沟通与人际关系

一，沟通的结构与功能

1沟通的定义

沟通，是指人信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。

人际沟通，是个体与个体之间的信息以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流的过程，是一种直接的沟通形式。

大众沟通，也称传媒沟通。是一种通过媒体（如影视、报刊、网络）中介的大众之间的信息交流过程。

2沟通的结构

沟通过程由信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍和背景7个要素构成。

信息源，在人际沟通中，信息源是具有信息并试图沟通的个体。他确定沟通对象，选择沟通目的，始发沟通过程。

信息，是沟通者试图传达给他人的观点和情感。

通道，是沟通过程的信息载体。

信息接收者，是沟通的另一方。

反馈，使沟通成为一个双向的交互过程。双方都不断的把信息回送给对方，这种信息回送过程叫反馈。

障碍，如信息源的信息不充分或不明确，编码不正确，信息没有正确转化为沟通信号，误用载体及沟通方式，信息接收者的误解以及信息自然的增强与衰减等。

背景，是沟通发生时的情境。它影响沟通的每一要素以及整个沟通过程。

3沟通的主要功能

沟通是获取信息的手段

沟通是思想交流与情感分享的工具

沟通是满足需求，维持心理平衡的重要因素

沟通是减少冲突，改善人际关系的重要途径

沟通能协调群体内的行动，促进效率的提高与组织目标的实现。

4人际沟通的分类

a,正式沟通与非正式沟通

b,上行沟通(下情上传)，下行沟通（上情下传）与平行沟通（同级）

c,单向沟通与双向沟通

d,口头沟通与书面沟通

e,现实沟通与虚拟沟通

5沟通网络

正式沟通网络与非正式沟通网络

二，身体语言沟通

身体语言是非语词性的身体符号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与妆饰、人际距离等。

1目光与面部表情

a,目光

眼睛是心灵的窗户。眼睛是非常有效的显露个体内心世界的途径。

目光接触是最重要的身体语言沟通方式。所以父母拉着孩子的手，看着孩子的眼睛，倾听孩子说话，是增进亲子关系的最好方式。

b,面部表情

面部表情是另一种可以完成精细信息沟通的身体语言形式。读人就是读人的面部表情。

一般情况下目光与面部表情是一致的，均与其内在心态对应。特殊情况下，如果两者出现分离，表达个体真实心态的有效线索是目光而非面部表情。

2身体运动与触摸

a身体运动

身体运动是最易为人发现的一种身体语言。其中手势语占有重要位置。

B触摸。

身体触摸是表达某些强烈情感的方式。

个体都有被触摸的需要，这是一种本能，如婴儿喜欢接触温暖松软的物体，喜欢被拥抱和被抚摸，恋爱中的男女触摸会使感情迅速升华。触摸不仅使个体感到愉快，而且还使他们对触摸对象产生情感依恋。

3姿势与装饰

姿势，是个体运用身体或肢体的姿态表达情感及态度的身体语言。通过姿势传递信息，也是常见的身体语言沟通方式。

服装、化妆、饰品和携带品，也都能透露一个人的情趣、爱好、情感、态度、社会角色等多方面的信息，在人际沟通中发挥重要的作用。

4人际距离

人际距离是沟通与交往时，个体身体之间的空间距离。

影响人际距离的因素主要有性别，环境，社会地位，文化，民族等。

美国学者霍尔根据对美国白人中产阶级的研究发现有4种人际距离。

公众距离：12~25英尺（36--75米）

在正式场合、演讲或其他公众场合沟通时的人际距离，此时的沟通往往是单向的。

社交距离：4~12英尺（12--36米）

彼此认识的人之间的交往距离。商业交往多发生在这个距离上。

个人距离15~4英尺，（045~12米）

朋友之间的交往距离。人们说话温柔，可以感知大量的体语信息。

亲密距离：0~18英寸（0--045米）

亲人、夫妻之间沟通和交往的距离，此距离上，双方均可感受到对方的气味，呼吸，体温等私密性刺激。

三，人际关系的原则和理论，

1，人际关系的定义

人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系，其特点包括：

个体性，在人际关系中社会角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。

直接性，没有直接的接触和交往就不会产生人际关系。人际关系一旦建立，就会被人们直接体验的。

情感性，人际间的情感倾向有两类，一类是使人们彼此接近和相互吸引的情感，另一类是使人们互相排斥和疏离的情感。

2人际关系的建立与发展的阶段

良好的人际关系的建立与发展，要经过四个阶段

a,定向阶段。

涉及注意、选择交往对象、与交往对象进行初步沟通等方面的心理活动和行为。

b情感探索阶段

在此阶段，双方探索彼此在哪些方面可以建立情感联系。此阶段会发生一定程度的情感卷入。

c情感交流阶段。

在这一阶段双方的信任感、安全感开始建立，沟通的深度和广度有所发展，并有较深的情感卷入。

d稳定交往阶段

在此阶段交往的双方，在心理相容性方面进一步拓展，允许对方进入自己的私密性领域，沟通与自我暴露广泛而深刻。

3自我暴露与人际关系的深度

自我暴露也称自我开放，指在沟通和交往的时候，把自己私人性的方面显示给他人。

自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。

自我暴露的程度由浅到深，分为四个水平：

a情趣爱好

b态度，

c自我概念与个人的人际关系状况

d隐私。

4良好人际关系的原则

A,相互性原则，我们喜欢那些也喜欢我们的人。

B,交换性原则，个体期待人际交往对自己是有价值的，在交往过程中的得大于失或得等于失，至少是得别太少于失。

C,自我价值保护原则，自我价值的保护是一种自我支持的心理倾向，其目的是防止自我价值受到贬低和否定。对否定自我价值的人予以疏离，与这种人交往时，可能激活个体的自我价值保护动机。

