如何提高信息技术与课堂融合水平

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三、信息技术与课堂教学整合的原则

信息技术与课堂教学整合，是将信息技术有机地融合在各学科教学过程中。在整合过程中，教师要设法找出信息技术在哪些地方能提高学习的效果，从而使学生用信息技术来完成那些用其他方法做不到或效果不好的学习任务。

1、要运用先进的教育理论为指导；

2、要紧紧围绕“新型教学结构”的创建来进行整合；

3、根据学科特点构建整合的教学模式:每个学科都有其固有的知识结构和学科特点，它们对学生的要求也是不同的。要重视各学科的教学资源建设和信息化学习工具的搜集与开发，这是实现整合的必要前提；

4、根据教学内容选择整合策略:信息技术与课堂教学的整合应该根据不同的教学对象，实施多样性、多元化和多层次的整合策略；

5、“学教并重”的教学设计理论整合教学设计:目前的教学设计理论主要有“以教为主”的教学设计和“以学为主”的教学设计两大类。理想的方法是将二者结合起来，取长补短，形成优势互补“学教并重”的教学设计理论。

四、信息技术与课堂教学整合的九大优化方法

1．知识点切入：信息技术与课堂教学整合，应以学科的知识点为切人点来进行。在各门学科教学过程中，信息技术可切人的知识点很多，教师应充分利用可切人的知识点，围绕知识点的揭示、阐述、展开、归纳、总结等环节，运用现代信息技术媒体进行有效的教学，有效地开展课程整合。

2．多种感官参与学习：在教学中，通过信息技术与课堂教学整合，力求为学生提供多种感官参与学习的氛围，充分让学生动眼、动耳、动脑、动手、动口，并通过动手实验、操作学具，边想、边做、边练来感知事物、领悟概念、掌握原理。多种感官参与学习，能大大提高学生的感知效果．并使学生由被动学习变为主动学习。

3．思维训练核心：思维训练是教学的核心，信息技术与课堂教学整合．激发了学生思考的热情，有助于教师加强对学生思维的训练，还有助于对学生思维的创造性进行有效的培养。

4．情感驱动：在各学科教学过程中，学生的情感和非智力因素，在学生的学习过程中起到非常重要的保障作用。在学科教学中，通过信息技术与课堂教学整合，充分利用多媒体教学软件提供的情感驱动功能，调节学生的情感．有效地培养学生·的注意力、观察力、意志力、记忆力。

5．情境激励：学科教学的成功与否，很大程度上取决于学生对本门学科的兴趣，首先要解决学生想学、爱学的问题。情境激励，就是通过信息技术与课堂教学整合、创设教学情境，开展课堂智力激励，要求学生对问题情境．积极迅速设想出解决的各种可能性。并通过增进师生的情感交流等有效的手段，引发学习动机，使学生积极主动参与新知识的学习，极大地激发学生探索和发现的热情。

6．因势利导：在各学科教学展开之前，教师可以先展示多媒体课件，向学生展现各种事物现象和发展过程，在学生对展现的内容深感兴趣的情况下，教师因势利导，提出问题，铺设悬念，激发学生的好奇心和求知欲，进而引导学生进行深入的学习，起到事半功倍的效果了．

7．合作探究：在学科教学中，充分利用计算机网络，让学生在课内和课外进行合作学习、研究性学习，提高学生的综合素质和知识的应用能力。

8．自主探究学习：信息技术与课堂教学整合，为学生的自主学习提供了一个良好的学习环境，教师可根据教学目标对教材进行分析和处理，决定用什么形式来呈现什么教学内容，并以课件或网页的形式呈现给学生。学生接受了学习任务以后，在教师的指导下，利用教师提供的资料或利用网络自己查阅资料，开展个别化和协作式相结合的自主学习。

9．寓教于乐：在学科教学中，利用计算机教学游戏软件，把科学性、趣味性、教育性集为一体，能够激发学生的学习兴趣，寓教于乐，由此锻炼学生的反应速度、决策能力和操纵能力。此外，利用信息技术媒体，开展各种艺术活动，也能激发学生的学习热情，有助于学生掌握知识、发展能力，培养创新意识，提高创新能力。

