情侣酒店的椅子是怎么用的

情侣酒店的椅子是怎么用的

　情侣酒店的椅子是怎么用的，对于一些经常出差的人来说，住酒店已经是很平常的事情，住的酒店多了，他们就会了解酒店的一些设备，但是一些不经常住酒店的就会不知道怎么用。以下分享情侣酒店的椅子是怎么用的？

情侣酒店的椅子是怎么用的1

　情侣房间的装修与其他房间不太一样，这种房间装潢有特色，温馨而浪漫，采用暖色调和一些独特的设计，像情侣房间内的大圆床以及圆形浴缸，床周围的朦胧布帘，给人感觉非常有情调，而情侣酒店也有一个设计让很多人十分奇怪，那就是床边有一个类似于“多功能座椅”的椅子，它到底是用来做什么呢？

　一位女前台透出内情很多人看到这样的椅子就会浮想联翩，但是事实上这个凳子被称作贵妃椅，一听名字就有一种雍容华贵的感觉，但是真正看到这个椅子时完全想象不到贵妃，它看起来一点也不像古代贵妃躺着的椅子，反倒是像健身房里那种机械产品。

　而这种椅子可以增加情侣房间的层次感，一般这样的房间比普通大床房和标准间的面积大，内部装修除了一张圆床，一个浴缸，沙发茶几等之外也没有什么多余的家具，连衣橱也都被设计在墙壁中，而这么一张贵妃椅的设计也为整个房间层次增加特色。

　其实这样的椅子除了用来坐之外，还兼具了床的功能，可以实现一椅多用，同时制造很多浪漫感，增加情侣之间的情调，可以坐在贵妃椅上培养感情。在这种浪漫的房间气氛烘托下，很容易就能将两人带到唯美的世界中，而很多情侣在入住酒店时也对这个特别的贵妃椅赞叹有加。

　见过贵妃椅的人，就会发现这个椅子脚虽然不是固定的，但是通体的金属结构和皮包棕垫还是挺沉的，因此清洁人员想要搬走清洗很难，直接在房间清洗又会将地毯弄湿，无意中会加大了打扫地毯的工作量，那么他们是怎么清洗贵妃椅呢？

　这种材质的椅子其实不会被使用太脏，也不需要拆下来专门去清洗。保洁阿姨在清洗时甚至都不用搬走，只需要用湿布擦一遍，再用干布抹干就可以了，和清洗皮大衣一样的简单方便。

情侣酒店的椅子是怎么用的2

　 情侣酒店吊椅怎么用

　顾名思义，情侣酒店一般是为情侣会面或会情人用的私人场所，情侣酒店里一般会提供比较浪漫的居家设备且价格比较于普通的酒店较贵，因为情侣酒店比较讲究为客人制造浪漫氛围！

　在我们晚上准备休息之前，我们可以把需要穿的居家服放到椅子上面，等到洗漱后更换衣服，然后把换下来的衣服叠整齐放置到椅子上。我们还可以，在劳累一天的时候，为了给我们的腿更好的放松，我们可以把腿放到椅子上，来供我们短暂的休息。

　 椅子的材质

　 1、实木椅子

　实木椅子具有天然本色，其是天然健康的时尚选择。其在材质上也是有很多种的，主要有榉木、柚木、水曲柳、榆木、杨木、松木等，在这里面主比较名贵的有水曲柳、榉木、柞木。

　 2、布艺材质

　布艺材质的椅子就是由不同布艺所制成的休闲椅。其在风格上比较适用于欧美乡村风格、现代时尚风格，以及新古典风格等。在现代时尚风格的布艺休闲椅中，其造型一般比较简约时尚，并且充满了艺术感。

　 3、室外钢铁椅

　室外钢铁椅其表面是经过打砂喷锌再喷抗紫外线户外粉等特殊防锈耐磨处理。其主要特点就是坚固牢靠，经济耐用，非常适合户外使用。

情侣酒店的椅子是怎么用的3

　我们都知道随着酒店业的兴起，会有各种各样的酒店，是大床房、双人房、情侣房，可以说应有尽有。

　但说到人们最喜欢的想必就是情侣房，这个房间不仅价格实惠，而且装修得非常浪漫特别适合年轻人居住，那你知道有些酒店会摆一把八爪椅，是为什么吗？听听前台服务人员咋说。

　服务人员说很多人都会把椅子当作健身椅，因为椅子是金属做的而且材料非常稳定，所以如果年轻人喜欢运动，到这样的房间来用这把椅子锻炼是非常合适的，所以在这里能够锻炼和放松自己是非常好的。

