珠宝销售必备的素质

不说高大上的,来点落地的

第一、 要找到你要找的人

第二、 要让他想起你时,想到你们公司的产品

第三、 要常去看看他,小心他被别人勾跑!

一、 如何作好业务员？这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。 我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质：

1、 要有良好的思想道德素质

做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。

2、 要有扎实的市场营销知识

业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

3、 要有吃苦耐劳的精神

作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、 要有良好的口才

要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、 有良好的心理承受能力

6、 有坚定的自信心，永远不言败。

7、 要有创新精神

作一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。

业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：

1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；

2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品

业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：

1、 公司的核心业务是什么？

2、 公司的核心竞争力是什么？

3、 公司的组织核心是什么？

4、 公司的客户是谁？

5、 公司客户所需要的服务是什么？

6、 满足客户的方法是什么？

7、 公司主要的竞争对手有那些？

8、 竞争对手的服务特色是什么？

9、 我们公司的对策是什么？

10、我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？

了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。

另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：

1、 我们的服务态度

2、 我们销售人员的专业水平

3、 我们的产品质量

4、 我们产品的价格

5、 我们的服务速度

6、 我们的员工形象

7、 我们的售后服务

8、 我们产品功能的扩展

9、 我们品牌的信誉

10、 他们的舒适程度

那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢？

1、仪表的准备

要做一个专业的销售人员，在走访客户前一定要作好仪表的准备，一般在天气不是太热的时候，一定要西装革履，穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的，其次你的修饰是不是专业，你用的文件包是不是上档次，你用的笔、笔记本是不是规范，你走路的姿势是不是昂首挺胸，并充满自信，你的发型是不是一丝不乱，您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性，总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。尤其是销售人员第一次走访客户，一定要象女婿第一次见丈母娘一样，把自己最完美的第一印象留给客户，因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。在此我想着重谈一下语言的准备，也许有很多人很难给销售下定义，但我认为，销售就是和客户沟通，沟通就等于销售，销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。有关专家统计过，整个销售成功的过程，语言占38%，谈话时的动作占55%，谈话的内容只占7%。也就是说生意成功的关键在于语言和动作。不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配，有关专家统计，整个谈话的过程，80%是和客户扯蛋，只有20%的语言是用于谈业务。所以我们在走访客户之前，一定要作好语言的准备，客户时间紧的时候，我如何在5分钟内把自己的来意说清楚，和客户交谈半个小时需要那些语言，和客户交谈一个小时需要准备那些语言，所以销售就是沟通，沟通就是销售，一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。

2、材料的准备

专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好，材料的准备一般包括：名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备，一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解，对自己的材料要钻研透，当客户翻阅自己材料的时候，你可以直接告诉对方的页数，甚至第几行。这样客户就会觉得你特别专业。

综上所述，销售准备尤为重要，如果准备不充分，就可能使你的谈判陷入被动。什么是销售能力？我认为是心态+知识+技巧=销售能力

二、说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。

1、不说批评性话语

给你推荐一本销售秘籍《我把一切告诉你》

这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬！”“这件衣服不好看，一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土！”“活着不如死了值钱！”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆场、有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。

人们常说，“好话一句作牛做马都愿意”，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。不然，怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴”，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评？业务人员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。就像我大院里住的王姨，有一天在业务员与她告别后，她就跑过来对我们说：“别听他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，这保险公司培训出的怎么都是一个模式的人，油腔滑调，耍嘴皮特行！”大家瞧，这王姨，无形中提醒我们，与客户交谈中的赞美性用语，要出自你的内心，不能不着边际地瞎赞美，要知道，不卑不亢自然表达，更能获取人心，让人信服。

