为什么领导总是不停地开会?相信这是很多基层员工共同的疑问。
https://iknow-piccdnbceboscom/e4dde71190ef76c6e597f0e39616fdfaae5167b4x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85很多领导的秘书或者助理抱怨,我们老大天天的工作就是开开会、喝喝茶、吃吃饭,简直不要太爽。而我每天各种屁事儿一大堆,忙的脚打后脑勺儿,结果赚的还不够领导的零头儿,真是不公平!那么事实真的是这样的么?
显然不是。古典老师曾经说过,我的助理心里可能经常想这古典怎么天天没个正事儿,就是开会吃饭聊天儿?其实,这些就是我的工作,我每天都要考虑公司的发展方向、经营状况、人员管理等等各种各样的事儿,以使公司一直活下去,而开会吃饭聊天儿都是我完成工作的手段。做这些事情不代表我很闲,相反,我每天都很忙,只是很多基层员工暂时无法理解。
很多职场人很讨厌领导不断的开会。有的人觉得开会浪费时间,有的人觉得开会的内容与我无关。但是领导也是人,也是从小职员做到领导的位置。一般情况下也不会没事找事整天开会。通常来说,领导是有必要的情况下,才会召开会议。
传达指示,说明目的
领导也有领导。更高级别的领导也有工作上的指示和要求,随时会检验下一级干部是否传达到位,基层是否执行,执行的反馈是什么。基于此,领导必须马上召开会议部署工作,否则“乌纱帽”不保。
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职场上,一些工作在执行中存在争议是非常正常的想象。不仅部门内部有争议,部门与部门之间也有摩擦的地方。因此需要通过会议来商议,寻求共识。工作才能够顺利开展。
https://iknow-piccdnbceboscom/b7fd5266d01609243e87a9d3df0735fae7cd3453x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85棘手问题,解决方案;
工作中难免遇到棘手的问题,需要征求其他人的意见,商量解决的办法。并且根据办法落实到个人身上,责任到人,人人有责。
https://iknow-piccdnbceboscom/4a36acaf2edda3cc5312b3e80ae93901203f9207x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85了解情况,调查研究;
职场上,事情不调查,就不能了解情况。工作没有调查研究,就没有发言权。这些问题,通过与会人员发表对实际情况的了解。收集数据,作为决策的重要依据。
https://iknow-piccdnbceboscom/c995d143ad4bd113d76fbcfa51afa40f4afb0553x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85分配工作,责任到人;
领导开会确实必要,有些项目比较复杂,有些项目比较重要。可能需要不止一次的开会讨论来解决。而领导作为项目的决策人,虽然不可能事无大小都要过问,但是任何环节出现问题。领导要负首要责任。因此,为了保护“乌纱帽”,务必经常开会,把责任分配到团队成员身上,防范于未然。
但是有些时候,会议不能解决实质问题,只是浮于表面,那么下属肯定讨厌领导不断的开会。
确定公司未来的发展战略和方向
这种会应该不会太多,一般的企业可能一年1-2次,有的可能一个季度一次。当然,如果是处在快速变化与发展的创业公司,频率可能就会高一些,要根据市场和竞争对手等多方面的表现来确定何时进行此类会议。比如,我们很难想象摩拜或ofo要半年或者一年才开一次发展战略和方向的大会,这会使它们被竞争对手远远甩开!
某些重要决策的讨论或通报会
当企业需要做出一些重大变革或人事变化时,首先可能需要核心管理层开会进行讨论和结果表决,然后再向其他管理层开会进行通报。
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这类会议理论上应该占据会议的7-80%,大到公司年会、年终会、季度会,小到部门的月会、周会包括团队的晨会都属于这一种,其目的是终结在过往一段时间公司、组织、团队的整体表现,对好的方面进行及时的鼓励与表扬,对存在问题的方面及时分析原因、总结经验教训,并提出解决方案。
一些大家互相扯皮、推卸责任的会议
在很多大公司,一个项目可能涉及到多个部门,一旦出现问题,大家首先想到的肯定是推卸责任,这种事情不好电话或者邮件说清,所以只能所有人坐到一起开个会,把问题扯清楚。
为了开会而开的会
有的时候确实会存在这种情况,你去问参会的人,他们开会是要干嘛?90%甚至更多的人不知道自己为什么要开会,只是被通知了,所以就来了。在大公司这种情况可能会稍微多一些,有时候遇到问题不知道怎么办,那就开个会吧,不管能不能解决问题,至少看起来态度摆在那里,也显得专业一些。
一般开会的目的差不多就是上述几种。
前两种会议,一般可能中高层领导参与的比较多,第三和第四种会议可能中层及基层管理者参与的比较多,而最后一种会议则是任何人都有可能参与其中。
可以看到,其实大部分时候,开会还是有价值和作用的,老板们开会并不是在瞎扯淡或者故意装高大上,高质量的会议确实能够帮助公司更好、更快、更顺利地发展。当然,如果遇到一些不知所云或者效率特别低的会议,相信我,领导的内心肯定也是崩溃的。
所以,以后大可以不太用纠结为啥领导总开会,不用做其他工作?
