企业管理沟通的八个种类？

企业管理沟通的八个种类是：

1、情感沟通

2、操作性业务信息沟通

3、责任、权利、利益沟通

4、决策性业务信息沟通

5、制度沟通

6、企业战略沟通

7、企业文化沟通

8、企业外部沟通

1情感沟通

情感内容的管理沟通是笔者在实际管理中花费大量时间去进行的种极其基础、基本但十分重要的沟通。

人类是有自我感觉、情绪、情感、兴趣、爱好、偏好、习惯的动物，是企业管理者手中的智慧型资源。马克思曾将其视为产出效率和效益弹性很大的可变成本，现代人力资源管理科学把它看成是企业综合竞争力和核心竞争力的决定因素，其至把人摆到了高于信息、知识的第一因素高度。因为信息、知识、技术以及其它任何资源的生产力的发挥，全都要依靠人的有效工作。而人因为有情绪、情感，具有个人局限和偏好，所以在工作中并不总是理智的，因此，了解和疏导、调节人的情感必然是管理和管理沟通的重要工作。

曾经有位著名美国管理学家说道，组织中绝不应该存在恐惧，讲的就是企业管理中的情感、感觉沟通。在企业中，人们因为自身和外界以及企业内部的种种原因，会产生一些负面、破坏性情绪和情感。不良的情绪和感觉会干扰员工的正常积极性和生产能力的发挥。而好的优良的情绪、情感，如信任感、愉快感等正面感觉和情感，有助于发挥企业员工的最大潜能。从面间接地改善和提高了其生产效率和效益。美国人拿破仑希尔《成功学全书》和著名企业家、管理学家卡耐基《人性的弱点全书》等著作，就是要求企业中的任何人都首先应该学会进行自我情绪、情感沟通，不断鼓励自己培养正面的积极的态度和情感，消除和化解负面的消极的情绪和感觉，从而使自己始终保持着优良状态，有助于奇迹般地增长工作绩效。

在企业管理沟通中，向同事致以一个友好的微笑，轻轻的拥抱或拍打一下自己亲密同事的肩膀，等等，都是一种情感沟通。显然，为了创造和维持良好的人际工作环境，更是为了普遍提高企业员工的工作热情和绩效，情感沟通是企业十分基本、日常有重要的基础管理沟通工作。情感沟通表面上似乎与企业管理的职能和目标没有关联，但实践表明，情感管理沟通的威力是如此巨大，员工与管理者要学习的首项管理沟通技能，应该是情感沟通技能。没有这项技能，不会成为合格的员工或管理者。

2操作性业务信息沟通

在企业管理沟通中，除了大量存在情感沟通之外，在业务或者说工作层面上，更大量存在着另一种基本、经常、重要的管理沟通，那就是人们对关于自己怎么工作和应该怎么工作及目前工作得如何的，基础、基本业务信息的沟通。笔者把它叫做操作性业务信息沟通。操作性业务信息沟通其实是企业管理中每时每刻发生而且必须发生得良好地工作。企业每天口常地运行，要依常它来正常有效地维持。这类管理沟通，按照其内容指向不同，又可分为工作指令、工作意见和工作建议三大类内容的沟通。

上司必须对下属清晰地发工作指令，没有清晰的工作指令，下属就会混乱和迷茫，工作分不清先后主次，空耗资源，降低产出。企业各层员工对各日接受的工作指令并非没有意见和想法。尤其是在执行工作指令的过程中，可能出现新问题需要向上反映，或者工作执行情况按照要求，也应该向上反馈，所有这些意见、想法、进展汇报、问题反映，构成了笔者说的第二大类操作性业务信息沟通：工作意见沟通。企业各级员工在执行工作指令时，同时往往还会有自己独立的业务思考，往往还能根据自己的实践、观察及思考，对自己和别人的工作，甚至企业的局部、全局工作，形成自己独特，甚至是有创造性的新想法和合理化建议。这就构成了操作性业务信息沟通中的第三大类：工作建议沟通。

在现代企业管理中，知识员工和知识含量在企业生产经营管理过程中不断增加，企业组织结构越来越扁平化，决策授权顺着组织结构向下移动。所有这些变化，都向员工提出了更高工作要求，和更大工作决策和创造能力。因此，企业经营管理得好坏，也越来越多地取决于员工能否创造性地工作，而不像以前，更多的是依赖于上级指示，事实上，工作建议作为一种带有创造性质的工作改进意见的沟通，已经广泛发生在各种企业的管理过程中，并确实对许多企业的经营管理业绩提升，产生了积极和巨大的推动。日本松下公司一年内员工提出的合理化建议多达数万条，其中近半数被采纳实施，为企业的管理和综合绩效做出巨大贡献。

3责任、权利、利益沟通

企业是一个以生产顾客需要的产品与服务，并从中获取利润的经济组织。企业中的任何一个员工，在任何一个较长时段内，都要有比较明确的权利，责任和利益划分。员工在企业中的责任和权利，构成了企业管理中的劳动分工，岗位职责和授权划分。员工在企业中的利益，主要是经济利益和组织地位，则是企业吸引，激励员工为企业目标奋斗的必要条件和关键因素。

