珠宝销售技巧|顾客接待八大步骤

珠宝销售过程中，总会遇到这样那样的问题，有的时候还没有进入销售环节，沟通就已经结束了。是哪里出问题了呢？下面随Dmallovo我一起学习下接待的流程吧：

  一、建立良好印象是第一步——迎宾

  在导购与顾客的交往中，第一印象非常重要，任何人没有塑造第一印象的第二次机会。而良好的第一印象，通常建立在迎宾时。当顾客到店门口1米距离时必须喊口语：“您好， XXX珠宝欢迎您”，其他员工见到顾客必须微笑问候“您好”。顾客进店后要用合适口吻来称呼客人。要文明礼貌、热情大方。

  二、打开话题是第二步——破冰

  准确判断顾客类型：学会跟顾客搭讪，快速打开话题。即通过对顾客的细致观察，从赞美顾客开始，从天气说起，从美丽说起，从夸孩子说起

  三、加深了解是第三部——需求判别

  通过直接或间接信息了解顾客风格、产品偏好、价位

 

四、吸引顾客是第四步——价值塑造

    针对顾客沟通判断顾客目标产品，进行重点详细介绍，引起顾客注意，品牌、品质、风格等绘声绘色讲解。

    五、销售工具的使用是第五步——顾客见证

    资质证书、顾客见证、品牌实力，现场试验道具、顾客好评信息，顾客家里佩戴。

    六、刺激成交是第六步——销售逼单

    在顾客对产品比较满意，价格、风格、尺寸等都谈过后，需要向顾客提出签单要求，深挖顾客再对比的深层要求和顾虑，现场帮顾客化解疑点。每个顾客都必须主动提出签单请求。

    七、留下顾客信息是第七步——送宾

    顾客离店时必选要求顾客做服务登记记录，顾客详细信息登记在《进店顾客登记本》，可以以服务为由、或赠送礼品为由，留下顾客信息。顾客离店时，导购员要亲自热情送到门外，做预送还留状，让顾客感受到对她的重视和热情。购物后必须提醒顾客注意事项以及沟通时间安排等。

    八、让顾客记得你是第八步——发离店微信

    在销售中，每一次与顾客的沟通都要实现一个目的，要么成交，要么建立下一次沟通的机会。当我们送走顾客后，切记要在顾客离店5分钟内发送一条离店短信，以保持与顾客的关系，为下一次的沟通打下基础。

时间过得太快，让人猝不及防，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，做好计划可是让你提高工作效率的 方法 喔!拟起计划来就毫无头绪下面是我为大家整理的珠宝 销售 工作计划 ，希望能够帮助到大家!

珠宝销售工作计划1

一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系：

第一步：服务礼仪，销售就是人与人的的交流，作为终端销售店面，我们会直接面对客户，不管客户是否购买我们产品，作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量，然客户成我们的产品关注人。

第二步：员工 销售技巧 的服务培训，以及对我们公司产品的特性说辞，产品核心卖点说辞，珠宝专业知识，销售技巧，场景问答范例的培训，员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重。

第三步：顾客分析，顾客类型分析，顾客心理分析，产品对比分析。

二、市场分析

(1)、入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

(2)、从第三天开始，我将多看 其它 公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，

加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。

(3)、从第六天开始，定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“ 市场调查 ”。“市场调查”的内容是：

1、各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。

2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。

3、有什么样的打折促销活动。

4、各节假日期间，有什么样的独特促销活动。

5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。

6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台，每家柜台展示产品大概有多少款及最新销售价格。

三、产品规划

在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和I DO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：

1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;

2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;

3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)

四、市场商业联盟

1、联系各种行业的优秀企业，掌握各行业的高端的消费群体的个人信息，加大客户联系及时推广我们公司最新产品及促销活动。

2、增加我们公司的销售宣传 渠道 。

3、更多了解各个消费群体的消费心理。

五、增加销售业绩

怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业，作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场，应该从客户方面进行提高：

1、 增加客户数量，作为终端服务店面只有增加进入店面人数，才能增加售卖交易机滤，

2、增加客户消费频率。

3、增加客户消费的单次消费金额。

珠宝销售工作计划2

我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心，不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划，下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下：

一、了解本地市场状况

1、经济状况：本地经济发展水平，人口数量收入水平消费习惯：当地居民对珠宝首饰的购买能力，购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平，影响珠宝首饰的风俗习惯等。

2、商业环境：当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。

3、竞争水平：已有珠宝品牌数量，分布，销售状况，店面面积等。

二、专家带队参观不同档次及风格的`实体店

以专业的眼光对地理位置，店面装修，室内陈设布局，货品种类、质量、价位、款式，营业员素质， 广告 投放等，做出专业相对应的评价，知己知彼，取长补短。

三、找房源

1、房源要位于交通便利地区，或在主要车站附近接近人员聚集场所，公园、广场、商业街等，一方面可吸引出入行人经过，另一方面易于方便顾客记住。

2、靠近人口会增加的地方，比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。

3、同类店铺聚集区，大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说，若能集中在某一地段，则更能招来顾客。

4、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。

上述三点是确定珠宝店规模，经营方向及投资金额多少的重要条件，先确定经营场所，再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。

四、找货源

1、根据店面面积，地理位置和定位确定货品种类。(包括黄金、铂金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝，及翡翠玉器等。)

2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂，黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素，国内大多首饰厂的拿货金价基本一致，无非在款式和工艺上有差别，导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细，但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价，价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳，品牌也众多，比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。

3、翡翠玉石比较特殊，玉石 文化 在中国有几千年的历史，君子自古爱玉。文化底蕴浓厚， 传统文化 和现代时尚相结合，铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采，所以近年来价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸，盛行在中国，加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格，所以翡翠的进货渠道尤为重要，能拿到质优价廉的货品，在翡翠销售上才会有优势货品的渠道很多，但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作，做珠宝的就是做信誉。

五、办理工商、税务注册

工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础，注册资金的多少，经营范围的划定，是决定珠宝店经营方式和后续发展的条件。包括税种的划定，税款是否可以抵扣，开具什么样的销售发票等等，需要专业会计人员，根据会计制度 财税 政策，合理进行计算后进行评估注册。

