9位用户口述:我们为什么不去传统健身房了?

9位用户口述:我们为什么不去传统健身房了?,第1张

统筹 | 唐亚华

作者 | 刘景丰 闫丽娇

孔明明 苏琦 陈琪

编辑 | 苏琦

近日,浩沙健身身陷多家门店转让或倒闭的巨大危机,作为中国最早的传统连锁健身房之一,即使拥有150多个门店,数十万会员,也没能逃脱没落的命运。再加上此前的威尔士健身被收购、一兆韦德的频繁变动,关于传统健身到底还有没有机会的质疑声又一次袭来。

“他赌你不来,你赌他不跑路,你天天去他肯定跑路”,这句话既是对传统健身房的调侃也是它们的常态。预售年卡获得现金流是他们的主要商业模式,其中但凡有一环不顺就会导致健身房老板 卷款 跑路,更有甚者割完三公里范围内的用户就跑,换一个地方继续割,更别说从路口推销到门口的私教课,不办卡态度立刻晴转阴的教练,传统健身房让人诟病的地方简直数不胜数。

此外,线上健身产品、小型智能化月卡制健身房、按次付费的多样化健身课程、黑 科技 健身、家用跑步机和健走机的普及等新锐力量,切走了中国近千亿健身市场。

传统还是新型健身房更受认可,用户说了算。抛开硬件设施, 燃 财经 (ID:rancaijing) 跟多位健身人士聊了聊健身那些事儿,以及在他们自律挥汗的日子里,到底什么才是关键。

王怡之 29岁 白领 年花费1万+

我曾经在传统健身房做了3年教练,这些健身房面积大、器械多、教练也比新型健身房多,因此它的成本很高,每天都需要大量新客,私教的业绩压力也很大。锻炼效果因人而异,我那时边带会员边锻炼,会员多了,难免无法保证课程质量。

我最受不了的点,是感觉真正打算长期做健身房的老板很少,当时周边很多传统健身房资金缺口大,老板们大多通过做多年卡、卖预售私教课等方式圈钱,而忽视健身本身的体验。

我从小就是 体育 生,一路保送到上海 体育 学院。这几年在健身上的花费都上5位数,包括参加健美比赛、买装备、健身相关的食物和补剂等,身材保持得很好。我认为健身环境对健身很重要,身边要有很多积极健身的人,尽量减少被人打扰。

还是健身小白时,我比较看重价格,想少花钱。随着健身的不断深入,我更注重服务。我曾做过教练,所以我不反对推销,但不要反复多次,确定有意向再去跟会比较好。健身小白可以找教练带一段时间,毕竟有一个正确的开始路才能走的更远,在没有正确的指导下,动作容易变形,不但没有练到该练的地方还有可能会练伤。与其自己练错再找教练花时间去纠正,不如先打好正确的基础。

没有任何一种健身房是完美的,新型健身房小而美,有时会砍掉一些传统健身房的泳池、操房等空间,使得会员选择减少,一些新型健身房高峰期器械不够也需要改进。

王洁 30+ 媒体行业 年花费1万+

我坚持健身3年多了,最初去瑜伽馆练过瑜伽,目前在上私教课,结合一些团课,也会自己跑步。我本身就很瘦,健身主要是追求 健康 的身体和更紧致的线条。

整体来说,这个行业水准参差不齐,部分健身房就是赌你不去,而且大概率他会赢。多看多试(包括教练的背景、资质、证书等,国际证书稍微靠谱一些)肯定能选到适合你的。

销售的套路大同小异:“做活动”、“这个价格最后一天”或者“买一年送半年”,碰到特别专业的教练却非常难。大部分健身房就是在自顾自卖课,根本不听客户说什么。很多健身房连对用户最基础的运动能力评估都不做,更别提个性化的运动诉求了。健身房如果连客户的诉求都搞不清楚,产品和服务自然也不会好到哪去。

选择怎么样的健身房完全看个人的身体状况和运动习惯。现在可选择的健身场地和方式太多了,传统健身房、单次团课场地、自助健身房等等。不管什么方式,健身效果还是要靠自己。最重要的是坚持,哪怕去家门口的公园跑步也行。

