珠宝店上班要注意些什么

1)充分了解消费者购买珠宝首饰的动机和目的

当消费者进入珠宝首饰店后，并非每个人都十分明白自己需要什么样的珠宝首饰产品，因此营业员的启迪和诱导是非常重要的。如宝石的质量可靠，价格合理，向消费者介绍珠宝首饰产品知识，不失时机地推荐，因势利导，有利于成交和赢得潜在消费者。

(2)适时地让消费者试戴饰品

销售珠宝首饰产品过程中，可以让消费者试戴饰品，具体体验一下佩戴饰品后的风采，以加强对消费者的各种感官的刺激，以满足消费者对饰品实际使用效果的深入了解。

(3)启发消费者的美好联想

从珠宝首饰饰品的款式、色彩、宝石的类型、价格等方面，适当地揭示某些能迎合消费者心意的有关寓意或象征，以增加珠宝首饰产品的魅力，丰富消费者对珠宝首饰产品的美好联想，满足消费者向往美好事物的心理欲望。

在珠宝店上班，你要做的工作就是每天清点货物，无论是早上交接班的时候还是下午接班，都要把所有的货物盘点一下，因为物品比较贵重，所以不能得到1点的马虎，而且在珠宝店上班里头有一些商业秘密一定要遵守的，这也是老板在你工作的时候就会交代给你。

　为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，通常需要提前准备好一份方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。那么你有了解过方案吗？下面是我为大家整理的珠宝店活动策划方案，欢迎大家分享。

珠宝店活动策划方案 篇1

　一、活动主题

　“心语星愿”借浪漫的星，许下诚挚的愿，与他(她)共续前世的缘。

　二、活动目的

　1、最终目的：提高产品销售量;

　2、直接目的：借活动提高品牌知名度和美誉度;

　三、活动时间

　1月23日————2月20日

　四、活动地点

　XX珠宝华北区各卖点

　五、主办单位

　XX珠宝有限公司

　六、活动细节

　分三部分

　1、献给能够共度214情人节的情人们;

　2、献给不能共度214情人节的情人们;

　3、献给单身贵族们的。

　具体如下

　1、献给能够共度214情人节的情人们

　与他(她)共谱一首浪漫的诗，与他(她)共同立下一个神圣的盟约，与他(她)一同分享心灵深处的语言，今生与他(她)共牵手，共续前世的缘。

　倾情推荐：“心语”

　2、献给不能共度214情人节的情人们

　有你也有他(她)，不变的真情，永恒的期待，只因为爱在我们的心中。送给他，送给你们一个共同的祝福吧，会实现的，因为它就是爱的化身。

　倾情推荐：“心海”

　3、献给单身贵族们的

　彩碟成双的日子里，让我们暂时放下重担，和流星有个约会，相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。

　倾情推荐：“天使之吻”

珠宝店活动策划方案 篇2

　一 活动时间：

　20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日

　二活动主题：

　XX珠宝“摇钱树”送礼百分百

　三 活动目的：

　通过XX珠宝双十一“摇钱树”活动活跃元旦及双十一欢乐气氛，同时通过现金利是包、新年礼品等切实回报消费者。

　四 活动形式：

　1 主题活动：

　凡在XX珠宝全国加盟店/柜购买任何一款XX钻饰的顾客即可参加“摇钱树”活动：

　摇摇XX珠宝专店门口或专柜旁边的摇钱树(装扮而成)，即可从树上摇掉下来的幸运号码(以胶纸粘住100个幸运号码)，以第一个掉下来的幸运号码兑换10-100元不等的现金利是包、XX珠宝的精美挂历、抱枕等，保证每个参加活动的顾客都有奖。

　兑换规则如下：

　1-18号兑换利是包

　19-68号兑换XX珠宝抱枕

　69-100号兑换XX珠宝挂历

　2 宣传造势：

　(1)在活动前(约12月24日)和活动中(1月15日、2月10日)在各大报纸予以活动宣传报道，主题是“XX珠宝‘摇钱树’ 送礼百分百”(1/4-1/8版)，介绍活动的奖品及参与细则。

