非暴力沟通四要素例子

一、原话：

1、观察：只陈述事实，不表达情绪，不做判断。

2、感受：表达出自己的真实感受，比如开心，难过等。

3、需要：说出内心深处的哪些需要导致了这样的感受，比如追问我为什么感到开心，为什么感受难过，弄清自己的真实需要。

4、请求：向对方提出具体的正面的请求（即你想要对方怎么做），让对方更清楚怎么做，能更好的满足你的需要。

二、生活中的典型案例解读非暴力沟通四要素：

丈夫下班回家后就一直躺在沙发上玩手机，妻子下班后忙着做饭等其他事情。

暴力沟通的场景可能如下：

妻子说：“我一天上班那么累，下班后还要收拾家，给你做饭，你回来就知道玩手机，这日子没法过了。”

受到妻子的指责，丈夫辩解：“就你上班累，难道我上班就不累吗？上班受领导的气还不够，下班还要听你唠叨，不过就不过。”

接下来，很可能就是一场不可避免的恶战。一旦沟通进入吵架环节，双方已经不是去满足对方的需要，而是去攻击对方，让对方臣服于自己的观点，即使妻子吵架赢了，妻子也没有得到她想要的。

用非暴力沟通四要素来重现一下这个场景：

丈夫下班回家后就一直躺在沙发上玩手机，妻子开始跟丈夫沟通：

1、观察：“你下班回来再沙发上玩手机，没有陪我说话。”

2、感受：“我感觉到很难过，很委屈。”

3、需要：“因为我希望得到你的重视和关心。”

4、请求：“你能放下手机陪我聊聊天吗？”

丈夫不知道自己玩手机会给妻子带来怎样的感受，当听到妻子明确且正面的表达后，他很有可能放下手机，陪妻子聊聊天。妻子的最终目的也是希望得到丈夫的关心，这样一来，不用吵架，妻子的目的也达到了。

三、反省：

1、我没有深刻认识到，沟通的目的就是为了满足自己和他人的需要，让自己和他人觉得更幸福。

2、我没有深刻认识到，在运用非暴力沟通的时候，自己一定要有清晰的认识，稳定的情绪，不能被潜意识情绪带着走，因为暴力沟通只会得到暴力的结果，绝对不会是我们内心真正想要的结果。

四、得意：

我 对非暴力沟通的四个要素理解更深刻了一些。得意。

我对沟通的目的认识的更深刻了一些，我越来越认识到，沟通的目的就是为了更好地满足自己和他人的需要，而不是为了要解决什么事情。得意。

这个段子由来已久，版本诸多，但流传最广的，是这样子说的：

改革开放初期，宁波一位领导去外面介绍宁波经济发展的成就，因为普通话不标准，闹了一堆笑话。

他说宁波的发展，总结起来就是三条：“一是依靠警察，警察，就是改革开放的警察；二是抓住妓女，妓女，就是百年不遇的妓女；第三个不能讲，不能讲实在不能去。”

与会者一片哗然，后来经过百般解释大家才明白，这位领导说的是，“宁波的发展一靠政策，政策，就是改革开放的政策；二是抓住机遇，机遇，就是百年不遇的机遇；第三个是北仑港，北仑港是在北仑区。”

吴语区的人听了，都能会心一笑，大体这个片区的人，发音差不多，真用乡音外出作报告，也能闹出点笑话来。

宁波话属于吴语的“小语种”，主要集中在宁波地区，后来去普陀山，发现当地人口音也与宁波话差不多，想来舟山地区也是“亲戚”。

之所以外界传说“宁听苏州人吵架，不听宁波人说话”，大概是相较于苏州话的糯、软，宁波话比较“硬”，就连自己也承认讲话“石骨铁硬”。

你和他闹矛盾，说了话难听，或许是他不想听。你说的话记了，他你非得要把他删了，而他就是不删就是想这么亲你说明什么？也或许他的前任要比你重要多了，所以他不删也或许是为了气你。你说难听的话，他不乐意听，所以他才那么跟你说，他就是不删。有的时候你不要无理取闹去提更不要去拿你跟前任比既然两个人在一起了，就不要去在乎谁的前任。两人在一起就要好好的珍惜，如果这样的作早晚有一天你会把她给逼走的。