权利、责任和利益一般需要用书面的文字形式固定、确认下来，即一般都要以书面形式进行正式管理沟通。但由于企业员工和员工之间的责、权b利范围划分，在企业内部是动态发展和存在交互作用的，所以并非总那么容易清晰地划分清楚。因此，在企业管理中，不仅正常的、已能确定的责、权、利关系需要沟通，而且当它们发生发展、变化，有些员工对其认识开始模糊和难以把握时，尤其需要及时进行深入的管理沟通。

企业和员工都是为了获取利益而工作的。责任和权利则是为了方便促使员工完成其岗位工作，实现企业日标而匹配设置的。责作不明，或权利不适调，或利益分享结构不清，都会产生影响，最终造成企业员工无法发挥积极性和高效率，高效益地工作。在企业中，当某位员工指出“这是你应该做的事”，或者说“作为XXXX，你没有权利这样做”，等等，这是他在和你进行责任和权力沟通。又例如，一个员工在向你谈职业发展和他应有的待遇问题时，你们在进行的，也是典型的权力、责任、利益沟通。

笔者观察到，在企业中，利益驱动是企业生存发展及员工之所以努力工作的根本动力，没有权利、责任、利益的这些根本内容的良好、内在沟通，就不可能有其它管理沟通的成功：操作性业务信息沟通会受阻：决策和制度往往得不到认真理解和执行：员工不认同企业的使命和宗旨，对企业也没有归属感和荣誉感：在对外交往时，也不考虑公司利益和形象，与外界进行的是对企业是破坏性的沟通，等等。如因员工得不到公平对待而向法院起诉公司，原因在于权利、责任、利益沟通不当、或失败。这样的沟通事件时有发生。

根据笔者自己的管理经验及观察，企业管理有相当一大部分时间所进行的管理和沟通，其实就是这类沟通：员工对自己的工作安排及岗位职责有想法，认为过于沉重；认为自己工资太少，希望多加点；A同事跟B同事吵架，原因不是工作，而是B的行为或态度侵犯了A的责、权、利，等等。笔者认为，良好有效的责、权、利的管理沟通是企业一切管理和沟通得以进行的基础之一。

4决策性业务信息沟通

笔者已经把企业管理过程中，主要发生在一般员工、基层管理者、中层管理者日常业务工作范围内的沟通行为过程，划分为操作性业务信息管理沟通。这类管理沟通是基本的、基础的，每天都在发生，维持着企业业务的日常运行。但对企业和管理者来讲，企业还有另一些业务信息沟通，也是非常重要的。它们左右企业业务发展方向、速度、规模，影响企业最终产出的效果。那就是企业决策业务信息的沟通。

企业决策性业务信息的沟通在企业中大量、大范围存在，只是它们发生的频次比操作性业务信息沟通减少。在现代，决策已经越来越多地由企业基层人士做出。但事关企业一个部门或整个企业或一个集团的比较重大和重大决策，因其需要信息量大，牵沙范围广，决策有深度和难度，要求决策者必须具备必要的决策权力和能力和眼光，仍然只能由企业的中高层管理者个人或集体做出。但这并不表示中高层决策者不需要基层员工、基层管理者和其他中高层管理者的信息支持和帮助。决策越重大，需要获取信息量越大，对企业业务的现在、将来影响越大，决策者必然需要广泛收集一切能够收集到的相关信息，征求具体操作者、协作者的意见，几经反复，才能保证决策的质量，并获得广大管理者和执行者的支持。

另一方面，对于部门或者企业的决策，具体执行者并不一定总是能理解或理解透。因此，不仅在做出决策时需要大量沟通，而且在决策作出后，也需要解释和分解决策，将其转化为所有相关部门、人员和所有决策执行者都能够深入理解的业务信息，清晰地传达给应该传达的人员和部门。只有在所有决策执行者之间，决策信息被深入传达、领会了，决策的执行才能有真实可靠的保证。因此，笔者认为，在企业管理沟通中，决策沟通的重要性必须引起企业最高领导者的高度重视，决策不仅需要一锤定音，决策更需要决策前沟通、决策中沟通和决策后沟通等大量沟通，确保决策的产生和执行尽量少产生人为的失误。

5制度沟通

企业运行和管理的规章制度是企业管理的常规化部分，即例行管理部分（与例外管理区分）。事实上，例行管理是企业健康成长的重要保健因素。没有保健因素，再好，再强壮的的人也要生病甚至死亡：没有例行管理，再好，再强大的企业也要衰退甚至破产。笔者发现，管理学自产生以来一百多年，其理论和实践都存在一个大的相同的发展趋势。那就是企业管理工作中，原来似乎不能例行化的东西不断或已经被例行化。尽管例外管理同样是需要和重要的，但例行管理才是企业管理的重要基础。在企业中，例行管理的书面文字化，即业务运行及管理的各项规章制度，共同构成了企业内部运行的一套完整的规则。这套制度，明确而清晰地规定了企业中各个员工的权利、利益和工作职责，也规定了企业中人与人、部门与部门间协作关系，是企业组织架构，人事，财务，业务等等方面的权威文字表述，在企业管理中起着职责划分，行为指导和业务规范，安全运行的重要作用。无论在任何时代背景，其作用都有增无减，不可忽视。

