浙江吉利控股集团有限公司的企业文化

“团队精神”是吉利人基本的指导思想，通过沟通、协调、合作，营造“公平公开公正”的良好企业环境，形成上下齐心、步调一致的局面。

“学习精神”是吉利人事业成功的源泉，要敢于学习、善于学习，要在变化中学习与适应，在适应中生成与发展，把主动学习、善于学习视作一种工作能力，长期坚持，毕生实践。“人人是老师，人人是学生”是所有吉利人的基本学习观、人生观。

执著进取 永不言歇-记第三届书福奖获得者之一吴成明

青春在吉利闪光-记吉利集团第一届书福奖获得者侯荣俊

“创新精神”是吉利的灵魂，通过开展广泛的科研活动和员工合理化建议，实现全员创新;通过管理观念和手段的现代化、信息化及规范化，实现管理创新;通过全世界的广泛合作，全社会的广泛参与实现新技术的合作共赢。

“拼搏精神”体现在工作的高效率和快节奏上面，体现在完成任务时“不到长城非好汉”的豪迈情怀中，体现在“不低头，不认输，擦干泪，坚持住”的英雄气概上，体现在制定切合实际的阶段性目标上，鼓励适度超前，反对糜费浮夸。

“实事求是精神”是吉利事业永葆长青的重要保证。尊重客观事实，研究客观规律是实事求是精神最重要的内涵;因地制宜，寻求正确的解决方案是实事求是精神的灵魂。

“精益求精精神”是吉利事业可持续发展的根本要求。精益求精精神的核心内容在于吉利产品的高质量、低成本以及外协配套体系的精细建设。体现在研发、采购、生产、销售和售后服务环节，以及人才培训培养、管制制度不断完善、成本控制水平不断提升。　汽车消费需求在入世后不断升温，并在2003年达到了沸点，正是这3年的火爆，给了所有已经进入或打算进入的投资者极大的诱惑，也正是这入世三年的火爆，让吉利等自主品牌有了迅速壮大的机会。然而车市风云突变，2004年的车市又急剧降温，除了少数畅销车型生意依旧红火之外，整个车市或多或少有些皮软，当然，这也让所有狂热中的汽车参与者（制造商、销售商、消费者）更加清醒和理性，进入2005年后，整个车市显得更加四平八稳。而经历04年降温洗礼后的吉利等自主品牌，正在车市中表现得更加成熟。自主品牌已非昔日吴下阿蒙，却仍未强大到与洋品牌、合资品牌分庭抗礼的地步，但吉利们正在自我雕琢中不断积蓄力量，并逐渐崭露头角。

如果说05年的法兰克福车展，吉利是在赔本赚吆喝（投入近2000万），那么06年年初的在美国底特律的亮相，人们就要怀疑吉利如此烧钱的动机是否单纯。吉利如此“心机”自会有它的道理，在吉利看来，这是偶然中的必然。

2003年，吉利汽车开始开拓海外市场，2004年出口整车达到了5000辆，占全国轿车整车出口量的637%，2005年的出口量超过了7000辆，2006年的出口目标是突破1万辆。而按照“狂人”李书福为吉利规划的宏伟蓝图：到2015年，吉利的年销售量将达到200万辆，其中三分之二销往国际市场。

基于吉利汽车在国际车市上的雄起，其在国际顶级车展中的“登堂入室”也就不难理解了。正如英国媒体把国际通信设备商的并购潮归因于华为在国际通信市场中的后生可畏，美国媒体认为，像吉利一样的中国车企业迟早会成为像日韩汽车一样的“洪水猛兽”，会成为在经济型轿车市场兴风作乱的主角，最终占有一席之地。甚至有中东某经销商，因担心重蹈当年轻视日韩车而坐失发展良机的覆辙，对吉利表现得百依百顺，全盘接受了吉利的合作条件。这也许就是来自车市的所谓中国力量。

国外主流媒体的反应，可以得出两点启示，1、人们对自主品牌的消费品质认知正在提高——中国自主品牌的汽车不再是低质低价的代名词，而是性价比较高的产品；2、中国自主品牌正在悄然崛起，也许离下一个日韩汽车神话的时代到来已经为期不远。以往的所谓中国力量多源自劳动力成本的低廉，而轿车作为一种资本和技术密集型的产业，其规模经济性更是十分明显。 集团拥有全球鹰、帝豪、英伦三大品牌；2014年4月18日，吉利集团宣布将帝豪、全球鹰、英伦三个子品牌汇聚为统一的吉利品牌。新标识在以帝豪LOGO为基础，融入了原有吉利LOGO的蓝色，寓意着吉利品牌集聚既往精华，在演进中获得新生。同时渠道也将相应优化整合，以统一形象和产品组合为消费者提供优质服务。

未来吉利汽车将依托KC、FE以及和沃尔沃联合开发的中级车模块化架构为基础，不断开发和升级“KC、帝豪、远景、金刚、熊猫”等几大系列产品，根据市场和消费者需求，不同系列将拥有不同产品类型。以基于FE（Framework Extendable）可扩展平台开发的帝豪系为例，其旗下将拥有三厢、两厢、Cross和SUV等多种车型。

拥有10L-24L八大系列发动机及八大系列手动与自动变速器。上述产品全部通过国家的3C认证，并达到欧Ⅲ排放标准，部分产品达到欧Ⅳ标准，吉利拥有上述产品的完全知识产权。 自吉利1998年第一辆车下线，吉利先后拥有了经济型轿车美日、豪情；中级轿车自由舰、华普、金刚；以及跑车美人豹。从中不难发现，吉利正在经历着一条由下而上的自主品牌成长曲线。

