遇到老人摔倒，该如何处理？

老人摔倒扶不扶的问题，这个问题我也纠结过很久。

防止扶老人防讹诈

1老人跌倒不急于扶起，有条件时先电话咨询急救医生，再进行早期处置，避免二次损害

看到老人跌倒，一定要救。而是认真观察老人的情况，有条件时先电话咨询急救医生，然后再进行早期处置。根据卫生部公布《老年人跌倒干预技术指南》提出：不要急于扶起，要分情况进行处理，如老人意识清楚，救助者应询问老年人跌倒情况及对跌倒过程是否有记忆;如不能记起，可能为晕厥或脑血管意外，应立即护送老人到医院或打急救电话。并尝试呼救看看附近有没有医疗专业人士。

2在救助前做好取证，寻求第三者的帮忙共同施救，或第三者的相关信息，留作证人

结合社会现实，在救助摔倒老人之前，可参考医护人员不得不面对的“举证倒置”制度，在救治前要做好取证。在帮扶跌倒老人时，可以寻求第三者的帮忙，共同施救，或者是寻求第三者的相关信息，留作证人。只有在完全信息，事件的真相就可以完全还原，救助者才能摆脱遭遇被诬告的可能。

2013年11月，四川达州“三小孩扶起摔倒老太婆，反被诬陷索赔”，事后警方称，有3名目击证人证实，受伤老太蒋某某系自己摔倒，并非由三个小孩推倒。其行为属于敲诈勒索，决定对其给予行政拘留7日的处罚(因其已满70周岁，依法决定不予执行)。

3除人证外，还应拍摄记录施救过程，可以作为日后维护权益的证据

除了寻求人证外，还要尽可能保留物证，利用手机、数码相机等摄影器材，可以拍摄照片，留下现场原状，或者是拍摄视频、录音等留下施救的过程，并记录证人****。或者可以留意事件发生的现场，周围有无摄像头等监控设施，也可以当做日后维护权益的证据。只有这样，救助者在除了自己举手之劳之外不会有更大的风险。由于信息对称，被救助者也无法将责任转嫁给救助者。

2011年8月26 日，江苏南通的长途车司机殷红彬、乘务员郁维贞在路上扶起了一位被撞伤的老太太，事后，司机被指认为“肇事者”。所幸殷红彬、郁维贞所开的车辆装了监控探头，将整个救人过程记录了下来，才还了自己清白。

4坚持“谁主张谁举证”的诉讼原则，只有证明救助者确有侵害行为，才能担责

现行法律证据规则规定的“谁主张，谁举证” 的举证负担原则。

因此，一旦救助者被诬告，首先应坚持“谁主张谁举证”的诉讼原则，要讹诈好人的人自己拿出证据来。在无法查明事实真相，双方当事人也无法证明自己的证据有更强的证明力的案件中，直接推定救助者不是肇事者，要证明救助者就是肇事者的证明责任由受救助者承担。在无法证明的情况下，不能适用公平责任，而应当认定救助者无责任。

一旦发现老年人摔倒，切不可急于搀扶，否则可能会“帮倒忙”。正确的处理方法是“四判断”，根据判断结果进行正确处理。

1 判断其意识是否清醒

首先要观察老年人的表情和神态，如果他神志是清醒的，询问他跌倒的原因，然后给予他一些相应的帮助，比如，有一些人是心绞痛发作，可以协助老人服下，身上携带的急救的药品。然后，尽快帮助他拨打急救电话。

如老人意识不清，在场者应立即拨打急救电话。有外伤、出血，应立即止血、包扎；有呕吐，应将其头部偏向一侧，并清理口、鼻腔呕吐物，保证呼吸通畅；有抽搐，应移至平整软地面或身体下垫软物，防止碰、擦伤，必要时牙间垫较硬物，防止舌咬伤，不要硬掰抽搐肢体，防止肌肉、骨骼损伤；如呼吸、心跳停止，应立即进行胸外心脏按压、口对口人工呼吸等急救措施；如需搬动，应保证平稳，尽量平卧。

2 判断其是否猝死

发现病人跌倒后已昏迷，首先要判断是否猝死。

对于发生猝死的患者，我们应立即将其就地平卧在地上，同时马上对他实施心肺复苏，就是胸部按压，并且迅速拨打120急救电话。当然，口对口人工呼吸这一点，目前对于普通人来说也不做要求，大家主要是做胸部按压，并及时与急救中心联系，争取时间抢救病人。如有外伤、出血，立即止血、包扎；如有呕吐，将头偏向一侧，并清理口、鼻腔呕吐物，保证呼吸通畅；如有抽搐，移至平整软地面或身体下垫软物，防止碰、擦伤，必要时牙间垫较硬物，防止舌咬伤，不要硬掰抽搐肢体，防止肌肉、骨骼损伤；如需搬动，保证平稳，尽量平卧。这样也许能挽救他的生命，而不是急急忙忙抬着病人向医院跑。