有用的会议很烧脑、也很重要,确实需要他们,只有他们把会开好了,基层员工才有钱发;
不太有用的会议领导的内心也是拒绝的,他们也不爱参加。
https://iknow-piccdnbceboscom/eac4b74543a98226796320ef8182b9014b90eb5cx-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85职场上的你,觉得有道理吗?
职场中难免出现和领导意见不一的情况,严重时还会出现争吵的局面。那么,作为员工,该如何应对这个职场中本来就不占优势的局面呢?来,看职场老油条是如何通过三招轻松搞定的吧,如下:
1先听,默不做声
和领导发生了工作上的争吵,作为员工,首先不能从心态上“输”了气势,当然不是为了争个人面子和尊严,而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后,就知道“吵”的意义和目的了,那就不妨先听,默不作声,由领导先发发“威”,利用这个时间差,去观察领导的看法,并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是,在“听”的过程中,要时不时的与领导保持目光上的接触,不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。
2在说,好言相劝
等领导发够“威”的时候,可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法,而是从侧面让领导先消消气,说一些与争执无关的话,比说给领导倒杯茶,或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来,领导刚“发泄”完,如果你不空留出一些时间让他缓一缓,哪怕你的分析多么的完美、正确,他会对你的分析充满敌意的,因为此时的领导还在气头上。
3后论,发表看法
当好言相劝达到目的后(领导气消的差不多时),你就可以快速地整理一下自己的思路,将对争执的分析(问题的解决方案)讲给老板听了,其实就是发表看法。语气可以由缓到重,不能不温不火、主次不明。既然是结论,就一定要做到不卑不亢、即符合原则,又不失大度。最终的结果是把问题给解决了,而不是在争吵上胜了领导。小编相信,只要你的看法合情合理,又能解决工作中的问题,老板不会不作出退让的。
所以,跟领导吵架了不可怕,可怕的是不知道为什么而吵,或者为了赌一口气而吵。那样的话,再高的绝招,也搞定不了愤怒中的老板。同样,如果为了讨好老板而在工作的“争吵”中委曲求全,也不会有什么实际意义的,搞不好最后就赤裸裸地被老板给干掉了!
老婆跟老妈掉水里,你救哪个?
这本来就是个两难的问题。
我曾经在一家公司做人事,当时公司的销售部老大和销售人员是最牛逼了。
一个精明的老大,待着一群精明的人打天下,公司业务迅速拓展。
不过有个难题就是精明的销售喜欢用自己的方式做生意。
公司的财务总监跟我关系不错,毕竟整天都能见面,销售整体外面跑也见不着几回。
财务总监不喜欢销售们搞的那套。总是跟手下财务说,不要把非法的业务做成合法的,合法的做成非法的。基本原则就是账要平,内外账分开。业务可以千变万化,但财务不能乱搞,乱搞出事了要坐牢。我也很认同财务总监的做法。
结果,不出所料,销售总监跟财务总监打起来了。
原因是催收款项,有些规定是财务制定的,销售人员的操作方法,跟财务的收款打不了配合。财务总监也不愿意配合销售总监,不能及时发放奖金,支持销售总监的销售政策。
开会讨论了好多次,我也参与了。最终,还是互相责备,财务的说销售给财务没事找事出难题,销售的说财务故意找茬不配合收款和打款。
最后真的到了一拍两散伙的地步。老板直接排板,让财务总监走人了。
原因很简单。
财务总监走,还有财务干活。
销售总监走,公司的业务垮塌,公司要关门。
这是财务没什么大毛病的情况。
要是公司有黑账,不为人知的秘密,财务肯定不会用外人,肯定是自己的亲戚或者是老婆。
这时候基本没得选,肯定是销售总监走人。
有不同的看法可以留言说说。
很简单,关键看谁捏住了老板的软肋!
