经理故意欺负员工是不道德和不合法的行为,需要采取措施来维护员工的权益,防止这种行为继续发生。以下是一些可能的解决措施:
1 直接与经理沟通:如果你认为自己受到了经理的欺负,可以直接与经理进行沟通,表达自己的不满和抗议。在沟通的过程中,要保持冷静和理性,以事实为依据,表达自己的立场和诉求。
2 向上级领导反映:如果与经理沟通无果,或者经理的行为涉及到违反公司规定或法律法规,可以向上级领导反映。在反映的过程中,要提供具体的证据和事实,以便上级领导能够了解和处理问题。
3 向公司人力资源部门投诉:如果经理的行为涉及到公司的人力资源政策和制度,可以向公司人力资源部门投诉。在投诉的过程中,要提供具体的证据和事实,以便人力资源部门能够了解和处理问题。
4 寻求法律援助:如果经理的行为涉及到违法行为,如欺诈、敲诈、威胁、侮辱等,可以寻求法律援助,向相关部门或机构报案,维护自己的合法权益。
无论采取哪种方式,都需要保持冷静和理性,以事实为依据,根据具体情况采取适当的措施。同时,也要注意保护自己的合法权益,不要轻易放弃自己的权利。在维护自己权益的过程中,也要注意不要与他人产生过多的摩擦和冲突,尽量保持良好的人际关系和职业形象。
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书名:五星大饭店
作者:海岩
豆瓣评分:68
出版社:中国工人出版社
出版年份:2008-12
页数:289
内容简介:
旅游管理专业的大学生潘玉龙家境贫困,母亲重病令他不得不休学打工赚取学费,在邻居兼女友汤豆豆的资助下重新回到了学校。毕业后,潘玉龙考入五星级万乘大酒店,邂逅了酒店的实习女律师杨悦。本想循序进步的他,精益求精地对待自己的工作,但是一个偶然的场合,他被指定为韩国某大财团继承人金志爱的贴身管家,从而卷入一场惊心动魄的亡命之逃,而远隔一方的汤豆豆和杨悦也陷入一段涉及身世之谜的危险之旅……
作者简介:
海岩原名侣海岩,1954年生于北京,15岁应征入伍,退役后当过工人、警察、共青团干部,后从事企业管理工作。
海岩,原名侣海岩,畅销书作家,著名企业家,旅游饭店业资深管理专家。
作为作家:海岩著有《便衣警察》《一场风花雪月的事》《永不暝目》《你的生命如此多情》《玉观音》《拿什么拯救你我的爱人》《平淡生活》《深牢大狱》《河流如血》《五星大饭店》《舞者》等多部作品,每部小说销量均达10余万册乃至数十万册,改编影视剧作品更是家喻户晓。
作为企业家:海岩是中国旅游饭店业协会会长、中国旅游协会副会长,锦江集团有限公司副总裁、锦江(北方)管理有限公司董事长及总经理、北京昆仓饭店有限公司董事长。 海岩具有敏锐的洞察力和独特的感悟力,思维深邃,视野开阔,他的管理理念高屋建瓴,独树一帜。他所在的锦江集团是国内第一家国际性饭店管理公司,受托管理饭店200多家,其中四、五星级40家。目前总咨产45亿元、经营管理的资产为102亿元,员工13万名,被《亚洲周刊》列为全球500家华资大企业之一。
如果在自己的工作当中发现了公司经理和女下属关系不正当,在这个时候作为一个旁观者,我们应该怎么做呢?
