对于大多数上班族来说,保持健康的身体状态最好的方式就是运动,自然而然健身房就如雨后春笋兴起,而健身房的装修问题也随之而来。那么,健身房装修设计有哪些注意事项呢?
1健身房形象
形象是健身房的品牌,就是要有自己的企业形象色或突出的造型元素,在颜色、造型亦或是使用材质上达到统一的品牌形象,给客户留下深刻的印象,从而起到很好的推广效果。
2功能合理划分
合理的区域划分,健身会所的设计要注重功能区域的划分,例如:跑步区、力量区,瑜伽室以及游泳馆、休闲区等,在功能区域之间有着科学的连续性,使会员可以从头到尾,逐步完成健身训,而且细节也要注意,如跑步区的电视,自由力量区的镜面设计等,小细节决定成败。
3现代健身会所
要有动感的色彩和空间,才能使会员更加快速地融入健身活动中。动感的体现主要在于对造型的把握和色彩的处理,在整体空间中形成韵律。
4从灯光和材质
一定要保持高度的舒适感,灯光柔和而适中,不宜过强,材质选择一定也要给人软硬适中的感觉,才会使会员更加体验出会所的质感和档次。
星级健身房企业管理层次设计应根据具体的组织结构和管理需要进行,一般来说,可设立以下几个管理层次:
1、高级领导层:包括董事长、总经理、执行董事等高层领导,主要负责企业战略规划、战略决策和资源调配等工作。
2、行政管理层:包括人力资源、财务、法务等职能部门的负责人,主要负责制定企业政策和规章制度,以及组织实施各项管理工作。
3、业务管理层:包括健身教练、客户服务、市场推广等业务管理人员,对员工进行培训和管理,监督业务运营的执行情况。
4、健身教练层:包括团队领袖、教练长、健身教练等,主要负责开展教练工作,确保健身房的服务质量和客户满意度。
5、前台服务层:包括服务台、保洁、维修等服务人员,负责健身房内的运营管理和维护工作,有效保障健身房的正常运营。
6、业务拓展层:主要负责公司在健身行业的市场开拓、推广、销售等工作。
7、培训管理层:负责企业内部的培训工作,培训健身教练和员工,提升员工技能水平和服务质量。
8、运营管理层:包括健身房的管理、维修、保洁等工作,确保健身房设施和运营管理的正常运转。
9、数据分析层:通过对数据的分析和研究,帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势,为管理和决策提供科学依据。
10、品牌管理层:负责企业品牌建设和品牌价值的传播与推广工作。
11、科技创新层:主要负责企业的信息化和数字化转型,探索和应用新技术新模式,提升企业核心竞争力。
以上是一个基本的管理层次设计,但实际情况可能还会有其他的管理层次,如研发、信息技术、战略规划等层次。根据公司实际情况和业务需求,进行管理层次的设立,并确定各级管理人员的职责和权限,设置科学的绩效考核和管理制度,可以有效地提高企业管理效率和管理质量。
在设置这些管理层次时,需要注意各个层次之间的协调和配合,保证各项管理工作的无缝衔接和顺利运行。同时,还需要制定相应的管理流程和制度,以及明确各个层次之间的工作职责和权限,实现有效的管理和协作。
星际健身房设管理层次的注意事项
1、确定企业发展战略:企业管理层次的建立应该以企业整体发展战略为依据,明确企业的愿景、使命和战略目标,对企业各职能部门进行合理的划分和分工。
2、根据组织结构需求进行设置:企业管理层次的设置应该根据企业的组织结构需求进行分层和设置,避免过度设置或者设置不够充分,从而影响企业的运营管理效率。
3、确定职责和权限:每一个管理层次都应该明确职责和权限,以避免管理层次之间的职责冲突和混淆,同时要充分授权,赋予各级管理层次相应的决策权和执行权。
4、设立层级不要太多:管理层次的设置不能太多,以免产生管理混乱,而且每一层级都会增加管理成本,所以要根据企业的实际情况进行把握。
