舆情分析的解决方案？

舆情分析的解决方案包括以下几个方面：1数据收集和整理：首先需要收集和整理涉及到的舆情信息，包括新闻报道、社交媒体信息、博客评论等，并对其进行分类和归档。

2数据挖掘和分析：利用数据挖掘和分析技术，对收集到的舆情数据进行分析，如情感分析、关键词提取、主题分析等，从而得出相关的结论和预测。

3舆情监测和预警：利用自动化工具对舆情信息进行实时监测和预警，及时掌握舆情动态，以便采取相应的措施。

4危机管理和应对：当发生危机事件时，需要及时采取应对措施，包括危机公关、危机处理等，以减少危机对企业的影响。

5舆情传播和引导：通过对舆情信息的传播和引导，对公众进行正确的引导和教育，避免因谣传谣、误导公众等不良影响。综上所述，舆情分析的解决方案需要综合运用多种技术手段和管理方法，以有效预测、监测、处理和引导

一、舆情热点分析

通常来说，主要是对关注舆情热点的媒体类型、主要传播媒体、媒体的情感态度等方面进行分析。但是为了确保能够做到舆情热点媒体的实时全面分析，建议大家可以考虑和网络舆情监测公司合作，如识达科技，可实现舆情热点传播媒体类型、主要传播媒体、媒体的情感态度的智能自动分析，并同步生成舆情分析简报，供一键下载。

二、舆情事件分析

对于舆情事件的分析，主要可以从舆情来源、传播路径、传播声量、传播地域、衍生话题、情感倾向、发展趋势这7个角度展开分析。

1舆情来源：为了能够了解舆情的滋生渠道，以便于干预，对舆情来源进行分析必不可少。像网络舆情监测公司在进行全网舆情监测收集的同时，可同步溯源分析，帮助用户掌握舆情发布的第一来源渠道，从而及时干预和引导，防止舆情危机发生。

2传播路径：为了能够掌握当下的舆情现状，方便下一步采取舆情应对措施，就需要对舆情传播路径进行分析。舆情公司可实现舆情的自动追踪，帮助用户了解舆情的整体传播现状，需要从哪些渠道进行舆情干预处理。

3传播声量：当舆情滋生后，就需要对舆情进行评估，以合理安排舆情应对工作。而通常情况下，就是对舆情传播的声量进行分析。舆情公司可自动统计舆情在传播过程中的转载数、评论数、发布平台数等。

4传播地域：为了能够从整体上了解和掌握舆情带来的影响，舆情传播地域分析同样重要。舆情公司可对不同地域的舆情传播声量大小、舆论聚焦集中地、不同地域网民的关注点进行分析等。

5衍生话题：为了能够科学分析舆情热点事件所带来的影响，就需要对衍生话题进行分析。识达科技网络舆情服务，可对舆情传播各阶段的热点话题进行分析，并使用多个分析项快速了解舆情事件。

6情感倾向：不论是对于企业还是各级政府部门来说，舆情滋生后，最重要的就是及时处理负面舆情，将危机造成的影响带来的损失最小化。识达科技网络舆情服务，可对网民和媒体的正面、负面、中立等舆情信息进行准确识别分析，并提供舆情预警通知，便于用户有针对性地进行引导处理。

7发展趋势：此外，识达科技网络舆情服务，还可实时监测分析舆情的发展变化趋势，以便于用户掌握舆情发展的脉络，做出有效的预测，防止二次或次生舆情的滋生。

舆情预警信息实施判断的方法是：先在互联网大数据中对所有数据进行抽取，保证数据的广度覆盖到全网。然后再过滤到分析平台上，第一时间监测到，并且以最直观的方式显示出来。

对企业来说，有效地监测，第一时间了解，及时地处理企业在网络上的相关负面信息就显得尤为重要，特别是利用企业舆情监测，第一时间最快速预警负面舆情，及时发现和处理企业的负面信息，保持企业的健康良好形象。舆情监测系统对全网信息进行抓取和搜集，将信息分为正面、中性、负面。通过对数据分析和整理可以了解企业产品动态、用户需求，然后企业做出正确的解决办法。

要想保持企业健康良好的形象，就离不开舆情服务平台，而新浪舆情通的数据就非常靠谱。新浪舆情通是上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台。 新浪舆情通以中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础，724小时不间断采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源，每天采集超过14亿条数据。

褒义词：高大 英俊 美丽 优雅 活泼 时尚 聪明 能干 健康 勤劳 阳光 好学 俏丽 忠心 善良 坚强 独立 团结 优美 义气 智慧

贬义词：矮小 猥琐 萎靡 奸诈 歹毒 毒辣 丑陋 弱智 愚笨 愚蠢 阴暗 贬斥 否定 憎恨 轻蔑 责骂 叛逆 汉奸 低能 恶心 阴险

中性词：念念不忘 马齿徒增 琼浆玉液 无奇不有 按部就班 无声无息 如此而已 只字不提 南征北战 少安毋躁 一碧万顷 中庸之道

舆情事件的一些处理心得分享如下。。

1网络舆情处理的流程：针对问题及时回应、根据问题进行调查核实、实施补救措施（道歉、整改等）、汇报情况（向上级领导汇报处理情况，说明结果）、总结预防（将相关材料归档，加强防范，为后续类似工作的解决提供经验借鉴）。

2网络舆情处理的黄金三原则：面对舆论压力不屈服不焦躁、及时澄清事件真相，做到客观公正、灵活回应，时刻关注舆论导向。

3网络舆情处理的“三个需要”和“三个不要”：一要主动与媒体沟通，二要学会适当冷处理不急躁，三要适当进行正面宣传。面对舆情不要愤怒和指责，不要用强硬和傲慢的态度处理，不要试图对抗媒体和大众。

在网络舆情的处理过程中，我们会发现，互联网舆情监测的重要性不言而喻。如：为了针对问题及时回应，就需要及时掌握网络舆情动态，为了时刻关注舆论导向，就会需要进行舆情跟踪等，这些都离不开有效的互联网舆情监测工作的辅助。

而面对互联网庞大的舆情数据量，很显然人工舆情监测方式并不适用，那么具体应该怎么做呢？在现阶段下，借助专业的互联网舆情监测系统是最好的选择。如像识微商情这样的全网舆情监测系统，可支持全媒体平台的724小时实时监测，可自动识别舆情，提供舆情告警，舆情跟踪、挖掘舆情传播渠道、分析舆情演变趋势及网民情感等，为网络舆情处理工作提供决策参考依据。