办公室员工因为吵架一方选择离职时，你作为领导该怎么办？

坦率地说，如果不考虑身份，我一定和他要当场怼一怼！老同志又如何，凡事还能不讲理了，谁怕谁啊？

可如果我是作为领导，我就必须得当下忍一忍，顾全大局。但也不代表这事就认怂了，该讲的理，该算的账秋后必须算清楚了。否则我微信何在呢？

下面，就这个话题，我们展开聊聊。

一、作为领导，首先不能意气用事

当领导的人，最重要的一条就是遇事要冷静，千万不要意气用事。

老同志敢于在领导办公室当场发飙，摔门而去，一定是仗着他在单位里的江湖地位。如果你也和他一样，暴躁脾气两个人激烈争吵，只会把矛盾激化了，肯定不利于你掌控局面。

你想想，这样的发飙行为，边上其他员工会没有人听到吗？说不定一堆人在等着看你好戏呢，看着领导你如何应对？

必须冷静下来，不要着了他的套！以暴制暴只会显示出你的粗鲁和无能。

员工会打心眼里看不起你，觉得这个领导没有更好的办法对付这样的老员工，层次也就和他一样罢了。

何况，如果你作为一个新上任的领导，连微信都没有，当面吵架的事情传开去，估计你这个位置都坐不稳。

所以，情绪管理就是你成功的第一步，只有控制好自己的情绪了，你才有能力去思考应对的措施。

对如此无礼的老同志，微笑着对他就好，不需要多说啥。

二、搞清楚这个老同志的背景，寻求合适的办法处理矛盾

所谓知己知彼方能百战不殆，老同志敢于和你当面发飙，一定也有其底气。

作为领导，咱们不打没有准备之战，你必须先搞清楚他在单位里的背景情况。

比如老同志是什么时候来得，来的时候有没有啥关系，在公司的微信地位如何，擅长的能力是什么，这次又因为什么事情要和领导来发飙等等。

这一系列的问题你最好摸个底，尤其是针对这次的事件，导火索和深层次的原因更要搞清楚了。

做到心中有数，你才能掌握战略制高点。

那么对这些背景情况该如何了解呢？

第一，我觉得寻求其他资历较老、你又信得过的其他领导层支持，假设你的上级还有更高的领导那最好。老同志如果有靠山，你也有更大的靠山才压得住他。

第二，可以找单位的人力部门聊聊，人力部门在一个组织里头，掌握的人员信息是最全的，比如老同志的来头、工作业绩、奖惩荣誉等。

第三，可以找老同志身边了解的人打听下，但主要这样的人不能是老同志的心腹，否则你啥都问不出来。

三、恩威并施，拿下老同志

对这样的老同志，你不能简单讨好他或者很严厉处罚他就行，最好还是胡萝卜加大棒管住。

简单讨好，意味着你是主动求和的一方，身份领导居然斗不过一个普通员工，以后你的微信就一落千丈！甚至其他员工都会效仿者来冒犯你。蝴蝶效应大家都明白的，所以这么做千万不行。

简单处罚，意味着彻底和老同志敌对了，两人就结下来梁子，我想即便你靠着领导的地位把他赶出了单位，恐怕也要蜕层皮！

我觉得管理学上最有效的方式就是“胡萝卜+大棒”。

首先，你可以单独和老同志聊聊，告诉他这样的行为是不当的，必须承担后果，可以绩效扣分以示警戒。使用经济手段往往比行政手段来得好，老同志也在乎钱，知道肉痛，扣一点象征性的奖金，让他明白什么是红线的行为。如果你公开通报批评这样的做法，虽然也能起到警示效果，但老同志这么个资历会认为面子丢尽了心有不服。

你只能去跟老板道歉了，去平息一下老板的怒火。道歉没有什么丢脸的，如果是你的错误那你就大胆承认然后你跟你老板道过歉就行了。如果你不想道歉也不要紧，你直接换一份工作不就行了。道不道歉随便你，反正最后都是你自己来买单的。