1单刀直入,承认自己很紧张
为了避免紧张心理加剧,当你走进办公室,见到领导的那一刻,不妨直截了当地对他说:“见到您,我心里十分紧张!”这个时候,很多领导都会在心里想:难道我平时太严肃?这样一来,领导就会对你表现出格外的随和与热情,即使你还是很紧张,他们也会理解你的心情。从另一个角度来说,你承认自己心里紧张,就放下了自己的心理包袱,情绪会慢慢轻松起来。事实通常都是如此:你越不承认自己紧张,心理反而越紧张。
2相信领导是一个通人情的好领导
有些员工不敢和领导交流,主要是因为平时很少和领导沟通,害怕领导态度不好、不通人情。抱着这种心态去面对领导,能不害怕吗?许多领导干部都喜欢与员工接触,通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数。只要你讲的事情合情合理,他们会认真听取的。
3找准与领导沟通的时机
当我们在工作中遇到问题或者心存疑虑的时候,想要与领导及时沟通,光有诚恳的态度还不够,还要选择恰当的时机,至少别在领导的气头上说任何与他意见相左的话,选错时机比不沟通的效果更差。
4别与同事“分享”你的牢骚
在工作过程中,每个人考虑问题的角度和处理问题的方式都有不同,对领导所做出的某些决定也可能会有自己的看法,这些看法甚至与领导的意见完全相反,这时候,这种看法很容易演变为牢骚。有些人害怕领导,不敢正面提出意见,就把这种牢骚与同事“分享”了。这种做法是最不明智的,你想,无论你说了什么,经过口耳相传,即使是事实也会变调变味。如果不幸让领导听到,事情就会更麻烦,即使日后有心交流,也很难改变领导对你的坏印象。
5主动沟通,真诚可以打动人,需要领导支援的地方要清楚地告诉他,并永不气馁。记住这个统计数字:一件事你说三遍别人才能听见;
6积极反馈:把你的判断告诉他;并注意积累。你这次提问题的方式就很好,很清楚。下次可以尝试先谈谈自己的想法(不成熟没关系)。跟老板沟通也是一样,老板更喜欢帮你做选择题。继续努力!
7开会的时候,听领导讲话要奋笔疾书,好像每句话都说到了你心里一样。
8不懂的问题要多向领导咨询,大多数领导喜欢热爱问问题的员工,但是也不要事事都请教,显出你很无能。
9多跑腿,要热爱当领导的狗腿子,跑腿的事主动点。
首先,我们要明确沟通的目的。与领导沟通的目的一般都是为了解决问题,传达信息和达成共识。因此,在沟通之前,我们要对自己要传达的信息有充分的准备和思考,从而更加清晰地表达出来。
其次,我们要适当地调整自己的语气和语速。在与领导沟通时,我们要控制好自己的情绪,保持冷静。同时,我们要适当地调整自己的语速和语气,让对方更容易理解我们的意思,建立起积极的沟通氛围。
第三,积极倾听对方的意见和建议。与领导沟通时,我们不仅要表达自己的想法和想法,还要积极倾听对方的意见和建议,并尝试从中汲取有用的信息。这样不仅可以加深我们与领导之间的沟通,还可以提高我们的解决问题能力。
最后,我们要避免沟通中的冲突和矛盾。与领导沟通时,我们要尽量避免争论和矛盾,避免对方在沟通过程中感觉到攻击或负面情绪。如果遇到了分歧或者矛盾,我们可以适当地缓和气氛,主动寻找解决方案,从而达到更好的沟通效果。
以上就是我对于如何克服与领导沟通障碍的一些经验总结。希望大家采纳这些建议,顺利地与领导沟通。
在职场中,如何跟领导进行有效的沟通?
