日本企业文化特点和美国企业文化特点 他们之间有什么相同之处举例说明

(一) 美国企业文化的主要特征。

近百年来,美国经济发展一直处于世界领先地位。决定美国经济振兴的因素是多方面的,而管理方面的先进性无疑是重要因素之一。总结美国企业管理理论和实践,可以看出,美国创立了与其传统文化和价值观念协调一致的科学管理理论和方法。个人主义的价值观及其外化的冒险创新精神和竞争意识形成了美国科学管理理论的深厚文化基础,注重物质追求,讲求实用主义的经营哲学以及理性主义的管理方式构成了美国传统企业管理理论的内核。具体表现一是美国企业树立了以人为中心的企业价值观。后理性主义认为,人是企业发展的根本性和决定性的要素,生气勃勃的企业来自主动热情的员工。在企业组织管理中应突出强调对人的关心、尊重和信任,并以此激发员工的责任感和使命感。他们提出的关心、尊重和信任工人的思想,一方面是试图摆脱企业与员工的对立局面,创造一种和谐的企业环境,消除企业的文化性内耗的手段。但更重要的是激发人的内在潜力,为企业目标服务。同时,政府和企业都鼓励员工进行发明创造,保护专利权,保护独家市场,对有突出贡献者给予重奖和殊荣,因而新一代美国员工中自尊,自信,敢闯敢干,立志一鸣惊人者居多。二是建立了开放性的管理体制。上个世纪80 年代以后,美国企业一改过去僵化呆板的管理体制,开始建立开放性的管理体制。在开放性的管理体制下,可以运用人与人之间更多的默契合作来纠正僵硬化的行政协调措施。美国开放性的管理体制还提倡企业内部竞争,以内部竞争补充内部行政协调,提高企业效率,以利于企业创新。三是树立了一切为了顾客的企业形象。首先,提出尊重顾客,同顾客建立长久联系的主张;其次,改变过去那种“只要卖掉就是成功”的经营思想,做到对顾客负责;最后,树立对质量精益求精的精神,真正从产品本身的吸引力上赢得顾客的信赖。

(二) 日本企业文化的主要特征。

众多的研究表明,日本国民普遍的生活模式和文化心理结构决定了日本的企业文化特色。“日本人的工作方法、工作态度,以及他们同雇主的密切结合,完全是由于日本文化的结果。”日本的企业文化有以下特点:一是建立了“和”的观念引导下的企业文化价值体系。“和”的主要内涵是爱人、仁慈,和谐,互助,团结、合作、忍让等。“和”的观念是对人的主体性的强调,于是产生了日本企业的共同理念和集团主义精神。这种精神强调群体和谐统一的行为规范,个体要维护和尊重群体的利益,群体也不能将属于自己的个体弃置不顾。二是集团主义竞争意识。集团主义竞争意识是日本企业精神的象征。日本在改造传统文化的过程中充分认识到参加竞争的各方为了尽快达到预定目标,必须尽可能地激发自身活力,调动各种潜力,想方设法超越对手。日本正是在这种带有浓重集团主义精神的竞争意识下,进入世界经济竞争轨道,最终在短期内改变了日本经济面貌。三是以灵性主义为特征的企业管理体制。灵性主义是在“和”的思想指导下形成的,它是相对于西方的理性主义而提出的侧重推崇信念与情感力量,排斥理性逻辑的管理思想。在日本企业文化中,灵性主义的管理主要体现在终身雇佣制和年功序列工资制上。日本企业是在“和”的价值观以及集团主义的竞争意识和以终身雇佣制为主的灵性主义管理制度下,形成了日本集思广益的集体领导艺术和注重长期经济效益的经营思想,制定出以市场潜在需求为导向的新技术产

品政策,形成了家庭般温馨和谐的组织氛围,充分发挥了人的积极性和创新精神。这些使日本企业在世界经济竞争中显示出勃勃生机。

　导语：如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？显得尤其重要。下面我将为大家分享关于管理者如何管理员工的知识。欢迎大家阅读参考。

管理者如何管理员工

　 一、 过硬的专业能力

　基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

　1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。

　2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

　3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。

　 二、 优良的品德素质

　1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

　2、 具有宽阔的胸怀。

　3、 具有公正用权意识。

　4、 具有求真务实作风。

　5、 具有理智的感情。

　优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。

　 三、 相适应的文化素质

　全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。

　1、 有一定的文化政治理论知识。

　2、 精通本职的专业知识。

　3、 有广博的相关学科知识。

　 四、 有强烈的事业心和责任

　事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

　1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

　2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。

　3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。

　4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。

　 五、 有对员工的正确态度和深厚感情

　对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”

　1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

　2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

　3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。

　4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

　5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

　6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。

　7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的'方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

　 六、 有良好的自身形象

　以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。

　1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。

　2、 遵纪守法，严于律己的形象。

　3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。

　4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。

　5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。

　 七、 有胜任本职的管理能力

　管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：

　1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。

　2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

　3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。

　4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。”

