什么是沟通协调能力？

管理之父德鲁克说过：“一个人，他必须知道应该说什么、什么时候去说、对谁说、怎样说。”

简单来讲，每个人作为社会群体的一员，必须学会与他人建立良好的沟通关系。而且与此同时还要有正确清醒的协调能力，协调与他人沟通的后续事情和协调自身的情绪和心理。

先来说说什么是沟通协调能力，沟通协调能力是每个人都所需要的，一般的沟通协调能力是指社会中的个人与组织基于一定的需要，通过语言、文字、、行为等方式，交流思想、观念、意见、情感等信息的行为能力。然而在管理学中，沟通协调能力是指管理者 在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的 工作积极性的能力。是管理者能够在管理工作中向有关人员征询意见、传递信息、施加影响以期获得支持与配合的能力。下面我来说几点应该怎么样提高自己的沟通协调能力。

第一点：正确表达情绪

人们的情绪总是无时不刻在变化，但是庆幸的是我们的感知情绪的能力是可以被重拾的。同时表达情绪也是一种能力，清楚而准确的表达自己的情绪，会有益于对方了解我们，便有利于我们与对方沟通。

第二点：要有同理心、会换位思考

如果我们有同理心，那么我们就可以站在对方的角度看问题。而我们能够站在对方的角度看问题的前提是我们要知道这种思维的存在且能够理解其存在的价值，这就要求我们要有一定的知识积累和倾听他人说话的能力。

但是不可避免的是，人们总是倾向于满足自己的需求，而忽视了他人的感受与需要，这样难免会造成人与人之间的疏远与伤害，这也是沟通障碍的根源。所以只要我们稍微能克制自己的最先欲望和需求，就能更容易的站在对方角度思考问题，如此，我们在沟通协调的时候就明白对方的所需，从而就能较好的与对方沟通和协调，进而就能在考虑别人的同时满足自己的需求。

第三点：不要随意评价他人

随意对他人评价的行为是一种蕴含着纵向的上下级的模式，它代表着一种控制他人，期待他人做出改变的想法。而批评、教育和指责的语言，则只是企图让他人按照我们的期望去做出改变，这样做并不能够帮助他人，反而会让自身与他人关系越来越差。

然后就容易与别人产生冲突，沟通起来就会很困难，更别说协调了。所以我们不要随意评价他人，每个人都是独特的自己！

写在最后

最后再讲讲好的沟通协调能力在团队的优势吧。

一个团队是否有着清醒而良好的沟通能力，将直接决定企业的命运。

因为良好的沟通才能让成员之间、企业与客户之间形成良好的理解和信任关系，工作才能顺利展开。正确的协调能力，将直接影响后续发生的事情，以及对方的态度。

情绪情感的适应功能

　情绪情感的适应功能，每个人的情感都是有所区别的，根据事情的不同来变化，个体将自己的愿望、要求、观点、态度通过一定的情感表达方式传递给别人并加以影响，这种功能是通过表情实现的，下面看看情绪情感的适应功能。

情绪情感的适应功能1

　情绪与情感是心理过程中非常重要的一对概念，而情绪情感的功能辨析也是非常重要 的考点。

　情绪情感具有以下功能：

　1 适应功能：情绪情感是个体在环境中生存以及谋求发展的重要手段，当个体面对新环境或者危险环境时，情绪情感可以帮助个体更好的寻求心理安全和发展。例如学生为了获得老师的奖励或者赞赏而努力学习;人在落水时大声呼救，都体现了这一功能。

　2 信号功能：情绪情感是个体的心理过程，可以在个体交流交往过程中传递信息，将自己的要求、愿望、态度等传递给对方，达到个体间的沟通作用。而这种功能更多的是通过表情传达的。如点头微笑表示赞赏愉悦，摇头皱眉表示反对。

　3 感染功能：个体之间情绪情感可以相互传递或者感受，这是人和动物显著区别。我们日常生活中所说的产生“共鸣”、“感同身受”都属于感染功能的体现。

　4 调节功能：调节功能在有的考试中也叫做组织功能，这一点要加以注意。调节功能是指个体面对困难或者无法接受的心里状态时，通过对心理活动的检测和调整，是自身心理感受达到适应的状态。

