超过20分钟以上。
经查询肯德基官网得知,肯德基等餐如果超过20分钟以上,那么就可以进行投诉,投诉的时候可以找到该肯德基门店的门店经理。将您投诉的事由与其说明白,最好有一些证据,例如在点餐的时间截图或者等餐的小票。这些证据是为您投诉等餐时间过久作为强有力的一个支持文件。肯德基当天的门店经理也会为您解决此问题。
肯德基(KentuckyFriedChicken,肯塔基州炸鸡,简称KFC),是美国跨国连锁餐厅之一,也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,1952年由创始人哈兰·山德士(ColonelHarlandSanders)创建,主要出售炸鸡、汉堡、薯条、盖饭、蛋挞、汽水等高热量快餐食品。
对于这种问题,女生有这样的表现说明她对那个男孩有好感,不然不会这样频繁联系,如果她真的还像以前那样在乎你她会在乎你的感受的,你都告诉了她你吃醋了她却还明知故犯说明她真的对你不像以前那样了。。和她好好的静下心来谈谈吧
1,肯德基玩具伤人事件
3月3号中午,李女士全家到附近的易初莲花购物,这里一楼有家肯德基餐厅,在距离电梯不远处,有个专门卖肯德基玩具的摊位,女儿被吸引住了。
李女士:“下楼梯的时候,看到哆啦A梦在唱歌,促销人员说,以前44元买套餐才送玩具,现在20元单买就可以买了。”
当时,所有玩具都装在一个肯德基的塑料袋中,除了这只粉红色的气球没有任何包装外,其它玩具都另外用了肯德基的小包装,并印有详细的使用说明。回到家,李女士帮女儿吹气球,没想到意外发生了。
李女士:“吹大概第二口的时候,一下子就爆掉了,声音很响的,脸眼睛都肿了,眼睛觉得疼得不得了,睁也睁不开。一照镜子,里面全是血,血水也流下来了。”
李女士赶紧找到肯德基石化餐厅,让他们派人陪同去看了急诊。经医生检查,确定为左眼外伤,要在家休息三天。李女士想不通,全球连锁的肯德基餐厅为什么会在大超市卖玩具?这玩具的质量还那么差!万一吹气球的是女儿,弹到的是小孩子的眼睛,那会是什么后果?
李女士姐姐:“我也不懂了,既然肯德基是卖食物的,你卖出这样的东西,你又没标明危险性,又是不安全的东西,”
记者随后又赶到这家肯德基所在的易初莲花金山店大卖场,但是现场已经看不到肯德基设立的卖玩具摊点了。
记者:“据李女士说,电梯口的这块地方原来摆的就是肯德基的摊位,当时李女士一家就是在这里花20元买了肯德基的玩具。”
易初莲花值班店长表示,作为场地租赁方,他们从未授权肯德基能在电梯口设摊卖玩具。
易初莲花大卖场金山店店长张峰:“在上海你也知道的,没有肯德基在门外做什么东西的。他在这里是做宣传的,不应该卖东西的,他要是卖东西,肯定是没经过我们易初莲花授权的。”
易初莲花表示事不关己,那肯德基餐厅呢?负责人唐经理说,李女士没有发票而且是离开柜台后发生的事故,肯德基方面能承担医药费,已经是很人道主义了。
肯德基餐厅区域经理唐维东:“从道理来说,你离开我柜台,你没有发票,你帮我讲,我是完全相信你才陪你去看医生的,你说哪里做错了。”
对于事故的罪魁祸首,那只气球究竟从何而来,肯德基石化餐厅方面却始终避而不答。
肯德基餐厅区域经理唐维东:“我不可能回答你这个问题的,也没有人授权我回答你这个问题。”
不过,李女士姐姐说,在初次交涉时,一位姓陶的肯德基生产经理曾向她透露,气球是今年情人节布置店堂用的,现在却和正规的肯德基玩具一同出售。
今天下午,在记者的努力下,肯德基方面同意按照区消协的协调,承担起自己应付的责任,除了已经支付的医疗费,还会赔偿李女士误工费。这件事总算是解决了,但是对于肯德基方面来说,似乎更应该回过头去查查清楚,肇事的玩具气球究竟从何而来?作为一家全球知名的公司,违规销售商品,发生意外后似乎还理直气壮,这样的态度着实让人遗憾。今天我们的短信话题是如果您是店家负责人,面对意外事件会如何妥善处理?
