一、填空题(每个空1分,共15分)
1、心理学家一般认为,陈述性知识主要以_____或_____表征。
2、概念可以通过两种途径习得:______和______。
3、按迁移的性质,可把迁移分为_______和_______两种。
4、教育心理学最常用的研究方法是__________。
5、布鲁纳认为学习包括_______、________和________三个过程。
6、奥苏贝尔认为学校情境中的成就动机由_______、______和______组成。
7、已知高分组和低分组通过某项目(是非题)的人数百分比分别为ph=085和pl=035,则该项目的难度为_____,区分度为_____。
二、单项选择题(每小题1分,共10分)
1、所谓具有广泛迁移价值的材料是指()
a、最新的内容;b、最形象、生动的内容c、学科的基本概念与原理;d、事例或案例
2、下列能代表高成就需要者的描述是()
a、喜欢对问题承担自己的责任b、宁愿担任专业工作而不愿做企业家
c、倾向于选择风险较小的工作d、倾向于将自己的失败归因于运气不佳
3、“学会如何学习”实质上是指()
a、培养对学习的浓厚兴趣b、学会在适当的条件下应用适的认知策略。
c、掌握系统的科学概念与原理d、掌握大量而牢固的言语信息
4、从规则到例子的学习实质上是一种()
a、上位学习b、下位学习c、并列结合学习d、发现学习
5、奥苏贝尔提倡在教学中采用“先行组织者”这一技术,其精神实质是()
a、强调直观教学b、强调新知识与学生认知结构中原有的适当知识的相互联系。
c、激励学生的学习动机d、引导学生的发现行为
6、下列属于元认知的实例是()
a、学生考试后,能准确地预测自己的分数b、学生在学习中能举一反三
c、学生能利用复述策略进行记忆d、学生在阅读时,遇到难点立即停下来思考或回到前面重新阅读
7、经过人类复杂的认知操作活动形成的既有一定的信息意义又有一定的智能意义的命题,称为()
a、联结性陈述知识;b、联结性程序知识;c、运算性陈述知识d、运算性程序知识
8、关于认知策略能力的培养,得到心理学家们较一致赞同的方法是()
a、独立开设思维训练课;b、象形式训练说所主张的那样,培养一般的观察力、记忆力和思维能力等;c、在教学中侧重学生的思维结果;d、结合教材的内容,训练具体的策略并使之迁移
9、某同学背一首诗,读12遍刚好成诵,要取得最佳的记忆效果,他应该继续读()
a、4遍b、6遍c、8遍d、9遍
10、关于动机水平与学习效率的关系的正确陈述是()
a、动机水平越高,学习效率也越好
b、学习难度大时,学习动机水平高,学习效率好
c、学习任务容易时,学习动机水平高,学习效率好
d、不管学习任务的难度如何,均是中等程度动机水平时学习效率最好
三、判断题(每小题1分,共20分。对的打个“√”,错的打个“×”)
1、学生的控制点主要通过影响学生的成就动机而影响学生的学习()
2、一般来说,场依存性强的学生的学业成绩要比场独立性强的学生差()
3、“理解别人”是教师的良好个性品质,这其中最核心的是客观性()
4、学习策略比认知策略所包容的范围更广()
5、学生在某一学科期中和期末两次考试的成绩波动很大,说明测验的信度很低()
6、新旧知识的相互干扰是影响有意义习得的和机械习得的知识遗忘的最重要原因()
7、学生每天早上做广播操是一种学习现象()
8、情感学习的结果是以学习者能在新的情境中应用学过的知识为特征的。()
9、高创造性的学生一般都是适应良好的学生()
10、负强化是运用惩罚排除不良行为的过程()
11、观察学习是与条件反应完全无关的学习形式()
12、托尔曼的潜伏学习实验证实了“没有外部奖励学习也可以产生”的结论()
13、教育心理学可以为有效的学与教提供一般原理和建议,但它不能给特定情境中的实际问题提供处方()
14、将无逻辑意义的材料人为地赋予某些意义,以便于记忆,这也是有意义学习的形式之一()
15、用心理学术语来说,“触类旁通”指的是概念与规则获得后在新情境中的运用,这也是学习迁移现象()
16、社会文化期待是造成男女学生成就差异的主要原因。()
17、试误式解决问题是动物解决问题的特征,而顿悟式解决问题则是人类解决问题的特征()
18、掌握概念的行为指标是能区分概念的正反例()
19、教师的智力水平越高,教学效果越好()
20、在有意义学习中,学习者认知结构中原有的适当观念起着关键作用()
四、名词解释(每个2分,共10分)
1、积极聆听;2、产生式;3、变式;4、最近发展区;5、皮格马利翁效应
五、简答题(共27分)
1、教学目标的陈述必须符合哪些要求?(6分)
2、对激发学生的学习动机,你有何建议?(8分)
3、根据当前教育心理学研究成果,你认为应如何通过教学来促进学生能力发展?(6分)
4、对学生品德培养,你有何建议?(7分)
5) 焦虑与智力有必然关系,高智力的儿童,由于对危险的敏感,其惧怕与焦虑的倾向较强烈,能生动地会议惊吓的 经验 ,有较好的语文能力表达他们的惧怕;低智力的儿童,因为未警觉到各种潜在的暗示,故较少惧怕,也不能表达内心的惧怕。焦虑与智力间有负相关的关系。焦虑对中等智力者影响大,对两极端智力者影响极微。
6) 焦虑影响自我接纳程度及自我洞察能力。高焦虑者自我概念不健全,而影响个人行为适应,尤其以高度失败加氯可能使自我萎缩,而拒绝冒险机会。
7) 焦虑影响学业成就,儿童学业的成就水准对儿童所施的功课压力有关。通常智力与儿童学业成就密切相关,但是同等智力儿童在学业成就上的差异,则与其焦虑程度有密切关系,故以焦虑分数预测学业成就,较之单独以智力分数预测更为有效。
8) 总之,焦虑对个人影响可谓利弊参半,适度焦虑有利于在校成绩和学习,同时也是个人生存上必不可少的内在力量,但是过度焦虑将影响个人的认知、思考、工作定向与自我概念。
8 心理失常可从哪些方面进行
1) 外表方面:一个人穿着、打扮若不属于社会正常范围之内,就暗示有某种精神疾病的存在;
2) 意识方面:对外界刺激没有反应、发呆、注意力不集中;
3) 定向感方面:时间、地点、人物的认识、了解有障碍;
4) 记忆方面:对某些事记得非常清楚,或对某件事失去记忆;
5) 知觉方面:觉得自己不是自己,是另外一个人;
6) 思考方面:自觉思潮忽然中断,奇异的思想却一连串;
7) 情绪方面:过分喜悦、忧郁、紧张、恐慌、矛盾、暴怒;
8) 动作方面:坐立不安、孤僻、退化、独语、活动减低或增加;
9) 人格方面:一个人突然前后判若两人或性格和一般人相差很远;
10) 生活方式障碍:工作变得不负责,不能胜任,不喜欢和人来往,不遵守团体规则;
11) 智能方面:依年龄层判断 ,显然不懂事、没常识、不能照顾自己;
12) 病识感方面:不承认自己有毛病,反而归咎别人有问题。
9 请简述造成心理失常的环境因素。
1) 过度溺爱、放纵、单亲家庭补偿心理、过度严格的管教、父母不一致的教养态度等,造成不良亲子关系,影响子女人格病态倾向;
2) 感觉剥夺环境易引起精神症状,如单调、沉闷、无聊、孤寂或太安静、缺乏变化的环境中,会产生各种幻觉、妄想、猜疑、郁闷等精神症状;
3) 社会功能剥夺环境,是指一个人生活在世界上,必须感受到自身存在的价值及生活意义与希望、假若个人的工作机会被剥夺,社会功能消失后,个人便会感到恐惧、缺乏安全感、不安、忧郁,因而导致各种精神症状,如暴躁、攻击、自杀等;
4) 社会经济地位因素,研究预示:社会经济地位低的精神异常者,多于社会经济地位高者,因其备感生活压力、常遭意外打击、无法获得良好的医疗及照顾所知。
10 家庭治疗进行的步骤包括哪些
1) 治疗者与全体家人建立良好关系,但站在客观超然立场;
2) 激发家人内心感受及对冲突心理的表达;
3) 支持家人表达其内心感受;
4) 朝协调与可妥协的方向努力;
5) 每一成员本身作适当调整;
6) 作必要和有意义的说明和建议;
7) 采取较佳沟通与互动的形式。
11 罗杰斯提出健全友谊关系的四项特征是什么
罗杰斯提出,友谊能促成个人成长,协助我们完成独立及自我实现的需求。
1) 真诚:忠于自己的感觉,不隐藏虚伪;
2) 温暖:接纳对方而不附加条件;
