如何改善企业的管理沟通

　　改善企业管理沟通的策略

　1形成有效的管理沟通制度

　单凭主体的沟通意识，会使沟通工作显得凌乱和随意，也不利于发挥沟通的有效性。只有建立起完备的沟通制度，才会使得企业内部沟通工作有序的开展。完善的沟通工作制度包括：一是以规范的形式确定任何政策措施。在政策措施制定前，应当征求员工的意见;制定后，应将其传送给所有员工，以求共同理解，统一认识并消除紧张情绪，以求人事上和谐关系的产生。二是参与制度。如建立工作座谈会，交流会等制度，力求让每个员工都参与进来。三是可以建立建议奖励制度。在世界很多国家的知名企业中都采用建议奖励制度，员工所提建议一经采纳就会得到一定的报酬作为奖励，很多成功企业都曾采取过此项手段，并且从实施情况来看，效果显著。

　2建立易于沟通的企业组织结构

　我国企业多数实行锥形组织机构，层级很多，信息传递不仅容易产生的失真，还会浪费大量时间。有学者统计，如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100%，到了信息的接受者手里可能只剩下20%的正确性。“几乎所有的企业在发展过程中都会碰到沟通不良的问题，一般来说，企业的机构越复杂，管理层次越多，职能越不明晰，其沟通的效果就越差，高层指令传达到基层的时候往往已经走样;同样，底层人员的建议与反映在到达管理者之前历经层层扼杀往往已经消失殆尽。”为了降低沟通成本，提高沟通效率，管理者要根据企业战略的实施进行组织结构调整，减少沟通层级，建立易于沟通的企业组织结构。笔者认为，国际流行的“扁平化管理”就是为消除沟通障碍而探索出来的一种管理模式。具有较少层次的扁平型组织结构是现代企业管理的发展趋势，它可以缩短信息传递链、拓宽沟通渠道、避免信息传递链过长而失真，有利于信息的有效沟通。

　3提高管理层的沟通能力

　管理就是对企业所采取的计划、组织、协调、控制、领导等一系列的活动。作为管理者，其最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到员工，并指引和带领他们完成目标。因此，在管理的过程中，管理者需要在整个工作过程中对员工施加一种影响力，使他们不仅心甘情愿地服从而且乐于工作，为实现本企业的目标而努力。可见，管理层的沟通能力直接影响到沟通的有效性。一方面，管理者要学会“倾听”。倾听会使沟通变得全面和深入，有效的倾听既帮助接收者理解字面惫思，也理解对方的情感。同时，有效倾听的管理者还发出了一个“他们关心员工”的重要信号。倾听是沟通中的关键因素，在管理沟通中，管理者在接收和发送信息的整个沟通中，用在倾听方面的时间应占整个交流时间的45%左右。另一方面，管理者要学会“表达”。管理者在表达自己的意见时，要抓住核心思想，措词要清晰、明确，力求准确，使对方能有效接收所传递的信息。同时要注意非语言信息的表达，如沟通者的面部表情、语音语调、目光手势等身体语言，因为非语言信息往往比语言信息更能打动人。

　4构筑有效的沟通渠道

　管理沟通渠道应该使管理沟通有更快的速度、更大的信息容量、更宽的覆盖面积、更高的准确性和成功率。因此，企业应围绕企业文化、根据企业发展战略、结合企业实际情况设计一套正式沟通和非正式沟通相结合、传统沟通和现代沟通相结合的沟通梁道。传统的沟通方式如面对面的交谈所带来的归属感、信任感对企业的员工来说仍是十分重要的。同时，借助网络技术，进行沟通机制的创新，不仅可以大幅度地提高沟通效率，拓宽沟通渠道，更可以降低沟通成本。因此，为了提高企业的管理沟通效率，企业应根据自身的沟通需要，充分利用互联网，使互联网成为企业进行管理沟通的重要平台。一方面，员工可以通过阅读电子邮件和去公司的内部网页上了解各种相关的信息和发生的情况，学习公司的政策、产品和新的策略。另一方面，当公司有重大的策略调整和重要事件发生时，领导者也可以通过电子邮件来和全体员工沟通，也可以通过网上会议来表达不同的观点。总之，网络也将成为企业进行经营管理的重要场所。

　5营造良好的沟通氛围

　通过企业文化建设，树立全员沟通理念，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围，以促进管理沟通的有效性。这需要建立一个开放的沟通机制，需要管理者以身作则在企业内部构建起开放的、分享的企业文化。企业在倡导管理沟通文化时关键要注重组织沟通氛围的改善，鼓励工作中员工之间的相互交流、协作，提供上下互动机会，强化组织成员的团队协作意识，促进相互理解，改善人际关系。在开放的沟通机制中，尤其要注重动员员工参与决策。正如福特公司每年都要制订一个全年的“员工参与计划”，动员员工参与企业管理。此举引发了职工对企业的“知遇之恩”，员工投入感、合作性不断提高，合理化建议越来越多，生产成本大大减少。

沟通在现代企业管理中的战略意义

　1沟通：有利于保障决策的科学性和执行力

　一方面，沟通有利于领导阶层了解属下员工和他们正在做的工作，掌握最真实、直接的信息。通过有效的信息沟通方式，有助于领导者掌握更真实、全面的信息，有利于他们在决策之间进行全面的科学分析和判断，进而作出科学的决策;另一方面，信息沟通也有助于员工(被领导者)了解领导者所作出的决策。只有当被领导者真正理解领导者所做出的决策，才能更好地执行这些决策。

　2沟通：有利于增强凝聚力

　感情是建立人际关系的重要基础。情感沟通既体现出公司对员工的关心，也增强了员工的凝聚力和归属感，拉近了领导层与员工之间的距离。一方面，情感沟通能够加深沟通双方之间的信任度，体现出领导者对被领导者的情感尊重，进而增强了企业的凝聚力;另一方面，通过情感沟通能有助于增进领导层与下属和员工之间的相互了解、尊重和信任，消除冲突，消除误解和情感上的隔阂，使员工产生安全感和归属感，进而提高了凝聚力。

　3沟通：有利于提高工作效率

　沟通可以提高企业工作的效率。这是因为：一方面，现代企业内部，人员众多、业务繁杂，并且高度专业化，利害冲突、意见分歧、相互制约和摩擦在所难免，而意见和信息交流与沟通可以消除这些弊病，增进组织的效能。另一方面，在庞大的企业中，建立自由交流的信息沟通网络和方式，可以改变文山会海、公文旅行、拖拉作风、官僚主义等恶习，从而提高企业工作的效率。

　4沟通：有利于提高竞争能力

　美国著名未来学家约翰・奈斯比特曾说:“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上”。也就是说，实施有效的管理是培养企业核心竞争能力的基础，而有效管理的焦点在于有效沟通。通过有效沟通，可以实现对各种资源进行合理、有效的配置和利用，从而实现企业的最终目标――利益或效益的最大化，这对企业提高竞争能力大有裨益。

　为确保事情或工作顺利开展，常常需要预先准备方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是我为大家整理的社区活动方案7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

社区活动方案 篇1

　“健康社区行”活动已开展6年。6年来，各地、各单位按照要求，积极组织医疗卫生专家到农村，进社区、开展健康讲座、义诊和咨询活动，为我市营造健康促进支持环境，打造健康文化品牌作出了积极的贡献。为进一步贯彻《xx市“十大主题健康促进行动”实施方案》(扬府办〔〕65号)，推进卫生为民惠民工作举措的落实，决定在全市范围内继续深入开展“健康扬州社区行”活动，现将活动方案制定如下：

　一、总体目标

　开展“健康扬州社区行”活动，要坚持以卫生为民惠民、促进社会和谐、服务人民群众、展现卫生系统为民务实清廉形象为总目标，以人民健康需求为第一导向，突出预防为主，鼓励人人参与，促进健康公平，持续组织医疗卫生专家、健康素养巡讲师深入农村、社区、企业、机关、学校等地开展“千名专家、千场服务”活动，全年活动不少于1000场次，确保农村以乡镇(街道)为单位，城市以社区为单位实现全覆盖，切实提升我市居民健康素养水平。