5、加强协调和沟通:管理层次的设立不同层次之间需要加强协调和沟通,避免各个层次之间隔离和矛盾。同时,还需要建立相应的沟通渠道和制度,及时分享信息和决策。
6、聘请专业的管理人才:企业应该聘请有一定管理经验和专业知识的管理人员,以帮助企业进行管理层次的设立和管理工作的实施。
7、不断改进和完善管理层次:企业管理层次的设立不是一成不变的,需要根据企业的发展和变化不断进行调整和改进,以适应市场和经济环境的变化。
项目地址:项目面积:总投资金:开设项目:
运作分为两大步骤
一:正式运营前的筹备
二:运营后管理
1正式运营前的筹备分为:项目设计
市场定位
投资预算
人员招聘
团队建设
内部培训
广告宣传
物资采购
功能布局
项目设计:
市场定位:保证中低端及中端人群的消费能力,满足中高端及高端人群的消费需求。
人员招聘:管理公司根据投资方对人员的需求协助人员招聘,分为线上招聘线下招聘。
团队建设
前期店长
销售经理或主管销售
前台主管(兼客服)
健身教练经理或主管健身私人教练
前台工作人员
羽毛球教练
台球教练
乒乓球教练
财务
人事
男女保洁
二:内部培训(一周)
1.1国内健身行业的发展历史
1.1.1从健身俱乐部投资主体、开设项目方面了解健身俱乐部的发展
1.1.2从具有代表性的健身俱乐部品牌的发展了解国内健身行业的发展
1.2健身俱乐部管理的组织结构及布局
1.2.1健身俱乐部管理的组织结构
1.2.2健身俱乐部的布局
1.3健身基础知识
1.3.1健康的定义
1.3.2体适能
1.3.4肌肉酸痛
1.4营养学基础知识
1.4.1食品和营养的分类
1.4.2蛋白质
1.4.3糖类
1.4.4脂质
1.4.5维生素及矿物质
1.4.6水
1.5集体课程
1.5.1集体课程简介
1.5.2常见集体课程
1.5.3LESMILLS(莱美)
1.5.4常见集体课程注意事项
1.6客户服务基础知识
1.6.1客户及服务意识
1.6.2客户的需求
1.6.3客户服务的层次
1.7健身俱乐部员工的行为规范
1.7.1职业形象
1.7.2职业行为
1.7.3职业语言
1.7.4职业态度
1.7.5注意事项
1.8健身俱乐部的电话服务礼仪与流程
1.8.1健身俱乐部的电话服务礼仪
1.8.2接听电话的基本流程
1.8.3接听电话时的其他注意事项
1.9健身俱乐部会员投诉的处理
1.9.1会员投诉的类型和方式
1.9.2处理投诉的基本原则
1.9.3会员投诉的处理程序
1.9.4对会员不礼貌言行的处理
2日常运营管理
2.1前台服务与管理
2.1.1前台员工的重要性及服务标准
2.1.2前台员工的主要工作职责及岗位描述
2.1.3前台的主要工作流程
2.1.4前台电话转接的注意事项
2.1.5投诉处理流程及重大顾客投诉处理
2.1.6前台的有关管理规定
2.2水吧、卖品部及收银的服务与管理
2.2.1水吧、卖品部员工的应掌握的知识、技能和工作标准
2.2.2水吧、卖品部及收银人员的主要工作职责及岗位描述
2.2.3水吧、卖品部管理制度
2.2.4商品售卖引起顾客投诉的处理
2.3保洁服务与管理
2.3.1保洁人员服务标准
2.3.2清洁工具的使用及保养
2.3.3各种健身设施、设备的清洁标准
2.3.4清洁物料使用方法及规范
2.3.5清洁工具及营运器具的消毒流程
2.3.6日清流程
2.3.7其他规定
238工程部
2.4健身俱乐部运营环境和设施的维护及管理
2.4.1工程维修人员的主要工作职责及岗位描述
2.4.2健身设备的保养
2.5运营部经理的基本工作
2.5.1运营部经理的主要工作职责及岗位描述
2.5.2运营部经理的对外工作
2.5.3运营部经理的对内工作
2.6健身俱乐部突发事件处理办法及预防措施
2.6.1各类突发事件的处理
2.6.2突发事件的情况汇报
2.6.3会员保险及索赔
2.6.4安全措施具体执行方案