　 八、 团队建设能力：

　基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

　如何建设一个团队呢？

　1、 充满※※。※※可以感染组织的每个人，而且※※可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢？

　2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

　3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。

　 九、 领导力

　基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：

　第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。

　第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

　第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

　 十、 与上司相处的能力

　授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。

　第一、 让上司知道你每天都有干什么。

　这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

　第二、 征询他的意见获得支持。

　有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

　做为一名旺旺公司的一名员工，希望能与公司共过退，我是个喜欢文学的人，在业余时间我常常投入于书本当中去，偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔，在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下，我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。

　这是个非常大的问题，有些人天生就不能做管理者，什么事情让他一管，没有问题也变得有问题了。在此，这类人不多谈。

　再有，成为一名管理者的人中，我认为做好管理的自身条件是心态问题，并且是一大堆心态的组合，甚至是“系统心态”的问题。

　我们的企业大致上有三类：一是资源型[集成型]，二是技术型，三是人力型。第三种是我分的，前两种是张维迎分的，一看他就是的理论家，没有实战经验。虽然，他的资源型好像包括了人力资源型，但是，这完全是两码事，是不能混为一谈的；事实上资源型分为物质资源为主和人力资源为主两个大类，他们的境况可能完全不能用一类管理模型来阐明。在这点上我和亚洲企业教练之父杨思卓有类似的共识，毕竟他也在企业中实战过。但是我也感谢张维迎，因为我也是借了他的肩膀一用。

　最难管理的是人力资源为主的公司，比如，大到——大型建设工程公司，小到——服务人员输出……，根本是没有任何物质资源的公司，你按物质资源为主的管理模型一套，准失败：我敢同张维迎仁兄打赌！

　相对于中高管理者而言，这样的文章只能在大的方向上有个指引，强调心态。比如：我自己，在任何时候都是在为我自己工作一样，这就是心态。我也能很好地站在对方的角度想问题。而管理者做不好的原因基本上是自己的综合能力问题，也就是协调能力不足，所以你要做好管理工作，你的知识面、经验、阅历等、一定要宽，这些只要你平时注意了，不久之后就能习惯之，结果就是轻松之。你的“综合外延”大于你领导的团队越多，你的管理越轻松。

　如果，你是所谓的管理者代表，而没有管理者能力，或者你有些管理能力，你同样也轻松不了。

　也就是说，还是在自己那里下功夫。

　如果有些人做我的领导，结果是：我让他多轻松就多轻松，让他难管理就难的不行，原因是我的协调能力大于他的程度根本不可以比拟的。

　管理就是让别人去做事，，，

　所以，管人，育人，留人

　达到团结一心，，即企业的目标和员工目标高度统一

　是管理者的最高境界

　也是首要解决的问题！

　正因为如此，

　人力资源开发-人事经理在企业中占有越来越重要的位置！

　而且，，越来越多的企业开始注重

　以人为本和设立

　首席知识官

　正是企业管理

　有制度管理回归人本管理的

　标志！

　所以,管人是领导者的第一要务！

　明显地解决问题的方法就是不断地接受新的培训

　工具/原料

　增长知识，做好团队，不折不扣的拿到成果

高校管理者的养成方法

　我们把成为高效管理者的步骤分为六步：

　1． 确立方向建立远景，只有明确的目标才能，首先是确立自己在多长时间达到什么样的水平，需要提升那方面的能力并根据重要性进行排序，使自己有清晰的目标和明确的方向。

　2． 在工作中提高自己的能力，要边学边练，在工作中不断的提升自己的能力，在工作中学习，学了就应用于工作中。

　3． 对成功的经验进行整理提升，能力技能都要通过练习和积累才能很快的提升，如写好管理者日记，对自己的成功经验进行整理并从中找出规律，使长处更长，对自己的缺点要及时的改正，使短处更短。

　4． 外部的学习提升，如果不向外部学习，就会使思维固化，从而缺乏创新性。

　5． 始终如一，始终如一就是一年或三年为一日始终坚持做好自己要做好的事情，只有坚持才会有好的结果。

　6． 帮助他人建立团队，如果得到员工的认可，在员工心目有了一定的威信，要不遗余力的去帮员工提升每一位员工的能力，并进行团队建设，打造一支高效的团队，让团队的运营效率最大化。