　(2)在活动前印制活动宣传单页在店前派发(有条件还可在人流汇集区及社区派发)，扩大活动影响力和宣传力度。

　(3)在店前做好活动宣传海报，在柜台安排咨询活动咨询员(如有条件可设立咨询电话)。

　(4)店头pop： X展架宣传活动，同时增加热卖场氛围。

　五 活动经费预算

　1 “利是包”费用：50元X18=900元;

　2 抱枕：30元X49=1470元;挂历：30元X31=930元;

　3 X展架：65元/个X2=130元，喷绘海报： 120元 ;

　4 宣传页(dm)：05元/张X1000份=500元;

　5 广告宣传费约5000元;

　6 总计：9050元。

珠宝店活动策划方案 篇3

　一． 活动时间：

　10月1日-10月7日，时间为一周 。

　二、活动目的：

　国庆节是一个结婚的高峰时节，因此，进入10月份又将是黄金珠宝首饰的销售高峰！在一个收获的季节里，结合我们公司最新的推出的“花语心恋”系列，针对目标消费群体实行不同程度的优惠，必将会促进销售，提高品牌的形象！

　三、活动内容：

　活动方案一

　开展“名门珠宝杯”祝福短信大奖赛

　活动内容：与联通或移动大客户部联办此活动。短信要求：祝福内容要活泼、幽默、朗朗上口，易于传播。最好能把“名门珠宝”几个文字嵌在祝福语中！

　奖设：

　1等奖1名，奖价值3000元名门钻石戒指一枚。

　2等奖2名，奖价值1000元名门首饰一件。

　3等奖3名，奖价值600元名门首饰一件。

　凡获奖者均赠送名门免费清洗卡1张、优惠卡1张。

　联通或移动大客户部负责消息的发布、短消息的收集、整理和评奖。

　活动方案二

　美丽人生，天长地久

　活动内容：

　1、与婚纱摄影联动推广活动，与当地知名的一家或者多家知名婚纱摄影楼实行资源共享，联合促销推广活动，在影楼中放置“名门珠宝”的广告资料以及促销活动资料，并承诺凡在与名门珠宝合作的影楼中拍摄婚纱影集者，凭影楼发票均可在名门珠宝店享受打折优惠。（具体打折优惠由每家加盟商自己定夺）

　2、反之，凡在名门珠宝店购满9999元者，均可在合作的影楼中享受打折优惠。 （由具有此方案可操作性的加盟商和当地影楼协商）

　活动方案三

　聆听爱情 煲爱情电话粥

　活动内容：爱一个人是拔通电话时，忽然不知道说什么好，原来，只是想听听她（他）那熟悉的声音。 此时此刻，你所爱的人在你身边吗？想打电话给她（他）吗？诉说你心中永久的爱情密码吧！让你煲一次没完没了的爱情电话粥！

　凡在活动期间来本店消费情侣戒1999元，送手机充值卡100元。

珠宝店活动策划方案 篇4

　一、活动目的

　在XX晚会对珠宝行业的冲击下，我们应该以增加服务的方式来进行推广。珠宝公司节日促销以打折为主的价格战千篇一律，忽视了品牌的建设和维护。五一节假日来临之际，借这个小长假契机，除了促销活动外，更加要强化服务的意识，增加产品的卖点。

　二、活动对象

　集中优势兵力，重点突破，选择节日营销的重点市场。

　1、活动对象：18-35岁追求完美和个性表现、具有消费能力的时尚群体。

　2、活动的主要对象：重视工艺、追求时尚、注重品牌、对珠宝有所诉求的年轻女性。

　三、活动主题

　XX“五保一追”大回馈。

　重点宣传和推出公司的售后服务。归纳为五项保证服务：保质量、保纯度、保克重、保维修、保清洗，一个追求：为每一位顾客塑造全新的美!在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。五一过后全国基本进入炎炎夏日，可主推清凉为主的产品。