　当然有很多年轻人在房间里可能会带来一些朋友，所以当他们来到房间时，他们可能不会选择坐在床上，所以健身椅起到了作用。

　它可以让朋友坐在椅子上和你聊天，它也有高端的感觉，不管这把椅子是做什么用的，它都有很多用途，所以如果你旅行时想住酒店，也可以选择这样的房间试试椅子是否舒服，你旅行时遇到这样的房间吗？

情侣酒店的椅子是怎么用的4

　 1、装饰

　酒店的房间都非常大，有的床后面有很大的位置，所以这种场景也有一种装饰的作用，会显得房间比较高大上，而且不会让床显得非常突兀。

　 2、方便放衣物

　一般在晚上睡觉的时候需要换衣服，如果衣服放在床上，可能会被弄到地上去，那么把衣服放在这个地方，既方便拿又不会占床上位置，很方便。

　 3、防止被子掉下去

　一般来说被子都是比较长的，如果喜欢蹬被子的人，睡觉的时候蹬被子，那么想要把被子拽上来会很费劲。如果被子在长椅上，很容易就拉上来了。

　其实这种长椅还有很多的`作用，在这就不方便说了，毕竟每个人的用法不同。其实在家庭方面也可以做一些这种比较方便的装修，让生活更美好。

情侣酒店的椅子是怎么用的5

　首先，我们要知道许多的高端的酒店里都有很多的供人们休息的椅子。比如说，在套房里有喝茶的椅子，还有床边放衣服的椅子等等。

　接下来，我们来介绍一下酒店房间里床尾的横着的椅子，是用来干什么的呢？第一，在我们劳累了一天以后，我们可以在床边坐着休息。

　第二，在我们晚上准备休息之前，我们可以把需要穿的居家服放到椅子上面，等到洗漱后更换衣服，然后把换下来的衣服叠整齐放置到椅子上。

　第三，我们还可以，在劳累一天的时候，为了给我们的腿更好的放松，我们可以把腿放到椅子上，来供我们短暂的休息。

　所以，我们就知道了酒店里有许多的椅子，来供我们休息，我们要好好利用酒店里的这些椅子。

500—800平米的健身俱乐部

一．器械：185万—2975万元（一切用最简单的，最少30万元）

1无氧器械：15件—20件，约7万—12万元 每件平均5000—7000元

2有氧器械：15件，跑步机15个，磁控车，椭圆机5个。约10--15万元，每件约合6000—10000元（非商用）

3动感单车10—25辆，每辆1500元，共计15000元—27500元（或者不要动感单车房）

二．其他用品包括：482万—68万元 （有些可以减少）

1私教用：1000--3000元选择，皮脂测量器，体前曲尺，波速球，TRX 药球一套，普拉提圈，弹力带一套，专业私教画一套。健身球，踏板，垫子，架子，平衡板，反应球，心率测 量器等。 （大部分可不要）

2操厅，单车房音响，约10000元，包括机柜，调音台，功放，配套耳麦等。

单车房专业灯光：射灯，闪灯，转球灯，花灯，激光灯，风扇等。

3垫子，瑜伽垫子，踏板，健身球，，不锈钢架子5000元

4电脑，打印机，办公用品，柜子，保险柜，办公桌椅，电话，等5000元。

5更饮室柜子，更衣室椅子（20组），等5000元

6跑步机电视架子和电视（也可一共放几个大电视）：6000元—15000元。

7整套VI：课表，贴画，镜框，广告， 前台logo字。约2000—5000元;(用KT板，差的材 料等2000元)

8谈单桌椅，休息区桌椅等，5000元

9电工用品，前台办公用品，保洁用品等2000元

10工服工牌，会籍，教练，前台，保洁，电工：1500元。

11制作卡，2000元。前台系统3000元。印办卡的各种资料，教练工作资料，前台登记资料。1500元。

12楼顶广告 2000—10000元安装加布面费用（给广告位的2000元，做大广告的10000元）

三．休闲娱乐区域 8700—2。5万元（可部分选择，或舍去）

沙袋1个好的700-1000元

台球1—2个3000—10000元

乒乓球1—2个 2000元

休息区电脑上网。2台 3000元。

四．装修：6万—20万

根据面积大小和场地情况：6万—20万元。

1包括，人工费，造型，地面，玻璃镜子，门，墙面，电路，等。人工费最贵，电路费也很贵。

2电路必须用国标，否则出现一年的坏灯泡钱就数千元，发生危险几率会很高。

3洗浴是装修重点，装修必须用最好材料，否则肯定漏水，一旦漏水一个小孔，整个屋子就要从新做防水而且还要停业至少半个月，损失将非常巨大。

装修额外增加：

1消防设施加审批费：5万—8万元 （没有消防喷淋的）

2空调安装费约2万元。 (没有空调的)