管理者的十大基本注意事项：

　1刀磨得太快则易折损。所以管理者要追求团队成员之间的相对平衡。

　2相对于女生来说男生更易于统筹管理,但女生在一些方面却更具备天赋。所以管理者需要两者兼顾且灵活运用两套方针。

　3相对于上级和平级来说,下级情绪更具备量子特性。所以管理者为了避免“测不准原理”的干扰，就要学会善于隐藏自己的情绪。

　4管理需要用文火,急火则功心欲速则不达。所以要学会按步就班。

　5管理需要管理者有非常好的情绪控制能力，要想办法提高EQ。

　6建立一个好团队需要很长的时间和磨合,对于管理者来说丢失一个磨合好的团队成员比丢失十台办公电脑损失更为严重。所以要尽量追求团队利益最大化。

　7杀鸡用牛刀会让你比杀牛还累,所以理论灌输或员工培训需要循序渐进。

　8目前被盲目崇拜的西方开放式管理,美式管理并不适合近代中国企业。所以我更建议学习借鉴日企、德企或者古中国的管理方式。

　9不要和员工形成哥们义气，所以要学会设置规矩与礼教。

　10权利放易收难,以开人来收权并非上策。所以在放与收的问题上,需要更多的时间来检验是否合适收或放。

日本人布置工作至少说5遍。

第一遍，麻烦你做个什么事。

第二遍，麻烦你重复一下我让你做什么事。

第三遍，你知道我让你做这个事的目的是什么

第四遍，这个事会不会出现什么意外，你怎么应对？

第五遍，你自己做这个事，有什么想法和建议。

首先给你讲两个方面的东西做为了解。

我在西安一家日资工厂工作，它不像国企或者其他事业单位根据你工作时间长短，每年都有部分的上涨幅度。 而是很严格的将员工划分很多级别，比如我们这里，作业员分5级，往上是办公室普通职员5级，再往上是主管，主任，经理等等，只有你上升到相应的级别后，才会有相应的提高。但是这个钱首先在同一岗位内，不同级别的工资差额很小，再一个，这钱真不好挣，非常辛苦，日本人一天杂事很多。

另外我的朋友在深圳奥林巴斯干了5年，情况差不多。如果你岗位提高后（比如从职员，到主管），事情会多非常多，而工资并不会涨太多（一般就是500到1000元）。最后导致单位的老人拖垮，要么干不动了主动辞职，要么就是每天挨上级骂，总之一个人要干3个人的活。

还有我朋友在华为的，富士康的（也是日企管理那一套），基本上也这个德行，华为评级据说更加细化。每周6天12小时，211大学硕士毕业的，干的很辛苦，6天12小时，基本没有自己的业余时间。总之，标准的卖命钱。

第二，日本人做事的风格是细致到极致（在国人看来）。说通俗点就是喜欢打破沙锅问到底，一件事情，会追问你3个为什么。如果你都能够达的上来，那么恭喜你，你属于达人级别了。

比如，我们在生产中难免会出现异常品。日本人惯常是这样问你（注意3个为什么），1为什么会出现这样的异常？ 答：因为某一项（比如工业气体）跟进不足。 2为什么气体不足会造成这种现象？答：因为各种物理、化学原因，造成产品内部若干变化，导致了异常品的生成。 3为什么这些变化会造成这种异常的发生（我曾经遇到过一件异常品发生，死在第3个为什么上了，后来通过各种文献、论文学习，我才知道，当气体中水分子增加时，会和产品表面接触，而发生不对称二氧化硅双键的拆分重组，而工业气体乘机代替之前的一个氧原子，而这种双键是不稳定的，最终造成产品表面脆化等等若干变化。

以上就是日本企业所谓的连问3个为什么。怎么样，都能答上来的话，算达人了吧。

好吧，回答你的问题。

去了日企，如果你是做普通工人、普通职员，那么，你会觉得它和一般的国内企业最大区别只在于，管理的精细和完全按照国家法律办事。如果你是做技术职或者小领导的话，那就真的劳心劳身了。加班必须的，考虑全面必须的，知识的大量储备必须的。不然你只能在你的这一级别里厮混，很难上去。真的是靠本事吃饭，这样的公司。

另一方面，作为新人，去这样的公司。一开始自信心、自尊心真的非常受打击。不说3个为什么，在天资尚可、有老师傅不吝赐教的前提下，没3,2年都不一定能搞定，单说精细化管理，完全的照章办事，没有可以轻易滑过去的问题，已然会让你感觉到世界的色彩瞬间黯淡了太多。

在这样的企业工作上几年，一开始，你会发现自己一无是处、乡野匹夫；但是慢慢的，你一定会学会细致、全面的思考问题，学会什么是责任心、知道什么是学无止境，心也会老的快的多。这样和你同龄的同学聊天时，感觉非常明显。

所以总体上说，如果你是刚毕业的大学生，那么恭喜你，这样的公司一定会令你感到受益良多，如果你已经是社会人士，那么通过几年的磨练，换一种思考方式，改掉身上的旧疾，同样也是一份大大的收获。

祝福你在日企找到自己的位置，获得那份果实。如有不懂，可以联系

据国外科学家的测定：一个人平常表现的工作能力水平与经过激励可能达到的工作能力水平存在着50%左右的差异。可见人们的内在潜能是何等之大！这就要求企业经营管理者既要抓好各种规范化、制度化的 刚性管理”，又要注意各种随机性因素，注重感情的投入和交流，注重人际互动关系，充分发挥“情感激励”作用。