　四、活动方式

　抽奖方式A、可在每个销售网点举办：凡是在活动期间购买XX首饰的顾客：

　单件金额在200-400元：获得1次抽奖机会，或者直接领取纪念奖奖品一份(奖品为素银耳钉一对，价值50元左右)。

　单件金额在400-600元：获得2次抽奖机会，或者直接领取三等奖奖品一份(奖品为素银项链一条，价值80元左右)。

　单件金额在600-800元：获得3次抽奖机会，或者直接领取二等奖奖品一份(奖品为素银吊坠一个，价值150元左右)。

　单件金额在800以上元：获得4次抽奖机会，或者直接领取一等奖一份奖品(奖品为手链一条，价值200元左右)。

　奖品设置(设个4等级)：一、二、三、等奖及纪念奖。具体内容待商榷。

　1、抽奖方式B、五一幸运大翻牌：

　2、幸运乐翻天、翻牌有奖X月X日—X月X日。

　3、活动细则：凡顾客在XX消费金额满400元(包括400元)时获得一次翻牌机会，600元以上(包括600元)获得两次翻牌机会，翻牌有奖顾客可随意翻开设置于展柜的广告牌，按照牌子上所写内容兑奖。

　4、奖品设置：

　(1)奖品为手链一条，价值200元左右，提供三款供顾客选择。

　(2)奖品为素银吊坠一个，价值150元左右。提供三款供顾客选择。

　(3)奖品为素银项链一条，价值80元左右，提供三款供顾客选择。

　(4)奖品为素银耳钉一条，价值50元左右，提供三款供顾客选择。

　5、加盟商可选择的增值服务：免费珠宝咨询鉴定。

　各地经销商可根据当地实际情况，发布预约免费鉴定珠宝信息。由银灵石尚总部邀请珠宝鉴定师为消费者及珠宝爱好者提供免费珠宝咨询、鉴定。

　6、XX“五保一追”大回馈竞赛活动。

　银灵石尚在促销同时，与客户进行互动，一用来提高企业形象，也是为了冲击一下销售高峰，五一珠宝促销活动竞赛内容：

　各地经销商可根据实际销售情况选择部分滞销款竞猜。消费者可以亲自到珠宝柜台看实物竞猜价格。若竞猜价格与原标价的误差在30元以内，不仅可以获得饰品一份，还将获得其他款商品的特别优惠。重点宣传和推出公司的售后服务。

　五、前期准备

　1、人员安排：要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。活动前对所有营业人员进行培训，统一思想，统一口径，明确活动目的、意义、对象和重点。

　2、展柜形象：展示现场商品的POP、X展架、易拉宝等道具：可以充分展示产品个性，突出“五保一追”服务;各加盟商可根据自己的展柜现场布置：如花环、汽球、吊旗等道具的采用，给人以灵性、活力的感觉。

　3、备货：确定新品、促销产品、传统产品的种类，并准备充足的货源。列出备货清单，按单清点;然后参照每天的销售数据，及时补充。

珠宝店活动策划方案 篇5

　一、开业促销

　1、百元买钻饰、现金大返利

　活动时间：X月X日——X月X日

　活动内容：

　活动期间买钻饰满1000元的顾客凭小票可参加“百元买首饰、现金大返利”大抽奖活动，抽奖次数以满千元计算，如消费5188元买一钻饰，可以抽奖5次，如5次都中一等奖，返现金5000元，即188元买一价5188元的钻饰。抽奖现场进行，即抽即兑，100%中奖。奖项设置如下：

　一等奖、返现金1000元。

　二等奖、返现金300元。

　参与奖送面值50元XX炸鸡店或XX咖啡连锁店免费餐券一张。

　2、旧首饰换新颜、黄铂金换靓钻。

　活动时间：X月X日——X月X日。

　活动内容：旧足金、千足金，旧铂金pt900、pt950、pt990换钻石饰品。

　免收加工费+XXX炸鸡店或XX咖啡连锁店——面值50元免费餐卷一张。

　3、大礼送会员、好事与您享。

　活动时间：X月X日——X月X日。

　活动内容：

　凡XX金店XX会员，累计积分超5000元者，皆可到XX广场XX金店专柜领取XX咖啡连锁店面值为100元的手机充值卡一张。

　4、688

　钻石走进寻常百姓家，拥有钻石，不是梦想，只需688元，就可购买钻饰一枚，每人限购一枚，数量有限，仅售30枚，售完为止。

　5、量身定制‘真我个性’克拉钻。

　真我个性、度身订做、选自己喜欢的款式、自己喜欢的钻石，自己的手寸、自己的品味、自己的特殊日子……一切都是自己的。十天交货(能否做到)

