在大多数人的认知里,珠宝客单价这么高的一个行业,做社群营销几乎是不可能的。但有个学员,就是用社群营销的模式,一场群成交活动,卖货24万。他们是怎么做到的呢?1、设置群公告2、群管理员的合理分工不同群用不同管理员。谁负责群氛围;负责群公告;谁负责礼品;按名单记录。然后第二个就是限时限量秒杀订货15分钟之内。当天线上促销金额就是23980元,同时还接受了大量顾客的定金,活动2天累计收款近24万。那么活动结束之后第二天,然后通知了一些群人到店里面去兑换奖品和预定产品,所以这次线上线下活动实现整体业绩的突破。其实社群营销活动对很多行业都适用,只是活动的周期、模式需要调整。那么我们来分析下这场群成交活动为什么这么成功。主要有4方面的因素。第一、微信群。他们实体门店平时有加到客户的微信,这样就意味着他们在微信上积累了不少有意向的、志同道合的群友,客户流量池是做社群活动的基础。第二、品牌知名度和影响力这个品牌在当地已经有一定的知名度和影响力,消费者对产品和质量都有一定的认知。加上平时注重社群的维护,以及优质内容的输出,比如关于如何辨别真金和鎏金,如何辨别翡翠的真假,还不定时组织一些群活动,话题讨论,社群活跃度也是相当不错的,信任度有了,做起活动来也高效很多。第三、超级赠品引流,参与形式新颖珠宝的客单价本来就很高,做社群活动的时候要选择合适的珠宝产品,价格不能过高或者过低。此外,这次活动他们主要是通过“线上生日party”举办,这种形式让消费者感到新奇,让用户带着期待来参与活动,自然氛围就上来了。加上开抢红包-有奖问答抽奖,制造热烈的氛围,很容易就直接带进去买买买了。第四、社群成交活动限时限量群成交活动还有一个关键点,就是要设置好限时限量秒杀。让消费者有一种“错过这个村就没这个店”的感觉,刺激他们赶紧下单购买。最后简单给大家总结一下,做社群营销活动,要注意的3个关键点:>售前预热:朋友_预热,引关注点赞注:选好产品-1周剧本式预热-朋友圈点赞-评论区发布活动-针对自愿型进群>售中氛围:激发从众心理,集体下单注:四个氛围预热技巧:红包-接龙-订单截图-收单倒计时>售后追踪:一对一跟进未成交顾客户注:三种技巧:群内@-一对一跟进-朋友圈跟进如果你想知道更多关于社群成交的玩法和技巧,欢迎你私信跟我交流。
吸引群体定位:1首先你要感觉你卖的不是产品,卖的是服务,所以在客服这一块你要做到让顾客体会宾至如归(店面风格音乐背景服务态度产品陈设)。2你的产品研发方向,针对的消费群体。3精准地消费群体细化研究她们的审美感(场合,肤色,搭配,身材~),价值感(价格,定位,区间~)存在感(让顾客购买你产品能不能体面的成就感)。3分时段或则节假日做一些优惠活动回馈新老客户。4请一些知名人士多做一些活动交流会和分享会。
珠宝店的满意度越高,而且是深层次的满意度越高,应该这个珠宝店的档次,还有规格管理之类的都都有对应该是很高的,有利于这个珠宝店的发展管理各方面都提了一个档次,这样做可以提升企业的知名度。
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