制度当然有好有坏，制度规定和适应的情形变了，制度本身也应该变。因此，制度的制定还应该是一个动态发展的过程，以防制度变成桎梏。制度的本意是将工作指令固定化，即减少管理沟通的成本和次数，减少工作误差。制度其实质，应是企业经营管理的客观经济规律和人类组织行为规律的体现和应用，更是企业管理多年经验的总结。

跟企业决策一样，企业制度在制定前、中、后都需要良好沟通。制定前沟通保证制度的针对性和可操作性，即现实性；制定中沟通保证制度的全面与完整及与其他制度的配套性，即制度的科学性；制定后沟通保证制度的准确理解，及时执行，效果监测，即制度的实效性。在所有制度沟通中，都必须有反饿，以便对制度制定、执行过程中的偏差进行及时、必要的调整。制度的价值和意义的最终体现，在于制度执行，并产生了预期生产性积极效果。制度沟通的最终目标是企业成员人人知所当知，并为当所为。

6企业战略沟通

在现代企业管理理论中，企业战略管理，即确定企业未来的目标和发展方向与发展模式的科学设计，已经成为关注热点。对应于企业战略管理的沟通，就是企业战略管理沟通。从业务角度看，企业战略可以理解成为企业长期的、全局的、整体的、最高的最重大的业务决策。从企业经营管理的层次上看，企业战略管理是企业的最高管理层次，指导和规范企业决策管理和日常操作管理，支持企业的当今及未来发展，指向目标为企业当今全局性的、重大的业务问题，和企业未来的发展方向与战略问题。其作用时间点可能长达三年五年，甚至十年百年。从企业管理的范围上来看，企业战略是覆盖面最广，在时间上连接现在、过去与未来，在空间上，针对整个企业所有部门、所有人：并且其研究范围包括企业内部外的所有一切相关因素，并非只是自己定几条理想、想法那么简单。

一个好的战略是企业综合自己的资源，对外部环境做出的一种准确的、前瞻性的、发展壮大自身的科学反应。

其价值不在于写得好看，而在于能真正澈励和指引企业向理智、正确和光明的方向发展。没有战略的公司是短视和短命的公司，没有战略管理的企业是没有发展前途的企业。

由于企业战略及战略管理的重要性，现代企业管理已经于二十世纪八十年代进入了战略管理阶段；又由于航空航天、电子信息技术的飞跃式发展和经济全球化势不可挡，现代企业管理在二十世纪九十年代又进入了知识经济和信息经济背景下，即信息化企业管理的阶段。两者交互作用，形成了现代企业管理的信息化战略管理现状。这种现状是企业适应外部总体市场环境和总体经济环境的重大变化而做出的一种及时反应，因为企业没有战略已经不行了。

战略必须沟通，战略管理必须沟通，而且特别需要强大的沟通。战略管理作为企业管理的大脑，是企业经营管理理性能力的最高综合体现。而其他管理如制度、操作、情感等，是管理的身体、感官和神经、工具，受管理的大脑指挥和制约。虽然作用仅次于战略管理的决策管理，也是企业大脑的一些重要活动，但只有战略管理才能高瞻远瞩，统揽全局，运筹帷帆，决胜千里。显然，管理大脑的最高决策不是凭空能来的，大脑的最高决策也必须通过神经，感觉及操作系统进行传达和执行。解释，传达，深入企业成员的内心的过程，就是个战略沟通的过程。

同理，战略沟通，也可以按其制定、执行过程细分为战略制定前沟通、制定中沟通和制定后执行沟通三部分。

战略前沟通上要是指战略制定前的准备，包括总体经济、政治环境信息及预测信息、行业发展状态及趋势预测信息、融资市场信息，以及企业内部产品、设备、资金、技术、人力资源信息等等信息收集、分析，有关人员的报告、访谈、会议、建议，内外部各类管理专家的咨询商议，战略制定小组团队的建立，等等，不一而足。战略制定中的沟通上要是战略小组的会议和报告书写及反复修改工作，制定中一般要有与相关人员和有关专家的沟通参与。战略制定后沟通则主要是对战略文件的发放、解释工作。一殷包括文件传阅、会议报告说明、部门研讨学习、细化融入日常工作、新的调整意见反馈等等一些战略沟通工作。所有沟通工作都是战略管理本身的工作，战略管理尤其需要良好有效的战略沟通，才能如愿执行。

7企业文化沟通

企业文化是组织文化的一种，是社会文化在具体企业中的个性化和具体化。企业文化是企业经营管理过程中提倡或形成的独特价值观和行为规范，其内容主要包括企业成立的宗旨或企业使命、企业精神、企业经营哲学、企业价值观、企业人文氛围、企业规章制度、企业历史传统、企业工作规范等。文化是个大的概念，什么都可以叫做文化，但对于企业来讲，企业的宗旨使命、企业精神、企业经营哲学和人文氛围是其最重要的核心内容。