五、信息技术与课堂教学整合中应注意的问题

1．对信息技术应用的误区

误区一：部分人认为目前以中国教育的现行体制及经济现状，信息技术与课堂教学整合根本无法实现，从保护学生、保证教学进度角度看是不宜采用的。

误区二：很多人认为，如果一堂课没有用到多媒体课件、网络等就不是一堂好课。也有人认为，使用的技术越先进越好。

误区三：目前很多学校花大量的人力、物力、财力、时间去准备一个精品课件参加评选活动，而活动一结束就不再使用，对课堂上使用的实用型课件则开发不够。

误区四：很多教师认为必须把课件做得非常完美，色彩比较亮丽，但这往往会分散学生注意力，对学生的观察产生干扰，不利于看清问题的本质。

2教学方法及思想上的误区

误区一：在教学方法上重视演示现象、传授知识，忽视揭示过程、培养能力。

误区二：错误地理解学生的主体地位。

（1）过度强调学生的主体地位，导致信息技术环境下学习的优势没有发挥，教学任务完不成；

（2）分组学习停留在形式上，存在小组任务目标不明晰，小组成员分工不明确等问题，从而导致学生主体地位没有充分发挥；

（3）忽视学习能力比较弱的学生，产生两极分化的现象。

误区三：忽视教师的主导作用。

3．对教学资源应用的误区

误区一：对网络资源过分信赖，忽视其他教学资源。

误区二：为使用网络而使用网络，忽视教学目标和效果。

误区三：过分重视助“教”的资源建设，忽视助“学”的资源建设。

误区四：重视物质资源，忽视人力资源。

4对教育信息化理解的误区

误区一：校园网建设重形式，轻效果。

误区二：建设资源的比例严重失调，忽视教师培训。

误区三：以信息技术课程为核心。

总之，在信息技术教学中是要学生真正认识到学好信息技术的必要性。明确学习目的，端正学习态度，要具有认真踏实刻苦的精神，激发学生的学习兴趣，提高学习的主动性和积极性，真正使学生成为新时代的新型人才。当今时代，信息技术知识在不断更新，并且更新速度非常快，今天学的东西说不定明天就不适合了，所以，教师应为学生创造学习条件，让学生学得主动、活泼，激发学生的学习兴趣，持之以恒，学生一定会大有收获的。同时，教师自己也要不断学习新的知识，教学方法和教学内容。今天的时代是一个大力推进现代化进程的时代，也是一个信息爆炸的时代，更是一个需要文化经典和精神财富的时代。做为教师，尤其是计算机教师更应主动学习一些教育理论及专业书籍，从中汲取精神营养，得到思想上的启迪和行动上的指导，并不断更新自己的专业知识，能通过自己的教学，既解决教学问题，激励学生在探索与思考中发现并提出问题，在更高层次的思考、探究中给学生指导和帮助，强化学生问题意识和发现意识，在对未知世界的探索中发掘学生的潜能，成为一名优秀的计算机教师。无论是从时代背景还是发展趋势来看，信息技术与课堂教学的整合势必成为信息技术应用于教学过程的主要模式。

作为面向21世纪基础教育教学改革的角度来看，信息技术与课堂教学教学整合对发展学生主体性、创造性和培养学生创新精神和实践能力意义深远。在实践探索中，我们要在借鉴外来精华的同时努力探索适合本国的整合方法，真正实现信息技术与课堂教学的深层次整合！但在实施过程中，必将带来课程内容、教学资源以及学习方式的变革，我相信，通过我们所有优秀园丁的实践探索、不懈努力，必将取得丰硕成果。

