当你的下属跟别的部门吵起来了(前厅和客房),作为部门经理的你该如何做？

首先，制止他们吵闹，不要让老总看到。

然后，拨打前厅和客房部经理的电话，请他过来。

等另一个部门经理过来了，然后你当众说:现在你们当着我们两个经理的面，客观的把吵架原因说一下，绝不偏袒任何一方。

千万不要自己一个人在那里解决，否则对方手下人会捏造你护崽，向他们经理诬陷你，所以，一定要请对方经理一起，双方坐下来谈谈。

会前沟通准备——确定议题、安排议程、发布通知

　　确定会议议题。作为会议的组织者，首先就要明确会议的目的、确定会议的议题。然后收集参会者(参会领导及各主要参会人员)的问题，对问题进行初步分析，并对问题的轻重缓急进行排序，确定哪些问题需要请示公司领导或需要领导之间进行沟通，哪些问题需要列入会议议程，哪些问题需要会前做好沟通，哪些问题需要专项讨论，哪些问题不要讨论等等。确定好会议议题后，按照议题内容与相关人员进行沟通，让议题相关人员了解议题并达成初步的解决方案。

　　安排会议议程。会议议程就是确定会议议题和事项的先后顺序及注意事项，会议议程安排至关重要，会直接影响会议的秩序、纪律和效果。因此，会议前要做好充分的会议策划，准备好会议所需要的一切事项，包括会议主题确定、会议议题排序、参会人员确定、会议材料准备、会议时间安排、会议室预订、会议事前沟通及其他会议设备、工具等准备。

　　发布会议通知。会议通知一般包括会议的目的、主题、时间、地点、参会人员、会议要求、会议纪律及注意事项等。会议通知要视会议的类型提前发布，一般越重要的会议应越早提前发布，会议一般是提前三天发布，让参会人员提前做好会议的相关准备，同时在会议前一天应再次邮件或短信提醒。

在职场工作中，由于不同职位的工作角色和责任，常常会出现意见分歧和争吵的情况。而当私下关系比较好的同事在工作开会时发生争执时，处理这种情况需要小心思考。本文将分以下几段来探讨如何处理这种情况。

一、减少情绪的带入，冷静分析原因

在私下关系相互熟悉的同事之间因工作原因出现争执时，首先要做到减少情绪，冷静分析问题的根源和原因。同时要判断争吵是否影响到工作的开展。如果影响较小，一定要耐心探讨并尝试解决。

二、双方交流沟通，理性表达观点

私下关系比较好的同事之间出现争吵双方需要通过沟通交流，理性地表达自己的观点和情绪，同时倾听对方的看法和感受，避免因为过激的表达而导致自己和对方之间的矛盾扩大化。

三、持续沟通合作，增强团队凝聚力

在争吵后，双方要及时进行沟通合作，发现共同点和分歧点，寻求潜在的解决方案，尽力避免争执的继续和扩大。同时应当密切关注自己和对方之间的私人关系，打造良好的团队合作氛围。

四、寻求领导或第三方的解决方案

如果双方不能独立找到解决问题的方法，或者争执已经严重影响到了工作的开展，那么应该考虑寻求领导或第三方人员的帮助。领导或者第三方人员可以从更为客观的角度出发，在调解中寻找最佳的解决方案。

五、合理分工、完善制度和规范

除了以上几种方式，领导或团队应该建立完善的工作制度和规范，以避免类似问题的重复出现。思考分工、任务分配和沟通、协调机制的改进，以帮助团队更好地进行合作和沟通。

总之，当私下关系比较好的同事在工作开会时发生争执时，需要冷静理性地分析问题、互相理解、沟通以及增强团队凝聚力。在遇到无法解决的问题时，选择寻求领导或第三方人员的帮助。通过这些措施，工作环境和团队协作能力得到提高，大家都能更好地实现工作目标。

当你在公司里和同事发生争执或吵架时，以下是一些建议来处理这种情况：

1 冷静下来：保持冷静并尽量控制自己的情绪，避免情绪激动的反应。深呼吸或离开争吵的环境一段时间，以便冷静下来。

2 寻求私下交流：待情绪平稳后，选择一个适当的时机，与对方私下交流。有话直说，坦诚地表达你的感觉和观点，同时倾听对方的意见。避免指责或攻击对方，而是关注问题的解决。

3 寻求中间人的帮助：如果私下交流不起作用，或者争议问题严重，可以考虑寻求一个中立的第三方帮助解决问题。这可以是上级、HR部门或公司的内部调解人。

4 寻求建设性解决方案：与对方一起寻找解决问题的方法。集中精力于问题本身，而不是彼此的个人恩怨。尽量找到双赢的解决方案，促使双方都能达到共同的目标。

5 尊重和保持专业：尽管情绪可能会受到挑战，但要尽力保持专业性。尊重对方的观点和意见，不要让争吵影响到工作和其他同事。

6 学习和成长：将这一经历视为成长的机会。反思自己的行为和反应，并寻找改进的空间。了解自己在沟通和解决冲突方面的盲点，并通过培训或学习来提升自己的能力。

最重要的是，要努力维护积极的工作环境，与同事和睦相处。吵架是难免的，但如何处理和解决冲突才是关键。