和其他部门经理发生了矛盾，应该怎么道歉？

道歉的最终目的是在合理合法的基础上要让对方满意，而你上面打的那些话完完全全看不出来你想道歉，只看出来你想和她辩驳，那么她自然不会回复你什么好话…所以你需要揪住重点，就是：“对不起！我为我搞错发文程序的事表示真心的道歉！这次事件错完完全全在我，我一定吸取教训，绝不会出现第二次，还请您原谅我这一次吧，我是真的真的很抱歉！”类似这种话，才是真正道歉的态度。总而言之，道歉就是要向对方“示弱”“服软”，让对方觉得你在悔过，在反思，这样对方舒服了，自然就原谅你了。切记不要有一丝的“我即使有错，也是因为你先xxxxxx”意思，这种不是道歉，这叫“辩驳”

和下属发生矛盾怎么办

和下属发生矛盾怎么办？在职场上，领导和自己的下属发生矛盾也是非常常见的事情，此时就需要及时的处理双方的矛盾。下面一起来看看和下属发生矛盾怎么办及相关内容。

和下属发生矛盾怎么办1

方法一：引咎自责，自我批评。心理素质要过硬，态度要诚恳，若责任在自己一方，就应勇于找下属承认错误，进行道歉，求得谅解；如果重要责任在下属一方，只要不是原则性问题，就应灵活处理，因为目的在于更好地开展工作，所以作为上司可以主动灵活一些，主动承担一些冲突的责任，给下属一个台阶下。人心都是肉长的，这样的胸襟极容易感动下属，从而化干戈为玉帛。

方法二：放下架子，主动答腔。不少人都有这样的体验，即当与下属吵架之后，有时候谁见了谁也不先开口，实际上双方内心却都在期待对方先开口。所以，作为上司遇到下属特别是有隔阂的下属，就应及时主动答腔问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影，这样给下属和公众留下种不计前嫌，大度处事的印象。不要抹不下面子，憋着一股犟劲不答腔不理睬，昂首而过，长期下去就会让矛盾像滚雪球般越滚越大，势必形成更大的隔阂，和好的困难会更大。

方法三：不与争论，冷却处理就是当下属与自己发生冲突之后，作为上司不计较，不争论，不扩散，而是把此事搁置起来，埋藏在心底不当回事，在工作中一如既往，该指示仍指示，该表扬还表扬，就像没发生过任何事情一样。这样随着时间一长，就会逐渐冲淡、忘记以前的不快，冲突所造成的副作用也就会自然而然消失了。

方法四：请人斡旋，从中化解。就是找一些对下属有影响力的“和平使者”，带去自己的歉意，以及做一些调解说服工作，不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人自己碍于情面不能说、不便说的一些语言，通过调解者之口一说，效果极明显。调解人从中斡旋，就等于在上下级之间架起了一座沟通的桥梁。但是，调解人一般情况下只能起到穿针引线作用，重新修好，起决定性作用的还是要靠当事人自己去进一步解决。

方法五：避免尴尬，电话沟通。打电话解释可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭。打电话时要注意语言应亲切自然，不管是由于自己方法不当造成的碰撞，还是由于彼此心情不好引发的冲突，不管是下属的傲慢而引起的“战争”，还是由于自己思虑不周造成的隔阂，都可利用这个现代化的工具去解释；或者利用书信的方式去谈心，把话说开，求得理解，一形成共识，这就为恢复关系初步营造了一个良好的开端，为下一步的和好面谈铺开了道路。这里需要说明的是此法要因人而异，不可滥用，若下属平时就讨厌这种表达方式的话，用了反而更糟糕。

方法六：寻找机会，化解矛盾就是要选择好时机，掌握住火候，积极去化解矛盾。譬如：当下属遇到喜事（如结婚、生日）或受到表彰时，作为上司就应及时去祝贺道喜，这时下属情绪高涨，精神愉快，适时登门，下属自然不会拒绝，反而能感受到你的诚意和对他的尊重，当然也就乐意接受道贺了。

