怎样很好地管理自己的情感呢？

——你好，愿你在这里得到安歇——

也许你觉得自己是一个容易悲伤的人，或是别人以为你是一个经常愤怒的人，或是陷入孤独的深深泥淖中不可自拔，或是别人以为你是已经一个乐观快乐的人

每个人都有各种各样的情感，情感本身无好坏，只有当我们不当地使用情感时，才会造成不良甚至不可挽回的后果，那么怎样很好地管理自己的情感就显得尤为重要。

人类的主要情感有愤怒、惧怕、担心、悲哀、孤独、喜乐等等，每一个情感自身都有着能量，都在传递着信息。

我们很多时候表达自己情感的方式要么是“沉默委屈地压抑”，这对自己的身心造成极大的伤害，要么是“肆无忌惮地发泄出”，这样很容易对别人造成伤害，造成人际关系的紧张和破裂；

最健康的情感表达方式应该是“告白”，这种通过与人与己分享的方式，最能疏通情感堵塞的通过，让情绪之洪流得到最顺利的释放，而不是决堤而造成灾难性地后果。

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认识并管理几种主要情感

愤怒（Anger）

愤怒是一种带着强大能量的情感，它通常是表现着一种自我防卫，比如当别人侵犯到我们的利益或是自己看到很不公平的事情，若一个人的愤怒情感不被正确地释放出来，就很有可能做出来，造成很不好的后果；

惧怕（Fear）

惧怕的情感背后往往隐藏着痛苦的羞耻感，比如一个从小遭到爸妈老师消极言语对待的人，长大后可能就很容易惧怕权威，从而远离权威；

担心（Anxiety）

正常的担心是由于我们这两个正常的需求，即探险的需求和安全的需求，而除却这两样，若是一个人并没有付诸于行动，只是在在心里反复地思想所未发生的事，就很容易造成心理疾病；

兴奋（excited）

兴奋与惧怕一样带着巨大的能量，这两种情感发生时，身体所产生的荷尔蒙反应是一样的，而兴奋一般是积极的，是带来冒险的好情绪；

悲哀（Sadness）

悲哀或哀恸棵分为五个阶段：否认、忿怒、讨价还价、忧郁、接纳、得安慰；当遇到悲哀的事情时，要学会好好地进行悲伤一下，比如亲人去世进行的哀悼仪式就是好好悲伤与过去告别的仪式，这让自己的身体有一个适应的过程，认可接纳这个事情，并从中得到安慰；

若是觉得自己曾经丧失了某样珍贵的东西或是失去了某个重要的人，一想起来就悲伤，不妨找个时间好好地来告别一下；

羞耻心（Shame）

羞耻心一般是与自己的自我定位有关，首先要做的就是要接纳自己，然后去进行积极的改变。比如一个人总觉得自己做了一个多么蠢笨的事情，羞于提起，那么就需要对自己的心说不要羞耻，接纳不完美的自己，下次会更好；

孤独（Lonely）

孤独，是一个人需要亲密感的讯号；人是基于各种关系而存在的，我们每个人都有着各种各样的身份，比如父亲、母亲、姐姐、儿子、女儿、老板、下属、朋友等，我们需要与人建立起美好的关系；

喜乐（Joy）

喜乐是所有情感要回去的老故乡！

当一件不好的事情发生时，一个人的喜乐值若不足以抵消痛苦值时，那么就会造成创伤；据研究，1—3岁喜乐值的建立，会影响一个人的一生，但喜乐是可以锻炼学习的，我们扩大增强自己喜乐的能力；

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怎样有效地管理情感

首先就是要认识到自己的主要情感，你是一个惧怕的人、喜乐的人，还是一个担心的人呢

然后就是要找到这个情感背后的主要信念，比如一个惧怕的人，他碰到事情时，他惯常的想法就是觉得结果一定是不好的，容易瞻前顾后，杞人忧天；

接下来，就需要对引起这个情感的假信念进行破除，可以大声地进行积极正面的宣告，有许多做销售的人进行培训时，就经常大声宣告一些乐观成功的话语，这是对自己的身心都进行积极的暗示，非常有用；

