情感分析器的研究方法

监督学习

目前，基于监督学习的情感分析仍然是主流，除了（Li et al,2009）基于非负矩阵三分解（Non-negative Matrix Tri-factorization），（Abbasi et al,2008）基于遗传算法（Genetic Algorithm）的情感分析之外，使用的最多的监督学习算法是朴素贝叶斯，k最近邻（k-Nearest Neighbor，k-NN），最大熵和支持向量机的。而对于算法的改进主要在对文本的预处理阶段。

基于规则/无监督学习

和基于监督学习的情感分析相比，基于规则和无监督学习方面的研究不是很多。除了（Turney,2002）之外，（朱嫣岚 et al,2002）利用HowNet对中文词语语义的进行了情感倾向计算。（娄德成 et al,2006）利用句法结构和依存关系对中文句子语义进行了情感分析，（Hiroshi et al,2004）通过改造一个基于规则的机器翻译器实现日文短语级情感分析，（Zagibalov et al,2008）在（Turney,2002）的SO-PMI算法的基础上通过对于中文文本特征的深入分析以及引入迭代机制从而在很大程度上提高了无监督学习情感分析的准确率。

跨领域情感分析

跨领域情感分析在情感分析中是一个新兴的领域，目前在这方面的研究不是很多，主要原因是目前的研究还没有很好的解决如何寻找两个领域之间的一种映射关系，或者说如何寻找两个领域之间特征权值之间的平衡关系。对于跨领域情感分析的研究开始于（Blitzer et al,2007）将结构对应学习（Structural Correspondence Learning，SCL）引入跨领域情感分析，SCL是一种应用范围很广的跨领域文本分析算法，SCL的目的是将训练集上的特征尽量对应到测试集中。（Tan et al,2009）将SCL引入了中文跨领域情感分析中。（Tan2 et al,2009）提出将朴素贝叶斯和EM算法的一种半监督学习方法应用到了跨领域的情感分析中。（Wu et al,2009）将基于EM的思想将图排序（Graph Ranking）算法应用到跨领域的情感分析中，图排序算法可以认为是一种迭代的k-NN

了解用户情感需求

差异化战略，与他人拉开差距

加强情感营销

情感营销：挖掘用户内心真实情感，了解其内在需求，以便对症下药，设计出用户满意的产品和迎合用户心意的营销方案

情感需求分析就是通过各种方法和手段捕捉用户内心情感方面的信息，并对此进行深度分析，得出用户个人情感差异和内在需求的insight,并以此作为“绘制”产品用户画像的核心，最后借助于这些有价值的用户情感洞察，企业可以进行产品的情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略，实现产品的各项经营目标。

情感需求分析就是通过各种方法和手段捕捉用户内心情感方面的信息，并对此进行深度分析，得出用户个人情感差异和内在需求的insight,并以此作为“绘制”产品用户画像的核心，最后借助于这些有价值的用户情感洞察，企业可以进行产品的情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略，实现产品的各项经营目标。

案例

《陈思成：北京爱情故事之后，是上海3p故事》

文章带着一股怒气，替被出轨的女生出气，行为具有感染力，容易引发共鸣，引起好感。

《你永远也叫不醒一个想犯贱的人》

例举案例，得出结论，说明每个人都有跳火坑的权利，看似在骂人，却有一种恨铁不成钢的感觉，感觉朋友在劝你，劝不动容易引起好感。身在迷局中的人会在这一刻感觉咪蒙就是知心的姐姐。

咪蒙的文章非常具有煽动性，唤起用户的情绪，喜欢咪蒙的用户会认为咪蒙是真性情，不喜欢的用户会认为利己，煽动打动的情绪。会把用户的主人公定义为直男癌，low逼等，用户会产生情感的认同

怎么做情感分析？

心理投射的分析方法

投射在心理学上指的是个人思想态度愿望情绪，性格等个体特征不自觉的反应与外界事物和他人的一种心理作用。由于投射的存在，可以从一个人对别人的看法以及自身的兴趣爱好来推测这个人真正的意图或心理特征。

投射的心理过程是无意识运行的结果，对于投射者来说，这个心理过程的发生是毫无觉知和悄无声息的。个体在选择、关注或喜好某事物时，常常不自觉地将隐藏在内心的冲突和欲望融入这些事物中，借助于事物带将其宣泄出来，即把个人的内心世界投射于所参与的事物中。而我们通过对他们的选择、关注或喜好的事物（标签）的分析，从而了解其内心真正的需求。