吉利出道之初被人视之为一条不折不扣的“鲶鱼”，因为要造老百姓买得起的车，要让轿车走进寻常百姓家，所以总是利用最低价格来吸引消费者，并在多轮价格战中树立了自己经济型轿车主力军的“名望”，也不断地给竞争对手制造出各种麻烦。以敲敲打打起家的吉利，在为人们提供较高性价比汽车的同时，也在人们心目中形成了低档次、低品质的品牌形象。有人直言，“吉利汽车价格便宜，花4万块钱就能买到漂亮的外型，舒适的驾乘享受！不足之处，吉利汽车的小毛病比较多，内饰工艺较为粗糙，车身外部的焊接工艺较差。”

为顾客提供高性价比的汽车是吉利追求的，那么在这一追求过程中，在消费者认知中，形成了低档形象也就可以理解，也是难以避免的。要做大做强，吉利单凭低价格这一招鲜是很难吃遍天的。自加入WTO以来，自主品牌、合资品牌在分割市场蛋糕的同时，都不自觉的扮演着教育消费者的角色，真正有购车需要和能力的人越来越在乎品牌所能带来的形象与情感价值，而品牌显然是吉利的软肋和硬伤。此外，原材料的上涨，也让经济型轿车的成本增加，价格牌失色不少。

在经历了低价制胜的草创阶段后，吉利不可避免的走到了质量制胜、品牌制胜的新阶段。2005年面世的吉利“自由舰”，先后登陆法兰克福车展和美国底特律国际车展，并夺得2006年美国底特律国际车展“银钻奖”，两次车展让吉利吸引了海量的眼球，获得了足够的传播回报。此外，自由舰还顺利通过了美国顶部碰撞试验，这也是国内汽车首次在国际上完成顶部碰撞试验，吉利又通过了欧洲ECE标准碰撞实验。这一切预示着吉利品质的提高，也正在改变着人们对吉利价廉质次的品牌认知。

吉利金刚是吉利集团继自由舰后推出的又一款全新车型，金刚依据“6S”造车理念，融合了更多的市场元素和国际流行的造型元素，是吉利挤身中级轿车行列的重要筹码。2003年9月首辆吉利“美人豹”都市跑车被中国国家博物馆永久收藏，2003年12月美人豹跑车被评为“中国最佳风云跑车”。

在子品牌上，吉利已经从豪情、美日向自由舰、金刚成功过渡，正是凭借自由舰、金刚的出色市场表现和反应，吉利在车市这块大蛋糕中切出了属于自己的越来越大的份额，2004年吉利轿车在国内销售达到101611辆，市场占有率达到45%，在国内轿车市场排名由2003年的第十位跃居到第七位，在经济型轿车市场占有率达到214%；吉利销量高达35514辆，一举挺进乘用车销量第五名，而跃进“前五”对吉利来说还是首次，吉利正不断提高其在中国车市的分量。

吉利品牌的“积极向上”，不仅从市场中获得很大的利润回报，而且在品牌形象上也有望脱掉赤贫的帽子。从市场得来的信息是，吉利自由舰和金刚带给吉利最大的变化是促进了吉利用户的结构从低向上发展，趋向白领化，自从2005年吉利汽车成功推出吉利自由舰后，吉利的这种用户结构开始发生了明显的变化，金刚的推出，使得这种变化尤为突出。在目前金刚的用户中，年轻的白领用户占据40%，其中以大学教师、窗体顶端窗体底端公务员、中小企业老板为主。