平等原则，如果平等待人，让对方感到安全、放松与尊严，那我们也能和那些与自己在社会地位等方面相差较大的人建立良好的人际关系。

5人际关系的三维理论

心理学家舒茨以人际需要为主线提出了人际关系的三维理论，其主要观点是：A,人有三种基本的人际需要，即包容需要，支配需要和情感需要，

B人际需要决定了个体与其社会情境的联系，如果不能满足就可能会导致心理障碍及其他严重问题。

C对于三种基本的人际需要，人们有主动表现和被动表现两种满足方式。

三种基本的人际需要，再加上主动和被动的满足方式，就构成了6种基本的人际关系取向。

主动包容式，是指主动与他人交往，积极参与社会生活。

被动包容式，是指期待他人接纳自己，往往退缩、孤独。

主动支配式，是指喜欢控制他人，能运用权力。

被动支配式，是指期待他人引导，愿意追随他人。

主动情感式，是指表现对他人的喜爱友善，同情亲密。

被动情感式，是指对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密。

D,童年期的人际需要是否得到满足，以及由此形成的行为方式，对个体成年后的人际关系有决定性的影响。

［］包容需要：

如果儿童与双亲交往少， 那么就会出现低社会行为。如倾向内部言语，与他人保持距离，不愿参加群体活动。

如果儿童对双亲过分依赖，那么就会形成超社会行为，如总是寻求接触，表现忙乱，要求给予注意等。

如果儿童与父母适宜的沟通融合，那么就会形成理想的社会行为，无论是群居还是独处，都会有满足感，并能根据情境选择合适的行为方式，人际关系良好。

［］支配需要：

如果双亲对儿童既有要求，又给他们一定的自由，使之有一定的自主权，那么就会使儿童形成民主式的行为方式。

如果双亲过分控制，那么就易于形成专制式的行为方式，如儿童倾向于控制他人，易以独断专行，或形成拒绝支配式的行为方式，表现出顺从，不愿负责，拒绝支配他人，或者焦虑过重，防御倾向明显。

［］情感需要：

如果儿童在小时候得不到双亲的爱，经常面对冷淡与训斥，那么长大后就会出现低个人行为。如表面友好，但情感距离大，常常担心不受欢迎，不被喜爱，从而避免有亲密关系。

如果儿童生活在溺爱的环境中，长大会表现出超个人行为，如需强烈寻求爱，希望与人建立亲密的情感联系。

如果儿童能获得适当的关心爱护就会形成理想的个人行为，长大后既不会受宠若惊，也没有爱的缺失感，能恰当的对待自己。

舒茨用三维理论解释群体的形成与群体的解体，提出了群体整合原则。

群体形成过程的开始是包容，而后是控制，最后是情感，这种循环不断的发生。群体解体的过程的顺序相反，先是感情不和，继而失去控制，最后难以包容，导致群体解体。

四，人际吸引

1人际吸引的定义

人际吸引是个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式，按吸引的程度人际可分为亲和、喜欢和爱情。

亲和是较低层次的人际吸引

喜欢是中等程度的人际吸引

爱情是最强烈的人际吸引

2影响人际吸引的因素

a熟悉与邻近

熟悉和临近两者均与人们之间的交往频率有关。交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线,中等频率的交往，人们彼此喜欢程度较高。

b相似与互补

相似主要包括：

信念，价值观及人格特征的相似，兴趣爱好等方面的相似，社会背景、地位的相似，年龄、经验的相似。

互补可视为相似性的特殊形式，以下三种互补关系会增加吸引和喜欢。

需要的互补，社会角色和职业的互补，某些人格特征的互补，如内向与外向。当双方的需要、角色及人格特征等都成互补关系时，产生的吸引力是非常强大的。

c外貌

好的外貌容易给人良好的第一印象，人们往往会以貌取人，外貌美能产生光环效应，即人们倾向于认为外貌美的人，也具有其他优秀品质。

d才能

有才能的人如果犯一些小错误，反而会增加他们的魅力，这就是“名人出丑效应”。

e人格品质。

美国学者安德森研究了影响人际关系的人格品质，受喜爱程度最高的6个人格品质是：真诚，诚实，理解，忠诚，真实，可信，排在系列最后面，受喜欢程度最低的几个品质，说谎，装假，不老实等，也都与真诚有关。真诚受人欢迎，不真诚令人厌恶。

五，人际互动

1人际互动的定义

人际互动专指人们在心理和行为方面的交往交流是社会心理学研究较多的领域，它在结构上更强调角色活动。

2人际互动的形式

人际互动的主要形式是合作与竞争。

a合作及其基本条件

目标的一致

共识与规范。即合作双方对共同目标实现目标的途径与基本一致的认识，并在合作的过程中遵守双方共同认可的社会规范。

相互信赖的合作氛围。

b竞争及其基本条件

竞争是个体与个体，群体与群体之间争夺一个共同目标的行为。

基本条件有：

目标较为稀有或者难得，并且只有双方或同一目标进行争夺才能形成竞争。

争夺中可能出现零和冲突，也可能出现双赢的结局。

竞争是理性的，按照一定的社会规范进行。

c目标手段相互依赖理论

社会心理学家多伊奇提出了一种解释竞争与合作行为的理论---目标手段相互依赖理论。

当不同个体的目标与手段之间，存在积极的肯定性的依赖关系时，他们之间是合作关系。比如同一足球队的球员之间的关系。

当不同个体的目标与手段之间存在消极的或否定性依赖关系时，他们之间是竞争关系，比如拳击一类的竞技体育比赛中的运动员的关系。

人际互动的哲学：

利人利己，助人一臂之力，自己也获得好处。

损人利己，打压他人，获得自己成长的资源。

利人损己，燃烧自己，照亮别人。

损人损己，鱼蚌相争，两败俱伤。

不损人利己，无涉他人，独善其身。

利人不损己，举手之劳，济人危难。

可以，网络上的交流可以增强人与人之间的感情。以下是我为正方辩手提出的几个观点：

网络交流可以让人们更方便地保持联系。不同于传统的通信方式，网络交流可以随时随地进行。无论你身处何方，只要有网络连接，你都可以与你的朋友、家人、同事等保持联系。这种便捷的****可以促进人与人之间的交流和沟通，增进彼此的感情。

