感受他人情绪的能力,又被称为共情(Empathy),是指能够理解和感受他人所经历和表达的情绪状态的能力。它包括三个重要的方面:
1 情感识别:这是指能够准确地识别出他人所表达的情感和情绪状态。通过观察对方的面部表情、身体语言和语言语调等非语言和语言信号,我们可以推断出对方的情感状态。
2 情感理解:这是指能够理解对方所表达的情感背后的原因和意义。它需要我们能够换位思考,设身处地地从对方的角度去理解他们的情感来源和内心体验。
3 情感共享:这是指能够与对方建立情感共鸣和联系,使对方感到被理解、被接纳和被支持。通过主动表达出我们对对方情感的理解和认同,以及对其情绪的共鸣,可以建立起更深入的情感连接。
感受他人情绪的能力对于有效的人际交往和沟通非常重要。它能够帮助我们更好地理解他人的需求、关注点和期望,从而更好地回应和支持他们。而培养共情能力可以通过观察、倾听和关注他人的需求,以及自我反省和心理训练来实现。
情感具有四种品质:情感的倾向性、情感的深刻性、情感的稳定性、情感的效能性
A 情感的倾向性
情感的倾向性是指一个人情感经常指向什么事物或经常由什么事物引起以“爱”为例, 有的人爱国、爱家、爱亲人;有的人爱闲聊、爱空谈、爱打麻将。这就是情感倾向性的不同表现
情感何以有倾向性 情感的情向性是由人的意识的倾向性决定的。如果其意识倾向是爱国、爱家、爱亲人的,那么,他的情感倾向性一定也是爱国、爱家、爱亲人的 人的意识是受其人生观与价值观制约的, 人生观与价值观的倾向性决定了意识的倾向性, 进而决定了情感的倾向性 说到底,情感的倾向性是由人生观与价值观决定的 人生观与价值观不同, 则情感的倾向性自然也不会相同 具有爱国情感倾向的人必有社会责任感, 必有公共道德感,其言行指向是国家利益与社会公德 同时对爱国和维护社会公德的他人行为会大加赞赏, 从中获得愉悦的情感体验
情感的倾向性是情感品质中最重要的品质,这是因为情感倾向性直接反映情感性质、情感品味、情感效能 情感倾向性有积极与消极之分, 积极的情感倾向对人的活动有正激励效应, 比如怀有爱国情感的人, 在汶川大地震时积极为灾区作奉献, 有的捐款捐物, 有的直奔汶川地震一线当志愿者这一切既充分体现了大爱无疆的高贵品质, 也张显了情感的高品味与高效能 少数人对抗震救灾情感冷漠, 态度消极,自己不捐助, 还对捐款者评头论足, 甚至为了一点蝇头小利竟置廉耻于不顾! 这是负情感倾向性带来的负激励效应
B 情感的深刻性
情感的深刻性是指情感体验的深度和情感对精神生活影响的深度比如,同是爱国,有的人能为维护国家利益舍生忘死, 有的人却只是不做危害国家的事情而已又比如,同是恋情,少男少女的初恋则会刻骨铭心,甚至影响一生 然而,老年人再婚的恋情虽然也很美好, 但黄昏恋能刻骨铭心的少,影响一生的就更少显而易见,二者的态度体验的深度与情感对精神生活影响的深度是不一样的情感的深度也是分层次的,是有浅有深的
C情感具有稳定性
情感的稳定性指的是情感体验的持久性和情感影响的持久性有人一旦认准了目标就会矢志不渝,为之奋斗到底有的人也曾树立目标,但见异思迁,朝秦暮楚,不能把情感稳定下来现实生活中有一类人是属于情感稳定型的,而另一类人是情感不稳定型的
情感稳定型的表现:
1其目标切合实际,经过努力会达成目标;
2为达成目标,不怕艰难困苦,百折不挠,坚强无比;
3有智慧头脑,不盲干蛮干,巧妙面对挫折;
4为实现目标,力行“稳、准、狠!”