　二、组织领导

　各地、各单位要将“健康扬州社区行”活动与当前党的群众路线教育实践活动和全市卫生系统组织实施的“走千村(社区)进万户转作风树形象”主题活动结合起来，列入工作重要议事日程，纳入全年目标和“高级职称岗位职责量化标准”、“医德医风”等考核内容，成立专门工作领导小组，明确专兼职工作人员，形成工作合力，推动各项活动有条不紊地开展，不断增强“健康扬州社区行”活动的创造力、感染力和影响力。

　三、具体要求

　(一)活动形式

　以健康知识讲座为主、结合咨询、义诊、宣传资料入户、健康知识宣传牌巡展、培训社区卫生服务中心、卫生服务站医务人员、卫生文娱演出、知识竞赛、健康纳凉晚会等群众喜闻乐见的形式，积极开展大型健康主题活动，扩大健康文化的影响力。同时注重利用网络、微博等新生载体，拓展出立体式的“健康扬州社区行”活动，拉近健康教育与百姓日常生活的距离，确保活动取得实效。

　(二)活动内容

　“健康扬州社区行”活动内容要紧扣《中国公民健康素养66条》，推广“学习科学、拥有健康、享受生活”的健康理念，向广大群众传播健康、科学的生活方式，并根据当前疾病防治、卫生保健需求以及不同地区、不同受众、不同层面的接受能力，有针对性地开展宣教活动。

　要着重帮助指导群众建立健康行为和生活方式，对重点人群和特殊人群开展有针对性的健康服务。要根据《20xx年xx市居民健康素养监测报告》所反映出的问题，重点围绕基本保健误区和基本医疗核心信息，强化安全用药、烟草烟雾危害控制、减盐限酒、妇女卫生、儿童保健等方面的知识开展健康宣教活动。

　要根据季节特点和当前疾病谱发生变化的实际，进一步增强群众防病能力。主要包括如心脑血管、呼吸道等慢性非传染性疾病的防治以及艾滋病、结核病、手足口病、h7n9人感染禽流感等重点传染性疾病的防治。在传染病流行期或者突发公共卫生事件发生后，准确把握健康防病舆论导向，做好相关宣传教育活动。

　(三)活动管理

　1、制定方案，培育优质健康服务队伍。

　各县(市、区)卫生局、爱卫办，市直医疗卫生单位，市区驻扬、民营二级以上医院要切实加强组织领导，对照目标任务要求(见附件2)，认真制定活动方案和实施计划、精心组织落实，确保每个活动有声有色，有序有效。要采取多种途径提前向社区居民公布活动内容、地点和时间，动员居民踊跃参加，确保每次活动参与居民人数不少于40人。

　要加强健康教育师资队伍建设，充实、调整师资力量，强化教育、培训、管理，切实发挥各级健康素养巡讲师师资专业优势，努力提高健康服务的效果。此外要探索建立志愿者服务队伍，利用志愿者日、世界卫生日等重大节日开展“进社区送健康”等青年、巾帼志愿者服务活动，培育一批健康志愿者服务队伍。

　2、强化宣传，营造健康宣教良好氛围。

　各地、各单位要通过多种途径，及时宣传报道活动的过程，宣传活动中好的内容及典型事例，努力扩大社区行活动影响力。要加强与新闻媒体的联系，做好活动的新闻报道和宣传工作，吸引更多的群众积极参与到活动中来享受健康服务。

　3、安排有序，严格执行信息报送制度。

　各地、各单位要根据计划，扎实有序地开展活动，并于每月25日前将下个月的活动计划表、本月活动开展情况统计表和汇总表(与20xx年表格相同)以及文字材料分别报送至市爱卫办(邮箱：传真：)和市疾控中心健教所(邮箱：，传真：)。影音等资料(资料要标注活动时间、地点、内容、参加人员)直接报送市疾控中心健教所。

　市卫生局、爱卫办将定期与不定期地对“健康扬州社区行”活动情况进行督导检查，并将结果纳入市卫生局对各县(市、区)、市直医疗卫生单位的年终考核成绩，以确保活动取得实实在在的成效。

社区活动方案 篇2

　 一、目的意义

　组织社区矫正人员参加公共道德、法律常识和时事政策等教育学习活动，不断增强法制观念、道德素质和悔罪自新意识。

　 二、教育主题

　1、观看监狱教育改造实况录像。

　2、邀请检察院、公安局法律专业人士授课。

　3、社区矫正人员现身说法。

　 三、组织形式

　详见“集中教育学习活动安排表”

　 四、分片情况及活动时间、地点安排

　1、七个片区情况：。

　2、时间安排：6月16日-6月24日。

　 五、注意事项

　1、各司法所长或负责人必须将本次活动方案向乡镇主要领导汇报。

　2、送达书面通知。各司法所必须发出书面通知，以书面形式要求社区矫正人员准时参加集中教育活动，同时强调无故不参加者给予警告一次，并让矫正人员在回执上签名，已请假外出的务必电话通知到其本人。

　3、高度重视安全问题。矫正人员由司法所人员统一带队乘车、用餐，租用乘坐车辆必须是龙洲运输股份有限公司所有的客运中巴，司法所所长、助理员、协理员必须全程带队、陪同，上午9点之前必须安全到达指定集中教育地点。

　4、活动期间要将社区矫正人员分成若干小组，由司法所干部和司法协理员担任组长，加强管理。

　5、与会矫正人员必须签到。为预防安全事故的发生，活动期间要注意安全，活动开始和结束时均必须点名。签到和点名簿复印件应在教育活动结束后上报司法局。

　6、要求所有参加活动的人员务必遵守作息时间：

　上午签到时间08:30-8:50

　教育学习时间09:00-12:00

　中午午餐时间12:10-12:30（由司法所人员陪同矫正人员共进午餐）。

　午餐结束后，各司法所人员将所属辖区内的`社区矫正人员安全带回乡镇。

　7、社区矫正人员无特殊情况不得请假，若需请假，须经县司法局批准，无故不参加本次活动的，给予警告一次。

社区活动方案 篇3

　为了发挥党员先进性作用，深入有效的开展社区工作，将党员带头作用和社区服务作用相结合，服务社区群众，建设和谐社区，现将党员志愿服务工作部署如下： 参加对象：

　社区党员志愿者是指根据自身特长和专业，在不计任何物质报酬的情况下，为改善社区服务，促进社会进步，自愿为社区服务的各类党员。参加社区党员志愿者活动的具体对象是：符合志愿者条件的社区、非公企业和个体工商户、外来流动党员。

　活动内容：

　1、爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。

　2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神，为残疾人及家庭开展医疗保健、心理咨询和日常生活照料等方面

　服务，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。

　3、爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务，建立长效机制，实实在在的扶贫对子，为困难群众排忧解难，使他们感到关怀和温暖，逐步使困难群体脱贫致富。

　4、爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士，特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用，开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务，关心未成年人的学习、生活，促进健康成长，让他们享受“同一片蓝天”。

　5、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动，不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质，提高和谐文明城区建设水平。

　6、生态环保志愿行动。开展环保宣传、环境清扫、卫生督查等志愿服务活动，引导社区居民提高环境意识，共同参与保护和改善环境，营造整洁、生态、优美的生活居住空间。

　其他：

　1、社区党支部做好社区党员志愿者的联络、招募、培训、组织活动等工作，填写社区党员志愿者注册登记表，并对社区党员志愿者申请人进行分类，确定服务对象和项目，明确岗位职责，协调安排服务活动。

　2、大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，加大对社区党员志愿者活动的宣传力度，“七一”前，组织全体社区党员志愿者集中开展一次大型的志愿者服务活动，不断增强社区党员志愿者活动的吸引力和感召力，为建立社区党员志愿者活动的长效机制奠定基础。