方法七：宽宏大量，适度忍让当与自己的下属发生冲突后，运用这一方法就要掌握分寸，要有原则性，一般来说在许多情况下，遇事能不能忍，反映着一个人的胸怀与见识。但是，如果一味地回避矛盾，妥协忍让，委曲求全的话，就会在公众中使自身的人格和形象受到不同程度的损害，正确的做法是宽宏大量，不要小肚鸡肠，斤斤计较。

和下属发生矛盾怎么办2

与下属发生冲突怎么办

一、先从产生矛盾的原因谈起。要找准下属不执行指令的真正原因。面对面的谈。看下属有没有好的建议。如果有就当即采纳。如果没有就要告诉下属这样工作的目的和可行性。希望能理解并达成共识。

二、从对工作的态度谈起。这个很重要。要想让下属认识错误；并达到惩前毖后，就必须要对本次暴露出的工作态度进行反省。作为下属如对领导的工作有意见，要单独汇报单独提。出于对领导的尊重，绝不能当众指责当众顶牛。

三、从互相理解的角度谈起。要让职员换位思考，当领导不容易，当职员不简单。都是为了生活、为了工作走到一起的，彼此并没有任何过节；所以要互相理解、互相关照。力争把公司交代的任务圆满完成。

从这三个方面去做职员的工作，应该是完美无缺了。现在的职员都是大专以上学历，通情达理的占绝大多数。将心比心、以心换心、用心安心必将让你的管理上一个新的`台阶。

和下属发生矛盾怎么办3

与领导发生矛盾怎么办

一、首先自己要承担责任

既然大家出现了错误，首先应该从自己身上寻找原因，然后在领导面前表示要承担责任;即便下属与领导有再大的矛盾，领导也能够看到下属身上的担当，有责任心的下属是被领导喜欢的;大家在自己出现失误之后，切记去找推卸责任的理由，不要随便归结到别人的身上，否则下属的行为不会被领导待见;大家在承认自己错误的同时，至少应该尊重事实，主动向领导说明这是自己负责的事情，那么领导也有理由主动帮助下属解决问题;所以说，大家的工作出现问题后，要在第一时间承担责任，领导才会主动帮你解决问题。

二、赶紧寻找补救措施

工作出现失误，是任何人都不想看到的结果;下属任务出现的失误，虽然团队的业绩低了，领导要面临压力，但是下属也会担心被责备;大家应该避免将事情扩大，应该先想补救措施，至少要拿出几个方案，让领导看到自己的态度;即便下属的解决方案是不合理的，领导也愿意帮助下属分析，这才是化解上下级冲突的正确方法;当下属在第一时间找到补救方法时，不仅会将损失降到最低，而且领导也会欣赏下属的应对能力;所以说，工作出现错误后，大家应该先想想补救措施。

三、制定防止失误再次出现的预案

有些事情，在工作中出现重大失误时，即便下属有心承担责任，领导也可能会出现不高兴的情况;重大的失误给公司造成的损失，任何领导是不会轻易原谅下属的;当然同样的事情，也可能会出现多次，大家应该想个预案，告诉领导以后如何避免这种失误，相信领导们都愿意要这样的结果;总不能每次都要下属来背锅吧!领导也有一定的责任，要是下属的预案能够让领导坐稳位置，那么领导也会重新喜欢上下属。

下属与上司吵架，也是职场常见的负面情况。有两个主要的处理方向：一是上司保持胸怀和宽容，二是如果下属吵架是惯犯，想办法开掉，不要相信宽容可以赢得人心，没有利益驱动，都是出力不讨好。三是价值观不同的吵架，开口就是你错。

一是因为价值观相反的吵架。比如，上司认为你把工作做漂亮，有为才有位。下属的价值观与你不同，又要提职加薪还不想干活，甚至走歪门邪道。那么，这种吵架是价值观的不同，根本懒得开口，永远都不可能同一条心的。你越是要求他努力工作，他越是恨你，因为他没有得到利益。

二是因为工作原因吵架，比如对设计的不同理念，比如对方案的不同看法，这些基于工作本身的吵架，上司一定要保持胸怀，听取下属意见，对的要采纳，错的要说明，吵架之后，上司要放下，下属也要放下，同时上司要保持更大度一些。