3地面毛坯，整平加地砖费，2--5万元。 （没有地砖，或没做过整平的）

五．洗浴设施：2--8万（集热器，2万元）

含喷头，篦子，衣架，帘子

1燃气最经济是电费的1/3 燃气炉每个2万—3万 但需用商用燃气，家用没法用，开口费5--10万

2南方热力泵，冬天费电，夏天省，2年后需清理管道，花费2000元。

3北方太阳能 冬天费电，夏天省， 2年后需清理管道，花费2000元。电加热管，加热管容坏。

5小型电加热。每月6000元。比较经济。只适合人少的时候用。

6最差用集热器费电1—2年一换，特别费电，不好用。容易坏。

六．前期预售3个月，的团队花费为：（基本工资）2万---6万元

1人员工资 每人600，（提成不包，卖多少提多少，不卖不提成）

会籍，前台，收银

工资。

按平均每月10人，18万

2广告费 主要是宣传单，和条幅 6000元

3电话费5000元

七．其他额外增加：

1体测设备3---5万元。

2高温瑜伽设备 3—5万元

共计总投资为：

器械+小件+休闲+装修+洗浴+额外+三个月工资+加盟费（6万元健身房加盟费）

最大投资：80万元

最小投资：40万元

一半适中投资约在40--50万元

　　在国内许多健身俱乐部饱受“价格战”之苦的时候，欧美一些健身巨头们却保持了强势的销售业绩。而造就他们优秀销售业绩的主要利器是他们所拥有的，完善的销售系统。 -

　　那么，这个销售系统究竟由几部分组成？为何能达到如此好的效果？ -

　　在国内许多健身俱乐部饱受“价格战”之苦的时候，欧美一些健身巨头们却保持了强势的销售业绩。而造就他们优秀销售业绩的主要利器是他们所拥有的，完善的销售系统。 -

　　那么，这个销售系统究竟由几部分组成？为何能达到如此好的效果？ -

　　在体育资源网和IHRSA国际组织的协助下深入系统地考察了在亚太地区取得成功地多家欧美健身俱乐部，下面将带你全程体验这些健身巨头企业的销售全过程，为你揭开欧美健身销售体系的神秘面纱。 -

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　　本文案例健身俱乐部为美国健身巨头之一（以下简称S健身） -

　　S健身的会籍销售系统 -

　　S俱乐部的会籍销售系统包括：来宾健体纪录（GFP）→体成分检测与教练讲解（Test）→ 带客人参观会所（Tour）→会籍简介（Presentation）→报价（Price）→成交（Close）→高层介入（TO）→处理担忧并成交（Close）→ 首次私教销售（POS）。 -

　　也许，这个系统很多健身俱乐部都有，但是，重在执行。下面，我们将着重介绍S健身的会籍顾问是怎样履行这套系统的，并分析为什么这套标准的流程能够大幅度地提高会籍成交率，以及系统中的每一个步骤是怎样发挥作用、建立价值，让顾客得到超过他们想象的体验的。 -

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　　1 来宾健体纪录（GFP） -

　　来宾健体纪录是通过一些设计好的调查问卷来得到客户信息，掌握客户需求与健身动机。S健身的GFP问卷并没有特别之处，但S健身更强调其重要性与灵活应用。例如当一位访客进入时，会籍顾问会将其带入前台旁边的休息室做GFP，此项时间为15分钟左右。 -

　　做GFP的目的：①寒暄并迅速与客户建立关系，消除其戒备心理。②通过顾客信息栏了解客人的背景，以便寻找共通点，让客人信任你，进而建立会籍顾问的个人价值。③通过GFP上精心设计的问题，巧妙地提问，找出客人来健身中心的动机、兴趣点与潜在的担忧，这样在做体测和带领参观时就可以有的放矢，迎合需求，化解忧虑。④如果当天没有成交，以后会籍顾问看到GFP，就会回想起客人的资料与特征，便于追踪和管理。 -

　　S健身非常重视利用GFP，制定了诸如定期培训和考核员工的GFP水平、不做GFP相应的惩罚等配套措施。所以，在S健身的会籍顾问培训中，光GFP就要占据1/3甚至更多的培训时间。S健身反复强调“GFP是销售的枪”，这与我们调查中很多俱乐部根本不做GFP形成鲜明对比。 -