　活动要求：在开展服务活动时佩带标识，积极践行“服务群众、奉献社会、保持先进、提升自我”的宗旨，热心服务，树立良好形象。

社区活动方案 篇4

　为加强社区居民对党的认识，提升社区党组织凝聚力，为今后进一步深化党建工作打下良好基础，大同社区拟在“七一”来临之际，通过举办一系列建党庆祝活动，提升党组织活力，丰富全体党员文化生活，增进与辖区各企事业单位党组织的友谊。希望通过活动为党员同志们搭建相互沟通、相互交流的平台，以丰富多彩的活动，让党员同志们在感受到党的关怀的同时，强化为党奉献终生的观念，时刻牢记自己是中国工人阶级和中华民族先锋队中的光荣一员，在创建和谐社区、构筑和谐社会的进程中发挥自己的先锋模范作用。

　 一、指导思想

　本次活动紧紧围绕社区实际情况，深入推动构建和谐社区建设。通过开展纪念活动，进一步增强全体党员“共建、共享”意识;增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为构建和谐社区做贡献。

　 二、活动内容及时间安 排

　1、做好一次慰问

　时间：6月26日下午

　地点：退休老党员、困难党员家中

　组织爱心企业、单位在“七一”前夕对社区退休老党员、生活困难党员进行一次慰问，给他们送去党的温暖，鼓励老党员发挥余热作用，鼓励困难党员树立生活的信心，展现党组织对党员无微不至的关怀，激发参与慰问党员干部为党奉献的情怀。

　2、组织一场红歌大家唱活动

　时间：6月29日上午9:00

　地点：火车站广场

　邀请大同社区金苹果艺术团，精心编排，采用歌舞、戏曲等多种形式，歌颂党的成就，歌颂我们日益强大的祖国。进一步激发党员、居民群众的积极性，营造出团结奋进的氛围，充分展现党员、群众团结一心，积极向上的精神风貌。

　3、“党在我心中，服务见行动”主题志愿者服务活动。

　时间：6月29日上午9:00

　地点：火车站广场

　为提高党员为民意识、服务意识。联合华济医院的志愿者现场为居民免费义诊，安娜美容美发学校志愿者免费为居民理发。

社区活动方案 篇5

　为进一步培育和践行社会主义核心价值观，传承优秀中华文化，弘扬中华传统家庭美德，动员社区居民广泛参与家庭文明建设，推动形成爱国爱家、相亲相爱、向上向善、共建共享的社会主义家庭文明新风尚，阳光社区决定开展“传家训、立家规、讲最美家庭故事”活动，活动方案如下：

　 一、活动主题

　传承好家风，弘扬新风尚

　 二、活动时间

　20xx年8月27日-9月7日。

　 三、活动内容

　1 组织一次家庭故事分享会。每个家庭整理一条好家训好家规。

　2 开展作品征集评选活动。征集的作品可以是家训格言、幸福家庭照、书画作品、十字绣、家庭故事视频短片、体现良好家风微视频、文明家风先进事迹等。评选出的优秀作品在社区宣传栏进行宣传展示，并对优秀作品进行表彰。

　 四、活动意义

　通过开展活动，宣传好经验好做法，引领广大居民群众注重家庭、注重家教、注重家风，积极参与社区精神文明建设，以好家风规范家庭成员的言行，从良好的家风中汲取精神力量，不断提升居民文明素质。

社区活动方案 篇6

　 一、 活动目的及意义：

　在全国掀起学习贯彻十八大重要会议精神新高潮之际，成都市xx街小学与xx社区联合开展“庆祝八一建军节消夏之夜”主题活动，充分发扬社区和党外知识分子教师的团队精神，树党外知识分子的良好形象。

　成都市xx街小学与xx路社区通过活动努力把双竞双争工作搞好，弘扬民族精神、传播先进文化、树立文明新风，建立学习型社区建设模范。

　通过学校与社区联合主办“庆祝八一建军节消夏之夜”活动让社区与xx街小学接对子，创建名牌学校、文明社区，在活动中感谢战“非典”、战洪水的战士们，感谢保卫和平的老红军战士们。

　 二、 活动主题：

　“庆祝八一建军节消夏之夜”

　 三、 活动时间：

　20xx年7月30日晚7：00—9：30

　 四、 活动地点：

　xx路英语角

　 五、组织领导：

　组长：

　副组长：

　 六、参加人员：

　市团委领导、xx路社区爱民艺术团、社区暑假活动站的小朋友、xx街小学党外知识分子、团员、省政府、省人大驻军

　 七、特邀人员：

　老红军、老八路

　 八、活动内容与形式：

　xx街小学：踢踏舞、民乐表演、团员合唱、独唱《东西南北兵》等;

　xx路社区爱民艺术团：舞蹈《渔家女》、《欢聚一堂》，女生独唱，男生独唱，现代京剧《智斗》，时装表演，华尔兹，大学生表演等。

社区活动方案 篇7

　一、主题:

　1、塑造园区良好的文化氛围；

　2、增进物业服务中心与园区居民之间的感情,增加交流；

　4、使园区的孩子们度过一个有意义的节日。

　二、活动目的：

　沈阳中心城物业服务中心遵循“城市高端服务产业运营商”的企业发展理念，坚持以客户为中心，不断推出一系列的社区文化活动。通过本次“我爱你，宝贝”的幸福园区亲子活动和现场才艺展示，使孩子感受到父母对自己的爱，培养孩子与别人合作与交往的能力，同时增进业主与业主、家长和孩子、孩子和孩子之间的沟通与交流，提高业主满意度。

　三、活动要求 1、活动内容：“我爱你宝贝”幸福园区亲子活动

　2、活动时间：20xx年5月31日(星期天)下午14：00—18：00

　3、活动地点：

　4、活动形式：家长与自己的孩子一同游戏，游戏项目（亲子游戏或其它游戏）， 现场宝贝才艺展示。 5、活动流程:

　（1）主持人：活动开始，致开场词

　（2）请领导、家长代表、业委会代表、社区代表等发言

　（3）活动节目开始，亲子游戏，宝贝现场才艺展示

　（4）游戏游戏奖品发放，并对现场才艺展示表现优异的家庭进行展示，鼓励。

　（5）主持人：活动结束，致开场词

　（6）清理现场物品，打扫卫生。

　6、具体分工：总负责人：赵梓含

　四、具体策划宣传

　1、公司统一宣传形式要求： 前期宣传：

　（1）客服部负责园区内张贴宣传通知；

　（2）重点业主电话邀约，前台人员对客户宣贯； 现场布置：

　(1)条幅：中心花园“热烈庆祝六一国际儿童节” (2)彩带：活动现场用彩带等布置 (3)背景音乐：全天播放儿歌 后期宣传：

　活动结束后，将整体活动情况（文字+）制作宣传页(A4纸打印即可)，

　放在客服前台,作为沈阳中心城宣传周刊发布,并在园区内进行宣传。 五、效果评估

　资料（文档、照片、录象）整理、归档； 活动后3日内提报活动报道及整体活动总结； 不足之处及改进措施的总结。 六、物资清单及费用预算

　七、紧急情况预案

　紧急情况因素：安全事件、交通、消防、设备、天气变化、业主参与面变化、

　工作人员缺席、停水、停电等。结合不同活动的特点，针对可能出现的紧急情况，制定较为详尽的应急措施，掌握主动权，有效防止因意外情况的发生给活动开展带来障碍或影响。

　5月31日晚上下雨的情况:场地换至售楼处内进行。 八、附件

　1、“我爱你宝贝”亲子活动项目及游戏规则 2、通知

　“我爱你宝贝”亲子活动项目及游戏规则

　第一部分:游戏环节

　游戏项目分为以下几个：我要给你一个吻、你来比，我来猜、站报纸、抢凳子。

　1、游戏名称：我要给你一个吻

　游戏内容：由小朋友在画纸上画妈妈的头像,之后把小朋友画好的图像,放在白板上，小朋友蒙上双眼，原地转三圈，而后让游戏者走向指定的位置，把“吻”贴到妈妈的嘴上，贴中者得奖。