1 发簪：

发簪是由笄发展而来，在之前的文章里已经给大家讲述过了发簪和笄的关系，这里就不再赘述啦！

2 笄

大家应该也都知道，古代的女子们在十五岁，就相当于成年了。这个时候，就需要用笄来挽起头发，作为成年的标志啦。

3 钗：

关于发簪和发钗的问题，许多小伙伴们都会搞混。其实他们的区别也是很简单的，发钗由两股簪子组合而成。也就是说，发钗和簪的区别为是两股还是一股；

4 步摇：

步摇其实与发簪和发钗差不多，但是有附在簪或钗上的首饰。而且在走路的时候，吊坠会随着步子而摇晃，所以叫做步摇。

5 花钿：

花钿也就是古时妇女脸上的一种花饰，以金、银制成花形，贴于前额。这个在之前的文章里，也有过相应得到描述了，相信大家都清楚！

6 华胜

华胜，又称花胜，是一种花形首饰，常插于髻上或者缀于额前。

7 狄髻

这是明代已经嫁人的女子们的一种发饰，也叫作头面，算得上是一种身份的标志吧。

8 珠花

珠花，也就是用珠子串制成的一种花饰。看上去依旧是非常精致好看的~

9 凤冠

凤冠，也就是古代皇帝后妃的冠饰，其上饰有凤凰样珠宝。明朝凤冠是皇后受册、谒庙、朝会时戴用的礼冠，其形制承宋之制而又加以发展和完善，因之更显雍容华贵之美。

明清时一般女子盛饰所用彩冠也叫凤冠，多用于婚礼时。

10 抹额

抹额也称额带、头箍、发箍、眉勒、脑包，中国服饰，明代较盛行。妇女包于头额，束在额前的巾饰，一般多饰以刺绣或珠玉。

11 包头、帕头、卧兔

这些都是用来裹住头发的，在现在的生活中，普及的可能比较少了。但是在古代，还是非常流行的哦。

12 耳坠

相信这个大家都清楚了，耳坠就是现在大家所说的耳环，也就是一种戴在耳朵上的装饰品。

细说三寸金莲的由来缠足起源的传说关于缠足的起源，说法不一。有说始于隋朝，有说始于唐朝，还有说始于五代。有人甚至称夏、商时期的禹妻、妲己便是小脚。可谓是众说纷纭，莫衷一是。中国古代的神话传说中确有此痕迹。传说大禹治水时，曾娶涂山氏女为后，生子启。而涂山氏女是狐精，其足小；又说殷末纣王的妃子妲己也是狐精变的，或说是雉精变的，但是她的脚没有变好，就用布帛裹了起来。由于妲己受宠，宫中女子便纷纷学她，把脚裹起来。当然，这些仅仅是民间神话传说，含有较多的演义附会成份，不足以成为当时女子缠足的凭证。缠足始于隋，也源自民间传说。相传隋炀帝东游江都时，征选百名美女为其拉纤。一个名叫吴月娘的女子被选中。她痛恨炀帝暴虐，便让做铁匠的父亲打制了一把长三寸、宽一寸的莲瓣小刀，并用长布把刀裹在脚底下，同时也尽量把脚裹小。然后又在鞋底上刻了一朵莲花，走路时一步印出一朵漂亮的莲花。隋炀帝见后龙心大悦，召她近身，想玩赏她的小脚。吴月娘慢慢地解开裹脚布，突然抽出莲瓣刀向隋炀帝刺去。隋炀帝连忙闪过，但手臂已被刺伤。吴月娘见行刺不成，便投河自尽了。事后，隋炀帝下旨：日后选美，无论女子如何美丽，“裹足女子一律不选”。但民间女子为纪念月娘，便纷纷裹起脚来。至此，女子裹脚之风日盛。缠足始于五代之说，则是源自南唐李后主的嫔妃，美丽多才，能歌善舞，李后主专门制作了高六尺的金莲，用珠宝绸带缨络装饰，命 娘以帛缠足，使脚纤小屈上作新月状，再穿上素袜在莲花台上翩翩起舞，从而使舞姿更加优美。宋代已有缠足记载而一些学者经研究指出，中国古代女子缠足兴起于北宋，五代以前中国女子是不缠足的。宋代诗人苏东坡曾专门做《菩萨蛮》一词，咏叹缠足。“涂香莫惜莲承步，长愁罗袜凌波去；只见舞回风，都无行处踪。偷立宫样稳，并立双跌困；纤妙说应难，须从掌上看。”这也可称之为中国诗词史上专咏缠足的第一首词。应该看到，缠足诗的写作是以缠足习俗的出现为依存条件的，这说明，宋代确已出现缠足习俗。