无论是国企还是私企,一般情况下,销售经理是不会得罪财务总监的,巴结笼络还来不及呢,更不要说吵架了!为什么?你懂得。
可偏偏就有不知深浅的销售经理和财务总监顶上了、吵上了,甚至打上了!最后都跟老板叫板,必须开除对方,否则我就要撂挑子不干了!作为老板,你会怎么办?和稀泥让双方握手言和,当然是最好了。可两个人都恃功自傲、互不相让,没办法,只能开掉一个!
于是,说开掉销售经理的有之,说解雇财务总监的有之。呵呵,那是你们站在旁观者的角度考虑问题啊!如果你是老板,你会怎么考虑?当然是两害相权取其轻!也就是说,谁离职的损失和风险最小,就开谁!这就是我开头说的,关键看谁捏住了老板的软肋啊!说别的,都是纸上谈兵!
第一,如果销售经理牢牢把控着市场和客户,就开财务总监。现在的老板都比较聪明,销售一般不会假托于人,他们知道,企业生存靠的就是市场和客户。他们还知道,销售人员自立门户,带走客户,反过来跟公司竞争的教训太多了。所以,对重要的客户,老板都牢牢掌控在自己手中,不会轻易交给一个外人的。但是,也有一些糊涂老板,对市场关心力度不够,造成客户资源被销售经理捏在手里,这就相当于捏住了老板的软肋!这种情况下,必然是财务总监走人!对公司来说,生存毕竟是第一位的。
第二,如果财务总监掌握公司违法的证据,就开销售经理。现在的老板,其财富哪个是干干净净的。就现在的营商环境,如果不搞点歪门邪道,如果不偷税漏税,企业早就死掉了。即便没有倒闭那么严重,但只要你奉公守法,照章纳税,绝对不可能积累巨额财富。而无论是行贿也好,偷税也罢,必然会在财务部门留下证据。这可是老板的软肋啊,一旦财务总监反水,不但老板本人,可能会有一批人锒铛入狱,自己多年打拼的事业就会毁于一旦!所以,如果市场没有太大的风险,肯定会开掉销售经理。
对于老板来说,财务总监肯定是自己人,而销售经理只是敛财的工具,所以通常的做法是:销售经理走人。原因很简单,第一,财务经理掌握公司所有不为人知的秘密,一旦翻脸鱼死网破,老板轻者被罚,重者坐牢,第二,销售经理虽然掌握客户信息,但大客户肯定掌握在老板手里,即使销售经理离职业务也不会受太大影响。
囧王者,参见。
这事儿容易办, 肯定是销售经理走人,财务总监留下 。
大家要看清楚题主的问题, 销售经理和财务总监 , 是销售经理不是销售总监,一个公司肯定不止一个销售经理,而财务总监只有一个。
财务总监掌管公司最核心经济机密
虽然大家都知道销售对于一家公司的重要性,但是囧王者要说的是,一个销售经理真的比不上一个财务总监来的重要。我们分两个方面来说,第一,非上市私人企业。这种企业财务总监肯定是老板的心腹或者亲戚,怎么会为了一个销售经理赶走呢?第二,上市企业。这种企业财务总监的总要性就更加突显了,融资,做账,上市辅导等等,远远超过一个销售经理的价值。
很多小伙伴说,销售经理走了,会带走客户,那么囧王者还是以上面两个方面来讲。第一,非上市私人企业。大客户,VIP客户肯定在老板或者销售总监手里拿着,就算销售经理要走,也不是很容易把这种大客户撬走。一般的销售经理大多是中小客户或者去开发新客户。第二,上市私人企业。这种企业多是正规化,一个萝卜一个坑,分工明确,少了一个销售经理,无非就是把他销售业绩和客户挂在另外一个销售经理身上,让其他人负责就好了。但是,财务总监不一样,财务总监负责整个企业的资金,负债,股票运作,融资等一系列事情。上市公司的财务总监离职,还需要企业发公告告知大众。没见过那个企业的销售经理离职发公告的。
解决方法也很简单
第一,让员工明白财务制度的严肃性。虽然,很多时候财务是很麻烦,为了一分钱的回款都可以打报告,但正是这种严肃性保证企业的合规性。
第二,作为上级的老板应该在事情过后,开会说明财务制度的严肃性和执行性。
第三,如果是销售经理因为财务制度问题吵架的话,有必要的话,开除该销售经理。该断则断。
一家企业可以把财务总揽给财务总监,但是不能把销售总揽给一个销售人员。虽然,囧王者自己是销售人员出身。但,也是要说,财务人员惹不起,特别是大公司的财务总监更惹不起。而且,去惹财务人员的销售人员,肯定不是好的销售人员。
好的销售人员,都是哄着财务人员来玩的。大家说,对吗?
