办公室员工因为吵架一方选择离职时，你作为领导该怎么办？

坦率地说，如果不考虑身份，我一定和他要当场怼一怼！老同志又如何，凡事还能不讲理了，谁怕谁啊？

可如果我是作为领导，我就必须得当下忍一忍，顾全大局。但也不代表这事就认怂了，该讲的理，该算的账秋后必须算清楚了。否则我微信何在呢？

下面，就这个话题，我们展开聊聊。

一、作为领导，首先不能意气用事

当领导的人，最重要的一条就是遇事要冷静，千万不要意气用事。

老同志敢于在领导办公室当场发飙，摔门而去，一定是仗着他在单位里的江湖地位。如果你也和他一样，暴躁脾气两个人激烈争吵，只会把矛盾激化了，肯定不利于你掌控局面。

你想想，这样的发飙行为，边上其他员工会没有人听到吗？说不定一堆人在等着看你好戏呢，看着领导你如何应对？

必须冷静下来，不要着了他的套！以暴制暴只会显示出你的粗鲁和无能。

员工会打心眼里看不起你，觉得这个领导没有更好的办法对付这样的老员工，层次也就和他一样罢了。

何况，如果你作为一个新上任的领导，连微信都没有，当面吵架的事情传开去，估计你这个位置都坐不稳。

所以，情绪管理就是你成功的第一步，只有控制好自己的情绪了，你才有能力去思考应对的措施。

对如此无礼的老同志，微笑着对他就好，不需要多说啥。

二、搞清楚这个老同志的背景，寻求合适的办法处理矛盾

所谓知己知彼方能百战不殆，老同志敢于和你当面发飙，一定也有其底气。

作为领导，咱们不打没有准备之战，你必须先搞清楚他在单位里的背景情况。

比如老同志是什么时候来得，来的时候有没有啥关系，在公司的微信地位如何，擅长的能力是什么，这次又因为什么事情要和领导来发飙等等。

这一系列的问题你最好摸个底，尤其是针对这次的事件，导火索和深层次的原因更要搞清楚了。

做到心中有数，你才能掌握战略制高点。

那么对这些背景情况该如何了解呢？

第一，我觉得寻求其他资历较老、你又信得过的其他领导层支持，假设你的上级还有更高的领导那最好。老同志如果有靠山，你也有更大的靠山才压得住他。

第二，可以找单位的人力部门聊聊，人力部门在一个组织里头，掌握的人员信息是最全的，比如老同志的来头、工作业绩、奖惩荣誉等。

第三，可以找老同志身边了解的人打听下，但主要这样的人不能是老同志的心腹，否则你啥都问不出来。

三、恩威并施，拿下老同志

对这样的老同志，你不能简单讨好他或者很严厉处罚他就行，最好还是胡萝卜加大棒管住。

简单讨好，意味着你是主动求和的一方，身份领导居然斗不过一个普通员工，以后你的微信就一落千丈！甚至其他员工都会效仿者来冒犯你。蝴蝶效应大家都明白的，所以这么做千万不行。

简单处罚，意味着彻底和老同志敌对了，两人就结下来梁子，我想即便你靠着领导的地位把他赶出了单位，恐怕也要蜕层皮！

我觉得管理学上最有效的方式就是“胡萝卜+大棒”。

首先，你可以单独和老同志聊聊，告诉他这样的行为是不当的，必须承担后果，可以绩效扣分以示警戒。使用经济手段往往比行政手段来得好，老同志也在乎钱，知道肉痛，扣一点象征性的奖金，让他明白什么是红线的行为。如果你公开通报批评这样的做法，虽然也能起到警示效果，但老同志这么个资历会认为面子丢尽了心有不服。

当在公司里和同事发生争吵时，以下是一些建议：

1 冷静下来：首先要冷静下来，避免情绪冲动的行为。深呼吸几次，暂时离开争吵的环境，给自己一点时间来平复情绪。

2 私下交流：等你平静下来后，与对方私下交流是解决争吵的第一步。选择一个适当的时机，坦诚地表达你的观点和感受，并倾听对方的意见。尝试找到共同点，并寻求解决方案。

3 寻求帮助：如果私下交流没有有效果，或者争吵导致工作环境紧张，你可以考虑寻求上级或人力资源部门的帮助。他们可以提供中立的观点和解决方案，并帮助调解双方的矛盾。

4 保持职业：在整个过程中保持职业，不要陷入人身攻击或恶言相向。尽量保持友善和尊重的态度，即使你对对方的行为感到不满。

5 学习和成长：将争吵看作是一个学习和成长的机会。反思自己在争吵中的角色和行为，寻找改进之处。努力提高沟通和解决冲突的能力，在将来更好地处理类似的情况。

无论发生什么样的争吵，都要记住保持专业和尊重的态度。处理冲突需要时间和耐心，但通过合作和理解，问题往往可以得到解决。

1保留好证据，为辞职做准备

在和领导吵架后，如果十分确定自己将来会被穿小鞋，职业发展受阻，到了不得不辞职的境况，那么建议你第一时间保留好各种邮件，文字记录等相关证明，以备不时之需。

为什么要这么做呢？因为有些没有底线的公司和领导，为了在最后也“恶心”员工，会通过各种理由给你设置障碍，比如欠薪、不给补偿，或者以辞退为由不给你发离职证明，影响你下一份工作的入职。