六、店面设计及装修

珠宝店的装修不同于一般的店面装修，珠宝首饰毕竟是奢侈品，一个品牌的形象及实力，最为直观的就是店面装饰布局，和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化，又要能彰显顾客的品位和地位，既要给顾客温馨舒适的购物环境，又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。

1、专业的珠宝装修队伍勘察测量，出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格，店内灯光效果。

2、根据前期自身品牌的定位，确定了货品，进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等，(需专业团队进行设计)。柜台的布局要实现三个目的：一是让顾客在店内自然地行走，并且起行走的路线正是店方所期望的路线，即所谓顾客流动路线的控制;二是让顾客了解店内商品位置，便于选购;三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾。实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用：

(1)顾客流动路线的设计符合展示需求。

(2)通道的设计、特别是主通路的设计要适合柜台展示。

(3)商品的分类，既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置。

(4)POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO。

3、店面道具的设计，店面道具是摆放货品展示货品的依托，道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑，包括室内光线，顾客直观感受等等，道具的色彩搭配要和货品、店面形象相互匹配。比如钻戒，钻石是无色的，戒托一般是白色K金或铂金，所以灯光要选用冷光，戒托选用黑色色或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感。道具的设计要根据货品特点来分别对待，比如高端翡翠挂件柜台，设计要古典有韵味，数量不能太多，要个性鲜明，既能突出绿色挂件的鲜艳，又能体现无色种水挂件的水润。黄铂金柜台，既要有普通大众货品，又要有系列个性产品，普通商品可以摆放密一点，便于集中挑选，个性产品要突出与众不同，道具要鲜明有特色。道具的样式设计直接影响货品整体效果，道具的疏松与紧密直接影响到货品数量，进而影响投资金额的多少。

所以店面、柜台、道具的设计是相辅相成的，直接影响到店面的整体形象。

4、珠宝店的安全，珠宝店里东西动辄几百几千实则几万几十万，所以珠宝店里的安防设备必不可少，也是关键中的关键。装修期间联络当地110联动，和装修队伍接洽，确定安装摄像头和报警器的位置。尽量不留死角，店内的位置应该全都在监控范围内。

珠宝销售工作计划3

⑴正式进入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

⑵从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。

⑶从第六天开始，定时每一个半月做一个“市场调查”。因为珠宝行业里，几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是：①各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。③有什么样的打折促销活动。④各节假日期间，有什么样的独特促销活动。⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。

⑷在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)

⑸在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始)，就做一个“产品供货方案”。

举例说明：像我们这样的公司，在起步阶段，以拿货为主。当我们发展到一定程度之后，可与工厂合作。最后，当我们要走品牌路线的时候，可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存，后发展。”。我建议：我们先和珠宝批发市场上的商家谈，找到合我们要求的商家，谈定一家，长期合作，签订合同。

⑹网站在正式销售开始之前一周开始“培训”：首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训，培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西，销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数，因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训，除了培训珠宝专业知识之外，就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。

1、作为一名优秀的珠宝导购员，要了解市场上众多的珠宝品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱点就是喜欢听好听的，所以你要主动发现顾客的优点，及时的赞美顾客及陪同者。

2、要了解自己所销售的是奢侈品，而不是一般的损耗品，所以要有很强的观察能力，和很好的沟通能力，能在适当的时机去夸奖顾客，主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。

3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定，要始终给自己留条后路，如顾客在挑选饰品时，让你做参考，就要详细的将两件饰品的优点都说出来，引导顾客自己选择。

4、要开阔自己的视野，要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等，如：佛家七宝：砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类：白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶，各色幽灵等等;只有知道了这些，遇到佩戴这类饰品的顾客，你就可以给顾客互动。

5、在遇到大单顾客时，导购员会发自内心的高兴，因为有不少提成，甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱，这就有可能会导致跑单。(实例：有位顾客来到一家眼镜店，与销售员沟通的很好，购买了一款15000的太阳镜，当顾客走出门后，回头看了一眼，发现销售人员在指着他笑，结果可想而知，眼镜退了。)接待大单时，两人接待就好，有些员工会好奇的看一眼，或者去说上几句话再走，这都是要避免的。

6、遇到不懂的问题要去问同事，如果找不到答案，的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家，综合后分享给家人。

珠宝销售工作计划4

光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋。20__年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导与同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20__年工作状况汇报如下：

一、工作态度勤奋，诚恳，不厌烦，对于二楼工作主动完成。

1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客;

2、坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心;

3、每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。

二、对自身职责，切实负责

我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签与证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位;对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库，月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次

三、在销售中 总结 如下：

1、接待过程中，充分展示珠宝货品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问："什么是比利时切工"我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定与缩小顾客选择的风格与范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

2、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道"满意的顾客是最好的广告""影响力最强的广告是其周围的人"因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。

3、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客"实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则与条件以及价格比说服顾客。

珠宝销售工作计划5

在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。

最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此，整体年度 工作总结 和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

根据公司20__年度上海地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20__年度的渠道策略做出以下工作计划：

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20__年度内销总量达到20__万套，较20__年度增长11、4%。20__年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2、8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20__年度的产品线，公司20__年度销售目标完全有可能实现、20__年中国空调品牌约有400个，到20__年下降到140个左右，年均淘汰率32%、到20__年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20__年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在20__年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的 企业文化 传播和公司20__年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期 拜访 ，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20__年至20__年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的08年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在08年04月─8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行：

第一阶段：8月1日─8月30日a、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段9月1号-20__年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。

①培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→促销员

培训讲师<促销员

②利用周例会对全体促销员进行集中培训

9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训

11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训

12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

20__年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训

20__年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。

第三阶段：20__年2月1日-2月29日

①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新 入职 促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

②所有工作都建立在基础工作之上

第四阶段：20__年3月1日-7月31日

第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。

第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。

第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。

第六：每月进行量化考核

第七：对每月的任务进行分解，并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。

第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。

第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。

以上是20__年度的工作计划，如有考虑不周之处，请领导多多指导!