3) 同理心:细心倾听对方说些什么与感受到什么,关心对方;
4) 自我揭露:坦诚思想的人比较可能拥有朋友,但初次揭露可能冒风险,也可能遭受讥讽或贬损,所以择优时务必小心翼翼。
12 生涯教育的三大课题是什么
1) 学习如何生活
2) 学习如何学习
3) 学习如何谋生,可视为广义的职业教育。
13 影响工作满意度的因素有哪些
1) 工作本身及工作条件:一般人对有趣的、胜任的、对他人有助益的、具有竞争性的工作会觉得满意;
2) 待遇:好的报酬很重要,但非名列第一,当对工作本身无兴趣,其他待遇又不公平时,金钱才是强力诱因。
3) 友善合作的同事
4) 关怀体恤的上司或能够自己做决定而不必事事请示的上司;
5) 升迁机会:升迁可能带来工作压力,同事关系疏离,但能带来待遇的增加,责任感的增大,,是一种肯定与激励,可增进生涯发展。
14 休闲的功能有哪些
1) 可松弛身心
2) 可使我们在工作以外获得满足
3) 可扩展我们的生活经验
4) 可增进个人身心发展
15 简述爱情“S-V-R理论”。
S-V-R理论,是心理学家用来说明男女情感的历程。S指刺激,V指价值,R指角色,意思是说男女之间由交友到结婚的历程是有阶段性的:在交往的第一阶段,双方注意的焦点大多是对方的外表容貌、体格身材、谈吐举止、年龄、健康、教育程度等外在条件或刺激;第二阶段,双方若发现彼此具有共同的爱好兴趣、态度理想、价值观念,又个性相投,便会建立比较稳定的友谊,发展为爱情;第三阶段,双方若对两性相处彼此之间的角色调适,便可论及婚嫁、建立长久共同生活的夫妻关系。强调爱情是建立亲密关系的历程,而不是亲密关系的结束。
16 改进做决定的技巧有哪些
1) 获取充分信息;
2) 运用稳健裁决;
3) 描绘平衡表;
4) 厘清价值与目标;
5) 接纳理性结果;
6) 纠正错误决定
三、论述题
1 试从生活实例讨论自我防卫方式的运用及其效果
自我防卫方式又称适应方式,其目的在于维护自我安全,使自我不受到威胁。依照其与现实的关系可分为五大类:
1 忘却现实
1) 幻想:幻想自己的成功,可能形成分裂症
2) 认同:比拟自己为其他成功的人,不可作为现实的代替品
2 歪曲现实:即合理化。
1) 投射:将自己的失败或错误,推诿与他人或环境,而不自认错误
2) 酸葡萄:吃不到的葡萄是酸的。
3) 甜柠檬:安于低等的满足。
以上用之适度无害,若自欺欺人适度,则趋向错误信仰,成为妄想症
3 补偿现实
1) 补偿:借其他成功活动,代替原来的失败,以满足失败者的愿望。过度补偿未必会成功,可能引起神经病
2) 升华:将蕴藏于潜意识的冲动及不能为社会所接受的欲求,导向合理的途径
3) 消解作用:是一种赎罪性质的消极补偿。
4 从现实退却,包括 :1)压抑;2)反向作用;3)冷漠无情;4)佯装;5)退化;6)退却;7)屈从;
5 攻击现实,包括:1)攻击;2) 固着
以上各种方式虽有自我安慰与情绪缓冲作用,但不能真正解决问题,只有面对问题,克服困难、达成目标才是适应的根本方式
2 请结合自身经验,谈一谈你对保持健康的认识。
现代意义上的讲的健康,是一个整体的概念,包括了身心两方面的状态,他们之间是交互影响的。如,当你感到头痛觉得不舒服时,就不能专心工作,甚至失去胃口,于是会怀疑:太累了吗还是生病了或者工作压力太大了是不是应该休息一下要不要找个地方轻松一下……因此,我们在谈及保健时,我认为应有以下几点入手:
1) 要对健康负责:包括对身体状态的了解、身心的交互作用、注意 营养 和运动、定期健康检查、保存病历、对紧张的克服等。
2) 要有整体意识:即必须同时兼有良好的健康的习惯和健康的人格,也就是说不仅要有良好的生活习惯、合理的营养,适量的运动,适时的医药检查等等,同时还要有积极的态度、压力的调控、正确的人生观价值观及满意度等等。
3) 要有良好的饮食习惯:即吃得要明智,包括合理的饮食、均衡营养的摄入、进食时间的把控等等。
4) 要适度的运动:在选择运动项目时应保持合理的生理适合度,根据自己身体的机能以及时间的安排合理安排多样的有规律的运动。
5) 要从事预防性的心理建设:培养健全的心理比矫正某种心理疾病更为重要。当我们遭受挫折的时候,最好的方法是克服挫折,学习应对挫折的方法,培养自己的适应能力,建设健康的心理。如自爱爱人、自信信人、自尊尊人、自助助人、乐观进取、疏导情绪、调适欲望、有幽默感、面对现实、正确的自我评估、有适度的理想、有当机立断的精神、有客观的态度、有正常的休闲活动、保持身体的健康。
(亚健康)
3 请结合自身实际谈谈如何预防与缓解生活中的压力。
1) 体认生活的意义:了解并坚守责任,能够对己和对人“负责”,这就是生活的意义;惟有在面对和解决问题的责任中,人才会感到满足和充实,生活才有意义。
2) 确立生活的目标:给自己制定近、中、远期目标,可激发行动的意愿;目标越具体和明确,就越容易达成;目标确立后,可传达给知心好友,以使自己难以改变心意。
3) 加强自我的强度:心理健康与自我强度成正比,与压力成反比;自我强度包括对刺激的忍受力与问题解决能力,而加强自我强度在于:个体须认识到,在追求生活目标遇到阻碍时,仍不轻易放弃,必须要有不断尝试解决问题的决心,这样才不至于易于受挫,而产生无力感。
4) 学习解决问题的方法:问自己:“会发生的最坏情况是什么”;镇静地将你的精力与时间作最有效的运用,以改善你在心理上已经接受的那种最坏的情况;建立社会支援系统:列出你最好的10个朋友的名字,当遇到困难时,这些挚友就是最大的精神与物质的支柱,请你毫不犹豫地立即请求他们的好支援。
5) 隔离:当你感觉快要无法控制自己情绪时,把自己跟那个情境隔离,其方式有:空间上远离那个情境;角色扮演别人在这个情景的感觉;想象将来会变成怎样;跟会同情你的人谈。
6) 往事如云烟:不要一直活在过去的不幸、罪恶感或失败中,以前的事情已经过去,再想只是一直在唤起那个回忆。
7) 从挫败中学习:上一次的失败可以帮助自己知道该如何调整方向,免得再犯更大的错误,从每一次挫败中多学习一点经验。
4 如果你出现职业倦怠,会如何应对
1) 接受职业倦怠有随时发生的可能,采取防患的措施。(换岗、轮调、换个工作环境);
2) 不要工作太久,适度休息,防止生理上的过度消耗。与其效果不好工作十几个小时,不如专心的工作八个小时。(站起来活动一下,去茶水间喝杯茶,往往远处,听听音乐等);
3) 不要让同一个人处理麻烦问题。(运用授权,减轻工作量,增加下属的使命感);
4) 确立一套有系统的方法,让员工知道他们对组织的贡献。( 绩效 考核,多谢称赞);
5) 运用小组的方式处理大而复杂的任务。(一个人的力量是有限的,善用小组,分工负责,不仅可以彼此相互支持,增加信心,而且可以化解压力,集思广益)
6) 提供员工表达情绪的渠道;(工作中难免会有负面的情绪和冲突,提供宣泄的途径和渠道,如BBS、团队活动等);
7) 公开澄清对组织不利的谣言;(发生谣传时,应及公开澄清,以振士气);
8) 提供在职训练。(定期举办培训,甚至有计划地进行人才的梯阶培养,都能提升员工的技能和知识,也有助于员工的自我成长,从而避免倦怠的发生,增长组织的绩效)
5 请结合自身实际谈谈如何预防与缓解工作压力的。
1) 养成良好的工作习惯:工作要有计划、有重点,有轻重缓急;随时做笔记:记录各项任务、进度等;遇到棘手问题时,保持冷静,利用头脑最清醒时刻来思考如何解决;学习如何组织、分层负责与监督;如果工作负荷大,可运用“心理除法”的方式,将很多事情分到每周、每天、每个小时来做;强化注意力,如持续凝视同一点,或研究车上的标语广告等;有效利用时间,如晚上临睡前可将隔天要做之事列出,并按轻重缓急排列,或在候车、赛车是,利用时间思考等;
2) 建立良好的人际关系:首先能接受自己,利用优点培养自信,并设法改进缺点;其次要去接纳对方,以对方的立场了解对方;最后,应避免敌意、依赖、我—他取向、情绪压抑、自卑等;培养乐观、幽默、坦诚三种特质,如主动做别人的朋友,容忍差异,无条件关怀,避免易怒,冷漠,喋喋不休等