到南宋时，妇女缠足已比较多见，甚至南宋末年时，“小脚”已成为妇女的通称。但在南宋时代，妇女缠足还并不普及，缠足者主要限于上层社会，在社会观念上缠足尚未达到人人接受的地步。同时，缠足的风俗是由北方传到南方的，大约是在宋室南迁之时。宋代的缠足与后世的三寸金莲有所区别。据史籍记载，宋代的缠足是把脚裹得“纤直”但不弓弯，当时称为“快上马”。所用鞋子被称为“错到底”，其鞋底尖锐，由二色合成。目前这种缠足鞋的实物已在考古中有所发现。从考古发现的实物推测，穿这种鞋所缠裹出来的小脚要比后来的大。蒙古贵族入主中原建元之后，他们本来不缠足，但并不反对汉人的缠足习惯，相反还持赞赏的态度。这样，使得元代的缠足之风继续发展，元代末年甚至出现了以不缠足为耻的观念。元代妇女缠足继续向纤小的方向发展，但这时不缠足者仍很多，特别是南方江浙、岭南地区。明代，妇女缠足之风进入兴盛时期，并在各地迅速发展。明末张献忠进占四川时，大刖妇女小脚，及至堆积成山，名曰金莲峰，可见四川地区妇女缠足之盛。这时期，对裹足的形状也有了一定的要求，女子小脚不但要小，要缩至三寸，而且还要弓，要裹成角黍形状等种种讲究。满清统治者入主中原后，起初极力反对汉人的缠足风俗，一再下令禁止女子缠足。但此时缠足之风已是难以停止了，到康熙七年（1668年）只好罢禁。这件事，一度被人们渲染为“男降女不服”——清兵入关，有“剃发令”，在武力高压下，汉族男子最后不得不屈服执行，故而男子剃发，被视为向清廷屈服的象征。与此同时，女子缠足虽也同样为清廷下令停止，但后来并未达到禁止的目的，故而有“男降女不降”之说。由此可见缠足之风的根深蒂固。也正因为此，妇女缠足在清代可谓到了登峰造极的地步，社会各阶层的女子，不论贫富贵贱，都纷纷缠足。甚至远在西北、西南的一些少数民族也染上了缠足习俗。与此同时，女子小脚受到了前所未有的崇拜与关注。这一时期，脚的形状、大小成了评判女子美与丑的重要标准，作为一个女人，是否缠足，缠得如何，将会直接影响到她个人的终身大事。在当时，社会各阶层的人娶妻，都以女子大脚为耻，小脚为荣。“三寸金莲”之说深入人心，甚至还有裹至不到三寸的。以至出现女子因脚太小行动不便，进进出出均要他人抱的“抱**”，而且这样的女子在当时还挺受欢迎的。小脚为何称“金莲”一种说法认为，金莲得名于南朝齐东昏侯的潘妃步步生莲花的故事。东昏侯用金箔剪成莲花的形状，铺在地上，让潘妃赤脚在上面走过，从而形成“步步生莲花”美妙景象。但这里的“金莲”并不是指潘妃的脚。还有一种说法认为，金莲得名于前述五代娘在莲花台上跳舞的故事。但这里的金莲指的是舞台的形状，也不是娘的脚。对此，有学者认为，小脚之所以称之为金莲，应该从佛教文化中的莲花方面加以考察。莲花出淤泥而不染，在佛门中被视为清净高洁的象征。佛教传入中国后，莲花作为一种美好、高洁、珍贵、吉祥的象征也随之传入中国，并为中国百姓所接受。在中国人的吉祥话语和吉祥图案中，莲花占有相当的地位也说明了这一点。故而以莲花来称妇女小脚当属一种美称是无疑的。另外，在佛教艺术中，菩萨多是赤着脚站在莲花上的，这可能也是把莲花与女子小脚联系起来的一个重要原因。为什么要在“莲”前加一个“金”字呢，这又是出于中国人传统的语言习惯。中国人喜欢以“金”修饰贵重或美好事物，如“金口”、“金睛”、“金銮殿”等。在以小脚为贵的缠足时代，在“莲”字旁加一“金”字而成为“金莲”，当也属一种表示珍贵的美称。因此，后来的小脚迷们往往又根据大小再来细分贵贱美丑，以三寸之内者为金莲，以四寸之内者为银莲，以大于四寸者为铁莲。于是言及金莲势必三寸，即所谓三寸金莲。后来金莲也被用来泛指缠足鞋，金莲成了小脚的代名词。