当你感觉目前的环境真的特别艰难时，不妨利用一下“ 感恩治疗法 ”，回忆一，下生命中最感恩快乐的时刻，然后再回顾一下自己曾经最难过的时刻，最后再回到最感恩的时刻，你会发现自己将深深的感恩，一切苦难终将过去的。

当然很多时候，自己的孤独悲伤痛苦不是别人造成的，而是自己有不正确的信念，不妨深深地鉴察一下自己，若真是别人伤害了我们，那就去饶恕吧，毕竟放过别人就是放过自己，不要把自己与悲伤痛苦仇恨绑在一起。

总觉得自己受到了伤害，你可能有这8个思想的虫子 ！（点击即可查看文章）

3

告别2018，喜迎2019，做一个喜乐温暖的人

从明天开始，每天早上起来，就花几分钟来静静地好好的感受一下自己的情感，默默地问自己“ 今天我的情感（心情）如何呢？“

或许有点疲惫，就告诉自己多多注意休息一下；或许有点忿忿不平，就告诉自己要多多宽怒别人，毕竟每个人都不完美；若感到很快乐，那就继续保持，增加快乐的燃料

你不妨每天

1、写一下感恩日记

2、试着与亲朋好友家人都保持好的关系

3、归属一个舒心地圈子，用心来维护

祝你成为一个喜乐温暖的人！

2019年，天天能登上喜乐的高峰！

 ——于寂静喜乐中，把心安放——

女人怎么克制感情 女人怎么克制感情 ，人的一生不可能完全避免各种情绪的刺激,也避免不了情感的得失，女人要想做自己感情的主人,就要学会在逆境中理智地控制自己 ，一起看看女人怎么克制感情 女人怎么克制感情1 1、克制感情，理智不要失 女人一定要克制自己的感情，人们都说恋爱中的女人智商为零，但是这样是不对的，即使在恋爱中女人也要有自己的思考，把眼光放长远，不能太感情用事，案例中的就是一个例子，两个人虽然很聊的来，但是可以想一下，男生在有女朋友的情况下还和别的女生彻夜长谈，各种暧昧，所谓江山易改，本性难移，他可以这样对别人，那同样也可以这样对你，他本身就不是一个感情专一的人，这样的人就算结了婚也不会幸福的！ 2、克制冲动，综合利弊 即使感情再深也要克制自己，不要一时冲动，在没有充分了解对方的时候不要做一些不靠谱的事，比如案例中，男生要女生离开自己的城市来自己这里，感情还没有成熟，根本经不起风吹雨打，为了自己所爱的人放弃一切最后受伤的一定是自己，即使婚后女人也要独立，不能完全依附男人，这样就会失去自己。 3、克制情绪，不要总是试探男人的底线 每个人都有自己的小情绪，女人可能更要明显一点，有人说任性是女人的特权，一些小任性爱你的男人是可以忍让的，但是无休止的试探那就是“作”，而且男人都是自尊心很强的，所以在外人面前，千万不要让自己的男人丢面子，这时候的任性只能是自掘坟墓，所以要克制自己的情绪，不要总是试探男人到底爱不爱你，一旦触碰到男人的底线，那可能就悔之晚矣！ 4、克制自己，不要让自己很卑微 当一份感情逝去的时候一定要克制住自己，不要让自己总去想，尽快的从这份感情中脱离出来，得之我幸，失之我命，万事不能强求，如果一味的以自己的底线为代价来换取对方“施舍”感情，那会让自己显的很卑微，这样也就失却了两个人相爱的意义，从上一段感情中总结经验，如果是自己的错，那后边加以改正，如果不是自己的问题，那肯定对方是有问题的，失去了也没有什么好可惜的，即使最后结婚也不一定会幸福。 女人怎么克制感情2 女人动情后，要学会“克制”情绪 在男女两性关系里，一个女人可以动情，但并不能“冲动”。在现实生活中，女人越是矜持，越是显得愈加的金贵。一旦动情后太过冲动，就容易让自己陷入感情被动的局面，不只是男人越来越不珍惜你，反而还会因为不在乎而伤害你。 所以，作为女人，一旦动情了，更要学会“克制”自己的感情和情绪。