3) 面对不感兴趣的人与事:面对责难时,可抱持一种“骂得对,我是该骂,立即改正;骂得不对,骂的又不是我,又何必在意”的心理,以缓解情绪;针对上司缺失时,可学习教训,如学习忍耐力,如何避免犯同样的错误,如何沟通协调等;与他人发生冲突,或听到流言蜚语时,不要受干扰,也不要抱怨,最好的方式是找出问题所在,与他人进行沟通面对不感兴趣的事时,可抱着“试试看”心理,或者当作去完成一件事情,给自己一点奖赏。
4) 降低期望水准,缓慢冲刺脚步:如果期望过高,而能力、性向、机运却无法配合,此时只有降低期望水准,以减低心理压力。一生中晚个一两年没有什么关系,反而有更充裕的时间去体验人生,追寻理想。
5) 制造欢乐气氛:工作压力大时,可听听旋律优美的音乐,观赏一段幽默的视频等,或走出办公,到外面呼吸新鲜的空气
6) 自创舒适环境:把自己的办公空间布置的整洁美观,井井有条,还可以养一些植物或金鱼等
6 试述生涯选择的步骤。
1) 自我评估:确定你的兴趣、能力、人格及价值观等。一般而言,活动具有内发乐趣者,就是选择生涯的最佳指标;在人格特质、需求动机等方面具有的独特形态,使我们在某些环境中比他人有利,易于适应、表现和发挥,这就是人格对生涯选择的有利线索;当我们面临一向重要抉择时,宜从个人的价值观出发,衡量一下。
2) 确定有利生涯:可查阅参考政府汇编的相关参考手册,制定出自己的计划,然后咨询请教和学校老师、相关人员等。通常我们可以从学校的辅导中心的专业人员那里得到帮助。
3) 做出决定:最后我们都必须自己决定选择何种生涯,在这项决策过程中,我们应当保持开放的心胸,把选作生涯目标的特殊事项一一列出,从正反两面检讨其利弊得失,做出综合性评估。
4) 生涯准备:包括相关学历的准备、相关经验的累积、在职训练、相关证照或资格的取得和鉴定等,总之,继续努力追去更高更好的学历是生涯准备最佳途径。
7 休闲伦理建立的基本对策是那些
1) 重视生态伦理:生态伦理是建立在人与人之间、人与环境之间、环境与环境之间,一种和谐的、共益的生命网络,以能够相互依赖共存共荣。因此我们享受休闲的同时,要有可持续发展观,爱惜、保护我们的环境,要重视生态环境的保护。
2) 善尽休闲事业的社会责任:休闲事业的经营,必须以大多数人的最高效益为出发点和归宿的。在设施建设方面,应据此原则订立开发的优先顺序及政府与民间的配合措施;在休闲内容的企划方面,应提升其品质。
3) 强化大众传播伦理:大众传播的影响面很大也很深远,它具有监督施政功能、传播新知功能、社会教育功能、大众娱乐功能,若能净化传播的内容,承担其应有的社会责任,则休闲生活逸趣横生。
4) 唤醒休闲消费者的权利意识:休闲是个人的基本权利,个人对这项权利应有所觉醒,使个人的休闲活动更有意义。首先,要重视自我的选择权利,积极培养和选择健康休闲生活;其次,要唤醒抵制、抗拒与举发的权力,对不良的娱乐活动应检举揭发,使自己免于其害,激发起社会道德的勇气,引导休闲生活正常健康发展。
8 自我成长过程中应有的认识和心理准备有那些
1) 求学与就业实为一体两面,殊途同归,皆在发展自我,应以“三明治式”的方式或半工半读的方式交错前进,要在社会上立足必须有一技之长。
2) 准备自己发展长处:人的职业兴趣和能力是多元的,成长之道在于扬长避短。
3) 探索生涯历程的适应性:生涯历程应是个人与环境不断互动与调适的过程,注重自我的发展,因此我们应从小培养对工作界的认识、对行业的尊重以及树立正确观念和态度。
4) 在大我中完成小我:个体与团体密不可分,他们相互依存,相辅相成。所以,我们要悦纳自己,悦纳社会,树立我好你也好的生活态度;要善于借助团体达成自我实现,从中了解、改变和发展自我;要以他人为镜,从别人眼中看到自己的特点和优缺点,也可通过内省法、测验发、尝试法来认识自己;要有同理心,同情、同理与他人沟通,设身处地为他人着想,了解他人;在团体中建设自我,开放自我→检验自我→反省自我→肯定自我→统整自我→超越自我。
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"多选 物业管理人员需要学习服务心理学是由于(ABCD)
A 有助于调动管理者的积极性,实行有效管理
B 有助于了解业主心理,实行人性化管理
C 有助于预防和化解矛盾,减少不必要的纠纷
D 有利于树立企业形象,增强企业竞争力"
"多选 物业服务心理学的研究内容是(AB)
A 业主的心理与服务
B 物业管理人员的心理与服务
C 小区的治安与清洁
D 应对业主的投诉"
"多选 物业服务心理学的研究方法(ABCD)
A 观察法
B 实验法
C 调查法
D 案例分析法"
单选 物业服务心理学是心理学在物业管理中的具体应用,属于应用心理学的一个分支。它研究的对象主要是业主的心理及行为、物业管理相关方的心理及行为、员工的服务心理和企业管理心理。(√)
单选 美国心理学家马斯洛把人的需求归为5个层次,即生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现的需求。(√)
单选 通过服务心理学的学习,可以使物业管理人员了解到气质不分好坏,性格可以培养,发挥最大优势,以便开展工作(√)
"多选 个体心理定势常见的有(ABCD)。
A 首因效应
B 近因效应
C 晕轮效应
D 经验效应"
"多选 老年人对(C)有比较大的兴趣。
A 娱乐
B 事业
C 营养
D 健身"
"多选 性格的结构特征包含以下(ABCD)
A 性格的态度特征
B 性格的意志特征
C 性格的情绪特征
D 性格的理智特征"
"多选 希波克拉底划分的气质类型有(ABDE)
A 多血质
B 粘液质
C 黑胆汁
D 胆汁质
E 抑郁质"
"单选 (A)是指在某一特定场合或局部范围发生的扰乱和冲击社会正常秩序的群体行为。
A 群体骚乱
B 社会舆论
C 流言
D 社会习俗"
"单选 在较短的时间内、社会群体中的一部分成员争相模仿,并迅速扩展和蔓延,这是流行(B)特点的表现。
A 新奇性
B 骤发性
C 周期性
D 群体性"
"单选 在(B)上,女性表现为温柔,富有爱心,厌恶暴力。
A 能力特征
B 性格特征
C 气质特征
D 情感特征"
"单选 ( C )是指由于性别不同而产生的符合一定社会期待的品质特征。
A 年龄角色
B 职业角色
C 性别角色
D 文化角色"
"单选 人们对待客观事物的态度和社会行为形式中经常表现出来的稳定的倾向,是某些心理特征在一个人身上的有机结合,它体现出一个人的独特风格。这是(A)
A 性格
B 气质
C 人格
D 知觉"
"单选 有些人做工作做着觉得没有意思了,然后就停止了就放弃了。而有些人坚持不懈,经过长期地坚持最终取得成就。这是性格当中的(B)
A 态度特征
B 意志特征
C 情绪特征
D 理智特征"
单选 气质是一个人与生俱来的、典型的、稳定的心理特征。因此,它不会改变(×)
" 单选 有一类人热情、直爽、精力旺盛、脾气急躁、易动感情。属于(B)
A 多血质
B 胆汁质
C 黏液质
D 抑郁质"
"单选 (C)是指顾客对服务的感觉、认知和评价。
A 服务质量
B 业主满意度
C 服务感知
D 业主期望值"
"单选 弗罗姆的期望值理论公示M=VE,M指的是(A)。
A 激励力
B 效价
C 期望值
D 满意度"
"单选 需要层次理论1943年由美国著名犹太裔人本主义心理学家(B)。
A 罗杰斯
B 马斯洛
C 弗洛伊德
D 斯金纳"
"单选 (A)是最高层次的需求,是针对真善美至高人生境界获得的需求,具体包括认知、审美、创造、发挥潜能的需要等。
A 自我实现需求
B 尊重需求
C 社交需求
D 安全需求"
沟通性投诉是指业主对物业管理公司在管理服务、收费、经费管理、维修养护等方面失职、违法、违纪等行为的投诉(×)
"多选 业主对物业的消费心态有(ABCD)几种类型。
A 质价相符型
B 超值享受型
C 跟搭便车型
D 霸王无赖型"
"多选 业主的需求随时代的发展变化也会产生相应的变化,目前有以下(ACD)三种比较流行需求倾向。
A 物业消费与工作方式统一
B 物业消费与社会风俗统一
C 物业消费与家庭生活统一
D 物业消费与休闲娱乐统一"
"多选 投诉业主的类型(ABC)
A 问题投诉者
B 职业投诉者