清晨之升 发表于：2007-11-8 14:48:28

新课改将信息技术与课堂教学改革有机结合，是要把信息技术作为课堂教学中的学习工具和学习的方式，建构在网络环境下学生自主学习的方式。将信息技术与课堂整合，将变“传授型”学习方式为“探究性”学习方式，变“单一式”教学为“综合性”学习方式，变“教师主导”为“交互式”学习方式，变“封闭式”课堂为“开放式”课堂。与传统课堂相比较，更能发挥学生自主学习、主动探究、合作交流等方面的优势，极大地激发学生的学习动机，培养了创新精神和实践能力。

信息化高速发展的社会，教育必须与时俱进，要求教师彻底转变教育教学观念，变教师主动“教”和学生被动接受为学生主动“学”，要对学生“授之以渔”，激发学生的学习兴趣，唤起学生的主观能动性。孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”如何激发学生的学习兴趣呢？教师要充分利用现有的现代化教学条件去创设激发学生学习兴趣的情境。多媒体辅助教学是教师创设激发学生学习兴趣的情境的首选设备。多媒体教学软件集声、光、动画为一体，为学生提供生动逼真的学习情境，促使学生眼、耳、手、脑等多种器官同时接受刺激，有利于学生思维的发展，更有利于学生素质的全面提高。

一、利用多媒体创设教学情境，激发学生的学习兴趣，增强学生的参与意识。

恰当的教学情境能唤起学生强烈的求知欲望，促使他们能保持持久的学习热情，从而获得最佳的教学效果。创设一种使学生主体参与，兴趣浓厚的课堂教学学习氛围是唤起学生主体参与的前提和保证。学生在愉快而轻松的学习氛围中容易积极参与教学活动，并且能激发内在的学习要求。学生学习兴趣的提高往往离不开生动形象的教育素材。多媒体正是具有形声、动画兼备的优点，在创设情境，营造氛围方面比其他媒体来得更直接、更有效。

二、利用多媒体的直观演示，容易突破教学的重点难点。

在教学中，有些重点难点往往不易突破，主要原因是学生的生活经验不丰富，观察事物不容易全面具体。因此教师要采用比较容易使学生接受的教学过程，达到知识的迁移。在“浮力”一节的教学中，利用多媒体演示：先出现一个浸入水中的物体，继而出现两个力：“重力”和“浮力”，并闪烁两次。在老师的分析和讲解之后，当这两个力的大小关系发生变化的情况下，物体在水中的运动情况也随之发生变化，出现上浮、下沉、悬浮三种情况。

多媒体的演示让学生很自然地理解了物体的沉浮条件，感受到物体是浮还是沉，取决于重力和浮力的大小关系。这样的对比演示，不仅使学生更进一步地理解浮力的概念，还很形象的看到了力和运动的关系。经过多媒体的直观演示，学生在头脑里建立起自己的认知结构，更好地掌握所学的知识的特征，强化了对新知识的印象。同时，教师也突破了教学的重点、难点，完成了教学目标。

三、利用多媒体辅助教学，容易拓宽学生的解题思路，适应学生的个性差异，注重培养学生的思维能力。

学生学习能力的形成与学习的方法有着密切的关系。能力的培养主要通过思维和操作形成。多媒体辅助教学，能为学生创设了一个多向思维的情境。因为它有声形并茂，生动有趣的特点，提出与新知有关的问题后往往在新知与学生的求知心理之间制造矛盾冲突，进而激发学生的强烈的求知欲望。学生在这种情境之中会积极思考，在活动中会主动参与操作。例如：关于“正方形和长方形周长”的计算，有多种方法。教师事先设计好题目，启发学生利用所学的知识进行计算呢？让学生先思考，然后自己的理解动手做由于学生的个性差异，所以有的学生会想出一种做法，有的会想出几种做法。这时，利用电脑把不同的做法一一演示出来。每一位学生看过以后都会想到有的是自己想到的，有的是自己没有想到的。而没有想到的解法，学生会注重去看，产生求知欲望。这种多媒体直观演示与学生动手操作相结合的教学方法，不但使学生的多种感官都参与了学习，而且照顾了学生的个性差异，充分调动了学生的主观能动性，大大培养了学生的动手操作能力和思维能力。