公司使命——让资源最大限度地服务于社会进步

公司愿景——建设成为具有较强国际竞争力的大企业集团

核心价值观——出资者满意、员工幸福

企业精神——艰苦奋斗、敢争第一思想观念——变革思维、创新行动

企业风尚——爱公司、爱岗位、爱学习

员工关系——团结互肋、和谐共事

质量、安全、环境管理方针——客户满意、员工安康、环境友好、社区繁荣

　　企业文化理念标语 1

　01 态度决定一切，细节决定成败

　02 态度决定行为，行为培养性格，性格决定命运

　03 诚信立足，创新致远

　04 持诚信互利共荣，以厚德载物

　05 有一份耕耘，就有一份收获

　06 激流求勇进，逆势更争先

　07 要想不被淘汰，只有跑在前面

　08 每天进一步，踏上成功路

　09 今天工作不努力，明天努力找工作

　10 一等二看三落空，一想二干三成功

　11 五湖四海聚一厂，情同手足友谊长

　12 培育礼仪员工，创造文明团队

　13质量赢得市场，诚信铸就品质

　14付出终有回报，努力就有梦想。

　15 保持环境清洁，做位可爱的人

　16 爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展

　17 生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒

　18 为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象

　19 遵守厂规厂纪，争当优秀员工

　20 合格的员工从严格遵守开始

　21 自我提升、良性竞争，相互欣赏、相互支持

　22 心态正，事业成，不成也成

　23 事不三思总有败，人能百忍自无忧

　24 得意时应善待他人，失意时你会需要他们

　25 立足新起点，开创新局面

　26 塑造人的品质，建立管理根基

　27 企业以人为本，员工以厂为荣

　28 以厂为校，以厂为家;互相学习，互相关怀

　29 转变观念转变作风，让企业文化生生不息

　30 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进

　31 企业的成功来自于每一位员工的付出

　32 争做一流员工，共造一流产品，同创一流企业

　33 要有好的灌溉，才有好的成果

　34 我们的理念是：没有最好，只有更好

　35 持续改善是企业文化的精髓

企业文化理念标语 2

　1、责任，应当恪守的信条

　2、选择，比努力更加重要

　3、优秀员工的特质，敬业·专业·精业

　4、在工作中找乐趣

　5、细节：往往决定品质

　6、有分量，才有深度

　7、工作忙？忙碌的工作，其本质原因在于你的思路混乱

　8、找准位置，正确定位

　9、杜绝无效加班

　10、工作需要进行简化，而不是将其简单化

　11、每天进步一点点，每天收获一点点

　12、怕犯错的主要原因

　不敢做——心理障碍

　不会做——技术问题

　不熟练——经验问题

　没把握——自信心加经验不足

　13、充满热情的工作态度是自我增值和企业前进的重要因素

　14、有方法，自然事半功倍

　15、踏实地迈出每一步

企业文化理念标语 3

　1用手托起感恩的心，用心体味爱的`世界。

　2用生命名谱写辉煌，用感恩回报社会。

　3隐藏在灵魂深处最闪耀的是有一颗感恩的心。

　4以感恩为学科，以大爱来奋斗，以行动来证明。

　5一朵花，需要感激的绿叶陪衬，才会愈加美丽。

　6要想不被外物所羁绊，那就要学会感恩。

　7心灵如一朵花，需要感恩的雨露来滋养它。

　8小草之所以翠绿，那是对阳光的感激。

　9五彩缤纷的生活，需要用感恩来装点。

　10我们要做好人，为了自己，也为了家人。

　11我们是幸福拾荒者，把身边的感动细细珍藏。

　12文明之花应当在每一个文明中学生心中绽放。

　13退一步海阔天空，回馈一片碧海蓝天。

　14天道酬勤，凡事感恩，滴水之恩，当涌泉相报。

　15他人帮我，永志不忘;我帮他人，莫记心上。

　16丝丝恩情，暖我心房，尽我全力，回报社会。

　17世界因爱而精彩，生命因感恩而高贵。

　18慈善的行为比金钱更能解除别人的痛苦。

　19春天像种下爱的种子，秋天你将收获爱的果实。

　20常怀一颗感恩之心，你的生命将会更加美丽。

企业文化理念标语 4

　1生命因喜悦而精彩，人性因感恩而完美。

　2社会用大爱浇灌我，我以微笑报社会。

　3日行一善，成人之美，时时常怀感恩之心。

　4人家帮我，永志不忘;我帮人家，莫记心上。

　5让感恩充实你的思想，让行动实践你的感恩。

　6取水饮水以水饮人，受恩谢恩用恩谢人。

　7情可动天，恩可惊世;懂得真情，学会感恩。

　8每个人要学会感恩，这样世界才会更加美丽。

　9没有翅膀我也能飞翔，那是因为你给了我力量。

　10老老实实做人，踏踏实实做事，就是感恩。

　11革命烈士，宁死不屈，不愧人民英雄。

　12感恩之心，人皆有之;感恩之人，世皆敬之。

　13感恩需要心灵的触动，心灵需要情感的滋润。

　14感恩勿须过多的语言，却要细微的行动。

　15感恩是一种亲情、感情、语言，她能使人进步。

　16感恩是甜滋滋的棒棒糖，让吃的人也甜甜的。

　17感恩就像大自然中的水，是永远循环着的。

　18只要心情是晴朗的，人生便没有雨天。

　19用一颗感恩的心，温暖每一个人的心。

　20用心去感恩，用心去感谢，用心去谢恩。

企业文化理念标语 5

　1 不断超越，追求完美。

　2 诚信为本，创新为魂。

　3 居安思危，自强不息。

　4 关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。

　5 严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。

　6 对工程负责，让用户满意!

　7 公司是我家，发展靠大家。

　8 奋发努力，扎实工作，创精品工程，建一流电厂!

　9 创建精品工程，加速与国际接轨!

　10 创建精品工程，回报人民!

　11 干甲中华工程，创新世纪名牌!

　12 建中国最好电厂，创世界一流品牌!

　13 重回旧战场，再度创辉煌!

　14 全力干好电厂工程，努力振兴安徽经济!

　15 带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌!

　16 向质量要市场，向管理要效益。

　17 人人爱岗敬业，公司兴旺发达。

　18 认真学习 ， 身体力行 。

　19 努力培养“四有”职工队伍。

　20 求生存，敬业爱岗与公司共命运;谋发展，开拓进取创企业新局面!

　21 树企业形象，创优质工程!

　22 热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作!

　23 衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持!

　24 创建精品工程，再展铁军雄风!

　25 高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流!

　26 克服困难，精心施工，优质、安全、准点完成工程建设任务!

　27 质量是企业的生命，安全是职工的生命!

　28 人人守规章，个个保平安!

　29 遵章是安全的保证，违章是事故的祸根!

　30 你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益!

　31 安全是最大的节约，事故是最大的浪费!

　32 安全保证生产，生产必须安全!

　33 事故不难防，重在守规章!

　34 质量是安全基础，安全为生产前提!

　35 抓质量、保平安、促进度、创效益!

　36 严格工艺纪律，确保工程优质!

　37 劳动创造财富，安全带来幸福!

　38 一人把关一处安，众人把关稳如山!

　39 安全是遵章者的光荣花，事故是违纪者的耻辱碑!

　40 质量第一，确保安全，文明施工，艰苦创业!

　41 消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想!

　42 树立“下道工序就是用户”的思想，讲求职业道德和职业责任!

　43 安全责任重于泰山，安全警钟时刻长鸣。

　44 强化社会治安，打击犯罪活动，为工程建设创造出良好的施工环境!

　45 讲职业道德，爱本职工作，树企业形象!

　46 充分发挥党员先锋模范作用，全面完成各项工作任务。

　47 充分发挥青年生力军作用，大力开展“青年文明号”活动!

　48 大力加强党风廉政建设，促进企业健康持续发展。

　49 从管理中创卓越，在施工中树形象!

　50 围绕工程建设，开展劳动竞赛，再展铁军风采!