C 未来投诉者
D 现实投诉者"
"影响服务价值的因素包括(ABCD)。
A 服务过程的质量
B 为业主创造的服务效用
C 服务结果
D 服务价格"
"服务满意度是业主对服务人员所提供服务的满意程度。服务满意度有一下三种情况(ABD)。
A 超出期望
B 满足期望
C 没有期望
D 低于期望"
"影响期望值的因素有(ABC)。
A 经历
B 口碑
C 个人需求
D 环境"
"应对物业管理投诉和纠纷的两条法则(AB)
A “礼”“度”结合
B 处理纠纷要“得理”、也要“饶人”
C 据理力争
D 不等业主讲完,就跟业主讲道理。"
"只有满足了业主的要求,达到了业主的目的,这样的服务才有意义。(A)
A 正确
B 错误"
"物业管理企业可以通过业主对服务便利性的感受而降低其对价格的敏感度,并且保持较高的服务价值。(A)
A 正确
B 错误"
"服务人员、服务过程和服务有形提示业主的感知具有间接影响。(B)
A 正确
B 错误"
" 服务内容是影响业主价值感知的关键因素,又是同服务接触、服务人员、服务过程和有形实据,以及服务沟通的成本紧密联系的因素。(B)
A 正确
B 错误"
" 客户在选择企业时,最关心的是信赖度,因为信赖度是提供其他4个方面的优质服务的前提。(A)
A 正确
B 错误"
应激是人们在生命或精神处于受威胁情境时所引起的高度紧张的情绪状态。(√)
面对沉默型的业主,物业服务人员应该找好话题,为其提供发挥高见的机会,服务人员不要过于表现自己。(√)
情绪的动机功能能够激励人的活动,提高活动效率。(√)
一、填空题(每个空1分,共15分)
1、科尔伯格把儿童道德发展划分为3个水平,即_____、_____和_____。
2、对人类学习的解释有两大理论,即______和_____。
3、奥苏贝尔认为学校情境中的成就动机由认知内驱动力、______和______组成。
4、元认知包括两个基本成分,即_____和_____。
5、品德不良的转化经过三个阶段:_____、_____和_____。
6、动作技能的形成分三个阶段:______、______和_____。
二、单项选择题(每小题1分,共10分)
1、提出操作性条件反射学习理论的心理学家是()
a、桑代克b、巴甫洛夫c、托尔曼d、斯金纳
2、掌握概念的行为指标是()
a、能记住概念的定义b、能理解同类事物的共同关键特征
c、能区分概念的正反例d、abc都对
3、关于“态度与品德的关系”的正确陈述是()
a、两者是本质上不相同的东西;b、态度是一种比品德更稳定的心理特征
c、态度所涉及的范围要比品德大;d、品德是态度形成与改变的条件
4、客观测验的主要优点是()
a、能测量学生掌握知识的广度;b、出题简单和方便
c、能测量学生的分析综合、组织等能力;d、可以避免学生作弊
5、教育心理学内容体系中核心问题是()
a、学生的智力开发;b、教师的教学活动;c、学生的学习活动;d、学生的心理健康
6、原有观念为上位,新学习的观念是原有观念的下位观念,这种学习称为()
a、下位学习b、上位学习c、并列学习d、结合学习
7、经过人类复杂的认知操作活动形成的既有一定的信息意义又有一定的智能意义的命题,称为()
a、联结性陈述知识;b、联结性程序知识;c、运算性陈述知识;d、运算性程序知识
8、根据陈亚杰的道德发展理论,9岁儿童的道德发展水平属于()
a、自我中心阶段;b、权威阶段;c、可逆性阶段;d、公正阶段
9、一般来说,偏爱自然科学,且成绩较好的学生的认知风格大多数属于()
a、场依存性b、场独立性c、沉思型d、冲动型
10、关于智力与学业成绩的关系的正确陈述是()
a、智力越高,学业成绩越好;b、在所有因素中,智力是影响学业成绩的最重要因素
c、中等智力水平的学生学业成绩最好;d、智力与学业成绩存在中等程度的正相关
三、判断题(每小题1分,共20分,对的打个“√”错的打个“×”)
1、教育心理学不仅要研究如何有效地学与有效地教,而且要研究教育的学科内容()
2、学习是可以用经验或练习来解释的可观察的行为变化()
3、刺激替代是操作条件反应形式()
4、在下位学习中,新旧观念相互作用的结果不会导致原有认知结构的实质性变化。()
5、同化论的核心是相互作用论,符合认识发展的辩证运动规律()
6、解决问题的一般方法也称弱方法()
7、根据概念的定义,天安门、地球等都是概念()
8、新手在解决问题过程中用于问题表征的时间一般多于专家()
9、从思维过程看,真创造与类创造无实质性区别()
10、对运动技能的解释,习惯论优于认知论()
11、情感学习的结果是以学习者能在新的情境中应用学过的知识为特征的()
12、仅仅对别人有利的行为还不属于道德的行为()
13、记忆中的前摄抑制与倒摄抑制不是学习中的迁移现象()
14、一切有意义学习中都包含知识的迁移,在机械学习中没有迁移()
15、布鲁纳与皮亚杰都同意教育对认知发展起巨大的推动作用()
16、留级和跳级都能缩小班级中学生能力的差距,但留级的效果往往不好()
17、斯金纳将动机与学习作了区分,认为学习可以用强化解释,而动机不能用强化解释()
18、在学校教学中,教师指导的程度越小,则学生发现的程度就越大,其效果也越好()
19、教师的不同领导方式对学生同化成人的价值观念有重要的影响()
20、测验的信度越高,其效度也会越高()
四、名词解释(每个3分,共15分)
1、学习;2、组织者;3、移情;4、品德;5、控制点
五、简答题(每小题5分,共20分)
1、有意义学习的标准和条件分别是什么?
2、简述班杜拉社会学习理论的主要观点。
3、简述陈述性知识与程序性知识的区别。
4、对超常儿童教育,你有何建议?
六、论述题与分析题(每小题10分,共20分)
1、论创造性的培养
2、假设有这样一个教学目标:“帮助学生深刻理解学习这个概念”。请你分析这个教学目标的陈述是否恰当。
人与人的距离也是一种( )。我们可以在马路上根据人们之间的距离判断其关系,也要学会在人际交往的不同场合保持适当的礼貌距离。
选择一项:
A 肢体表情
B 面部表情
C 声调表情
D 身段表情
心理学家研究表明,人际互动中有( )以上的信息是由非言语的形式传递的。
选择一项:
A 8
B 55%
C 30%
D 65
()是个体应对逆境达成学业目标的力量源泉。
选择一项:
A 学习兴趣
B 学业韧性
C 学习动机
D 学习成就
职业分层是指按照职业的( )及社会对职业的价值取向所做的职业等级排位。
选择一项:
A 社会地位
B 社会权利
C 生涯规划
D 社会分层
人的( ),脑具有不同程度的可塑性。
选择一项:
A 成年期
B 儿童期
C 老年期
D 一生中
( )是构成社会的基本细胞,是以婚姻、血缘或有继承关系的成员为基础组成的一种社会生活组织单位。
选择一项:
A 社区
B 家庭
C 恋爱
D 婚姻
工作创新的首要前提是( )。
选择一项:
A 保持工作环境“常新”
B 方法创新
C 意识创新
D 自我创新
心理咨询的基本原则之一是( )。
选择一项:
A 对来访者的行为作道德判断
B 替来访者做决定
C 为来访者保密
D 有条件的尊重来访者
教师在教学过程中,对正在进行的教学活动进行不断的自我认识和反思能力是( )。
选择一项:
A 教学监控能力
B 教学设计 能力
C 教学决策能力
D 教学组织能力
婚姻生活中遇到压力问题时,解决问题的方法之一有( )。
选择一项:
A 被倾诉都应多给对方支招
B 被倾诉都应多给对方讲道理
C 被倾诉都多给对方支招,少讲道理
D 被倾诉都应少讲道理、少支招,多倾听、多给对方理解和疼惜
婚姻关系中,关于吵架的认识,下列( )是正确的。
选择一项:
A 幸福的婚姻不会吵架
B 吵架妨碍问题的解决
C 有效的吵架也是一种沟通
D 吵架意味着婚姻走向危机
休闲活动有两层意义:一是促进身心恢复的消遣性活动;
二是( )。
选择一项:
A 精神娱乐性活动
B 促进身体健康的活动
C 提高学习能力的活动
D 促进身心发展的消遣性活动
动机和兴趣产生的基础是( )。
选择一项:
A 需要
B 教育
C 感知
D 实践
( )是克服焦虑的必要前提。