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　　2 体成分检测与专业教练讲解（Test） -

　　帮客人做完GFP后，会籍顾问会迅速就客人的情况请示私教经理，然后私教部经理会指定一名适合客人的教练给他做体测。记住，“适合”是一个关键词，一个健美型教练对于崇尚力量的客人有巨大的说服力，而身材匀称的美女教练对想减肥的客人也有很强的吸引力。当然，这个请示过程很快，不会让客人等待超过一分钟。当会籍顾问热情地将教练介绍过去时，很多访客在与精神气质俱佳的教练握手的那一刻，已经产生了购买欲望。 -

　　随后客人脱掉鞋袜站到刚被酒精棉球擦拭过的体成分测试仪器上，需要一分钟左右的测试时间。在这一分钟内，教练会根据会籍顾问提供的信息自然地与客人寒暄并建立关系。随后教练会将检测出的各项指标用简单形象的语言快速地解释给客人听，并以专业的角度深入解答客人的疑问。整个过程由于经常训练，就像会籍顾问帮客人做GFP一样，严谨、熟练并灵活。 -

　　体成分检测与专业教练讲解的目的：①让客人的感受超过他们的想象，因为大部分人在走进S健身中心之前，都没有认真做过体测，而S健身的员工通过训练有素的标准化流程，让客人感受到了良好的服务与被重视，好奇心与虚荣心得到满足。②通过体测数据，给客人以信心，告诉他们身体还行，但确实需要锻炼了，而且更需要专业的健身服务。③通过专业的讲解再一次地为客人编织一个美丽的、可望又可及的梦想，唤起顾客心底的共鸣。④打消或缓解客人的担忧，比如客人担心健身会不会很累，会不会花太多的时间，会不会不安全，女孩子做器械会不会变壮等等，这时，没有什么比得到客人信任的教练以专业的角度去回应这些担忧，更能让客人放心的了。⑤为会籍销售成功后马上进行私人教练课程销售打下坚实的基础，这就好像一个你相对信任的擦鞋匠给你擦了一只皮鞋后，你自己都会情不自禁地伸出另外一只脚。 -

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　　做一次体测只需要15分钟的工作量，但它却要求私教与会籍两个部门的密切合作，私教部通过自己的专业帮助会籍成交，会籍部通过体测将客人与私教自然联系在一起，帮助办卡后立即进行私教销售，这是一个双赢的过程。S健身的私教部培训中有一半的时间花在体成分检测的讲解上，并认为会籍销售失败与体测及讲解做得不完美有很大关系。当然讲解能不能激发客人最大兴趣，与私教销售成功与否更有直接关系。

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　　3 会所参观（Tour） -

　　当顾客带着好奇心与自尊心被满足的快感，心中激荡着被放大的梦想，满意地起身同会籍顾问一起参观的时候，就已经深陷到设计好的会员制造生产线中。 -

　　由于前期已经做了大量的工作，俱乐部的价值和员工的个人价值已经部分地创造出来，大部分客人的戒备心已经卸下。更何况，会籍顾问更是清楚客人关心和顾虑的，所以在带参观时就会有重点，力求放大需求，避免担忧。 -

　　从心肺有氧区到阻力训练区再到重量训练区，从动感操房到静态操房再到更衣室，参观线路不会重复，时间为1520分钟。S健身要求员工在带领客人参观时一定要根据客人的特点和需求，为其示范器械，并让客人分别试用一台有氧器械和一台力量器械。 -

　　比如客人是中年女性，从GFP和体测过程中会籍顾问得知其对身材比较敏感，平时坐姿工作时间长，想改善僵硬疼痛的颈椎，想上操课，又怕不熟悉这个陌生环境、不会健身而遭人耻笑，怕健身太累而不能坚持，怕练壮等等。会籍顾问在带Tour的过程中，会重点给她说来这边运动的大多都是初学者，操课课程也以起步课程为主。 -

　　在有氧区试用时，会籍顾问会主要介绍试用踏步机、椭圆机这些速度较慢的器械，告诉她使用这些机器并不累而且效果很好。在力量区，会籍顾问会快速绕过自由重量区，来到组合器械力量训练区，重点告诉她组合器械训练区可以用来雕塑线条而不会练壮，并让客人试用一台锻炼臀部的器材。在会籍顾问的指导与讲解下，该女士会马上体验到那种重量刺激，感觉翘臀瘦腰指日可待。 -

　　让到访客人得到感性和理性认识，加强客人对阻力训练区的体验，继续创造一个可触及的健身目标，这是S健身销售的最主要成功要素。很多销售业绩差的俱乐部，遇到女客人一味地介绍跑步机和操课，介绍俱乐部如何如何好，对客人进行大面积的信息轰炸，而忽视了客人听到了什么。这样，销售业绩自然就不好。 -