四、利用多媒体提供多层次的练习，能有效利用有限的教学空间，并能加大练习密度。

课堂练习是学生巩固所学新知的重要环节。学生对所学新知的掌握情况也从课堂练习中体现出来。教师对课堂练习要精心设计，不但能减轻学生的作业负担，而且能提高教学质量。教师在设计课堂练习时，要充分发挥多媒体图文并茂的优势，设计多层次的习题，让每一个学生都能在轻松愉快的情境中练习。在设计习题时，要照顾全体学生，就要把习题分成多层。一般来说，第一层是与所讲例题相仿的练习，目的照顾比较差一点的学生；第二层是基本知识的变式练习，目的解决重、难点知识问题，照顾中等学生；第三层是要稍微动脑筋的思考性练习，目的照顾优秀学生。这种多层次的练习，让差生“吃得了”，中等生“吃得好”，优等生“吃得饱吃得好”。学生在做题时不但不感到乏味反而会产生浓厚的学习兴趣。老师也达到了培养学生整体素质的目的。总之，多媒体辅助教学有许多优势。同时它对教师的教学活动提出了更高的要求。要给孩子们一个享受快乐学习的机会，只有把多媒体辅助教学纳入整体优化素质教育中，合理安排教学过程，充分发挥多媒体的特殊功能和艺术勉力，才能达到提高学生素质，优化课堂教学，全面提高教学质量的目的。

1、强调评价对教学的激励、诊断和促进作用，弱化评价的选拨和甄别功能；2、发挥教师在评价中的主导作用，创造条件实现评价主体的多元化；3、评价要关注学生的个体差异，鼓励学生创造实践；4、教学评价必须以教学目标为依据，本着对发展学生个性和创造精神有利的原则进行5、教学评价要重视教学效果的及时反馈，评价的方式要灵活多样，要鼓励学生创新，主要采取学生实际操作或评价学生作品的方式进行。

在信息化社会的今天，迅速地筛选和获取信息、准确地鉴别信息、创造性地加工和处理信息，将是所有社会成员应具备的、如同“读、写、算”一样重要的，终生有用的基础能力之一。加快在中小学普及信息技术教育，提高信息技术课程的效益，对实现教育信息化，全面推进素质教育具有重要意义。信息技术教学中，“任务驱动”是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学法。各种信息技术教材编写时着力贯彻这一教学方法。

信息技术与课堂教学整合的九大优化方法：

1．知识点切入：信息技术与课堂教学整合，应以学科的知识点为切人点来进行。在各门学科教学过程中，信息技术可切人的知识点很多，教师应充分利用可切人的知识点，围绕知识点的揭示、阐述、展开、归纳、总结等环节，运用现代信息技术媒体进行有效的教学，有效地开展课程整合。

2．多种感官参与学习：在教学中，通过信息技术与课堂教学整合，力求为学生提供多种感官参与学习的氛围，充分让学生动眼、动耳、动脑、动手、动口，并通过动手实验、操作学具，边想、边做、边练来感知事物、领悟概念、掌握原理。多种感官参与学习，能大大提高学生的感知效果．并使学生由被动学习变为主动学习。

3．思维训练核心：思维训练是教学的核心，信息技术与课堂教学整合．激发了学生思考的热情，有助于教师加强对学生思维的训练，还有助于对学生思维的创造性进行有效的培养。

4．情感驱动：在各学科教学过程中，学生的情感和非智力因素，在学生的学习过程中起到非常重要的保障作用。在学科教学中，通过信息技术与课堂教学整合，充分利用多媒体教学软件提供的情感驱动功能，调节学生的情感．有效地培养学生·的注意力、观察力、意志力、记忆力。

5．情境激励：学科教学的成功与否，很大程度上取决于学生对本门学科的兴趣，首先要解决学生想学、爱学的问题。情境激励，就是通过信息技术与课堂教学整合、创设教学情境，开展课堂智力激励，要求学生对问题情境．积极迅速设想出解决的各种可能性。并通过增进师生的情感交流等有效的手段，引发学习动机，使学生积极主动参与新知识的学习，极大地激发学生探索和发现的热情。

