心理咨询师三级考试2017资料之情绪和情感

　　心理咨询师考试就要开始咯，赶快复习起来吧，心理咨询师栏目为各位同学准备了“心理咨询师三级考试2017资料之情绪和情感”，希望对各位考生有帮助。

　情绪和情感

　一、情绪、情感的定义

　情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系;

　情绪和情感是主体的一种内心体验;

　从外部表现看到人的情绪变化，却看不到他的认识活动过程，因为情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情;

　情绪和情感会引起一定的生理上的变化。

　二、情绪、情感的区别和联系

　情绪和情感指的是同一过程和同一现象，只是分别强调了同一心理现象的两个不同的方面;

　情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程;

　情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情，如对祖国的热爱，对敌人的仇恨;对美的欣赏，对丑的厌恶等。

　三、情绪、情感的功能

　(一)适应功能

　机体通过情绪和情感所引起的生理反应 ，能够发动其身体的能量，使有机体处于适宜的活动状态，便于机体适应环境的变化;

　改善人的生存和生活的条件。

　(二)动机功能

　情绪和情感构成一个基本的动机系统，它可以驱动有机体从事活动，提高人的活动的效率;

　情绪和情感可以对内驱力提供的信号产生放大和增强的作用，从而能更有力地激发有机体的行动;

　情绪和情感的动机作用还表现在对认识活动的驱动上。

　(三)组织功能

　积极的情绪和情感对活动起着协调和促进的作用;消极的情绪和情感对活动起着瓦解和破坏的作用;

　情绪和情感对记忆的影响;

　情绪和情感对行为的影响 。

　(四)信号功能

　情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能;

　情绪和情感的信号功能是通过表情实现的，微笑表示友好，点头表示同意等等;

　表情还和身体的健康状况有关，医生常把表情作为诊断的指标之一;

　表情既是思想的信号，又是言语交流的重要补充手段。

    美国心理学家阿诺德对情绪的定义：

    情绪是来自正在进行着的环境中好的或不好的信息的生理心理反应的组织，它依赖于短时的或持续的评价。

    情绪成分包括内在体验、外显表情和生理激活三种成分。

1）情绪认识过程是平淡，而没有情绪波动的，情绪则带有独特的主观体验色彩，具有某种愉快、享乐、忧愁或悲伤等多种享乐色调。

    每个人对每件事情的感受是不同的，这种主观体验是脑的一种状态。它所负载的过程就是情绪，情绪体验-感受方面给行为提供动机，对认知和行为起着组织或瓦解的作用，这就是心理实体的具体过程。

2）情绪有特殊的外显表现，和每种具体情绪的表现，特别是面部表情，外显表情，却是各种具体情绪的客观标志，向外传递个体的内心信息。

3）情绪发生在一定的生理激活水平上神经系统，一定部分的激活为情绪发生和活动提供能量。从延髓到脑干部位的网状结构上行激活系统，经过边缘系统通向高级中枢，直到大脑皮层传送的弥散性冲动支持者脑的一般激活水平和状态，即情绪状态。网状结构的下行神经纤维又把信息输送回来，协调着脑的激活水平和情绪状态，提示各种具体情绪之间的性质差别，并支配着行为。

    阿诺德在20世纪50年代提出了情绪的评定－兴奋学说。这种理论认为，刺激丨情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。

情绪的性质和功能

一、情绪是适应生存的心理工具

    人在认识和改造客观世界的实践活动中，以及在人与人的交往的过程中，必然接触到自然界和社会中的各种对象和现象，也一定会遇到得失、顺逆、荣辱、美丑等各种情境，从而产生喜、怒、哀、乐、爱、恨等情绪、情感体验。正是各种情绪、情感的不同变化，才使得人们的心理活动丰富多彩，各具特色。