三是因为利益没有得到而吵架，首先要分析你是不是不公平，其次要看他对利益分配的态度和看法，最后还要论证谁对谁错。他错了，你就不要冷处理。没有好办法，因为利益没有满足的吵架，是短时期没有办法解决的，只能冷处理。

总之，下属与上司吵架，如果排除是上司的态度问题，那么，就是下属对上司的不尊重。宽容对待是一方面，该打压的要打压，否则别的下属会不服气。估计题主是基层管理人员，那么，摆平下属的利益是关键。高层管理人员，摆平人性是关键。

跟上司发生冲突后，该如何处理呢？需要主动道歉吗？我解释不了，我解释不了。沟通会产生意想不到的结果。与上级发生冲突，自己处于弱势地位，如果没有主动沟通，会让很多事情继续发酵，甚至延伸到其他工作中，最终的结果将是得不偿失。

俗话说“勇者不吃盲人”。当与上级发生冲突时，最好的选择是主动和解，积极寻找与领导沟通的机会，从而消除彼此之间的隔阂，达成谅解，恢复良好关系。在工作场所，领导者经常向人们提供建议，但当他们提供建议时，他们可能是片面的，因为他们不了解整个情况，或者不知道一个人的具体特征。但无论如何，当他提出建议时，是因为他看到了可以改进的地方。在这个时候，我们应该以接受的态度对待他，重视他的意见，多倾听。

回顾矛盾工作，换位思考，从上级领导的角度思考问题，找出矛盾的原因，然后找到合适的时机，放下架子，积极与领导握手。你需要做的是找到冲突的根源，然后找出解决问题的方法。如果是领导的错误，那么你应该首先向领导道歉，说他们的态度是错误的，然后与领导理性分析此事。如果是你的错，你应该更加道歉。

小编针对问题做得详细解小编针对问题做得详细解读，希望对大家有所帮助，如果还有什么问题可以在评论区给我留言，大家可以多多和我评论，如果哪里有不对的地方，大家也可以多多和我互动交流，如果大家喜欢作者，大家也可以关注我哦，您的点赞是对我最大的帮助，谢谢大家了。分享就到这里了，喜欢我，就请关注我吧。如果大家有什么想法，可以在下面的评论中告诉我们。

职场中难免出现和领导意见不一的情况，严重时还会出现争吵的局面。那么，作为员工，该如何应对这个职场中本来就不占优势的局面呢？来，看职场老油条是如何通过三招轻松搞定的吧，如下：

1先听，默不做声

和领导发生了工作上的争吵，作为员工，首先不能从心态上“输”了气势，当然不是为了争个人面子和尊严，而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后，就知道“吵”的意义和目的了，那就不妨先听，默不作声，由领导先发发“威”，利用这个时间差，去观察领导的看法，并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是，在“听”的过程中，要时不时的与领导保持目光上的接触，不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。

2在说，好言相劝

等领导发够“威”的时候，可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法，而是从侧面让领导先消消气，说一些与争执无关的话，比说给领导倒杯茶，或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来，领导刚“发泄”完，如果你不空留出一些时间让他缓一缓，哪怕你的分析多么的完美、正确，他会对你的分析充满敌意的，因为此时的领导还在气头上。

3后论，发表看法

当好言相劝达到目的后（领导气消的差不多时），你就可以快速地整理一下自己的思路，将对争执的分析（问题的解决方案）讲给老板听了，其实就是发表看法。语气可以由缓到重，不能不温不火、主次不明。既然是结论，就一定要做到不卑不亢、即符合原则，又不失大度。最终的结果是把问题给解决了，而不是在争吵上胜了领导。小编相信，只要你的看法合情合理，又能解决工作中的问题，老板不会不作出退让的。

所以，跟领导吵架了不可怕，可怕的是不知道为什么而吵，或者为了赌一口气而吵。那样的话，再高的绝招，也搞定不了愤怒中的老板。同样，如果为了讨好老板而在工作的“争吵”中委曲求全，也不会有什么实际意义的，搞不好最后就赤裸裸地被老板给干掉了！