首先,我们工作的目的是为了自己创造财富以及提高自身的能力,所以如果在工作当中发现的自己上司和女下属关系不正当,如果按照平旁观者来说,只要没有威胁到自己的权益的话,基本上可以选择避而不见,毕竟这是他们的私事,一个愿打一个愿挨,和我们自己并没有任何的关系。
其次,其实在工作当中,男女关系也是一个非常敏感的职业,而且还是上司和女下属之间发生不正当的关系,这也是很多工作环境中的不利因素,因为如果女下属和上司有着不正当的关系的话,这也就意味着自己在工作当中有可能会受到不公平的对待,因为女下属和你是一个身份比较平等的地位,在职场当中处处充满着竞争,如果上司有一些好的任务的话,往往会优先考虑关系和他比较好的人,这也就意味着你如果想要公平对待的话,基本上是不太可能的事情,如果你为人比较正直的话,完全可以向有关部门进行汇报,但是如果这样做的话,就有可能会导致你和上司之间的关系会出现恶化,所以说如果说你实在看不下去的话,那么就可以和上司撕破脸,向有关部门进行汇报。
最后,自己的上司和女下属之间的事情,作为旁观者来说,只要不影响我们的正常工作,我们完全可以视而不见,因为这毕竟不是工作上的事情,但是如果涉及到两个人的权益的话,那整个性质就不一样了,因为如果他和女下属之间存在着不正当的关系,有可能会在工作上会迁就女下属,让你的工作受到影响,如果真的是这样子的话,那完全可以向有关部门进行举报。
工商银行的柜台和客户经理不一定正式员工,这个取决于你签订的合同,一般三年以上的都是正式工。
商银行也是企业,现在国家劳动人事部制定的法规里面没有临时工这一说,只是有合同工,合同签到10年以上,就是终身制,也就是我们说的正式工,一般企业不会和您签十年,意味着加重企业负担,退休后还要发工资,所以企业一般按三年一签,到九年,通常就不续签了。所以银行的柜员和客户经理都是工商银行的员工,也符合上述规则,单位没有根据职位分真正式和不正式的。再者不直接和银行签,和劳务公司签的那种,根本意义上就不是银行员工,只是劳务公司派人给银行干活。
另外,关于银行的柜员和客户经理的了解:
银行的客户经理和柜员,哪个都可以有前途,哪个都可以没前途,关键看自己。另外还与自己的想法和兴趣爱好密切相关。
一
大众眼中银行客户经理比柜员更有发展前途
客户经理主要负责营销并挖掘客户,银行柜员主要负责对客户的存取款等简单的结算服务,二者的相同点都是服务客户,不同点在于客户经理主要以营销产品强化客户关系管理为重点,柜员则以服务客户结算需求和简单存款取款业务为重点。客户经理分为个人客户经理、对公客户经理,个人客户经理主要通过维护客户关系,营销存款贷款、基金理财、保险等各种产品;对公客户经理则直接与企业财务或企业负责人沟通联络,为企业客户提供投融资和结算类服务。从字面来理解,客户经理会更有前途一些,从银行员工进入银行后从事的岗位顺序也是一般先从事柜面业务,在从事客户经理业务,因此大众普遍认为客户经理会比柜员更有前途,实际并非如此。
二
柜员经历和业务知识是做好客户经理的必备
柜员直接为客户的存取款和日常结算进行服务,这种经历包括对银行从业人员服务礼仪、服务意识、结算知识、人民币知识、账户管理等一系列知识的学习和掌握,可以说你成为柜员对以上知识是非常熟悉的,这非常有利于对客户的服务。有了这些知识和技能、经历,再为客户提供营销产品的客户经理服务,是非常有利的。如果你没有柜员的经理,缺乏相应的经验,在很多业务推荐种,只能就产品说产品,缺乏鲜活,也就缺乏竞争力、说服力。因此柜员经历和业务知识是做好客户经历的重要必备,经历就是能力,经历就是财富。
三
哪个岗位更有前途与岗位有关但关键靠自己
在银行体系中,没有一个岗位是可以缺少的,正是由于各环节、各岗位的协同才有了银行的正常运转。从银行员工的晋升情况看,确实是客户经理的整体晋升情况优于柜员,但这有一定的背景。比如在国有商业银行,在2000年以前很多柜员是劳务派遣至,到银行就是坐柜台服务客户的,这就无形中为他们的职业上了枷锁一般,晋升之路由于劳务派遣的存在而堵塞。而同期很多大学毕业生或者有一定知识、想法的人从事柜员或客户经历,他们不断进步、努力,终于从各自岗位上得到晋升。同时,很多客户经理都做过现金柜员或者非现金柜员,正是这种经历让他们更好的从事其他工作。因此是否晋升主要看自己,而不是看从事什么岗位。银行里的很多大领导都从事过柜员岗位、很多大领导都才从事过柜面会计工作,他们的经历告诉我们,自己努力才是正道
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