　　总结：①带Tour的目的不是介绍产品，而是为客人减轻顾虑，强化梦想并创造价值。②一定要根据不同客人的不同要求，示范不同器械并让客人体验，加强客人的感受。③在带Tour的过程中通过封闭式的问题引导客人说据估“YES”，S健身要求至少要让客人5次开口说“YES”，催眠式销售，加强客人的认同感。④在带Tour的过程中会籍顾问遇到认识的会员，要热情打招呼，并介绍一些重点人物给客人。你不妨视情况八卦一些，如介绍某人成功的健身经历、某人成功地在会所内交上了女朋友、可爱的前台小姑娘的美容经等等，让客人在心理上更快地融入新环境并接受你。⑤用Try-Close方法，假设客人已经是会员，加强其认同感。 -

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　　4 会籍介绍（Presentation） -

　　参观完成后，会籍顾问会将客人带回休息区，然后从谈判桌上拿出一个精美的黑色板夹，这就是会籍介绍本，里面内容依次是公司介绍、会所数量介绍、明星合作伙伴、健身益处与企业文化、私人教练介绍、团体操课、独家健身课程等，最后才是销售的卡种与价格。会籍顾问要在5分钟时间之内有重点地向客人介绍，这也是达成销售的重要步骤。 -

　　目的：①会籍介绍作为会所参观与报价之间的过渡，很自然地引出了会籍价格而不会显得特别唐突。②黑色的页夹配上精美的，再加上会籍顾问训练有素的激情介绍，把会籍介绍包装得很完美，配合俱乐部悠久的历史和明星合作伙伴，让企业在消费者眼中更有质感。③引导客人重塑梦想和健身需求，为最后的成交准备武器。 -

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　　5 报价（Price） -

　　S健身要求员工在报价之前，比如做GFP，带Tour的过程中是不能向客人透露具体价格的。为此他们经常训练员工，教导他们如何既不报出具体价钱又不引起客人的反感。S健身要求员工在报价环节，只能根据客户需求报出一种价格，一般来说是最高级别的白金年卡，报3000美金，如不成功，他们会根据客人的需求和反应，再找出一个合适的理由降价钱或者是让经理或同事出来帮忙降价钱。 -

　　从经济学角度，S健身把“价格歧视”理论做得很好，“价格歧视”理论，即让各消费层次的人购买到与其能力相匹配价格的产品，即使各产品之间差异很小。而国内的很多俱乐部，参观时候就走马观花，大多参观中就匆忙透露价格，并反复强调特价、办卡送月送礼包。这作为一种促销方式本身无可厚非，但你把它放在客人坐下来与你具体去谈之前，特别是在参观过程中说就有很大问题了。 -

　　首先，这样会让你轻易地让出了筹码，让客人产生一种价钱还能继续下行的心理预期，使接下来的谈判变得艰难，能做的只能是降价降价再降价，送礼送礼再送礼，恶性循环。其次，由于客人看到底牌的过程过于轻松，以至于不会珍惜而很难让他今天做决定。再者，在参观过程中报价，会大大分散客人对服务设施的关注度，再加上没有GFP、Inbody等流程，客人很难得到专业的体验，更别说减轻心中的顾虑了，以至于后来只能把争执的重点放在价格上。最后，客人面对如此繁多的卡种，即使想买也会比以前多份考虑，选来选去不知道选那个好，增加了销售的不确定性。因为健身在国内更多的属于冲动型消费，考虑了两天，当时的热情消退了，想追回来就很难了。 -

　　所以，S健身只采用一种报价，就是为了避免这种风险，当锁定成交刷卡之后，再由经理出面给客人介绍更多的选择，力求从一年升级到三年甚至终生会籍，这样的消费升级更容易，所以经常出现大单。

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　　6 高层介入（T0）与首次私交销售 -

　　S健身重视每一位参观访客，并力求成交比率，所以要求每一位客人都要TO。第一是帮会籍顾问成交，第二是将已成交的顾客升级会籍，通常是一年升三年或终生会籍。为此，销售经理和副理会亲自在谈判区督战。虽然这种保险式的销售方式会让客人感到压力，但事实证明它确实能大大提高成交比率。TO可以是经理TO，也可以是会籍顾问之间相互TO，通常会籍顾问会通过前期与客人长达近1小时的沟通判断出客人的忧虑，然后引导客人说出真正的担忧并孤立问题，下一步就是留有一定的价格商量余地并找经理TO。至于如何去解决担忧和TO的具体方式，由于涉及内容过于复杂，体育资源51FITCC将在以后的报道中继续向广大同行揭示，敬请关注。 -