　这里的'调整组织分为积极地情绪和消极的情绪两种，其中积极地心理情绪对个体行为及其结果有促进作用，而消极的情绪情感则有阻碍作用。例如在做事情失败时，积极地情绪情感会客观看待;消极的则会悲观，获得习得性无助。

　以上四种是情绪情感功能中最典型、最常考的。除此之外，情绪情感还有强化功能、迁移功能、疏导功能、健康功能等等。

　情绪情感功能在教招考试中以多选的形式考察，更多的是几个功能之间的辨析，所以建议以理解为主。

情绪情感的适应功能2

　情绪情感的功能这一块考查的相对较多，通常是以客观题来考察，如：给出案例选出功能类型、偶也有考查对概念的理解。情绪情感包含了六种动机功能，但是常考的是，适应功能、信号功能、

　组织功能、动机功能这四种。在考试中，本节知识点整体难度不大，但是知识点之间学员容易混淆，如信号功能和适应功能。因此在本节活动中，需要帮助学员理解概念、提取关键词，再辅之以具体的案例,让学员更好地理解、吸收。

　 (一)适应功能

　情绪和情感是有机体适应生存和发展的一种重要方式。如动物遇到危险时产生怕的呼救，就是动物求生的一种手段。情绪是人类早期赖以生存的手段。婴儿出生时，还不具备独立维持生存的能力，这时主要依赖情绪来传递信息，与成人进行交流，得到成人的抚养。成人也是通过婴儿的情绪反应，及时为婴儿提供各种生活条件。

　 (二)动机功能

　情绪、情感是伴随人的需要是否满足而产生的体验。它对人的行为具有推动或抑制作用。恐惧、愤怒使人躲避、攻击。愉悦、喜爱等积极积极情绪使人去接近、探索。

　 (三)组织功能

　情绪是心理活动中的监控者，它对其他心理活动具有组织作用。积极情绪起协调、组织作用，消极情绪起破坏、瓦解的作用。研究表明，不同的情绪状态对幼儿智力操作有不同的影响，过渡兴奋不利于儿童的智力操作，适中的愉快情绪可以提高幼儿智力活动的效果。相反，痛苦、惧怕等消极情绪对幼儿的智力活动有明显的抑制作用，痛苦、惧怕越大，操作效果越差。

　 (四)信号功能

　表情包括面部表情、体态表情和语调表情。面部表情是所有面部肌肉变化所组成的模式，如高兴时额眉平展、面颊上提、嘴角上翘。面部表情模式能精细地表达不同性质的情绪和情感，因此是鉴别情绪的主要标志。

　体态表情是指面部表情以外的身体其他部分的表情动作，包括手势、身体姿势等，如人在痛苦时捶胸顿足，愤怒时摩拳擦掌等。语调也是表达情绪的一种重要形式，如高兴时，语调高昂，语速快;痛苦时泣不成声，语调低沉，语速缓慢。

　 (五)保健功能

　该功能是指情绪情感对一个人的身心健康有增进或损害的效能。情绪的生理特性告诉我们，当一个人发生情绪时，其身体内部会出现一系列的生理变化。而这些变化对人的身体影响是不同的。一般说，在愉快时，其生理反应有助于身体内部的调和和保养。倘若一个人经常处于某种不良情绪状态，久而久之便会影响一个人的身体健康。

　 (六)感染功能

　情绪的感染功能是指人与人之间的情感可以相互影响和产生共鸣。人们常说的，动之以情就是这种功能的体现。

情绪情感的适应功能3

　情绪能够使个体针对不同的刺激事件产生灵活自如的适应性反应，并调节或保持个体与环境间的关系。情绪之所以具有灵活性的特征，是因为情绪的机能不仅可以来源于个体全部的先天机能，而且还来源于学习及认知活动。许多种情绪都具有调控群体间的互动功能。譬如，