观察人的思想愿望等，分析出心理特征

为什么要掌握这一项技能？

因为只有知道用户的心理特征，才能用最有效的方式去打动，让粉丝喜欢并支持。

案例：正确投射的例子有王老吉。怕上火喝王老吉。成功男士一年要逛两次海澜之家。买房是为了搞定丈母娘。

心理投射在商业场景中的应用

在无声场景有一句话移动互联网技术正深度影响今天主流的思维。

行为模式和生活方式，小米，苹果等既是一种圈层标签也是在表达自我的态度，微信朋友圈发布一条信息会泄露手机屏幕。同样起到作用的有智能屏幕，游戏电视、iPhone都是我们理解世界的方式。

需要用户的兴趣图幅，使用场景的同时，深入挖掘他们内心的情感需求，以此为依据，为其量身定制设计产品和营销方案，由此由内而外的打动用户。

Censydiam用户动机分析模型

两个维度：自我适应和释放压抑

心理投射是一种分析用户内心情感内在需求的方法论。实现用户情感分析需要将外在的标签转化为更加有价值的用户情感洞察，需要心理工具营销界广泛的一种模型。

自我适应维度表明人们在处理个体与社会关系的态度；释放压力维度体现出个体在对抗自卑情节时的态度

在面临需求问题和解决策略时，归属群体和做独立的自我之间进行权衡，二者经常是此消彼长的关系。

垂直维度：描述的是人们作为个体存在面临需求问题使的解决策略。

遇到一个问题两种选择：一种释放，大胆追求。一种是压制克制自己的欲望，将自己的欲望，泯灭在人性当中。

· 释放内心欲望，积极享受

· 回归内心理性，克制欲望

· 表达成功自我，渴望赞美

· 寻找群体归属，从众和谐

人性特征：享乐释放：一个追求自我释放和享乐的人，会无所顾忌，会在生理上和心理上去最大限度的满足自己的需求和欲望。(晚上推个夜宵）

理性控制:一个极力克制自我情感需求和内心欲望的人，会缺乏激情，甚至是循规蹈矩，没有个人的生活主张。

能力地位：当一个人的行为主要由“能力/地位”支配时，他会由内而外的确认自己的成功，追求内在的从容和坚定，追求外化的绫罗绸缎和锦衣玉食。同时，ta也渴望得到他人的赞美，希望在社会中有属于自己的一席之地。

顺从归属：当一个人的行为主要由“顺从/归属”来主导的时候，ta会希望自己成为某个群体的一份子，渴望从群体中获得支持，加强自己的力量。同时，ta也会尽力去遵守群体中的规则，不会独立特行，剑走偏锋。

两辆象限有交集，催生新的4个象限

活力/探索：就如大科学家牛顿所说，“真理的大海，让未发现的一切事物躺卧在我的眼前，任我去探寻”，拥有活力/探索这一特质的人对这个世界充满了好奇，他们渴望从未知的世界中汲取新的情感，不断冲破自己的极限，挑战自我，获得激情、冒险和速度所带来的快感。

融合/沟通：处在这一象限中的人们，总是愿意融入集体，与大家进行开放式的沟通，分享自己的欢愉与快乐，“感情和睦，没有隔阂”是其他人与他们相处时的感受。

舒适/安全：处在这一象限中的人们，总是希望获得内心的平静、放松与安宁，希望自己被呵护、被关怀，很多时候会，他们会通过捕捉如烟往事中的美好时光而得到慰藉。

个性/独特： 处于这一象限的人们，在保持理性的情况下，极力想获得他人的注意，想凸显自己的与众不同，万众瞩目能带给他们极强的的优越感，但要注意的是，这点和“能力/地位”不尽相同，渴望获得“个性/独特”的人们并不会表现出较强的“侵略性”，不会有强势和控制倾向。

建立模型，了解用户类型，把用户画像往里套

用户画像：爱旅游 美食 IT数码 美女 娱乐 幽默搞笑 体育 明星 音乐 90后

怎么用维度描述用户的情感分析？

制表分析图：

最想了解：放行个体独特型以及活力型

针对三种类型的用户进行针对性策略

享乐释放：一个追求自我释放和享乐的人，会无所顾忌，会在生理上和心理上去最大限度的满足自己的需求和欲望。

活力/探索：就如大科学家牛顿所说，“真理的大海，让未发现的一切事物躺卧在我的眼前，任我去探寻”，拥有活力/探索这一特质的人对这个世界充满了好奇，他们渴望从未知的世界中汲取新的情感，不断冲破自己的极限，挑战自我，获得激情、冒险和速度所带来的快感。

个性/独特： 处于这一象限的人们，在保持理性的情况下，极力想获得他人的注意，想凸显自己的与众不同，万众瞩目能带给他们极强的的优越感，但要注意的是，这点和“能力/地位”不尽相同，渴望获得“个性/独特”的人们并不会表现出较强的“侵略性”，不会有强势和控制倾向。