网络交流可以提供更多的社交机会。通过社交媒体和网络社区等平台，人们可以与全球各地的人交流，结交新朋友，了解不同的文化和思想。这种社交机会可以让人们感到更加开放和包容，增进彼此之间的理解和感情。

网络交流可以让人们更好地表达自己。有些人在面对面的交流中会感到紧张和不自在，但是在网络交流中，他们可以更加自由地表达自己的想法和情感。这种自由的表达方式可以让人们感到更加亲近和理解，从而增强彼此的感情。

综上所述，网络交流可以增强人与人之间的感情。虽然网络交流可能无法取代面对面的交流，但它确实提供了更多的交流机会和更自由的表达方式，可以让人们更好地保持联系，结交新朋友，增强彼此之间的感情。

人是社会性动物，交流是我们与他人建立联系和互相了解的重要方法之一。以下是交流的几个主要理由：

                                   

1 满足基本需求：交流有助于满足人类最基本的心理需求之一——被理解、接受和关爱。通过交流，我们能够找到归属感和安全感。

                                   

2 传递信息：人们需要交流来传递信息，无论是简单的问候还是复杂的想法，语言和非语言的交流都可以帮助我们把思想和信息传达给他人。

                                   

3 建立合作伙伴关系：人们往往需要利用集体智慧完成某些工作或实现目标。只有通过交流才能了解对方的技能、知识、意愿、兴趣和目标，并在此基础上建立信任和共同点。

                                   

4 社交和娱乐：交流和社交活动在我们日常生活中占据很大比例，例如聚餐、派对、旅行等等。这种类型的交流不仅有益身心健康，也带来更多快乐和友谊。

人们需要交流以满足自己的基本需求、促进学习和发展、增进人际关系等。交流可以帮助我们更好地理解彼此的想法、情感和行为，协调工作、排除误解、减少紧张局面、创造机会并促进人类文化的繁荣发展。

1 作文,情感的纽带——沟通,求素材与好句

纽带指的是起联系作用的人或事物。人心需要纽带凝聚，力量需要纽带汇集。当今时代，经济全球化的发展、文化的发展、历史的传承、社会的安宁、校园的和谐都需要纽带。

我们人类不断在创新，在进步，纽带就像一张巨大的关系网，将人和人，国与国，连接成一个地球村。我们依赖的便是这样的纽带关系，有时血浓于水，有时唇齿相依，一方有难，八方支援。

作为渺小的个人，生活在社会中，也难免会和这个社会发生千丝万缕的联系。是社会将人和人之间联结起来，构成一个巨大的关系网。你情愿也罢，不情愿也罢，都会在不知不觉中融入到这个社会，让自己的一言一行受到约束。

我们可以独自上学，独自回家，独自吃饭，看起来，是独立的，和这个社会没有多大的关系，谁离了谁都可以。其实，不是这样的。读书的时候，我们手里拿的书，是工人们辛辛苦苦印刷出来的；回家走的路，是工人们辛辛苦苦铺出来的；吃的饭，也是经过很多道工序，才变成香喷喷的米饭，没有谁可以孤立地活下去。就连《瓦尔登湖》里的梭罗，也是时不时和外界发生联系，并不是真的与世隔绝的。

记得有次，我对朋友说：感觉自己没家没爱，孤魂野鬼一样。也收获一些友谊，但虚无缥缈，可有可无，能落到实处的没有。有时，觉得就是一个孤儿。噩梦中醒来，发现，可以倾诉的，只有惨白的墙壁。父母不能，朋友不能，别的人更不能。很多时候，都感觉不到，自己的存在，和这个世界有什么关系。

但是，仔细想想，并没有这么孤独啊。每天平平淡淡，可能觉得孤苦无依，形单影只。但真有什么事情的话，也会收到满满的感动。平时，也会和家人、朋友保持一定频率的联系。虽然没有见面，但是，牵挂着彼此。好像有一种无形的纽带，将我们紧紧串联在一起。正是它的存在，让感情这种虚幻的东西变得触手可及，让我们时时刻刻感到被爱包围，也乐意付出自己的爱。

我们要共同承担起义务和责任，维护好纽带关系，让人和人之间不再那么疏远，让这个世界充满爱的痕迹。让我们紧握这条爱的纽带，珍惜世间所有的温暖，收获一个又一个美好吧。

2 作文医患沟通的重要性800字

心灵的距离，因为心的沟通而让心沉静；心灵的距离，因为心的沟通而更加了解一切；心灵的距离，因为心的沟通而更能发现世间的丑恶。 记得有人说过“独处时，让心灵沉淀一下，回味思索你所追求的，何者是该取舍的；懂得取舍的人才是最聪明的，不是吗？”让自己与心进行沟通，原本喧嚣的世界也在此刻安静下来，让心灵的沉渣也随风飘去。用心去看世界，世间的美好与丑陋。

大地享受着阳光，大地吮吸着雨水，它们彼此沟通着，也许它们不能用惊天动地的语言来表达，但是它们用一颗真挚而火热的心在沟通着，在用心沟通着……

点评：采用分列小标题式结构确实在形式上给人以层次清晰之感。但关键还在于内容上是否有逻辑层次感。本文按心沟通的情感——心沟通的奇迹——心沟通的沉静来写，有了这种层次感。而开头以太阳普照大地和雨水滋润大地来暗喻，心之沟通既贴切又启示下文。

3 沟通的重要作文

沟通的重要沟通这两个字对我们每个人来说都很熟悉，它不仅是人和人之间连接心的桥梁，也是人与外界交流的纽带。

正是因为某些人忽略了它，所以觉得人生乏味，变得孤独，缺乏自信。我妈妈就是一个这样的人。

在我读大班时，她为了能够更好地照顾我，辞去了工作，专心辅导我的功课和生活起居，每次我在学习上碰到困难的时候，她都会耐心的给我讲解，晚上我和爸爸回来更是还有一桌丰盛的晚餐等着我们。她还经常和我们聊天、谈心。

可是时间久了，我觉得妈妈变得越来越不可理喻，又是我甚至觉得她是不是得了“忧郁症”。每次我问她问题时，她都会不耐烦的回答我，烦死了，别问我，我不知道！和爸爸之间也会因为一些琐事而吵个不停。