　51 成本连着你和我。

　52 找准自己的位置、尽到自己的责任、树立自己的形象。

　53 学先进、找差距、抓管理、上水平。

　54 超越自我，敬业创新。

　55 诚实做人，精心做事。

　56 外树形象，提升企业竞争力;内强素质，激发职工创新力。

　57 精品意识在我心中，精品工程在我手中。

　58 周密策划，科学管理，忠于设计，精心施工。

　59 以质量求生存，以信誉促发展。

　60 安全是企业的生命，质量是效益的源泉。

　61 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

　62 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

　63 文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

　64 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

　65 尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

　66 安全第一，预防为主。

　67 百年大计，质量第一。

　68 安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。

　69 事故不难防，重在守规章。

　70 坚持“三不放过”的原则，进一步落实安全生产责任制。

　71 坚持以质取胜，提高竞争实力

　72 坚持团结稳定，齐心协力干事业。

　73 我与公司荣辱与共，公司与我共同发展。

　74 我们依靠企业生存，企业依靠我们发展。

　75 给我一次机遇，还你一个奇迹。

　76 今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。

　77 爱企业就是爱自己。

　78 快快乐乐上班来，平平安安回家去。

　79 我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害。

　80 美好家园靠我们共同建造。

企业文化理念标语 6

　1、每天进一步，踏上成功路。

　2、不学习的人，实际上是在先择落后

　3、态度决定一切，细节决定成败

　4、只有一种失败，那就是半途而废。

　5、杜绝不良思想，发扬优质精神

　6、永远战战兢兢，永远如履薄冰。

　7、立足新起点，开创新局面

　8、黑猫，白猫，能抓老鼠的就是好猫。

　9、以质量求生存、以信誉求发展、以管理求效益。

　10．原则——脚踏实地，实事求是，点滴创新，用数据说话。

　11、严格管理精益化，规范管理科学化，创新管理全员化。

　12、会而不议议而不决决而不行这样的会议是属最浪费的行动

　13、提倡巧干不甘落后苦干，鼓励做好不是做了。

　14、专业进取，尊爱至诚，锲而不舍。

　15、海纳百川，厚积薄发。

　16、找方法才能成功，找借口只有失败

　17、没有最好，只有更好

　18、坚持诚信，注重业绩，渴望变革。

　19、没有最好，只有更好。

　20、市场是企业的方向，质量是企业的生命。

中铁建工集团的企业理念：

企业使命：改善环境，创造幸福

企业宗旨：立足企业长远发展，围绕职工根本利益

企业精神：诚信、执行、创新”

企业管理理念：聚有用之人才、植诚信之根基、建学习型企业、创执行性文化

质量方针：以诚信、智慧、科技、管理铸就更高质量更富情感的建筑精品

　　国家电网公司思想政治工作部

　　（2009年6月1日）

　　国家电网公司成立以来，公司党组高度重视企业文化建设，以科学发展观为统领，与社会主义核心价值体系相衔接，认真贯彻落实国资委《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》，以企业文化建设促进公司改革发展，在培育公司核心竞争力，提升公司在国际国内的社会影响力，建设国际一流知名企业等方面发挥了重要作用，促进了公司又好又快发展。公司被国资委评为第一任期考核“业绩优秀企业”。2008年度在世界企业500强中的排名由2004年度的第46位上升到第24位，居全球公用事业公司第1位。公司先后获得全国模范劳动关系和谐企业、全国厂务公开民主管理先进单位、中华慈善奖、中华社会责任奖、最具社会责任感企业、全国企业文化优秀奖等荣誉。

　　一、国家电网公司建设优秀企业文化的主要做法

　　近年来，国家电网公司党组从服务党和国家工作大局、建设“一强三优”现代公司的战略高度出发，全面推动优秀企业文化建设，抓好企业基本价值理念的塑造、转化与融入，形成了具有“国家电网”特色的统一的企业文化体系。

　　一是以构建统一价值理念为先导，塑造“国家电网”企业文化灵魂

　　优秀企业文化是具有统一价值理念的企业文化。企业价值理念是企业文化的灵魂，体现了企业对国家、对客户、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断，决定着企业文化建设的方向。公司党组把企业价值理念的统一作为企业文化建设深入推进的先决条件，坚持传承历史、探索创新、与时俱进，在实践中不断充实完善，确立了以核心价值观为主导，以企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等理念为主要内容的、具有国家电网特色的、统一的企业基本价值理念体系。

　　确立了“诚信、责任、创新、奉献”的公司核心价值观。诚信是国家电网公司发展的基础，讲诚信就是公司对党和国家高度负责，就是公司对电力客户和利益相关者讲信誉、重信义、守信用，就是要求公司员工坚决贯彻落实党组决策部署，严格执行规章制度，自觉遵守公司纪律。责任是公司发展的使命，公司作为关系国家能源安全与国民经济命脉、服务遍及千家万户的全球最大公用事业企业，承担重要的经济责任、政治责任和社会责任。创新是公司发展的动力源泉，创新精神集中反映了公司与时俱进、开拓进取的精神风貌和勇于变革、敢为人先的价值追求。奉献精神是国家电网人崇高的思想境界和精神品质，是推动公司事业发展的强大精神动力。

　　以核心价值观为主导，构建公司基本价值理念体系。一是确立了“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨。表明公司对自身性质职能的清醒认识与准确把握，体现了公司基本使命与价值追求的统一，体现了国有企业的经济责任、政治责任与社会责任的统一，是电力行业长期践行的“人民电业为人民”服务宗旨在新时期的深化和发展，是公司一切工作的出发点和落脚点。二是大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神。“两越精神”是电力事业长期发展历程的生动写照，是员工内心态度、群体意识和改革开放时代精神的高度概括，是推动国家电网事业取得更大发展的强大动力。三是树立“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念。表明在处理公司对待员工、员工对待公司、公司对待社会三组重要关系时，公司所坚持的基本态度和行为准则。四是提出“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的奋斗方向。“两个一流”是国家电网公司的远大理想，是全面建设小康社会对公司的客观要求，是实现“四个服务”企业宗旨的本质要求，是公司“努力超越、追求卓越”企业精神的必然体现。

　　企业核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向构成国家电网公司企业基本价值理念体系，是对公司党组以理论创新推动公司发展的实践中形成的一系列企业文化建设成果的系统总结，是一个有机统一的整体，是公司宝贵的精神财富和无形资产，是公司锐意进取、开拓创新、科学发展、和谐发展的动力源泉。