(90后身份标签）群体特点，带入模型，得出结论。

针对群体，运营战略。

针对父母，可以推出托儿服务。

个性独特：差异性战略

关键是战术和战略要匹配。

产品角度上来说范围成本时间缺一质量就会受到影响。

（以上改编自运营社读书会10 了不起薛定谔）

文学|编辑

有两大类，一类是主观性：主观、客观、中性；一类是情感倾向：褒义、贬义、中性。

文本分析的话，主要是对词、句子中观点的挖掘。你所说的机器学习法，现在基本用于对**观点的打分系统吧。基本上就是利用分类计数，对文档中存在的情感进行分类的。

就我个人理解而言，我认为机器学习法只是情感文本分析的方法论之一，至于数据挖掘，也是通过对文档的数据收取，进行情感分析的。也是对情感文本分析的方法论之一。

所以，情感分析是主体的话，文本分类、机器学习、数据挖掘都是方式方法。这些方法可以共同应用在一个情感分析中，也可以分别独立存在。目前英文类的文本情感分析比较多，中文类的相对少一点，你要做这方面的研究路漫漫其修远啊。嘿嘿。

情感教学的情感原则分析

　随着情感教学越来越被重视，老师有必要通过学习情感原则，运用积极情感在教学中的作用，更好地达到完成教学目标，优化教学过程。下面是我搜集整理的情感教学的情感原则分析论文，欢迎阅读借鉴。

　 摘要： 为了使课堂教学更好的适应社会的发展，从根本上解决我国教学中“重知轻情”的状况，在教学中必须重视情感的作用。笔者分析了积极情感在教学中的重要作用后，从不同角度提出三点情感原则：快乐原则、动机原则和适应原则，并分析怎样通过这三点原则以达到提高教学目标，优化教学课堂并促进学生全面发展的教学目的。

　 关键词： 情感 情感教学 积极情感 情感原则

　为了使课堂教学更好的适应社会的发展，从根本上改善我国教学中“重知轻情”的状况，在教学中必须重视情感的作用。笔者分析了积极情感在教学中的重要作用后，从不同的角度提出三点情感原则：快乐原则、动机原则和适应原则，并分析怎样通过这三点原则以达到提高教学目标，优化教学课堂并促进学生全面发展的教学目的。

　一、情感教学的含义

　“情感教学是一种教学理念，就是通过情感来优化教学。”具体的说，就是在充分考虑教学中认知因素的同时，又充分重视情感的作用，努力发挥其积极的作用以达到提高教学目标，优化教学课堂，最终促进学生全面发展的教学目的。其中包涵了两层意义：第一，在情感教学中要重视积极情感的作用。情感是一把双刃剑，有积极的一面也有消极的一面。积极情感，如自信，自尊，高兴等都有利于教学;而一些消极的情感如自卑，焦虑，沮丧等不仅给教学带来负面影响，还会阻碍学生的全面发展。“例如焦虑，会破坏大脑前额叶的神经环境，严重阻碍记忆功能的运转，大大的减弱了学习的能力。”所以在教学中要运用有利于教学的积极情感，尽量减少消极情感的产生来提高教学质量。第二，始终将学生的全面发展作为情感教学的目标。情感教学的最终目标不仅仅是教学本身，甚至超越了传统意义上的学术领域，而是促进学生的生理与精神上的全面发展。心理学家和作家Daniel Goleman博士曾有力地提出了对于所有教育制度需要扩大其任务范围。他指出尤其是在18世纪的西方教育中，人们一直致力于误用甚至是否认一切情感领域的问题或者可以称为“情感文盲”。他将“一种新的学校可实行的培养学生的方法——将能力与情感同时带进课堂”做为解决办法，并说明了许多在教学中运用情感的成功例子。我国多为应试教育，大多数学生只会做题，不会做人，因此将情感带入课堂更显得尤为重要。

　二、情感原则

　情感教学是一种教学理念。每一种教学理念在运用于实践时，首先一定需要建立相应的原则。简单的说就是老师在教学中需要借鉴和运用的一些情感规则。在我国的教学理念中，老师大多重视学生认知的发展，即使有一些教学上的情感原则也没有对情感教学的提高有所帮助。鉴此从教学心理学的不同角度，我们提出了三条情感原则：快乐原则，动机原则和适应原则。

