珠宝销售技巧

首先，根据马斯洛需求层次理论，珠宝属于更高层次的需求，在经济学中被定义为奢侈品。这样的消费品有一个特色，就是价格弹性比较大，所谓价格弹性比较大，就是产品的价格对产品的销售量有很大影响。而且作为奢侈品，消费者更多的购买需求不仅在商品本身，而是实现自我社交表达的一种方式，显示了自己的身份地位，因此，该消费品要能给顾客带来一种概念性消费形象，就好像是万宝路的发展一样，要树立一种概念性消费形象，（建议你搜索一下万宝路的发展历程）。还有就是将顾客分门别类，因为顾客有着不同的身份地位，工作，因此对产品需求，或者说对你们的消费服务需求不同，要根据顾客喜好因地制宜。

1 售前。

有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的，所以他们本身就很想买的你产品，只要你表现亲合，做好导购工作，表现得专业，这些客户都跑不了。

还有一些客户，他们是对你的产品感兴趣，属于爱美族，而且手上有点闲钱。过来主要是看看你的产品的，所以他们身上一定有配带装饰品，你要及时，发现他们的装饰品，并给予赞美。“哇这条珠子很不错啊，是不是在边上的XX店买的？当时我也想买可惜等我存够了钱的时候已经没有了，您可真有眼光啊！”

赞美的目的是为了得到共同点，可以有话谈，不要让客户发现你是为卖东西而和他谈，要给他一种感，你的东西非常好卖，而你只是想和客户聊聊天！等他对某件商品有兴趣时，你再开始表现得专业。

有时会听到，客人边上的另一个客人说，这个不好不要买。 这时如果他们询问你的时候，你可以这样说 “上次有一位先生也有和您一样的想法，他们认为太贵了不值得，其实这东西本来就是装饰品嘛，没有必要花太多钱。”

这个目的是一样的取得共同点，并激他去买，因为别人是没有钱买嘛。

2 售后：

售后来说 一般质量不会有什么太大的问题，关键在于客人离开后，你要想办法取得更多他的资料。如生日，手机号码，住宅地址。

每当到过节，他生日，或者有特价产品或者新品上市时，用短信告知，用短信慰问！

这样他们会对你的印象特别深刻，想尽办法和其它的销售员做出差异化！

一、调研以及定位，不同的消费者由于年龄，性别，文化习惯等的不同，对于包装的色彩，形状等会有不同喜好。而不同的首饰产品也有着不同的特性，因此在设计的前期需要做的就是调研，然后根据获得信息来进行品牌，产品，消费者等方面的定位。

二、围绕定位，进行设计的构思，想要珠宝首饰包装设计做得好就必须构思清晰，从整体到局部，从类型到加工的方式都要详细的进行构思。

三、有了构思之后就可以综合多方面因素来选择包装的材料了。目前可以用于包装的材料包括木质的，布料的，纸质的以及金属材质等自然性能材料，合成性的材料则包括有橡胶材质，合成的纤维以及塑料等。分析各种材料的物化特征后选取最合适的材料。

四、进行造型以及结构的设计，进行这项设计需要考虑到包装的规格，形态，放置的方向，结构等因素，是最基础的设计工作。

五、进行视觉效果的设计，一般通过文字，图形，色彩等因素来给消费者带去直观的视觉感受，并且要传达出产品信息以及品牌的文化。

当然目前大部分进行珠宝首饰包装设计时还会做一些附加物品的设计，一方面可以对产品进行比较详细的说明，另一方面也可以吸引一些消费者目光。一般可以使用的附加物有礼品卡，宣传卡，质检卡，封口的标签，说明书以及吊牌等。这些附加的物品能够与首饰的包装起到互相补充作用，设计精美的附加物可以刺激消费者的购买，对产品以及品牌的宣传能起到正面的作用。

珠宝训练四步骤为准备、呈现、是做、追踪。

拓展：

1、 训练四步骤是训练员必备的技能是实现良好、高效训练的重要支持条件，是提升人员能力的重要方法，被训练者在练习过程中我们需要在一旁进行观察，及时认同并鼓励出色之处，对于不足之处给予及时修正，必要时回顾先前步骤让被训练者持续练习，逐渐减少指导频率直到可以连贯的操作所有的工作程序。

2、刻意练习需要你保持全神贯注，需要你投入1000%的注意力，也正是因为如此刻意练习往往只能持续很短的时间，专家建议最佳的刻意练习时间和频率为每天一小时，每周三至五天，刻意练习时间连续达到两小时之后效果就会大大降低。

3、富有幽默感或感染力并不是每个人所具备的，同样我们的训练员也是这样，但这并不代表着他们不可以具备引导被训者保持愉快自在心的心情技巧，如训练经理可以引导与训练员分享他本人成长的经历与遇到困难的解决办法，鼓励大家将每天将最开心的事与周围至少五个以上的人分享。