　　二是以促进知行合一为重点，推进“国家电网”企业文化落地

　　优秀企业文化是企业价值理念知行合一的企业文化。公司党组坚持自上而下、上下结合，突出重点与整体推进结合，通过多种措施与途径，促进企业基本价值理念深入人心，体现在公司的各项制度规范中，转化为广大员工的实际行动，使公司企业文化深植于员工思想行为，深植于公司的各项工作实践。

　　采取多种形式大力宣传企业基本价值理念。一是在企业基本价值理念初步提出时，把价值理念体系等编印成册，在公司总部及各网省公司等主要领导层组织宣讲学习。二是在全系统员工中进行企业基本价值理念的宣传和普及。2006年初公司一届一次职代会作出了《大力弘扬“努力超越、追求卓越”企业精神的决议》，号召公司全体员工宣传、贯彻、弘扬企业精神。2008年，公司开展 “人人讲诚信”主题教育活动，通过深化诚信教育，建设诚信机制，提升诚信形象，打造诚信文化，促进了公司诚实守信的价值理念深入人心。三是选树典型，为员工践行企业价值理念树立鲜活榜样。2008年及时总结体现企业精神的“抗冰抢险精神”（“胸怀大局、高度负责、顽强拚搏、坚忍不拔、团结协作、无私奉献”），在全系统进行宣传；隆重表彰模范践行公司价值理念的抗冰抢险、抗震救灾和奥运保电的先进集体和个人，组织先进事迹报告团进行巡回报告。2008年底公司开展了 “感动国家电网十大人物”评选活动，通过在公司系统广泛评选、大力表彰集中体现公司核心价值观的先进典型，在公司上下营造了发现感动、传递感动的浓厚氛围，促进了公司基本价值理念的树立和传播。四是编印《国家电网公司企业文化手册》，下发基层班组，进行全面普及，加深了员工对公司基本价值理念的理解和认同。通过形式多样的宣传推广工作，公司基本价值理念得到广泛普及，逐渐深入人心。

　　以企业基本价值理念体系为指导，建立完善各项管理制度及行为规范，全面规范员工行为。一是规范员工基本行为。经过广大员工共同参与制定，并通过公司一届二次职代会颁布了《国家电网公司员工守则》，体现了公司员工的共同意志。二是规范员工服务行为。向社会公布《员工服务“十个不准”》、《“三公”调度“十项措施”》和《供电服务“十项承诺”》（简称“三个十条”）。三是规范企业管理行为。推进“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”，修订企业各项管理规章制度10卷21篇289项，为依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业奠定了制度基础。

　　引导员工全面实践企业基本价值理念，在重大突发事件和重点工作中取得突出成绩。特别是2008年，面对罕见的雨雪冰冻灾害、特大地震灾害和艰巨的奥运保电任务，公司党组坚决贯彻党中央、国务院部署，果断决策，靠前指挥。公司广大员工自觉践行公司核心价值观，发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，勇担责任，无私奉献，夺取了抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电的全面胜利。

　　在2008年初发生的大范围雨雪冰冻灾害中，国家电网经营区域华中、华东区域电网和10个省级电网设施受损，其中湖南、江西和浙江电网损毁严重。灾情发生后，公司迅速启动应急预案，发挥集团优势，组建强有力的领导机构，健全上下贯通、前后方联动、指挥顺畅、运转高效的工作机制。各级领导干部坚守一线指挥协调。各单位争分夺秒、积极应对，密切配合、协同作战。公司266万人放弃春节与家人团聚的机会，不畏艰险，不怕牺牲，抗严寒、战低温，夜以继日开展电网抢修和恢复重建工作。10名员工在抢险过程中献出了宝贵生命。经过艰苦卓绝的努力，确保了受灾地区主网安全和灾区群众春节期间的生活用电，提前23天完成国务院确定的电网恢复重建任务。

　　“512”汶川特大地震给公司造成巨大损失，150名员工在地震中遇难，255名员工失踪，经营区域23个市地、110个县供电受到严重影响。灾区广大电网员工牢记企业宗旨，不等不靠积极开展抗灾救灾工作。公司各单位紧急调集4300余名技术骨干、242台机械和抢险车辆、1205台发电机（车）支援灾区。并抽调了268名医疗技术骨干赶赴灾区开展医疗救护，累计救治员工和群众2081人。经过公司广大员工的艰苦努力，顽强拼搏，于6月10日完成经营区内地震灾区供电抢修恢复工作。公司克服困难圆满完成了对口支援汶川等6个县地方电网的恢复重建工作。

　　公司作为北京奥运会和残奥会合作伙伴，首倡奥运社会责任理念，开展奥运社会责任行动，成立了奥运保电领导小组和办公室，积极参与奥运、支持奥运、宣传奥运、服务奥运，全面推进奥运电网建设、安全生产、电网设施防护、突发事件应急、优质服务、队伍稳定和保密等各项工作。投资239亿元，在北京新建5座500千伏变电站，新、扩建220和110千伏变电站100座，线路1232公里；投资109亿元，在6个涉奥城市建设奥运配套电网工程。突出“保奥运供电，创金牌服务”主题，开展了“金牌服务迎奥运”优质服务活动，深化奥运优质服务措施。公司16个网省公司近3000名工程技术人员和200辆应急抢修车辆支援北京奥运保电工作，共有167万人参与了保电与奥运供电服务，为实现平安奥运目标作出了突出贡献。

　　三是以融入公司发展为根本，完善“国家电网”企业文化体系

　　优秀企业文化是企业价值理念全面融入企业管理、促进企业科学发展的企业文化。公司成立以来，坚持从企业发展改革全局统筹企业文化建设，着眼于推进企业全面可持续发展，切实把企业基本价值理念体系融入公司生产经营管理的各个环节，通过与实践相结合，不断探索创新，推进特色鲜明、内涵丰富的企业子文化建设，丰富和完善了公司的企业文化体系。