2.7健身俱乐部的基本规定
2.7.1健身俱乐部会员规定
2.7.2健身俱乐部运营规定
2.7.3健身俱乐部员工管理规定
3成功的会籍顾问
3.1会籍顾问概述
3.1.1会籍顾问的基本概念
3.1.2会籍顾问的成长“瓶颈”
3.1.3会籍顾问销售技巧
3.2资源的获取
3.2.1顾客资源的获取方法
3.2.2顾客拜访
3.2.3预销售的基础
3.3顾客的邀约
3.3.1咨询电话
3.3.2邀约电话
3.4内场销售
3.4.1内场销售接待
3.4.2内场销售接待的步骤
4私人教练
4.1私人教练概述
4.1.1私人教练的定义
4.1.2私人教练的作用
4.1.3私人教练的工作职责
4.1.4私人教练的任职条件
4.2运动解剖学
4.2.1运动解剖学概述
4.2.2骨骼系统
4.2.3关节
4.2.4肌肉组织
4.3运动生理学
4.3.1人体能量系统
4.3.2有氧与无氧系统
4.3.3训练过度现象
4.4力量训练原则与方法
4.4.1力量训练
4.4.2力量训练的作用
4.4.3力量训练的原则
4.4.4力量训练计划的制订
4.4.5力量训练器械的使用
4.5心肺功能训练的原则与方法
4.5.1心肺功能训练
4.5.2心肺功能训练的作用
4.5.3心肺功能训练强度的指标
4.5.4心肺功能训练计划的制订(FITT)原则
4.5.5心肺功能训练器械
4.6私人教练日常工作
4.6.1亚健康测试
4.6.2私教课的授课流程
5健身俱乐部会员管理系统
5.1健身俱乐部软件应用的发展
5.2健身俱乐部计算机硬件环境
5.3健身俱乐部软件功能介绍
5.3.1会籍管理电子系统
5.3.2私教管理电子系统
5.3.3客服管理电子系统
5.3.4财务管理电子系统
5.3.5商品管理电子系统
销售部门
培训时间:1-2天
具体培训内容:礼节礼仪,服务标准。引导流程,各类器械使用,引导过程中各类器械各区域讲解,专业销售谈单技巧,各种成交方式。
:教练部
培训时间:1-2天
具体培训内容:私教谈单技巧,健身计划在俱乐部的应用,健身安全及健身意外损伤,服务标准。
:前台
培训时间1-2天
具体培训内容:服务培训,礼节礼仪,会员管理系统应用,各部门,各类表格的使用
保洁
培训时间:半天
具体培训内容:服务,保洁工作流程
培训部门:管理层
具体培训内容:健身行业与管理
培训部门:全体员工1-2
具体培训内容:健身俱乐部服务与基础管理,安全消防,礼节礼仪,培训考核及评估。
广告宣传:分为动态宣传与不动态式宣传,线上宣传与线下宣传
动态宣传较机动灵活:传单,调研
不动态式宣传体位较大视觉较好:固定式广告位
内容:(器械,教练等等)文字以俱乐部介绍,项目介绍,课程项目教练介绍。
线上宣传:网络,媒体
线下宣传:包括动态宣传与不动态宣传,客户相互宣传,信息传递。
物资采购:根据会所各类物品以及设备采购清单,包括服装,运动鞋,手套,运动保护系列,营养品,瑜伽垫,瑜伽铺,办公用品等。
功能布局:根据会所电子图的设计,装修风格,对健身器械,办公设施科学合理的布置。
运营管理
(1)根据会所的硬件条件,软件条件及市场情况确定会所的核心顾客群体
(2)不进行价格竞争,立足开拓市场
(3)集中力量巩固现有会员
1 房屋租赁费用:健身房装修中的一个重要预算因素是房屋租赁费用。租金费用取决于地理位置、面积大小以及装修标准等因素。通常情况下,健身房租金费用会占用预算的15%到25%。
2 设备与器材:健身房装修的核心就是购买各种健身设备和器材。这包括有氧器械、力量训练设备、哑铃、杠铃等。健身设备的价格因品牌和规格不同而有所差异,大致估算预算的30%到40%用于设备与器材的购买。
装修小白必备装修指南,请关注公众号
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)