这么说吧,你认为在一个企业,是生存重要,还是严格规范经营重要。
如果我是这个公司的负责人,那么我会毫不犹豫选择解雇财务总监,原因如下:
一个企业想要生存就要有业绩,就要有利润,而这些利润是谁来创造,毫无疑问,是销售人员来创造,如果一个没有利润,没有业绩,产品销售不出去,你财务做的再好有什么用呢?
一个企业想要得到一个很好的销售人员比较难,想要一个厉害的销售经理更是难上加难。而财务却不同,就算没有这个财务,我还可以去找另外一个财务,能够替代甚至超越前面一个。
如果一个掌握了大量客户资源,有着很好销售能力,管理能力的销售经理,如果没有了可能会导致企业衰败,甚至死亡,或者会有一个很长的缓冲期,才能渡过缺乏优秀销售管理人员的真空期。
所以我认为,如果必须解雇一个,那么毫无义务,我会解雇财务总监。因为不管你财务做的多好,账目做的多漂亮,与企业的生存相比,那都是不值一提的。
我觉得这个还是比较简单的,销售经理手下有多少客户?销售经理是否能够承担得住这个新公司的整体销售任务,如果之前完成的都非常好,并且能够有一定的市场份额,有非常固定的客户,那么对于这个销售经理来说是非常宝贵的,公司给了他这么好的平台,给了他这么多的资源,他也能够超额完成任务,这是良性的循环,这个销售经理对于公司来说也是非常重要的,一旦你开除了销售经理,那么你接下来将会很难再卖出去,东西你又要从零开始做起,所以销售经理的位置还是很重要,因为销售经理的手下有很多忠实的客户和用户。如果你开除了这个销售经理,有可能这些客户和用户就会流失。
相比较而言,财务总监可能就会比较好掌控一点,因为财务总监更是一些技术性的工作,这样的工作在人才市场上更容易去替代,现在甚至有很多公司都找代记账代做财务,那既然这样的话,财务总监的位置就会比较容易替代了。但是作为领导,一定要公正,当然不一定非要开除一个,你可以在其中进行一定的调节,在职场上面难免会有一些矛盾,但是如果有矛盾就必须要开除一个,这样的公司肯定也是不负责任的。
建议你了解清楚事实的情况之下,然后再选择是否要开除员工,因为每一个员工的培养都是非常艰辛的,培养出来一个员工也非常不容易轻轻松松的开,除了之后,很难再有人在短期时间内补充好这个岗位。
二虎相争必有一伤。
销售经理和财务总监都是公司的核心员工,他们吵架还轮不到解雇的田地吧!