我愿意为专业服务付出相应的价格,我希望有系统的运动指导,培养起自主安全 健康 运动的能力,而不是陪伴练习,现在很多健身房的教练就是陪练。运动安全第一,损伤不可逆。没什么特殊的运动诉求,有了基本的运动基础后,完全可以自己练。

另外,我希望健身场地的服务再细一些,比如最好可以洗澡(我愿意加钱,夏天健身完不能马上洗澡真的很崩溃);课程介绍更完善,提供指南和课前指导训练。我曾经被某一节器械课虐哭,以前没接触过,去之前搜了视频感觉还好,结果中途练不下去,体力跟不上,器械操作也很不熟悉,一次之后再也不想去了。

林叶 29岁 金融行业 年花费25万

我大概从4、5年前开始健身,因为年纪大了,想保持体态。我的健身过程是循序渐进的,之前跟着Keep,后来跟着B站博主,现在跟着私教。

前两种基本不用花钱,就是买点设备,缺点也很明显——没有规律和计划,心情和状态好的时候会练一练,工作太忙或者有事时就会搁置。

现在这个私教是450/时,朋友介绍给我的,刚刚开始一个月。第一次去时,教练根据我的身体状况和体型做了整体的评测和计划,在此之前,已经很久没有锻炼了。每次锻炼后都累到腿软,但身体状态好了很多,应该会长期坚持下去。

我也尝试过传统健身房,但体验不好。它们看起来器械很全、很专业,但实际上环境很差,都是面子工程。我之前去过一个,里面没有独立的通风系统,跟购物中心用的是统一的中央空调,导致地下一层的火锅味能飘到4层。

另外在传统健身房健身时,总会有销售人员向你推销私教课,让我觉得自己只是印钞机。健身房并没有从我个人的角度出发考虑问题。

对比各种方法后,我还是更倾向于私教。他们更专业,不用害怕自己把自己练废了,枯燥的健身过程有个人陪着打鸡血,时间会过得快一些。同时,每周固定的时间、固定的人,让我对生活能多一点掌握感。

Mattias 26岁 市场营销 年花费5000元

之前和女朋友分手后,我发现自己虽然很瘦,却有肚腩,半羞赧半不甘地报了健身房的课,准备增肌。报班之前我去看了几家,环境设备参差不齐,最受不了的是有人练完之后汗水还残留在器械上,不用毛巾擦一下就走了。最后我选了一家离家近的,人不太多的健身房。

从第一次尝试健身到现在已经有4年多了,期间断断续续,年均花费5000元左右。我的目标一直都很明确,就是增重增肌,锻炼期间会取得一些效果,一旦偷懒或者不规律,就又会瘦回来。我认为那些能让会员直观看到自己取得的效果和进步的健身房最有效,一对一坚持打卡,并为目标达成者分发奖励金是一个好方法。

我可以理解推销行为,但不会买。酒香不怕巷子深,好的私教方案一定是量身定制的,靠口碑口口相传。不停向每个会员推荐卖课,并没有做到区分每个会员的真实需求,还会让会员反感,不如对客户的画像进行细分,挖掘他们的潜在需求,有的放矢。

我曾经购买过私教课,确实比较专业,根据我的身体情况制定了特别的方案,锻炼的质量更高,不容易偷懒,最终也看到了效果。在掌握了一定的肌肉发力方式后,后期我就是自己练了,而且越是工作忙,越是累的时候,越是想去虐一下自己。

后来接触到了一些新的互联网健身场馆,但这些地方要么是没有洗澡间只有健身仓,练完即走;要么是只有团课没有器械,人很多老师也顾不过来;要么是加入了一些所谓的黑 科技 ,价格较高,且也会担心是否损伤自己的肌肉,或多或少都需要作出一些妥协和让步。说到底健身是自己的事,在家也能锻炼,我朋友在家每天只做50个卷腹和50个俯卧撑,坚持了6年,身材和精神都令人十分艳羡,规律才是健身最好的老师。

莎莎 28岁 白领 年花费5000-10000元

我觉得传统健身浪费时间且很无聊,之前一直有跑步,也没有明显的变化。我还跟着keep练了一段时间,很难坚持不说,一些动作也做不到位。

后来经朋友介绍去体验了一家电脉冲健身,第一次只坚持了10分钟,由于有电脉冲刺激肌肉,第二天全身酸痛,酣畅淋漓,觉得挺爽的。此后坚持一周2次的频率,时间也增加到了20分钟,四五个月瘦了20多斤。