　真我个性，完美体现，优雅品味，尽在钻石中

　二、活动宣传推广策略

　1、开业前三天在XX广场楼体做条幅宣传，共十条，内容如下：

　(1)XX汽车连锁店恭贺XXX金店XX广场专柜隆重开业。

　(2)XXX炸鸡店恭贺XXX金店XX广场专柜隆重开业。

　(3)XXXX公司恭贺XXX金店XX广场专柜隆重开业。

　(4)XXXX集团恭贺XXX金店XX广场专柜隆重开业。

　(5)XXXX集团恭贺XXX金店XX广场专柜隆重开业。

　(6)XXXXX珠宝通辽XXX金店专柜XX广场落户。

　(7)XXXX珠宝通辽XXX金店专柜XX广场落户。

　(8)688钻石走进寻常百姓家。

　(9)百元买钻饰、现金大返利、抽奖活动、即抽即兑、100%中奖。

　(10)旧黄金、旧铂金+免加工费=新钻饰+50元免费餐卷一张。

　(11)累计超5000元依兰会员=100元的免费充值卡一张。

　2、开业前三天在XX广场内放置X展架20个。

　内容：

　(1)XXX金店隆重进驻XX广场。

　(2)促销内容。

　(3)XX珠宝XX广场落户。

　3、开业前五天，XX广场前灯箱广告布置，内容同上。

　4、开业前的周日在通辽日报、电视报做1/2或整版开业宣传，主题是“百元买钻饰、现金大返利”，内容是开业贺词(条幅内容)和以上所有促销内容。

　三、需准备与沟通工作

　1、联系充值卡。

　2、买一台电脑，联系会员资料联网。

　3、与XX联系放鞭炮事宜。

　4、与民政局联系结婚喜卡事宜。

　5、与XXX、XX联系宣传册事宜。

　6、XXX金店之夜。

　7、与影楼联系互动互惠。

　8、开业场地布置和店面布置专人负责。

珠宝店活动策划方案 篇6

　一、活动时间

　20xx年x月x日——20xx年x月x日。

　二、活动地点

　xx珠宝全国各地专店柜。

　三、活动主题

　“xxx”。

　四、活动背景及目的

　随着xx珠宝形象代言人、著名影星xx主演的电视剧《xx》的热播，人们对婚姻方面的讨论越来越多，这些讨论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上，人们普遍认为婚姻不能持久的原因在于双方不够信任和宽容。

　钻石是恒久的，将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款——“xx”系列钻饰的情感主题，同时也构成此次促销活动的情感诉求点，我们是用带有恒久情感内涵的xx钻石以签约的形式保障人们婚姻的长久，我们通过“xx”这一宣传点将钻石和婚姻联系起来，逐步形成与国际接轨的钻石消费文化，对行业的销售方式和消费文化也是一个创举，在消费者心中及珠宝行业中扩大xx珠宝的知名度和美誉度，提高xx珠宝的品牌情感附加值。

　五、活动形式

　1、活动内容

　（1）x年之约：我们签约的形式担保凡购买xx珠宝“xx”系列新款钻饰的顾客在以后的x年时间内爱情甜蜜、婚姻美满，我们将和顾客一起信守美满婚姻的“x年之约”。

　如果顾客在购买后x年内离婚，凭离婚证即可原款退还（在钻饰无损情况下）。

　（2）牵手多年：

　凡签约后x年仍然相依相守的夫妻将会获得xx珠宝送出的精美婚庆纪念首饰，而且会在婚庆纪念日获得xx珠宝的祝福及精美礼物，还可经常参加xx珠宝举办的各种联谊活动等等。