　游戏规则：每人贴一次，蒙上眼睛转三圈，凡贴到嘴唇的，可获礼品一份。 2、游戏名称：你来比，我来猜

　游戏内容:事先准备好运动、水果、动物、人物等名称的纸片。两人面对面，一人比划让让对方猜。比划者不能说出任何一个字。在规定时间内看谁猜中的多。

　游戏规则；参赛者背着站在屏幕的前面，参赛者要将屏幕上显示的字用手比划出来。

　3、游戏名称：站报纸

　游戏内容:两人一组,两人一起单脚站在报纸上面，撕掉一半后,继续保持能够站在报纸上，再撕去一半，以此循环，最后坚持5秒者胜利。 4、游戏名称：抢凳子

　游戏内容：四张凳子,参加人数为五人。把凳子成环形摆放，参加人员在凳子处面围圈，主持人说开始，参加人员从凳子绕圈走，主持人说坐下时，参加人员开始抢凳子，没位置坐的为输。

　第二部分:才艺展示环节

　1、节目形式：

　①歌舞类：独唱、合唱、舞蹈、歌伴舞等。

　②曲艺类：相声、小品、魔术、武术、课本剧、英语剧等。 ③语言类：诗朗诵、三句半等。 ④器乐类：独奏、合奏等。 ⑤美术类：现场作画（自带用具） ⑥书法类：现场书写（自带用具）

　2、活动细则:

　1、欲参加才艺展示的小朋友，请提前报名，登记要展示的类别和题目，如需配乐，请提前把配乐交给物业服务中心。

　2、由于时间有限，各项展示总名额限制为10名，择优选取。

　3、活动当天，有序组织小朋友到台上表演。凡参加才艺展示的小朋友都有奖品赠送！

　报名时间：即日起，额满为止 报名地点：沈阳中心城物业服务中心

　第三部分:致妈妈的一封信环节

　1、节目形式：

　①通过让妈妈诉说自己的心愿，激发下朋友更加爱妈妈的情感及想给妈妈写信的愿望。

　②指导小朋友学会用图画、符号、文字等形式表达自己的想法和情感。 ③在大家面前朗读自己的一封信,增加情感交流。

　第四部分:卡-通人物互动环节

　租赁卡-通人物服装,在现场与众多小朋友进行互动和照相留念。

人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在活动正文加以考虑。下面我给大家带来社区居民活动方案，希望大家喜欢!

社区居民活动方案1

一、指导思想和活动目标

指导思想：以在全国宣传思想工作会议上发表的重要讲话为指导，以“倡导读书学习风尚，让广大市民感受读书乐趣、让读书塑造完美人格”为目标，全面提高人民的 文化 内涵和文化品位。

活动目标：阅读是一个人精神成长的重要 渠道 。街道经过举行读书月活动，旨在激发广大市民读书的兴趣，提高我街道文化底蕴，规范城市居民言行。让广大市民在欢乐中学习，在学习中提升。经过活动提高市民文化素质水平，培养城市居民高尚的道德情操，养成高雅的生活情趣，以此推进和谐社会建设。

二、活动主题：

书香为伴，欢乐一生

三、活动时间：

20__年11月1日—11月30日

四、活动对象：

各社区、企业、学校

五、活动资料：

(一)“读书月”活动开幕式及赠书活动

地点：街道会堂，时间：11月6日上午街道各社区、各部门相关负责人及企业代表和学校学生代表参加。开幕式上，街道有关领导向各社区、各部门相关负责人及企业代表和学校学生代表赠书。目的是鼓励城市居民多读书、读好书，以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻，做一个有文化、有梦想的新市民。之后代表倡仪：广大城市居民以读书月活动为契机，进取行动起来，以书为友、以书为伴，“爱读书、读好书、善读书”，用阅读丰富生活，让知识充实人生。为建设“美丽街道”，实现“中国梦”而读书。

(二)举办读书讲座

邀请学者、作家，举行文学、书画、礼仪、心理等方面的专题讲座。同时，结合广大居民群众实际，邀请 教育 专家深入街道各社区、企业、学校进行应对面授课。(职责单位：组织部、宣传部、教育局)

(三)举办读书交流会

利用“读书月”活动，组织开展各种形式的读书讲座、座谈会、交流会，畅谈读书体会，交流 学习心得 ，分享学习成果。(职责单位：各社区、有关单位)

(四)开展读书评书、好书推荐活动

邀请街道有关领导、优秀教师等各行业读书人士推荐优秀阅读书目并作简短评论。(职责单位：宣传部)

(五)举办读书演讲比赛

在学校开展“书香为伴欢乐一生”演讲比赛活动，展示人民良好形象，倡导良好学习风气。(职责单位：宣传部、学校)

六、工作要求

(一)明确职责，抓好落实。

各社区、有关单位要结合实际，在认真组织开展“读书月”活动同时，结合各自的特点，创造性地开展形式多样、生动活泼的读书活动。

(二)加大宣传，充分动员。

利用公开栏、宣传橱窗、 黑板报 等宣传阵地加大宣传力度，在显著位置悬挂读书节活动 标语 ，营造浓郁的读书氛围，在街道内部开展读书活动的同时进取推动全街道基层群众读书活动的开展，扩大影响。

(三)加强领导，精心组织。

“读书月”活动是我街道精神礼貌建设的重要资料。各社区、有关单位要认真对待，加强领导，提高认识，联系实际，精心组织，确保读书活动有序开展。为加强组织协调工作，成立“读书月”活动组织办公室(设在宣传部办公室)，负责协调活动的组织和开展。

社区居民活动方案2

一、活动目的：

为社区工作人员加强与居民间的沟通与联系，增进感情，社区将举办20__年 元旦 举办迎新年活动

二、活动安排：

1、时间：20__年12月__日下午2：30—4：00

2、地点：街道办二楼会议室

3、主持人：(待定)

4、参加人员：社区代表

(尽量选择有影响、有地位、素质较高的业主)

三、活动议程

1、由各区区长推荐参加业主人员名单，并附业主基本资料;

(__月__日)

2、将推荐的业主名单筛选后，报至物业经理审核批准;

(__月__日)

3、由各区区长亲自将 邀请函 送至业主手中;

(__月__日、__日、__日)

4、会场布置;

(12月__日)

5、迎接来宾，并引导至会场;

(安排2名客服人员全程接待)(__月__日)

6、茶话会开始：

(1)由主持人宣布茶话会开始，并介绍茶话会与会人员;

(2)社区主任致辞

(3)社区居民代表致辞;

(4)围绕“怎样才能用心为业主服务”进行自由交流，征集业主建议或意见(设一名客服人员记录);

(5)物业领导 总结 ，做结束语;

(6)发放赠品

(7)茶话会结束;

7、由客服人员收拾会场

四、需要的物品准备

1、数码相机(提前将电池充满);

2、邀请函15张、桌牌20个、参加业主名单一份;

3、食品准备：

(1)茶壶一个，纸杯一袋，杯托20个，茶水五壶，茶叶1盒;

(2)瓜子、花生各5斤，小桔子、苹果、香蕉各10斤，糖2斤;

(3)会场布置：拉花、气球、红纸(茶话会三个大字);

4、赠品准备：25个保温杯，并印公司名称和标志

五、费用预算：

共计约需800元左右。

社区居民活动方案3

一、方案主旨：

1、继续提高和强化“杜白莉”在柳州美容市场人们心目中的品牌形象，扩大其知名度，增加美誉度，促使消费者产生消费行动，并通过一系列新颖而有创意的策划使其在总店及顾客量下降较为严重的华丰连销店等社区内外产生“谈杜白莉，到杜白莉”的轰动效应，激起消费者对“杜白莉”及其带头发动的系列活动产生强烈的关注和参与兴趣，使“杜白莉”整体品牌更加深入人心。

