你的下属和你吵架时应该怎么处理?

你的下属和你吵架时应该怎么处理?,第1张

下属上司吵架,也是职场常见的负面情况。有两个主要的处理方向:一是上司保持胸怀和宽容,二是如果下属吵架是惯犯,想办法开掉,不要相信宽容可以赢得人心,没有利益驱动,都是出力不讨好。三是价值观不同的吵架,开口就是你错。

一是因为价值观相反的吵架。比如,上司认为你把工作做漂亮,有为才有位。下属的价值观与你不同,又要提职加薪还不想干活,甚至走歪门邪道。那么,这种吵架是价值观的不同,根本懒得开口,永远都不可能同一条心的。你越是要求他努力工作,他越是恨你,因为他没有得到利益。

二是因为工作原因吵架,比如对设计的不同理念,比如对方案的不同看法,这些基于工作本身的吵架,上司一定要保持胸怀,听取下属意见,对的要采纳,错的要说明,吵架之后,上司要放下,下属也要放下,同时上司要保持更大度一些。

三是因为利益没有得到而吵架,首先要分析你是不是不公平,其次要看他对利益分配的态度和看法,最后还要论证谁对谁错。他错了,你就不要冷处理。没有好办法,因为利益没有满足的吵架,是短时期没有办法解决的,只能冷处理。

总之,下属与上司吵架,如果排除是上司的态度问题,那么,就是下属对上司的不尊重。宽容对待是一方面,该打压的要打压,否则别的下属会不服气。估计题主是基层管理人员,那么,摆平下属的利益是关键。高层管理人员,摆平人性是关键。

应该先了解实际情况,可以单独让他们来你办公室向你说明事情的经过,如果说这件事都有责任的你可以把责任放自己身上,比如说这件事是我的错,都怪我没有安排好,你这样做一方面可以摆平这件事,一方面还可以得到员工们的喜爱。

如果说是某一个人的错,那你应该指出他的错误并且告诉他怎么样解决,如果说他自己也有困难的你应该帮助他解决问题。

如果其中一人带人到公司闹事,这个属于很严重的问题了,如果不能协商直接报警,如果你处理不当会让上层领导对你有看法对你不利。

还有就是你应该在事情没有发展到这个地步开始行动,当领导一定要主动不能被动。

好的领导能力不仅看他的执行力、管理力,还要看他懂不懂调节员工之间的关系,下面为大家讲解几个有效的方法。

一、先了解事情的经过

当下属发生矛盾的时候,你应该做的是了解事情的来龙去脉,做到心里有数和有底,同时也可以简单判断谁错谁非。

 

二、了解双方的态度

了解事情的经过之后,你再先单独和一个人先聊天,看他们各自的态度如何,如有人知道自己错了或是死都不认为自己有错。

 

三、主动坦诚沟通

了解双方的态度后,你可以让有错在先的同事先向另一同事道歉,如果员工都不好意思道歉,那么你可以主动请他们两人一起吃饭,让两人的关系不会那么尴尬。

 

四、公正公平对待

当下属发生矛盾的时候,你一定要做到公正公平地对待,错了就是错了,不要偏坦,否则会更容易让双方的关系陷入僵局。

 

好的领导就要懂得以上说到的四点,如此员工才会更好地团结一致。

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