　　当客人购买了昂贵的健身会籍后，更大的消费还在后面。S健身的私人教练课程400元/节起跳，而且其销售不像国内同行通过入会后约免费课的方式，而是在会籍销售完成后立即开始（POS）。用S健身私教经理的话就是：“当一个人的钱包已经打开，你让他顺带消费，远远要比下一次他来，你重新说服他打开钱包要容易。”POS的成功率平均可达40%，即使没有成功，还有理由约免费课程，促成会员消费PT。当然了，就像其会籍销售系统一样，S健身的私教销售更是有一套精密的系统。体育资源51FITCC将在下一篇报告中重点向大家揭示其私教销售系统，来阐释为什么S健身的私人教练课程可以卖到400元/节，为什么私教部每月可以完成近百万的业绩。 -

　　由此可见，S健身的成功不是偶然的，其表面风光的背后是一套严谨高效的系统，内部员工称其会籍销售系统为——会员生产流水线。今天我们探讨其运营模式，就是为了尽量减少差距。S健身在培训其员工时反复强调，消费者只会跟她信任和喜欢的人购买商品和服务。试想一下，如果客人从进去健身房参观，到出来只用了15分钟，他怎么能对你的员工和服务产生信任和喜欢呢？你又怎能在这个行业得到更多的认可与回报呢？ -

　　在中国健身产业快速发展的今天，你的健身销售系统能做到给客人带来超过他们想象的体验吗？你的员工能做到让顾客信任和喜欢吗？如果现在做的不是太好多向S健身公司学习吧。你会明白为什么人家的会籍卡，私教能卖出好价钱；为什么人家能够让访客至少停留一小时以上；为什么人家要做GFP和体测… -

　　中国健身产业是不乏金矿，只是严重缺少掘金的技术和人才。当S健身这种外资巨头高调杀进来时，它不仅带走了金子，也带来了先进的理念和系统。 -

　　在体育资源网和IHRSA国际组织的协助下深入系统地考察了在亚太地区取得成功地多家欧美健身俱乐部，下面将带你全程体验这些健身巨头企业的销售全过程，为你揭开欧美健身销售体系的神秘面纱。 -

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　　本文案例健身俱乐部为美国健身巨头之一（以下简称S健身） -

　　S健身的会籍销售系统 -

　　S俱乐部的会籍销售系统包括：来宾健体纪录（GFP）→体成分检测与教练讲解（Test）→ 带客人参观会所（Tour）→会籍简介（Presentation）→报价（Price）→成交（Close）→高层介入（TO）→处理担忧并成交（Close）→ 首次私教销售（POS）。 -

　　也许，这个系统很多健身俱乐部都有，但是，重在执行。下面，我们将着重介绍S健身的会籍顾问是怎样履行这套系统的，并分析为什么这套标准的流程能够大幅度地提高会籍成交率，以及系统中的每一个步骤是怎样发挥作用、建立价值，让顾客得到超过他们想象的体验的。 -

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　　1 来宾健体纪录（GFP） -

　　来宾健体纪录是通过一些设计好的调查问卷来得到客户信息，掌握客户需求与健身动机。S健身的GFP问卷并没有特别之处，但S健身更强调其重要性与灵活应用。例如当一位访客进入时，会籍顾问会将其带入前台旁边的休息室做GFP，此项时间为15分钟左右。 -

　　做GFP的目的：①寒暄并迅速与客户建立关系，消除其戒备心理。②通过顾客信息栏了解客人的背景，以便寻找共通点，让客人信任你，进而建立会籍顾问的个人价值。③通过GFP上精心设计的问题，巧妙地提问，找出客人来健身中心的动机、兴趣点与潜在的担忧，这样在做体测和带领参观时就可以有的放矢，迎合需求，化解忧虑。④如果当天没有成交，以后会籍顾问看到GFP，就会回想起客人的资料与特征，便于追踪和管理。 -

　　S健身非常重视利用GFP，制定了诸如定期培训和考核员工的GFP水平、不做GFP相应的惩罚等配套措施。所以，在S健身的会籍顾问培训中，光GFP就要占据1/3甚至更多的培训时间。S健身反复强调“GFP是销售的枪”，这与我们调查中很多俱乐部根本不做GFP形成鲜明对比。 -