3判断是否骨折

观察发现患者有明显的肢体的疼痛、畸形、关节的异常、肢体位置异常等这些情况，说明患者可能发生了肢体的骨折。如果患者有这些表现，我们不要随便搬动患者，以免加重病情。4 判断是否有脑中风

中风患者常常存有一侧肢体的运动功能障碍，比如右脚、右手没有力气甚至不能动弹，在起坐行走过程中，由于动作不协调、身体重心偏移，病侧肢体发软，磕磕碰碰，进而摔倒。

正确的做法是：若患者坐在地上尚未完全倒下，可搬来椅子将其支撑住，或直接上前将其扶住。若患者已完全倒地，可将其缓缓调整到仰卧位，同时小心地将其头面部偏向一侧，以防止其呕吐物误入气管而发生窒息。必要时，可用纱布包住患者的舌头往外拉，以防窒息。切忌拍打、哭叫、翻动病人。在现场急救的同时，与120急救中心联系，尽快送就近医院抢救。

老人跌倒后切忌立即扶起！！！最重要的是先判断伤情，再做相应处理。我们可以先试图叫醒他，并且同时试探一下老人的呼吸、心跳是否存在。如果老年人意识不清，需立即拨打电话向专业人员求救。1应询问老年人跌倒情况及对跌倒过程是否有记忆，如不能记忆起跌倒过程，可能为晕厥或者脑血管意外，应立即拨打120求救，不能立即扶起。

2．若老人出现剧烈头痛、口角歪斜、言语不利、手脚无力等症状，提示老人有脑卒中可能，立即扶起可能加重脑出血，需紧急拨打120求救。

3如果看得到伤口，有出血，就要先用衣物、毛巾、手绢等止血包扎，随后立即送往最近医院就诊。4如老人跌伤了手臂或腿部，可能发生桡骨骨折、尺骨骨折、肱骨干骨折等，老人会感到手脚发麻、手脚疼痛，骨折处还会肿胀、变形等，需立即送老年人到最近医院就诊。

5若老年人诉说腰背部、颈椎疼痛、双腿活动异常或感觉异常、大小便失禁等，提示老年人发生了腰椎损害，切忌随便挪动老年人或扶起老年人。如果是摔伤了脊椎，特别是颈椎，盲目搬动老人可能会造成脊髓的损伤，轻则几个月才能恢复，重则造成瘫痪。碰到意识不清的跌倒老人要立刻拨打急救电话120，送医院进行救援。

1如果老人的呼吸心跳中止，就要立即开始进行心肺复苏（包括胸外按压、人工呼吸等）。

2如果老人摔倒后有呕吐症状，把老人的头偏向一侧，并清理口、鼻腔呕吐物，以保持呼吸通畅，防止呕吐物吸入气道引发窒息。

3如摔倒后有抽搐症状，立即移至平整软地面或身体下垫软物，防止碰伤、擦伤。搬动时，需保证平稳，尽量平卧。同时可将钱包等硬物放在上下牙齿之间，防止咬舌，并及时呼救。切忌用蛮力固定老人抽搐的肢体，防止发生二次损伤。1、评估环境是否安全：

一般来说，救人的前提是自己处于安全的状态，如果自己也处于危险，则是“帮倒忙”，只能增加“伤员”的人数。所以说，在施救前要充分观察现场周围，比如说你们的位置是否安全、周边情况是否有突发危险的情况等等，这些都是需要考虑的！

2、摔倒的对象意识是否清晰：

如果跌倒的老人，可以讲出自己是如何摔倒的、以及自己的姓名、亲戚信息等以及自己哪里受伤了、是否患有其他疾病、腿脚还能动弹吗~~最重要的一点事是并且保证不讹人！（毕竟为了避免隐患，还是要谨慎点！）

根据摔倒对象所提供的信息，如果曾有较大的损伤，或明显的肢体运动障碍、骨骼变型，则可能已经发生创伤，甚至骨折。这时候千万不能随意搬动、移动身体，尽快原地帮助老人平躺，等待医生前来救援。

如果老人摔倒后说话不清，手脚无法活动，则发生脑血管意外的可能性较大。此时第一要义是要安抚老人的情绪，告诉他（她）自己会一直陪伴他，不用害怕，并时刻关注并纪录他们的变化，等医生赶到时及时提供，方便医生做出判断！

假若老人口齿清楚，一定要询问其病情，比如是否有心脏病史，一般来说，他们会随身携带速效救心丸等救命药物，我们要帮助他们从口袋中取出并服下药丸，以免发生意外！

若意识已经丧失或微弱的情况，这时候要迅速帮助他们平躺下来，揭开脖颈、胸前紧箍的衣物，进一步评估呼吸和脉搏情况，等待医生前来！

通畅呼吸道：

正确的做法是：靠近老人的口鼻，仔细观察老人的胸廓是否有起伏。（或者是趴着倾听老人的心跳声）正常人的呼吸频率是每分钟12~18次，如果连续5~10秒都没有看到胸廓的起伏，则说明呼吸状况不良。