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一、会议目的：为规范企业管理，提高各部门执行能力和加强各部门工作计划性，促进沟通，统一思想，通过会议及时解决公司工作中存在的问题，加强协调各部门工作的力度，特制定本管理规定。

二、会议时间：每周一上午9：00举行。有特殊情况需推迟或提前召开的，由办公室通知各参会单位和参会人按时参加。

三、会议地点：五楼会议室。

四、会议主持人：周例会由总经理主持，根据总经理委托，其他参会人员可以主持会议。

五、参会人员：总经理及各部门第一负责人及特殊岗位人员。

六、会议议程：

1、 通报会议参加人员情况。

2、 宣布会议纪律。

3、 通告上周各部门工作的完成情况及各部门周例会传达情况。

4、 由各部门对上周工作进行总结和本周工作进行安排。发言顺序为： 各部汇报后，总经理对各部门上周工作进行指导和本周工作进行安排。

6、 闭会。

扩展资料

周例会各部门主要汇报内容：

1、报告上周工作情况，安排下周主要工作计划，末完成的工作，需协调的工作，合理化意见；

2、总经理宣布各项决策和通知，布置工作任务。

八、会议纪律：

1、与会者要准时出席会议，不得迟到、早退或无故缺席。无论何种原因，未向会议召集人说明情况未出席会议的或早退的，会议召集人记名，捐款充公为公司组织的公共活动经费。具体捐款内容：迟到5分钟内捐（20元）、5分钟以上10分钟以内捐50元、10分钟以上15分钟以内捐70元、无故缺席捐100元，签字后下次开会前将罚款上交行政人事部代收管，

2、会议期间要将移动通信工具关闭或调整为振动状态，否则每响一次向捐款20元；参会人员不得随意离开会场接听电话或处理其它事务；遇有紧急情况确需离开的，须起立向主持人申明，征得同意后方可离席。

3、确因有事无法出席会议的，须事先向会议组织者请假或经会议组织者的同意，否则视为缺席。

4、例会前必需带上上周周会总结表及上周会议纪要发现没带一次捐款20元。

九、会议注意事项：

1、周例会由办公室负责记录并印发会议纪要，周一下午16：00前下发。

2、各部门负责人应于第二天将会议精神在晨会或利用其它时间传达到每位员工，要求员工做好记录，办公室将不定期抽查《周例会纪要》精神传达情况，要求部门负责人在五分钟内拿出《周会纪要》。

3、各部门要在周六9：00前把周工作总结表交给总经理办公室（先让总经理在开会前有一定的思路以免临场发挥）愈期下周例会给予通报批评。愈期下周例会给予通报批评。周工作总结表在周一会后由人事部返回参会人员手中。

4、各部门交周工作总结表时不要涉及经营数据，以结果为导向。

1、新建powerpoint文档，双击打开

2、月例会的ppt应有例会流程、会议注意、活动的跟踪等基本内容

3、对上个月的总结，数据报表的展示

4、活动的不足和优点的总结，以及应对措施

5、领导讲话，可以事先问一下领导讲话重点，以及ppt上有什么特殊要求。

2023珠宝店情人节活动策划(篇1)

　 活动目的：

　利用“情人节”契机，通过推出针对不同人群的特惠及现场主题秀等活动，达到提高品牌知名度，树立企业形象，促进珠宝销售的目的。

　 活动主题：缘定“金”生，萃华相伴

　 活动时间

　 活动地点：银座商城商贸店萃华金店专柜

　 活动内容

　 一、促销活动

　时间：8月1日―8月2日

　1 新娘特惠

　与新台北婚纱摄影店合作，针对即将举行婚礼的女士推出优惠套装，如在萃华金店购买“三金”首饰，则可赠送新台北婚纱照优惠券一张(保证最低折扣)，如在新台北拍摄婚纱照，则由新台北赠送萃华金店最低折扣券一张，通过此种方式吸引客户并达到客户资源共享。

　2 送玫瑰或纯银首饰

　在活动期间购买黄金达1999元，可获赠纯银首饰一对或玫瑰花若干。

　备注：需萃华店员做好登记。玫瑰花购买需提前联系花店。

　3 免费办卡

　凡情人节当天光临萃华金店的客户，均可免费办理会员卡，享受相应折扣。(当天购买钻石可打6―7折)

　4 亲子计划

　在儿童银饰专区放置小孩喜欢的毛绒玩具若干，凡购买黄金999元可免费赠送一个，或购买儿童银饰200元，再加1元即可获得。

　 二、现场活动

　时间：2月13日-2月14日

　1 黄金内衣秀

　由3-4名模特穿萃华金店黄金内衣，在商场内展示。(T台位置等待商场批复)

　2 人体彩绘

　由广告公司设计人体彩绘造型，整体需契合情人节主题及萃华金店形象。

　3 互动节目

　由广告公司司仪来主持现场互动节目，可设计新鲜小游戏吸引客户，胜出者可获得萃华金店送出的情人节小礼品，同时司仪组织现场抽奖活动。

　4 “爱语”墙

　准备一块黑板和黏贴纸若干，在黑板上布置精美的情人节背景，过往行人可在小纸条上写下对爱人的告白，黏贴在黑板上。

　 活动现场布置

　展柜采用浪漫幻彩纱装饰，吊高档浪漫圆球和彩带。

　在展台前的小十字口摆放一个心形幸福门让来宾一进场就感受到热烈的气氛。

　高音质小型音箱，不占空间，声音震撼。

　预算：幸福门：100元/个x2个=200元

　幻彩纱：25元/米(根据实际尺寸计算)

　浪漫圆球：35元/个(根据实际数量计算)

　彩带：15元/条(根据实际数量)