二、激发心理活动和行为动机

    内驱力是激活有机体行为的动力。情绪的作用在于能够放大内驱力的信号，从而更强有力地激发行动。

内驱力带有生物节律活动的刻板性。情绪反应却比内驱力更为灵活，它不但能根据主客观的需要及时地发生反应，而且可以脱离内驱力独立地发生作用。情绪的动机功能还体现在对认识活动的驱动上，认识的对象并不具有对活动的驱动性，促使人去认识事物的是兴趣和好奇心。兴趣作为认识活动的动机，导致注意的选择和集中，支配感知的方向和思维加工，从而支持着对新异事物的探索。

三、情绪是心理活动的组织者

    同一刺激情景，由于对它的评估不同，就会产生不同的情绪反应。阿诺德认为，情绪的产生是大脑皮层和皮下组织协同活动的结果，大脑皮层的兴奋是情绪行为的最重要的条件。她提出情绪产生的理论模式是：作为引起情绪的外界刺激作用于感受器，产生神经冲动，通过内导神经上送至丘脑，在更换神经元后，再送到大脑皮层，在大脑皮层上刺激情景得到评估，形成一种特殊的态度（如恐惧及逃避、愤怒及攻击等）。这种态度通过外导神经将皮层的冲动传至丘脑的交感神经，将兴奋发送到血管和内脏，所产生的变化使其获得感觉。这种从外周来的反馈信息，在大脑皮层中被估价，使纯粹的认识经验转化为被感受到的情绪。

四、情绪是人际通讯交流的手段

1、用表情调节情绪，有研究发现，愤怒和快乐的脸部肌肉使个体产生相应的体验，愤怒的表情可以带来愤怒的情绪体验，所以烦恼时，用微笑来调节自己的情绪可能是个很好的选择。

2、人际调节，人与动物的区别在于他的社会属性，当情绪不好时，可以向周围的人求助，与朋友聊天、娱乐可以使人暂时忘记烦恼，而与曾今有过共同愉快经历的人则能引起当时愉快的感觉。

3、环境调节，美丽的风景使人心情愉悦，而肮脏的环境会使人烦躁。当情绪不好时可以选择一个环境优美的地方。

4、认知调节，人之所以有情绪，是因为对事情做出了不同的解释，每件事情不同的人观点不同，则会产生不同的情绪反应。所以可以通过改变认知，来改变情绪。

5、回避引起情绪的问题，如果有些引起情绪的问题既不能改变自己的观点又不能解决，就可以选择逃避问题，先暂时避开问题，不去想它，待情绪稳定时，再去解决问题，而且有时候问题的解决方案会在从事其他事情时不经意的想出来。

今晚深度探讨：

情绪、情感与感情。

崔甜甜中原焦点网络初25＋中25＋讲13坚持分享第462天，累计共98次（28咨）

情绪出不来，道理进不去，情绪堵在那里，比如很多人获得成功之后，非常的膨胀，别人跟他说他是听不进去的；一个人悲伤、难过的时候也是听不进去的，我们要做的就是接住、稳住，进入她的世界，跟着他的脉络，听听看，陪着就好了，千万不要硬拉。你让人家笑，估计比哭都难看。

比如孩子在学校出了一些问题，他有很大的情绪，此时，家长要接得住孩子的情绪，如果你接不住，就会批评他，指责他，埋怨他，劝他，孩子可能受到二次伤害，以后就不愿意跟你说了，你也听不到孩子的心声。就像你在单位受到领导的批评了，回家跟你爱人说，你爱人还指责你不好。此时你的感受是什么？你希望老公怎么说？怎么做？

一个人有情绪时，如果有机会说出来，并能得到家人的支持和理解，他的情绪就能得以缓解。如果家人不理解，就要说出自己的希望和期待。男人有情绪会憋住，女人会把事情说出来。