文化显然不是死的物质性的东西，而是活的人文性的东西。因此，文化必须与人发生关系。在企业中，文化对企业经营管理的影响十分多样和广泛。如整个企业赞不赞成创新，重不重视团队和合作，等等。企业文化的重要性体现在它显性或隐性地存在于员工的思想和内心，并逐渐变成了行为习惯，潜意识地左右人们对于具体事情、人物的观念、看法和感情，进而影响企业的经营管理进程。

文化最需要也适合沟通。企业文化的形成发展，既是沟通的手段、目标和结果，又是沟通的环境和背景。我们所用的任何一种沟通方式和工具，都是文化的一部分。同样地，在企业中，我们的沟通工具和方式也是企业文化的重要部分之一。在公司同事面前应该采取什么态度，对新入公司者应该如何对待，都是企业文化问题。在企业文化熏陶之下，员工个体的个性受到了某些同化和改造，其目的也是为了更轻松容易地达成管理沟通，提高资源产出效率、效益。我们的任何沟通也离不开我们所处的企业和社会文化背景。值得注意的是，在同一文化背景下，不同的企业往往通过努力可以创造出自己独特的文化，企业文化不同，企业的产出会产生很大差异。

企业的使命和宗旨是指本企业存在的根本目标、理由和原因，即表明企业追求什么。好的宗旨使命会对员工产生极大的感召力量，促使员工为企业美好和远大的日标辛勤工作。宗旨、使命必须借助于沟通获得广大员工的深刻理解，进而达成赞赏和认同。没有沟通，使命只是几句空话，转化不了生产力。

企业精神集中体现了企业所侣导的价值观，即表明企业赞成什么，反对什么。企业精神的形成需要漫长的过程，坚持不懈和卓有成效的沟通在企业精神的形成和传播中发挥重要作用，只有沟通才有理解，只有理解才有认同，只有认同才能赞成，只有赞成才能喜爱，只有喜爱才能实行。如团队精神就是一种企业精神。创新精神和道德诚信又是另外两种企业精神。显然，这些精神在培养和巩固，只有有效地沟通才能完成。

企业文化还包括了企业形象系统。企业形象其实是企业文化的外在表现系统，而企业使命、企业精神、企业经营哲学才是企业文化的内容。形象需要塑造和传播，而塑造和传播的各个环节都离不开沟通的发生。企业文化沟通是企业内部管理沟通的最高层次，文化的内涵无所不包，虽然它主要是向内的，但它其实也是向外的，即也是企业外部沟通的重要内容。

8企业外部沟通

企业并非生存在商业真空中，而是生存在与客户、顾客、供应商、经销商、政府、竞争对手、金融机构、社会公众共同组成的社会大环境中。企业的资源必须来自外界，而企业的产出必须输出到外界，才能实现企业配置和转化资源并从中取得利润的经济目标。从更深层的意义上来讲，企业是为满足外部需要而存在的，如果企业生产的产品或服务不能满足外界市场和顾客的需要，企业的生存就会产生危机。因此，最终是顾客和市场决”定企业的生死，而不是企业自己。因此，企业必须与外界有良好有效的沟通。发展出了一门新的学科一一企业公共关系学，讲的就是企业对外沟通，其主要沟通目标对象就包括政府。只有及时了解了游戏规则，才能平违反游戏规则，戴着镣铐跳舞；同时，只有经常沟通，与政府达成了良好的理解与关系，企业才能获得政府必要的支持，才能影响规则的制定和修改。在企业与外部的联系中，与政府的沟通首当其冲。

市场和客户、以及供应商、经销商、竞争对手、金融机构，构成了企业必须与之良好沟通的第二大类群体、笔者把它们统为商业群体。商业群体直接左右企业的生存、发展和效益，与它们的沟通如何，直接影响到企业的当期经营现状，并连续影响企业长远利益。现在，与顾客的沟通已经构成了一门新管理学科—一客户关系管理学，与供应商的沟通合作也构成了一门新管理学科——供应链管理学，与经销商和最终客户的沟通则也构成了另几门管理学科——广告学、市场营销学等，与竞争对手的沟通也构成了商业情报学科等等，不一而足。

沟通缩知了企业与商业群体之间的距离，加深了企业与市场之间的了解，加快了企业对于市场变化的反应速度，提高了企业经营管理效率与效能。

企业并非只是与自已产品的顾客或潜在顾客打交道，互相传达信息，企业还要与社区、顾客的相关群体，即一般公众进行沟通交流。这是因为一方面，其他群体的意见和态度会影响企业的顾客购买企业产品：另一方面。企业在经营管理过程当中，过程与结果会影响到一般公众利益。如生产噪音、水污、气污、垃圾处理等环保问题：又如伐木场的树木资源枯竭问题，等等。企业如果与公众沟通不好、不足，就会危及企业的生存、发展。当今许多企业在公共关系方面愿意下大功夫，如捐赠、打公益广告，都是在进行必要的公众沟通。