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　　2 体成分检测与专业教练讲解（Test） -

　　帮客人做完GFP后，会籍顾问会迅速就客人的情况请示私教经理，然后私教部经理会指定一名适合客人的教练给他做体测。记住，“适合”是一个关键词，一个健美型教练对于崇尚力量的客人有巨大的说服力，而身材匀称的美女教练对想减肥的客人也有很强的吸引力。当然，这个请示过程很快，不会让客人等待超过一分钟。当会籍顾问热情地将教练介绍过去时，很多访客在与精神气质俱佳的教练握手的那一刻，已经产生了购买欲望。 -

　　随后客人脱掉鞋袜站到刚被酒精棉球擦拭过的体成分测试仪器上，需要一分钟左右的测试时间。在这一分钟内，教练会根据会籍顾问提供的信息自然地与客人寒暄并建立关系。随后教练会将检测出的各项指标用简单形象的语言快速地解释给客人听，并以专业的角度深入解答客人的疑问。整个过程由于经常训练，就像会籍顾问帮客人做GFP一样，严谨、熟练并灵活。 -

　　体成分检测与专业教练讲解的目的：①让客人的感受超过他们的想象，因为大部分人在走进S健身中心之前，都没有认真做过体测，而S健身的员工通过训练有素的标准化流程，让客人感受到了良好的服务与被重视，好奇心与虚荣心得到满足。②通过体测数据，给客人以信心，告诉他们身体还行，但确实需要锻炼了，而且更需要专业的健身服务。③通过专业的讲解再一次地为客人编织一个美丽的、可望又可及的梦想，唤起顾客心底的共鸣。④打消或缓解客人的担忧，比如客人担心健身会不会很累，会不会花太多的时间，会不会不安全，女孩子做器械会不会变壮等等，这时，没有什么比得到客人信任的教练以专业的角度去回应这些担忧，更能让客人放心的了。⑤为会籍销售成功后马上进行私人教练课程销售打下坚实的基础，这就好像一个你相对信任的擦鞋匠给你擦了一只皮鞋后，你自己都会情不自禁地伸出另外一只脚。 -

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　　做一次体测只需要15分钟的工作量，但它却要求私教与会籍两个部门的密切合作，私教部通过自己的专业帮助会籍成交，会籍部通过体测将客人与私教自然联系在一起，帮助办卡后立即进行私教销售，这是一个双赢的过程。S健身的私教部培训中有一半的时间花在体成分检测的讲解上，并认为会籍销售失败与体测及讲解做得不完美有很大关系。当然讲解能不能激发客人最大兴趣，与私教销售成功与否更有直接关系。

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　　3 会所参观（Tour） -

　　当顾客带着好奇心与自尊心被满足的快感，心中激荡着被放大的梦想，满意地起身同会籍顾问一起参观的时候，就已经深陷到设计好的会员制造生产线中。 -

　　由于前期已经做了大量的工作，俱乐部的价值和员工的个人价值已经部分地创造出来，大部分客人的戒备心已经卸下。更何况，会籍顾问更是清楚客人关心和顾虑的，所以在带参观时就会有重点，力求放大需求，避免担忧。 -

　　从心肺有氧区到阻力训练区再到重量训练区，从动感操房到静态操房再到更衣室，参观线路不会重复，时间为1520分钟。S健身要求员工在带领客人参观时一定要根据客人的特点和需求，为其示范器械，并让客人分别试用一台有氧器械和一台力量器械。 -

　　比如客人是中年女性，从GFP和体测过程中会籍顾问得知其对身材比较敏感，平时坐姿工作时间长，想改善僵硬疼痛的颈椎，想上操课，又怕不熟悉这个陌生环境、不会健身而遭人耻笑，怕健身太累而不能坚持，怕练壮等等。会籍顾问在带Tour的过程中，会重点给她说来这边运动的大多都是初学者，操课课程也以起步课程为主。 -

　　在有氧区试用时，会籍顾问会主要介绍试用踏步机、椭圆机这些速度较慢的器械，告诉她使用这些机器并不累而且效果很好。在力量区，会籍顾问会快速绕过自由重量区，来到组合器械力量训练区，重点告诉她组合器械训练区可以用来雕塑线条而不会练壮，并让客人试用一台锻炼臀部的器材。在会籍顾问的指导与讲解下，该女士会马上体验到那种重量刺激，感觉翘臀瘦腰指日可待。 -

　　让到访客人得到感性和理性认识，加强客人对阻力训练区的体验，继续创造一个可触及的健身目标，这是S健身销售的最主要成功要素。很多销售业绩差的俱乐部，遇到女客人一味地介绍跑步机和操课，介绍俱乐部如何如何好，对客人进行大面积的信息轰炸，而忽视了客人听到了什么。这样，销售业绩自然就不好。 -