情感稳定的原因:
1有正确的人生目标,有人生励炼;
2有浓厚兴趣与执着;
3有艰苦奋斗的内在特质;
4对人生与情感有深刻体验这是最重要和最可贵的情感品质
D情感具有效能性
情感的效能性是指情感对人的行为所产生的影响力和推动力,也称之为行为效益情感的效能性有正负之分情感的正效能与情感的积极倾向性相一致,不但能激起人的行动,而且能增加行为动力,使行动更积极、更迅速、更有力情感的负效能性与情感的消极倾向性相一致,阻止积极行动的激起或降低积极行为动力,或直接导致消极行为,并为消极行为增加动力
第一,情感共鸣。人类是情感动物,我们会对他人的情感作出反应。当我们与某人相处时,我们会感知到他们的情感,从而产生共鸣。如果我们感到舒适和放松,那么很可能是因为我们感知到对方的情感,并与之产生共鸣。因此,我们可以认为,如果我们感到舒适和放松,那么对方也会有类似的感觉。
第二,身体语言。身体语言是一种非语言交流方式,可以向他人传达情感和意图。当我们与某人相处时,我们会注意到他们的身体语言,并根据这些信息来判断他们的情感状态。如果对方的身体语言与我们的感受相符,那么我们可以推断对方也会感到舒适和放松。
第三,言语交流。言语交流是人类最主要的交流方式之一。当我们与某人交流时,我们会注意到他们的用词和语调,并从中推断他们的情感状态。如果对方的言语交流与我们的感受相符,那么我们可以认为对方也会感到舒适和放松。
第四,心理研究。心理学研究发现,当人们与他人相处时,他们会对他人的情感和行为作出反应。如果我们感到舒适和放松,那么很可能是因为对方的情感和行为让我们感到舒适和放松。因此,我们可以认为,如果我们感到舒适和放松,那么对方也会有类似的感觉。
情感是人适应生存的心理工具,
能激发心理活动和行为的动机,
是心理活动的组织者,
也是人际通信交流的重要手段。
从生物进化的角度我们可以把人的情绪分为基本情绪 和复杂情绪。
情感在社会交往中的常见作用
人非草木,孰能无情?每个人在交往中都会产生情感,不同的情感会对交往产生不同的影响。了解情感在交往中
的作用,有利于交往互动中获取他人的情感信息并把握自己的情感,运用自己的感情,分析他人的感情。
当自己的行为引起对方情绪激动时,总是怀疑是不是自己做得太过分了。此时应注意分辨是自己确实太过分了,
还是对方情绪过敏了,或是对方故作激动等,然后调整自己的行为。
愤怒往往能使对方丧胆而让步。在社会交往中,要敢于见义勇为,敢于同恶人做斗争,如小偷在公共汽车上行
窃,人们见义勇为,小偷往往被群众震慑而图谋难逞;有人软弱退让,小偷得寸进尺,抢了钱还要金首饰。大到
政治交往也是如此,如近几年日本舆论界要求敢于对美国说“不”字,日本也做了一些尝试,证明邪不压正,对
不讲理的人,态度强硬一些,对方往往会退让。
流泪能够换得对方的同情。《水浒》中有一则故事,李鬼冒充李逵打家劫舍,遇到真李逵,李鬼垂泪谎称家有老
母需供养而换得宽恕。交往中,流泪加忏悔之辞,往往使听者心软,大事化小,小事化无。应注意分辨是真诚的
眼泪还是鳄鱼的眼泪。
恐惧能将人们的心拴在一起。应激环境中尤其如此,如唐山林西商店火灾证实,遇难者是在恐惧中挤成一堆因一
氧化碳中毒而窒息身亡。当恐惧事件将人们联系在一起时,需临阵不慌,急中生智,果断地寻找应变措施。
对他人爆发的激烈的情感,能够处变不惊,心平气和,往往令人尊敬。如作为领导和管理者,当下级因故发泄脾
气或个别人胡搅蛮缠时,处变不惊,心平气和可防止问题激化,留下回旋余地。
情感冷漠常使交往者打退堂鼓。一般说来,“来而不往非礼也”,但是有些情况下,当不需要这样的交往时,态
度冷淡是中止交往的最好办法。
感情相同时往往会得到双方的共鸣。俗话说“同病相怜”便是如此,就狭义讲,患同样疾病的人,在一起时很容
易谈病史及用什么药较好等;就广义讲,当人感情相同时,很快便能寻找共同语言,一见倾心。
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