选择一项:
A 回避
B 求助
C 放松
D 自信
( )型家庭休闲活动方式,以服务社会和与人接触为目的的休闲活动。
选择一项:
A 社会公益
B 强体健身
C 学习提升
D 娱乐消遣
心理现象分为( )。
选择一项:
A 认知过程与个性心理
B 情感过程与个性心理
C 意志过程与个性心理
D 心理过程与个性心理
爱情三角形理论将爱情分为( )三个成分。
选择一项:
A 生理、心理与行为
B 需要、兴趣与动机
C 刺激、价值与角色
D 亲密、激情与承诺
职业生涯机会评估主要应考虑( )。
选择一项:
A 个人的家庭和教育背景
B 行业环境和企业环境
C 社会环境、组织环境和个体环境
D 经济环境和社会文化环境
“自我中心”这一概念是由心理学家( )提出的。
选择一项:
A 罗伯特斯腾伯格
B 弗洛姆
C 佛洛尹德
D 皮亚杰
学习策略种类繁多,一般包括认知策略、元认知策略和( )三部分。
选择一项:
A 计划策略
B 复述策略
C 提问策略
D 资源管理策略
对于来自外来的威胁、灾难与危险情况所表现出的焦虑是( )。
选择一项:
A 预期焦虑
B 现实焦虑
C 神经症性焦虑
D 生存焦虑
)是一种压力下复原和成长的心理机制。
选择一项:
A 意志力
B 自我修复
C 心理韧性
D 心理调节
影响开放教育学生自我控制能力的心理因素中有一种狭隘的排他心理,俗称“红眼病”的因素是( )。
选择一项:
A 愤怒感
B 虚荣心
C 嫉妒心
D 抑郁感
角色认同的形成包含了( )和自我两个并行过程,每个特定的角色认同都代表个体的不同侧面,所有角色认同的总和构成一个整合的个体。
选择一项:
A 社会地位
B 社会
C 他人
D 社会结构
心理过程包括( )。
选择一项:
A 知觉过程、情感过程、行为过程
B 认识过程、情感过程、行为过程
C 感觉过程、知觉过程、意志过程
D 认识过程、情感过程、意志过程
自我控制能力主要表现为个人对自己的行为、活动和态度的调控,它主要包括自我检查、自我监督、( )等。
选择一项:
A 自我感觉
B 自我开放
C 自我加压
D 自我教育
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”体现的是人际交往的( )。
选择一项:
A 一般途径
B 语言艺术
C 非语言艺术
D 一般原则
职业倦怠最为集中也是最多的年龄段是( )。
选择一项:
A 23岁之前年龄段的人群
B 27至45岁年龄段的人群
C 23至27岁年龄段的人群
D 处于即将退休的年龄段的人群
( )理论认为:“人不是为事情困扰着,而是被对这件事的看法困扰着。”
选择一项:
A 情绪ABC
B 行为主义
C 精神分析
D 建构主义
( )是一种使有机体从紧张状态松弛下来的练习过程。身体和心理之间微妙的相互作用,有助于通过生理调节达到情绪的有效调控。
选择一项:
A 睡眠休息
B 放松训练
C 扩展兴趣
D 宣泄情绪
个体根据外在的信息和线索来对自己或他人的内在状态或行为原因进行解释与推测的过程是( )。
选择一项:
A 自我认知
B 态度
C 印象
D 归因
第一位提出“自我管理”思想的管理学家是( )。
选择一项:
A 施恩
B 格林豪斯
C 彼得德鲁克
D 戴维麦克利兰
动机和兴趣产生的基础是( )。
选择一项:
A 需要
B 感知
C 实践
D 教育
婚姻生活中遇到压力问题时,解决问题的方法之一有( )。
选择一项:
A 被倾诉都应少讲道理、少支招,多倾听、多给对方理解和疼惜
B 被倾诉都应多给对方讲道理
C 被倾诉都应多给对方支招
D 被倾诉都多给对方支招,少讲道理
心理学家研究表明,人际互动中有( )以上的信息是由非言语的形式传递的。
选择一项:
A 65
B 8
C 30%
D 55%
人的大脑、神经系统和肌肉组织是一套高度复杂的自动追逐目标的机制,该观点特指人的( )。
选择一项:
A 自我催眠机制
B 目标导航机制
C 心身交互影响机制
D 压力调节机制
职业生涯机会评估主要应考虑( )。
选择一项:
A 行业环境和企业环境
B 个人的家庭和教育背景
C 经济环境和社会文化环境
D 社会环境、组织环境和个体环境
夫妻沟通的必要条件是:在家庭沟通中的前题必须是平等的;
沟通不可忽视双方性格以及( )。
选择一项:
A 沟通不一定要给对方答复
B 沟通可以只听对方讲而不一定要说话
C 沟通需要互动
D 沟通一定要把话说清楚
下面关于健康的回答哪个是正确的( )。
选择一项:
A 健康不仅是没有疾病,而且包括躯体健康、心理健康、社会适应良好
B 健康就是身体没有疾病
C 健康就是生理上没病,心理上亦正常
D 健康除了身体没病,心理正常之外,还要社会适应良好
“自我中心”这一概念是由心理学家( )提出的。
选择一项:
A 佛洛尹德
B 罗伯特斯腾伯格
C 弗洛姆
D 皮亚杰
情绪没有好坏之分,只要是真实的感受,每个人都要学习正视并接受它。
选择一项:
对
错
良好的学业韧性是学习者达成学业目标的重要条件。
选择一项:
对
错
职业倦怠的男女比例无明显差异。
选择一项:
对
错
抑郁是人际关系的腐蚀剂。
选择一项:
对
错
在心理过程中,认知和情感是基础,意志是将认知和情感转化为行为的动力。
选择一项:
对
错
内省法是依靠对自己或他人的意识经验的反省,来寻找心理学问题的答案的方法。
选择一项:
对
错
人类的自我管理所经历的四个发展阶段主要包括了:做正确的事情阶段,做自己的事情阶段,做自己认为对的事情阶段,主动承担社会和工作职责的责任阶段。
选择一项:
对
错
职业目标的实现过程不需要平衡事业和家庭,只要关注工作就行。
选择一项:
对
错
有效的沟通是夫妻关系健康、婚姻美满和谐的关键。
选择一项:
对
错
职业生涯是以满足自我实现为目标的工作经历,它包括工作内容的确定和变化、工作业绩的评价及工作待遇、职称、职务的变动等。
选择一项:
对
错
认知策略包括计划策略、监视策略和调节策略。
选择一项:
对
错
心理健康的非病状态是指按照精神疾病的诊断标准看不能认定某人有心理疾病或症状。
选择一项:
对
错
职业锚,就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。
选择一项:
对
错
个性心理特征包括能力、气质和知觉。
选择一项:
对
错
成就动机高的人喜欢做一些容易的工作。
选择一项:
对
错
在进行休闲活动时,无论以什么样的形式出现,个人休闲活动起码应该与身心健康和社会利益相容。
选择一项:
对
错
一个理性的人可以没有情绪。
选择一项:
对
错
替代性经验使观察者相信,当自己处于类似的活动情境时,也能获得同样的成就水平。
选择一项:
对
错
工具利用策略主要包括参考资料的利用、工具书的利用、图书馆的利用、广播电视的利用及电脑与网络的利用等。
选择一项:
对
错
21世纪是知识成为关键资源的时代,即知识社会时代。
选择一项:
对
错
心理咨询师考试模式题
比率智商是指()
A、心理年龄与实足年龄之比
B、实足年龄与心理年龄之比
G心理年龄与实足年龄之差
D氏实足年龄与心理年龄之差
答案:A
题型:单选
杰克逊(JPI)是根据()编制的
A、冈素分忻法
B、逻辑分析法
e,经验法
D、综合法
答案:D
题型:单选
幼儿的土导活动是()
A、学习
B、社交
C、模仿
D、游戏
答案:D
题型:单选
智力属丁中常或接近中常(IQ在80--1,02
之间)约I叶人群的()
A、90%
B、80%
C、70%
D、60%
答案:B
题型:单选
皮弧杰把儿童道德判断的发展过程分为二
个阶段,其中不包括()
A、前道德判断阶段
B、后道德判断阶段
C.他律道德判断阶段
D、自律道德判断阶段
答案:B
题型:单选
心理问题是指()
A、违法乱纪
B、诚实和守信
C、坚持学习
D、时间短、内容朱泛化
答案:D
题型:单选
提出入剑中年后其心理发展表现为内倾性
的。学者是()
A、艾里克森
B、皮弧杰
C、弗洛伊德
D、容格
答案:D
题型:单选
()不包括在桑德伯格的提纲中
A、对国内形势的看法
B、将来的计划
C、吸烟与饮酒情况
