感性诉求文案又被称为感性文案,他是相对理性诉求而言的。在过去很长一段时间里,商品之间没有多大的竞争,商品上市之后多数是供不应求,此时,用理性诱导即可大获成功,也就是说,只要在广告中道出产品独一无二的特色就行,他寻求的是从概念化、理性化的角度来诱导消费者产生的购买行为,比如在广告中诉求消费者什么手表最准时,什么冰箱最省电等。但是,当商场的竞争加剧,生产迅速发展,产品迅速跟新换代,一种产品出现,同类产品马上接踵而至。因此,在市场上无论哪一种商品都无法确保有与众不同的品质和性能。当谁也不能在产品自身上找到突破口是,便把目标转到感性诱导上。感性诱导不是从商品本身的特点出发,而是运用商品所固有的,或认为附加的情感来引起消费者的认同,通过极富人情化的方式,去激发消费者的情绪情感,满足消费者自我形象的需要。
感性诉求在广告文案写作中,有两条显而易见的线索,是情感方式的表达和表达情感性质的内容。
情感方式的表达,是指广告的表达方式是情感化的,语言外壳是情感化的,但其表达的内容也许是包含这理性的成分。比如夸张产品特性的表现方式。产品的性能和功用的情感化描写、产品的明星效应等等。在这一方式中,内容与形式是紧密相连的。常见的形式包括:
⑴夸张式
这种文稿,是对一些平淡无奇的广告内容或商品的特点,运用夸张的手法,使其本质更加突出,,特征更加鲜明,甚至把深藏在食物内部的抽象概念形象化的描绘出来,以达惊奇之美。比如白丽香皂的广告语“今年20,明年18”这句话貌似无理,实质上却反映出了人们内心深处催青春的渴望,不仅年轻人如此,即使是中老年人,由于众所周知的原因,他们失去了最宝贵的年华,他们常常感叹,如果时光可以倒退10年,那该多好啊!而这一口号正吐出了这种潜在的内心呼唤。
夸张是一种表现艺术。他与通常所说的对事实的歪曲和浮夸是不同的。它要以现实的生活为依据,并受人们对现实生活的感受的制约,必须符合人们的心理状态。
⑵描写式
这种文稿,大都一生动细腻的描绘和刻画达到激发消费者的情感和欲望的目的。
⑶幽默式
这种文案用轻松、俏皮的语言,吸引和保持消费者的阅读兴趣,创造出一种轻松和谐的气氛,以加深消费者对广告产品的印象和认识。幽默具有两个最基本的特征:一是会心,有所领悟。这是写作者本身能力的一种体现。二是有趣,叫人发笑。但这种笑不是生理上单纯的快感,不是空虚无聊、低级庸俗的矫揉造作,而是一种有益的笑、机智的笑,有思想内涵又有艺术魅力的笑。
⑷拟人式
这种文案是将企业或商品人格化的一种形式,包括静态的企业或商品等化为动态的人类,不但商品或企业的形象更加鲜明突出,而且缩短了消费者认知商品的距离。
表达情感性质的内容,这种方式不是写作阶段的产物,而是创意阶段的产物。它所表现的内容与产品或许根本就无关,而是一种意识或观念,然后把这种意识与观念通产品自身联系起来。在这种表达方式中,文案传达的是消费者火社会上的某种观念和心理认识,然后把这种意识上的东西附加到产品上。也就是用产品的一种情感花方式去迎合人们的心理状态。
感性诉求所表达的情感通常有以下几点:
①母爱。这是人类情感中最为诚挚的一种。高尚无私的母爱动人心弦,具有不可抗拒的心理感召力,能产生很多移情共鸣的作用。
②孝心。这是儿女对父母养育恩的真诚回报。也是人间亲情的一种表现。这类广告文案,常常抓住“母亲节”、“父亲节”、“新春佳节”等时机,通过回忆父母之爱,是儿女产生孝敬之心,从而是商品更加人情化。
③爱情。爱情这是人类精神的一种最深沉的冲动。包括爱情的真挚、坚定、永恒及爱情所赋予人们的幸福和快乐。
④爱国情。这类广告文案多见于企业形象广告宣传。
总之,情感内容的表达,涉及的面很广,除上述列举的几项外,还有手足情、师生情、友情、同情及个人的自豪感、满足感等。古语道:感人心者,莫先乎情。通过富于产品人间的情感,淡化了广告的商业味,增加了商品的人情魅力。
广告文案中的感性诉求文案