　　融入安全生产，建设安全文化。一是开展安全理念教育，培养安全意识。公司以“相互关爱，共保平安”的安全理念为核心，确立了“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针、电网安全“可控、能控、在控”的指导思想，深入开展安全教育，牢固树立“全面、全员、全过程、全方位”做好安全工作的意识。二是开展安全活动，营造安全氛围。组织开展安全征文、安全知识竞赛等活动，开展安全大检查、安全隐患专项治理、安全生产和优质服务“百问百查”活动，开展“爱心活动”、实施“平安工程”，营造浓厚的安全氛围。三是完善防范体系，落实安全责任。公司深刻吸取国外大面积停电事故教训，按照人员、时间、精力“三个百分之百”要求，完善安全风险防范体系、应急管理体系和事故调查体系，明确各级人员安全责任。几年来，在新机组新设备大量投产、自然灾害频繁肆虐、外力破坏严重的情况下，成功化解大面积停电风险，确保了电网安全稳定运行。从2004年到2008年，公司电网和设备事故分别下降了864%和906%，保障了经济发展和人民生活用电。

　　融入优质服务，建设服务文化。一是开展服务理念教育，转变服务观念。以“服务真诚、共谋发展”的服务理念为核心，在全系统开展“优质服务是国家电网的生命线”主题教育活动、创建和谐企业、共建和谐社区、客户走访评价、“优质服务进万家”和“百问百查”活动等，强化了服务观念，增强了服务意识。二是制定服务规范，细化服务流程。严格贯彻执行“三个十条”，实行首问负责制，推进服务规范化、精益化和人性化。三是改善服务环境，完善常态机制。设立95598统一服务热线，建立供电营业大厅和电力交易大厅，开展明查暗访，聘请社会监督员，形成常态机制，及时发现问题解决问题。四是推广先进经验，开展理论研讨。公司与中国企业文化研究会联合召开了全国服务文化建设现埸经验交流暨理论研讨会，推介公司服务文化建设典型，邀请专家介绍服务文化建设前沿理论，指导服务文化建设。公司供电服务“十项承诺”兑现率达到9999%；城市供电可靠率99839%，农村供电可靠率99491%，用户平均停电时间同比分别下降344%和176%。绝大多数省、市供电企业在各地行风测评中名列前茅。

　　融入经营管理，建设管理文化。一是转变电网发展方式，实现电网的科学发展、协调发展和集约发展。以“建设世界一流电网”，提高电网优化配置资源能力为目标，实施“一特四大”战略，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强国家电网。全面落实环保节约、节能减排要求，奉献清洁能源。二是转变公司发展方式，实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设。以“建设国际一流企业”为目标，落实“三重一大”集体决策制度，推行资产全寿命周期管理，优化配置公司资源。建立健全各类标准体系，深化创一流同业对标。坚持依法从严治企，认真落实依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的各项要求，以提高发展效率和经济效益为目标，把增收节支、降本增效的要求贯穿经营管理的全过程。按照集团化、扁平化、专业化的要求，完善管理体制，健全内控机制，提高效率和效益。三是加强公司内质外形建设。着力提高公司安全、质量、效益、科技、队伍“五方面素质”，塑造“五方面形象”（认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象）。

　　融入廉政建设，建设廉洁文化。一是深入调研，确定框架。公司开展了廉洁文化调研活动，印发了《关于加强廉洁文化建设的指导意见》，确立了以“干事、干净”理念为核心、廉洁文化制度为基础、廉洁文化环境为载体的公司廉洁文化建设框架。二是开展廉洁文化宣传教育。将“干事、干净”的理念教育融入干部教育培训、干部作风建设与警示教育活动之中。三是加强廉洁制度建设。先后制订《关于加强廉政建设预防职务犯罪的决定》、《关于进一步加强民主集中制建设若干问题的决定》、《国家电网公司招标管理办法》和《国家电网公司招标监督管理办法》等文件，把预防腐败的各项要求体现在企业管理的全过程和各个环节。四是营造廉洁文化的环境与氛围。开通廉洁文化网页，设立工作动态、廉洁论坛等10个板块34个专题。廉洁文化建设促进企业内部风正气顺，形成了“以廉为荣、以贪为耻”的道德风尚和“知荣辱、讲正气、促和谐”的良好氛围。

　　融入责任实践，建设责任文化。一是提出社会责任观。2006年3月10日，公司在中央企业中率先发布了企业社会责任报告，明确了“发展公司、服务社会”的责任目标和“以人为本、共同成长” 的责任准则，全面阐释了公司坚持发展自己，确保可持续发展；努力服务行业，推动电力工业可持续发展；做好优秀企业公民，促进经济社会可持续发展的深刻内涵。二是开展社会责任研究。2007年，创建了公司社会责任理论模型，发布了第二份企业社会责任报告，进一步明确了公司承担的12个方面的社会责任，实现了企业社会责任理论和实践的重大创新。三是全面履行社会责任。为实现理念与管理实践的全面融合，公司发布了《国家电网公司履行社会责任指南》，建立社会责任组织管理体系，全面推进社会责任实践。近年来，公司积极参与抢险救灾、扶贫济困、助学助教、环境保护、文化体育、慈善福利等各类社会公益活动，全面履行企业社会责任。2005年公司系统向社会捐赠175亿元。2006年设立“国家电网爱心基金”，捐款24亿元，助老、助学、助残。2007年公司广大员工向灾区捐款超过2000多万元，向农村“户户通电”工程捐款3600多万元。2008年抗冰抢险和抗震救灾工作中，广大员工和离退休职工踊跃奉献爱心,先后捐款115亿元和7600万元支持灾区建设。公司积极推进“户户通电”工程，累计投资1215亿元，为1064万无电农户、3901万无电人口解决了通电问题，从根本上改善了无电地区的生产、生活条件，使广大农民群众共享现代文明成果。