6．因势利导：在各学科教学展开之前，教师可以先展示多媒体课件，向学生展现各种事物现象和发展过程，在学生对展现的内容深感兴趣的情况下，教师因势利导，提出问题，铺设悬念，激发学生的好奇心和求知欲，进而引导学生进行深入的学习，起到事半功倍的效果了．

7．合作探究：在学科教学中，充分利用计算机网络，让学生在课内和课外进行合作学习、研究性学习，提高学生的综合素质和知识的应用能力。

8．自主探究学习：信息技术与课堂教学整合，为学生的自主学习提供了一个良好的学习环境，教师可根据教学目标对教材进行分析和处理，决定用什么形式来呈现什么教学内容，并以课件或网页的形式呈现给学生。学生接受了学习任务以后，在教师的指导下，利用教师提供的资料或利用网络自己查阅资料，开展个别化和协作式相结合的自主学习。

9．寓教于乐：在学科教学中，利用计算机教学游戏软件，把科学性、趣味性、教育性集为一体，能够激发学生的学习兴趣，寓教于乐，由此锻炼学生的反应速度、决策能力和操纵能力。此外，利用信息技术媒体，开展各种艺术活动，也能激发学生的学习热情，有助于学生掌握知识、发展能力，培养创新意识，提高创新能力。

扩展资料

信息技术的应用包括计算机硬件和软件，网络和通讯技术，应用软件开发工具等。计算机和互联网普及以来，人们日益普遍地使用计算机来生产、处理、交换和传播各种形式的信息（如书籍、商业文件、报刊、唱片、**、电视节目、语音、图形、影像等）。

在企业、学校和其它组织中，信息技术体系结构是一个为达成战略目标而采用和发展信息技术的综合结构。它包括管理和技术的成分。其管理成分包括使命、职能与信息需求、系统配置和信息流程；技术成分包括用于实现管理体系结构的信息技术标准、规则等。由于计算机是信息管理的中心，计算机部门通常被称为“信息技术部门”。有些公司称这个部门为“信息服务”（IS）或“管理信息服务”（MIS）。另一些企业选择外包信息技术部门，以获得更好的效益。

参考资料 信息技术

感性情感驱动型。

情感驱动性情感是幼儿与这个世界产生联系的纽带，儿童常常是因为信任与爱这个世界才愿意参与和学习这世界中新奇的一切，儿童是感性的，因此儿童属于感性情感驱动型。

情感驱动型可以分为感性情感驱动型和理性情感驱动型。

达尔文认为，人类机体状态与生物机体的发展是一个不断进化的过程，具体表现为生物种类不断分化而增多，细胞结构不断复杂而有序，组织功能不断深化而加强。人类的情感发展也必然是一个不断进化的过程，具体表现为情感的表现形式不断分化而增多，情感的层次结构不断复杂而有序，情感的行为驱动功能不断进化而加强。把辩证唯物主义与进化论的基本思想应用于情感领域就形成了科学的情感进化论。建立科学的情感进化论对于探索情感的逻辑结构及其运作机理，实现科学的情感计算，研制出真正意义的情感机器人具有非常重要的理论意义。

由于情感是人对于价值关系的主观反映，那么情感的进化在根本上起源于取决于价值关系的进化，即人类价值关系的进化推动着人类情感的进化人类价值关系的发展过程既有缓慢的量变，也有快速的质变，它是一个漫长的、曲折的、自然的、分层次、分阶段的进化过程，那么人类情感的发展过程也必然既有缓慢的量变，也有快速的质变，也是一个漫长的、曲折的、自然的、分层次、分阶段的进化过程。把情感看成是人类的独有物是不科学的、唯心的，把情感简单地分为本能式情感和能动式情感两大类也是机械的、教条的。