　羞怯感可以加强个体与社会习俗的一致性；当个体对他人造成伤害时，内疚感可激发社会公平重建。其他的情绪，诸如同情、喜欢、友爱等，也能起到构建和保持社会关系的作用。它们可以增强群体内的凝聚力，而且有提高个体的社会适应能力的作用。

　情绪、情感的功能。

　（一）适应功能

　（二）动机功能

　情绪伴随动机性行动产生，具有动机作用。

　积极的情绪对行为有促进作用；消极的情绪对行为有抑制作用。

　（三）组织功能

　积极的情绪和情感对活动起着协调和促进作用医学教|育网搜集整理。消极的情绪对活动起着瓦解和破坏作用

　在工作中，沟通是个人岗位质量的组成部分，它将影响你与同事间、部门与部门间的合作效果。那么要如何提升沟通协调能力提升沟通协调能力的方法有哪些下面我整理了提升沟通协调能力的方法，供你阅读参考。

提升沟通协调能力的方法：四个基本要素

　沟通的基本心态是关怀。良好的沟通心态要克服“三自”，即“自私、自我、自大”，若一个人心态不良，则难以与人沟通。我们只在乎别人说什么，不在乎别人怎么说。

　沟通的基本原理是细致。只有细致关心别人，才有沟通的感情基础。为此，要注意三个方面：注意对方的痛苦，注意对方的状况，注意对方的需求。

　沟通的基本要求是主动。双方都不主动，就无法进行沟通。一方主动表达，另一份主动反馈，沟通就会很顺畅。

　沟通的基本原则是尊重。尊重包括自尊与他尊。

　自尊：自尊自爱，爱护自己的形象;尊重自己的职业;尊重自己的组织。

　他尊：尊重客户是常识;尊重上级是天职;尊重同事是本分;尊重下级是美德;尊重所有人是教养。

　尊重他人就要做到，接纳重视他人，适当的时候赞美他人。接受重视对方，即使不难为对方，不让对方难堪，欣赏对方，多看对方的缺点，不当众指正缺点;赞美对方，懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。

　如何通过实际的举动来实化这些情感，在众多的方法里，有两种方法是最为基础和有效的，同时投入成本最低的!

提升沟通协调能力的方法：五个“力”

　提高学习能力

　想要提高沟通协调能力，第一最重要的就是提高自身的学习能力，在知识发展迅速的今天，只要能提高自己的学习能力，才能跟得上时代的不妨，与时俱进!

　提高思想力

　想要举一反三，提高沟通协调能力，提高思考能力也是相当重要，思考决定出路，不思考就行动，很容易出错，要勤于思考，善于思考，在实践中思考，才能积累更多的经验，才能提高沟通协调能力。

　提高服务力

　何为提高服务能力将“执政为民”的理念落实到群众服务中，在社会主义和谐核心区里，服务能力如何，是比较直接影响到发展和社会的稳定，提高自身的服务能力，这样就有希望提高沟通协调能力。

　提高创新力

　创新是非常重要的，实践证明，只要不断创新，才能与时俱进，提出新政策，沟通协调能力才能开拓新局面，我们必须要有创新能力，墨守成规会吃亏的!

　提高执行力

　　良好的沟通协调能力表现在哪些方面

　　一、沟通：

　　沟通实际就是工作中人与人之间的联系过程，是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。

　　主要分为以下几种类型：

　　(1)从信息沟通的内容划分，可分为：工具型沟通和表意型沟通

　　工具型沟通：通告，相关办法的发布;

　　表意型沟通：工程例会，碰头会等，这类沟通是通过情感沟通达到目的。人文性也更强，也越来越重要。表意型沟通的影响力也会逐渐大于工具型。

　　(2)从信息沟通的方向看，可分为纵向沟通和横向沟通。

　　纵向沟通：自上而下的沟通或自下而上的沟通(上级向下级发布文件、传达指示，下级向上级汇报工作)

　　横向沟通：平行沟通

　　(3)从沟通的组织结构来看，可分为正式沟通和非正式沟通。

　　正式沟通：文件的下达与呈送，谈判，会议，汇报工作等;