而保留证据，不是说为了主动去“搞事”，而是将主动权拿在我们自己的手里，万一公司不讲情面，我们在第一时间也有足够的证据可以为自己撑腰。

2主动沟通认错，和领导缓解关系

不管怎么样，在职场中和领导爆发争吵都是一种不理智，情绪失控的行为。

事后不论对错，作为当事人的我们都应该第一时间去反思，除了“正面硬刚”，还是否有更好的处理办法。如果是因为自己“上头”，情绪失控而造成的争吵，那么你就要静下心来想一想，是不是真的自己错了。

尤其是在这份工作还不错，自己也不想辞职的情况下。不妨冷静下来之后，主动去找领导沟通，服个软认个错，尝试去缓和关系。对于大部分领导来说，只要你低头了，事后也不会太为难你。

3设置观望期，同时为自己准备后路

当然，一旦和领导有过矛盾和争吵，就像镜子上有了裂隙，不论表面如何遮掩，裂痕终究还是存在的。如果你曾和领导有过争吵，在不确定是否会影响你将来的职业生涯时，不妨设定一个观望期，看看领导是否有实质性的“报复”行为。

与此同时，你也可以在这段观望期里找找下家，给自己留点退路，以防万一。

总而言之，人在职场难免会遇到和自己气场不相投的领导，但不论有怎样的矛盾冲突，比起争吵，然后事后提心吊胆自己接下来的出路，不如选择用心平气和的方式去解决问题。

当你和同事发生争吵时，以下是一些建议来处理这种情况：

冷静下来：在争吵的瞬间，保持冷静非常重要。试着控制自己的情绪，避免做出冲动的行为或说出伤人的话语。深呼吸几次，让自己冷静下来。

私下解决：如果可能的话，尽量在私下解决争吵。找一个安静的地方，与同事坐下来，诚实地表达你的观点和感受，并倾听对方的意见。试着寻找共同点，寻求妥协或解决方案。

寻求中立的第三方：如果你无法在私下解决争吵，可以考虑寻求一个中立的第三方来帮助调解。这可以是你们的上级、人力资源部门或者公司内部的调解人员。他们可以提供客观的观点和建议，帮助你们找到解决问题的方法。

尊重对方：无论争吵的原因是什么，都要尊重对方。避免使用攻击性的语言或行为，尽量保持礼貌和尊重。这有助于缓解紧张气氛，并为解决问题创造一个积极的环境。

学会妥协：在争吵中，学会妥协是非常重要的。尽量理解对方的观点和需求，并寻找一个双方都可以接受的解决方案。妥协并不意味着放弃自己的立场，而是为了达到一个双赢的结果。

寻求专业帮助：如果争吵无法得到解决，且对你的工作和情绪产生了负面影响，可以考虑寻求专业帮助，如人力资源部门或公司的咨询服务。他们可以提供更深入的指导和支持。

最重要的是，要记住职场争吵是常见的，但如何处理和解决它们才是关键。通过冷静、沟通和妥协，你可以帮助缓解紧张局势，并与同事建立更好的工作关系。

公司和同事之间吵架的原因可以是多种多样的。一些常见的原因可能包括：

1 意见不一致：人们可能有不同的观点和想法，这可能导致冲突和争论。

2 个人偏见和偏见：人们可能对某些同事有负面情感或偏见，这可能导致摩擦和冲突。

3 资源分配不公平：争夺有限资源（如预算、时间、晋升机会等）可能导致同事之间的冲突。

4 沟通问题：沟通不够清晰、有效和及时可能导致误解和冲突。

5 工作分配问题：责任不清晰或任务分配不均可能导致冲突。

6 没有团队合作：缺乏团队合作和协调可能导致摩擦。

7 个性和文化差异：个人和文化之间的差异可能导致冲突和矛盾。

这只是一些常见的原因，实际上还有很多其他可能导致冲突的因素。重要的是要认识到每个冲突的原因都有其独特性，并且需要根据具体情况来解决。

当你在公司与同事发生争吵时，以下是一些策略可以帮助化解矛盾和恢复良好的工作关系：

1 保持冷静：尽量保持冷静和理智，不要让情绪控制你的行为。冷静下来可以更好地应对争吵，并避免情绪激化。

2 私下沟通：寻找一个合适的时机，在私下与同事进行一对一的沟通。表达你的观点和感受，同时倾听对方的意见和看法。尽可能以平和的语气进行对话，避免互相指责和攻击。

3 寻求妥协：在沟通过程中，试着找到一个双方都可以接受的妥协方案。这可能需要双方都做出一些让步和调整，但通过妥协可以达到双赢的结果。

4 寻求第三方的帮助：如果无法在私下解决争吵，可以考虑寻求上级或人力资源等中立的第三方的介入和协调。他们可以提供客观的意见和帮助，促进双方的理解和和解。

5 持续良好的沟通：建立和保持良好的沟通是防止争吵的最佳方式。通过开放、透明和及时的沟通，可以预防很多矛盾和争吵的发生。

6 尊重和理解：尊重和理解对方的观点和感受，展示出合作和包容的态度。尽量避免争吵升级，通过理性的讨论和表达来解决问题。

7 发展解决冲突的技巧：提升自己解决冲突的技巧，学习如何积极倾听、掌握妥协技巧和处理不同意见的能力。这些技巧将有助于你更好地处理与同事的冲突。

重要的是，尽量以积极的态度来解决争吵并恢复工作关系。这不仅对你个人有益，也有助于整个团队的和谐和合作。