　2、造势宣传

　（1）20xx年1月1日（元旦）主题是：“xx”，在活动开始后x日左右以新闻的形式报道此次活动以宣传造势。

　（2）活动期间不定期在电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

珠宝店活动策划方案 篇7

　活动主题：

　岁月无声--真爱永恒

　活动时间：

　20xx年5月20日

　活动地点：

　店面及周边区域

　主题阐述：

　主题突出了珠宝店借网络情人节这一隆重主题，为顾客送去温馨浪漫的服务心愿。

　活动目的：

　以温馨、浪漫、狂欢及游戏类活动为主，配合网络情人节这一新潮主题。密切公司与新老业主、客户之间的关系，树立公司口碑，增强客户对于及公司的认同。树立网络情人节期间活动影响店面强劲品牌。通过本次活动，使公司形象和社会美誉度进一步提升。

　具体活动方案1：进门有喜

　凡活动当天前10名购物者，送价值688元的钻石戒指一枚;并于活动当天定时限量发售价格68元的彩金戒指100枚;并送玫瑰花一枝。

　具体活动方案2：吸乒乓球表演赛

　主题：“吸引力”的秘密

　所获奖项：最具吸引力奖

　组织方式：随机从现场全体人员中抽取幸运情侣/家庭四组，每组选择一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处，一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球，时间三分钟，吸的最多情侣/家庭为胜者。本比赛分为两轮，每轮四组，获胜者均可获得最具吸引力奖，

　奖励机制：获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。

　具体活动方案3：女士盖上红盖头为男士打领带。

　主题：我们的爱如此默契

　所获奖项：最佳默契情人奖

　组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，女士用红盖头盖住头部，蒙面为男士打领结，有偷看者算为违例，取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者均可获得最佳默契情人奖。

　比赛监督：现场客户报名或者随机抽取

　奖励机制：获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。

珠宝店活动策划方案 篇8

　一、活动时间：

　6月10日—6月18日

　二、活动主题：

　端午节“链”结顾客心

　三、活动内容：

　1、“链”结顾客心：6月10日—6月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18K链一条（素金不参与优惠活动）

　2、端午节旧饰换新颜：

　在端午节期间，顾客可将以前的的首饰拿到××珠宝专卖店/柜换取新的首饰，只收取加工费，同时免费提供清洗服务（非××珠宝店/柜购买的钻饰也可参加），使所有首饰“旧貌换新颜”。

　四、活动宣传与推广

　在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《端午节‘链’结顾客心》，内容包括“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则；在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

　在店前做好活动宣传海报或X展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询；

　五、活动控制与评估

　1、在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数。购买人数、销售额等做好详细记录；

　2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至××珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。

　六、活动经费预算

　1、宣传费用约3000元；

　2、展架：85元；

　3、总计：3000+85=3085元。

珠宝店活动策划方案 篇9

　活动主题：

　圣诞狂欢夜 铃儿响叮铛

　活动时间：

　12月24日晚18时—12月26日晚21时

　活动内容：

　1、珠宝鉴定：

　活动期间，顾客可以将自己的珠宝首饰拿到门店，由我们的专业珠宝鉴定师为其免费鉴定真伪、等级。如有可能，该环节可以一直延续下去，可以增加公司品牌在消费者心目中的可信度和亲和力，有利于提升品牌形象。

　2、特价产品：

　活动期间，每个门店每天都将主推一至二款特价产品，以适当的折扣或是与其他产品搭配销售的形式推出市场酬宾。从21日到25日特价产品的品类及折扣比例应逐步加大，尤其是产品品类更应契合爱情的主题，以便与圣诞的氛围吻合。

　搭配策略：如按原价购买指定款产品(主打产品)后，再加极少的现金即可拥有一款精致的特色产品(小饰品为主，如戒指、)。

　3、VIP贵宾计划

　活动期间，凡一次性购买产品达到一定金额的客户，即可直接转为VIP客户，获得我们特别推出的VIP贵宾服务，可享受在所有门店购物折扣、终身免费提供珠宝维护和清洗、购物积分等特惠项目。

　另外，活动期间可适当的准备部分玫瑰花，24日和25日两天，每天前20名进店的女性均可获赠一枝。

珠宝店活动策划方案 篇10

　一、活动时间

　5月20日(星期x)-xx日(星期x)。

　二、活动主题

　缘定x520狂欢购。

　三、活动内容

　1、购物送浪漫情调

　活动期间，凡在x当日累计购物满x元瑰花一枝(价(黄金珠宝满x元)，送浓情巧克力一份(价值x元)或玫值x元)