现实中,如果这两位吵架,老板绝对会劝架的,必然不会坐视不管,也一定会劝和的,不会解雇。
为啥?公司的收入就靠销售部门,如果销售经理走了,绝对会把大客户资源一并带走,这对公司来说就是断了财路,所以老板绝对不能解雇销售经理。同样,财务总监通过做账也能给公司省下大量的费用,省钱就是赚钱啊;再说了,公司嘛,多少都有点小秘密的,必然跟财务有关,如果公司把财务总监开了,那麻烦也就随之而来,可能面临灭顶之灾。
所以,通常情况下,销售经理和财务总监吵架,老板不可能解雇任何一方。
但如果必须要选择解雇一个,我只能说,看谁对公司的威胁大,就留谁,只能解雇那个威胁相对小的了。
什么意思呢?意思就是说,如果解雇销售经理,公司亏损100万减少100个客户,但还能活下去;如果解雇财务总监可能会让公司老板“蹲号子”的话,或者让公司遭受各种行政部门的检查与惩罚的话,损失就更大了。从这点来看,财务总监威胁更大,所以要保住,只能被迫解雇销售经理了。
相反,如果你的公司清清白白,就是靠销售活命,财务上没啥事,那么不用想,直接解雇财务总监是最好的选择。
面对这种两难的选择,如果真的出现了,那么解雇谁都对公司不利。但如果老板不要赚钱也要解雇销售经理的话,这里面一定有深意。
吵架如果是私事且影响到公司正常事务,两个都不留全部开除。如果是公事,必须分清是非。销售和财务因为公事吵架无非是应收应付和日常报销,这很容易分清对错。应收是销售经理的责任,应付是公司老板的责任,报销是公司规章的责任,在这其中只要财务总监是按老板公司流程办事中间没有挟私报复故意拖延的,他就肯定没有任何错误。这种情况下如果都要闹到必须开走一个,那就是公司的实际掌控者的无能。不要把自己的无能转嫁到他人头上,开除任何一个只会导致公司更加分崩离析。
这事大有深意,并且的的确确是经常发生的事
我服务过三家公司,三家公司都出过这事,不过第一家公司的销售经理很有智商,有矛盾都是主动退让,然后借机拜访,不等闹翻就风平浪静了。
第三家公司的销售很牛,和财务经常吵架,也经常没事找事去指责财务拖款,最后被财务总监捏住把柄直接掀翻,两个强势女人见面,必定是狭路相逢你死我活。
如果从老板的角度来看,一般都是做和事佬,老板巴不得有矛盾,要是像第一家公司那样私下还有分润,老板是最受伤的一个。
但是你要说一定要开除一个的话,小公司开财务,大公司开销售,因为公司规模大小决定了部门的权重。
回答这个问题,大家只考虑到职位、企业因素,这是远远不够的。
作为老板,我们不能仅从当前利益出发,不问青红皂白、罔顾事实的去解雇任何一方,这不仅简单粗暴,而且十分不公正、不英明,弄不好会开一个不好的口子,从而因为解雇了一个人,却伤害了一群人,这就叫贻害无穷,员工可都不傻,都看着呢!
所以,在这里我只说两点,究竟解雇销售经理还是财务总监,请自行判断!
第一、吵架没关系,但是原则和底线不能丢。
吵架是表象,关键也要看是因为什么吵,是为工作上的事情吵,可能是正常的,问题在于沟通方式和内部影响上(比如大声影响其他人工作)可能存在问题,那就没有必要去解雇,按照规章该批评的批评,该处罚的处罚,对大伙有个交代。但是如果涉及到人身攻击、辱骂甚至有肢体冲突,这就比较严重了,在查明事实真相后,该解雇的解雇,最重要的一点,要 秉持实事求是精神, 即谁触犯了底线、原则和法规就解雇谁,不论对方是财务总监,还是销售经理,对公司来说都要一视同仁,否则就是姑息养奸。
第二、看两个人的具体工作表现。
销 售经理有干的好的,也有干的差的,业绩有好有坏,财务总监也一样,能力和贡献有大有小,区别很明显。在这个时候,如果两个人吵起来,又没有明显的谁对谁错,相对来说,工作表现差的对公司价值和意义更小,很有可能处于不利的一方,两害相权取其轻,表现差的被解雇也就似乎合情合理了。当然,我说的这只是能够作出比较的理想状态,更多的实际情况很有可能在于有的老板心里更偏向谁,对谁更加信任,在不同的时期更需要谁来解决问题?这是老板需要考虑的问题,然后才能作出判断。
因此,综合起来,我的观点是,从构建正向文化和管理的角度上来说,如果销售经理和财务总监吵架,必须要解雇一个的话,最好的依据就是 实事求是 !不是仅看一点眼前的利益得失。
我是喻派胡言,爱财如命的人力资源大叔,一本正经的胡说八道,可以回答一切有关职场和 社会 问题的杂家,欢迎关注和我交流!
公司前段时间开了个会。两位***为一个项目争吵,一个是和我关系很好的领导。一个是我的顶头上司。许多同事都出来帮助他们的领导。我被夹在中间,压力过大,这个时候该怎么办?就是选一个改革和改革关系好的领导,或者选择改造直属上级领导,今天边肖会告诉你,二领导吵架?