刚开始上了一两个月瘦了十来斤,紧接着进入了瓶颈期,怎么练体重体脂都不掉,又坚持了一段时间后开始掉体重,眼看着健身衣的尺寸由2号变成了1号又变成了0号。

一节课300多块钱不算便宜,但算起来跟私教课差不多,还少了健身房办卡的钱,以及运动装备的费用,最大的好处是省时高效,用效果说话。

对于我这样平时比较忙又有点懒的人来说,电脉冲健身是一个不错的方式,我已经完全抛弃了传统健身房,甚至有点依赖这种方式,开始得瑟地胡吃海喝。

月晴 27岁 教师 年花费2000+元

我生活在一个二线城市,最早是2017年底开始健身的。当时闺蜜推荐了一家健身房给我,说正好在优惠期间,办健身套餐非常合适,地点离我单位也不远,下班就过去看了看。

当时那个健身房设施还是新的,看上去开业不久。我并不算胖,体重不到100斤,健身主要是为了塑形,另外也想跑跑步,出汗排毒养颜。

在工作人员的推荐下,我花1200元办了一个半年卡。刚办完卡,一个私人教练就找到我,给我推荐各种私教课,但他推荐的私教课对我并没有什么吸引力,最后就没买。

刚办卡那阵,我和朋友都很上心,几乎每天下班都过去锻炼两三个小时。锻炼了几次,我就觉得他们的课程设置很不合理。我是老师,一般下午四五点就下班了,但是健身房的健身课每天都是晚上七点才开始,我们反映了几次健身房都没调整,有时候白天去几乎都没课可上。而且即便是晚上,可选的课程也不多。大概去了两个星期,我们就再没去过那家健身房。

后来选择了一家按次付费的健身房,并且吸取上次的教训,事先了解了课程情况。另外我还可以提前在手机上约课,健身后还能在手机上查看健身效果。

那一年下来,我体重瘦了10斤,身材比原来稍微好一点。后来工作更忙之后,我自己买了一台跑步机,偶尔在家锻炼,身材也能保持下来。

陈华生 30岁+ 数据分析师 年花费1000元

我相信每一个开始健身的人,都办过健身卡,我也办过年卡,一年去不了几次,投入产出比低。很多传统健身房,选址好、空间大,关键是没有健身氛围,很多人都是来放羊的,运动十分钟,拍照半小时。

我健身得有10年了,比较科学地健身差不多4年。现在偶尔会去一些包月包季的健身房,方便又实惠,或者参加一些健身的集训营课程,效果不错。

我很讨厌别人不断给我推荐私教课,有这个闲扯的时间,我都能多练几个动作。现在基本以自己练为主,只要姿势对,有一套适合自己的、行之有效的健身系统,一张瑜伽垫就可以练。

现在我已经养成了自己的健身习惯,一有时间就会去户外,网球+跑步+骑行+登山。以前经常跑马拉松,乒乓球、篮球和羽毛球也经常练习,还拉着周围的朋友一起练。

现在算下来,一年在健身上的投入平均应该在1000元上下,还顺带保持了十年前的身材和体重。大的房子、良好的社区环境和空气质量,能够营造更好的锻炼环境,不一定需要健身房。

阿花 32岁 银行职员 年花费25万

传统健身房训练课程内容比较乏味,课程内容和时间都由私教安排,缺乏自主选择权,而且费用较高,同时没有团课那么有氛围。最受不了的就是没有对比,教练的体质和学员不一样,没有可比性。如果一直锻炼却一直看不到很好的效果,会更加缺乏动能。

我现在会选择一些专门上团体课的健身房,可以根据自己的时间、喜欢的课程约课,同时课程内容丰富,可以尝试更多健身方式,比如:舞蹈课、形体课、器械课等等。

我到目前健身一年了,瘦了约30斤,平均每月花费1500-2000元,我认为自主性强,选择多的健身房比较受欢迎。

体验方面我更看重服务,对于推销购买私教课程很反感,会理解,毕竟人家也要挣钱,但不会付费。对于那些新型健身房,我的建议是工作时间外的课时安排更多。

葛文柳 25岁 产品经理 年花费1万元

2016年来北京后,几乎天天加班,本来体格就比较“瘦弱”,很快我就吃不消了,立马找了一家离家近的健身房开始“虐自己”。前前后后投入了2万元左右,效果也没有让我失望,现在体脂率降下去了,肌肉量提上来了。