　　融入品牌建设，建设品牌文化。一是加强“国家电网”品牌建设的管理。制定下发了《关于加强“国家电网”品牌建设的指导意见》，明确了公司品牌建设的目标和任务，对品牌建设加强组织领导，统筹推进。二是积极开展“国家电网”品牌的宣传推广。制定了 “国家电网”VI标识系统，在全公司统一推广使用。整合内部媒体，创办《国家电网报》、《国家电网》杂志、国家电网门户网站等，开展多种形式的宣传活动，展示公司履行“四个服务”的新风采，提升了“国家电网”品牌的知名度和美誉度。三是结合公司特色工作提升“国家电网”品牌价值。利用国家电网公司成为北京奥运会合作伙伴的契机，开展“金牌服务迎奥运”等活动，塑造公司积极服务奥运的品牌形象；通过实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，结合“户户通电”工程，塑造公司服务社会主义新农村建设的品牌形象；通过深化优质服务工作，全面提高服务质量，塑造公司优质服务的品牌形象；通过宣传公司优化能源资源配置、发展特高压电网的重要举措，塑造公司服务国家能源战略、促进经济社会可持续发展的品牌形象。2008年6月2日在北京召开的2008年世界品牌大会上，“国家电网”品牌居“中国500最具价值品牌”榜的第二位。

　　二、国家电网公司建设优秀企业文化的认识和体会

　　企业文化是企业核心竞争力的源泉，是企业软实力的集中反映，事关企业的可持续发展，影响重大而深远。企业文化建设一项长期复杂的系统工程，是落实企业发展战略的重要手段，涉及企业发展的各项工作，需要协调企业各方面力量和资源的支持配合。企业文化建设的目标任务和原则，需要在企业形成共识，特别是需要在企业领导班子和管理层形成共识。企业文化建设工作的顺利推进，需要在组织领导、体制机制、工作载体等方面予以充分保障。在“国家电网”优秀企业文化建设的实践中，我们有以下的认识体会：

　　1、形成思想共识是必要前提。我们在公司企业文化建设的实践中，逐渐清晰地认识到，企业文化的本质是企业管理，优秀企业文化是优秀企业管理的体现。因此，国家电网公司企业文化建设不是抛开公司的管理，另行制定一套理念口号，搞企业文化包装；而是从公司的管理思想、管理实践中提炼出公司的基本价值理念体系，作为公司统一的价值观，深深植入公司员工的思想行为，深深融入公司经营管理，提升企业的管理水平，促进公司科学发展。

　　2、加强组织领导是关键环节。公司企业文化建设离不开国资委的正确指导和公司党组的坚强领导。国资委在2005年下发的《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》，从根本上为公司企业文化建设指明了方向。国资委多次召开的企业文化建设专题会议和研讨活动，开展中央企业企业文化建设评价体系课题研究，推动了央企企业文化建设整体水平。公司党组对企业文化建设高度重视，公司党组书记、总经理刘振亚同志亲自主持研究优秀企业文化建设，把企业文化建设纳入公司每年的总经理工作报告，与生产经营等工作一并部署、安排、落实。刘振亚总经理的署名文章《建设优秀企业文化，打造国家电网核心竞争力》全面总结了公司以优秀企业文化建设打造企业核心竞争力的实践经验，被收入国资委宣传局主编的《改革开改30年――中央企业纪念改革开放30周年论文集》。公司制定了企业文化建设的一系列指导政策，把企业文化建设任务和目标纳入公司“十一五”发展规划。2008年公司印发了《关于进一步加强企业文化建设的指导意见》，明确了公司建设统一的优秀企业文化的指导思想、基本原则、重点任务和工作要求。2009年公司以党组〔1〕号文印发了《关于建设优秀企业文化 促进公司科学发展的意见》，成为公司优秀企业文化建设的基本纲领。

　　3、完善体制机制是根本保证。公司不断完善优秀企业文化建设的体制机制，为各项工作的顺利推进提供有力保证。在管理体制上，公司精神文明建设指导委员会负责系统企业文化建设的指导，开展理论研究，推荐典型，推广经验。在工作机制上，按照齐抓共管、分工负责的原则，公司政工部负责企业理念系统和行为规范的建设，办公厅负责内质外形建设的推进，对外联络部责公司标识的应用和推广。在工作措施上，2009年公司印发了《关于贯彻落实公司党组〈关于建设优秀企业文化 促进公司科学发展的意见〉的通知》，进一步明确了公司优秀企业文化建设的工作重点和措施保障，同时落实了各部门的具体工作责任。在考核评价上，公司制定了企业文化建设指标考核办法，将企业文化建设指标纳入公司各单位负责人绩效考核；同时以创一流同业对标、文明单位评选为载体，将企业文化建设列入文明单位考核标准。公司正在编制《企业文化建设先进评选表彰办法》，将于今年开展企业文化建设先进评选表彰活动。公司积极开展企业文化评价试点研究，评估研究成果获得中央企业党建研究会一等奖。在教育培训上，把企业文化教育纳入公司干部员工培训计划，将公司企业文化内容编入《电网企业新员工培训读本》，作为公司系统新员工的上岗培训内容。

　　4、坚持以人为本是基本原则。公司牢固树立以人为本的管理思想，把以人为本作为优秀企业文化建设的基本原则，落实到公司企业文化建设的各个方面。公司坚持全心全意依靠职工办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人；搭建员工发展平台，提供员工发展机会，开发人力资源，挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和社会责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与企业发展的有机统一。在企业文化建设的过程中，公司坚持把领导者的主导作用与全体员工的主体作用紧密结合，尊重群众的首创精神，在统一的领导下，有步骤地发动员工广泛参与，全员共建；努力使广大员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的基本价值理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