上而还讲到企业文化中的企业形象系统问题事实上，作为企业文化的外化，企业形象系统是相当重要的。它不仅是对企业内部成员的要求，更是一种面向企业外部世界的一种营销和展现，即外部沟通。目前，企业、政府、个人形象设计与推广，已经成为一种新的现代管理学科。越来越多人认识到，企业作为一种社会存在，是社会总的大系统中的一员和一个部分，部分只有与总体进行沟通，达成协调一致，才能生存，发展，提升。

情绪和情感可以传递信息、沟通思想，说明情绪和情感具有（）的功能。

A适应

B动机

C组织

D信号(正确答案)

1 作文,情感的纽带——沟通,求素材与好句

纽带指的是起联系作用的人或事物。人心需要纽带凝聚，力量需要纽带汇集。当今时代，经济全球化的发展、文化的发展、历史的传承、社会的安宁、校园的和谐都需要纽带。

我们人类不断在创新，在进步，纽带就像一张巨大的关系网，将人和人，国与国，连接成一个地球村。我们依赖的便是这样的纽带关系，有时血浓于水，有时唇齿相依，一方有难，八方支援。

作为渺小的个人，生活在社会中，也难免会和这个社会发生千丝万缕的联系。是社会将人和人之间联结起来，构成一个巨大的关系网。你情愿也罢，不情愿也罢，都会在不知不觉中融入到这个社会，让自己的一言一行受到约束。

我们可以独自上学，独自回家，独自吃饭，看起来，是独立的，和这个社会没有多大的关系，谁离了谁都可以。其实，不是这样的。读书的时候，我们手里拿的书，是工人们辛辛苦苦印刷出来的；回家走的路，是工人们辛辛苦苦铺出来的；吃的饭，也是经过很多道工序，才变成香喷喷的米饭，没有谁可以孤立地活下去。就连《瓦尔登湖》里的梭罗，也是时不时和外界发生联系，并不是真的与世隔绝的。

记得有次，我对朋友说：感觉自己没家没爱，孤魂野鬼一样。也收获一些友谊，但虚无缥缈，可有可无，能落到实处的没有。有时，觉得就是一个孤儿。噩梦中醒来，发现，可以倾诉的，只有惨白的墙壁。父母不能，朋友不能，别的人更不能。很多时候，都感觉不到，自己的存在，和这个世界有什么关系。

但是，仔细想想，并没有这么孤独啊。每天平平淡淡，可能觉得孤苦无依，形单影只。但真有什么事情的话，也会收到满满的感动。平时，也会和家人、朋友保持一定频率的联系。虽然没有见面，但是，牵挂着彼此。好像有一种无形的纽带，将我们紧紧串联在一起。正是它的存在，让感情这种虚幻的东西变得触手可及，让我们时时刻刻感到被爱包围，也乐意付出自己的爱。

我们要共同承担起义务和责任，维护好纽带关系，让人和人之间不再那么疏远，让这个世界充满爱的痕迹。让我们紧握这条爱的纽带，珍惜世间所有的温暖，收获一个又一个美好吧。

2 作文医患沟通的重要性800字

心灵的距离，因为心的沟通而让心沉静；心灵的距离，因为心的沟通而更加了解一切；心灵的距离，因为心的沟通而更能发现世间的丑恶。 记得有人说过“独处时，让心灵沉淀一下，回味思索你所追求的，何者是该取舍的；懂得取舍的人才是最聪明的，不是吗？”让自己与心进行沟通，原本喧嚣的世界也在此刻安静下来，让心灵的沉渣也随风飘去。用心去看世界，世间的美好与丑陋。

大地享受着阳光，大地吮吸着雨水，它们彼此沟通着，也许它们不能用惊天动地的语言来表达，但是它们用一颗真挚而火热的心在沟通着，在用心沟通着……

点评：采用分列小标题式结构确实在形式上给人以层次清晰之感。但关键还在于内容上是否有逻辑层次感。本文按心沟通的情感——心沟通的奇迹——心沟通的沉静来写，有了这种层次感。而开头以太阳普照大地和雨水滋润大地来暗喻，心之沟通既贴切又启示下文。

3 沟通的重要作文

沟通的重要沟通这两个字对我们每个人来说都很熟悉，它不仅是人和人之间连接心的桥梁，也是人与外界交流的纽带。

正是因为某些人忽略了它，所以觉得人生乏味，变得孤独，缺乏自信。我妈妈就是一个这样的人。

在我读大班时，她为了能够更好地照顾我，辞去了工作，专心辅导我的功课和生活起居，每次我在学习上碰到困难的时候，她都会耐心的给我讲解，晚上我和爸爸回来更是还有一桌丰盛的晚餐等着我们。她还经常和我们聊天、谈心。