传统健身房最大的特点就是铺天盖地的推销。我是一个没有健身基础的人,以前都没有碰过器械,为了学习标准动作和健身方法,也为了清清耳根,就花了7000多元买了30节健身课。意外的是,报名后教练还会给我写食谱,规划运动量和每天的摄入量,感觉很值。

我还遇到过一件奇事。当时刚办完年卡,练了没几天,健身房和物业闹矛盾之后直接跑路,我当时心想这个钱肯定打水漂了。前几天我突然收到了健身房打来的电话,说已经恢复营业,还附赠了一些补贴,算是意外之喜吧。

在接那个电话之前,我开始尝试新式健身房。性价比高,付费周期短。里面的小班团课一整天都有排课,时间比较自由,参与感比较强,氛围也比较好。

中国健身行业增长空间大,传统与新型结合颠覆想象

然而对比发达国家美国来看,我国健身行业的发展还有较大的增长空间。根据三体云动的统计数据显示,2018年美国健身行业渗透率(健身人口占总人口)高达203%,而中国只有31%。结合Frost&Sullivian的一则数据,2018年我国全民经常参与体育运动率为187%,也小于美国的359%。

根据《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,到2025年体育产业总规模超过5万亿;而《“健康中国2030”规划纲要》则明确提出到2025年我国运动人群由2015年的36亿人提升至5亿人,对应健康休闲产业规模由

2015年的8000亿上升至3万亿,政策保障下可以预见短期内我国体育健身休闲行业的发展会持续增长。

可以预见,未来我国健身行业将从过往的销售主导向以重视用户体验提供服务转变,传统健身俱乐部已在内容上作出变革,而新型健身房也在把握住一定流量后开始向其他业务延伸。以超级猩猩为例,其在拥有了一定的用户流量后,2019年在上海开了第一家专门的私教门店,探索新的盈利点。在团课内容、私教这两个领域,新型健身房与传统健身俱乐部的竞争会变得更加激烈。

——更多数据请参考前瞻产业研究院发布的《中国健身俱乐部行业市场调研与投资战略规划分析报告》。

来源:经济日报

每当夜幕降临,散落在各地的运动公园、休闲广场、健身中心等燃烧脂肪的场所就开始活跃起来。从“日落而息”到24小时不打烊,运动健身已成为越来越多人夜间外出活动的主要选择,“为 健康 买单”正悄然点亮夜经济。

晚10点,北京国贸附近的一家24小时健身房依旧灯火通明、人头攒动。换好运动衣和球鞋,在国贸一家金融机构上班的梁友志像往常一样,到健身房开启了每天的“撸铁”打卡。“白天在工位上坐了一天,不运动可不行。锻炼是我现在最好的舒压方式。”梁友志说,身边还有不少同事把健身当做爱好,下班后约着一起再去健身房“加班”已经成为他生活圈里的常态。

据36氪发布的“中国主要城市人群每天健身时间分布图”显示,有大量用户选择在夜间健身,而在深圳这样夜经济较为发达的城市,夜间健身人数更是占据全天的70%以上。

社交平台上,运动打卡、健身记录等也成为人们审视自身 健康 状况的一种途径。观察“运动/健身”微博相关信息的24小时发布规律,19时至22时,微博上运动健身信息的发布量达到一个小高峰,不少人在下班之后完成当日的运动目标并进行打卡记录。

柯温表示,从单纯减肥到减脂、塑形、增肌……许多人到健身房来不再满足于只是跑跑步、跳跳操,人们对健身和 健康 越来越重视,还会主动涉猎科学的健身知识,运动健身的个性化、多元化需求增长。

在全民健身浪潮、政策利好举措与消费升级时代的叠加推动下,健身休闲行业发展前景广阔。据《2020中国健身行业数据报告》称,我国健身房会员数已经达到7029万,数量非常可观。但其渗透率仅占我国14亿多人口的502%,有着巨大的发展空间。如今,行业新概念不断,新兴的24小时互联网运动健身平台逐步覆盖线上流量,传统健身房也积极拥抱互联网,健身行业正趋向复合化、智能化,持续满足健身人群的不同需求。