　 活动宣传

　一、短信平台。从7月25日开始发送短信，频率为每天一条，内容各有侧重，通过密集短信的方式将活动预告发送至目标客群。

　二、派发宣传页。传单上包含的内容有：萃华金店情人节优惠活动、当日俄罗斯模特黄金内衣展示及现场有奖互动等。从7月25日开始在各大商场及人流量大的地方派发传单。

　三、网络宣传。在百度“濮阳吧”、“58同城”、“油田信息港论坛”等免费网站发布相关信息。

　四、媒体参与。活动当天邀请《濮阳早报》、《濮阳广播电视报》等订阅量大的媒体记者撰写新闻稿，扩大活动知名度和影响力。

　 前期准备

　一、黄金内衣秀。商场批复下来后，联络总部申请道具、联系广告公司预约俄罗斯模特。

　二、确定优惠项目。更新货品后，制定情人节优惠的具体内容，合作商家优惠的具体内容等。

　三、广告公司提交互动环节节目及主持流程。与广告公司协商确定活动当天的节目流程和时间安排。(要求在互动节目中加入对萃华品牌的宣传，如主持人介绍萃华的历史，要求现场观众作答，答对者可获得小礼品一份)

　四、小礼品。印制信封或礼品盒等包装，建议内装合作商家优惠券、萃华优惠券或会员卡、小礼品等等。(小礼品需从网上订购)

　五、撰写宣传单文案并提交印厂。在活动内容及优惠措施确定之后，撰写广告文案，并提交制作。

　六、准备所需道具。除了广告公司提供的音响等设备之外，公司需要准备的是：

　黑板、黏贴纸、五彩水笔、礼品盒、玫瑰花、照相机、登记册等

　七、现场抽奖所需奖券应提前印制。

　八、安全问题。由萃华金店选派店员主要负责黄金首饰的安全问题，需商场保安辅助。

　 活动效果预估

　一、提升品牌知名度。通过黄金内衣秀等节目，扩大“萃华金店”在濮阳的知名度和美誉度，让民众全面了解萃华金店的悠久历史及精湛技艺，为今后的促销打下坚实的基础。

　二、与合作商家建立同盟关系。与首饰金相关的婚纱摄影将通过这次活动，与萃华金店建立良好的合作关系，打造长期共享客户资源的双赢局面。

　三、促进销售。通过优惠活动及免费办卡，拉拢一批客源，还可建立会员推荐制，如介绍朋友前来购买首饰，朋友及本人均可获得一定的奖励。以多种营销模式促进黄金首饰的整体销售。

2023珠宝店情人节活动策划(篇2)

　活动背景：浪漫情人节，成为男女们表达爱意的最佳时机，而珠宝饰品是表达爱意的最佳礼物。

　活动主题：牵手吉祥伴一生

　活动时间：2月8—2月14日

　活动内容：

　黄铂金：

　黄铂金消费满1500元送77元钻石

　黄铂金消费满3000元送177元钻石

　黄铂金消费满4500元送277元钻石

　以此类推。

　银饰：

　某银饰全场9折。

　钻饰：

　挑选一系列产品，取名“携手永恒”并准备结婚纪念品。

　 1、相约某—“一生的约定”

　凡购买“携手永恒”系列钻石产品者，可获得由某银楼送出的价值288元结婚礼品一份。

　 2、相约某—“七年之痒”

　凡购买“携手永恒”系列钻石产品者，可获得由某银楼送出的价值588元结婚纪念日礼品一份。

　 3、你购钻饰我送金

　凡购买钻石产品，

　实付20xx元者，送红绳千足金转运珠手链一颗。编织费另计

　实付5000元者，送红绳千足金转运珠手链两颗。编织费另计

　实付8000元及以上者，送送红绳千足金转运珠手链三颗。编织费另计

　 4、某钻石特价

　在214情人节当天，挑选两款钻饰，以77折特价销售。

　活动准备：

　1、店铺布置，店门放置粉色心形拱门。

　2、礼品定制，契合结婚纪念，相守永恒为主题。

　3、活动宣传：活动前期可短信发放(每店数量约2万条，澧县两店合为一起。)

　4、 网络宣传：某网等宣传。

　5、 DM单宣传。

2023珠宝店情人节活动策划(篇3)

　 一、活动思路：

　2月14日是西方的情人节，由于国人越来越珍视民俗节日和西方文化，再加上商家每年大张旗鼓的宣传炒作，情人节已经成为情侣必过的节日之一。

　珠宝行业作为情人节主力商品之一，借情人节的巨大商机给钻饰节带来一个好的开端。

　 二、活动时间：

　2月6号—2月14号

　 三、活动主题：

　爱你一世真爱相伴

　 四、活动内容：

　凡进店购物者送玫瑰一支，成交顾客送一个红包（价值X元的抵扣卷）

　1、“爱你一世缘定今生”倾力为您打造不用您操心花钱的高雅且浪漫婚礼，

　凡在本店购买情侣对戒第二件半价

　凡在本店购买其它钻石饰品3700元送价值元定制婚纱一套

　凡在本店购买其它钻石饰品5700元送价值元浪漫结婚照一套

　凡在本店购买其它钻石饰品17000元送价值元蜜月双人游

　2、“爱我、你敢承诺多久？”见证你们的爱，让爱保值、让爱升华。

　凡活动期间来店购买钻石饰品，均可参与“爱的承诺”活动，写下爱的誓言。并签下双方的真实姓名及盖上手印。

　珠宝公司承诺：四年后可凭相关证件我公司按原价回收所购产品，如不愿回收，可赠送一件价值元饰品。可续签承诺书，六年后来店，可得到原产品价格一半的钻石饰品。

　3、“浪漫佳节金玉良缘”

　活动期间黄金冰点价0利润惠动全城，

　翡翠、银饰品买元送元

　4、“情人节抢购会”

　活动期间，每天13点14分到下午2点14分举办一场特价金镶玉抢购会，原价元和元的高档千足金金镶玉，只卖元和元，每场抢购会两款各卖13件和14件，限时抢购，售完为止。

　注：每逢到点抢购会时，提前15分钟广告宣传，确保店内和店外的朋友都能听到。

2023珠宝店情人节活动策划(篇4)