可是时间久了，我觉得妈妈变得越来越不可理喻，又是我甚至觉得她是不是得了“忧郁症”。每次我问她问题时，她都会不耐烦的回答我，烦死了，别问我，我不知道！和爸爸之间也会因为一些琐事而吵个不停。

后来，妈妈又开始迷上了上网和电脑游戏，连买菜都不去了，就这样她连唯一出门的机会也没有了，导致她与社会脱节了。不知道外面的世界变化有多大，也不知道当下流行些什么，衣柜里都是四、五年前的，一旦到不得不出门的时候，她也一味地推脱，生怕被人嘲笑。

后来妈妈也意识到自己不能再生活在这样一个封闭的世界里，终于鼓起勇气去面试了一家公司，也被录取了。之后她慢慢的敞开了心扉，和人有了交流，同时也慢慢的融入了社会，经常参加一些同事聚会，也越来越喜欢带我出去逛街了。

走在大街上也是自信满满的。下班回家更是和我们有说有笑的。

重新和沟通交上朋友的妈妈，生活变得丰富多彩，人也变得开朗、快乐，让我觉得妈妈重获新生了。因此我们需要沟通，沟通能带给我们快乐和幸福，能够拯救一个孤独的灵魂，一个孤独的人生。

4 作文沟通传递友情

在人生的旅途中，我们每个人都会遇到一个为人处世的问题，这就需要用心去沟通沟通可以在“自我”与“他人”之间演绎出多姿多彩的生活；它展现的是交往的过程、情感的聚焦、利益的取舍，思想的撞击……面对这一人生课题，你或许有过切身的体验，领略过其中的幸福与欢乐、苦闷与彷徨，而产生心灵的冲动与震撼；你或许有过思索与探究，进发出洞察的火花，形成独有的见解和发现；你或许有过情感与理智的交汇，酿成富有诗意的憧憬和遐想人生多少次陌生的初次见面，是疑惑是探寻还是幻想？别想了，敞开你的笑容，让灿烂的微笑打开彼此交流的天窗 温柔的瞳仁流泻出你的友好和热情，弯弯的双唇映衬出你的开朗与甜美何必让陌生成为心灵间的屏障，让我们微笑的阳光消融陌生的冰雪，让笑意盈盈的瞳仁流淌出沟通的桥梁少年们畅谈理想和希望，沟通加深了彼此的认识与对世界对社会的理解；中年人畅谈生活与爱好，沟通点缀了忙碌的生活，描绘着事业的美好蓝图；老年人畅谈过去的经历，沟通让生活不再寂寞，让生活焕发出新的活力让彼此的初次见面开满笑盈盈的鲜花吧！语言是人类最伟大的创造语言道出了人的情感与智慧通过语言，人们彼此沟通与了解，走进彼此的心灵世界为了让陌生的心灵超越微笑的问好，让沟通的桥梁使两颗心紧紧相连 沟通，使心灵的距离不再遥远体谅与宽容能够使心靠的更近有时候我们倾听着，吐露着，当片片词句绿叶开满大地，让沟通架起心灵的桥梁三部曲倘若奔流在你的心中，相信身边的一切将不再陌生与疑惑，“笑容，沟通，体谅与宽容”，让心灵折射出生命的色彩！没有完全相同的人，正因为不同，生活的画卷才能色彩缤纷；正因为不同，生活才有悲欢离合有时距离是因为人们不同的背景与条件，假如一旦不认同对方的观点与举止，心灵的隔阂就产生了这心灵的坚冰，只有用体谅去照耀，让宽容去化解，才会融化为滋润心田的甘霖偶然看到得一句话而已，你说世界上哪个人不相信爱呢？不相信友谊呢？不相信兄弟之间的情义呢？但是在现实的生活中有时候无论我们花费多大的精力去做好我们自己，想走进别人的心里，可是别人的那扇门始终是关闭着的 ！ 这时候是我们沟通出了问题，出现了问题我们怎么解决呢？这也是我们很值得思考的问题生活的经历、人性心灵的磨合、真情实感的流露两个人在一起是缺少不了沟通的，沟通也要讲究方式方法的，要心平气和，而且要站在对方的立场去想问题，更需要的是彼此的尊重、理解、包容和信任体谅和宽容，让心走得更近 达成有效沟通须具备两个必要条件：首先信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递免除不必要的误解两者缺一不可有效沟通主要指组织内人员的沟通，尤其是管理者与被管理者之间的沟通有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度信息的有效程度又主要取决于以下几个方面： 1信息的透明程度当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性信息必须是公开的公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息对于信息接收者而言没有任何意义另一方面，信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑 2信息的反馈程度有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法，才真正具备有效沟通的意义对于“自我沟通”的问题，改进的方法是进行互动即在信息交流过程中要注意聆听者的反馈，不断引发聆听者对所谈问题的思考有的管理学家甚至提出这样的观点“慢速沟通比快速沟通更有效”，其理论依据是由于说话的速度慢，聆听者在了解前面的问题后，非常急于听到后续的问题，导致思想完全集中在你所传递的信息上面 沟通出现了问题我们要及时的反思，想出解决的办法，所以在我们的生活中我们要用真心去换真心 沟通能使时光倒流，演绎忘年之交；沟通能超越生命，成就刎颈之交；沟通能超越权势促成布衣之交沟通的友情的堡垒，只有沟通才能交流情感，达到知情、知音、知心从而建立坚不可摧的友谊隔膜，往往使人情淡漠，亲情疏远，友情受挫消除隔膜的最好途径是彼此主动走近一步，互相交流，倾情交心，用宽容和信任架起心灵沟通的桥梁人生短暂，生死无常，不失时机地打开心扉，驱除孤独的阴霾，让人间至美的真情充盈心间，这样才不会留下痛悔和遗憾 心灵的沟通本是一杯酣畅的美酒，为什么人们会逐渐关闭心灵的大门呢？人心是异常敏感的当人们被迫需要面对竞争的时候，他们感到客观的无形的压力笼罩了世界竞争像一个漩涡，圈住了一个又一个人，罩住了一颗又一颗心当人们学会了分析利弊“个人主义”在这个时代得到广泛的默认它像一个个圈子，让人心在圈禁中变得冷漠了为什么世界上少有。