　　总结：①带Tour的目的不是介绍产品，而是为客人减轻顾虑，强化梦想并创造价值。②一定要根据不同客人的不同要求，示范不同器械并让客人体验，加强客人的感受。③在带Tour的过程中通过封闭式的问题引导客人说据估“YES”，S健身要求至少要让客人5次开口说“YES”，催眠式销售，加强客人的认同感。④在带Tour的过程中会籍顾问遇到认识的会员，要热情打招呼，并介绍一些重点人物给客人。你不妨视情况八卦一些，如介绍某人成功的健身经历、某人成功地在会所内交上了女朋友、可爱的前台小姑娘的美容经等等，让客人在心理上更快地融入新环境并接受你。⑤用Try-Close方法，假设客人已经是会员，加强其认同感。 -

开一家健身房大概需要 40~80 万元。

1、设备：

设备，如跑步机、健身单车、举重器具，分为有氧器械和无氧器械，跑步机10-20台，健身单车20-30台，举重器20台，也就是说总的设备大大小小加起来有50-60件，平均一件5000元左右，那就需要30万元。

2、房租：

房租根据健身房面积大小而定，但是一般都在500到800平米的面积为宜，否则地方太小太窄不能开展更多的项目赚钱，例如拳击和瑜伽等。

3、装修和人工：

租金和设备都有了，那么接下来就是装修和人工，装修方面健身房的要求不太高，通常4-5万块钱就可以了，主要目的是把各个功能区间隔出来。装修上只要求简单、清洁，墙面要求有镜子，地面以木板或地毯为好。

人工，这方面也是比较值得注意的，现在健身房都是招聘一支团队，包括产品经理、健身教练、拉客的跑腿杂工，实行的是包干制，你给带头的一笔钱他帮你保证业务量，这一般签三个月大概要4万到6万不等，然后以他的业绩来进行提成发工资，比起走一般流程招人划算。

4、其他：

然后就是更衣室、淋浴设备、休闲区设备，会客区设备，宣传费，这里加起来大概在十万元左右吧，最后总共算一算，一般情况下大概70-80万就可以开一家比较不错的健身房了。

想更好地利用阳台，都有哪些改造方案呢？快来看看阳台改造的5种方案！

一、改造为多功能休闲区

将阳台改造成一个小吧台，在一旁设置吊顶的酒柜，吧台下还可以收纳东西。记住，在阳台增加一个电源插座，会有用得上的机会的。另外，还可以做一个榻榻米地台，采用实木框架结构，结实承重效果好，而且还美观实用。家人可以在榻榻米上面坐着喝茶聊天，享受最美好的时光。

二、改造为开放式书房

可以选择将其中一面墙做成开放式或者半开放式书柜，书柜可以做成吊顶式的吊柜，下面放置书桌。改造的时候要注意，书桌的选取方向要严格选取，人端坐的方向和阳台照进来的方向垂直，这样白天看书就不会直射眼睛了。另外要注意的是，不要遮挡采光，合理利用开窗的位置，这样就不会影响晾晒衣服了。

三、改造为厨房

将阳台改造为厨房，要注意墙壁最好使用光滑瓷砖，以减少溅水和油腻。最重要的是，燃气线路和排水管道要处理得当。由于洗菜池和排水管道要改入到阳台，远离原来的排水口，会带来排水阻塞的问题。需要在施工前合理设置，减少排水管道的转弯，而且横向管道不宜太长。

四、改造为小花园

在阳台外侧上装小铁架，错落有致地养上各种盆栽花木；阳台内侧上养山水盆景；阳台两侧搭架种植牵牛花、常春藤等攀藤植物……在这钢筋水泥地，缺乏自然气息的城市，谁不想多来一点自然清新的味道呢？不过要注意，种植的花草不要选择招虫的，选择一些抗虫性高的物种，避免虫蚁进屋。

五、改造为儿童乐园

在阳台上放置几块软垫，再多两个收纳架，将木马童车和电动玩具等器材放置在阳台，孩子可以在此尽情游玩，专注地摆弄玩具，即使父母不在，也可以一个人玩得开心。将阳台改造为儿童乐园最重要的一点是，做好防护措施，安全是最重要的！

阳台改造千万要合理，不然出现坍塌事故的危险可能性就很大了。在改造阳台的时候，不能单纯追求空间的变大，就不顾及家人和他人的安危。所以，最好咨询一下专业的设计师，实地验过房以后，再给出具体合理的设计改造方案。