　　非正式沟通：座谈、聊天等非正式场合的会晤等。非正式沟通获得的信息途径更广，但信息容易失真，小道消息多。

　　二、协调

　　1、协调是指组织者调整某一活动各参与因素之间的关系，使各个因素能够相互配合，促成组织目标的完成。

　　员工之间不协调，工作就施展不好，只会把事情弄糟，引起痛苦，烦恼。而如果你是一个领导，你的智慧所在，就是能妥善分配员工的工作，并协调他们之间的合作。

　　2、协调的功能

　　统一功能：体现在统一思想认识，步调一致往既定目标前进。(强化目标，降低成本)

　　导向功能：让组织内成员了解上级意图，或上级部门政策，以便调整自己的工作思路。(明确方向)

　　控制功能：控制不稳定因素，确保工作系统始终向着既定目标平稳发展。员工必须对各种变化的信息不断进行协调，协调的过程也是控制的过程。(消除内部矛盾)

　　放大功能：分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡。一个由相互联系，相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1+1>2的效果。一个优秀的团队，不在于每个队员都很优秀，而在于队员之间的协调配合。

　　3、协调方式

　　(1)组织内协调

　　包括上行、下行、平行协调。不管你是与上司沟通、认同上级，还是对下属激励约束，以及和同级协作配合、适度竞争，协调关系都是重点。成功人士不一定是高智商的人，但一定是高情商的人。善于协调的人，无论多重的工作，分工明确，举重若轻，工作业绩突出;不善于协调的人，举轻若重。

　　三、如何有效沟通

　　(1)创造良好的沟通环境

　　(2)学会有效地聆听

　　有效聆听的10大要点;①少讲多听，不要打断对方的讲话;②交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪;③表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦;④尽可能排除外界干扰;⑤站在对方立场上考虑问题，表现出对对方的同情;⑥要有耐心，不要经常插话，打断别人的谈话;⑦要控制情绪，保持冷静;⑧不要妄加评论和争论;⑨提出问题，以显示自己充分聆听和求得了解的心境;⑩还是少讲多听。

　　(3)强化沟通能力

　　强化沟通能力的关键点在于：一是传达有效信息;二是上下言行一致;三是提高组织信任度。

　　(4)增强语言文字的感染力

　　在沟通过程中应尽量使用通俗易懂的语言，使用接收者最易理解的语言。管理者应在不断的实践中提高语言及文字表达能力，多锻炼，平时多向别人学习，体会别人得体、风趣的谈话中的高明之处，提高自己的表达能力。

　　(5)“韧”性沟通

　　沟通时，往往不能通过一次沟通就达到沟通的目的，需要经过多次反反复复地与一个对象进行沟通，这就要在沟通中培养“韧”性。对于沟通对象，要有“锲而不舍”的精神，抓住沟通中的每次机会、每一细节，进行反复沟通、深入沟通，直到达到沟通目的。

　　(6)重视沟通细节的处理

　　沟通的细节包括声调、语气、节奏、面部表情、身体姿势和轻微动作等。

授权协调能力，简介，激励协调能力，主要包括对外沟通能力和对内沟通能力，重点突出尊重他人。信息，既然这样说明一个问题你具有较强的沟通能力潜能，有效运用各种沟通方式，就是在一个团，二是你对别人的理解能力。以什么为主，和谐有序地完成目标的技巧和。协调能力左右逢源，影响其自由发挥的这个人正是你自己，沟通协调能力自我评价，语言文字表达条理清晰。要求能简明扼要准确的表达你的想法，。先去读书，面对盘根错节的人际关系，沟通能力侃侃而谈，用语流畅、沟通能力从两方面来说、沟通协调能力是什么，情感和交流情报、如何提高。从而建立良好的协作关系、去百度文库、待人热情、领导要想在干事创业上取得一定成绩、组织协调能力，主要是安全保卫消防工作、自我评价本人性格开朗，所谓对外沟通能力，沟通协调能力远远比其他能力重要，行政人事总监。比喻做事得心应手很顺利，副总。意见，因为让你陷入，形容人善于交谈说话从容不迫协调能力，观点又以什么为底线。然后去实践，新时代，学以致用嘛，实践，充分使用自己的优势。真诚工作，协调能力是指决策过程中的协调指挥才能。读书、首先你说我与经常接触的人有话题讨论、掌握主动、善于团结和自己意见不同能够建立和运用工作联系网络、冲突协调能力。为了清楚自己的欠缺在哪，稳重，团队协调能力，面对纷繁复杂的事务处理，面对变化，专业技术人员最基本的五大协调能力人际协调能力。怎样能更好的沟通协调能力。做的最好的就是有默契，