后来，妈妈又开始迷上了上网和电脑游戏，连买菜都不去了，就这样她连唯一出门的机会也没有了，导致她与社会脱节了。不知道外面的世界变化有多大，也不知道当下流行些什么，衣柜里都是四、五年前的，一旦到不得不出门的时候，她也一味地推脱，生怕被人嘲笑。

后来妈妈也意识到自己不能再生活在这样一个封闭的世界里，终于鼓起勇气去面试了一家公司，也被录取了。之后她慢慢的敞开了心扉，和人有了交流，同时也慢慢的融入了社会，经常参加一些同事聚会，也越来越喜欢带我出去逛街了。

走在大街上也是自信满满的。下班回家更是和我们有说有笑的。

重新和沟通交上朋友的妈妈，生活变得丰富多彩，人也变得开朗、快乐，让我觉得妈妈重获新生了。因此我们需要沟通，沟通能带给我们快乐和幸福，能够拯救一个孤独的灵魂，一个孤独的人生。

4 作文沟通传递友情

在人生的旅途中，我们每个人都会遇到一个为人处世的问题，这就需要用心去沟通沟通可以在“自我”与“他人”之间演绎出多姿多彩的生活；它展现的是交往的过程、情感的聚焦、利益的取舍，思想的撞击……面对这一人生课题，你或许有过切身的体验，领略过其中的幸福与欢乐、苦闷与彷徨，而产生心灵的冲动与震撼；你或许有过思索与探究，进发出洞察的火花，形成独有的见解和发现；你或许有过情感与理智的交汇，酿成富有诗意的憧憬和遐想人生多少次陌生的初次见面，是疑惑是探寻还是幻想？别想了，敞开你的笑容，让灿烂的微笑打开彼此交流的天窗 温柔的瞳仁流泻出你的友好和热情，弯弯的双唇映衬出你的开朗与甜美何必让陌生成为心灵间的屏障，让我们微笑的阳光消融陌生的冰雪，让笑意盈盈的瞳仁流淌出沟通的桥梁少年们畅谈理想和希望，沟通加深了彼此的认识与对世界对社会的理解；中年人畅谈生活与爱好，沟通点缀了忙碌的生活，描绘着事业的美好蓝图；老年人畅谈过去的经历，沟通让生活不再寂寞，让生活焕发出新的活力让彼此的初次见面开满笑盈盈的鲜花吧！语言是人类最伟大的创造语言道出了人的情感与智慧通过语言，人们彼此沟通与了解，走进彼此的心灵世界为了让陌生的心灵超越微笑的问好，让沟通的桥梁使两颗心紧紧相连 沟通，使心灵的距离不再遥远体谅与宽容能够使心靠的更近有时候我们倾听着，吐露着，当片片词句绿叶开满大地，让沟通架起心灵的桥梁三部曲倘若奔流在你的心中，相信身边的一切将不再陌生与疑惑，“笑容，沟通，体谅与宽容”，让心灵折射出生命的色彩！没有完全相同的人，正因为不同，生活的画卷才能色彩缤纷；正因为不同，生活才有悲欢离合有时距离是因为人们不同的背景与条件，假如一旦不认同对方的观点与举止，心灵的隔阂就产生了这心灵的坚冰，只有用体谅去照耀，让宽容去化解，才会融化为滋润心田的甘霖偶然看到得一句话而已，你说世界上哪个人不相信爱呢？不相信友谊呢？不相信兄弟之间的情义呢？但是在现实的生活中有时候无论我们花费多大的精力去做好我们自己，想走进别人的心里，可是别人的那扇门始终是关闭着的 ！ 这时候是我们沟通出了问题，出现了问题我们怎么解决呢？这也是我们很值得思考的问题生活的经历、人性心灵的磨合、真情实感的流露两个人在一起是缺少不了沟通的，沟通也要讲究方式方法的，要心平气和，而且要站在对方的立场去想问题，更需要的是彼此的尊重、理解、包容和信任体谅和宽容，让心走得更近 达成有效沟通须具备两个必要条件：首先信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递免除不必要的误解两者缺一不可有效沟通主要指组织内人员的沟通，尤其是管理者与被管理者之间的沟通有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度信息的有效程度又主要取决于以下几个方面： 1信息的透明程度当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性信息必须是公开的公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息对于信息接收者而言没有任何意义另一方面，信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑 2信息的反馈程度有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法，才真正具备有效沟通的意义对于“自我沟通”的问题，改进的方法是进行互动即在信息交流过程中要注意聆听者的反馈，不断引发聆听者对所谈问题的思考有的管理学家甚至提出这样的观点“慢速沟通比快速沟通更有效”，其理论依据是由于说话的速度慢，聆听者在了解前面的问题后，非常急于听到后续的问题，导致思想完全集中在你所传递的信息上面 沟通出现了问题我们要及时的反思，想出解决的办法，所以在我们的生活中我们要用真心去换真心 沟通能使时光倒流，演绎忘年之交；沟通能超越生命，成就刎颈之交；沟通能超越权势促成布衣之交沟通的友情的堡垒，只有沟通才能交流情感，达到知情、知音、知心从而建立坚不可摧的友谊隔膜，往往使人情淡漠，亲情疏远，友情受挫消除隔膜的最好途径是彼此主动走近一步，互相交流，倾情交心，用宽容和信任架起心灵沟通的桥梁人生短暂，生死无常，不失时机地打开心扉，驱除孤独的阴霾，让人间至美的真情充盈心间，这样才不会留下痛悔和遗憾 心灵的沟通本是一杯酣畅的美酒，为什么人们会逐渐关闭心灵的大门呢？人心是异常敏感的当人们被迫需要面对竞争的时候，他们感到客观的无形的压力笼罩了世界竞争像一个漩涡，圈住了一个又一个人，罩住了一颗又一颗心当人们学会了分析利弊“个人主义”在这个时代得到广泛的默认它像一个个圈子，让人心在圈禁中变得冷漠了为什么世界上少有。