本人做门店的珠宝销售多年，业绩做得也还可以，个人每月平均业绩20万左右。珠宝销售技巧不难，只要用心就很容易。

珠宝销售要求：

目前各大珠宝品牌对珠宝销售顾问的能力要求不高，除非你应聘的是管理层，要有相关珠宝销售业绩和管理经验，你应聘一般的珠宝销售只要有销售经验就可以。

珠宝销售技巧1：珠宝销售的专业能力

面试前最好对珠宝销售有些了解，比如钻石4C方面的知识，门店珠宝销售每天的工作内容，还有珠宝销售针对的客户群体等等，面试官会问到这几个方面的问题。

进入珠宝门店上班以后，首先会学一些珠宝销售的专业知识，一般会有老员工带你。但更多的是靠自学，每天上班多观察其他老员工在做什么事情，怎么接待客户，他们的珠宝销售话术怎么说，自己用点心做记录，第一个月基本就能上手了。

珠宝销售技巧2：对珠宝销售行情了解

客户进店买珠宝，一般是黄金和钻戒饰品为主，肯定会问你们家和其他珠宝品牌有什么不同。在国内众所周知的就是周大福、周生生、六福、谢瑞麟这几个大牌，还有就是电商型的珠宝销售品牌。平时休息的时候多去市调，假装你是要购买的客户，听听他们是怎么介绍的。最后能带上录音笔，市调完回去多听几遍，分析他们的话术。这样做有2个好处：

A、你能知道其他品牌的优势是什么，他们的价格怎么样，店里主要销售哪些珠宝为主；

B、通过研究分析他们的销售话术，哪些话能打动你的，最好背下来变成自己的销售话术。

珠宝销售技巧3：熟悉珠宝销售客户群的购买心理

这也是做好珠宝销售最重要的一点，你要非常清楚客户购买珠宝时的想法，他们会有哪些顾虑。比如，对品牌不信任怎么解决？对价格觉得贵了应该怎么回应？

把每天接待客户所遇到的问题记录下来，自己不懂的可以请教店里的老员工，或者多去市调其他品牌的珠宝销售是怎么回答的。这样一点一点积累，你的珠宝销售能力很快就能提升了。

珠宝销售技巧相对其他销售业务来说，要容易上手很多，只要用心，业绩不难做。

更多珠宝销售资料，可以看看这个：

值得你收藏和反复学习的62篇珠宝销售宝典！

今年初春有了这几款小配饰，就算穿基础款也比同龄人更好看，时髦又精致！

一、丝巾

丝巾是配饰中最重要的角色，也很符合中年女人优雅精致的穿衣定位，而且大多数丝巾都比较精致且明艳，在初春时节更有助于点亮造型，打破沉闷气息。所以说，大家在挑选配饰时，一定要将丝巾放在首位，很多时候一条丝巾就能让你的着装呈现出时髦感。

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丝巾在风格上还是比较鲜明的，而且无论哪种款式、哪种花色的丝巾，整体上都侧重于塑造优雅风格。不过早春丝巾还是建议以颜色偏明快的款式为主，春日感浓浓。

喜欢素雅风的女生也可以试试以米色、白色或者杏色为主的丝巾款式，或者黑底白花的大方巾。

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丝巾有小方巾与大方巾之分，我们该如何选择呢？答案是根据用法来。如果你将丝巾当成绑头发的丝带，那么推荐长条方巾，比大方巾更含蓄内敛，日常感满满。

丝巾修饰颈脖时，两段绕一圈打结就选小方巾，窄长丝巾更适合搭配西服或者风衣，顺其自然垂下去就很优雅。

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丝巾与包包是cp感很强的一对搭档，就像卫衣与裙装，组合在一起就能呈现出“1+1>2”的效果。

用小方巾绑在包包上时，需要选择颜色艳丽一点的款式，如果是大方巾，那么素雅款或者豹纹款更合适。

二、帽子

帽子也是配饰中比较重要的成员，而且帽子很实用，一款帽子能够组合衣橱里大部分基础款，有助于塑造更鲜明的穿衣风格。

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大家都知道，帽子款式实在是太多了，那么我们如何选择适合自己的呢？