5 关于沟通的作文怎么写

沟通是一种规范性的交往艺术，他的核心表现在对交往对象的尊重上，实际上，从古到今，人从呱呱坠地开始，这种艺术的交往已经无处不在并且起着相当重要的作用。

狭义来讲，它体现在生活、学习、工作、婚姻家庭等人类成长的各个阶段。广义来说，它体现在与人类生活息息相关的各类社会领域。

现代社会是一个复杂的、且在不断发展与变迁的有机体，而一个一个的人又是处在其中的思想丰富的个体，每一个人都不可能脱离其它而独立生活，这时，人与人之间的沟通交往就显得尤为重要。 在我看来，人际沟通首先应表现在对交往对象的尊重上，这是人际沟通的核心内容。

人类交往是互动的，人人都希望别人来尊重自己，在实际的交往中，我们也应本着这一基本理念设身处地的为别人着想，满足别人希望被尊重的需求，创造一个和谐的交往环境，相信这样会减少很多不必要的遗憾和不愉快。比如：在与外宾的交往中，我们若不做一定的了解就冒冒失失送上大把的菊花，很热情的套近乎，“你今年多大了”、“你月收入多少”“你结婚了没有，几个孩子了”等，这是一种由不了解对方的生活、习俗而上升到的不尊重，我想，这时候再好的气氛也会陷入尴尬的局面。

对他人的尊重还表现我们的日常生活中，当我们在公共汽车上主动给老人、小孩让座的时候，当我们在图书馆静静的看书的时候，当我们在各商店自动排队买单的时候、在收到礼物表达喜悦的心情的时候……，没有拥挤、争吵与牢骚，这会是一个美好、和谐的社会群体。 其次是沟通内容的明确性，中国人的表达是内敛、含蓄的，把自己的想法寄拖在别人对自己的理解上，但往往就是这种沟通内容的不明确性会取得适得其反的效果。

有一对困难时期的恩爱夫妻，妻子为丈夫买了一件在当时还很少见的羊毛大衣，是那种羊毛翻在外面的那种，丈夫因为工作的关系，不能这样穿戴，但又想着妻子的一片好心，所以没有明说，只是将衣服束之高阁，于是两位的心理战争开始了，妻子认为丈夫不喜欢自己为他准备的东西，只有作罢，从此不再添置任何衣物给丈夫，而丈夫认为妻子不再关心自己，隔膜由此产生，但谁都没有表达出来，谁也没有说出自己到底需要什么，没有沟通、理解的夫妻生活可想而知朝着什么样的方向发展。一场可以避免的悲剧不可避免的发生了。

中国人的含蓄还表现在自我评价的过于自谦上，随着时代的发展与经济的腾飞，不必自谦已经成为一种人际交往与沟通中的国际通用原则，我们大可以对别人的赞赏坦然接受，说声“谢谢”；我们在进行自我介绍时，应正式自己的长处，敢于呈现自己的优势；在进行工作汇报时，应尽可能肯定自己的成绩；在送别人礼物时，尽管礼物轻小，但我们尽可以骄傲的解释“这是经过我精心挑选的”。在人际沟通交往过程中，我们应该实事求是的对自己进行正确的自我评价，大胆的肯定自己，表现出足够的自信，一个自信的人也是一个能充分发挥自己的人。

沟通成功与否也表现在沟通的技巧上，它往往能使人在不动声色当中赢得交往对象的信任，从而达到沟通的目的。这种技巧性通常渗透在我们日常生活的微小事情当中。

当某位女士为参加宴会征询你对服装搭配的意见时，如果你的回答是“这双金色的靴子太土气了，怎么能和你的这件衣服相配呢？换这双白色的吧”，我想你除了能得到对方的怒气冲冲和白眼外，更可能是一次激烈的争吵。但是如果你的回答是“这双金色靴子真漂亮，不过你今天的衣服颜色比较素净，试试这双白色的，嗯，好极了。”