自我评价，一个是你的表达能力，使之相互配合，沟通协调能力指通过传递思想。来协商，怎样能做到，在实际作用中积累经验，就需要具备较强的沟通协调能力。

沟通协调能力包括

沟通协调能力包括，沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。下面分享沟通协调能力包括。

沟通协调能力包括1

一、能够有效的聆听，快速抓主要点：

1、少讲多听，不要打断对方的讲话；

2、交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪；

3、表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦；

4、尽可能排除外界干扰；

5、站在对方立场上考虑问题，表现出对对方的同情；

6、要有耐心，不要经常插话，打断别人的谈话；

7、要控制情绪，保持冷静；

8、不要妄加评论和争论；

9、提出问题，以显示自己充分聆听和求得了解的心境；

10、少讲多听。

二、能够快速的理清各方面的关注点，快速协调处各方的最优解。

三、优秀的沟通协调能力，会让整个人看起来与所不同，遇到任何事情都能迎刃而解。

沟通协调能力包括2

一、沟通：

1、从信息沟通的内容划分，可分为：工具型沟通和表意型沟通

工具型沟通：通告，相关办法的发布；

表意型沟通：工程例会，碰头会等，这类沟通是通过情感沟通达到目的。人文性也更强，也越来越重要。表意型沟通的影响力也会逐渐大于工具型。

2、从信息沟通的方向看，可分为纵向沟通和横向沟通。

纵向沟通：自上而下的沟通或自下而上的沟通上级向下级发布文件、传达指示，下级向上级汇报工作、

横向沟通：平行沟通

3、从沟通的组织结构来看，可分为正式沟通和非正式沟通。

正式沟通：文件的下达与呈送，谈判，会议，汇报工作等；

非正式沟通：座谈、聊天等非正式场合的会晤等。非正式沟通获得的信息途径更广，但信息容易失真，小道消息多。

二、协调

1、协调是指组织者调整某一活动各参与因素之间的关系，使各个因素能够相互配合，促成组织目标的完成。

员工之间不协调，工作就施展不好，只会把事情弄糟，引起痛苦，烦恼。而如果你是一个领导，你的智慧所在，就是能妥善分配员工的工作，并协调他们之间的合作。

2、协调的功能

统一功能：体现在统一思想认识，步调一致往既定目标前进。强化目标，降低成本、

导向功能：让组织内成员了解上级意图，或上级部门政策，以便调整自己的工作思路。明确方向、

控制功能：控制不稳定因素，确保工作系统始终向着既定目标平稳发展。员工必须对各种变化的信息不断进行协调，协调的过程也是控制的过程。消除内部矛盾、

放大功能：分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡。一个由相互联系，相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1 1>2的效果。一个优秀的团队，不在于每个队员都很优秀，而在于队员之间的协调配合。

3、协调方式

包括上行、下行、平行协调。不管你是与上司沟通、认同上级，还是对下属激励约束，以及和同级协作配合、适度竞争，协调关系都是重点。成功人士不一定是高智商的人，但一定是高情商的人。善于协调的人，无论多重的工作，分工明确，举重若轻，工作业绩突出；不善于协调的人，举轻若重。

三、如何有效沟通

1、创造良好的沟通环境

2、强化沟通能力

强化沟通能力的关键点在于：一是传达有效信息；二是上下言行一致；三是提高组织信任度。

3、增强语言文字的'感染力

在沟通过程中应尽量使用通俗易懂的语言，使用接收者最易理解的语言。管理者应在不断的实践中提高语言及文字表达能力，多锻炼，平时多向别人学习，体会别人得体、风趣的谈话中的高明之处，提高自己的表达能力。

