稻盛和夫经营哲学心得

　作为我国最为成功的火锅连锁店，“海底捞”在经营目标、经营原则和经营思想等各个方面都体现了“稻盛哲学”以下是我精心整理的关于稻盛和夫经营哲学心得的相关资料，希望对你有帮助!

稻盛和夫经营哲学心得篇一

　“稻盛哲学”与“海底捞”

　摘 要：作为我国最为成功的火锅连锁店，“海底捞”在经营目标、经营原则和经营思想等各个方面都体现了“稻盛哲学”。“海底捞”经营的成功体现了稻盛和夫经营哲学的力量。

　关键词：经营目标 经营原则 经营思想敬天爱人

　1、什么是“稻盛哲学”

　稻盛和夫被日本企业誉为“经营之圣”，他在50年之内创建两个世界500强。他曾历经多次经济危机，有过挫折和苦难，没有大起大落，始终遵循规律，扎实经营，不懈探索，实现了快速发展。其独特的经营理念被称为“稻盛哲学”。“稻盛哲学”对迷惘的经营管理者，提供了一个清新和思路，对骄狂、浮躁的经营管理者，注入了一针清醒剂。他认为工作是磨炼灵魂的道场，把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底就是正确的。他坚持不开除包括钟点工在内的任何一名员工，因为“公司永远都是保障员工生活的地方”。在日常经营过程中，他提倡稳健经营。“稻盛哲学”把人性、“敬天爱人，自利利他”的哲学思想、天人合一的自然规律与现在商业巧妙结合，并取得了成功。“稻盛哲学”现已成为许多人热议并追捧的经营哲学。

　2、“海底捞”中的“稻盛哲学”

　“海底捞”是我国做得最大最成功的火锅连锁店之一，那么，“海底捞”成功的秘诀究竟在哪里或许正是“稻盛哲学”铸就了它的成功。

　21、企业经营的目标是追求员工物质与精神两方面的幸福

　“稻盛哲学”始终强调，在顾客、股东和员工之中，经营者要把员工摆在第一位，经营公司的目标是为员工追求物质和精神的幸福。那么，“海底捞”是如何做到这一点的呢

　首先，“海底捞”关注员工的物质幸福。

　“海底捞”的员工工资保正高于其他火锅店员工，并且还有奖金直接寄给他们的父母。另外，走进“海底捞”，你会发现连扫厕所的阿姨都穿着漂亮得体的工装，他们的工装都是按照空姐的服装标准定制的。穿着可以展现一个人的品位，提升一个人的气质。这种高档的穿着无疑在无形中让“海底捞”的员工与其他火锅店相比，幸福感增加了不少。凡是在“海底捞”工作的员工，公司都在他工作的火锅店附近为他们租上中高档的公寓房供他们居住，平均每个员工有6平方米的自由活动空间。这样一来可以改善他们的居住环境，二来他们居住的地方离工作地点近，方便他们上下班。“海底捞”对员工幸福的关注不仅体现在关注员工衣食住行这些大方面，而且贯穿到每一个细节。北方的冬天比较冷，在员工半夜累得精疲力尽回到宿舍的时候，专门负责他们生活的阿姨在他们的被窝里放好了暖水袋，让他们能安然进入梦乡。台湾前首富郭台铭曾说，“做企业，魔鬼就藏在细节之中。”“海底捞”对员工物质幸福的关注，每一个细节都令员工特别感动。

　其次，“海底捞”特别重视员工的精神幸福。

　佛家有句话，叫做“小善实为害，大善似无情”。“海底捞”对员工精神幸福的关注，恰恰是一种“大善”的体现。“海底捞”北京大区总经理袁华强，三十出头就掌管着北京“海底捞”的二十多家分店。进入“海底捞”工作不久，在北京开分店的两百多万元被别人骗走了，为此被老板张勇骂得狗血喷头，曾经一度有放弃在“海底捞”工作的想法，每到这个时候，作为领导的张勇就会严厉地质问他：“你是不是还想祖祖辈辈继续当农民”最终他选择了留下，后来，他又经过开店选址错误、被城管抓去罚款等等一系列磨难，最终摔打成“海底捞”的一个大区经理。在“海底捞”，像袁华强这样的例子数不胜数。关注员工的精神幸福不是让他好吃好喝啥都不做，而是给他一个磨练提升自己的机会，通过反反复复地摔打和磨练，让他用双手改变自己的命运。