2,肯德基苏丹红事件
3,肯德基广告事件
“小东,我们已考上了,但还是你最行!”最近,细心的南京观众发现,电视上一直播放的一条肯德基广告悄然发生了变化。最明显的就是“小东,我考进了,你呢?”这样一句台词被开头的台词所代替。尽管画面还是原来的画面,但顺序稍作调整,并修改其中关键几句台词后,广告中的那个勤奋学习的小东命运戏剧性地发生了变化——由落榜生变成了考上北京一所大学的幸运儿。
而就在不久前,肯德基的这则名为《鼓励篇》的广告被中国的消费者特别是年轻网民所抨击。原先的广告共47秒,讲的是两个男孩一个女孩备战高考的故事。在教室、肯德基店、教室楼顶等几个场景,红衣男孩悠闲自在地吃着肯德基,令同学们都为他着急:“没得救了,你还考不考试啊!”而小东则一直用功复习。不过在广告的结尾,考上大学的却是女孩和红衣男孩,小东意外落榜了。
只知道吃和玩的学生考上了大学,认真读书没吃肯德基的学生却落榜?对于这样的结局,很多人提出异议。有网友认为,“这个广告有点过分!”更有网友一针见血地批评,“真是傻瓜广告,以后大家干脆就比赛吃肯德基好了,还学习干嘛呀!”由于正是在高考前夕,很多看明白过来的老师和家长也表示,宣传自己的产品没错,但把吃肯德基与能否录取挂起钩来欠妥,这样有可能对孩子造成误导。从网上论坛到传统媒体关注,肯德基广告事件顿成热点。而很快,一个29秒的修改版广告在各电视台与观众见面。广告变成大团圆结局:三个人都考上了,大家相约假期到北京相聚再一起吃肯德基。同时,在肯德基中国公司的网站上,一项肯德基《鼓励篇》修改最佳创意奖活动也正式展开。
“广告事件”使肯德基遭遇了一次形象和信任危机。事件本身以及肯德基对事件的反应,都值得中国企业好好品味。
4,肯德基致癌事件
香港消委会与食物安全中心日前在样本检测中发现,“肯德基家乡鸡脆薯格”、“麦当劳中薯条”中均含有致癌物质丙烯酰胺。据香港的检测结果,“肯德基家乡鸡脆薯格”中丙烯酰胺含量达850微克,“麦当劳中薯条”达520微克。香港将麦当劳肯德基薯条产品列入致癌名单
“肯德基家乡鸡脆薯格”在成都市场并无销售,而“ 麦当劳中薯条”则有售。来自两家公司的消息称,销售暂未受风波影响。昨日,肯德基和麦当劳针对此次风波做出正面回应。
肯德基昨天称,肯德基正密切关注丙烯酰胺问题的科研进展并始终坚持严格的食品质量和安全标准,遵守政府法规。而麦当劳方面也称,丙烯酰胺普遍存在于食物当中,这种物质是淀粉类食品长时间在高温烹制过程中所产生的,并非人为添加,且含量多少受多种因素影响。麦当劳称,麦当劳选取优质的材料制作食物,并拥有严谨的产品监控程序,力求为顾客提供安全及优质的食品。
两公司昨日对丙烯酰胺危害的答复如出一辙,肯德基公司表示:“科学界至今找不到任何迹象证明食品中所含的微量丙烯酰胺对人体有害。”而麦当劳则指出,对于食品中的丙烯酰胺是否对人体造成伤害,国际社会目前仍然处于研究阶段,还没有定论。
5,肯德基滤油门事件
日前,新民网获悉陕西省卫生厅在西安、咸阳、榆林等地查出肯德基在煎炸油中添加“滤油粉”,并反复使用这些煎炸油。为了了解陕西省查处肯德基“滤油粉”的进展,新民网今日下午采访了陕西省卫生厅法检处屈处长。
屈处长告诉新民网,昨日,陕西省卫生厅以加急文件将该情况报送国家卫生部,并将对抽检的煎炸油和“滤油粉”送卫生部进行检验。屈处长向新民网表示,“滤油粉”的安全性现在还无法下定论,需要等国家卫生部的说法。