有句话说得好，好的东西不怕晚。千万不要因为急于一时地想得到，而失了自己的身份，丢了自己的体面。作为女人，在感情面前，一定要有足够的耐性，两个人只有能够经得起时间的考验，才能走得更长远。 1、等待对方的回应 在男女两性关系里，女人动情后，不要过于明显地去表达自己的感情。很多时候，还是要克制自己，等待对方做出一定的回应。就像我们常说的，男女之间的爱情，需要的是双向的奔赴。如果一个男人真的对你有意思，会做出回应。 同样，如果一个男人根本就不爱你，那么你表达再多的爱，有时候都是无济于事的，甚至还容易让男人从心底里觉得你没脸没皮！所以，女人的矜持，有时候就是金贵。过于主动，就会被人看做是倒贴。 2、等待对方的态度 在男女两性关系里，女人动情后，要学会克制自己那颗爱得死去活来的心。一定要先学会等待对方是怎样的一个态度。有时候你以为爱对方，就要毫无保留。殊不知，所有的毫无保留都建立在对方也同样爱你。 如果对方对你的态度并没有想象中那么好，即便是对这个男人再动情都要学会“克制”，甚至要有承受放弃对方的能力。爱一个人，谁都想拥有！可真正高级的爱，往往是爱一个值得爱的人，拥有一份彼此珍惜的感情。 3、等待对方的耐性 在男女两性关系里，女人动情后，很容易失去自信和耐心。往往在相处中容易因为在意对方而变得主动投怀送抱，甚至在感情里举手投降。 作为女人，有时候即便是喜欢一个男人都要有猎人般的“耐性”，更要有等待对方主动爱你的“耐性”。如果对方纹丝不动，那么你也不要过于轻举妄动。谁先认真谁输，谁先主动谁输并不是没有道理的。唯有克制好自己的情感，才会得到一份更值得爱的情感。 女人怎么克制感情3 女人要对感情狠一点，克制感情 1、两人感情会更好 女人如果学会在一段感情里面变狠。那么男人是不容易离开你的。因为狠起来的女人，男人会乐意让一个女人去管。 2、男人变得珍惜你 女人一定要懂得维护自身的底线。当男人做错事了也不要轻易的原谅他。对于爱情。就是可以直接是分开的态度。这样男人才不会小看你，而是去珍惜你。 3、他反而会更爱你 为什么说女人狠一点，男人就会更爱你。若你坚持自己的主见。不再纵容男人。男人是会感觉到害怕的。 女人如何对感情狠一点 1停止付出，保持适当距离 有些女人真的很傻，明明都知道那个男人不爱自己。却还是在感情里付出过多。觉得对男人越好，男人就会认真对待自己。这样子是很傻的。更不会感动他。女人应该狠一点，懂得与男人保持一定的距离，不要一直粘着男人。女人只有学会放下，停止付出，对男人欲擒故纵，男人才会更爱你。 2克制自己，不要惯着男人 爱男人太满。会让他不珍惜你。有些女人为什么会不幸福。就是因为太爱一个男人。男人更像是一个孩子。被女人惯着就会宠坏。所以一定要理性对待男人。不要无条件的答应男人的所有要求。更不要觉得男人说什么就是什么。女人就应该狠一点，要学会克制自己。不要把全部的爱都给男人，留一点爱给自己。 3改变自己，有着经济来源 好形象真的很重要。没有哪个男人会喜欢黄脸婆。一成不变的女人总会让男人乏味。女人在婚姻里更要维持自己的形象。狠下心让自己变得更有魅力。若是孩子长大了。那么女人何不外出工作呢。花自己的钱，也不用看男人的脸色跟他要钱。我们都听过，有钱能使鬼推磨，当你有自身的经济来源了，男人会高看你一眼。 4吵架之时，学会对他狠点 天下没有哪对夫妻不吵架，但吵架之时，对男人狠的女人往往能够让男人乖乖认错。有些女人，出于很爱这个男人，就算吵架后，不是自身的错，女人也会低头认错。这样子只会让男人变本加厉伤害你。其实，女人更应该对男人狠一点。别总是退让，强势一点，男人才会对你好一点，自己也不会很委屈。