　当日累计购物满x(黄金珠宝满x元)，送老树咖啡x元现金券一张。(赠品不重复享受，单张发票仅限一份)

　2、真情表白，浪漫牵手

　活动期间，x内部广播开通点播热线，情侣可以通过真情表白形式，向他或她说出自已的心里话。您可以为心爱的人点播一首歌，也可以走进我们的录音室，为心爱的人献唱一首歌，我们可以为您定时播放。(x广播室就是一个简易录音棚)。可以想象，当您与心爱的人，牵手走进x，内部广播里播放您平时说不出口的表白和您为心爱的人唱的或点播的情歌该是多么浪漫，多有情调的一件事。

　3、氛围营造

　活动期间，店堂内的音乐，全部播放一些情歌和x的情人节促销活动，并不时送出x人对天下有情人的祝愿，提醒走进x的人，情人节到了，该为心爱的人挑一份纪念品，从而促进活动期间的销售。

　四、活动宣传

　1电视、广播、报纸、宣传

　2短信宣传

　3活动站牌

　五、费用预算

　1赠品费用：预计x万元(鲜花/巧克力预计x份/天，套餐预计x份/天)

　2短信费用：x元

　3其他费用：x元

布置的主要目的就是突出商品特征，使顾客产生购买欲望，又便于顾客挑选和购买。同时，专卖店的设计一般都十分讲究，它需要线条简洁明快，不落俗套，同时有明确的品牌标示。

在布置专卖商店店面时，要考虑多种相关因素，诸如店内空间的大小，商品种类的多少，商品的样式和功能，灯光的排列和亮度，通道的宽窄，收银台的位置和规模，

的安装及政府有关建筑方面的规定等。

另外，店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地，使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉，激发他们不断来消费的愿望。一般来说，专卖商店的格局只能延续3个月时间，每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。业主可点击进入土巴兔

发招标，从而获得土巴兔的免费设计等服务。

一、专卖店的

设计重点在于空间布局形态上

专卖店的空间格局复杂多样，各个经营者可根据自身实际需要进行选择和设计。一般是先确定大致的规划，例如营业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例，划分区域，尔后再进行更改，具体地陈列商品。

(1)商店的三个空间。

专卖商店的种类多种多样，空间格局五花八

，似乎难以找出规律性的空间分割来。实际上，它不过是三个空间组合变化的结果，就像一个万花筒，虽然其变化无穷，但也不过是几片彩纸移动位置的结果。因此三个空间对于专卖商店的空间格局关系密切。

商品空间：指商品陈列的场所，有箱型、平台型、架型等多种选择。

店员空间：指店员接待顾客和从事相关工作所需要的场所。有两处情况：一是与顾客空间混淆，一是与顾客空间相分离。

顾客空间：指顾客参观、选择和购买商品的地方，根据商品不同，可分为商店外、商店内和内外结合等三种形态。

(2)商店空间格局的四种形态。

依据商品数量、种类、销售方式等情况，可将三个空间有机组合，从而形成专卖商店空间格局的四种形态。

接触型商店：商品空间毗邻街道，顾客在街道上购买物品，店员在店内进行服务，通过商品空间将顾客与店员分离。

封闭型商店：商品空间、顾客空间和店员空间全在店内，商品空间将顾客空间与店员空间隔开。

封闭、环游型商店：三个空间皆在店内，顾客可以自由、漫游式地选择商品，实际上是开架销售。该种类型可以有一定的店员空间，也可没有特定的店员空间。

接触、封闭、环游型商店：在封闭、环游型商店中加上接触型的商品空间，即顾客拥有店内和店外两种空间。这种类型也包括有店员空间和无店员空间两种形态。

二、具体分析和研究各种空间形态

(1)店员空间狭窄的接触型商店。这种类型的空间格局，是一种传统

形式，没有顾客活动的空间，顾客在路边与店员接触、选择和购买商品。它有三大特征：一是店员空间狭窄;二是顾客活动区在店外;三是商品空间在店面。点击获得免费设计。

这种类型要求店员有独特的服务形式。如果店员呆立于柜台前会疏远顾客，而过于积极又会使顾客产生强加推销的感觉。佯装不知道的态度才是成功的秘诀。该种格局形式适于经营低价品、便利品和日常用品地专卖商店，它的经营规模小，带有早期店铺的种种特征。