　22、“海底捞”奉行“稻盛哲学”“六项精进”的经营原则

　稻盛和夫在他多年经营实践的基础上，提出了“六项精进”的经营原则，头一条便是“竭尽全力，拼命工作，付出不亚于任何人的努力”。“海底捞”就是这么做的。他们把“付出不亚于任何人的努力”贯穿在为顾客服务的每一个细节之中。在“海底捞”排队等待的顾客，有免费的瓜子和水果享用，有店里提供的棋牌以供娱乐，甚至还有免费的擦鞋服务。除了这些标准化的服务以外，他们的人性化服务在同行中更是堪称一绝。在西安的某家“海底捞”火锅店里面，一天，一对情侣正在吃火锅，男顾客急于向女顾客求婚却得到一个不热不冷的回复，女顾客突然冒出一句“这么热的天，要是能吃到一份凉糕该多好啊!”“海底捞”的店员听到这句话以后，马上打出租车出去买了一份凉糕亲自交到男顾客手上。不久之后，这家“海底捞”火锅店就收到了两人的“喜糖”。像这样的案例在“海底捞”数不胜数。“稻盛哲学”“付出不亚于任何人的努力”的精髓，不仅仅是一种标准化的高强度工作流程，更是一种充满创意、人性化的工作作风。

　23、“海底捞”信奉“稻盛哲学”的经营思想：敬天爱人。

　若说前面的只是“稻盛哲学”“术”的层面，“敬奉天理，关爱世人”则是“稻盛哲学”中“道”的本质。“海底捞”在经营的过程中是如何体现这种经营思想的呢首先，其只追求合理的发展速度，不盲目扩张。在“海底捞”最大的财富是“海底捞”培训的合格店员。在没有足够的合格的店员之前，他们绝不增开新店。其次，他们只追求合理的利润，不赚快钱，不谋暴利。曾几何时，许多投资人找过“海底捞”的老板张勇，跟他洽谈“海底捞”上市的事情。公司一旦上市，马上可以圈到一大笔钱，用来“招兵买马，扩大地盘”。这个简单的道理，张勇不会不知道，可是他始终对公司上市持非常谨慎的态度。坚持用自有的资金去增开新店，极少向银行借贷。这与稻盛和夫上世纪八九十年代，面对日本的房地产泡沫，坚持做好自己的陶瓷行业，坚决不投资房地产的经营风格颇为相似。

　3、结束语

　“海底捞”的经营风格折射出“稻盛哲学”的魅力。其经营目标是追求员工物质和精神的幸福，经营原则是“稻盛哲学”的“六项精进”，经营思想是“敬奉天理，关爱世人”。在“稻盛哲学”的指导之下，相信“海底捞”会像稻盛和夫先生创办的京瓷公司和KDDI一样，走出本土，拥抱世界!

下一页分享更优秀的<<<稻盛和夫经营哲学心得

1、梦见海底捞的预兆

成功顺利伸展，希望圆满达成，基础安定，得能向上发展，家门昌隆，身心健全，保得长寿幸福，若巧遇（连珠局）者更加三倍以上之福力，但此为参天巨木大森林之象，须知树大招风，须提防他人之妒贤而多招风波之中伤。大吉昌

吉凶指数：88（内容仅供参考，不代表本站立场）

2、梦见海底捞的宜忌

「宜」宜自嘲，宜签合同，宜游泳。

「忌」忌泛舟水上，忌舍近求远，忌赖床。

3、梦见海底捞是什么意思

做生意的人梦见海底捞，代表开始不稳定，过一段时间顺利得财。

恋爱中的人梦见海底捞，说明双方意气用事，又遭受小人破坏。

怀孕的人梦见海底捞，预示生女，冬占生男，慎防流产于始终。

梦见海底捞，挺有小运气的一天！你会感觉到这两天做事相当顺利，而且会得到不少意外的帮助。尤其是坚持已久仍未见到成效的项目，这两天大可拿出来检验一下。恋情的发展，会比你想象得要乐观。建议你不妨大胆一点，会有意想不到的效果。

梦见海底捞，按周易五行分析，吉祥色彩是紫色，幸运数字是1，财位在西北方向，桃花位在西南方向，开运食物是冬瓜。

本命年的人梦见海底捞，意味着乐极生悲，慎防意外伤害，诸事宜守。

梦见美丽的、怡人的风景，象征着光辉灿烂的前程。

做生意的人梦见海底，不很顺利，应该随时应变。整顿修改。

怀孕的人梦见到了海底，预示生女。一、二月生男。

恋爱中的人梦见海底牛奶，说明掌握时机求婚必有结果，婚姻可成。

梦见海底森林，按周易五行分析，财位在东南方向，桃花位在正东方向，幸运数字是4，吉祥色彩是白色，开运食物是柿子。

恋爱中的人梦见要去海底，说明坦诚相待，互相信任，婚姻可成。

梦见蛇，大多都是表示性爱关系，有性需求的象征，而如果蛇是卷曲状的的，表示目前的你正沉溺在性爱的关系里，另外也有疾忌心不断增高的警告。另一方面梦到蛇也有财运上升的象征，而蛇逃走则有金钱上的损失。