5 关于沟通的作文怎么写

沟通是一种规范性的交往艺术，他的核心表现在对交往对象的尊重上，实际上，从古到今，人从呱呱坠地开始，这种艺术的交往已经无处不在并且起着相当重要的作用。

狭义来讲，它体现在生活、学习、工作、婚姻家庭等人类成长的各个阶段。广义来说，它体现在与人类生活息息相关的各类社会领域。

现代社会是一个复杂的、且在不断发展与变迁的有机体，而一个一个的人又是处在其中的思想丰富的个体，每一个人都不可能脱离其它而独立生活，这时，人与人之间的沟通交往就显得尤为重要。 在我看来，人际沟通首先应表现在对交往对象的尊重上，这是人际沟通的核心内容。

人类交往是互动的，人人都希望别人来尊重自己，在实际的交往中，我们也应本着这一基本理念设身处地的为别人着想，满足别人希望被尊重的需求，创造一个和谐的交往环境，相信这样会减少很多不必要的遗憾和不愉快。比如：在与外宾的交往中，我们若不做一定的了解就冒冒失失送上大把的菊花，很热情的套近乎，“你今年多大了”、“你月收入多少”“你结婚了没有，几个孩子了”等，这是一种由不了解对方的生活、习俗而上升到的不尊重，我想，这时候再好的气氛也会陷入尴尬的局面。

对他人的尊重还表现我们的日常生活中，当我们在公共汽车上主动给老人、小孩让座的时候，当我们在图书馆静静的看书的时候，当我们在各商店自动排队买单的时候、在收到礼物表达喜悦的心情的时候……，没有拥挤、争吵与牢骚，这会是一个美好、和谐的社会群体。 其次是沟通内容的明确性，中国人的表达是内敛、含蓄的，把自己的想法寄拖在别人对自己的理解上，但往往就是这种沟通内容的不明确性会取得适得其反的效果。

有一对困难时期的恩爱夫妻，妻子为丈夫买了一件在当时还很少见的羊毛大衣，是那种羊毛翻在外面的那种，丈夫因为工作的关系，不能这样穿戴，但又想着妻子的一片好心，所以没有明说，只是将衣服束之高阁，于是两位的心理战争开始了，妻子认为丈夫不喜欢自己为他准备的东西，只有作罢，从此不再添置任何衣物给丈夫，而丈夫认为妻子不再关心自己，隔膜由此产生，但谁都没有表达出来，谁也没有说出自己到底需要什么，没有沟通、理解的夫妻生活可想而知朝着什么样的方向发展。一场可以避免的悲剧不可避免的发生了。

中国人的含蓄还表现在自我评价的过于自谦上，随着时代的发展与经济的腾飞，不必自谦已经成为一种人际交往与沟通中的国际通用原则，我们大可以对别人的赞赏坦然接受，说声“谢谢”；我们在进行自我介绍时，应正式自己的长处，敢于呈现自己的优势；在进行工作汇报时，应尽可能肯定自己的成绩；在送别人礼物时，尽管礼物轻小，但我们尽可以骄傲的解释“这是经过我精心挑选的”。在人际沟通交往过程中，我们应该实事求是的对自己进行正确的自我评价，大胆的肯定自己，表现出足够的自信，一个自信的人也是一个能充分发挥自己的人。

沟通成功与否也表现在沟通的技巧上，它往往能使人在不动声色当中赢得交往对象的信任，从而达到沟通的目的。这种技巧性通常渗透在我们日常生活的微小事情当中。

当某位女士为参加宴会征询你对服装搭配的意见时，如果你的回答是“这双金色的靴子太土气了，怎么能和你的这件衣服相配呢？换这双白色的吧”，我想你除了能得到对方的怒气冲冲和白眼外，更可能是一次激烈的争吵。但是如果你的回答是“这双金色靴子真漂亮，不过你今天的衣服颜色比较素净，试试这双白色的，嗯，好极了。”

这种巧妙的建议与适当的赞美会让对方感受你的真诚，从而欣然的接受你的建议，度过一个美好的夜晚。 人际沟通说到底是一种人与人之间思想与情感的交流，以尊重他人为基础，明确但又技巧性的表达出个人的想法，同时也应充分考虑各地域、民族、国家的风俗习惯及国际惯例。

特别是现在发展中的中国，我们只有在保持传统交往的合理成分上，吸收和借鉴国际惯例，才能适应日益开放的社会经济环境，在交往中占主动优势，营造出轻松、和谐的交往环境，促进日常生活和工作的顺利发展。 《 桥”的启示》 分歧似乎越来越多，轻则产生家庭纠纷，重则引起父子反目，更有甚者，少数少年因此而离家出走，以致滑入了犯罪的泥潭。

这鸿沟究竟是如何产生的？又如何填平？汽车正载着我飞奔。我探头向窗外望去，眼前展现的是滔滔北去的湘江，江风扶过发烫的面颊，我脑子里闪现出一个字——“桥”，紧接着又涌上了“一桥飞架南北，天堑变通途”的诗句，我的心颤动了。

我惊喜自己有一个伟大的发现——修建一座瑰丽、坚固的心灵之桥，为了沟通两代人的思想。 两代人之间的鸿沟不单是年龄不同形成的，它包含了更多的社会因素。

父辈们大多跨越了新旧两个时代，他们铭记着童年的痛苦，更珍藏着对五六十年代的美好记忆。而我们的童年、少年则是在社会政治形势急剧变化中度过的，当我们开始思索人生的真谛时，又赶上国家的一场伟大变革。

不同的社会环境给父辈和我们的思想打下不同的烙印。改革时代的信息促使我们独立意识增。

我们思维敏捷，向往变革，不乐意盲从，但很多方面又幼稚、偏。

6 作文情感交流类的材料

春来了，满园的绿草吐青了，而樟树迎风一抖，洒落许多枯叶，撒满了庭园，在春天的气息里显示了一片秋的气色。这使人想起了宋代朱子的一首名诗：

少年易学老难成，一寸光阴不可轻。

未觉池塘春草梦，阶前梧叶已秋声。

春天虽然来了，但眨眼之间，秋天又会来的。哦，樟树脱去满身的枯叶，却从内心生出了绿的希冀，它是在默默的警示世人：人生难在世，劝尔惜光阴。

桔树

不论是阳春给你温馨，还是酷夏给你火热；不论是霜秋给你肃杀，还是严冬给你无情，你总是温情脉脉，以平常之心，着一身绿色，怀一腔温柔，把秋的红硕奉献人间，把绿的常春永驻世间。

