,及于2011年10月宣布正式进军电子商务市场的周大福,其天猫官方旗舰店当天收入都分别超越1000万元。珂兰网宣称其平均客单价达到3000多元,而周大福单价最高的订单为一款价值368000元的钻石吊坠套装。事实上,在周大福之前,深圳的多家大型传统珠宝企业,都已经采用不同形式,与电子商务、电视购物等新兴渠道进行了亲密接触。而周大福、潮宏基等领军企业纷纷加入电子商务大潮后,线上线下多渠道结合的营销手段已经有迅速发展成行业主流的态势。至今,共有203家珠宝品牌入驻天猫商城,而据不完全统计,其中有超过一半源于传统的珠宝企业,而80%以上拥有线下的体验店。

珠宝首饰行业的多渠道发展模式可简要分为以下4个类型,我们不妨看看它们各自拥有的优势和挑战:

四类渠道模式各自的优势和挑战

上表中的各品牌企业,除了Bloves主要依靠自有官网推广外,其他品牌都积极而广泛地借助多个媒体渠道开发电子商务,其中,天猫商城、京东商城、当当网、卓越亚马逊,以及各大银行网上商城等都是这些珠宝品牌共同选择的渠道。另外,各品牌都极力借助企业微博营销扩大自己的品牌影响力。我们在此分析了四种渠道模式的优势和潜在挑战,应该说,在当前阶段,还无法断定哪一种模式是最合适、最能在激烈竞争中胜出的,但是,我们可以预言:

(1)固然纯网购的电子商务在珠宝首饰行业也将和其他行业一样,占有重要的一席之地,但是在未来十年,线上营销与线下实体体验结合,将是珠宝首饰领域的“王道”。根据2012年7月公布的《国务院关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》提出的目标,到“十二五”末,网络零售额占社会消费品零售总额的比重超过9%。在2011年末,这项比重仅为5%,而其中珠宝首饰领域的比重不到2%。这是因为客单价数千元以上的珠宝钻石产品,普通消费者更加依赖线下服务体验,如果考虑到网络推广对线下交易所起到的导购作用,则网络零售额占珠宝业总销售额的比重,毫无疑问将大大增加!换而言之,现在常说的“O2O”即线上导购、线下消费模式,将是珠宝行业的主流。

(2)传统珠宝企业将在未来数年的全媒体营销的大潮流中,逐步经历新的一轮“洗牌”。首先,全媒体营销因其超越地理限制的特性,将催生一批诸如钻石小鸟、珂兰、Bloves这些新兴的全国性品牌;其次,跟随周大福等大牌珠宝的成功实践,必将有一批大陆本土珠宝企业加快全媒体营销步伐,并借势扩张全国版图或巩固在本区域的竞争优势。两者的结果是,中国地方性品牌割据的传统局面必将被迅速撼动,适者生存,那些在大趋势面前消极保守、未能有效应变的企业将面临被洗牌。

3全媒体营销对传统珠宝企业的启示

珠宝首饰进入互联网时代,仍然面临着几个重大的发展瓶颈,比如:沉重的开店与铺货成本,赊销模式对于上游批发商的资金困扰和对于下游零售商的资信限制,昂贵的品牌营销成本,再加之新兴电子商务企业对传统珠宝业的巨大冲击。

全媒体营销为珠宝业解决这些问题提供了黎明的曙光。周大福等企业的实践证明,如果运营得当,全媒体营销有助于巩固和加强品牌竞争力。今天的消费者的显著特征是:他们不再忠诚于某一个渠道,而是交错出现在实体店、网店、移动商店、社交商店等各种渠道。让消费者在多个渠道获得更畅快、更一致的购物体验,同时又可以无缝集成和高效整合后台的供应链,将使零售商在有效扩展销售的同时,增加品牌粘度。

不但如此,新兴的IT虚拟现实技术,加之基于iPad等时尚平板电脑的移动互联网技术,使得线上线下渠道的“距离”将大大拉近——而这对于开店和铺货成本高昂的珠宝零售业来说,无疑是一个极富想象力的发展空间。已经日趋成熟的3D虚拟现实技术使得贵重的珠宝、奢侈品可以用3D虚拟展示手段,通过iPad、彩电乃至全息成像等技术终端,让消费者在店面与无限量的商品“亲密接触”,却不需增加店面运营成本。从2011年以来,周大福、钻石小鸟等主流珠宝企业都纷纷采用iPad作为其店面及场外活动时的销售工具,iPad上集成了海量钻石库存信息,或展示其最新3D款式产品,使店面销售员可以轻松面对消费者,在不增加铺货成本的情况下,提高销售成交率和品牌体验。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

“互联网会越做越实,实体店会越做越虚。”苏宁电器副董事长孙为民如此描述零售的未来样态,在苏宁的战略布局中,线下店将加入更多智能化购物的技术手段(使用手持智能终端推荐商品、自助网上支付等),而线上店将通过3D虚拟试衣等方式强化购物的真实性。苏宁的这些计划,在产品贵重而依赖视觉体验的珠宝行业,更加具有现实意义。2010年在市场推出的炫立方3D珠宝展示终端正是因此而在珠宝业内备受推崇。

以互联网为主的全媒体营销对于珠宝行业的变革意义不只在于B2C零售层面,对于B2B领域也一样意义深远。在美国,Rapnetcom整合了全球近万家上游裸钻供应商和下游珠宝零售商,使得零售商可以直接跨过中间商,以上游价格自由选购近百万全球裸钻,从而改变了钻石行业格局。一些珠宝生产加工商,将拍摄精美的产品款式图库,甚至3D产品图库,在第一时间通过互联网、iPad等移动终端,发布给所有经销零售商,从而大大加快了新品与消费者接触的节奏,获取第一手反馈信息,并有效节省了新品发布成本。这种趋势在中国正在快速发生。国家珠宝玉石质量监督检验中心于2012年深圳珠宝展与华尔兹科技公司联合发布的“钻石国标”iPad应用终端,正是以新媒体作为载体,帮助零售店快速普及钻石标准,并能在实体店内实时查询珠宝鉴定证书,让消费者放心购物。9月份新推出的“GGE全球珠宝玉石交易平台”则被业界誉为中国的“Rapnet”。可以预见,一旦各上游供应商、珠宝生产加工商开始接受使用新媒体手段,与零售商共享虚拟的钻石、珠宝库存,使得零售商在实体店内虚实结合地销售产品,则珠宝行业的运作成本将有望大大降低,面向年轻一代消费者的珠宝大蛋糕,则将越做越大。互联网全媒体营销正在掀起一波影响深远的珠宝零售变革。

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-钻石链