统一价值论认为，人的价值关系的进化过程可分为五个基本阶段：单因素价值、多因素价值、可变性价值、多样性价值、多层性价值，因此人的情感也相应地经历五个自然进化阶段。

1、趋性情感。这是一种最简单的价值评价方式，很低等的生物只能对具有单一物理化学特性的价值关系进行评价，并产生一种选择倾向——逃避或趋近，或者以光为标准，或者以热为标准，或者以水为标准，或者以土为标准等。因此，趋性情感已经形成了对于单因素价值的选择倾向，因而也称之为“单因素情感”。如草履虫对于草酸的趋近。

2、刚性情感。这是一种较为简单的评价方式，动物能够通过若干形式的无条件反射来感知具有复合的物理化学特性的价值关系。不过，这种情感需要经过长期进化才能建立起来，而且不容易改变，不存在任何灵活性，不能根据环境的变化来灵活调节。刚性情感已经形成了对于多因素价值的选择倾向，因而也称之为 “多因素情感”。具有这种情感的生物有鱼类、昆虫类、鸟类动物等。

3、弹性情感。这是一种较为复杂的评价方式，动物能够通过一级或若干级的条件反射来感知和学习多种价值关系的变化，并灵活调节情感反应的强度，使之与价值关系的变化相对应。弹性情感已经形成了对于可变性价值产生可变性的选择倾向，因而也称之为“可变性情感”。具有这种情感的生物有哺乳类动物等。

4、知性情感。这是一种多样化的评价方式，较高等动物能够区分各种各样的有利事物和各种各样的有害事物，从而形成多种形式的情感。知性情感已经形成了对于多样性价值产生多样性的选择倾向，因而也称之为“多样性情感”。具有这种情感的生物有灵长类动物等。

5、理性情感。这是一种最高级的评价方式，人类借助于语言对各种价值关系进行归纳与抽象，并形成相应的价值形象或价值概念，再对价值形象或价值概念进行判断和推理，全面地、准确地、辩证地认识各种价值关系的内在本质与规律性，探索各种价值之间在多个层次、多个角度、多个方向上的相互联系与相互影响，从而形成具有多价值层次的、辩证统一的、高度理性的情感。在理性情感的引导和控制下，人懂得了低层次价值应该服从高层次价值，个人利益应该服从集体利益，长远利益应该服从集体利益；人还懂得了价值关系是个辩证统一的关系，负向价值往往隐含着正向价值，正向价值又往往隐含着负向价值。理性情感已经形成了对于多层性价值产生多层性的选择倾向，因而也称之为“多层性情感”。具有这种情感的生物只有人类。

由此可见，情感的形成与发展同生物的形成与发展一样，是一个逐渐进化的过程，其发展方向表现为情感的形式越来越多，层次越来越高，灵活性越来越强，准确性越来越高，前瞻性越来越好，人可以针对各种复杂的价值关系来及时地、灵活地、准确地调节自己情感反应的方向、大小、形式与层次，从而准确无误地指导自己的行为与思想。

情感进化的发展方向还可表现为情感与认知的不断分化与整合：在趋性情感阶段，认知与情感完全混为一体；在刚性情感阶段，认知与情感仍然混为一体，不过有逐渐分离的趋势；在弹性情感阶段，认知与情感进一步分离；在知性情感阶段，认知与情感各自可以独立发展；在理性情感阶段，认知与情感不仅可以独立发展，而且可以进行新的整合。

不管怎么样，情感是人脑对于价值关系的主观反映，情感进化的发展方向在根本上取决于价值关系的发展方向。

“品牌能够稳固地占据用户心智，是最为稳定的流量池。而建立品牌最有效的方式，是影响人脑中的情感区域。唯有如此，才能通过理念使用户对产品建立情感，进而通过情感驱动行为。”

拉米拉斯(Javier Sanchez Lamelas)曾长期担任可口可乐全球营销副总裁，并第一次在此书中进行了“内部人士视野”的系统总结。其中，围绕产品建立情感、理性设计情感营销、促成用户为情感支付溢价等方法，不仅适用于具有较高营销预算的公司，同样可以满足中小企业的营销痛点。