枣树

面对寒东的欺凌，你敢于脱去一身的修饰，袒露一身的棱角，胸怀坦荡，凛然不惧，上天又奈你几何？当春风轻轻吹佛你的时候，你浑身一抖，隐去一身的威严，披上绿色的云纱，怀着甜蜜的希冀，仿佛是一位怀春的少女，酝魉着人生的憧憬。待到初秋降临的时候，你把一棵棵鲜红的珍珠，悄悄的捧给了人世，让世人嚼出了人生的甜蜜。而你眯着笑眼，泛出满脸的笑容，仰望长空，于是，在你的梦里，又是一番新的天地。

爱情在一开始的时候总是充满甜蜜幸福的，但随着交往的时间越来越长，对彼此越来越了解熟悉之后，反而会慢慢出现一些问题。因为在彼此了解之后，你开始发现对方的一些问题是你所不喜欢的，也因为，相处之后，你对对方的要求越来越多，一旦对方达不到，你就不满。

1先学会爱自己

一个不懂得爱自己的人，同样也不懂得怎样去爱别人，也难以拥有一段和谐幸福的亲密关系。不了解自己，不懂爱自己的人，无法察觉自己内心的情绪和感受，很有可能总是会把这些归咎到对方身上，或者不正确地归咎到自己身上，无法用正确的眼光看待两人之间的问题，并且在遇到问题的时候，也容易被情绪所控制。

2学习管理情绪

遇到问题的时候，情绪通常最快出现，但是情绪的杀伤力可能很大，并且情绪会有很多种可能性，如果你不能了解自己的情绪并且有效的管理自己的情绪，就会被情绪所控制，并且被情绪所伤，同时你的情绪也会伤到你所爱的人。所以，要懂得培养自己管理情绪的能力，在一次次的情绪体验中，慢慢了解并掌控自己的情绪。

3当有需求的时候，记得说出来

表达是很重要的，而怎么去表达，更加重要。很多人，当有需求的时候，不说出来，总以为对方会懂，或者总要求对方必须要懂。天哪，对方又不是你肚子里的虫，你不说出来，ta怎么会懂呢？然后到了忍不住的时候你又突然爆发，或者就是用抱怨、指责的语气去跟对方沟通，这样的方式往往只会让你们的沟通愈来愈差，不仅达不到你所想要的，可能还会将矛盾升级。

4学习表达你的感受，而不是带着情绪宣泄

你可以说：“你没有时间陪我，让我感觉有点失落，有点不好受”。而不是：“你到底是在干什么，为什么没有找我？”当你表达感受的时候，你会发现自己的内心慢慢地也会变得平静下来，也会知道自己内心真实的感受是什么，有时候一些不好的情绪也会随之消失，对方也能更好地理解你的想法和感受。表达感受，用带着爱的方式去表达，记住，出发点，是让爱得以流动，是为了让你们之间变得更好。当对方长时间没有一句问候的时候，你会感觉有些失落，差一点就想开始抱怨了，但是我没有这么去做，又过了一会，我可以感受到我内心其实真正的感受是什么，所以我最终发过去的是一句：“我想你了”。

5各自独立的空间

两个人虽然是在一起，彼此亲密，但仍然需要为彼此留出一点的时间和空间，有自己的事情要做，有自己的兴趣和爱好。有一种很好的状态是，你们在同一个空间里，安静地各自做自己的事情，同样感觉到安心与舒适。或者是，虽然你们不在一起，但仍能感觉到对方的爱，内心仍能感受到安心的感觉。

6彼此尊重理解

尊重和理解，在两个人之间的相处中是十分重要的，但就是很多人难以很好地做到这一点，通常我们很容易会有情绪，情绪会影响我们的认知，当你被情绪影响的时候，开始已经很难用清醒地头脑去对待事情了。理解对方必须有自己的事情要做，理解当对方因忙碌而暂时无法陪伴你，尊重对方的选择，尊重彼此的想法。

7自我成长与完善

只有彼此都懂得不断地完善自我，努力让自己不断成熟成长，并且朝着相同的方向前进着，那么，这样的关系才能在不断经历的过程中不断变得更加美好。要更多地看看自己的内心，了解自己的内心感受和情绪，

8努力经常谈心

让彼此知道对方的想法。这一点是两个人长久相处最重要的一点。不沟通哪来的彼此了解，不了解怎么能形成默契。你也不用像做思想汇报一样的说自己的心理活动。就像聊天一样，说说自己身边发生的事，自己的想法，或者说说两个人之间的相处之道。谈恋爱谈恋爱，不交谈怎么恋爱？不要把什么都憋在心里，这样你憋得难受，我猜得也难受，女人本来就是爱胡思乱想的。往往很多事，你把它说出来，反而倒没事了。你什么都不说，只会没事变有事，甜蜜变伤心。

让自己在关系中得到成长，懂得更好地维护和经营感情。

9 不要跟异性朋友没完没了的联系。

每个人都有异性朋友，这也不是什么不好的事情。反而能说明你这个人心理很健康。但是你的异性朋友不要太多，超过同性朋友更是有问题的。联系可以，但不要太过频繁。有这么一句话：“跟爱人吵架，跟陌生人说心里话。”你跟异性朋友永远是温柔的，心里话都说给她们。可是跟爱人却是冷漠的，惜字如金的，什么心里话都不说。那么你们的感情肯定经不起一点儿风浪，和平也只是暂时的，一旦对方受不了了，爆发了，那么你们肯定就完蛋了。