梦见海底风景，这两天的你会感觉到自己的身体状况变差，工作/学业上需要劳心的事情也增多，觉得自己的精力和体力都不够用呢！恋人蛮期待和你交流的，这种心情不顺的时候陪陪他你的感情也会增进不少。实在没有时间见面的话，通电话也是不错的办法呢！

上学的人梦见海底牛奶，意味着理科成绩欠佳，难录取。

做生意的人梦见海底牛奶，代表得财利，钱财出入小心。

梦见芙蓉海底，按周易五行分析，吉祥色彩是紫色，财位在西北方向，桃花位在西南方向，幸运数字是7，开运食物是香菇。

本命年的人梦见海底怪物，意味着得意外之财，慎防官讼，眼目之灾，有反覆之象。

怀孕的人梦见海底清晰，生女，又是千金，命中注定，何必感叹。

上学的人梦见海底清晰，有耐心准备考试，达成心愿录取。

海底捞成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川海底捞餐饮股份有限公司，创始人张勇，海底捞在我国简阳、北京、上海、沈阳、天津、武汉、石家庄、西安、郑州、南京、广州、杭州、长沙、深圳、成都、重庆地区及韩国、日本、新加坡、美国等国家有百余家直营连锁餐厅。

海底捞拥有一批食品、饮食、营养、工程、仓储、管理方面专家和专业技术人员。现有117家直营店，四个大型现代化物流配送基地和一个底料生产基地（获得HACCP认证、QS认证和ISO9001国际质量体系认证）。

2018年5月17日海底捞国际控股在港交所递交上市申请。9月11日海底捞在香港召开新闻发布会，宣布其股份将于9月12日起在香港公开发售。 9月19日海底捞确定了最终发行价，每股178港元。9月26日海底捞(新上市编号：06862)正式登陆香港资本市场。

服务特点

海底捞餐厅

1、服务态度：因为食客很多，经常要排队，餐厅就为等待的顾客提供免费美甲，美鞋，护手；免费饮料、零食和水果。

并且服务员来自五湖四海，可以找老乡服务，态度很热情。 服务周到，甚至在卫生间里都会有专人服务，包括开水龙头、挤洗手液、递擦手纸等。

2、味道地道，特色突出。海底捞火锅有10多种锅底，如：牛油火锅、鸳鸯火锅、番茄火锅，菌汤锅等。价格方面，地区不同，略有差异。

大部分店有自助调料台，有约20余种调料，您根据自己的口味喜好，任意调配；另外，还有免费水果，季节不同，水果也有所不同，如：圣女果、哈密瓜、西瓜等，也会有小米粥或是银耳汤等。

3、选择自由：海底捞所有的菜品都是可以叫半份的，半份半价。这样就可以品尝更多种类的食品了，而且价格不高。

2019年10月1日后，海底捞将政策修改为周一到周五的22：00到次日的7：00大学生可享受75折优惠，而周六周日的22：00到次日的7：00，只能享受到88折优惠。相当于取消了下午场的优惠，只有午夜场了，并且优惠力度也有所降低。

-海底捞

中国新闻网-海底捞：在“病毒营销”的刀尖跳舞（图）

 海底捞对于我们现在的年轻人来说都非常的喜欢，第一，他是主创所做的火锅行业，对于火锅，我们所有的年轻人一直都是非常喜欢的一种饮食。而对于海底捞来说，他除了饮食和各种食品健康质量方面保证达到了好好的水准以外。

对于他的服务和做设计的业务范围也非常的广泛，首先，如果我们在一二线的城市去吃海底捞的话。在整个商场的一层，甚至于是卫生间就可以看到海底捞的服务人员，因为对于海底捞来说，它不仅是要做好店内的工作，电话的服务，工作也做的非常的麻烦，这也是我们非常喜欢他招揽客人的一个方式。在我们一层的卫生间就可以看到海底捞的服务人员，而且他们不会告诉你去海底捞吃饭或者是怎么样，但是他们会给你提供很好的帮助。对于真正到达海底捞之后的我们可以免费的提供美甲服务，这对于每一个小姑娘都是非常喜闻乐见的一件事情，也有很多的人就是因为海底捞有美甲服务才去吃海底捞。而且海底捞还有更多的让我们意外的小惊喜。

就如在等位的时候，外面会有很多的小零食，小水果会让我们各种选择，然后在最后如果服务员听到你说某一种东西好吃的话，他们会给你打包很多。在吃饭的时候，如果生日的话就会有服务员给你唱生日快乐歌。如果是别的节日或者中途有任何不舒适的话，海底捞的服务员都会给你提供最好的帮助，海底捞所涉及的业务范围的广泛度，我们没有办法去衡量。但是他能够想到，人们所想不到的就会一直在这个行业当中遥遥领先。

对于我们现在的小姑娘和小哥哥们来说，最喜欢的火锅就是海底捞了，他不仅选择的品种广泛，而且服务也非常的好，最主要的是对于学生他有很大的优惠力度，所以就是经常选择的一个。