2、目标：

总目标：进一步抑制正在柳州美容市场增长的其他美容行业的市场占有率，并抢夺一部分已经失去的市场，使“杜白莉”稳住柳州市场，逐步走出柳州，走向全国，进一步提高其品牌地位。

具体目标：通过对社区公益性质的活动，增进与社区居民的情感，介绍“杜白莉”各相关的知识和常识，化社区居民的感性投资为理性消费者，并在柳州社区市场形成一批固定的“杜白莉”消费者群。

二、本方案实施时间：

第一阶段为2月16日～3月8日;

第二阶段为3月10日～5月1日。

三、市场分析：

1、根据我们在柳州市各“杜白莉”连锁店所在社区及其周边社区所作的调查，这次“杜白莉”的春蕾爱心助学行动的开展，社区居民对“杜白莉”的认识分为以下几种：

(1)一部分消费者明确知道“杜白莉”机构的性质及开展活动的目的销售为“捐资助学，超值消费”。在调查中，我们就“既然你知道杜白莉，为什么不选择”为题进行了一些社区居民的调查，相当一部分社区居民反映对“杜白莉”企业品牌的认识只存在于“做美容”的概念，认为街边其他档次的美容院也能做到，且容易让人接受。

(2)一部分消费者知道“杜白莉”这名称，但由于“杜白莉”原来根本就没有在所在社区内开展活动，缺少了很好的接触与了解，所以有一部分居民不了解“杜白莉”是干什么的，是一家什么性质的企业。

(3)还有一部分消费者根本不知道“杜白莉”，由于缺少对企业原有的文化包装战略的实施和到位，就算美容师或市场开发人员上门介绍推荐也不轻易相信这一消费场所。

上述种种情形表明，“杜白莉”在消费者心目中还没有占据很强的位置，居民市场上的企业品牌地位不高。

2、原因分析：

(1)“杜白莉”只注意了老顾客原有的保持率，缺少社区活动宣传的力度和对新顾客(或潜在顾客)的开发。

(2)“杜白莉”在市场顾客的品牌定位上，没有很好地把企业形象方面的文化包装有效地运用到实际的顾客市场定位上，缺少顾客市场的跟进与推广。

(3)目前柳州市美容市场的竞争十分激烈，“杜白莉”缺少对消费顾客进行有力的“品味定位、地位定位”的宣传，导致许多消费群体只愿意到 其它 收费低的美容院消费，产生“都是一样的，我为什么要选择贵的呢”的偏向心理，使众多消费者倾向于另外的选择而导致顾客量的流失。

四、优势分析：

(1)美容是一种人人都需要的生活观念，顾客的心理诉求逐步改变了美容行业的季节性。

(2)“杜白莉”过去的个体经营模式产生的老牌形象在柳州市场相当一部分的消费者心目中留下了深刻的印象。

(3)“杜白莉”升华为“企业经营模式”以来，其知名度已逐步扩大，企业品牌也被消费者所接受。

五、社区活动的企业宣传定位：

1、“杜白莉”企业形象的包装。

2、宣传“杜白莉”作为美容机构外，还为社会慈善事业的运作方案及目标诉求。

3、“杜白莉”消费策略的包装定位。

六、具体实施：

主题：“杜白莉”好运到你家——社区促销大行动。

1、先期准备：

(1) 广告 ：凡到“杜白莉机构”所有连锁店消费的顾客从现在开始注意，保留好你们的开单小票，“杜白莉”将有好戏连台(顾客的名址要登记到社区)。

登报时间

选择媒体：柳州本地报纸、电视台

(2)宣传手册到位(社区)

(3)“杜白莉好运卡”的制作

(4)人员培训

(5)新闻跟踪报道

2、活动时间：20__年2月8日—3月8日，其中分(福柳、馨福居、华丰、中交)4个连锁店所在社区进行循环宣传。

3、目标公众：“杜白莉”四个连锁店所在社区的居民及其周边社区的生活居民。

4、项目分析：

(1)政府各级部门对社区文化的建设非常重视，分管社区的官员也需要企业的介入进行政绩的宣传，“杜白莉”作为一个美容企业及“爱心助学慈善大使”，应当有责任在社区内配合政府部门提高社区居民的文化生活和素质(爱心)。

(2)据调查，有70%以上的消费者进行美容行业的消费主要求的是便利，因此都是习惯在社区内美容机构进行消费。同时，也直接面对一些对“杜白莉”信息不灵不知的“杜白莉”消费者。

5、行动方案：

(1)杜白莉好运到你家——社区文艺汇演

(2)具体内容：(见附则)

6、促销方式：

(1)所有顾客凭__元的消费单换一张制作精美的“杜白莉好运卡”(上面印有号码和“杜白莉”企业的名称标徽，并写上“请保存”)，而且还将享受“杜白莉”公司不断举办的各类优惠酬宾活动和摇奖活动。

(2)第一次持卡中奖者及家庭自中奖起一年内享受“杜白莉”公司为您所作的美容消费__折的优惠。顾客凭“杜白莉好运卡”作为门票参加企业举办的“杜白莉好运到你家”大抽奖活动，摇奖(抽奖)时间：3月8日，中奖名额200名(50名/社区)

(3)第二次抽奖时间：5月1日，此次分一等奖一名，二等奖两名，三等奖十名。(奖品分配略)

7、人员要求：企业人员必须经过特别训练，要整齐、精神振奋地出现在柳州市民面前，给人以可信赖的良好形象，增强人们对“杜白莉”企业的好感。

(1)要了解“杜白莉”的历史、现状及引入社区文化包装的动机及相关问题。

(2)对“杜白莉”经营的产品项目要相当了解熟悉，包括其功能、用途成分、包装、价格等。

(3)有一定的卫生护理知识及保养保健和防治等基础知识。

(4)对她们的言语交谈技巧，仪态仪表等进行一定的训练。

8、活动的延续性：注意配合柳州市政府所实施的各项公益事业进行企业的宣传。

9、协助单位：市妇联、市老干部活动中心，市希望工程办、各社区政府机构等。

社区居民活动方案4

一、活动目的：

通过大师进社区教做湘菜，传授制菜技巧， 让更多人知湘菜懂湘菜，提高湘菜知名度。在教做湘菜同时，宣传健康饮食理念。

二、主办单位：

株洲市餐饮行业协会

协办单位：社区办事处 餐饮企业

三、活动形式：

根据社区居民的需求，采用“一个名店、一位名厨、一个社区”方式，走进株洲市各社区，现场教市民们做精品湘菜。

四、活动地点：

株洲市各大生活区，考虑居民居住人数和交通情况，在有物业管理公司的小区举办活动管理较规范，因此我们的选择倾向于有物业管理公司以及有代表性的小区。

五、时间：

11月—12月(周六、日两天)9：30至12：00

六、活动内容

(一)启动仪式：

(1)主持人介绍出席启动仪式的领导及嘉宾;

(2)株洲市餐饮行业协会会长朱军先生致辞;

(3)株洲市商务和粮食局副局长张国民先生讲话;

(4)领导(待定)宣布“湘菜技艺走进社区”活动启动

(5)大师教做湘菜

(二)大师走进社区教做湘菜活动

由一家名店、一位大师、一个社区进行对接，采用灵活多样的互动，教会市民学会3—4道经典湘菜。

七、活动准备工作

1、活动现场平面宣传：

(1)喷绘背景墙1幅;

(2)活动大型横幅4条;

(3)易拉宝4个;

(4)音频宣传配音，现场播报广告;

(5)随报小彩单(健康饮食知识)

(6)常规厨具、用品。

2、冠名费用：

独家冠名活动费用1万元/每场，冠名回报：

(1)喷绘背景墙上明显位置标明活动单位独家赞助。

(2)活动名称可以带有独家冠名单位的显著名字。

社区居民活动方案5

一、指导思想

充分展现居民和职工群众新生活、新风尚、新面貌等时代气息，大力发展和繁荣社区文化，在社区中形成健康向上、文明和谐的节日文化氛围。通过组织文明欢庆的游园活动，使广大居民和职工群众人人自主地参与游园活动之中，在游园中陶冶情操;在游园中锻炼身体;在游园中获取知识，从而让新一年充满蓬勃生机，凝聚民心，推进社区文化工作向暨定目标奋进!

