代际沟通重要性

社会转型期，家庭关系、代际关系，每每成为公众关注的焦点。在新媒体的“聚光灯”下，代际差异和冲突也被无限放大。代际关系是社会关系的缩影。在经济社会快速发展的当下，关注代际关系有利于推动各群体的互相理解，促进社会和谐进步。年轻一代和年长一代对家庭、社会、文化等方面有着怎样不同的认知和看法？当下代际关系有哪些突出特点？背后的深层次原因是什么？数字化，给代际沟通提供了哪些可能？本报记者进行了深入调查。

大学选什么专业？毕业后留在大城市还是回老家？什么时候结婚？科学育儿还是经验育儿？你喜欢的网络圈子，父母了解吗？长辈转发的养生信息，你会打开吗？

这些散见于每个人生活中的问题，处理起来不是件容易的事，背后牵涉到一个家庭乃至两个群体的情感维系，也影响着整个社会的和谐融洽。

代际关系是指在社会发展过程中，两代人或者多代人之间的关系。不同年龄段的人，由于社会境遇和文化观念上的差异，其关系具有合作与冲突、团结与疏离共存的复杂性。随着经济社会的发展、家庭生活水平的提高以及互联网技术的广泛应用等，代际冲突在现实生活、网络世界多个层面频繁出现。

1现实与网络交织，代际关系呈现新特点

一、现实层面的选择，两代人之间出现分歧

学习、工作、生活……涉及个人成长、发展的问题，家庭成员习惯一起商量来“拿主意”。但很多时候，交流沟通却不是那么顺畅。

学习、就业，到底听谁的。“我爸是中学老师，从小学开始，寒暑假我都在补习，很少能出去玩。考上大学后，父母又催着我赶紧准备考研，我不想只天天埋头学习了。从那之后，跟他们的关系一直很僵。”26岁的小高坦言，父母一味追求成绩、高强度管理，曾导致他心理压力很大，甚至产生厌学情绪。

社会支持的功能：

情感支持：就是让人感到有人关心，爱护他们；

信息支持：是指向他人提供有助于他们解决问题的事实和建议；

手段支持：是指提供物质和行动上的帮助以用来消减紧张和压力。

社会支持的来源：

上司的支持：最常见的形式是信息和手段支持；

同事间的支持：多以信息和情感支持的形式出现；

朋友和家人的支持：一般来说是情感和手段上的支持。

社会支持的基本定义

按社会学学术上较为正式的定义，它是指一定社会网络运用一定的物质和精神手段对社会弱势群体进行无偿帮助的行为的总和。