这种巧妙的建议与适当的赞美会让对方感受你的真诚，从而欣然的接受你的建议，度过一个美好的夜晚。 人际沟通说到底是一种人与人之间思想与情感的交流，以尊重他人为基础，明确但又技巧性的表达出个人的想法，同时也应充分考虑各地域、民族、国家的风俗习惯及国际惯例。

特别是现在发展中的中国，我们只有在保持传统交往的合理成分上，吸收和借鉴国际惯例，才能适应日益开放的社会经济环境，在交往中占主动优势，营造出轻松、和谐的交往环境，促进日常生活和工作的顺利发展。 《 桥”的启示》 分歧似乎越来越多，轻则产生家庭纠纷，重则引起父子反目，更有甚者，少数少年因此而离家出走，以致滑入了犯罪的泥潭。

这鸿沟究竟是如何产生的？又如何填平？汽车正载着我飞奔。我探头向窗外望去，眼前展现的是滔滔北去的湘江，江风扶过发烫的面颊，我脑子里闪现出一个字——“桥”，紧接着又涌上了“一桥飞架南北，天堑变通途”的诗句，我的心颤动了。

我惊喜自己有一个伟大的发现——修建一座瑰丽、坚固的心灵之桥，为了沟通两代人的思想。 两代人之间的鸿沟不单是年龄不同形成的，它包含了更多的社会因素。

父辈们大多跨越了新旧两个时代，他们铭记着童年的痛苦，更珍藏着对五六十年代的美好记忆。而我们的童年、少年则是在社会政治形势急剧变化中度过的，当我们开始思索人生的真谛时，又赶上国家的一场伟大变革。

不同的社会环境给父辈和我们的思想打下不同的烙印。改革时代的信息促使我们独立意识增。

我们思维敏捷，向往变革，不乐意盲从，但很多方面又幼稚、偏。

6 作文情感交流类的材料

春来了，满园的绿草吐青了，而樟树迎风一抖，洒落许多枯叶，撒满了庭园，在春天的气息里显示了一片秋的气色。这使人想起了宋代朱子的一首名诗：

少年易学老难成，一寸光阴不可轻。

未觉池塘春草梦，阶前梧叶已秋声。

春天虽然来了，但眨眼之间，秋天又会来的。哦，樟树脱去满身的枯叶，却从内心生出了绿的希冀，它是在默默的警示世人：人生难在世，劝尔惜光阴。

桔树

不论是阳春给你温馨，还是酷夏给你火热；不论是霜秋给你肃杀，还是严冬给你无情，你总是温情脉脉，以平常之心，着一身绿色，怀一腔温柔，把秋的红硕奉献人间，把绿的常春永驻世间。

枣树

面对寒东的欺凌，你敢于脱去一身的修饰，袒露一身的棱角，胸怀坦荡，凛然不惧，上天又奈你几何？当春风轻轻吹佛你的时候，你浑身一抖，隐去一身的威严，披上绿色的云纱，怀着甜蜜的希冀，仿佛是一位怀春的少女，酝魉着人生的憧憬。待到初秋降临的时候，你把一棵棵鲜红的珍珠，悄悄的捧给了人世，让世人嚼出了人生的甜蜜。而你眯着笑眼，泛出满脸的笑容，仰望长空，于是，在你的梦里，又是一番新的天地。

现代信息交流对于感情来说是一把双刃剑，交流的方式变得简单快捷，交流频率增加，合理使用现代信息交流方式，可以有效增进感情。但是随着交流次数的增加，如果交流变得敷衍，反而会起到反作用喽~

问题解读和个人经历

现代信息交流方式包括电话、短信、社交媒体、视频聊天等，它们可以让人们随时随地与亲友保持联系，分享生活的点滴，表达情感的需求。

我个人认为，这些方式可以在一定程度上增进感情，因为它们可以缩短距离，增加互动，传递关心，提高理解。比如我自己，我和我的朋友虽然分居不同的城市，但我们经常通过微信或视频聊天来聊天，互相问候，分享彼此的喜怒哀乐，虽然很久没有在生活中见面，但感觉依旧很亲密。

现代信息交流的局限性

我也意识到，现代信息交流方式并不能完全替代面对面的交流，因为它们也有一些局限性和缺陷。例如，它们可能会造成信息的失真或误解，导致沟通的障碍或冲突；它们也可能会让人们过度依赖网络，忽略了真实的生活和情感。

因此，我建议我们在使用现代信息交流方式的同时，也要注意保持适当的平衡和边界。我们应该根据不同的对象和场合，选择合适的方式和内容来交流；我们也应该定期安排一些面对面的见面和活动，来增进彼此的了解和信任；我们还应该培养一些其他的兴趣和爱好，来丰富自己的生活和情感。

                                   

总结

总而言之，我认为现代信息交流方式是一把双刃剑，它既可以增进感情，也可以破坏感情。我们应该合理地利用它们，而不是盲目地依赖它们。只有这样，我们才能真正享受到信息时代带来的便利和乐趣。