对营销模式有研究的推广人员应该都清楚,一般而言,人的消费行为主要分为三种,比如:量的消费、质的消费、情感的消费。也能这样说,这是引导人们进行消费的三个驱动力,一般来说,人们在购买东西的时候会先考虑买多少,然后是产品的品质,最后才是对该产品的好感度。森算云表示现在市场上很多产品的品质差异化已经较小,且人们的情感诉求日益提升,因此,要想获得更加良好的营销效果,必须从情感方面入手。
上面提及的情感营销是指建立一种能和受众者进行心理沟通和情感交流的营销方式,从而使他们对产品产生好感,随着这种情感的不断渗透,好感会逐渐转化成信赖和偏爱。这样一来,就能够扩大产品的受众群体,以及市场份额,获取更多的经济效益和社会效益。和传统营销方式不同的是,情感营销更倾向于挖掘消费者的内心需求,而不是单纯的通过的品质或者外观形态争取浅层的产品差异化。
情感营销所带来的购买力更有持久性,不容易随着消费者审美情趣的改变而改变,只要能够在后期的营销过程中根据消费者的心理特点,不断渗透,深化情感诉求,就可以获取一大批忠实的消费群体。
广告创意就是用最巧妙、最有新意和最有说服力的信息把产品概念传递到消费者脑海中,从而形成知名度,得到利益点,形成消费偏好,促成购买。而情感诉求恰恰是广告创意最具表现力的一个手法。在中国这样一个具有深厚文化传统的国家里,特定的道德价值观,决定了情感诉求在广告活动中的重要性。
一、广告创意诉求与表现类型
广告是企业或者社会成员利用媒介向公众传播信息,以达到自我表现或宣传目的的表现方式。广告创意就是有关广告传播活动的创造性的想法。“创意”从字面上理解是“创造意象”之意,从这一层面进行挖掘,则广告创意是介于广告策划与广告表现制作之间的艺术构思活动,根据广告主题,运用艺术手段,塑造意象的过程。简而言之,即广告主题意念的意象化。
所谓广告诉求就是从消费者的内心出发,将信息告知消费者,引起消费的兴趣。广告创意诉求方式大致为理性诉求和情感诉求两种形式:
1.理性诉求
理性诉求就是通过向消费者说明商品的特点,让消费者权衡利弊、作出判断,形成消费的诉求方式。高露洁牙膏广告说明牙膏中的双氟能防止儿童龋齿;力士洗发水广告强调它含有全新去屑配方OCTO,能有效去除头屑:这些广告都直接表明了产品的特点或优势,即通过讲道理来说服人。
2.情感诉求
情感诉求是指针对消费者的心理、社会地位或生活需求,表现与广告主体相关的情感和情绪,引起消费者情感上的共鸣,产生购买欲望和引导消费行为。它采取“动之以情”的方式,冲击消费者心理,引发人们的某种感情、情绪,进而产生适当的反应,最终达到销售产品或服务的目的。因此,在广告创意中有效地运用情感诉求,不仅能够强化人们对产品的好感,而且更有助于人们建立对产品的忠诚度。
二、情感诉求广告创意有效运用的原则
情感诉求是基于人类复杂而又最易变的感情,要想在广告中有效使用情感诉求以达到预期的目的,广告创意中还必须遵循一定的原则:
1.真实情感的原则
说实话、抒真情。只有真实诚恳的诉求,才能使消费者向它靠近并产生好感,最后在情感上被征服。情感诉求广告的创作应以现实为基础,对照现实,不满足于现实而表达理想和激情,这种激情应来源于生活,来源于内心深处对生活的热爱和憧憬,诉求才能真正被消费者所接受。
2.谐趣幽默的原则
幽默是生活中的一种特殊的喜剧因素,又有在艺术表达中再现喜剧因素的一种能力。它通过比喻、夸张、象征、寓意、双关、谐音、谐意等手法,运用机智、风趣、凝练的语言,使人在轻松的微笑中否定这些事物或现象。
3.理性浪漫的原则
日本广告艺术设计师松井桂三说过:情感经常是一种在广告设计中不可缺少的元素,它能够把观赏者的心吸引过来,让他们得到全新的感受。广告不同于一般的艺术创作,它的目的是促进消费。如果说自由艺术创作的情感可以是隐晦的、深奥的,广告则不能这样,它必须注重效应,因此要求它必须直观和外露,使人们在短时间内能够理解。因此在进行广告的创作过程中,我们鼓励宣泄激情,但必须在一定的理智控制之下进-行,这就是我们所说的“理性浪漫”,这样才能把主体内在的浓烈的情感作为对象纳入一定的视觉形式之中,使之对象化和物态化。
