同理心和共情有什么联系和区别

同理心和共情的联系和区别

1、同理心的定义就是说在理性思维下，大家都会这样想，其实就是人们常说的，换位思考，就是同一件事情，我这么做，别人会怎么想？同理别人这么做，我又会怎么想？做过这种设想之后，就会对自己所提出的决策有一个基本上的判断，会省去很多不必要的麻烦，对于决策的制定和推行都非常重要。共情是指两个人情感上的共鸣，也就是说，所谓的感同身受，主要用在处理感情问题

2、同理心比较客观，是指的大多数人的共同心理诉求，针对的不是特例，最起码在调查研究的时候也是全体职工参加，所以收到的是比较共性的东西，这个结果是比较客观的，虽然人们的思维方式不一样，可能对不同事物的需求不一样，所以只能是少数服从多数，这个时候体现了大多数是智商，而不是情商。共情一般就体现情商了，因为工作本身虽然是扩关的，但是做工作的人是感性的处理，人与人之间的关系就比较注重情商，共情的作用，就非常明显了。

首先必须与客户合作伙伴或者是员工产生共情的心里明白对方的感受，然后再针对对方的需求，提出解决方案，能够做到一语中的还能做到拉近心与心之间的距离，有利于提高核心凝聚力和向心力。

所以在工作中，同理心和共情都有非常重要的作用，必须综合运用才能达到较好的效果

同理心是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。

同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，而当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。

同理心是EQ理论的专有名词，在不同场合、不同对象的运用时，又叫共感、同感、移情，又有着特指。它是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。

扩展资料：

同理心的培养：

1、先倾听自己的感觉。同理心的起始是先倾听自己的感觉，假如无法触及自己的感受，而要想体会别人的感受，就太难了，因为这个领域对你来说还是一片空白呢！因此，首先你必须能把自己调整到可以发掘自己的感受，能体会这些感受。

2、表达出自己的感觉，重要的是选择表达感受的方式。

同理心泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重瞎孙等与情商相关的方面。同理心一词源自希腊文empatheia，原来是美学理论家用以形容理解他磨困链人主观经验的能力。铁钦纳认为同理心源自身体上模仿他人的痛苦，从而引发相同的痛苦感受。使他用同理心一词与同情区别，因同情并无感同身受之意。扩展资料同理心等级：A-1：很少从他人的角度思考问题，做事情很少考虑到他人的感受；沟通时讲客套话，无法引起对方的共鸣，对方也不愿意将自己的真实想法说出来；不愿意倾听；安排事务几乎不考虑下属的需要。A-0：能够从别人的角度思尺昌考问题，做事情会考虑到他人的感受；与人沟通比较真诚，愿意将自己的一部分想法表露出来；能让人觉得被理解被包容；学会倾听，工作中尽量考虑对方的需要。A+1：能够站在对方的角度考虑问题，想对方之所想，急对[club315bookcn/article/182063html]

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