D、性的发展
答案:A
题型:单选
在出现意外事件和遇剑危险情景卜所出现
的高度紧张的情绪状态叫()
A、激动
B、应激
C、激情
D、心境
答案:B
题型:单选
谈话法的种类很多,其中通过交谈和观察
确定使州什么测验和鉴别测验是()
A、}f7疗性谈话
B、鉴别性谈话
C、摄入性谈话
D、咨词性谈-L舌
答案:B
题型:单选
促进心理健康的原则一般不包括()内容
A、遗传与教育认知并重
B、人与环境的协调
C、身心统一
D、独善其身
答案:D
题型:单选
反对使川开放性询问方式的理论派别是
()
A、精神分忻学派
B、行为主义学派
C、当事人中心学派
D、理性情绪学派
答案:C
题型:单选
()是对心理咨询员最起码的要求
A、政变求助者
B、教育求助者
C、改造求助者
D、尊重求助者
答案:D
题型:单选
把求助者言谈中的主要思想加以整理后,
再讲给求助者听,这是()
A、认知反应技术
B、解释技术
C、情感反应技术
D、内容反应技术
答案:D
题型:单选
乐力中介因素“社会支持系统”的作刚可
能体现为()
A、人际关系和谐会膨胀乐力强度,社会支持良
好能降解压力强度
B、社会支持缺乏能降解,{;
力强度,人际天系不良会膨胀压力强度
C、人
际关系和谐会降解乐力强度,社会支持缺乏能
膨胀压力强度
D、缺乏社会支持使求助者不能
积极应对压力,人际关系不良会使求助者消极
应对压力
答案:C
题型:单选
()属于思维形式障僻
A、思维贫乏和夸人安想
B、思维迟缓和强制性思维
C.思维迟缓和强迫观念
D、妄想和思维联想障僻
答案:B
题型:单选
咨询者在咨询过样中往往会帮助求助者采
取新的有效行动()
A、有效行动指能导致求助者欲望满足的行动
B、采取有效行动可以减少内心的烦恼
C、有效行动就是能直接解决心理问题的行动
D、采取有效行动相对于控制思想于情欲来说要
较容易
答案:A
题型:单选
在意识中反复出现一种同定的观念,挥之
不玄,但确定是臼己想的而不是外力强加的,
这些念头属于()
A、强迫观念
B、强制性思维
C、妄想性思维
D、超价观念
答案:A
题型:单选
“你睡不着觉是因为工作压力太大了吗”
这属()问题
A、暗示性
B、责备性
C、解释性
D、多重选择性
答案:A
题型:单选
注意转移具有()等表现形式
A、主要是指被动注意的兴奋性增强,注意稳定
性下降、注意的对象不断转化
B、破动注意的
兴奋性增强,注意对象相对稳定
C、被动注意
的兴奋性增强,注意的对象不断的转换
D、主动注意的兴奋性增强.注意的对象不断的转换
答案:A
题型:单选
对待求助者的阻抗和掩饰,心理咨询员应该
采取的态度是()
A.批评对方的不合作
B、灵活地转变咨询方式
C、劝说对方放卜面具.坦率说明问题
D、不予与理会,继续咨洵工作
答案:B
题型:单选
()属于焦虑的症状表现
A、喜怒无常、生活懒散、苦闷悲伤
B、悲稚欲绝、面带愁容、情绪低落
C.担惊受怕、无动于衷、漠不大心
D、紧张害怕、提心吊胆、过分担忧
答案:D
题型:单选
韦氏智力测验的离筹智商平均数为100,
标准筹为()
A、15
B、16
C、17
D、18
答案:A
题型:单选
从心理诊断的角度米说,自知力是指()
A、对自己实际存在的心理异常的辨认和判断能
力
B、对自己认知水平在正确评价和判断的能
力
C、对自己实际拥有的工作能力和水平的判
断力
D、对自己潜能正确评价和判断的能力
答案:A
题型:单选
关于自陈量表,正确的描述是()
A、又称客观化测量‘
B、结构不明确
C、主在探讨个体内在隐蔽或者潜意识的、深
层的态度
D、采用联想的方式
答案:A
题型:单选
对青少年进行正确的()教育是青春期
性心理卫生的一项重要措施
A、性知识和性道德
B、学习态度和学习方法
C、人生观和世界观
D、交友观和恋爱观
答案:A
题型:单选
通过16PF的记分模极,只能得到量表
的原始分数,下一步还需要通过查表,将原始
分数转为()
A、标准二十分数
B、标准十分数
C、标准九分数
D、标准T分数
答案:B
题型:单选
认为残疾的补偿作用包括()
A、补偿人格和补偿认知
B、补偿心理和补偿行为
C、补偿情绪和补偿心理
D、补偿认知和补偿情感
答案:B
题型:单选
焦虑自评量表(SAS)总分的粗分是40
分,标准分为()
A、60分
B、50分
C、40分
D、30分
答案:B
题型:单选
刺激没有明确意义,对被试反应没有明确
规定的心理测验,称之为()
A、操作测验
B、人格测验
C、客观测验
D、投射测验
答案:D
题型:单选
MMPI基本量表中共有14个分量表,其
中不属于效度量表的是()
A、疑问
B、诈病量表
C、说谎
D、偏执量表
答案:D
题型:单选
在使用测验方面。正确的说法是()
A、测验使用者只要有能力,不一定要接受专业
训练
B、选择测验时主要注重信度,效度只
作为参考
C、解释测验结果不仅要看测验分
数。还要参考其他相关资料
D、测验结果保密
是有限的,某些领导或机构可以查看
答案:C
题型:单选
白炽灯灯灭了,眼睛里还会看到明亮的灯
泡的形状,对这一现象下列各项中错误的一项
是:()
A.感觉后象
B、视觉的后象
C、负后象
D、正后象
答案:C
题型:单选
()是韦氏智力量表的分量表
A、城市式量表和农村式量表
B、言语量表和操作量表
C、成人量表和儿童量表
D、个体量表和团体量表
答案:B
题型:单选
关丁小脑的作用,以下说法正确的一项是:
()
A、调节内脏器官活动
B、维持身体平衡
C、调节内分泌系统活动
D、整合情绪体验
答案:B
题型:单选
我国修订的联合即瑞文测验是()的合
并本
A、标准型与彩色型
B、标准型与高级型
C、彩色型与高级型
D、城市版与农村版
答案:A
题型:单选
从情绪的状态来分可将情绪分为心境、激
情和应激,下面对心境的描述正确的是()
A、心境持续的时间短的只有儿小时.长的可到几周、几个月,甚至更长的时间
B、心境是对
某一事件的特定体验
C、应激可以提高人的白
我防御能力,对人的身体有好处
D、激情是一
种积极的情绪状态
答案:A
题型:单选
投射测验的主要特点是()
A、刺激材料的意义是不明确的
B、刺激材料的结构是完整的
C、问题的答案是事先确定的,有限的
D、刺激结果解释是客观的,主试经验不起主
要作用
答案:A
题型:单选
下列各项中,()是不能影响态度转变的
情境因素
A、预先警告
B、灯光强弱
C、分心
D、重复
答案:B
题型:单选
主题统觉测验的测验量表按照施测方法可
以分为()
A、20张墨迹图
B、lO张墨迹图
C、30张含
义不清的图画
D、29张和一张空白卡片
答案:D
题型:单选
塔尔德《模仿律》中提山的“个体对本十
文化的喜爱,总是优丁外域文化”被称为()
A、结果律
B、下降律
C、几何级数律
D、先内后外律
答案:D
题型:单选
156、SDS是()的英文缩写
A、症状臼评餐表
B、抑邰臼评量表
C、焦虑白评量表
D、心理评定鼙表
答案:B
题型:单选
157、对“I门冈”止确的理解是()
A、对客观刺激出现的原冈的推测
B、是对白已
的综合认知
C、是对他人或白己行为原冈的
lJ]冈
D、指住事什研究中,同9]剑事件产生
的原冈的一种研究手段
答案:C
题型:单选
158、通常认为咨询心理学的创始入是()
A、韦特默
B、比尔斯
C、帕森斯
D、p特尔
答案:A
题型:单选
159、皮弧杰以()的标准划分心理发展阶段
A、认知发展
B、生理发展
C、人格特征
D、儿童的主导活动
答案:A
题型:单选
160弗洛伊德认为,人格结构的构成分为()
A、自我、本我、超我
B、意识、i特意识、无意识
C、性格、脾气、能力
D、兴趣、需要、动机
答案:A
题型:单选
161、以卜关丁儿童“第一反抗期”的说法。错
误的一项是()
A、儿童的第一反抗期与儿童的白我意识发展紧
密联系.是儿童心理发展过程中的自然程序
B、对父母的反抗行为的表现是发展中的不正常
现象
C、如果父母过丁溺爱,一切欲望有求
必戍。会剥夺儿童自我发展的机会
D、在幼儿
期经过了反抗期者臼土性强;术表现反抗期者,