一、情绪、情感的定义

1、定义：情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反应。

2、情绪情感与认识过程的比较：

（1）情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动

有情绪的地方，往往是最在乎的点，这是很宝贵的，这是一个宝藏。咨询时要多加停留，找到他在乎的点，更容易带来变化，有了在乎的点，才更有动力。不在乎就可能没有动力。

如果一个人对某个事义愤填膺，就要深挖他在乎的是什么？是什么让他这样看？他的感受是什么？他的希望是什么？你想到了什么，让你有这样的感受？比如：是什么让你比较烦呀？烦的背后可能是什么？我们来试试看，能想到多少是多少。你烦的背后可能与哪些因素有关呢？你想过吗？如果没想过，我们现在来看看，让他对自己有更多的了解和认识。

抱怨的背后都有正向的期待，焦虑和烦躁的背后，往往是让自己更好的心，有情绪的地方要去解读和探讨。在乎就是需要的方面。痛苦的时候往往会有更多的思考，逆境既是一种成长。

（2）情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说内心体验。

轻松、愉快、沉重、悲伤都是内心体验。

（3）情绪和情感能看到表情变化，认识过程不能。

高兴时候手舞足蹈、生气时候面红耳赤、害怕时浑身发抖等。

（4）情绪和情感会引起生理变化，认识过程不伴有这种变化。

愉快时，面部的微血管舒张，脸变红了；害怕时，面部的微血管收缩，血压升高，心跳加快，呼吸减慢，脸变白了。

（5）情绪、情感的结构由三种成分组成：主观体验、生理唤醒、外部表现。

情绪和情感是内在感受在外部的体现，反映了一个人的态度。有的人有了情绪，就喜形于色。随着年龄增长，我们可能更成熟，不会喜形于色，很多情绪会憋着，时间长了容易出问题。如果没地方说，可以找专业的伙伴去约练咨询，从各个角度看问题，自己的态度就会发生改变，情绪也会随之变化。认知改变了，情和意也会随之变化，认知是最关键的。认知没有改变，情和意看似变化了，就有可能是在表层。

二、表情

表情一般分为面部表情、身段表情和言语表情

1、面部表情：面部肌肉活动的模式，是鉴别人的情绪和情感的主要标志。我们常说夫妻相，其实两口子在一起生活久了，会有夫妻相，其实更多的是神似，气质和精神状态相似，价值观相似，但性格可以互补。

2、身段表情：面部以外的身体动作上的变化，包括手势、身体姿势。

微表情可以了解，但不要研究太深，在生活中，不要看的太真实，要学会雾里看花，水中望月也是好的，不要太较真，看透不说透，否则幸福都没了，要学会难得糊涂。

3、言语表情：是情绪和情感在说话的音调、节奏和速度等方面的表现。

三、情绪和情感的区别和联系

二者密不可分，情绪表现情感，情感制约情绪。

（一）区别：

1、对象不同，情绪是人和动物共有，情感只有人特有。

2、需要不同，情绪与生物性需要相联系，情感是社会性需要

3、特征不同，情绪带有情境性和不稳定性；情感具有深刻性、稳定性和长期性。

4、情绪较为强烈，冲动性大，具有明显的外部特征；情感一般较弱，较少冲动性，外部表现不明显。

（二）联系：

1、情绪和情感相互依存，不可分离。

2、稳定的情感是在情绪的基础上形成的，情绪的积累形成了稳定的情感；情感通过情绪得以表达。

3、情绪离不开情感，情绪的变化反映情感的深度，在情绪中蕴涵着情感。

四、情绪、情感的功能

（一）适应功能

1、婴儿早期通过情绪来传递信息，表达自己需要，获得成人的关心。

通过情绪情感传递很多的信息，比如小孩子的哭，可能是饿了、渴了、寂寞了、拉粑粑了、尿尿了……当他有情绪的时候，我们要抱抱她，因为这个承载着你的情感，说话靠新不靠嘴，直接感受自己最直接的感受。愤怒——生人勿近

2、成人生活中，通过情绪与他人交流：微笑、点头，维持正常的人际关系。

法无定法，不同的人用不同的方法，要有自己的底线和原则。

（二）动机功能

情绪、情感是动机系统的一个基本成分。

情绪、情感对内驱力起着放大和增强作用

（三）组织功能——积极和消极影响

情绪情感对活动：积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。中等强度的愉快情绪有利于人的认识活动和操作效果。事情本身不是什么问题，如果太在意，太渴求，可能就变成了问题。