这可能要成为第一部我还没有完全读完就想写推荐的书了。

拉米拉斯(Javier Sanchez Lamelas)算不上营销界的大明星，但数十年掌管全球最大营销体系之一的经历足以在这个领域说三道四一下了。

这本书的前言是我读过的书中最长的，有近40页。讲述了拉米拉斯自己的学习和职业生涯，从律师到营销界，从宝洁到可口可乐，都是快消零售殿堂级的公司和经历。如何建立有效的团队，零度可口可乐的诞生，与百事可乐之间的商业战争，如何和不同国家和地区的广告代理公司合作，以及这个超级单品的全球营销长官如何做决策……

这部由内部分享培训教材不断升级而来的营销书读起来并不轻松，叙事方式也不是非常现代，甚至行文逻辑和中文的阅读习惯也略有别扭。但依然非常值得一读的是作者对营销的体系化洞见：细小到人的理智和情感的微观反应，宏观到整个社会传播领域和历史跨度。

其实往后读了一些后发现标题偏噱头了。对营销操盘的全面见解不仅有专业和人性的高度，更接地气到教你在电脑里设置cookies。现在读到不到一半，但为写这篇荐书翻看了目录和内容。觉得这本书值得看3遍，个别章节需要认真写个笔记~

摘录前三章的个别结论，祝阅读愉快~

行动是由感情驱动的。起始观点有点刺激：许多人认为我们是用理性大脑来做决定的，但作者认为人的行动主要是由感情驱动的。高效的营销总是选择与情感大脑对话。人生最重要的决定，包括我们和谁结婚、为什么买房、买车、买裤子、买手表，都是通过情感大脑作出的决策。人们不会为一个产品花很多钱，但会心甘情愿为一种体验买单。爱上品牌和爱上一个人的原理是一样的。

正确的调研能大幅提高营销的质量：问对问题；根据你要问的问题来选择调研类型；选取单一变量；事先明确你对结果的语气以及你将为此采取什么措施，也就是所谓的建立行动标准；每问出一个问题要自问为什么会得到这样的答案；控制自己内心的冲动，不要每一步都验证专业人士的作品；避免在管理层面前用调研结果证明决定。

先梳理流程，再建构组织。好的组织模式，让你拥有更多的思考时间。优秀的决策者应具备的几个特质：对目标的准备理解；中立；博学；量化的技巧。

好点子是组织的能量来源。这里讲了很多如何管理内外部智力资源的心得，值得所有企业主学习思考。

把价值破坏者从团队里揪出来。

C3：让人们爱上你的品牌

所有的企业都想拥有足够有价值的品牌资产，就像一道护城河一样，让企业、品牌、产品都结实坚定地存在于自己的竞争生态中。要爱得爱，要风得风。

作者提出了开展品牌对话的9个原则：

1明确你是谁。你的个性、价值观、信念、人性化承诺、消费者价值、品牌的人生观都非常清晰。

2在建立品牌理念的时候要避免废话和营销术语。

3成功的品牌不会与所有人对话：成功品牌交谈的对象是潜在消费者，而非当前消费者；一切有效对话的本质首先是“聆听”，然后是“回应”。

4对着他们的心轻声细语：重视涵养、友谊、幽默感、勇气、希望、乐观、爱的传递，把产品的理性效益作为感性效益的理由。

5保持一致性。忠于品牌选择的价值观，以品牌个性为透镜，对品牌对话和品牌观点进行过滤。如果没有清晰可靠的定义，品牌个性就会每年都被不同人解读成不同的内容。

6要不惜一切代价避免一成不变或是让人生厌。诚恳地认识到不足之处，从错误中吸取教训，把失败作品锁在抽屉里。

7对待你的品牌不要太严肃。幽默感是智慧、自信和领导才能的标志，而这些都能产生吸引力，并最终产生爱。

8如果你没什么要说的，那就把嘴闭上。

9提前规划好你要说什么。