很多职场人士轻视向上主动沟通的作用,把找领导主动汇报或交流视为拍马奉迎,这就是比较片面的思维方式。如果总是被动等待领导来找自己沟通,那次数多了会被看作沟通能力不足或者不靠谱。需要确认工作计划时,工作完成之后,或重要事务的中途进度,作为下属应该主动找上司沟通,让他心中有数。
在职场中,上司与下属之间,可能会存在关系很好的情况,但自己要清楚一点,那就是上司就是上司,工作就是工作,不要把过多的私人感情混为一谈;上司是需要有权威的。沟通交流应在相互尊重的前提下进行,要对事不对人。
做到有准备的沟通在计划与上司进行沟通之前,先对沟通的问题做出个简单筹划。要确定自己要沟通的目标问题,对问题的解决方案多设想几个,并对领导可能询问的内容做好准备。遇到问题马上急冲冲地找领导沟通,一旦自己语无伦次或者被问到瞠目结舌,那么就给上级产生不靠谱的印象,沟通不成反而有负面影响。
注意沟通时的语气和技巧有个别年轻人士在遇到问题时,会情绪失控,对上司说话时失了分寸,或者用赌气来向领导逼宫,这都是不明智的行为。要知道,工作中遇到问题并不可怕,可怕的是领导认为你有问题。在与上司沟通中保持镇定坦然的神态,多用征求而不是要求的语气,避免把沟通推向破裂的语句,让上级感觉到主导权没有丧失,这些有助于沟通目标的共识达成。
可采用多途径沟通方式除了在正式场合的面谈之外,还可以用其他联络手段主动与领导沟通,比如电话、邮件、微信等。沟通的地点也不限于在办公室,其实餐厅、茶水间、甚至篮球场等都是可以增强沟通的地方。职场上不但可以建立工作联系,也可以与上司拥有适度的私人交流。我个人的经验总结为,与上司的沟通重点在于摆正自己的位置,做好沟通前的准备,注意沟通时的技巧,尊重上司决策选择的权利。千万不能忘记:我们沟通是为了解决问题,要让领导觉得自己是个靠谱的下属。
1、选择合适的时机,不要做个“麻烦制造者”。
不要赶在业务工作比较集中繁荣的时刻,全体同事都在为了阶段性目标进行攻坚,你却向领导提出换岗位,肯定不会有好的结果,而且会被认为是“捣乱”,今后再提出这样的要求就难了。一般选择一个相对来不算太忙的时间,或者是季末、半年、或年终一个阶段性的任务完成之后进行总结的时候,这样你的问题进入领导决策视线的可能性才比较大。
2、开门见山坦诚相对才能得到沟通机会,不要拐弯抹角穷墨迹。
面对面坦诚的讲明自己换岗的想法和理由,不要拉关系、套近乎,或者托人向领导施压。选择好的时机,在领导不忙、心情较好的时候,找领导汇报。直接就说“关于工作上的事向您汇报,交交心”。能够得到领导同意沟通,就离成功近了一步。
3、有条有理不卑不亢表达自己的想法,不要套路和抱怨。
和领导交流的时候要讲究策略,首先简要汇报自己近期的工作和思想情况,明确自己对单位发展思路的高度认同和积极向上的工作态度。
然后开门见山向领导说明:关于我的工作岗位我有个想法向领导汇报一下,我目前的工作岗位让我获益匪浅,在工作中得到了锻炼和提高,但由于XXX的原因,我希望单位能够给我调整一下工作岗位,我希望能够到XX岗位工作。我知道调换岗位对单位来说很麻烦,涉及多个岗位的调整,但如果我能够到XX岗位工作,不仅能让我个人更好的发挥作用,对我们单位的XX业务的提升也有很大推动作用。这是一个两全其美的事。当然,这只是我个人角度上的考虑,仅供领导参考。请领导放心,不管是否给我调整岗位,我都会一如既往的干好自己的工作。
评估你调换工作岗位的必要性:
在确定调换岗位之前,要首先对你为何什么要求调换工作岗位有一个清晰的认识。是什么原因让你想要离开现有的岗位?是因为与现在部门领导关系不和?与同事产生矛盾?还是因为自己不能胜任?还是自己的专业知识在现在的岗位上不能得到有效发挥?你在现在岗位上的业绩如何?调换岗位后这些问题能不能得到解决?你想调换岗位是因为家庭生活的原因吗?你如果调换岗位,对单位的有哪些好处?