情绪情感对记忆的影响：在愉快的情绪状态下，容易记住带有愉快色彩的材料；

情绪情感对行为的影响：当人处积极地情绪状态时候，容易注意事物美好的地方。

（四）信号功能

具有传递信息、沟通思想的功能——通过表情来实现的

同样的话，不同的情绪说出来是不一样的，比如说“讨厌”，热恋中的女孩说出来可能是嗔怪，对不喜欢的人说讨厌，可能真的是厌恶。       

说的什么话并不重要，重要的是说的话承载的信息和情感，才是最重要的。我们要修炼自己的内心，说出的话含有温情。       

如果家长对孩子说话言不由衷，是装出来的，孩子是能感受到的。有人说孩子是最好的影帝，家长的一言一行，他是能模仿出来的，而他往往模仿的是你不好的行为。

情绪和情感的两极（两个极端）性

1、两极性：情绪情感的每一种变化都存在两种对立状态。

中等程度的最好的，反反复复效果才能更稳固。

2、情绪情感变化维度：主要指动力性、激动度、强度和紧张度等方面。

动力性：增力—减力（提高还是降低人的活动能力）

激动度：激动—平静

强度：强—弱 中等最好

紧张度：紧张—轻松

生活是五味杂陈的，但要看主色调是什么，多关注好的例外。接纳就好，我们要学会与问题共存。问题本身不是问题，不当的解决方式才是问题。在乎是可以的，但不要反应过度，反应过度就会造成强化，成为问题。比如：孩子不想上学，很多孩子都不想上学呀，如果你反应过度了，可能会导致更糟糕。

1从情绪的内容来分——基本情绪和复合情绪。按照情绪状态来分就是心境、激情和应激。情感的种类可以分为道德感、理智感和美感。

2心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情。心境所持续的时间短的只有几小时，长的可到几周、几个月，甚至更长的时间。积极乐观的心境会提高人的活动效率，增强克服困难的信心，有益于健康；消极悲观的心境会降低人活动的效率，使人消沉，长期的焦虑会有损于健康。激情是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，应激是在出现意外事件和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。

3情绪情感的功能：

a、适应功能：为了更好地适应社会需要，求得更好的生存和发展。

b、动机功能：内驱力是激活有机体行动的动力，情绪和情感可以对内驱力提供的信号产生放大和增强的作用，从而能更有力地激发有机体的行动。

c、组织功能：情绪和情感对其他心理活动具有组织的作用。消极的情绪和情感对活动起着瓦解和破坏的作用。当人处于积极的情绪状态时，他容易注意事物美好的一面，态度变得和善，也乐于助人，勇于承担重任。

d、信号功能：情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能。情绪和情感都有外部的表现，这就是表情。情绪和情感的信号功能是通过表情来实现的，微笑表示友好，点头表示同意，等等。

4情绪、情感的变化的可以动力性、激动度、强度和紧张度这几方面来进行度量。情绪在各个维度上的变化都具有两极对立的特性，例如，有喜悦就有悲伤，有平静就有激动，有紧张就有轻松，也就是说，每一种特征都存在着两种对立的状态，这就是情绪和情感的两极性。

5从生物进化的角度可把情绪分为基本情绪和复合情绪。基本情绪是人和动物共有的，不学而会的。近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为情绪的基本形式。复合情绪是由基本情绪的不同组合派生出来的。如由愤怒、厌恶和轻蔑组合起来的复合情绪可叫做敌意；由恐惧、内疚、痛苦和愤怒组合起来的复合情绪可叫做焦虑等等。

6应激是在出现意外事件和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。应激状态可通过机体生理机能的变化和调节来进行适应性的防御，以应付外界突如其来的刺激和高度紧张的环境。如果应激状态长期持续，机体的适应能力将会受到损害，结果会导致疾病的产生。