　 一、活动主题

　“心语星愿”借浪漫的星，许下诚挚的愿，与他（她）共续前世的缘。

　 二、活动目的

　1、最终目的：提高产品销售量；

　2、直接目的：借活动提高品牌知名度和美誉度；

　 三、活动时间

　1月23日————2月20日

　 四、活动地点

　XX珠宝华北区各卖点

　 五、主办单位

　XX珠宝有限公司

　 六、活动细节

　分三部分

　1、献给能够共度2。14情人节的情人们；

　2、献给不能共度2。14情人节的情人们；

　3、献给单身贵族们的。

　具体如下

　1、献给能够共度2。14情人节的情人们

　与他（她）共谱一首浪漫的诗，与他（她）共同立下一个神圣的盟约，与他（她）一同分享心灵深处的语言，今生与他（她）共牵手，共续前世的缘。

　倾情推荐：“心语”

　2、献给不能共度2。14情人节的情人们

　有你也有他（她），不变的真情，永恒的期待，只因为爱在我们的心中。送给他，送给你们一个共同的祝福吧，会实现的，因为它就是爱的化身。

　倾情推荐：“心海”

　3、献给单身贵族们的

　彩碟成双的日子里，让我们暂时放下重担，和流星有个约会，相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。

　倾情推荐：“天使之吻”

　活动亮点一

　“心语星愿”

　对你的他（她）许下诚挚的誓言，让流星附载着你们的真情，穿过世界的每一个角落，相信心中的梦一定可以实现。

2023珠宝店情人节活动策划(篇5)

　 一、活动主题

　“心语星愿”借浪漫的星，许下诚挚的愿，与他（她）共续前世的缘。

　 二、活动目的

　1、终极目的：进步产品销售量；

　2、直接目的：借活动进步品牌着名度和美誉度；

　 三、活动时间

　1月23日————2月20日

　 四、活动地点

　珠宝某区各卖点

　 五、主办单位

　珠宝有限公司

　 六、活动细节

　分三部分

　1、献给能够共度情人节的情人们；

　2、献给不能共度情人节的情人们；

　3、献给单身贵族们的。

　具体如下

　1、献给能够共度情人节的情人们

　与他（她）共谱一首浪漫的诗，与他（她）共同立下一个神圣的盟约，与他（她）一同分享心灵深处的语言，今生与他（她）共牵手，共续前世的缘。

　倾情推荐：“心语”

　2、献给不能共度情人节的情人们

　有你也有他（她），不变的真情，永恒的期待，只由于爱在我们的心中。送给他，送给你们一个共同的祝福吧，会实现的，由于它就是爱的化身。

　倾情推荐：“心海”

　3、献给单身贵族们的

　彩碟成双的日子里，让我们暂时放下重担，和流星有个约会，相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。

　倾情推荐：“天使之吻”

　活动亮点一

　“心语星愿”

　对你的他（她）许下诚挚的誓言，让流星附载着你们的真情，穿过世界的每一个角落，相信心中的梦一定可以实现。

　（目的：为情人们制造一个浪漫的氛围，让他们感受到珠宝的与众不同。）

　道具预备：陨石，放在精致的玻璃盒子内，代表着流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。

　活动亮点二

　“真情宣言大召募”

　参加者把您对他（她）的宣言填写在我们为您专门制作的卡片上，我们将在3月3日评选出最有创意宣言、最感动人宣言、最浪漫的宣言。一定留意要留下您的他（她）的****哦！我们会帮您把您的深情传达给您的他（她）。

　（目的：给情人们创造一个发泄感情的空间和场地，另一方面还可以借此进步品牌的着名度和美誉度。）

　为了作到评奖的公正：我们特别为填写宣言者，预备了一个密闭性的箱子、一个信封。填写完毕，封闭进信封内，然后由填写者亲身投进箱子内，以备评委评选。

　道具预备：活动宣传单页预留适当空间。另外宣传单页要力求做到新奇、别致、与众不同，给人一种想认真阅读的欲看。

　要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。此点即是来刺激目标对象的一点。

　活动亮点三

　“购物有礼”

　凡在2月14日当天购物的所有顾客，均有小礼品赠予。（鲜花）

　活动亮点四

　您还可以在我们的各大卖点为您的他（她），专门设计、加工你们的专有钻石首饰，一定另有一番风趣哦！

　不过您一定要记得要提前定做的，才可以在情人节当天为您的他（她）献上与众不同的钻石饰品。

　另外：可以与咖啡店（烛光晚餐）、茶馆、迪厅共赴浪漫和温馨。

　 七、媒体宣传

　（略）

　 八、现场布置

　各卖点设置专区展示本次活动的推荐产品；

　配合本次活动主题，主要突出“浪漫、温馨、庄重”的氛围。

　特别展现本次活动的附载物：流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。

　各卖点用星状饰物（用彩带折成小星星）装饰，营造一个流星划过的氛围（每个卖点一个大星星，五个小星星）。

　挂旗：突出浪漫的流星附载着我们虔诚的誓言穿过天空；

　展架：展现活动各项内容。

　 九、前期预备

　1、职员安排（略）

　2、物资预备（略）

　 十、中期操纵：

　（略）

　 十一、后期延续

　“真情宣言大召募”是一个很好的跟踪报道的环节。

　 十二、预算

　（略）

　 十三、效果监测评估

　（略）

2023珠宝店情人节活动策划(篇6)

　8月20日，是中国传统的节日--七夕情人节。上古传说中，农历7月7是天上痴男怨女牛郎、织女一年一度鹊桥相会的日子。引申到现在，特别是近些年来，七夕情人节已成为当代时尚男女追崇时尚、表达爱意的一个特殊节日，和二月十四日情人节有异曲同工之妙。

　为作出xxxx俱乐部经营特色，充分体现xxxx“奢糜仙镜、party盛宴”的经营风格，本部门特依照目前公司经营情况、xxxx娱乐市场变化，针对七夕情人节消费群体，作出如下活动策划。

　 一、活动主题

　七夕情人节xxxx全新时尚主题派对活动

　爱情冲击波寻找你心中的女神

　 二、活动时间

　8月15日、16日(星期日、星期一)