一般都有臼土性和土动性缺乏的倾向
答案:B
题型:单选
162、存在人本主义心理学家强调()
A、认知与情绪
B、环境与教育
C、动机与人格
D、无限发展的潜能
答案:D
题型:单选
163、在同一性混乱症候群中,无法保持适宜的
人际距离,或拒绝与他人来往,或丧火自我而
被他人所“侵吞”,是()的表现
A、与他人距离火调
B、勤奋感扩散
C、同一性意识过剩
D、选择的同避和麻痹状态
答案:A
题型:单选
164、深化求助者自我认知的关键是()
A、求助者的臼我探索
13、咨询者的启发和引导
C、咨询者的指导技巧
D、求助者的教育文化科度
答案:A
题型:单选
165、卜列对丁个体心理咨询优越性的说法,不
IE确的是()
A、咨洵人员与求助者的交流直接而口然
B、个
体咨洵比团体咨询更能’止求助者体验士0门属感
c、个体咨询让求助者有安全感,容易谈出臼己
I勺心深处的想法
D、个体咨询有助丁咨询人员
对求助者进行观察、了解和诊断
答案:B
题型:单选
166、()不属丁发展性心理咨询的内容
A、儿童甲.明智力发展
B、人际芙系与人际冲突
C、慢性心理疾病所致心理障僻
D、老年丰十会角色再适应
答案:C
题型:单选
167、恩格斯曾指出“性爱按其本性来说,就是
摊他的”。这句话说的是人类性的()
A、将遍性特征
B、责任性特征
C、选择性特征
D、文化.社会制约性特征
答案:C
题型:单选
168、心理咨询师应遵循的科学思维方式是()
A、心理咨洵无统一法则,个人的咨询经验很重
要
B、心理咨询麻善丁利}{j求助者对心理学的
盲目口信,促进咨询进程
C、心理咨询应遵循
辩证唯物主义观点的科学法则
D、心理咨啕与
宗教的法则一致,同样对求助者有帮助
答案:C
题型:单选
169、根据心理咨询师国家职业标准规定,不是
必须要求掌握的基本理论知识是()
A.通心理学与儿童心理学
B.辛}会心理学与心理咨询学
Dl:业心理学与组织行为学
D、心理测麓学、职业道德与相关法律等
答案:C
题型:单选
170、有关心理诊断的说法错误的是()
A、心理诊断是通过观察、会谈、实验、测繁等
多种方法获取资料,对当事人进行综合判断
B、心理诊断有广义和狭义之分
C、心理诊断是
心理咨询必不可少的条件
D、心理诊断义称心
理评估
答案:A
题型:单选
17l、患者把和他无关的事物看作和他有关nLI作
()
A、关系妄想
B、超价观念
c、意向增强
D、意向倒错
答案:A
题型:单选
172、()不是心理咨询的适虑症。
A、精神分裂症
B、焦虑症
C、恐怖症
D、抑郁症
答案:A
题型:单选
173、癔症是指()
A、一种以多种多样、经常变化的躯体症状为主
的神经症
B、一种以解离症状和转换症状为
主的精神障碍
C、一组与心理社会冈素有关的
‘以进食、睡眠及性行为异常为土的精神障础
D、一种已过分和不合理地惧怕外界客体或处境
为士的神经症
答案:B
题型:单选
174、培养学生学习兴趣的主要阶段是()。
A、人学生
B、小学一二年级学生
C、中学生
D、小学二年级以上学生
答案:B
题型:单选
175、情感淡漠表现为()
A、在外界轻微刺激其至无明显外界冈素影响
卜,情绪容易引起波动
B、对以前感兴趣的事
物缺乏兴趣,不愿和人米往
C、对周同环境的
变化丧火情感反应
D、苦闷、悲伤、面带愁容,
行动减少
答案:C
题型:单选
176、性与人类共同存在体现了人类性的()
特征’
A、普遍性
B、功能多样性
C、选择性
D、责任性
答案:A
题型:单选
177、对投射测验的理解,止确的趋()
A、测验中使川的刺激有明确的意义
B、完成句子类测验不属丁投射测验的范畴
C、投射测验住刺激平¨反应上都要求不高,是比
较容易掌握的一种心理测验
D、被试者需要凭想象力米完成投射测验
答案:D
题型:单选
178、人类性的()特征体现在人类要对性行
为结果的新生命负责。
A、责任性‘
B、功能多样性
C、责任性
D、文化一社会制约性
答案:A
题型:单选
179、明尼苏达多项个性调布表中PT是卜列的
()
A、疑病鲑表
B、精神病态苗表
C、妄想狂昔表
D、精神衰弱鼙表
答案:D
题型:单选
180、在性态度冈素中,最重要的是()
A、性的认知成分
B、性的情感成分
C、性的行为倾向成分
D、性的道德成分
答案:A
题型:单选
18l、关丁人格测验。说法错误的是()
A、人格测验土要分为臼陈昔表和投射测验两人
类
B、投射测验主要探讨个体内在隐敞的行为
或满意识的深层态度、冲动和动机
C、人格测
彗是测量一个人在一定情境卜经常表现山米的
典型行为与情感反应
D、最著名的以经验法编
制的人格测验是艾森克人格问卷(EPQ)
答案:D
题型:单选
182、性别认同教育是()所包含的内容。
A、儿童性心理咨询
B、少年期性心理咨询
C、成年性心理咨询
D、老年性心理咨询
答案:A
题型:单选
183、在初诊接待中咨询师应有的仪态包括()
A、不可板起面孔,可喜笑颜开
B、服装整齐、坐姿随意
C、与求助者保持少丁1.5米左右的距离
D、应直视对方的眼睛
答案:C
题型:单选
184、建立良好咨询关系廊把握的要点是()
A、温暖热情贯穿整个咨询
B、真诚的表达要依靠技巧
C、应有条件的尊重求助者
D、通情达理应该一视同f:
答案:A
题型:单选
185、摄入性谈话需要注意的是()
A、态度必须视情况而定
B、除提问j}¨引导性
语言之外,可以讲一些题外话
C、必要时可以
Hj评判性语言阻I卜或手H转求助者的谈话内容
D、在摄入性谈话结束后杜绝给出绝对性的结论
答案:D
题型:单选
186、初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确
的描述是()
A、心理咨询按对方的要求解决问题
B、心理咨询不能够解决它的全部问题
C、求助者不必了解心理咨询如何进行
D、没有必要告知对方什么是心理咨询
答案:B
题型:单选
187、求助者表示喜欢和咨询员在一起,每次都
要求咨询员延K咨询时间,咨询员也愿意这样
做。咨询员的行为()
A、增加了求助者的信任感.使咨询关系更有利
丁:咨询进样
B、体现了对求助者的尊重
C、未
能遵循事什限度的规则
D、企I鳘{建立咨询以外
的关系。
答案:C
题型:单选
188、对丁初诊接待时的注意事项描述不止确的
事()
A、严守保密原则
B、避免紧张情绪
C、禁刚专业术语
D、避免使刚方言
答案:C
题型:单选
189、从问卷可以看出。UPI四个测伪题属丁()
A、智力项目
B、健康尺度
C、症状项目
D、效度尺度
答案:B
题型:单选
190、在摄入性谈话中对倾听的止确理解是()
A、全神贳注的倾听
B、恰当的给与暗示
C、臼然随意的倾听
D、恰当的给与评价
答案:A
题型:单选
91、以卜属丁EPQ中E鼙表高分特征的是:
()
A、情感易r冲动
B、人格外向,可能是女,交
际,渴望刺激和冒险
C、人格内向
D、不喜欢
答案:B
题型:单选
l求lJ激,喜欢有秩序的生活方式,情绪比较稳定
192、控制谈话方向时对中断的概念理解正确的
是()
A、建议变换地方再谈
B、强迫对方停I卜谈话
C、时间有限卜.次再谈
D、暂时休I卜然后再谈
答案:D
题型:单选
193、HJMMPI进行施测,根据公式计算结果,
如果T分在70以上(按美国常模),便视为可
能有病理性异常表现或某种心理偏离现象,中
国常模的T分临界值是()
A、50
B、60
C、70
D、80
答案:B
题型:单选
194、对谈话法的要点理解止确的是()
A、开始进入会谈就应该把谈话维持卜玄
B、只有在取得信息时才可中断求助者谈话
C、即使听不出谈话内容也要表现出很感兴趣
D、恰当的给与评价可增加求助者的信任感。
答案:V
题型:单选
195、住倾听和问话中,卜列做法中lJ三确的是()
A、干扰、转移求助者的话题
B、轻视求助者的问题
C、不急丁卜结论
D、做出评判
答案:C
题型:单选
196、对谈话的种类描述正确的是()
A、通过谈话了解病史和其它的状况——咨洵性
谈’L舌
B、通过交谈和观察确定测验的种类——