1懂的自爱

学会爱自己的女人才能懂得爱别人，一段感情里一个不知坚守自己的底线，不知如何保护自己的女人，那她很难得到男人的尊重，更别说让男人喜欢上自己。

2、随着压力所带来的就是种种负面情绪了，应该没有一个人是愿意被负面情绪所包围着的吧！

经常会在大街上遇到有人争吵的场面，而事件的起因往往是一些看似微不足道的小矛盾或小摩擦。

我曾经看到过两个人因为踩到对方的脚而争吵。事件的起因是这样：在超市里购物的人很多，场面也比较混乱，有一位大妈一不小心踩到了一位年轻女士的脚，但好像是因为大妈没有道歉，这位年轻女士就与大妈争吵起来。

刚开始认为是这个年轻女士的错，不就被踩了一下脚吗？不至于这样斤斤计较吧。

后来听旁观者诉说事情的原委，改变了我的最初看法。

原来这个女士穿的是一双新鞋子，而且是别人送给她的，她还要穿着这双鞋子去见那个人，本来是崭新的鞋子第一次穿，却被大妈踩了一脚，鞋子除了有些变形，还有难以擦掉的污痕。

如果要是我，在那种情况下，也会感到无助而且生气吧！更何况大妈连句道歉都没有，不免得让人心寒。

但是这位年轻的女士不应该当着那么多人的面与大妈争吵，以至于让旁观的大部分人都觉得是这位年轻女士太过斤斤计较。

如果这位女士能够管理好自己的负面情绪，心平气和地与大妈理论，即使大妈不认错，旁观者也不会产生误解吧？

回想过去生活中，类似的事情还有很多，但结局都是让别人看了笑话，还有损自己的形象。

自己是否也会有过这样类似的经历呢？即使现在想起来，那个时候好像别人也没有做错什么事，自己也本来不想发脾气的，但是在那种情况下，那个时间点，自己的行为就是不受大脑控制。

其实，以上的种种行为，都是没有正确管理好自己情绪的体现。

如果仔细观察，我们不难发现，在我们的身边有很多人都是感情用事。尤其是一些年轻人，他们的行为仿佛都被情绪所牵引着，情绪高涨到一种程度便会爆发，一旦负面情绪爆发，就会产生很多不好的结果。

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大学生做好情绪管理，可以采用自我鼓励法、能量转化法、自我语言暗示法、暂时回避法、环境调节法、倾诉法。

1、自我鼓励法

任何人在痛苦、受打击或逆境面前，只要能够有效地进行自我鼓励，就会感到有力量而振奋起来。故在遭受挫折时，可用生活中的哲理或某些明智的思想来安慰自己，或鼓励自己同痛苦和逆境作斗争。

2、能量转化法

让不良情绪的破坏能量转化为有用的能量。这时，可去做自己喜爱的任何工作或事情，因为工作（或劳动）是防治各种情绪病的良药，甚至是特效药。

3、自我语言暗示法

语言对人的情绪是具有很大的暗示和调整作用的不高兴时，可以连续默念“喜笑颜开”等使人高兴的词句，而且，想象那些令自己愉快的情景；在惊恐时，心里默念：“要镇静，不用怕”；遇到令人愤怒的刺激时，心里默念：“不要发火，要息怒，怒则失智”。