　 三、活动目的

　1、通过本次活动，提高xxxx俱乐部在周边同行业市场的品牌号召力;

　2、提高20%的日均营业额。(例：日平均营业额15万元xx20%=18万元)(活动结束后，由财务部向董事会汇报活动结果)

　 四、活动构想

　本次活动综合北京、上海、深圳xxxx、xxxx酒吧已行之有效的促销方法，结合东莞娱乐场所活动经验，针对当前时尚都市男女喜欢寻找激情、寻找新鲜刺激的消费心理来进行策划整合。活动采用大型交友的方法，鼓励来xxxx娱乐的客人努力同“陌生人说话”，再通过我们对交友活动程序仔细、严正的调配方法控制，相信一定能制造出一种欢快、新鲜的夜吧生活模式。(具体控制方法见策划案第六项爱情冲击第一波)

　 五、活动方法

　1、整合公司各部门客户资源，统一以短信息的形式向客人发布活动信息;

　2、通过户外广告、dj台、led显示屏、包房电脑等向近期光顾公司的客人发布活动信息、内容、活动方法;

　3、精心布置活动场地，争取创造出一个浪漫、优美的节日气氛;

　4、本活动以passion大厅为活动中心，ktv包房为辅;

　5、凡16日光临xxxx女宾，均可在咨客台领取玫瑰花一支

　6、大厅开台随台赠送巧克力两枚。

　 六、活动内容

　爱情冲击第一波：“寻找你心中的女神”(要注重考虑)

　①活动口号：坚决同陌生人说话;

　②公司自行设计交友卡，男(绿色)、女(粉红色);交友卡内容为：姓名(呢称)、年龄、爱好、工作、对他/她的要求;

　③客人开台/卡后，随开台/卡小食送给客人交友卡，让客人自行填写;

　④客人可通过观察，然后委托服务员将交友卡送给心仪的他/她;

　⑤如果双方有意，可通过服务员从中双方沟通后开始约会。

　⑥为活跃活动期间大厅的经营气氛，公司可考虑安排没进房的dj服务员着便装参加活动。(具体实施安排另行决定)

　爱情冲击第二波：“炫自己，火辣mm召集令”(此计划含大厅及包房)由公司总监以上级干部对当晚到场女宾进行观察，如发现有青春靓丽的女生，可通知下属邀请她于公司特定时间上台做简单表演(主持人、表演时间另行安排)，表演结束后可领取公司特制鸡尾酒卡一张，凭酒卡可到鸡尾酒吧领取唐会指定鸡尾酒一杯。

　此项活动的评选由公司总经理或总监签批为准。

　爱情冲击第三波：“真情告白”

　凡是七夕情人节当晚光顾xxxx之热恋情侣，公司可为他们提供走上dj台，大声表达爱意的机会。并可获赠唐会香槟酒一支。

　(特殊的日子特殊的真情告白，怎能不感动她/他)

　爱情冲击第四波：“浪漫激情”(此计划含大厅及包房)

　活动期间7月15日-16日，凡消费一打啤酒以上或消费额满150，均可获7月16日0：00分现场抽奖券一张，依此类推。凭抽奖券现场抽奖。

　一等奖：三名xxxx酒店豪华客房一间/一晚

　浪漫装饰及香槟酒一瓶

月度例会会议纪要（精选5篇）

　在现实社会中，我们越来越多的事务会去使用会议纪要，会议纪要是记载和传达会议情况和议定事项时使用的一种法定公文，是下行文。那要怎么写好会议纪要呢？以下是我收集整理的月度例会会议纪要（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

月度例会会议纪要1

　会议时间：××××年××月××日14：00-16：30

　会议地点：xxxx

　参加人员：

　记录整理：

　一、本次会议精神

　××××年××月开始，综合部实行月度和周例会制度。

　周例会时间：每周五下午4点召开半小时的沟通会;

　月度例会时间：每月30日下午召开，遇节假日顺延。

　二、××月份绩效考核按照新的绩效合同执行

　综合部各人的绩效考核工作将按照新的绩效合同进行工作指导与考核。

　再次明确：每项工作要求完成的时间节点，为最终达成目标的时间，在达成该目标之前，需互相广泛沟通和交流。

　三、××月份绩效执行情况

　(一)、××月份考勤汇总表和员工出勤工时核算准确无误，本月绩效加2分。

　(二)、办公用品统一采购量统计及比较洽谈工作均未按时完成，且完成情况一般，鉴于工作态度认真，本月绩效加2分。

　存在问题：工作中缺乏与领导的及时沟通，对工作的跟进缺乏力度，导致不能按时完成计划工作，需更加积极主动;语言文字组织能力有待提高。

　(一)、办公室闲置物资整理打包，该项工作未在××月××日前完成。现要求4月2号前必须全部完成，且物品及清单应保证准确、有序。

　(二)、与物业、装修等相关单位沟通洽谈、初步约谈等工作未在××月××日前完成，鉴于该项工作较为辛苦，本月绩效加2分

　存在问题：遇到问题缺乏及时有效的沟通，对工作的进展情况未能及时反映，同时对任务完成时间节点的把握还不够准确，不能按时完成计划工作。

　本月工资编制中考勤汇总表、员工异动表中各有一处错误，本月无绩效加分。存在问题：各类表单编制完成后还需仔细检查。

　在人事相关工作中均做的非常好，能够积极主动地达成目标，值得学习!