二、活动领导小组

1、组长：

2、副组长：

3、成员：社区工会联合会委员、各单位工会主席

三、参加人员：

部分户籍在辖区的居民、单位员工及社区居干等。预计发出3000张游园券(单位工会1000张)，居民凭户口6岁以上每人领取2张，先到先领，领完为止。

四、活动时间：

__年__月__日下午__时开始。

五、活动地点：

社区办公楼(__小区 篮球 场)

六、活动内容

1、猜 谜语 100条：游戏规则：参加者记住自认为能猜中谜语的编号，向工作人员作答，正确的中奖，(一票一答)，此条中奖后，工作人员立即上前打红色的勾，不再续答。

2、端 乒乓球 行走：游戏规则:来回10米，记时30秒内完成，不掉地为胜出。

3、篮球投篮：两分线投篮，投进中奖。

4、 足球 射门：10米距离踢进规定的门内。

5、蒙面敲锣：用毛巾困住双眼，相距10米，原地转3圈，在30秒内敲响挂在墙上的锣。

6、跳大绳：2人摇绳，1人跳绳10下为胜。

7、超级保龄球：3瓶矿泉水摆成三角形，5米外用足球当保龄球将3个矿泉瓶同时打到即胜出。

8、吹乒乓球：杯子4个，装满水排成一竖排，把第一个杯子里的乒乓球吹到2、3、4个杯子里胜出。

9、趣味 组词 ：从抽奖箱内依次抽出3个字，按先后顺序排列，组成有意义的句胜出。

10、圈套实物：一票领3个圈，在一定距离扔向固定的地面实物，如：小吃、酒、烟、肥皂、牙膏等，套中即可领走。

11、套活鸡活鸭：把活鸡活鸭各放一只在栅栏内，凭票领3个圈，在一定距离扔向活物，套中脖子即可领走大奖。

七、活动要求

1、__月__日前召开各单位工会主席、物业小区负责人和居民组长会议，传达社区__年迎春游园活动安排和部署。

2、__月__日在各小区醒目地点张贴游园“海报”并公布活动项目的名称、游戏规则等，以吸引和激发群众的活动兴趣。

3、__月__日上午布置好活动现场，逢雨照常进行，活动内容将随机应变。活动现场要布置彩旗、横幅、音响等，让现场充满节日喜庆。

八、注意事项

在活动开始前，社区组织简单仪式，讲明组织这次活动地目的和意义，加强活动纪律教育，做到：

1、自觉遵守纪律，听从工作人员指挥，按序排队，做到文明礼让、欢乐祥和。

2、在游园过程中注意人身安全和现场的治安防范。

3、不乱扔果皮、纸屑和垃圾，保持活动场所的卫生清洁。

4、车辆按指定位置停放。

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哈佛大学哲学教授乔赛亚·罗伊斯指出了忠诚的三类表现，一类是忠诚于个体，即对某个人忠诚，比如忠诚于老板或太太;一类是对团体的忠诚，比如忠诚于某个组织;另一类是对一些原则的忠诚，比如信仰、思想或操守。这三类忠诚有时是合在一起的，比如你可能忠诚于某个组织里面的人，同时也忠诚于这个组织。我们在生活中经常会发现，有时很难将这些合在一起的忠诚很好的区分开来。比如在民营企业中，有些人只是忠诚于老板，但是不忠诚于这个组织;在外资企业里面，员工通常只忠诚于企业这个组织，而对组织的最高领导，忠诚度较低。进一步的研究证明，对于组织的忠诚要比对于个体的忠诚稳定，对原则的忠诚又要比组织的忠诚稳定。

如果员工对组织有强烈的忠诚感，就会不自觉地表现三种倾向(我想这可能是“心理按摩”或“自我暗示”的结果)：一是接受组织的目标和组织的共同价值观;二是渴望成为组织中的一分子，并以在其中为荣;三是愿意为组织付出更多努力与感情，即使在组织面临困难时也能不离不弃，共渡难关。因此，在现实生活中，如何让在组织中的员工，从忠诚于组织的某个个体，上升到忠诚于组织，从而增加其稳定性，这在当今激剧动荡的商业环境中，对组织来说具有很大的价值。

员工对组织的忠诚，首先来自于员工对组织的感情依附。大量研究表明，对组织有较强感情依附的员工具有较低的流失率和缺勤率，并具有较强的工作动力。那么，如何才能提高员工对组织的感情依附呢以下五点，对员工提高对组织的感情依附有很大的帮助。

1让所有的员工有使命感

使命感，就是知道自己在做什么，以及这样做的意义。一个组织的存在，并不仅仅是为了自身的生存。如果组织存在的目的仅仅是为了自身的生存，那么这个组织的存在对社会就没有多大价值了。比如，一个企业的存在，绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、提供高质量的产品和服务给消费者。这些都是企业应该具有的目标，也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的使命感，那么这个企业最终一定会有很大的发展。仔细研究那些世界着名企业，我们会发现，任何一家企业都不是以赢利为自己的最高使命，它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。

使命感并不仅仅是组织的事情。企业的所有事情最终都要落实到每个员工身上，使命感也是如此。只有当员工的认同并且从行为上体现了组织的使命，这时组织的使命感才真正得到了有效地贯彻。使命感是员工前进的永恒动力。工作绝对不仅仅是一种谋生的工具，即使是一份非常普通的工作，也是社会运转所不能缺少的一环。

有人问三个正在教堂工地施工的建筑工人同样的问题：你在干什么第一个工人说：“我在砌砖头。”第二个工人说：“我在建世界上最大的教堂。”第三个工人说：“我在建设一个净化人们心灵的场所。”

为什么做着同样的工作，三个人的回答却有着天壤之别呢其实这种巨大的差异完全来源于他们对自己所做的工作的使命感的认知。使命感最重要的一个作用，就是能让人分辨出他是在做事还是做事业，这对工作的执行和结果是具有决定性作用的。

2让留在组织中的员工有安全感

人是社会的动物，人的社会属性，决定了外界对人的各种刺激，将产生不同的反应，而这种反应，将会影响到人的行为表现，进而影响到个人在组织中的绩效。

对于那些符合组织要求的员工，组织应该利用各种机会，运用各种途径，表示组织对他们的认同，让他们有一种职业安全感。这种安全感，也是一种广义的报酬。这个时候，员工会有一种很强的归属感，员工在安全感非常好的工作环境下，会对自己职业产生一个良好的预期，更加会看重自己长期职业素养的提升，从而能激发自己的全部潜能，投入工作。这个时候，员工对组织会有很强的感情依附。

日本一些公司的终身雇佣制，就是很好的利用了这一点。组织通过给合格的员工以充分的安全感，从而激发员工工作的全部潜能。相关学者的研究也表明，日本经济战后的飞速发展，给合格的员工进行终身雇佣这一制度功不可没。