1、与领导和同事关系不融洽,要多从自己身上找原因,这个不能作为调换岗位的理由。只能想办法解决问题,才能锻炼自己与领导和同事相处的能力。调换岗位只是逃避。
2、没有单位会为你量身定做岗位。不能胜任现在岗位的工作,要想法设法提高自己的业务能力,没有人一开始就能成为业务能手,需要培养专心致志的敬业精神、工匠精神。这个岗位不能胜任,换个岗位未必你就能胜任,单位不可能为你量身定做岗位,你只能适应。
3、能力是靠学习而不是学历。专业知识得不到发挥不用着急,每个人工作未必都能与自己的专业达成一致,面临现有的岗位,如何学习新知识,掌握新技能才是解决问题的关键。只要你具备自我学习的强大能力,所为专业知识知识起始阶段的一个开端,越是能够进入陌生的领域,你的视野就越开阔。
4、单位不是你的试验田。如果你在现在的岗位上业绩不突出,得不到领导认可,那么你申请调整岗位获得批准的可能性微乎其微,没有领导愿意给一个没成绩、不努力的员工去费力调整岗位,想换岗位,先把现在的岗位做出成绩,让领导刮目相看,你才有谈条件的资本。
5、如果给你调换岗位,单位索要付出的成本有多大?如果给你调整岗位,就要对一个部门甚至几个部门的人事安排作出调整,而且每个岗位新手都要有适应期,势必会对某个部门或几个部门的工作产生不利影响。从长远看,这样的调整对单位有没有好处。
领导安排工作总是不合理,我有以下几点建议,希望对你有所帮助。
第一步,态度坦成,愿意示弱。首先在心态上,我们要做好调整。不要带有怨气和责备,而是开放的心态,进行商讨的感觉。
第二步,提出异议,让对方了解自己的感受。列出实际的情况,并主动说明自己认为哪些工作是不太合理的。
第三步,聆听。在我们表达异议之后,需要给领导一个解释的过程,他可能会告诉你为什么这样安排,背后的目的是什么等等。我们需要心平气和的聆听,这样才能建立良好的沟通环境。
第四部,给出建议,表明态度。当我们表示工作不合理的时候,最好能够给出老板一些合理的建议,比如:对任务的完成时间做调整、更改任务负责人、或者自己能够就其中一部分负责,但是总体需要另寻其人负责等等。
最后总结一下重点,在沟通过程中,保持良好的心态和健康的沟通氛围是重点,另外能够倾听对方,有利于上级平复心情,并感受到你的尊重;最后就是在拒绝的时候,一定要给出更多的选择,对方才不会觉得被要挟,成功的可能性才会更大。
与领导沟通与交流的技巧:让领导做选择,突出重点,先说结论,说话要客观,不懂就问等。
1、让领导做选择
和领导沟通的时候,不要把问题抛给领导,或直接问领导答案、解决方法,这样会让领导对你形成能力不够的印象。所以在沟通之前多做些事前准备,多安排几个参考方案,让领导做选择。
2、突出重点
不要浪费时间说无关紧要的事情,要让领导一听就知道你要表达的重点是什么,这样有利于领导的提前判断,自己也能更明白地表达问题、紧扣主题。
3、先说结论
大多数人习惯于先讲问题,最后下结论,这样说起来就容易跑题,越说越乱,领导不喜欢这样的表达方式,说话还是越简洁越好。先明结论,让领导看到你的观点和态度,然后再从细节展开分析,这样可以更高效地完成工作,节约时间,领导也会对你的工作态度表示认可。
4、说话要客观
对待领导既要保持尊重,同时也要有自己的想法,领导喜欢被认可,也需要你能提供有效客观的建议。
5、不懂就问
接到任务一知半解就开始上手,最后受罪的还是自己。所以接到工作以后,先问清楚情况,知道领导的意图做起来就会轻松很多。
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