4.艺术表现的原则
消费者要求在告之他们信息的同时,还要用艺术性和娱乐性来满足其心理上的审美需要。所以,没有艺术感染力的广告是很难与消费者产生情感共鸣的。众多的广告活动表明,具有极强的艺术性和表现力的广告总是容易引起消费者的注意与兴趣。
三、广告创意中情感诉求有效运用的手法
1.爱情、亲情、友情的诉求
“感人心者,莫先乎情”,“情深”才能“意切”。爱情、亲情、友情是情感诉求中使用最多的感情因素。
爱情一爱情是最为永恒的主题,是广告创意中屡试不爽的元素。香水引发爱的激情;钻石鉴证爱情……
亲情――亲情的诉求范围更广,是伴随人们一生的感情,可以是广告对任何年龄段的消费者的诉求重点。产品通过广告创意,表达出亲情所带来的温暖,关怀,牵挂……
友情――友情是人们生活中的必然需要,它是人们内心中的重要支持。让产品带有友情的烙印,它将会触动人们的感情。比如“德芙巧克力”的“与朋友分享”,“好丽友,好朋友”,这些都是以友情为诉求重点的。
2.观念上的诉求
个性――消费者重视人性化、追求个性化已经成为当代消费文化的一个重要特点。
暗示――在文案中出现一种高贵、优雅、成功……总之是令人向往的形象,消费者在阅读的同时自然会渴望自己是文中所描写的那样的优秀的形象,文案在其中起到了暗示的作用。
3.意识形态的影响
有的广告创意是对人们固有观念的颠覆,对传统价值观的挑战。用一种新奇的语言,一种诚恳的态度,告诉消费者新的观念,有时会让人大吃一惊。
四、广告创意情感诉求新思维
体现价值――人性的永恒主题
人性就是指人所具有的正常的感情和理性,以人为主体的世界丰富多彩,人性是一个内涵丰富的主题,生命的新陈代谢、人的喜怒哀乐、感情的相互交流以及对生活的追求等都构成了生活中极为广泛的题材。 拥有幸福美满的家庭始终是现代生活中的一个永恒主题,这一点在中国就更显得突出,亲子情、手足情、夫妻情等在中国传统的家庭价值观念中占有举足轻重的地位,广告以“家人团聚”为诉求,能表现弥漫家庭温暖的气氛,慰抚了人们寂寞的心灵,把他们重新带回健康的感情世界。
自然浪漫――现代人的“逍遥梦”
我们正处于一个高科技的时代和纷繁复杂的世界,为了舒缓疲惫的身心,躲避城市的喧嚣和污染,起来越多的都市人希望能逃离城市,投入到大自然的怀抱,实现现代人的“逍遥梦”。例如EBEL手表广告,在皎洁的月光下,古老的独木舟载着豪华轿车,伴着岸边的古老的金字塔在水中荡漾,把手表处于这种远古与现代结合的环境,充满着浪漫的情趣,营造出一种浪漫又神秘的时间新境界,让消费者为之心动。
情调设计――身临其境的心灵对话
所谓情调,即基于主题意念而表现出来的浓郁的感情色彩和审美抒情,将审美抒情性融于创意表现之中。情调设计经常用说故事的方式来表达信息与人的关系,以卓越的创意、动人的形象、诱人的情趣、变换多样的艺术处理手法表达广告内容,从而使消费者产生身临其境并与之心灵对话的境界,进而唤起消费者潜意识的欲求。国外的很多酒、化妆品等广告也多采用情调设计的手法并获得了成功。
六、广告创意情感诉求的展望
在我国这个具有几千年民族传统文化积淀的社会中,消费者的个性特征普遍表现为重感情,注重家庭温馨和谐、亲朋友好,人与人之间都很讲究一个“情”字,情无时无刻不存在人们的生活中,并深深地影响着人们对事物的评价和选择。随着消费群体逐渐从理性世界走上感性消费时代的到来,情感更日益成为影响消费者购买动机、制约其购买行为的重要因素。所以情感诉求在以后的广告创意会中越来越变得更加重要。
责任编辑:文 键
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