首先，大多数帽子其实都可以供普通人选择，重点是帽款要与穿衣风格保持一致，不要帽子是休闲风，着装却是淑女风，会显得配饰与着装不搭噶。

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其次是要注重帽型与颜色选择，帽型因人而异，选择适合自己的脸型最重要，其次无论是哪款帽子，版型要有型，不要塌在头上。

帽子颜色根据服饰或者其他配饰来确定，一般帽子与主色调形成呼应就不会太难看。

三、包包

大多数人最爱的配饰相信一定是包包，不管买了多少包包，我们依旧觉得自己缺少一款包。

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包包款式是有明显季节差异的，像在冬季，毛绒包或者挺括立体的皮包更受欢迎。但到了初春，更建议大家选择一些能够体现时髦感或者活泼气息的包包。

比如斜挎包，搭配任何上衣都能强调腰线，即使不塞下摆也能巧妙拥有好身材。又或者彩色系小方包，不管搭配什么都很有存在感。

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一个女人的一生会收到许多礼物，珠宝首饰首当其冲。男人一生要送给女生的七件珠宝是什么吗？这七件礼物送得过程很漫长，伴随女人的一生。 ღ

第一件：铃铛银镯 在娃娃刚出生的时候，给家里增添了一个小生命，年轻的父亲抱着新的小生命一脸喜悦，女人的第一件珠宝来自她们初为人父的爸爸，在娃娃会走路的时候，爸爸会把一只细巧的铃铛银镯环在女娃稚嫩的手腕上，或者脚腕处，这是承载着父爱，伴着娃娃学步走路，直到长大成人，每次的叮铃作响，都会十分温暖。

ღ 第二件：长命锁 是在娃娃长六七岁的时候，正是稚嫩可爱的小模样，最招人喜爱，更是爷爷奶奶的心头宝。女人的第二件珠宝来自我们的爷爷，它把一只刻着“长命富贵”的小银锁挂在穿着红肚兜娃娃的脖子上，保佑娃娃平安长大，无病无灾。

ღ 第三件：琥珀蜜蜡的佛牌或者平安扣， 不知不觉，女娃娃在家庭的呵护下慢慢长大，已经不是小时候缠着爸爸妈妈撒娇粘人的宝宝了，长大成人，要么亭亭玉立，要么出落标致。一如你家人曾经期盼的那样充满活力和青春。这时候蜜蜡就会是赠送自己孩子最好的礼物了。寓意平安吉祥。

ღ 第四件：琥珀之--蜜蜡吊坠 女孩子二十岁时，韶华璀璨。充满了活力和 对社会的各种新鲜感，压力也慢慢的变大，所以长时间佩戴蜜蜡也起到一定的减压作用，有利于头脑清醒，精神旺盛，情绪稳定。

ღ 第五件：钻石 女生二十多岁了，从年轻的少女成了柔美的女性，一如妈妈年轻的时候一样美丽。落落大方。这时候，她遇到了生命第二个重要的男人——她的丈夫，他将从父亲手里接过她，陪伴她走过以后的人生。女人收到的第五件珠宝就是丈夫送的结婚钻戒，一颗世界上最坚硬的石头，最华丽，最耀眼的宝石。他会给你戴在无名指上，象征他们的爱情，坚不可破，璀璨夺目。

ღ 第六件：女人三十多岁，已是孩子的母亲，家里的女主人。生活的阅历让女人更有内涵和气质，夫妻两人把日子过得平淡中不失浪漫，忙碌中不失温馨。这时男人应该送给自己女人的蜜蜡项链。柔美不失优雅、让你更加的气质突出和美丽。

ღ 第七件：蜜蜡手钏 和手镯。四十岁的女人，虽然饱经风霜，但仍透着绿意。这时，女人应收到人生的第七件珠宝——蜜蜡手钏和手镯，来自陪伴已久的丈夫！

她经过生活的历练，心胸豁达，充满着自信和智慧，她神情坦然，气度华贵，自然而然地流露出一种飘逸之美。

她不再把美丽的容颜当做财富，更注重内在修养的积累，精神上的充实。

没有风雨躲得过，没有坎坷不必走。所以安心的牵你的手，不去想该不该回头！四十岁的女人，已经和丈夫牵手半生，来自丈夫的蜜蜡手钏，将这半生辛劳深深铭记，让他来呵护你走！