3让被解雇的员工有公平感

公平是一种感觉。公平不单要强调结果的公平，更加要强调程序的公平。如果没有一个公平的程序，就不可能会有一个公平的结果。在组织中，员工对公平感的体会，主要来源于升迁机会(程序公平)和待遇(结果公平)。在程序公平和结果公平之间，员工关注的不是绝对的公平，而是相对的公平。如果让一个不合格(这也是相对其任职职位而言的)的员工离开组织，并且要让其感觉到受到了公平的对待，这是一件极其困难的事情。这对组织中的人力资源部门和直线经理，提出了很高的要求，但这又是一个对员工具有强烈感情依附的组织必须要求做到的。这就要求：第一，组织必须要有一个良好的绩效鉴别系统。组织要能准确的量化员工的绩效，让其充分理解公司对其所任职位的绩效标准，当他绩效达不到标准时，要给予他一定的时间，帮其分析并改进其绩效。第二，组织必须要有一个良好的个体能力识别功能。组织必须向被解雇的员工清晰地传达岗位的任职资格要求，分析其与职位不匹配之处，帮助其分析可能与其能力和个性相匹配的职位。必须让其明白，如果让其在不胜任或者其素质与职位不匹配的岗位上混下去的话，对其来说是一个极不负责任的态度。只会让其“捡了芝麻，丢了西瓜”，为了这个“芝麻”，他可能失去了在另外某个领域取得巨大成功的机会，这是对员工一种不负责任的行为。要让被解雇员工感觉到受到了公平的对待。这样，他会把他离职对组织的负面影响降到最低，并且当其加入别的组织后，仍会正面的看待他所效力过的组织。被解雇员工对原来效力过组织的评价，将极大的影响外部利益相关者对组织的评价，这对组织来说，是非常重要的。

4让所有的员工有认同感

让所有的员工都对组织有认同感，这是对组织提出的更高的要求。认同感的形成，除了前面提到的要认同使命感之外，还要在员工内心植入更多的情感和思想。认同感需要更长时间的经营。让员工了解组织的内部活动和相关信息是提高员工认同感的一种有效手段。员工会通过对组织日常行为的观察，来了解组织的特征与行事的准则，如果这些准则和员工的价值观有某些相似的话，这时员工就会不断的对组织产生认同。员工的思想和组织的思想，会产生一个“交集”，这个时候，其实就是组织在影响员工思想的一个过程。随着员工在组织里面工作的时间加长，这个“交集”会越来越大，员工的认同感也就会越来越经济改革，组织的特征就会影响员工个人的行事风格，员工就完全同化为“组织化”的人了。如能成为“组织化”的人，员工对组织的感情依附会很强，员工会以成为组织中的一员而倍感高兴。此时，组织不只是雇佣员工的劳动，也雇佣了员工的思想和感情。

5让核心员工获得参与感

组织行为学的相关理论告诉我们，如果当一个人对某件事高度参与后，对这件事情的认同度会加强。

根据2：8原理。核心员工是组织里面的数量的2，但却产生了绩效的8。如果能让这些核心员工对组织产生较强的感情依附，对组织的稳定和组织的持续发展，是十分关键的。稳定了这些核心员工，就可以说组织稳定了人才“质”的大多数。不管是使命感，还是归属感，都源于积极参与。当核心员工有机会参与工作决策时，他会感觉到得到了尊重，并对决策的最终结果会更容易认同。当组织里面别的成员对最终结果存在异议的时候，他往往会站出来做解释和说明，让别人和他一同接受最终的结果。让核心员工多参与组织决策的形成，这是一个很好的增加员工对组织感情依附的机会。组织在形成一个决议，特别是一个重大决议时，最好向多位骨干员工征求意见，以使他们获得参与感，从而提高他们对决策结果的认同度和工作的积极性。

共建社区邻里情感，可以从以下几点做起：

01远亲不如近

邻居人类在长期的生产生活中，需要与天斗，与地斗，共同利用大自然，战胜自然灾害，并需要相互扶持，互相帮忙，夺取各行各业大发展，来共同致富奔小康。邻里关系守望相助，葱酱相借。有时有个三灾病难，邻居在跟前能及时送医抢救，通知亲戚家人，迅速渡过难关。千金买屋，万金买邻。和睦邻里，幸福家园。

02客人相待敬如宾

邻里相处，相敬如宾。宾是客人，是朋友，不是敌人。客人不是家人，要以理宽待，不能过于随便，更不能私通变成情人，那样等于搂炸弹休息，太危险。

03对邻里谦和宽容

邻里关系要谦逊和气，谦让和睦。平时说话礼貌，相见互敬问候。老吾老以及人之老，幼我幼以及人之幼。小孩打架，大人莫介入。邻里一些鸡毛蒜皮小事，在所难免，应宽荣大度。退一步风平浪静，让一步海阔天空！为地界为小事争长问短，聘外人打斗，都是火上浇油，万不可取！

04严于律己讲公德

要遵守社会公德，维护公共设施和公共卫生。要讲究卫生，垃圾不能乱扔放。自觉遵守作息时间，休息时莫大声喧哗。己所不欲，勿施于人。

05尊重隐私不传言

邻里不应传闲话，不要议论别人的短长。不要偷看别人的信件，不要乱翻邻里东西。不可对门张望，不应隔窗窥探。进人家门，先打招呼。有未打招呼，看到了不该看到的如偷情等东西，平地起浪，矛盾升级。

06共建和谐好家园

社区关系复杂，家情、亲情、族情、友情、同学情、利益情相互交织，牵一发而动全身。社区建设涉及千家万户。社区干部重大决策应召开社区居民代表大会，广泛征求意见，让大家共同参与，献计献策，群策群力，共同建设美好社区。居民要加强自身修养，自觉提高觉悟，维护村庄形象，社区建设人人有责。

如何增进与客户的感情

如何增进与客户的感情，做销售可以说是：说千言万语，吃千辛万苦，走千山万水，想千方百计为拜访成功而努力着的，感兴趣的来看看如何增进与客户的感情及相关资料。

如何增进与客户的感情1

⑴ 可以聊聊客户的喜好，比如客户比较偏好的吃饭地点，喜欢什么口味，再或者他的抽烟喝酒习惯，喜欢看什么电视节目（我曾经就带客户去看过xxx声音在鸟巢的总决赛，不过门票我没花钱）

⑵ 还可以聊聊客户的家庭，比如客户的老婆孩子以及父母，你不要忘了，家人是每个客户共同的痛点，咱们关心客户的家人，客户会觉得很有面子，客户自然就会关心咱们的生意

⑶还可以聊聊客户对哪些事有独特的见解，或者比较关注的话题，只要咱们拜访前做足了准备，就可以把客户聊开心了，到饭点的话，客户会不会把你留下继续留呢，成了知音那还需要咱们问客户要单吗不用了吧

⑷还可以聊聊关于目标的问题，包括公司和客户本人的，比如公司今年的目标是什么？客户本人的长期目标是什么？短期目标是什么？怎么去实现？会有哪些障碍？如何克服？

（5）还可以聊聊客户的交友态度，以什么样的方式交友，喜欢交什么样的人，欣赏什么样的朋友，比较讨厌什么类型的人，反感什么样的朋友，这个好处应该都懂，千万不要拍马屁拍马蹄子上去了，出力不讨好的是咱不干

总之咱们跟客户聊这些细节有助于咱们在谈笑间就增进了咱们和客户的感情，不仅能让客户感觉到咱们在关心他，同时还可以发现客户的兴趣爱好，但是在聊天的过程中，越自然越随便越好，千万不要一万个问什么，总是盘问客户，而是引导让客户自己说

如何增进与客户的感情2

一、个人仪表、举止、形象的塑造是基础中的基础

老鬼下面所讲的内容，没人会这么阐述过！请您仔细浏览！

有很多人认为，销售最关键的是真诚、是以心换心、有一说一、诚信。在这种看似正确观念指导下，会忽略仪表、举止、形象方面的精雕细琢。这是很麻烦的一个思维方式。

服装、仪表、形象是人的脸面。我们不见得非要追求花大价钱去购置什么名牌服饰，而要求自己拥有职业人、生意人的外表。

有关职业人、销售人员仪表的话题，非常大，这里先随便举几个例子让大家能够有些启示：

有些销售人员戴的眼镜就是“不合格”的。

例如：大黑框眼镜，让自己显得像个书生。有些人会说什么这没什么。说的不好听一点，有很大概率会让客户感觉死气沉沉、呆头呆脑、古板不懂变通、、、、、、、

老鬼讲的是客户感官的概率问题！建议朋友们别和老鬼理论，非要挑出什么例外来，没什么意义！如果你有马云的知名度，戴什么都可以！

还有些人戴的眼镜的下沿，快到鼻尖的位置了。眼镜太大、太圆了！这种眼镜，也会让客户感觉此人不成熟。

别小瞧这个“眼镜”！它是人形象的重要组成部分！会影响客户对我们的感官与心理距离是否容易拉近！

另外，别去模仿客户！很多人认为可以模仿客户的穿衣风格。这种想法我建议还是省了吧！一般情况下是模仿不来滴！最简单的道理：看着人家穿的衣服随随便便，有可能是名牌哦！你也随随便便，客户能看得出来你穿的是什么价位、什么档次的服装！