要素1 沟通一定要有一个明确的目标。

只有大家有了明确的目标才叫沟通。如果大家来了但没有目标，那么不是沟通，是什么呢？是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事或经理都会过来说：某某，咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。所以，我们理解了这个内容之后，我们在和别人沟通的时候，见面的第一句话应该说：“这次我找你的目的是——”。沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的，这是非常重要的，也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。

要素2 达成共同的协议

沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成为协议，那么这次不能称之为沟通。沟通是否结束的标志就是：是否达成了一个协议。在实际的工作过程中，我们常见到大家一起沟通过了，但是最后没有形成一个明确的协议，大家就各自去工作了。由于对沟通的内容理解不同，又没有达成协议，最终造成了工作效率的低下，双方又增添了很多矛盾。在我们明确了沟通的第二个要素的时候，我们应该知道，在我们和别人沟通结束的时候，我们一定要用这样的话来总结：非常感谢你，通过刚才交流我们现在达成了这样的协议，你看是这样的一个协议吗？这是沟通技巧的一个非常重要的体现，就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结，这是一个非常良好的沟通行为。

你可以观察一下你的同事，他们在沟通结束后是否有这样的结束语？如果有这样的结束语，那么，标志着是一个良好的沟通技巧。

要素3 沟通信息、思想和情感

沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？是信息。例如：今天几点钟起床？现在是几点了？几点钟开会？往前走多少米？

这样的信息是非常容易沟通的。而思想和情感是不太容易沟通的。在我们工作的过程中，很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。事实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想，而信息的内容并不是主要的内容。

供参考，谢谢！

情感方面的沟通技巧

　要掌握沟通的技巧，最需要就是注意彼此在生活中的细节和习惯，将沟通融会于日常的点滴，善于调整自己的心态，用比较平和的情绪去看待沟通这件事情，沟通才会获得理想的结果。

　1、吵架可以成为沟通的一种手段，但一定要掌握分寸

　人们常说，吵架是生活中的盐，当然这指的是运用得当的时候，再好的材料也不能过量放盐，否则还是难以下咽。在吵架的过程中可以取得一些彼此双方在某些问题上都未曾意识到的东西，但往往这种沟通是以互相伤害为基础的，沟通的目的可能达到了，但是伤痕也间接的留下了。

　尤其是女性。女人常常喜欢会把唠叨、埋怨的方式当作沟通的手段，在出现了不满的时候喜欢控诉和指点男人的错误。很多家庭中都有女人痛说革命家史，而男人默声不语的现象。有时候，女人希望男人对自己敞开心扉，抱怨男人不愿意和自己进行交流，但其实是并没有很好的给男人提供可以敞开心扉的环境。想想是不是这样每次一交流，通常都会容易变成女人讨伐男人的战场，即使女人错了，也会找出能够支持自己的理论。最后，不是男人不想说，而是没法说，说了也没用，一阐述自己的理由就被抢白，就好像为自己辩护一样招来女人更大的不满。慢慢的，他们就更不愿意说了，越来越畏惧和女人进行说话、沟通和交流。

　男人遭遇到挫折和压力，往往就喜欢退缩到自己的世界中。他们学不会抱怨，也不愿意抱怨，更多的痛苦都在心中。女人的周而复始的抱怨就像刀子一样，不断地切割着男人的耐心。他会怀疑女人的感情，也会怀疑自己给予女人幸福的能力。

　所以，想和男人沟通，尤其是内向的男人，一定要鼓励和保护他们说话的积极性，注意倾听，即使觉得他说的是没有道理的，但只要是发自他们内心真正的想法，都应该给予鼓励。想要听真话，就要有接受别人表白的胸怀。即使是吵架，也要适当体谅对方的感受，不能想什么就说什么，什么狠说什么，这样的后果是一点点埋下了怨恨和失望的种子。

　2、感情并不会自动令两个人达到默契的境界，有消耗也要有添加

　在男女的情感关系之中，最常见的沟通的问题就是觉得对方知道自己的心意，觉得两个人感情都很好了，也都努力的为对方付出，那就不需要把沟通放在比较重要的位置了，所谓车到山前必有路，随着感情的深厚，那是水到渠成的事情。

　其实，这完全是两码事。很多多年之后面临婚姻存在巨大裂痕的人，都在回首反思的时候惊讶的发现，原来自己并不够了解自己的另一半，所有曾经自己觉得对方喜欢的、不喜欢的，其实都未必正确，自以为知道的东西，结果很多都是想当然的猜测。

　这是无奈的悲哀。感情是能够消耗和减少的东西，如果不能够在每一段相处的时间之中做到有意识的了解和靠拢，不能持续为它增添继续下去的资本，那么最后就可能像熊熊燃烧的篝火，慢慢的变成灰烬。而且，情感的积淀和默契，也如逆水行舟，不进则退，你精心培养，就会枝繁叶茂，你放弃呵护，就会逐渐枯萎，不是良性循环，就是恶性循环。

　越是在感情比较好的时候，越是要提醒自己尊重和倾听对方的意愿，培养共同的爱好。两个人之间一定要有适当的交叉点，即使性格不同，事业不同，爱好不同，也要在某一个方面有共通的地方，有一些可以交流和探讨的共同话题。不能麻木的任由感情这列战车自动向前，自己却不去思考两个人是否具有相同的目的地。

　3、过分的重视个体的独立性，结果就是两个人的心逐渐疏远

　沟通应该是两个人主观上的意愿，是恋爱或者婚姻中彼此权利和义务的一个侧面，需要双方都有比较均等的主动性，否则一边倒的沟通只能是一厢情愿的努力，永远不可能取得期望中的效果。

　有的人很重视自己的个性，比如性格内向谨慎保守的人，不习惯那种随时可以进行交流沟通的方式，面对伴侣的开朗和活波有抵触情绪，觉得如果按照对方的要求就是对自己性格的扭曲和改变，而另一方努力想要达到的可以敞开心扉的境界，就很难达到。这就是很多人因为性格上的不协调而影响沟通的原因，性格特征的不同造成了对于沟通方式的不同期待，而不同的沟通方式又加剧了两个人之间产生矛盾的几率和误解的可能。