屈处长还向新民网透露,此次肯德基“滤油粉”事件可能是全国性的,据了解这些“滤油粉”是从美国进口的。
但是,屈处长也向新民网表示,陕西的肯德基仍正常营业,只是不允许使用“滤油粉”,肯德基的“滤油粉”被暂扣。屈处长向新民网解释,“滤油粉”安全性还未定,“滤油粉”在卫生部食品添加剂现行名录里没有“滤油粉”这一添加剂,但可能在美国是可以使用的,因此肯德基还不用停业整顿。
屈处长向新民网表示,目前卫生厅正在等国家卫生部的相关批示。
肯德基“滤油粉”是否是全国性的事件?上海的肯德基是否也在煎炸油中添加“滤油粉”?为此,新民网今日下午联系肯德基上海分公司,该公司公关部称此事仍在调查中,尚未获悉具体情况,截至发稿时,肯德基上海分公司仍未给新民网回复。
6,肯德基天绿香事件
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等等等等……………………
1、首先百度一下肯德基投诉,然后点击肯德基官方网页进入,如图所示。
2、紧接着在网页的右侧找到“顾客投诉”,点击进入,如图所示。
3、然后我们将会进入投诉页面,如图所示,我们进行各种信息的填写。
4、最下面的用餐方式是分堂食和外送两种情况的,堂食表示在肯德基餐厅用餐时发生的事件,外送表示送外卖期间发生的事件。
如果选择的是堂食,就是如下图所示选择发生的省市,地址是具体可以详细到某个镇,注意把事件的发生过程描述清楚。填写完整之后输入页面显示的验证码提交就可以了。
5、如果选择的是外送,就是如下图所示。也是同样按照页面的提示填写完整,之后输入验证码提交就可以了。
6、完成效果图。
我认为这种情况应该第一时间找商家退货,如果是发生在肯德基的话,我们完全可以选择主动联系肯德基的工作人员。
从某种程度上来说,在我们点赞的过程当中,并不是所有的商家都会故意给少东西,因为商家本身并没有这样做的动机,但总会有商家出现相应的遗漏。如果发生了此类问题,我们可以直接找商家说明情况,基本上所有的商家都会选择正常补齐所有的商品,所以这个行为本身并没有大的问题。
这个事情是怎么回事?
这是发生在一家肯德基门店的新闻,一个消费者去使用肯德基的自助点餐功能的时候,这个消费者发现自己所点的鸡块少了两个。在此之后,即便这个消费者主动联系肯德基的工作人员,工作人员表示自助点餐机不会出现误差,所以并没有补齐商品。消费者对此感到非常无语,因为自己的权益根本就没有得到保障。
消费者可以选择跟商家理论。
除了这个新闻之外,我觉得多数商家会选择在发现问题之后补齐相应的商品,特别是对于肯德基这样的品牌来说,因为肯德基的规模本身就非常大,同时也有着完善的运营方式,所以肯德基基本上不会出现少给东西的现象。即便发生了此类现象,多数肯德基的工作人员也会直接补贴商品,甚至有些工作人员会选择给消费者赠送相应的礼品,通过这种方式来表达歉意。
最后,如果消费者的权益没有办法得到保障的话,我个人觉得消费者可以选择向市场相关部门举报,通过这种方式来维护自己的基本权利。特别是在收集了有效证据之后,所有的商家都需要按照消费者所购买的商品来配货。
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