(2)店员空间宽阔接触型商店。这种空间格局同样是将顾客置于店外，店员通过柜台与顾客接触。与店员空间狭窄接触型的区别在于店员的活动空间大。其特征表现为：店员活动空间宽阔，顾客活动于店外，商品置于店面。

因为接触型商店是在行人往来的通道上陈列商品，所以接触型商店大多店员空间狭窄型，但也有一些较为宽阔，这种商店适合销售无需费时认真挑选、便于携带的商品或小礼品。

此种形式可使店员适当与商品保持距离，顾客挑选商品时自由随意，没有压迫感和戒心。店员切忌整排站在柜台前，而应运用宽阔的空间做各种工作，这样能给商店带来蓬勃的生机，吸引顾客购买。

(3)店员空间狭窄的封闭型商店。这种类型的商店，顾客进入店面才能看到商品，店员空间较狭窄，大多设立于繁华地区，顾客较多，店员所占场地降到最低限度。

这种格局一般适合经营贵重物品和礼品之类的商品，也有些饼干、糖果、茶叶等专卖商店采取该种格局，并辅以部分接触型。

在封闭型商店里，店员的行为对顾客购买与否起着重要作用。空间狭窄的封闭型商店，店员的一举一动异常明业如店员僵立于柜台前，一定会使顾客失去购买兴趣。如店员摆放商品、擦拭橱窗、统计数字，即可以引人注目，又可以缓解店内的僵硬气氛。

(4)店员空间宽阔的封闭型商店。这种类型的商店是顾客、店员、商品空间皆在在室内，店员活动空间较宽阔，顾客活动空间也很充裕。最为常见的是面向马路的商店，它非常适合销售贵重礼品和高级商品。店内店外分割得很清楚，没有购买欲望的顾客很少进入。宽阔的顾客空间可使人们自由

观和选购，商店整体布局给人的印象是：欢迎参观，即使不购买也如此。此类店努力制造商店的热络烈气氛，靠环境提高顾客的购买情绪。

(5)有店员空间的封闭、环游型商店。封闭、环游型商店的特征是店面不陈列商品，顾客进入商店后，犹如漫游于商品世界之中，进行参观与选购。采用这种形式的商店有食品店、杂货店，以及经营唱片、流行服饰等休亲性商品的商店。

这种格局的最大特色是向顾客发出“店员不对顾客推销商品”的讯息。这种格局常销售普通商品，顾客有能力进行挑选，店员不要过于热情，更不能用狩猎的目光盯着顾客。

(6)无店员空间的封闭、环游型商店。这种类型的商店，不了解该店的顾客是不会轻易进入的，店员活动空间与顾客活动空间不加以区分，是专为销售高级精品而设计的。此类商品本身已将顾客进行了严格的过滤和挑选。同时，这种商店经营的商品价格昂贵，顾客购买时较认真、仔细，常需要店员从旁说明，充当顾客的顾问。店员不能只做收款工作，而应活动于顾客中间。销售行为应追求轻松自然，店员位置切忌固定在店中央等待顾客招呼。

(7)有店员空间的接触、封闭、环游型商店。这类商店在店面和店内有许多店员，有店员空间的接触、封闭、环游型商店布置一般适用于销售商品量大且价格便宜的商店，例如销售图画和某些流行性商品，顾客不必频频询问店员，完全由自己进行判断和挑选。店员只在收银台内，不干扰顾客的购买行为。这种格局一般要求空间宽敞，能陈列齐全的商品。

这种类型的商店店员可专门做收银工作，即使进入顾客的空间，也不要加以招呼。不过，在店内空无一人时，会给人萧条的感觉，客人很难上门。此时店员最好走到顾客的空间，忙碌一番，以引起人群的注意。

