法律分析:根据中华人民共和国劳动合同法的相关法律规定,劳动者严重违反用人单位的规章制度,用人单位可以解除劳动合同,员工吵架想开除的前提是单位规章有相关的规定,并且规章制度的内容必须是符合法律、法规的规定,而且是通过民主程序公之于众。法律依据:《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;(二)严重违反用人单位的规章制度的;(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;(六)被依法追究刑事责任的。
首先,你一定要控制好自己的情绪,现将两位分开,分开的过程中注意不要出现偏向,或者容易让人误会的举动。
然后,你要知道他们为什么吵架,一般情况,员工之间不会因为单单一件事情吵架,压死骆驼的是他背着的最后一根稻草,很有可能他们之前就已经有了矛盾,是你不知道的矛盾,还有,解决矛盾,不是去刻意的分谁对谁错,清官难断家务事呢,我当店长的时候,这种事情遇到很多,各打50大板,当然也看你怎么打,打之前要通知对方,然后在开会说出治理结果,不要提及员工名字,就事论事就可以,如果不这么做,你就相当于妥协了,其他员工会发现,违反规定不会有坏处,那你的地位和威信就危险了。
有人的地方就会有矛盾,不要去压制,要去疏导,当然,如果你没那个时间,就挑一个不符合店内需求的员工,开除吧,快,省事,但是不推荐。
如果员工之间发生了吵架,作为店长,可以采取以下步骤来处理:
1 首先,要冷静处理,避免情绪化或拍脑门决定。
2 立即把员工们分开,避免事件升级。
3 聆听双方的观点、利益诉求,并尽量客观的观察事件发生的经过,调查事实情况。
4 对于员工行为的不当之处可以进行批评和教育。如果有员工存在身体攻击行为,要追究当事人的责任。
5 在员工之间调解时,不要偏袒任何一方,应公正地处理。
6 对于员工争端的处理要与相关制度和法规保持一致。
7 采取具体措施,在实际工作中防范类似事件再次发生。
在员工管理过程中,遇到员工之间吵架和矛盾是正常的,重要的是要采取妥善的方法处理,避免事件上升和增加巨大损失。
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