　其实，恋爱也好，婚姻也好，除了感情的因素，本身还应该是一个各取所需的过程。只有让对方在这段情感关系中能够满足自己的合理需要，这感情才可能是稳定和牢固的。任何一种情感关系都应该具有这样的功能，否则就难以稳固。两个人都需要考虑对方的需求，并适当的根据对方的需要来调整自己个性的特点，这不是委屈的改变，这是为了积极的获得而必然要做到的一种付出。

　如果过分强调个性的坚持，不肯关照对方希望得到的那种沟通的方式，对于感情的破坏力是很大的。

　4、顺畅的沟通必须以平等作为基础，没有尊重就没有统一的可能

　平等是一切正常交往的基础，任何失去了平等为前提的情感关系都不可能获得正常的沟通方式和沟通效果。

　有些人因为得到对方更多的关爱或者自己身上有某些资本，导致了对另一方的轻视和怠慢，这种感觉可能是微妙的`，只存在于潜意识之中，并没有得到明确的证实。但这种感觉绝对是强大的，会主宰一个人根本无心真正的关切对方的感受，并且按照既得利益者的心态来安排和左右对方的行为。

　现实中，有些人不明白自己的恋人或者伴侣为什么总是会抱怨自己、指责自己，而自己很多努力对方都视而不见，搞得夫妻双方都很苦恼。其实，这里面的因素除了少数的确有现实矛盾无法协调之外，更多的，就是那一方没有把两个人放在平等的位置上去对待，把自己看得太高，把对方看得太低所致，所以要求太多，接受太少。

　平视是最能还原自己和对方真实状态的办法。只有夫妻之间达到了一个基本上的平等，才能为两个人的相处提供一个平台，沟通才能是健康的。或者说，即使两个人之间有一个人具有特别的优势和高度，也要在婚姻之中自觉降下身价，否则，在不平等的基础上绝对产生不了健康的婚姻关系。

　5、用不诚实的态度来沟通，隐藏自己真实心意只是浪费时间

　诚实是情感关系中的一个重要原则，当然这个诚实要建筑在适度的范围之内，没有必要面面俱到，但在保证个人的一些无损于婚姻原则的隐私的基础上，绝对要在沟通之中注意保持必要的坦诚。

　有的人在沟通隐瞒真实的心意，或者觉得自己有些心理活动无法拿到明处上去说，所以选择另外一些可替代的借口表达出来，比如，担心妻子出轨的丈夫害怕妻子知道自己的嫉妒，用不希望妻子抛头露面很辛苦的理由来要求妻子在家做全职太太，这种隐匿了真实心态的沟通，对于对方了解自己的需求和未来的情感发展都是一个很糟糕的影响。当真正的理由一旦泄漏，妻子是会受到很大的伤害的。

　沟通一定要是尽可能的出自于自己真实的心愿才会富有意义，否则不过是在浪费时间。

　6、日常生活不能完全取代定时地交流，只停留在浅层次上的沟通容易造成感情的低质量

　两个人在一起，交流的目的在于互相交流思想、观点，培养共同的爱好和兴趣，这种沟通就不能仅仅停留在家务事的基础之上，当然，柴米油盐家庭琐事的及时沟通也是非常必要的，会在质朴的生活层面上增进两个人的认同感。但只有日常吃饭睡觉的交往，不对具体问题发表见解、交换意见，交流停留在较低的信息水平，就可能最后在一起生活了若干年，却不知道对方想什么，造成空虚的情感关系，只是一个伴而已，不是生命的补充。

　所以，创造必要的精神生活，与日常生活之余打造一个属于彼此的心灵成长的空间，这是增强婚姻稳定性，提高沟通的更深层次的重要手段。

　爱他(她)，就和他(她)说说心里话。是平凡的伴侣，也是精神世界的守护者。

;

二者关系相辅相成，沟通是人际关系的基础，人际关系是沟通的目的。人类是一种群居性的动物，任何人都不是独立存在的。而人与人的交往是通过沟通来实现的。 人们通过沟通，达成一定的协议，确定一定的关系。但并不是所有的关系都是通过沟通来实现的，例如亲属关系中的，父子关系，母子关系等等……

1、人际关系越广，路子越宽，事情就越好办

一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人,机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此,我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大交际,只有这样,才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。

2、良好的人际关系是人生幸福的需要

人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上的。人生幸福必然包含有物质生活的内容,创造人生物质生活的幸福,会受到人际关系状况的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境,人的积极性创造性的发挥,能增加物质财富的生产,丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通,人与人之间互通有无,互利互惠,可能得到更多的物质享受的幸福。

在工作中特别重要的六种人际沟通技巧。

言语交际。

你清晰、自信、恰当地表达情况的能力可以帮助你有效地与他人沟通。为你的听众选择正确的语气和词汇。例如，在会议和演讲期间要正式、专业地发言。在尝试解释或与客户交谈时，避免使用复杂或技术性的语言。当你需要澄清信息时提出问题。

积极倾听。

积极倾听是当某人说话时全神贯注并真正理解他们所说的话的能力。你与说话者互动，并通过给予语言和非语言的回应，包括眼神接触、点头和微笑来显示这一点。积极倾听还包括不仅要注意某人在说什么，还要注意他们的肢体语言和视觉暗示。问问题和回答问题，以表明你在倾听和感兴趣。

积极倾听对于有效沟通和防止工作中的误解很重要。它可以让你理解你的同事或经理给你的信息或指示。它还可以鼓励同事们分享他们的想法并进行合作。

身体语言。

你的姿势、表情和手势可以和你说的话一样多。在与同事和经理交流时，练习开放的肢体语言，以鼓励信任和积极。开放的肢体语言包括点头、保持眼神交流、微笑和放松。避免闭合的肢体语言，如交叉双臂、不安分的行为和转移你的眼睛。

共情。

同理心，也被称为情商，是从他人的角度理解他人情绪、需求和想法的能力。有同情心的人在交流时会有意识和同情心。工作场所的同理心有助于提高士气和工作效率，并有助于防止员工之间的误解。通过表现出同理心，你更有可能获得同事的信任和尊重。