(8)无店员空间的接触、封闭、环游型商店。这种类型商店展示的虽不是最高档的商品，但常需要店员对顾客进行商品讲解、说明并提供咨询。一般适用于普通的流行服饰店，如皮

店等。它们大多采用大众化价格，商品种类繁多，给人以大众化的印象。

封闭、环游型商店与接触、封闭、环型商店的结构极为相似，但店面气氛截然不同。前者是高级贵族化商店，后者是普及型的大众化商店，因此在店员的行为、服务方式等方面都有很大的差异。

对于没有店员空间的接触、封闭、环游型商店来说，店员不可挤在入口处，给人守门的感觉;当顾客挑选商品时，不要站在旁边审视，而应佯装不知，在顾客有问题时，马上出现在他们面前。

现在很多珠宝店都推出了以旧换新的服务，就是用戴旧的首饰加上一定的费用来换新的首饰，还有用旧黄金或铂金折旧换取新的首饰，有些还推出了订作的服务，还有翻新的服务，还有大多数珠宝品牌都会有免费清洗、改指环、维修、抛光等服务项目。不过我建议你不要光去看珠宝店的一些特色服务，有些可能会存在很多猫腻，因为天上没有掉馅饼的事，更多地是去了解所卖商品的质量。

建议之一：力求创新。 只有努力创新的珠宝店，才会有前途。墨守成规或一味模仿他人，到最后一定会失败。任何珠宝店，都必须表现出自己的特色，才能不断增加顾客。 做生意总会遭遇到困难和挫折，这就要靠自己去突破了。不可为商品的滞销找借口，也不可低价出售。你一定要拿出魄力和决断力，在创新方面，去寻求机会。 建议之二：追求成长。 做生意如果不追求成长，或不向更高的目标挑战的话，就无法感受到身为商人的喜悦和充实感了。要是生意人只想混口饭吃吃，抱着成不成长都无所谓的心理，在他底下做事的人，自然就会很散漫了。 业务的成长，通常都是以营业额来衡量。要想扩大营业额，就必须加强有关的一切活动，例如销售、采购、门市、部属、资金等。 建议之三：确保合理的利润。 做生意，必须获得合理的利润。你不能以贱卖的方式，去吸引顾客。你必须以更好的服务，才能获得正常的利润。 从正常的利润中，取出部分再投资到所有事业，以便长期性地对顾客提供更佳的服务以及更佳的商品。 建议之四：以顾客为出发点。 做生意要站在顾客的立场为出发点，才能让他买到他所需要的东西。 顾客的价值观念，不见得跟我们的相同，何况顾客还分男女老幼。因此我们应该设法去了解顾客的需要，然后去满足他。 经营珠宝店，必须换位思考，这样才会去设法了解顾客的需要和数量。因此，了解顾客是开店的第一步。 建议之五：倾听顾客的意见。 要了解顾客的需要最好的办法，就是耐心地倾听。经营事业，要顺应自然，集思广益，然后才去做该做的事，必然无往不利。 如果只顾推销商品，而听不进顾客的意见，就不会受到客户的欢迎。 日常生意上，以谦虚的态度，去倾听顾客的看法，只要持之以恒，必然会生意兴隆。 建议之六：掌握良机。 生意的成功，关键是否能够掌握良机。 平时，就要选择适当的时机，调查顾客预定购买的物品以及购买时机，这样在销售上，就方便多了。 建议之七：发挥特色。 卖同样东西的珠宝店到处都是，要使顾客上门，非得有一些特点不可。 珠宝店的特征，好比每个人的特点。珠宝店没有特色，就变得毫无品味。陈列的商品虽然相同，但若服务不同，则会使商品显得不同。 珠宝店的特色，当然要配合顾客的需要。至于如何去发挥，则要个别考虑。除了要注意地域性和开店条件，还要考虑该地区的生活水准、文化水平等等。 但有时候，难免受到空间、人事、技能、资金等现实因素的限制。因此，应该先从可能的事项着手，一步步去发挥特色。例如，把重点放在自己比较熟悉、较有竞争性的商品，由较内行的经理，亲自向顾客介绍，也是一种很好的办法。 其实，特色并不限于商品。其他如良好的服务、舒适的店面、诚恳的员工等，只要发挥其中一两项特点，就足以吸引顾客上门了。