同时需检查口鼻中是否有异物，有则立即清理，然后进行人工呼吸、心外按压。（如果不会的话，还是等待医生前来！）如果呼吸尚存，则清理口鼻中的异物后，使头部偏于一侧，以防止呕吐物、痰液误吸入呼吸道。

脉搏是否正常：

很多朋友都知道古装电视剧里，中医通过把脉在手腕即可测出是否怀孕，以及相应的疾病，在这样的紧急情况下则需要通过观察颈部的大动脉来判断。

具体的做法是：从颈部喉结处将中指食指两指向一侧颈部滑动，当滑动受阻时，两指刚好位于该侧胸锁乳突肌内侧，这也就是颈动脉所在位置。正常的脉搏搏动有力，次数在每分钟60~100次。（需要耐心点数一下！）

随着年龄的增加，老人的各项生理机能都在下降，稍不注意就会出现摔倒的情况。一旦摔倒就有可能导致老人颅内出血、骨折等，很是影响老人的健康。要想帮助他们快速缓解，就要做到对症处理，不能盲目进行。以免加重损伤。那么，究竟该如何处理老人摔倒呢？详细方法介绍如下：

1、老年人摔倒后不要急于搀扶，尤其是因为脑出血或蛛网膜下腔出血摔倒的老人，更不能将其立即扶起，否则的话可能会导致出血病症严重，加速恶化，影响老人的健康。最好的处理方法就是帮助老人止血，然后拨打急救电话。但在止血的时候要注意，不要用纱布、手帕等，以免颅内压增高，引起继发感染，加重病情。

2、如果老年人摔倒出现明显的骨折症状，需要帮助他们进行骨折部位固定。如果怀疑是脊椎骨折，就要先将老人慢慢的转到硬木板上，保持仰卧位，然后再用绷带固定。如果怀疑是股骨颈骨折，就要应用木板固定骨折部位，减轻老人疼痛，缓解病症。

3、如果是心脑血管疾病或糖尿病患者摔倒，就要警惕短暂性脑缺血、脑卒中等，此时就要根据患者的实际摔倒情况进行针对医治。如果老人坐在地上尚未完全倒下，就要上前将其扶住，避免再次摔倒。如果患者已完全倒地，就要将其慢慢的调整喂仰卧位，然后小心的将其头面部偏向一侧，以免呕吐物误入气管发生窒息。

老年人摔倒后的症状各不相同，需要做到针对处理，以免错误急救，影响老人的健康。但是总得来说，老人摔倒后不要急着搀扶，也不要乱晃老人，以免摔倒后的病症加重，危及生命。最好的方法就是根据老人摔倒后的病症进行针对处理，如果不知道怎么处理就要及时拨打急救电话，寻求专业人士的帮助。

老人摔倒在地，通常分为两种情况。

一种是老人意识不清，呼之不应。此时，应立即拨打急救电话。

如果老人意识清楚，首先应询问老人跌倒情况及对跌倒过程是否有记忆，如其不能记起跌倒过程，可能为晕厥或脑血管意外，应立即护送老年人到医院诊治或拨打急救电话。

从中华的传统美德来讲，我们看见老人摔倒，应该立即扶老人起来，但是，现在却怎么成为一个热点的话题呢。

这其中的原因是值得深思的。这是因为社会生活里，有一部分人，利用摔倒，进行敲诈勒索行为，而且让很多人成为了无辜受害者。

那些去扶老人的人，他们本应该值得我们去赞扬他们的善良行为，但是转眼一会功夫，就成了受害者，这是不应该的，这种现象导致的直接结果就是做好事的人会越来越少，越来越多的人面对这种事情的时候，会采取一个迟疑的态度，或者根本置之不理，要是持续发展下去，将会不利于营造一个良好的社会公德环境。

对于个人而言，对于社会而言，都是十分不利的，因此，在面对摔倒老人的时候，我们应该做到以下几点。

一、保持警惕，拍下事情全过程，科学施救

当遇见摔倒老人的时候，必须观察周围情况，同时用手机录下事情的整个过程，采取科学的方法施救。

二、拥有一定的医学知识

有些老人摔倒后，突发晕厥，这时候就需要我们掌握科学的医学知识。

见情况应对，不能一棍子打死，对于老人的摔倒，自己也不能表现的太冷漠，毕竟谁都有老的时候，多点理解，也多点人情。

如果遇到老人摔倒，首先要用手机录下视频作为证据，因为很多情况下，各种原因都会出现，所以我们不能够马上去扶起老人，应该想想办法，身边如果有其他人也可以教一下身边的人去帮助一下，然后再去检查一下老人摔倒的原因。

首先，要判断是否为猝死。应立即让患者平卧在硬板上，严禁搬动。若是心源性猝死，应马上进行心肺复苏术，即叩击心前区、胸外心脏按压、口对口人工呼吸等，并速请急救医生前来救治。