在与别人的交流过程中,需要哪些情感要素?

要素1 沟通一定要有一个明确的目标。

只有大家有了明确的目标才叫沟通。如果大家来了但没有目标，那么不是沟通，是什么呢？是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事或经理都会过来说：某某，咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。所以，我们理解了这个内容之后，我们在和别人沟通的时候，见面的第一句话应该说：“这次我找你的目的是——”。沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的，这是非常重要的，也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。

要素2 达成共同的协议

沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成为协议，那么这次不能称之为沟通。沟通是否结束的标志就是：是否达成了一个协议。在实际的工作过程中，我们常见到大家一起沟通过了，但是最后没有形成一个明确的协议，大家就各自去工作了。由于对沟通的内容理解不同，又没有达成协议，最终造成了工作效率的低下，双方又增添了很多矛盾。在我们明确了沟通的第二个要素的时候，我们应该知道，在我们和别人沟通结束的时候，我们一定要用这样的话来总结：非常感谢你，通过刚才交流我们现在达成了这样的协议，你看是这样的一个协议吗？这是沟通技巧的一个非常重要的体现，就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结，这是一个非常良好的沟通行为。

你可以观察一下你的同事，他们在沟通结束后是否有这样的结束语？如果有这样的结束语，那么，标志着是一个良好的沟通技巧。

要素3 沟通信息、思想和情感

沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？是信息。例如：今天几点钟起床？现在是几点了？几点钟开会？往前走多少米？

这样的信息是非常容易沟通的。而思想和情感是不太容易沟通的。在我们工作的过程中，很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。事实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想，而信息的内容并不是主要的内容。

供参考，谢谢！

在男女亲密关系中有效的情感交流的方法：学会如何吵架、学会倾听、学会正确的沟通方式。

1、学会如何吵架

吵架不是破口大骂，肆意发泄着自己的情绪，吵架也是一种沟通，正确地吵架是陈述事实，表达自己的情绪，提出自己的需求，而不是对对方进行情感绑架。

比如约会男生因为堵车迟到了，女生生气了，如果见了面这么说：“你怎么老是迟到，一点都不在乎我”，这就是在发泄自己的情绪，给对方扣上“不在乎我”的帽子，对对方进行情感绑架。

而男生堵车迟到自己也很着急，听了女生对自己的指责自然也不高兴，原本能使感情升温的约会就这么变得气氛紧张起来。正确地表达应该是：“你迟到了（陈述事实），我很着急（表达情绪），能给我解释吗？（提出需求）”，这样是不是会更好？

2、学会倾听

有时候女友工作中受了委屈，想和男友倾诉，而男友总想着帮女友分析问题，在女友倾诉过程中，不断打断她说话，提出自己的意见，说她应该怎么做，这样不需要几次打断，女友就不想说下去，心里的苦只能埋在心里。

其实这个时候女友并不是需要男友给自己分析解决问题，而只是想找个人说说心里话，找一个情绪出口，而男生却总是给她的情绪宣泄设置障碍。

正确的做法应该是静静听完女友的倾诉，期间稍作回应就行了，等都说出来了，她心里也好受多了，这个时候再提出自己的意见比较好。

3、学会正确的沟通方式

沟通不是互相交谈，一个眼神，一个拥抱，一个亲吻都是沟通的方式，沟通不能仅仅停留在语言上。两个人在对话时，各自看着手机肯定不如相互对视或者相互依偎来得更亲密。

当女友遇到了伤心事，男友一个拥抱可以让她瞬间平复心情，幸福满满，而女友适时地依偎在男友身上，也会让男友瞬间有了保护你一辈子的冲动，肢体接触很多时候比语言沟通更能使爱情升温。

与他人正确的情感沟通离不开两个主要的原则，第1个原则是倾听，第2个原则是反馈。

情感沟通并不简单，沟通和口才不是一回事，也许你是一个演讲家在台上可以口若悬河天花乱坠，但是这并不代表你是一个懂得沟通的人，沟通讲究你来我往，你说了再多说了什么这并不重要，重要的是对方听进去多少，所以在这里我们要强调两点，第1点是懂得倾听，第2点就是有效反馈。

下面我们就从以下2点来说明一下，如何沟通才能够更有效。

1、倾听的重要性

会说的人不如会听的人，倾听是沟通的第1步，只有懂得倾听你才能够走进那个人的心里，正所谓攻心至上，你只要掌握了他的心里活动，才能够顺着他的思路说下去，然后说出他爱听的话和有利于你们情感交流的语言，所以说倾听是沟通开始的第1步，这也是建起友谊桥梁的前提。

倾听别人的语言是掌握信息的一个重要环节，在这个过程中不能像鸭子听雷一样，左耳听右耳冒，而是利用大脑高速运转来搜集有用的信息，并且抓住要点来组织语言，这样才能够说出有针对性的话语。

2、有效的反馈

就比如两个人在说相声的时候，反馈是非常重要的，你说出一句话之后至少对方应该明白你说的是什么，而且给予适当的反馈这也是保持交流的一种有效机制。别人在向你诉说什么的时候，你应该看着对方的眼睛并且适当的回应以及提出一些质疑等等，这说明你用心在听。

你在说话的时候，也应该通过反馈的方式来了解对方，看他对你的态度是敷衍是真诚还是心不在焉，总而言之，任何沟通都离不开倾听和反馈这两个条件。

两个人之间的感情，是以信任为基础，沟通为桥梁，才能让相互之间更好的发展。相互之间的沟通，是为了更好的了解对方，是为了更好的懂对方，也是为了更好的共同处理事情和解决问题。在沟通的方法上面也是多样化的，但是最有效的还是首先管住嘴巴，用心去听，摆正心态，换位思考，表达观点，最后统一观点。

1、管住嘴巴。

在沟通的时候，肯定就是要用嘴巴进行问题的描述和事情的经过进行解说。但是，有些人喜欢在别人说话的时候不断的去打断别人，这是一种很没有礼貌的行为。不管对方所说的一些话语包括意见是否与你相向或者相悖，你都要首先做到管住自己的嘴巴，用心的去听。

2、摆正心态。

除了要管住自己的嘴巴，不随便的打断别人之外，还有一个最重要的因素就是要摆正自己的心态！如果我们总是带着属于自己的感情色彩去看待事情，也就是通常所说的感情用事，那么这件事情就会变得特别的复杂，你们之间的沟通就会变得无效。

3、换位思考。

在感情中，有时候我们真的很难去说到底谁是一定正确，谁又是一定错误的，每个人的看待事情的角度不一样，所以做事的方式方法不一样。如果想要让沟通更有效，我们应该试着站在对方的角度去看待问题，或许你就能理解对方为什么要这么说这么做了，你也可能就能明白该如何的进行沟通了。

4、表达观点。

之所以我们要进行沟通的原因，是为了得出最后的结论，让这次的沟通能够有所成效。那么，就需要双方进行发表各自的观点，如果只是一味的单方面说，另一方单纯的听，那这就不是沟通了，可以理解为知识通知对方而已。

所以，想要一个沟通有所成效，必须做到双方积极参与，有理有据的进行分析辩解，最后得出双方满意的答案，这才是有效的沟通！