这样，不良的情绪和心情，便会逐渐变好。

4、暂时回避法

当遇到不如意的事或人，皆可有意避开。对日常生活中的琐事（非原则性的问题），不必计较，也不用认真对待，可以不了了之。

5、环境调解法

在不惬意时，到公园或结伴郊游、踏青去，或参观书展、画展、美展，使不良情绪得到转变。

6、倾述法

有苦楚时，要外露，可向亲朋好友倾诉衷情，让泪水流出好。在烦闷或遇事想不通时，同知己者交换意见，让思想疙瘩解开，并获得同情及精神上的安慰和援助。

情绪管理的重要性：

人们做的很多事情之后的理由都是基于情绪。每天的活动都会受积极和消极情绪支配。很多决定都是基于自己的情绪状态。尽管很多时候认为自己的生活在控制之下，但实际情况并非如此。这也是掌握有效情绪管理能力很重要的原因所在。

如果有能力做到这一点，并移除所有限制，就能发挥出最大潜力。此外，在情绪积极的时候会感觉快乐和平静，看任何事情都会很顺眼，会因此表现的更好，有自信并能更好的完成工作。

感情总是需要彼此管理，而不是等待。当我们在一起的时候，我们应该互相支持，让我们的感情变得甜蜜而长久。既然我们可以在一起，我们应该珍惜彼此，并尽最大努力管理我们的感情。那么，夫妻应该如何管理好一段良好的关系呢？

分手不容易。携手并进并不容易。不要轻易分手。许多情侣吵架，经常分手。“分手”这个词可能只是一句愤怒的话，但对方相信，认为你真的想分手。这句话一旦说出来，就像倒水一样，不能收回。即使你事后后悔，也会妨碍你的面子，轻易拒绝承认错误。美好的爱情结束了。

试着从对方的角度思考，试着理解和容忍对方。许多恋人分手了，并将矛头指向性格不合。事实上，这只是一个借口。没有所谓的人格不相容。相处是指人们从不互相了解，然后互相了解，彼此相爱，容忍彼此的缺点和错误。多一点同理心和耐心会在这段爱情旅程中花费很长时间。

多一点陪伴。爱一个人，你不能只是说出来，而是付诸实践。恋人长时间分开，会削弱彼此之间的感情。结果，两人在再次见面时找不到共同的话题，疏远了两人之间的距离。感情需要控制。需要公司长期积累。你知道，陪伴是最长的忏悔。

这里要强调的是给彼此一些空间。每个人都需要一点隐私。彼此相爱太久是不好的。因为这么长时间，它会让对方讨厌你。最好偶尔放手，给彼此一点自由的空间，这会让这种感觉更强烈。

情侣们在恋爱的过程中需要管理好关系，因为如果没有管理的态度，很可能会导致夫妻关系走不到尽头。只有控制好两个人的感情，我们才能让对方结婚。

有些夫妻在坠入爱河的过程中有错误的想法。他们觉得他们现在已经坠入爱河，所以没有必要管理这段关系。结果，他们的感情变得越来越弱，最后他们不得不选择分手来结束他们的关系。

如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨：

一、 过硬的专业能力

基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。

二、 优良的品德素质

1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

2、 具有宽阔的胸怀。

3、 具有公正用权意识。

4、 具有求真务实作风。

5、 具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。

三、 相适应的文化素质

全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。

1、 有一定的文化政治理论知识。

2、 精通本职的专业知识。

3、 有广博的相关学科知识。

四、 有强烈的事业心和责任

事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。

3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。

4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。

五、 有对员工的正确态度和深厚感情

对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”

1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。

4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。

7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

六、 有良好的自身形象

以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。

1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。

2、 遵纪守法，严于律己的形象。

3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。

4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。

5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。

七、 有胜任本职的管理能力

管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：

1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。

2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。

4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。”

八、 团队建设能力：

基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

如何建设一个团队呢？

1、 充满※※。※※可以感染组织的每个人，而且※※可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢？

2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。

九、 领导力

基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：

第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。

第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

十、 与上司相处的能力

授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。

第一、 让上司知道你每天都有干什么。

这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

第二、 征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

做为一名旺旺公司的一名员工，希望能与公司共过退，我是个喜欢文学的人，在业余时间我常常投入于书本当中去，偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔，在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下，我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。

这是个非常大的问题，有些人天生就不能做管理者，什么事情让他一管，没有问题也变得有问题了。在此，这类人不多谈。

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