鉴别性谈话
C、止对精神变态和行为异常的谈
话——危机性谈话
D、内容涉及健康人某些问
题的谈话——摄入性谈话
答案:B
题型:单选
1
198、修饰性反问引起的不良后果是()
A、谈话内容过丁具体
B、常使谈话陷入僵局
C、对求助者妤坏参、卜
D、对方臼我探索过多
答案:B
题型:单选
199、要完成特定任务的团体,目标明确是()
A、教育团体
B、任务团体
C、支持团体
D、成K团体
答案:B
题型:单选
200、对使刚心理测验,理解止确的是()
A、咨淘师决定是否实腌无需求助者同意
B、必要时必须征得上级咨淘师的同意即可
C、针对不同心理问题来选择恰当的测验项目
D、不必说明进行测验和选择某测验手段的原内
答案:C
题型:单选
201、在咨询过程中,心理咨询员绝对不能()
A、中断谈话
B、指责求助者
C、扳起面孔
D、分析问题较简单
答案:B
题型:单选
202、哈德米认为一般资料不包括()
A、当事人个体方面的情况
B、当事人的环境条仆
C、他人对当事人的评价
D、当事人的日记
答案:C
题型:单选
203、以卜咨询员的做法中,合理的做法是()
A、咨淘员听了求助者的叙述后真情流露,完整
的向求助者讲述了白己的痛苦经历
B、咨啕员对求助者说:“你知道错了.当初为
什么还做”
C、求助者进入咨洵窒后,咨询员亲切的淘问他
是坐什么交通I:具米的
D、当求助者闪情绪激动而喋喋不休时.咨向员
}{j1卜语言暗示其停l卜谈话
答案:C
题型:单选
204、心理咨询师对某种咨询赋予意义时采川的
方法中不包括()
A、就事论事
B、寻找相火
C、迹象分析
D、尊重土述
答案:D
题型:单选
205、卜列有关咨询过程中“真诚”这一要素的
错误观点是()
A、只有咨询员是真诚的,才能促进求助者的臼
我开放与充分表达
B、真诚就是咨洵员内心想
剑什么就说什么
C、真诚是内心的臼然流露,
不是单靠技巧所能获得的
D、咨陶员可适度&
达对来访者的不足、缺点的不同意见
答案:B
题型:单选
206、造成求助者心理与行为问题的关键点的内
涵是()
A、往个体中持久存住不随环境变化政变形坍
B、它是个别临床表现的原冈或与表现有联系
C、住临床诊断中找关键点是相对重要的技能
D、该冈素无论形势如何改变其本身性质不变
答案:D
题型:单选
207、惯}{j厶手的人右、卜球的()能力Ill‘优势
A、言语
B、情绪的表达和I识别
C、逻辑推理
D、数学延算
答案:B
题型:单选
208、形成初步印象的操作步骤不包括()
A、川心理正常与异常的二原则衡量临床诊断中
的可疑点
B、确定可疑点的真实性
C、做出痫
冈诊断的判断
D、初步区分一般心理问题和I砷
答案:C
题型:单选
,卜
209、在印蒙形成过样中,由丁信息出现的顺序
导致的印缘形成的效麻有()
A、光环效应
B、首冈效应与近冈效应
C、定型
D、刻版印象
答案:B
题型:单选
210、评估求助者一般心理健康水平时不正确的
是()
A、可发现求助者住那个心理活动的薄弱环1,上
产生问题
B、府逐个使刖国内通心的诊断及鉴
别诊断标准进行衡苗
C、应选择有效测评.J:具
对求助者问题进行鼙化系统评估
D、麻逐个使j{j
“心理健康水平评估十项指标”进行衡姑
答案:B
题型:单选
2ll、“有时我不得不行l避我的情人们,以免他
f『J且相发现。”是一种什么形式的爱情()
A、游戏式
B、忘我式
C、激情式
D、逻辑式
答案:A
题型:单选
212、对心理诊断概念的理解止确的是()
A、内芰正方面分为广义雨l狭义两种
}j、不采Ⅲ心理评估一诊断的概念
C、不麻限制在临床心理学的范同内
D、确切的说是治疗前的决策过程
答案:D
题型:单选
213、犬r参与观察,卜列说法错误的有()
A、观察者有可能获得更多的“内部”信息,且材
料_来源可能更加真实
B、观察者与被观察者之
问的且动关系,可能会有一些负面的影响
C、观察者隐瞒白己的身份,有助丁减少被观察
者的紧张感或唐突感
D、参与观察的土要目的
住r观察者的自我体验
答案:D
人的认识过程、情感过程、意志过程是由客观事物引起的心理过程的不同方面,大的心理活动是这三方面不可分割的整体。我们在认识的过程和意志过程中总会发生一定的情感;在进行任何意志行动时总是伴随着认识和情感的,我们的意志和情感又都可以对认识过程发生着不同的影响。
譬如,有兄弟三人,老大是个是非观点明确,意志坚强的人,所以对事物有健康的情感,老二是个对事物认识深刻又有热烈情感的人,因此,做什么事情都能表现出坚强的意志,老三是个意志坚强、情感充沛的人,因而遇到什么复杂的问题都有锲而不舍地思考精神。
参加心理咨询师考试的考友们,为您带来“2018年心理咨询师《健康心理学》测试题及答案”,预祝广大考生考试顺利,更多心理咨询师考试相关信息请关注网站的持续更新!
2018年心理咨询师《健康心理学》测试题及答案一
1、根据幻觉体验的不同真实性,幻觉可以分为( )。
A、内脏幻觉
B、真性幻觉
C、假性幻觉
D、躯体幻觉
2、根据幻觉产生的特殊条件,幻觉又可以分为( )。
A、心因性幻觉
B、功能性幻觉
C、假性幻觉
D、思维鸣响
3、下列描述中符合"感知综合障碍"涵义的是( )。
A、感知客观事物的个别属性,如大小、长短、远近时产生变形
B、感觉周围的人在监视自己
C、感觉周围事物像"水中月"、"镜中花"
D、感觉自己的面孔或体形改变了形状
4、下列表现中符合"思维奔逸"的主要表现的是( )。
A、一种兴奋性的思维联想障碍
B、思维活动量增加
C、思维联想速度加快
D、表现为语量多,语速快,滔滔不绝
5、"思维松弛或思维散漫"的临床特点是( )。
A、对问题的概念和词汇贫乏
B、对问题的叙述不够中肯,也不很切题
C、对问题的思考吃力,反应迟钝
D、给人感觉患者的回答是"答非所问"
6、妄想是一种脱离现实的病理性思维,它的主要特点有( )。
A、对荒唐结论坚信不移,不能通过讲道理、进行教育以及亲身经历来纠正这种结论
B、与人交谈中不能简单明了、直截了当地回答问题,在谈话中夹杂了不必要的细节
C、以毫无根据的设想为前提进行推理,违背思维逻辑
D、以一些普通概念、词句或动作来表示某些特殊的、不经自己解释别人无法理解的含意
7、"原发性妄想"的主要特点有( )。
A、是突然发生,内容不可理解
B、与既往经历和当前处境无关
C、不是起源于其他精神异常的一种病态信念
D、找不到任何心理学上的解释
8、关于"强迫观念"与"强制思维"的临床意义,下列表述中正确的是( )。
A、强迫性穷思竭虑属于强制思维
B、强制性思维多见于精神分裂症
C、强迫观念多见于强迫症
D、强迫性对立属于强迫观念
9、关于"超价观念",下列表述中正确的是( )。
A、患者知道这种想法是不必要的,甚至是荒谬的,并力图加以摆脱
B、它的发生虽然常常有一定的事实基拙,但是这种观念是片面的
C、是一种在意识中占主导地位的错误观念
D、多见于人格障碍和心因性精神障碍患者
10、关于"注意",下列表述中正确的是( )。
A、注意是一种相对独立的心理过程
B、注意对判断是否有记忆障碍有重要意义
C、注意对判断是否有意识障碍有重要意义
D、智能活动也需要注意的参与
11、"自知力完整"是指患者具有( )的特点。
A、通常能认识到自己的不适
B、能主动叙述自己的病情
C、可观察的行为变化
D、主动要求治疗
12、"自知力"是精神科的一个重要指标,它的临床意义主要包括( )。
A、判断患者有无精神障碍
B、判断是否与心理应激相关
C、判断精神障碍的严重程度
D、判断疗效的重要指征之一
13、"情感低落"的临床表现包括( )。
A、面带愁容、表情痛苦
B、自恋
C、有自杀企图和行为
D、喜欢独处
14、精神运动性兴奋常区分为( )。
A、协调性
B、不协调性
C、先天性
D、后天性
15、关于"强迫动作",下列表述中正确的是( )。
A、患者感到痛苦但又无法摆脱
B、强迫洗手、强迫检查
C、是一种违反本人意愿,反复出现的动作
D、多见于精神分裂症
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