　　5、强化工作载体是有力抓手。优秀企业文化建设的目标和任务，需要丰富多样、切实有效的工作载体来实现。今年年初公司又制定了企业文化建设的三年规划（2009～2011），主要从四个方面来加强企业文化的载体建设。一是加强企业文化宣传载体建设。按照公司党组关于建设统一优秀企业文化的要求，进一步规范全公司报纸、杂志、电视、网站、宣传栏等企业文化宣传载体的职能定位，形成网络化的、运转有序的企业文化宣传载体体系。二是深入开展企业文化活动。紧密结合公司实际，融入中心工作，不断创新形式、内容和手段，组织开展丰富多彩的主题性企业文化活动，增强企业文化的穿透力、影响力和震撼力。广泛开展文明单位、文明行业、文明工区、文明班组、文明职工等群众性精神文明创建活动。贯彻落实国资委关于加强班组文化建设的有关要求，以爱岗敬业、诚实守信、遵章守纪、团结和谐、开拓创新和提升执行力为主要内容，开展多种形式、多种类型的班组文化建设活动。三是抓好企业文化产品创作生产。公司正在制定《企业文化精品工程建设实施方案》，引导各单位按照建设统一的优秀企业文化要求，推进企业文化产品创作和生产；进一步梳理和整合公司内外优秀文化资源和优势项目，统一规划、统筹创作一批感染力强、影响力大，反映公司管理思想，贯彻公司党组决策部署，展示公司发展和电网发展成就，全公司统一使用的企业文化产品。四是推进企业文化环境建设。建立健全公司企业文化环境建设相关制度和规范，推进办公、会议、营业、施工等场所的企业文化环境规范化建设。因地制宜，科学设计，把公司党组各项决策部署、公司发展战略、公司各项经营管理理念、工作思路、工作制度等以规范、合理、有效的形式体现在企业文化环境建设中。

　　党的十七大报告提出要推动社会主义文化大发展、大繁荣，提高文化软实力。企业文化建设是社会主义文化建设的重要组成部分。国家电网公司将认真学习贯彻党的十七大精神，以科学发展观为指导，深入贯彻国资委《关于加强中央企业企业文化建设指导意见》，积极学习借鉴兄弟单位的宝贵经验，坚持以人为本，大力推进文化创新，在实践中不断丰富和发展具有国家电网特色的统一的优秀企业文化体系，推动公司科学发展、持续发展、和谐发展，建设世界一流电网、国际一流企业，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会作出新的更大的贡献。

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　　1市场观念

　　企业是市场经济的微观基础，是整个经济的细胞，细胞的存活与生长在很大程度上取决于它是否能适应其生存的环境，正所谓"适者生存"。广药集团作为在市场经济体制下的发展中的现代企业，十分强调必须牢固树立市场观念，即"以市场为导向、为市场提供服务、向市场要效益"的观念。

　　2竞争观念

　　优胜劣汰是市场经济的法则，而竞争则是市场经济贯彻这一法则的主要手段。成功的企业本身就是竞争的产物，是市场优胜劣汰的结果。因此，广药集团不断根椐市场的变化和走向，制定出一套应付市场竞争的策略，包括生产策略、营销策略、资本经营策略、技术策略等各方面；与此同时，广药集团还将竞争观念引进了企业管理当中，例如竞争上岗、末位淘汰等，从而在企业内部构建起一个有效的企业内部竞争机制，以充分发挥员的积极性创造性。

　　3质量观念

　　一个企业能否经得住市场的竞争考验，在很大程度上取决于其产品质量和服务质量，在医药产品市场上，更是要以对人民健康高度负责的态度去做好各项质量管理工作,生产上，通过GMP认证为契机，实施全面质量管理制度，完善全面质量管理体系；服务上，制定和规范各种服务管理制度，并有意识通过提高服务质量来提升整体的效益，真真正正将质量管理贯穿于整个生产经营活动的全过程，让每一位员工都具备高度的产品质量和服务质量的意识，并以此作为增强企业竞争力的关键。

　　4风险观念

　　在现代市场经济中，任何企业的生产经营活动的预期前景都是不确定的，任何一种投资决策都是风险决策。从这个意义上说，市场经济就是一种风险经济，而利润则是承担风险的报酬。企业面临的风险主要有市场风险、社会风险、自然风险。市场风险主要包括需求风险、供应风险、成本风险、销售风险、利率风险等；社会风险主要来自政局的稳定、政策制度的变更等；自然风险主要指自然资源和气候变化带来的风险。广药集团的企业精神是"创新、稳健、求实、包容"，也就是在注重创新的同时采取必要的稳健的政策策略，在进行市场拓展和营销过程中，都认真分析风险可能的干扰程度，确定获取的风险收益，采取积极的避险措施，正确认识风险，合理回避风险，在必要时勇于承担风险，因而使广药集团在激烈的市场竞争中趋利避害，化危为机。

　　5人才观念

　　一流的企业必须要有一流的产品和一流的技术，而一流的技术生产出来的一流产品，更需要一流的人才去进行产品营销和市场开拓，才能最后体现企业的价值，实现企业的利润。现代市场任何竞争归根到底是人才的竞争。因此，广药集团有着非常强烈的人才观念，可以说是"求才若渴"，并且通过各种科学的考核机制和激励机制，充分重视人才、网络人才和科学地使用人才，并加大智力投资，加强人才培养，完善人才结构，提高人才使用效率，充分发挥各类人才的聪明才智和工作积极性。

　　6信息观念

　　在市场经济中，信息就是效益，信息就是金钱。现代企业要能在瞬息万变的市场中站稳脚跟，就必须密切关切市场信息的变化。只有紧盯市场信息，不放过任何一个可以利用的市场机会，才能在市场竞争中立于不败之地。为此，广药集团坚持以信息化带动工业化，牢固树立信息观念，将信息管理放管理放在企业经营管理的重要位置，并花巨资引进先进的信息管理系统对各种信息进行有效的采集、加工、整理信，提高信息的及时性、充分性、权威性和有效性，并取得较好的成绩。

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