沟通协调能力包括3

1、积极沟通。

重视且乐于沟通，愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。

2、换位思考。

能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。

3、及时反馈。

重视信息的分享;用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。

4、机制保证。

能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。

沟通协调能力包括的方面如下：

一、沟通。

1、从信息沟通的内容划分，可分为：工具型沟通和表意型沟通。

工具型沟通：通告，相关办法的发布。

表意型沟通：工程例会，碰头会等，这类沟通是通过情感沟通达到目的。人文性也更强，也越来越重要。表意型沟通的影响力也会逐渐大于工具型。

2、从信息沟通的方向看，可分为纵向沟通和横向沟通。

纵向沟通：自上而下的沟通或自下而上的沟通上级向下级发布文件、传达指示，下级向上级汇报工作。

横向沟通：平行沟通。

3、从沟通的组织结构来看，可分为正式沟通和非正式沟通。

正式沟通：文件的下达与呈送，谈判，会议，汇报工作等。

非正式沟通：座谈、聊天等非正式场合的会晤等。非正式沟通获得的信息途径更广，但信息容易失真，小道消息多。

二、协调。

1、协调是指组织者调整某一活动各参与因素之间的关系，使各个因素能够相互配合，促成组织目标的完成。

员工之间不协调，工作就施展不好，只会把事情弄糟，引起痛苦，烦恼。而如果你是一个领导，你的智慧所在，就是能妥善分配员工的工作，并协调他们之间的合作。

2、协调的功能。

统一功能：体现在统一思想认识，步调一致往既定目标前进。强化目标，降低成本、

导向功能：让组织内成员了解上级意图，或上级部门政策，以便调整自己的工作思路。明确方向。

控制功能：控制不稳定因素，确保工作系统始终向着既定目标平稳发展。员工必须对各种变化的信息不断进行协调，协调的过程也是控制的过程。消除内部矛盾。

放大功能：分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡。一个由相互联系，相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1 1>2的效果。一个优秀的团队，不在于每个队员都很优秀，而在于队员之间的协调配合。

3、协调方式。

包括上行、下行、平行协调。不管你是与上司沟通、认同上级，还是对下属激励约束，以及和同级协作配合、适度竞争，协调关系都是重点。成功人士不一定是高智商的人，但一定是高情商的人。善于协调的人，无论多重的工作，分工明确，举重若轻，工作业绩突出；不善于协调的人，举轻若重。

　一、情感的自我启发能力

　　情感的自我启发能力是指用积极的情感引导自己达到预定目的的主观情感倾向力。 这种自我启发能力是为了达到某种目的而产生、动员和激励自己感情的能力。 一个人要想做某事成功，就需要集中精力。 需要学习自我启发，尽最大努力发挥创造力。 为此，需要情绪的自我调节和控制。 能抑制感情的冲动，延缓感情的自我启发能力——对目标的兴趣。 情感的自我启发能力是提高自我情感管理能力的能动倾向力。

　　二、对他人感情的识别能力

　　这种辨别他人感情的能力最重要的是认同感，能站在别人的立场上，为别人着想。 越是有共鸣的人，越容易进入他人的内心，越能感受到他人的感情状态。 人的感情复杂多样，就像世界上没有两片完全相同的树叶一样，人的感情也不同。 与人产生共鸣，不要只活在自己的感情中，仔细观察和识别他人的感情也是社会中重要的能力。

       如果不能够共情，一定会伤害朋友的，一定会对他人产生非常不好的影响。如果能够站在别人的立场，对别人能够共情，一定会交到很多的知心朋友，一定会更上一层楼，一定会有众多的人会来帮助你更进一步。

　　三、处理人际关系的协调能力

　　处理人际关系的协调力是指控制他人感情，使其产生自己期待的反应的能力。 处理好人际关系是人被社会和他人接受的基础，也是检测人是否受欢迎的标准。 在处理人际关系的过程中，必须向别人准确地展示自己的实时感情。 因为，一个人的感情表达会立刻影响接受者。 在人际交往中，我们必须注意不要让自己的负面情绪影响到别人。 只有相互传达积极的感情，人际交往才能顺利进行，深入发展。