　四、××月份重点工作

　(一)、仓库考勤工作管理规范问题，将在本周三或周四与仓库考勤负责人进行协调沟通，详细工作另行开会安排。

　(二)、搬家，将在近期另行开会部署，以下是初步分工与时间安排：

　1人员分工：×总负责总体指挥;

　×××负责主导工作;

　×××负责把关、提醒工作;

　×××负责复核工作。

　2时间安排：××月××日---××月××日公共物品清理打包，并列出详细清单，具体由林邦新负责;与家具公司、搬家公司联系相关事宜;

　××月××日---××月××日装修、复原方案确定;

　××月××日---××月××日完成装修及网络布线、座位安装、剩余物品打包运送至仓库等工作;

　××月××日---××月××日完成搬家。

　五、××月份特殊工作项目

　将此次搬家工作作为专门的项目工作进行考核，是重中之重，需大家通力协作。具体人员分工及工作安排将于4月2日下午另行开会确定。

　六、现有工作中，需要帮助或支持的部分，及其他事项补充

　×××：打包物品所需的气泡垫数量不够，需从仓库借调或重新采购。

月度例会会议纪要2

　时间：20XX年12月31日

　地点：会议室

　参加人员：

　签发：

　会议内容：

　会议总结了管理处十二月份的工作情况，听取了各单位的情况汇报并对二〇一三年一月份工作进行了部署，现纪要如下：

　一、认真做好规范有序营运，加强收费及施救过程监督，促进收费、施救工作质量提升，尤其要落实好施救收费新标准;精心组织元旦有序畅通和春运、恶劣天气各项营运准备工作，全力保安全、保畅通、保服务、保规范;各站队要积极筹划“春运”实施方案，并于16日前报管理处，重点做好人员、物资和应急处置准备，精心做好“春节”期间小客车免费通行准备工作。

　二、全力做好安全管理，要继续做好员工日常安全教育，高度重视冬季安全管理措施的落实，尤其是做好“恶劣天气”的各种应对准备和处置工作;各级管理人员要提高责任心和执行力，靠前监管指挥，要按照预案各负其职，及时到岗组织应急处置，全力以赴保安全保畅通;收费站要准备好充足的人员和足够的卡票备用金，随时做好“分流”应对工作;

　要严格落实值班职责，做好值班日志登记，确保值班效果;相关单位要加强车辆的检修、保养工作，认真组织学习新交通法规;要强力推进行车、内部保卫、冬季消防等安全管理工作，防止有责事故发生。

　三、各单位要认真总结分析20XX年工作，研究、明确20XX年工作计划和目标任务，并于1月15日前上交20XX年工作计划;要根据“八优”创建检查情况，认真总结创建经验，创新思维、突出亮点，加强特色管理，及早谋划20XX年创建目标;要在1月25日前完成20XX年度各项台帐整理工作;认真组织开展员工“遵纪守法，廉洁从业”思想教育和责任书签订工作，杜绝违法乱纪事件发生。

　四、养护科要强化道路巡检，做好道路、设施设备、房建养护管理，房建问题及时汇总报公司;“恶劣天气”要合理协调养护力量，强化监控室管理;要按流程执行路产逃逸事故保险处理，做好路面保洁、坑槽翻浆修补等养护质量考核工作。

　五、相关负责人要各负其职，查漏补缺，加强细节管理，做好“XX站”筹备工作，确保顺利开通;养护科要对XX站工程施工现场做好清理工作。

　六、各单位要安排好春节期间的各项工作，落实好节日安全值班、关心外地职工回家团聚、困难职工关怀慰问等工作;落实好新春团拜会的组织安排，要求节目立意积极向上，表演不拘形式，各单位于5日前将节目名单报团支部。

　七、各单位1月份工作例会要围绕“恶劣天气应对、节前工作安排、如何实现工作开门红”等重点，确保开年首月工作有序有效开展。

月度例会会议纪要3

　会议时间：20xx年11月5日上午8:30

　会议地点：集团公司六楼会议室

　会议主题：山西八建集团有限公司月度安全生产例会

　会议主持：董事长

　参会人员：集团公司领导，职能部门负责人，直属项目经理、事业部经理、总承包公司经理共计参会人员54人

　会议纪要:集团公司召开11月份安全生产工作例会，本次会议安排四个项目的安全员就项目安全员的日常工作进行经验交流，四个安全员的经验总结对各项目安全员如何更好的开展工作有积极的借鉴意义，希望各事业部向他们学习，培养更多的优秀安全员，为公司的安全生产工作奠定坚实的基础，同时各基层单位分别汇报了近期的安全生产工作情况，第四事业部就知网项目、第六事业部就御景华府项目、第七事业部就阳泉大道二期项目和三泉保障房项目的危险源辨识与控制进行了重点汇报。安全管理部汇报了10月份的工作情况，并对11月份安全生产工作进行了安排

　会议具体内容纪要如下：

　1、有关领导及会议精神传达。

　2、事业部的安全管理机构要紧密围绕事业部安全管理职责展开工作，对所属项目要有绝对的管控，对不配合管理、不落实整改的项目要及时采取措施。

　3、各事业部明确事业部各管理层的安全管理职责，并对项目的安全管理工作定期进行考核，逐步总结完善事业部对项目进行安全绩效考核的要点，并争取在短时间内取得突破性的进展。

　4、各事业部要及早对年度的安全教育培训工作进行计划安排，要学习借鉴工程技术人员的考核方法，对全员进行安全知识的学习和考核，强化大家的安全意识，普及安全知识。

月度例会会议纪要4

　单位：xxxxxx厂

　时间：xxxx年xx月xx日

　地点：三楼会议室

　主持人：xxx

　记录员：xxx

　参会人员：xxx

　会议内容及决议事项：

　一、xx厂长对各部门现阶段工作作了总结和安排

　1卫生秩序科

　以我厂改扩建工程工作为中心，全面落实公司及我厂各项计划方案和安全防范措施，加强业务培训和自身学习，努力打造一支规范化、专业化的队伍，确保我厂卫生、秩序双丰收，为我厂改扩建任务的实现提供强有力的保障。目前卫生秩序工作需要加强的方面有：