最早一批选择“24小时不打烊”的新型健身房坚蛋运动,就采用人脸识别开启门禁、自由开取智能更衣柜等举措,有效避免了夜间人力成本过高的问题;与乐刻运动定位国民健身房,购买月卡、团课免费上的模式不同,超级猩猩健身平台按次数收费、定位中档,也收获了一批稳定客群。相关数据显示,超级猩猩和乐刻运动的会员留存率均超过50%。

众所周知,互联网健身领域一直都非常火热,从前几年O2O线上按次预约付费模式的爆发到这两年新型健身房与健身仓的悄然兴起,健身领域的热潮一直没有褪去。然而,尽管大大小小的互联网健身产品层出不穷,很多消费者的一个痛点始终没有很好地被解决:很难坚持健身,形成稳定的健身习惯。

根据资料显示,中国经常出入健身房的人不到1%,而美国、日本等发达国家却接近20%,差距之大可以看出,我国消费者对健身房的使用习惯并不是很成熟。而造成这一现象的主要原因之一是由于我国有90%以上办过健身房年卡的消费者不能长期坚持去健身房健身,往往都是只去了几次就放弃了。

为了解决消费者这一痛点,前段时间新出现的一家互联网健身平台“行动1号”采用了一种全新的健身服务付费模式——合约模式,简单说,就是每天健身半小时便可退回押金,那这种模式真的可以让用户坚持锻炼吗

我们先来具体看一下“行动1号”的模式是怎么运作的。

在合约模式下,消费者通过关注“行动1号”微信公众号,便可选择平台提供的合约健身的周期,目前有按周、按月、按季、按年计算的4种选择。假设说,用户选择了其中的按月计算的合约,那他就需先交纳1000元的押金,在接下来的一个月里,他只要按要求每完成一次健身(健身时间不低于30分钟),平台就会为其退还100元的押金,如果他在一个月内完成10次就能拿回所有的押金,相当于免费健身了一个月。

从上面的规则介绍中,不难看出,其实对于已经有固定健身习惯的用户而言,这些任务次数的要求并不高,免费健身并不是一件难事,而对于想要培养健身习惯的用户而言,这种模式也是非常诱人的,毕竟只用运动半小时就可以“赚回”100元。“行动1号”正是抓住这样的用户心理,提出了“合约模式”,让那20%不能坚持健身的用户来为80%的用户买单。

那这种“合约模式”相比于互联网健身领域其他的付费模式,真的能解决用户难以坚持健身的痛点吗?我们来仔细分析一下。

实际上,行动1号的这种“合约模式”是美国Gym-pact反向定价模式(起源于Gym-pact健身公司)的翻版,和国内另外一款产品—— “不跑就出局”这款产品的模式非常类似,在这里再简单介绍一下“不跑就出局”这款产品的模式。(见下图)

可以看出,这两款产品都采用了“合约模式”,但不同的是,由于去健身房本身是一种有成本的行为,所以健身就可以返钱更像是一种正向激励,可以鼓励用户去坚持健身来拿回自己的本金。而跑步这个行为是零成本,不跑步要扣钱、不能获得分钱的资格更像是负向激励,约束用户坚持锻炼来防止自己被“罚款”。无论是其中的哪一种,相比于健身行业以往的年卡、月卡、次卡等付费模式,这种反向价格杠杆模式对用户行为都可以产生较好的刺激效果。

当然,这种模式也有一点很容易遭到人的怀疑:如果签约者都能如约达前来健身,那平台岂不是会赔得血本无归?就比如说这次“行动1号”产品的出现,其盈利能力也是争议不断。

在我看来,这个答案是否定的。这种反向定价模式确实可以促使一部分本来“不用”(不能达到任务次数)的人为了“免费“而变成”爱用”的人,而它盈利的根基就在于对这部分人规模的预测,这部分人规模的大小决定这种模式盈利风险的大小,只要服务的定价可以把控好,“合约模式”还是存在盈利空间的。但同时,就我个人而言,我认为如果只依靠这一模式,是很难支撑平台运转的,它更像是平台的一种营销、引流方式,可以成为基础盈利模式,但未来的主要盈利还是要通过提供私教等增值服务来拓展。

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