　1快乐原则

　作为情感教学的基础，快乐原则取决于教学中产生的所有情感，重点关注其中积极情感的作用。例如，学生在上学之前刚刚挨了一顿骂，如果老师没有及时发现并正确开导学生，使其迅速调整状态，那该学生在此次课堂教学中的学习能力一定会受到影响。“快乐”在此有两种涵义：开心与兴趣。开心是兴趣的基础。情感教学心理学的研究将情绪(mood)分成了三种：基本情绪(emotion)，感觉(feeling)和感知 (sentiment)。第一种满足人们日常生活中的生理需求;第二种包含了人们的社会情感需求如亲情，友情，爱情;第三种成为了人们情感中高级的社会需求如对知识，美的渴望。这三种感觉是递进的。只有当学生满足了前两种“开心”，才会相应的产生最后一种的“兴趣”。心理学家通过分析人的大脑得出当人的大脑接收到来自外界的刺激时，它会进行评价和做出相应的反应。评价的结果有两种，积极的与消极的，同样做出的反应也分为积极与消极。例如，如果一个老师在第一节课时留给学生深刻的良好的印象，学生的大脑就会对此老师做出积极的评价，此时他的积极的情感就会使其对老师所讲的内容感兴趣，从而达到了教学的目的。

　2动机原则

　有了学习的兴趣之后，更深入的情感的动机就成了学生学习的至关重要的因素。正如希尔加德所说的“精力充沛的行动会引导它的方向”。动机原则更多的被运用于学生第二语的教学中。Gardner和Lambert根据学习目的不同把动机区分为两大类：1)融合型动机(integrative motivation)，指学习者对目的语社团有特殊兴趣，期望参与或融入该社团的社会生活;2)工具型动机(instrumental motivation)，指学习者为了达到某种目的，如找工作，阅读和翻译技术资料等而学习语言的动机。Gardner认为：持融合型动机的学习者很可能比持工具型动机的学习者更成功，在特定的环境中，持工具型动机的学习者也有可能比持融合型动机的学习者更成功。从认知心理学角度出发，可以把动机分为内在动机和外在动机。内在动机(intrinsic motivation)是指学生的学习动力来源于自身的兴趣、爱好和求知欲等内在因素;外在动机(extrinsic motivation)是指学生受外部因素的推动而学习外语，如为了表扬，想要出国等。因此在情感教学中，老师应该更注重培养学生的工具型动机与内存动机。

　3适应原则

　适应原则考虑的是教学过程中的环境。我们可以将教学环境看作是一个电脑。外部环境如教室，书本等是其硬件设备，教学中的情感环境则是其软件设备。优质的硬件设备固然重要，但软件设备从本质上决定一台电脑的价值。适应原则正是要求老师无论是在课堂还是在课外的教学过程中，努力与学生建立积极的情感环境。教学是学生与老师围绕书本展开的一种行为活动。其目的是认知，但如果没有良好的情感环境，恐怕很难达到预期的教学目标。一项对309个在校学生的调查中显示，有70%的人同意对老师的态度直接与对其所教的内容的兴趣程度有关。

　三个情感原则既有区别也有联系。三个原则从不同的角度指导着教学。快乐原则基于教学中产生的所有情感因素，重点关注积极情感所起的作用;动机原则基于学生在学习过程中的不同的学习目的，重点关注积极情感作用下的动机怎样帮助学生更好的全面发展;适应原则则基于教学中积极的情感教学环境，重点关注良好的师生关系对教学的积极作用。

　虽然三个原则的着重点不同，但在一定意义上是相互重合的。例如，情感原则强调学生的积极的情感学习状态，这同样有助于建立一个良好的师生关系;动机原则强调积极的有利于教学和学习的情感动机，这也同样有助于培养学生的积极情感;适应原则强调情感的教学环境，这同样有助于培养学生的积极情感与认知动机。总之，老师在运用情感原则的过程中不仅要认识到其不同之处，更要将三者有机的结合在一起加以运用。

　一个好的教学过程包含认知与情感两个方面。随着情感教学越来越被重视，老师有必要通过学习情感原则，运用积极情感在教学中的作用，更好地达到完成教学目标，优化教学过程，最终促进学生全面发展的目的。这是一个较长的实践改变过程，只有在重视认知的基础上，靠对情感教学不断的研究改进、积累经验才能最终使情感教学真正的走进课堂。

　参考文献：

　[1]卢家楣情感教学心理学原理的实践运用[M]上海:上海教育出版社,2003

　[2]Arnold, Jane Cambridge Books for Language Teachers: Affect in Language Learning[M]Cambridge: Cambridge University Press，1999

　[3]Hilgard, E, R L Atkinson and R C Atkinson Introduction to Psychology[M] 7th edNew York: Harcourt Brace Jovanovich，1979

　[4] Gardner, R, P Smythe, R Clement, and L Gliksman "Second-Language learning: a social-psychological perspective" Canadian Modern Language Review ，1976,(32)：199

;