　进一步加强厂区治安管理，对各要点部位加大巡逻力度，重点防范，防止偷盗现象的发生，禁止小商小贩等闲杂人员进入厂区。

　认真落实各项治安、消防制度，保证厂区及各施工部位平安无事。

　必须加强餐厅卫生清扫工作，保证餐厅清洁。2锅炉房

　锅炉设备为我厂重点安全要害部位，必须严格各项规章制度，加强人员管理，定期检查运行状况，保证锅炉正常运行和安全。

　为了保证锅炉安全运行，软化工调整为两班(白班和夜班)，并且定期抽查化验结果，以提高软化工的责任心和化验结果的准确性，王岐彪负责安排。

　3职工食堂

　广泛听取各方面对伙食工作的建议，抓好厨师、服务人员管理，注意协调各班组的工作，充分调动工作人员的积极性，齐心协力、开拓思路、创新工作，不断提高炊事人员素质。

　认真核算成本，加强伙食管理，降低损耗，严把进货质量关，提高饭菜质量。

　4机电科

　机工和电工必须进行分组，新进员工中注重发现和培养有能力、有发展潜力的班组长。

　5、设备科

　注重技术型人才的发现和培养。抓紧时间建立设备档案。6、安监科

　探索新方法、开拓新途径，加大安监力度。配合刘利民完成安全规程、岗位责任制的建立。完成新员工安全培训相关资料的出台。7、综合科

　明确办公室人员责任分工。

　磅房人员必须坚持原则、坚守岗位，不得弄虚作假、徇私舞弊，损害公司利益。

　提前规范设备进厂时库房验收、入库等工作流程，设备附带的相关资料必须有严格的交接手续。

　二、决议事项

　1、xxx、xxx：负责设备、管道、桁车等的安装，以xxx为主。

　2、xxx：负责检查、督促各工队安全、进度情况完成安全规程、岗位责任制的制定，xxx配合。

　3、xxx：完成操作规程的制定。

　三、xxx厂长安排事项：

　1、为了杜绝违章操作，减少事故损失，顺利完成各项生产任务，各部门必须重视安全工作，加强对各岗位人员的安全培训。为了切实保障每位员工的人身安全，使“安全第一，预防为主”的思想牢记在心中，落实到行动上，全厂员工必须签订《安全责任状》。

　2、新员工进厂前必须接受安全培训，杨奶虎尽快出台安全培训相关资料。

　会议广泛听取了各部门负责人对我厂改扩建工作的意见及存在的困难，并对一些相关技术问题进行了讨论和交流。

月度例会会议纪要5

　时间：20XX年3月23日下午15:30

　地点：会议室

　主持：

　参加：

　记录：

　会议主要内容及议定事项会议总结了3月份的安全生产工作，井下生产有序进行，“两会”期间矿各项管理规章制度执行到位，保证矿井生产安全。总结分析三个“百分之百”达标活动，对所做的工作给予肯定。会议对下月的安全生产工作作出部署。

　安全部长：

　本月，我公司在3月份圆满完成了安全作业任务，各项工作有条不紊地开展，特别是“两会”期间，我矿执行特殊时期管理规定，严格要求，职工自律。本月未发生任何事故，实现了平安3月。

　安全矿长：

　本月实现的安全生产，也是我矿实现20XX年第一季度安全生产。特别是在“两会”期间，我矿严格按照集团公司“八个严格、十个严禁”指示精神，以《昌泰煤业特殊时期管理规定》为指导，强化生产安全工作，监督检查每个作业地点安全生产工作，督促每一名职工按要求作业，保证了我矿3月份的安全生产。我矿的三个“百分之百”达标活动已稳步进行，各部室、队组要认真执行。严格按照《昌泰煤业三个“百分之百”达标活动方案》，做好每一项工作。现阶段我矿的三个“百分之百”达标活动正处在学习阶段，各部室、队组要认真组织，保证每名职工都要学习。

　日常检查出的隐患问题，各相关单位要在限期整改时间内完成整改，逾期未整改的要申请延期，否者给予相应考核。在一季度大检查中出现的问题，各相关单位要认真整改，并举一反三，防止类似的问题再次出现。

　生产矿长：

　各单位严格管理，井下各作业地点按照规定生产作业，职工严格遵守劳动纪律，是这个月我矿安全生产的所在。各单位要继续保持下去，实现我矿安全、文明矿井。

　通风矿长：

　20XX年里，将继续加大对通风、防尘、消防系统的改造、完善，加强井下风量的监测，保证通风正常。井下巷道掘进面的通风工作一定要时时监控，不得出现微风、循环风，及时更新风机运行记录及风机电源切换正常。瓦斯检测、防尘是通风工作的重要部分，各检查点数据要保证正确，更新及时。矿井整个通风系统要保证正常稳定。

　总工程师：

　加紧手续办理;严格执行“隔离开采、三个锁定”;不在范围的由地质部门调查后开工：超前探管理、三维地震瞬变电磁结果要上图;做好地质情况的检测。为实现第一季度安全生产目标，要高度重视，警钟常鸣，进一步提高对安全生产责任、安全生产形势、当前各企业安全生产存在问题的思想认识。并以这种思想认识为基础，抱着对自己负责、对他人负责的态度付诸于自己本职内的安全工作中。

　针对井下巷道掘进和工作面生产情况，地测、通风、机电、生产各部门要准确掌握，各种所需资料备齐，备准。发现问题及时提出并要求整改，保证掘进和生产安全、高效进行。

　机电矿长：

　我矿新更换的主皮带运行正常，提高了井下输送能力，为我矿进一步发展奠定基础。对存在的一些问题，运输队要及时解决，保证限期整改完毕，自查自纠中各队组查出的问题应认真处理，一丝不苟。

　“两会”期间要保证用电地点的供电正常，各种电气设备要做好维护和检查，不准出现带病作业现象。各队组严格遵守矿规章制度，实现“两会”期间的生产安全。

　矿长：

　以上几位矿领导提出的要求，希望各部门下去后一定要严格落实。春节即将来临，各项工作要做好，具体提出以下要求：

　1、安全、生产、机电、运输、通风、地质、调度室各部门要紧密的配合，完成我矿自查自纠活动，通过此次活动消除安全隐患，减少事故发生。

　2、完善井下通风系统、各种管路，加强顶板管理，做好地质条件监测、超前管理。

　3、通过与兄弟单位的接触，完善措施、建章整制，认真分析存在问题和差距，并及时修正。

　4、“两会”特殊时期，要做好安全工作，使职工对三个“百分之百”内容熟练掌握，降低人为事故发生几率。

　5、严格落实红线管理，严格落实“隔离开采”和“三锁定”。

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