因此，在服装方面，要像职业人。不见得非要是什么西装、职业装，但要做到细节上的整洁。拿老鬼为例，从来不会穿那张领子软踏踏，洗过一两次以后就没型了，一边儿高一边儿低的T恤衫。更不会为了省力用肩背的方式挎文件包，永远会用手提溜着。因为，如果用肩背，肩膀上一定会留下印痕的！

别小看细节！别找理由解释！只能自己吃亏！也别怪别人吹毛求疵！

与客户沟通交流互动过程中的言谈举止左立行走等等，是获得对方好感的潜在驱动力！同样的一句话，在阐述时的表情、神态、举止不同，差异会非常大！！！牢记：获得客户的信任，不单单是因为你说了什么！你说的过程中表情、神态、举止等等的配合，往往比说的话还要有分量！

因此，请朋友们务必在这些方面做足功夫。所谓的快速，并非一个招术，认识需要自全方位的配合！在明确了正确的方向之后，剩下的就是细节功夫！细节决定成败！

老鬼曾经在直播间里模拟过坐下谈话时，不同的坐姿产生的不同感觉。因此，希望朋友们要充分关注这些内容为好！

二、闲聊的能力，是快速拉近心理距离最快的法门！

无论任何行业的销售，即使是门店销售，都是可以在合适时机插入闲聊的！很多人不会闲聊、不知道闲聊什么、怎么插入闲聊话题、找不到闲聊素材。

这些都不是问题。可以快速掌握的！老鬼之前针对闲聊，曾经在头条上上传过几篇有关闲聊的问答，大家抽点儿时间找找，很多内容可以拿去就用的！

三、赞美的力量，是增进与客户感情、拉近距离最好的助推剂、润滑剂

有些销售人员认为自己属于实在人，有事儿说事儿，不搞什么虚头巴脑的东西。自认为真诚的和客户交流产品、服务、价格、市场、、、、、解决掉客户的疑虑、疑问、疑义、刁难就成达成销售。

一说到“赞美”，自己首先想到的是“拍马屁”。认为这些东西太虚伪。

这是很要命的一种潜意识想法！

任何人，都希望得到别人的认同、认可、尊重！任何人都希望他人能够对自己感兴趣的事务、擅长的事务给与正面积极的回应、评价、赞美！这是人性中带有的东西！

正如我们也希望别人接受我们的观点、肯定我们的想法一样！

因此，适时的发起赞美 ，是非常有必要的，也是必须要做的！

说实话很可惜，多数人是不会赞美这个本领的！别不承认！为什么让你张口赞美人你张不开口？为什么还没张口自己就觉着羞于启齿？那是因为自己都感觉自己要说的话“味儿不对”！

四、公关能力的强化与公关节奏的强化

很多行业的销售，都需要引入“公关”这个要素。请客、吃饭、业务活动、送礼等等，都是一个个需要我们研究、学习、应用的技能。

很多人请客都请不出来，还可能因为请客方式、时机不对造成客户的反感。

送礼方面也会发生既送不出去又让客户不高兴的案例。

因此，这方面的能力是需要强化的。

哦，有兴趣可以联络老鬼，相应的系列课老鬼都曾经系统的分享过。

如何增进与客户的感情3

维系大客户情感的方法有：

1、大客户组织化：成立客户俱乐部为成为会员的大客户提供各种特制服务，如新产品推广、优先销售和优惠价格等。通过客户俱乐部的系列活动，加强大客户营销管理，培养大客户对企业的忠诚:通过客户的情报反馈系统，了解客户的需求;通过会员宣传企业的产品和服务。

2、大客户营销定制化。根据大客户不同的情况，和每个大客户一起设计大客户营销方案，按他们的特殊要求提供相应的产品。大客户营销策略定制化有利于建立企业和客户间的长期关系，因为产品或服务的提供是一对一的。

每个客户都有不同的情况，如区域的不同、经营策略的差别、销售条件的差别等等，根据他们具体情况设计的产品和服务不仅更具针对性，还使客户感受到他是被高度重视的，会使得他成为你战略上的重要伙伴。

3、提高大客户的转移成本。在与企业的交往中，大客户通常会发现，如果自己想要更换品牌或供应商时，会受到转移成本和只能从现在的供方获得的延迟利益的限制。这种现象在工业品软件行业更为明显，各公司竟相向客户免费提供网络软件。

引导其使用他们所提供的软件，之所以这样做，是因为在这其中，客户学习所花的时间将作为一种转移成本。当在别的选择不能体现显著的优越性时，客户便自愿重复使用。

一般来讲，企业构建转移壁垒，使大客户在更换品牌和供应商时感到转移成本太高，原来所获得的利益会因为转换品牌或供应商而流失，这样可以加强大客户的忠诚度、提高大客户的转移成本可以通过建立企业与大客户之间的结构性纽带和建立企业和大客户之间的学习关系来完成。

通过企业与大客户的互动，增进彼此间的了解和联系。双方在接触中互相了解、互相沟通、互相学习、互相适应。在学习关系的漫长形成过程中双方都花费了较高的时间成本和精力成本。

一旦这种关系形成后，大客户就会发现他们从供应商或公司获得了更大的价值，维持原有的业务关系比和其他的供应商开始新的业务更容易成本更低，从而增强了大客户对该销售企业的依赖。

大客户营销的常用的方法有：

利用契约关系锁定客户;如很多公司使用契约，客户与公司之间的结构性联系使客户很难改变供应商，客户之所以被锁定，是因为打破这种状态的成本得不到补偿。如银行向客户提供的一定期限的住房抵押贷款，规定在到期之前如果客户要作出更改，客户就要缴纳罚金，这样就建立了一种结构性的壁垒。

频数营销;紧紧拉住客户:鼓励客户的重复购买行为，只要客户不断重复购买或只和这一家公司来往，客户就可以得到奖赏，如优惠、额外产品和服务等等。

捆绑式销售;客户在一家供应商购买所有的产品，可以享受整体费用优惠，实现买卖双方的效益双赢;如现在中国电信集团公司和其他电信运营商都采用了捆绑式销售，如联通把移动电话与固定通信产品的捆绑。

宣传其全业务的优势;中国电信集团公司对市话和长话业务的捆绑销售等等。这些捆绑销售对稳定客户起到了实际的作用，它不但可以使客户实现一站购齐，即从一家电信运营商购买所需要的各类电信业务。

而且，由于捆绑式服务所产生的费用一般比单项业务费用合计之和便宜，能为客户省钱。对电信运营商来说，捆绑式服务意味着向用户推销了更多的电信业务，通过满足客户更多的业务需求和总费用降低，吸引客户，避免了价格战。

4、实施大客户营销差异化策略。公司拥有详细的大客户资料，对客户的分布、消费量以及大客户的消费特点、对企业的价值贡献都有清晰的把握。

此外，需对企业价值的主要贡献者-一高端客户都有清晰、明确的界定，并按一定标准进行进一步的细分，不同的细分市场有不同的服务和大客户营销策略，提供大客户营销差异化服务，从而取得企业利益的最大化。

通过对大客户营销管理，关注大客户的价值，从而有针对性地展开大客户营销活动，用最小的成本来获取最大的收益，使企业的大客户营销活动效用最大化。