记住这三点,不得罪人,领导也重用!
1什么都不听,保持中立
如果遇到两个领导吵架,如果你碰巧和你关系很好,你可以根据情况选择保持中立。毕竟这样的争吵也属于领导帮派的斗争。如果你选择站在哪一边,很有可能另一个领导会对你有敌意。这两位***,一个是和你关系很好的领导,一个是你是直属领导。得罪任何人对你都不好,所以如果你不想惹麻烦,你选择装傻。你可以只听不说话,保持中立态度就好。
2说服双方缓和矛盾
两位***发生了争执,必须有一队和平使者,双方都不想帮忙,如果你不知道如何选择,你可以选择这个位置,目的是缓和两位***之间的矛盾。虽然领导可能不是很喜欢这个团队,因为这个团队会让领导觉得你没有立场,发生争执时,我没有选择站在他一边。但如果选择这个位置,至少不会得罪两边的领导。如果我们不得罪我们的领导,不会与***发生矛盾和冲突,他们不会被领导针对和排挤。所以党的***吵架的时候,可以根据情况选择两边打。缓和矛盾就好了。
3分析利弊,选择自己的定位
如果你真的必须做出选择,然后选择对你更有帮助的领导。毕竟,我们在工作场所工作,在某些情况下,需要有明确的立场。这样领导才能知道你支持他。那么在以后的工作中,他也会对你更好,给你更多的机会。所以如果你必须做出选择,你必须学会分析利弊,为自己做出更好的选择。在工作场所,难免会遇到领导吵架,毕竟领导之间会有矛盾。这个时候你一个人肯定很难受,所以面对这样的事情,一定要给自己选一个,最有利和清白的位置,否则,如果你不小心,你很可能会得罪两位领导,即使你被两位领导排挤,那么你的职业道路可能会变得非常艰难。所以当你遇到两个领导吵架,只有牢记这三点,才能避免得罪人。领导会把你放在更重要的位置。
在工作场合中,同事之间因为意见不合或者利益冲突而产生争执是很常见的情况。这种情况下,下来该如何处理,需要考虑多个方面。
首先,需要反思自己的态度和言行。在开会吵架中,很可能存在情绪失控的情况,这时候要反思自己是否过于冲动,是否对对方进行了过激的言辞攻击。如果是自己的问题,那么应该主动向对方道歉,缓解矛盾。
其次,需要思考问题的本质。开会吵架,很可能是因为在某些问题上存在分歧,需要探究分歧的根源。可以通过沟通交流,听取对方的意见和看法,找到问题的解决方案。如果双方无法达成共识,可以考虑寻求第三方的帮助,或者按照公司规定进行处理。
最后,需要尝试保持冷静和客观。下来处理矛盾时,不要过于情绪化,要保持冷静,客观地看待问题,寻求妥善的解决方案。同时,也要注意自己的言行举止,尊重对方的感受和权益,不要将矛盾升级,导致更大的冲突。
在具体操作上,可以采取以下几种措施:
主动沟通,寻求解决方案。可以先向对方道歉,缓解矛盾,然后通过沟通交流,了解对方的意见和看法,寻找问题的解决方案。如果双方无法达成共识,可以考虑寻求第三方的帮助,或者按照公司规定进行处理。
保持冷静,避免情绪化。在处理矛盾时,要保持冷静,不要过于情绪化,避免将矛盾升级,导致更大的冲突。如果感到无法控制自己的情绪,可以暂时停止沟通,冷静思考后再进行交流。
尊重对方的感受和权益。在处理矛盾时,要尊重对方的感受和权益,不要进行攻击性言辞或者恶意中伤。要注意自己的言行举止,以避免进一步激化矛盾。
记录下来,不要忘记解决问题。在处理矛盾时,可以将双方的意见和看法记录下来,以备后续处理。如果暂时无法解决问题,可以将记录下来的内容带回公司,寻求其他同事或者上级的帮助。
总之,下来处理矛盾时,要保持冷静、客观、尊重对方,主动沟通、避免情绪化、记录下来备忘录等措施都有助于缓解矛盾、妥善解决问题。同时,也要注意避免将矛盾升级、保持冷静、尊重对方等措施有助于缓解矛盾、妥善解决问题。
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